Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Часто задаваемые вопросы Xiaomi Smart Multifunctional Rice Cooker

/

Часто задаваемые вопросы Xiaomi Smart Multifunctional Rice Cooker

*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Введение и использование продукта
1. Вопрос: Каков внешний вид умной многофункциональной рисоварки Xiaomi?
О: Внешний вид умной многофункциональной рисоварки Xiaomi выглядит следующим образом:



2. Вопрос: Какие аксессуары у умной многофункциональной рисоварки Xiaomi?
A: Аксессуары: лопатка для риса, пароварка, корзина, мерный стакан, шнур питания.


3. Вопрос: Что такое панель управления умной многофункциональной рисоварки Xiaomi?
О: Функции панели управления:
1: Светодиодный цифровой дисплей: отображение состояния продукта;
2: Кнопка таймера: функция резервирования продукта;
3: Кнопка отмены: отмена статуса продукта;
4: Кнопка «Пуск»: начать работу продукта;
5: Кнопка выбора: выберите меню продукта.


4. Вопрос: Введение во внутреннюю кастрюлю умной многофункциональной рисоварки Xiaomi ?
О: Умная мультифункциональная рисоварка Xiaomi представляет собой прямую внутреннюю кастрюлю толщиной 1,5 мм, изготовленную из алюминиевого сплава и покрытую антипригарным покрытием на водной основе.

5. Вопрос: Что такое мерный стакан умной многофункциональной рисоварки Xiaomi? Сколько риса можно приготовить?
О: Мерный стакан для многофункциональной рисоварки Xiaomi Smart предназначен для воды, максимальная шкала составляет 160 г, а максимальная шкала для риса - 160 г, с небольшим отклонением для разных сортов риса.
Умная многофункциональная рисоварка Xiaomi может приготовить 10 мисок риса в одной кастрюле (семейная чаша диаметром 11 см), чего достаточно для ежедневного использования 2-4 людьми.

6 . В:Есть ли в умной многофункциональной рисоварке Xiaomi облачные рецепты?
О: Умная многофункциональная рисоварка Xiaomi не имеет облачных рецептов, вы можете выбрать режим приготовления через корпус или подключиться к приложению Mi Home.
Умная многофункциональная рисоварка Xiaomi имеет 7 режимов приготовления на выбор: рис, коричневый рис, рисовая каша, суп, пар, разогрев, поддержание тепла и так далее.

7. См. В: Может ли внутренняя кастрюля умной многофункциональной рисоварки Xiaomi готовить рис, когда она влажная с каплями воды?
О: Это не рекомендуется и повлияет на срок службы рисоварки. Пожалуйста, протрите его перед использованием.

8. См. В: Какова мощность умной многофункциональной рисоварки Xiaomi? Сколько энергии потребляет умная мультифункциональная рисоварка Xiaomi?
О: Умная многофункциональная рисоварка Xiaomi имеет энергопотребление 595 - 710 Вт, которое варьируется в зависимости от различных соотношений риса и воды, а также функций приготовления. 3 чашки риса, приготовленные в функции Rice, составляют около 0,3 кВтч.
Примечание: Потребляемая мощность в режиме ожидания составляет около 2 Вт.


9. См. В: Какой шнур питания использует умная многофункциональная рисоварка Xiaomi?
О: Шнур питания многофункциональной рисоварки Xiaomi Smart составляет около 0,9 метра, и в нем используется раздельный шнур питания, один конец которого подключен к разъему питания рисоварки; Стили вилок и технические характеристики различаются в разных странах.

Примечание: Вы можете использовать шнур питания той же спецификации, сертифицированный профессионалами, не рекомендуется использовать шнуры питания других марок. Производительность и размер блока питания других марок могут быть не полностью совместимы с многофункциональной рисоваркой Xiaomi Smart.

10. См. В: Как включить/выключить умную рисоварку Xiaomi?
О: Умная многофункциональная рисоварка Xiaomi автоматически включится при подключении к источнику питания, индикатор кнопки риса мигает, а на экране отображается время риса 01:00. В это время он находится в режиме ожидания, и если в течение 5 минут не происходит никаких действий, изделие переходит в режим выключения за пределами экрана. Когда продукт не используется, отключите его от сети, рисоварка не имеет ничего общего с кнопкой машины.
Примечание: Мощность в режиме ожидания составляет около 2 Вт.

11. См. В: Как приготовить умную многофункциональную рисоварку Xiaomi?
Ответ:1. Откройте крышку
Нажмите кнопку фиксатора крышки , чтобы открыть крышку.
Примечание: Когда вам нужно снять внутреннюю кастрюлю, осторожно отодвиньте верхнюю крышку, чтобы
полностью откройте его. Избегайте контакта с внутренней крышкой при снятии внутренней кастрюли.

2. Добавьте рис и воду
Используя 2 стакана риса в качестве примера, добавьте 2 мерных стаканариса в кастрюлю, затем добавьте воду до четвертой измерительной линии. При добавлении воды не превышайте мерную линию на соответствующее количество чашек риса, чтобы предотвратить переполнение рисоварки или возможное короткое замыкание.  

