Часто задаваемые вопросы Redmi Buds 5
*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Обзор
1.В: Каковы особенности Redmi Buds 5?
О: Наушники имеют следующие особенности:
12,4-миллиметровая динамическая катушка с титановым покрытием;
Шумоподавление D eep;
Сверхдлительное время автономной работы;
Bluetooth 5.3Передача данных с низкой задержкой;
Интеллектуальное подключение двух устройств ;
Поддержка приложения Xiaomi Earbuds.
2.В: Введение в структуру Redmi Buds 5
3.В: Какая версия Redmi Buds 5 Bluetooth?
О: Redmi Buds 5 поддерживают Bluetooth5.3. С коммерциализацией новейшего технологического стандарта все больше и больше смартфонов принимают Bluetooth 5.3, когда гарнитура Bluetooth также является Bluetooth 5.3, она максимизирует технические преимущества 5.3 и обеспечивает потребителям отличный опыт. Скорость передачи выше, а также более энергосберегающая и стабильная.
4. В: Как долго работает Redmi Buds 5 от аккумулятора?
О: Наушники работают до 10 часов без подзарядки и до 40 часов с зарядным футляром. (воспроизведение музыки на 50% громкости) Условия тестирования времени автономной работы: громкость гарнитуры 100%, громкость гарнитуры отрегулирована до 50%, метод кодирования Bluetooth - SBC. Содержание теста: Батарея Redmi Buds 5 полностью разряжается во время воспроизведениямузыки 0, пока один из наушников не перестанет воспроизводиться.
Выше приведены данные лабораторных испытаний, точное время использования может варьироваться в зависимости от условий использования, ситуации зарядки и факторов окружающей среды.
5.В: Поддерживает ли аккумулятор Redmi Buds 5 замену?
О: Батарея не подлежит замене.
Вопросы и ответы
1.В: Как носить Redmi Buds 5?
О: Держите ручку наушника в руке, осторожно вставьте ее в ушной канал наушником вверх, осторожно покачайте головой, и если она трясется, вы можете заменить ее амбушюрами других размеров, поставляемыми с наушниками, чтобы наушники не тряслись.
Примечание: Гарнитура различает левый и правый каналы, гарнитура имеет маркировку «L» и «R», указывающие на левый и правый каналы соответственно, пожалуйста, носите ее правильно.
2.В: Как зарядить Redmi Buds 5? Поддерживает ли он беспроводную зарядку?
О: Для гарнитуры и зарядного футляра представлены следующим образом:
Беспроводная зарядка не поддерживается
(1) Зарядите наушники: поместите наушники в зарядный футляр, наушники автоматически перейдут в состояние зарядки.
(2) Зарядка зарядного футляра: используйте зарядный кабель Type-C, входящий в комплект поставки, для зарядки зарядного футляра. Световой индикатор горит во время зарядки, а белый индикатор гаснет, когда зарядка завершена.
3.В: Как определить состояние зарядки Redmi Buds 5? Как проверить уровень заряда?
О: Зарядный футляр имеет только 1 светодиодный индикатор, который расположен на передней части зарядного футляра. Во время зарядки горит белый индикатор, а после завершения зарядки белый индикатор не горит. Гарнитура будет заряжаться автоматически, когда она будет помещена в зарядный футляр.
Проверьте уровень мощности:
1. Проверьте уровень заряда батареи гарнитуры
После подключения гарнитуры к мобильному телефону можно проверить уровень заряда батареи гарнитуры в строке состояния мобильного телефона.
Примечание: В строке состояния телефона отображается только уровень заряда батареи нижней из двух гарнитур. Некоторые мобильные телефоны не поддерживают уровень заряда батареи гарнитуры.
2. Проверьте уровень заряда аккумулятора зарядного футляра.
Если на гарнитуре уже есть запись сопряжения с устройством, крышка зарядного устройства закрыта, откройте крышку зарядного устройства (---- закрывает крышку зарядного устройства, чтобы появился световой эффект):
(1) Белый индикатор зарядного футляра будет гореть в течение 7 секунд, указывая на то, что аккумулятор полностью заряжен.
(2) Белый индикатор зарядного устройства мигает, указывая на то, что мощность низкая, необходимо зарядить вовремя.
Если зарядное устройство имеет очень низкий заряд батареи (≤5%), крышка переключателя не имеет светового эффекта и поддерживает только включение/выключение гарнитуры, поэтому ее нужно заряжать вовремя.
3. Используйте мобильный телефон Xiaomi, чтобы быстро проверить уровень заряда батареи.
После успешного подключения телефона поместите гарнитуру в зарядное устройство, закройте крышку и рядом с разблокированным телефоном Xiaomi с поддержкой Bluetooth откройте крышку зарядного устройства, на телефоне появится диалоговое окно, вы можете проверить уровень заряда гарнитуры и зарядного устройства.
Примечание: Чтобы использовать функцию быстрой проверки батареи, необходимо обновить систему мобильного телефона до последней стабильной версии. В настоящее время поддерживаются только некоторые мобильные телефоны Xiaomi.
Примечание: Когда вы откроете зарядный футляр, гарнитура автоматически включится, когда гарнитура снова будет помещена в зарядный футляр и крышка закрыта, гарнитура автоматически отключится и перейдет в спящий режим.
4.В: Нормально ли, что Redmi Buds 5 нагреваются во время зарядки?
О: Поскольку гарнитура использует более эффективный метод зарядки, температура гарнитуры будет повышаться в процессе быстрой зарядки, это нормальное явление, для которого мы сделали соответствующую защиту конструкции основных компонентов, пожалуйста, будьте уверены, что используете.
Примечание: Зарядное тепло