3. Меню меню
Включите рисоварку и нажмите кнопку выбора, чтобы перейти к различным режимам приготовления, включая рис, коричневый рис и рисовую кашу. Например, нажмите кнопку выбора и перейдите в режим риса.

4. Приступаем к приготовлению
Нажмите кнопку старта,чтобы запустить режим приготовления.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Режим риса предназначен только для приготовления риса. Приготовление других продуктов в этом режиме может вызвать ожоги или ухудшить характеристики продукта.


12. См. В:Умная многофункциональная рисоварка Xiaomi Переключение режимови введение
Ответ:1. Рис
Рисовый режим является режимом приготовления по умолчанию. Вы можете нажать кнопку запуска , чтобы сразу начать приготовление риса.
Примечание: Время приготовления в режиме риса составляет 1 час.  Фактическое время приготовления будет варьироваться в зависимости от количества рисовой воды.

Коричневый рис
Нажмите кнопку выбора и перейдите в режим коричневого риса. Затем нажмите кнопку запуска, чтобы начать приготовление.
Примечание: Время приготовления в режиме коричневого риса составляет 1 час 45 минут.

3.Рисовая каша
Нажмите кнопку выбора и перейдите в режим рисовой каши. Время приготовления по умолчанию в режиме рисовой каши составляет 1 час 30 минут. Затем нажмите кнопку запуска, чтобы начать приготовление.
Примечание: Перейдите в приложение Mi Home/Xiaomi Home, чтобы установить желаемое время приготовления (поддерживает настройку от 40 минут до 4 часов).

4. Суп
Нажмите кнопку выбора и перейдите в режим супа. Время приготовления по умолчанию в режиме супа составляет 1 час 30 минут. Затем нажмите кнопку запуска, чтобы начать приготовление.
Примечание: Перейдите в приложение Mi Home/Xiaomi Home, чтобы установить желаемое время приготовления (поддерживает настройку от 60 минут до 4 часов).

5. Пар
Нажмите кнопку выбора и перейдите в режим Steam. Время приготовления по умолчанию в режиме приготовления на пару составляет 30 минут. Затем нажмите кнопку запуска, чтобы начать приготовление.
Примечание: Перейдите в приложение Mi Home/Xiaomi Home, чтобы установить желаемое время приготовления (поддерживает настройку от 10 до 60 минут).

6. Разогрейте
Нажмите кнопку выбора и перейдите в режим разогрева. Время приготовления по умолчанию в режиме разогрева составляет 30 минут. Затем нажмите кнопку запуска, чтобы начать приготовление.
Примечание: Перейдите в приложение Mi Home/Xiaomi Home, чтобы установить желаемое время приготовления. Время приготовления не выбирается.


7. Согревайтесь
После завершения приготовления рисоварка автоматически переходит в режим поддержания тепла. Вы также можете вручную выбрать режим поддержания тепла.
Примечание: Время поддержания тепла по умолчанию составляет 4 часа в режиме риса или коричневого риса и 12 часов в других режимах. Светодиодный цифровой дисплей будет точно отсчитывать время сохранения тепла. Через 12 часов рисоварка автоматически перестанет нагреваться и перейдет в режим ожидания.



13. См. В:Как использовать режим расписания?
О: После выбора режима приготовления (например, рис) нажмите кнопку таймера, чтобы установить время от настоящего до завершения приготовления. Например, если вы собираетесь насладиться едой через 10 часов, установите таймер так, чтобы он показывал 10:00 (что означает 10 часов 0 минут).
Примечание: Время установки в таймере колеблется от 15 минут до 24 часов, не считая времени приготовления. Каждый раз, когда вы нажимаете кнопку таймера, время будет увеличиваться на 15 минут. Если вы нажмете и удерживаете кнопку таймера, время быстро увеличится в 30-минутном блоке. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать приготовление по расписанию. Перейдите в приложение Mi Home/Xiaomi Home, чтобы установить желаемое время.



14. См. В: Что означает масштаб внутренней кастрюли умной многофункциональной рисоварки Xiaomi?
О: внутренняя шкала кастрюли разделена на шкалу для приготовления пищи и шкалу для рисовой каши (примечание: линия шкалы - это линия уровня воды, номер шкалы указывает на количество чашек риса):
Шкала C: Используя 2 стакана риса в качестве примера, добавьте 2 мерных стакана риса вкастрюлю, затем добавьте воду до второй линии измерения. При добавлении воды не превышайтемерную линию на соответствующее количество чашек риса, чтобы предотвратить переполнение рисоварки иливозможное короткое замыкание.    

2、Шкала Congee :
Используя 1 чашку риса в качестве примера, добавьте 1 мерный стаканриса в кастрюлю, затем добавьте воду до первой измерительной линии. При добавлении воды не превышайтемерную линию на соответствующее количество чашек риса, чтобы предотвратить переполнение рисоварки иливозможное короткое замыкание.    


15. См. В: Сколько чашек риса можно приготовить в умной многофункциональной рисоварке Xiaomi и могу ли я приготовить полчашки на 1 человека?
О: Минимальное количество риса для умной многофункциональной рисоварки Xiaomi составляет 1 стакан, вы можете приготовить полстакана риса, но это повлияет на вкус, рекомендуется готовить 1 стакан.

16. См. В: Может ли умная многофункциональная рисоварка Xiaomi различать, что такое рисовая каша, а что тонкий рис?
О: Умная многофункциональная рисоварка Xiaomi может различать рисоварку и тонкий рис по степени консистенции и тонкости рисовой каши, и вы можете приготовить рисовую кашу и тонкий рис, соблюдая соотношение риса и воды во внутренней шкале кастрюли.
Примечание: Время приготовления рисового отвара можно регулировать в приложении Mi Home в течение 40 минут - 4 часов, продолжительность времени определяет консистенцию рисового отвара.

17. В: Может ли умная многофункциональная рисоварка Xiaomi мыть рис непосредственно из внутренней кастрюли?
О: внутреннюю кастрюлю можно использовать для мытья риса напрямую, но не рекомендуется использовать ее часто. В противном случае это скажется на внутренней жизнедеятельности горшка. Рекомендуется использовать специальное средство для промывки риса.

18. В: Можно ли использовать умную многофункциональную рисоварку Xiaomi для проверки работы без добавления воды?
О: Его можно использовать для простого тестирования. Сама рисоварка оснащена функцией защиты от высокой температуры, которая остановит нагрев, если ее нагреть сухим нагревом в течение определенного периода времени; Чтобы не повлиять на нормальное использование продукта, избегайте сухого нагрева внутренней кастрюли.

19. В: Является ли панель управления умной многофункциональной рисоварки Xiaomi водонепроницаемой?
О: Панель управления спроектирована так, чтобы быть водонепроницаемой.
Если вы случайно выльете воду на поверхность плиты во время использования, это не приведет к повреждению или поражению электрическим током, и ее можно будет использовать в обычном режиме.

20. Вопрос: Можно ли использовать умную многофункциональную рисоварку Xiaomi пожилым людям?
О: Умная многофункциональная рисоварка Xiaomi больше подходит для пожилых людей, чем обычная рисоварка, благодаря минималистичному дизайну и управлению одной кнопкой.

21. В: Могу ли я прикоснуться к внутренней части умной многофункциональной рисоварки Xiaomi после приготовления?
Ответ: Нет. В продукте используется электрический нагревательный диск для выработки тепла для приготовления пищи. В этом продукте используется электрический нагревательный диск для выработки тепла для приготовления пищи, а остаточная температура продукта после приготовления все еще высока, поэтому существует риск ожогов, если вы прикоснетесь к нему руками.

2 2. В: Можно ли использовать внутреннюю кастрюлю Xiaomi Smart Multifunctional Rice Cooker (внутреннюю кастрюлю) на индукционной плите или газе?
О: Категорически запрещается использовать на индукционной плите или газе! Температура не контролируется на индукционной плите или газе, что может повредить покрытие и вызвать деформацию внутренней кастрюли, поэтому его нельзя использовать на индукционной плите или газе.

23. В: Можно ли перемещать умную многофункциональную рисоварку Xiaomi во время приготовления?
О: Не рекомендуется работать с электричеством, так как это может привести к ожогам паром и другим рискам.

24. В: Могу ли я открыть крышку умной многофункциональной рисоварки Xiaomi во время приготовления?
О: Продукт можно открыть в середине процесса приготовления, не влияя на работу, но если оставить крышку открытой на долгое время, это повлияет на определение температуры.

25. В:Будет ли рисоварка повреждена, если я забуду отключить ее от сети после использования умной рисоварки Xiaomi?
О: Нет, рисоварка автоматически перейдет в режим ожидания после приготовления.
Примечание: После приготовления рекомендуется отключить питание.

26. В: Есть ли какие-либо требования к расстоянию от стены, на которой размещена умная рисоварка Xiaomi?
О: Нет требований к расстоянию до стены, высота выхода пара должна быть более 20 см, в дополнение к этому, положение газовой плиты должно быть более 30 см, иначе это приведет к повреждению рисоварки.

27. В: Распыляет ли умная многофункциональная рисоварка Xiaomi рисовый суп из верхнего вентиляционного отверстия при приготовлении риса? Если я хочу сварить мягкий рис, могу ли я не налить воду в пропорции?
О: Он не будет распылять рисовый суп при работе в соответствии с инструкциями, мы предлагаем вам добавить рис и воду в соответствии с соотношением риса и воды в инструкциях, а если вы хотите приготовить мягче, мы предлагаем вам увеличить время приготовления.

28. В: Умная многофункциональная рисоварка Xiaomi настроена неправильно, как я могу отменить и сбросить ее после начала приготовления?
О: Вы можете нажать кнопку «Отмена» и снова сбросить его.

29. В: Имеет ли рисовая лопатка умной рисоварки Xiaomi конструкцию точки опоры?
Ответ: Нет.

30. См. В: Как лучше всего хранить остатки риса в рисоварке в жаркой среде?
О: В жаркую и влажную погоду рис, хранящийся длительное время, склонен к порче, кислому и прогорклому запаху. В черственном рисе присутствует много видов бактерий, и его нельзя употреблять дальше. Рекомендуется стараться готовить рис по требованию, чтобы избежать остатков.
Рекомендации по обращению с остатками риса:
1. Рекомендуется использовать блок сохранения тепла продукта, чтобы постоянно сохранять тепло;
2. Подавайте рис, который нужно охладить и хранить в холодильнике;
3. Пожалуйста, обратите внимание на очистку крышки и опорного кольца после обычного использования.

31. В: Режим расписанияумной многофункциональной рисоварки Xiaomi также применяется к рисоварке и супу?
О: Умная многофункциональная рисоварка Xiaomi обеспечивает режим расписания для рисоварки и супа, но учитывайте погодный фактор, прежде чем устанавливать режим расписания, если погода слишком жаркая, рекомендуется сократить режим расписания.

32. В: Какой блок я должен использовать для остатков рисовой каши умной многофункциональной рисоварки Xiaomi?
О: Вам может потребоваться использовать режим рисовой каши, и в то же время вам нужно добавить воду в соответствии с количеством воды в рисовой каше.

3 3. В: Какие части умной многофункциональной рисоварки Xiaomi следует разбирать и мыть после приготовления?
О: Чтобы обеспечить гигиену риса, пожалуйста, снимите внутреннюю крышку и пенообразователь для очистки во время очистки внутренней кастрюли. В то же время очистите внутреннее кольцо кастрюли от грязи и стоячей воды в опорном кольце, рисовая лопатка, пароварка с ковшом также должны быть очищены после использования.

34. Вопрос: Как снять и установить пенообразователь многофункциональной рисоварки Xiaomi Smart? Как его очистить?
A: 1、 Разборка:
Аккуратно выкопайте паровой клапан и снимите его.
Примечание: Очищайте внутреннюю крышку и паровой клапан при каждом использовании.

В. Осторожно вытолкните внутреннюю крышку парового клапана (как показано на рисунке) и снимите ее.


c. Возьмитесь за внутреннюю крышку обеими руками и потяните ее наружу, затем снимите.

2. Очистка
Пожалуйста, промойте Foam Breaker чистой водой, высушите его и используйте. Его легче чистить после замачивания.

Монтаж
a. Выровняйте и наденьте внутреннюю крышку на паровой клапан, чтобы собрать ее.


В. Совместите паровое отверстие на паровом клапане с выпускным отверстием для пара и установите паровой клапан.


Примечание: Паровой клапан должен быть установлен правильно, в противном случае он может вызвать ожоги или ухудшить производительность продукта.

с. Совместите внутреннюю крышку с защелкой и аккуратно вставьте в нее внутреннюю крышку. Когда вы слышите щелчок, застежка надежно фиксируется.


Примечание: Внутренняя крышка должна быть установлена, иначе верхняя крышка рисоварки не может быть закрыта.


35. В: Можно ли снять внутреннюю крышку умной многофункциональной рисоварки Xiaomi для очистки?
О: Умная многофункциональная рисоварка Xiaomi оснащена съемной внутренней крышкой, которую можно снять для очистки после использования.

36. В: Как очистить внутреннюю кастрюлю умной многофункциональной рисоварки Xiaomi?
О: Обратите внимание, что внутренний горшок не следует чистить твердым предметом, чтобы не повредить покрытие и не повлиять на антипригарные характеристики, рекомендуется замочить его в воде на некоторое время, а затем аккуратно очистить мягкой тканью. Его также можно мыть и стерилизовать в посудомоечной машине.

37. В: Внутреннее покрытие многофункциональной рисоварки Xiaomi Smart можно продолжать использовать после падения?
О: Не рекомендуется продолжать использование. Потому что это повлияет на нелипкость; Умная многофункциональная рисоварка XiaomiВнутренняя кастрюля соответствует сертификации пищевой гигиены, а декапитатерные покрытия безвредны для человека.

38. В: Как ухаживать  за внутренней кастрюлей мультифункциональной рисоварки Xiaomi Smart?
О: Очищайте, чистите, когда не используете, и сотрите застоявшуюся воду. Постарайтесь уменьшить пересохшее внутреннее горшок. При мытье риса не трите внутреннюю стенку кастрюли. Лучше всего замочить его на некоторое время после еды, а затем использовать мягкую ткань для очистки. Будьте осторожны, чтобы не чистить внутренний горшок твердыми предметами, которые могут повредить покрытие и повлиять на срок службы.

Связанные с приложением
1. Вопрос: Как загрузить приложение Mi Home для умной рисоварки Xiaomi?
О: Способ подключения следующий:
Скачать приложение: Отсканируйте QR-код руководства пользователя, чтобы загрузить и установить приложение Mi Home. Если вы уже установили приложение Mi Home, перейдите на страницу подключения устройства. Или найдите приложение Mi Home в магазине приложений телефона, загрузите и установите приложение Mi Home.


2. Вопрос: поддерживает ли умная многофункциональная рисоварка Xiaomi подключение к Интернету?
О: Да, умная многофункциональная рисоварка Xiaomi поддерживает подключение к Интернету и должна быть настроена через приложение Mi Home.
Подключитесь к приложению Mi Home, чтобы управлять рисоваркой.
Нажмите на правый верхний угол настроек, чтобы войти в настройки устройства, которым можно управлять для расширения функции; Вы можете управлять страницей отображения по умолчанию, выбором видов риса, информацией, отправляемой после завершения приготовления; Управление местоположением, общий доступ к устройству, общие настройки устройства и т. д., в соответствии с использованием предпочтений для настройки своих собственных.

3. В: Поддерживает ли умная многофункциональная рисоварка Xiaomi обновление прошивки?
Ответ: Да. Рекомендуется обновить прошивку до последней версии.
Способ обновления следующий: После привязки Xiaomi Smart Multifunctional Rice Cooker к приложению Mi Home откройте плагин Rice Cooker: Настройки->Обновление прошивки->Проверить наличие обновлений.

4. Вопрос: Как подключить умную многофункциональную рисоварку Xiaomi к приложению Mi Home?
О: Добавьте устройство: Откройте домашнюю страницу приложения Mi Home, нажмите «+» в правом верхнем углу страницы и добавьте устройство в соответствии с подсказками приложения.
Он поддерживает автоматическое обнаружение и ручной выбор устройств для добавления.
Советы: В связи с обновлением и обновлением приложения Mi Home фактическая работа может немного отличаться от приведенного выше описания, пожалуйста, следуйте текущим рекомендациям в приложении Mi Home.
Советы: Пожалуйста, выберите регион в соответствии с вашим местоположением, например, Франция, Великобритания, Сингапур, США, Россия и т. Д.

5. В: Какую страну мне нужно выбрать, чтобы подключить умную многофункциональную рисоварку Xiaomi к Mi Home?
О: Умная многофункциональная рисоварка Xiaomi поддерживает следующие страны для подключения к сети, пожалуйста, выберите свой регион в приложении Mi Home, чтобы использовать сеть в соответствии с вашими потребностями.
РегиональныйСтрана
ЕвропаИспания, Италия, Франция, Германия, Украина, Польша, Болгария, Греция, Норвегия, Финляндия, Швеция, Дания, Швейцария, Нидерланды, Бельгия, Люксембург, Португалия, Чехия, Венгрия, Австрия, Словакия, Словения, Литва, Эстония, Латвия, Хорватия, Мальта, Румыния, Исландия.
Содружество Независимых Государств (СНГ)Россия, Беларусь, Казахстан
Средний ВостокТурция, Израиль, Ирак, Иордания
АфрикаЕгипет, Марокко, Южная Африка
Латинская АмерикаПеру, Чили, Бразилия, Аргентина, Парма, Парагвай, Уругвай, Панама
Пан-Юго-Восточная АзияИндонезия, Мьянма, Вьетнам, Лаос, Таиланд, Австралия, Новая Зеландия

6. В: Как сбросить Wi-Fi на умной многофункциональной рисоварке Xiaomi?
A: Нажмите кнопку «Отмена» и «Выберите кнопку» одновременно в течение 3 секунд, чтобы сбросить Wi-Fi.На экране отобразится анимация круга сброса. После успешного сброса значок Wi-Fi будет мигать, и рисоварка перейдет в состояние ожидания подключения. Значок Wi-Fi начнет мигать, и рисоварка перейдет в состояние ожидания подключения.


7.В: Что делать, если я не могу подключиться к Xiaomi Smart Multifunctional Rice Cooker Wi-Fi?
О:Решение для Wi-Fi не может подключиться:
1.Сбросьте Wi-Fi продукта;
2. Выйдите из приложения Mi Home на мобильном телефоне, а затем снова войдите в него;
3. Повторно подключитесь к Wi-Fi (изделие размещено в месте с достаточным уровнем сигнала Wi-Fi);
4. Установите пароль Wi-Fi на простой пароль (следующие специальные символы не могут быть установлены в качестве пароля: «/ \\ %);
5. Поднесите изделие близко к беспроводному маршрутизатору;
6, или использовать другой мобильный телефон в качестве точки доступа, успешно подключиться, а затем сбросить настройки для подключения к маршрутизатору Wi-Fi;
7, маршрутизатор должен использовать диапазон 2,4 ГГц, не поддерживает сеть диапазона 5,0 ГГц;
8, метод шифрования маршрутизатора установлен на WPA [TKIP]/WPA2 [AES];
(Точки доступа, зашифрованные WEP и WAPI, в настоящее время не поддерживаются)
Примечание 1: К внешней сети подключена частная беспроводная сеть (не рекомендуется подключаться к нестабильной общедоступной сети).
Примечание 2: Откройте настройки Wi-Fi мобильного телефона, чтобы проверить, есть ли Wi-Fi, начинающийся с «chunmi-oven -XXX», убедитесь, не поврежден ли модуль Wi-Fi продукта, если начало Wi-Fi означает, что проблем с модулем продукта нет, отрегулируйте сеть для повторного подключения.
Примечание: Если вышеуказанная операция правильная, обратитесь в службу послепродажного обслуживания.

8. В: Что делать, если обновление прошивки умной многофункциональной рисоварки Xiaomi не удалось?
О: Неудачное обновление прошивки можно проверить следующим образом:
1. Невозможно обновить прошивку, когда она находится в рабочем состоянии, вы можете повторить попытку в нерабочем (запускаемом) состоянии;
2. Пожалуйста, проверьте, нормально ли подключен Wi-Fi, вы можете изменить сеть, чтобы попробовать;
3. Повторите попытку обновления прошивки.

FAQ и устранение неполадок
1. Вопрос: Почему умная многофункциональная рисоварка Xiaomi переполняется при приготовлении рисоварки?
О: Пожалуйста, следуйте приведенным ниже методам, чтобы проверить, не переполняется ли рисоварка при приготовлении рисоварки:
1. Дно внутреннего горшка неровное;
2. Соответствует ли соотношение риса и воды указанным требованиям (слишком много);
3. Есть ли какие-либо посторонние предметы на верхней поверхности внутреннего горшка, дна и нижней посадки датчика;
4. Деформирована ли поверхность алюминиевой крышки донного датчика;
5. Неправильно ли используется кухонное оборудование, приготовление рисового отвара происходит на медленном огне, при использовании рисового режима приготовление переполнится.
Например: При приготовлении рисовой каши используйте [режим рисовой  каши].
Примечание: Режим [Рис] применяется только к приготовлению риса , рисовой каши, пожалуйста, используйте режим рисовой каши.

2. В: Что делать, если рис, приготовленный с помощью умной многофункциональной рисоварки Xiaomi, не пахнет или не имеет приятного вкуса?
О: 1. Соответствует ли соотношение риса и воды в соответствии с внутренней шкалой кастрюли (слишком много/слишком мало повлияет на вкус риса);
2, если дата производства риса превышает 6 месяцев, съедобный рис, хранящийся слишком долго, также повлияет на вкус риса;
Теплые советы: Пожалуйста, очистите крышку продукта и пенообразователь до и после использования рисоварки, чтобы остатки рисоварки не повлияли на эффект приготовления риса.

3. В: Нормально ли, что умная многофункциональная рисоварка Xiaomi издает звук «да-да» при приготовлении?
A: Умная многофункциональная рисоварка Xiaomi использует традиционный принцип нагрева шасси, продукт в приготовлении пищи требует регулировки кривой приготовления через реле включения и выключения, рабочий процесс реле будет иметь небольшой звук включения и выключения всасывания, нормальный принцип работы устройства является нормальным явлением, Пожалуйста, будьте уверены, что использование.

4. Вопрос: Почему возникает искра, когда шнур питания умной рисоварки Xiaomi подключен?
О: Вообще говоря, электрооборудование генерирует импульсный ток в момент включения питания, а розетка и вилка в определенной степени искрите. Кроме того, если токопроводящая медь розетки деформирована или ослаблена, искрение может быть более очевидным. Также рекомендуется использовать розетку хорошего качества, желательно с выключателем.

5. В: Что делать, если вода попала в верхнюю крышку умной рисоварки Xiaomi?
О: Панель управления на верхней крышке имеет герметизирующую обработку, но продукт по-прежнему нельзя напрямую промыть водой, вода может попасть на другие электрические части, что приведет к выходу продукта из строя.

6. Вопрос: Почему время приготовления умной многофункциональной рисоварки Xiaomi не фиксировано?
О: Рисоварка автоматически отрегулирует время, если бронирование не сделано. Время приготовления будет меняться, если количество риса, тип риса, соотношение риса и воды, мягкость или твердость текстуры, температура добавляемой воды и т. д. различны.

7. В: Времяприготовления риса составляет один час, почему иногда сорок минут?
О: Приготовление риса по умолчанию составляет один час, но конкретное время приготовления будет автоматически скорректировано в соответствии с количеством добавленного различного риса, когда количество риса меньше, время будет короче, что является нормальным явлением.

8. Вопрос: Почему кнопка выбора умной рисоварки Xiaomi не четкая при ярком свете?
О: Эта конструкция представляет собой всестороннее рассмотрение большей части окружающего света, используемого рисоваркой, а также яркости светодиодного света с уровнем комфорта человеческого глаза, после большого количества тестов для проверки окончательного определения подходящей яркости. Не рекомендуется использовать его при ярком освещении.

9. В: Относится ли номинальная мощность рисоварки к количеству риса?
О: Литры «L» в конце рисоварки Mi Home относятся к максимальному объему воды, который может вместить внутренняя кастрюля, а не к количеству риса.
Советы: Фактическое измерение может немного отличаться из-за разницы в производственном процессе и методе измерения. Пожалуйста, готовьте в соответствии с уровнем воды во внутренней кастрюле.
Совет: Измеряемый объем составляет не менее 95% от номинального номинального объема.

10. В: Я приготовил рисовую кашу вчера вечером, почему кастрюля переполняется, когда я разогреваю ее рисом сегодня?
О: По мере затвердевания отвара плотность газа в насыщенном паре увеличивается, ускорение плавающей пузырьковой жидкости неизбежно приведет к переполнению. Рекомендуется добавить в рисовую кашу как можно меньше воды перед нагревом и хорошо перемешать, а затем использовать функциональную клавишу «рисовая каша» для нагрева, чтобы не было перелива. Обратите внимание, что вы не можете использовать функцию «Приготовление» для разогрева отвара.

11. В: Что делать, если рис немного твердый, когда я готовлю его в соответствии с соотношением воды и риса в руководстве?
О: Индивидуальный вкус может быть разным, если вы считаете, что рис немного твердый, вы можете налить больше воды, чем обычный стандарт, в пределах половины градуса (обратите внимание, что не кладите больше). Кроме того, если вы сделаете заказ или замочите рис на более длительный период времени, он впитает больше воды, и рис может быть немного жестким.

12. Вопрос: Умная многофункциональная рисоварка Xiaomi закончилась рисовым супом вокруг, что произошло?
A:1.Подтвердите, не используете ли вы рисовый отвар по ошибке;
2. Подтвердите, что вы добавили воду выше линии уровня воды;
Если все вышеперечисленное в норме, возможно, возникла проблема с датчиком температуры, обратитесь за послепродажным обслуживанием.

13. Вопрос: Может ли умная многофункциональная рисоварка Xiaomi приготовить рис с деформированным или сломанным уплотнительным кольцом?
О: Деформированное или сломанное уплотнительное кольцо вызовет утечку воздуха, что повлияет на эффект приготовления и срок службы продукта.

14.В: Почему верхняя крышка умной многофункциональной рисоварки Xiaomi подвешивает воду после приготовления?
О: В процессе приготовления будет образовываться пар, и при контакте крышки с паром образуется небольшой конденсат, и после приготовления может остаться небольшой осадок. Рекомендуется вовремя удалять воду и очищать внутреннюю крышку в сборе после использования продукта.

15. В: Что делать, если я не могу установить внутреннюю крышку умной многофункциональной рисоварки Xiaomi после очистки?
О: При установке внутренней крышки сначала установите нижнюю сторону внутренней крышки, а затем нажмите на верхнюю сторону. Установка будет намного проще, если использовать правильный способ установки.

16. В: Почему умная многофункциональная рисоварка Xiaomi не работает после включения?
О: Если вы столкнулись с этой проблемой, выполните следующие действия для устранения неполадок:
1. Проверьте, не ощущаются ли кнопки и не могут ли они быть нажаты;
2. Нет ли внутреннего горшка;
3. Открывать ли крышку и нажимать старт.
4. Если он все еще недействителен, пожалуйста, подайте заявку на послепродажную проверку.

17. В: Что делать, если крышка умной многофункциональной рисоварки Xiaomi открывается и закрывается неправильно?
О: Если выключатель рисоварки ненормален,  проверьте его в соответствии со следующими шагами:
1. В хорошо освещенном месте проверьте, нет ли посторонних предметов в квадратном отверстии кнопки открывания крышки;
2. Повторите попытку открыть и закрыть крышку, чтобы убедиться, что она не закреплена на месте, обычная коробка на месте после продукта будет издавать легкий звук крышки коробки;
3. Проверьте, не застряла ли кнопка «Открыть» и не может ли быть нажата или вытолкнута;
4. Подтвердите, чтобы проверить, не деформирована ли верхняя крышка и не отваливается.
Примечание: Убедитесь, что внутренняя крышка установлена на место.
Решение:
1. Если есть инородное тело, используйте зубочистку или другие мелкие твердые предметы, очистите инородное тело.
2. Исключите вызванные нерабочие проблемы. Рекомендуется в центр послепродажного обслуживания заменить устаревшие или сломанные детали.

18.В: Что делать, если кнопки не реагируют?
О: Когда продукт выполняет работу «Рис, рисовая каша, Поддержание тепла», кнопки, кроме «Отмена», не могут быть использованы, нажмите кнопку «Отмена», чтобы войти в режим ожидания и повторить попытку.

19. Вопрос: Почему умная многофункциональная рисоварка Xiaomi не готовит рис?
О:1.Соотношение риса и воды неправильное;
2. Является ли дата производства риса более 6 месяцев (рис должен храниться герметичным, не раскладываться для сушки, такой рис имеет низкое содержание воды, рис для приготовления легко защипывать, вам нужно положить больше воды соответствующим образом);
3. Есть ли посторонние предметы на дне внутреннего горшка и верхней поверхности, где установлен нижний датчик;
4. Деформирован ли нижний датчик (алюминиевая поверхность крышки).

20. В: Что делать, если умная многофункциональная рисоварка Xiaomi пропускает воздух во время приготовления риса?
О: Если вы столкнулись с проблемой утечки воздуха для приготовления риса, выполните следующие действия:
1, пожалуйста, подтвердите, что вы очистили и разобрали пенообразователь, внутреннюю крышку и другие детали утечки воздуха (водяные шарики);
2. Разберите пенообразователь и проверьте, не состарились, не деформированы ли или не сломаны ли уплотнения пенообразователя;
3. Проверьте, не стареют, не деформированы ли или не сломаны ли внутренние уплотнения крышки;
4. Проверьте, можно ли установить внутреннюю крышку без узла пенообразователя;
5. Если исключено, возникли нерабочие проблемы. Пожалуйста, обратитесь в пункты послепродажного обслуживания, чтобы заменить устаревшие или сломанные детали.

21. Вопрос: Почему умная многофункциональная рисоварка Xiaomi имеет переполнение рисоварки?
О: Если отвар переполнен, выполните следующие действия для устранения неполадок:
1. Рис и вода не подобраны в соответствии с требуемым масштабом (слишком много);
2, использовать ли неправильный режим, рисовая каша должна использовать режим рисовой каши;
3, внутреннее дно горшка, датчик с верхней поверхностью посторонних предметов, таких как посторонние предметы, своевременно очищайте поверхность датчика от посторонних предметов;
4, нижняя часть алюминиевой крышки датчика горшка, есть ли неровности;
5, есть ли Е-09/Е-10;
6. Плохо ли дно внутреннего горшка и датчик с вогнутой и выпуклой поверхностью;
7. Неисправность продукта не вызвана использованием. Рекомендуется заниматься им после продажи.

22. Вопрос: почему умная многофункциональная рисоварка Xiaomi переполняется при приготовлении риса?
О: Если у вас есть какие-либо вопросы о приготовлении риса через край, выполните следующие действия, чтобы проверить это:
1. Рис и вода не подобраны в соответствии с требуемым масштабом (слишком много);
2. Внутреннее дно горшка горшка, верхняя поверхность датчика для соответствия инородному телу;
3, нижняя часть алюминиевой крышки датчика горшка, есть ли неровности; ¡Ó
4, есть ли Е-09/Е-10;
5, есть ли шишки на дне внутреннего горшка и поверхности, где установлен датчик.

23. В: Почему умная многофункциональная рисоварка Xiaomi готовит рис белым?
О: Если приготовленный рис побелел, выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки:
1. Дно внутреннего горшка неровное;
2. Соответствует ли соотношение риса и воды указанному (на верхней стороне).

24. Вопрос: почему умная многофункциональная рисоварка Xiaomi имеет запах во время приготовления?
О: 1. Есть ли остатки пищи и воды в узле пеноуменьшителя и внутренней крышке в сборе?
2. Есть ли запах в уплотнительном кольце пенообразователя и внутренней крышке в сборе.

25. Вопрос: Почему дно умной многофункциональной рисоварки Xiaomi подгорело?
О: Если вы испытываете пожелтение на дне рисоварки, выполните следующие действия, чтобы проверить:
1. Проверьте, хорошо ли промыт рис;
2. Проверьте, не неровное ли дно внутреннего горшка;
3. Проверьте, нет ли посторонних предметов на дне внутренней кастрюли и на верхней поверхности, куда вставляется нижний датчик;
4, проверьте, не деформирована ли поверхность алюминиевой крышки нижнего датчика;

Пожалуйста, подайте заявку на послепродажное обслуживание.


26. Вопрос: умная многофункциональная рисоварка Xiaomi сохраняет тепло, почему рис становится твердым или безвкусным?
О: Пожалуйста, проверьте:
1. Составляет ли время сохранения тепла более 12 часов;
2. Дно внутреннего горшка неровное;
3, есть ли посторонние предметы на дне внутреннего горшка и верхней поверхности, куда вставляется нижний датчик;
4 — деформирована ли поверхность алюминиевой крышки донного датчика;

27. Вопрос: Почему режим расписания умной рисоварки Xiaomi не может завершиться вовремя?
A: Кнопка запуска не нажата после установки времени расписания;
Совет: Время планирования - это время завершения, а не время начала;
Примечание: Расписание продукта означает, сколько времени предварительно установлено для завершения, продукт не имеет функции часов.

28. Вопрос: Умная многофункциональная рисоварка Xiaomi, откройте крышку, корпус имеет определенный скачок?
О: Весна в процессе использования умной рисоварки Xiaomi будет иметь определенное затухание, поэтому, чтобы гарантировать, что продукт плавно открывается и закрывает крышку, общий новый продукт допускает небольшой скачок, пожалуйста, будьте уверены, что использование.

29. В: Нормально ли, что в умной многофункциональной рисоварке Xiaomi есть зазор в крышке?
О: Для того, чтобы убедиться, что продукт открывается и закрывается крышкой нормально, необходимо зарезервировать определенное количество запаса для закрытия крышки, поэтому есть определенный зазор, пожалуйста, будьте уверены , что используете.
              

30.Q:Коды ошибок
О: Если ваша умная многофункциональная рисоварка Xiaomi имеет следующий код ошибки, запросите послепродажную проверку.
E-09: Верхний датчик поврежден (включая короткое замыкание и обрыв цепи).
E-10: Датчик бо тт ом поврежден (включая короткое замыкание и обрыв цепи).
E-11: Ошибка связи.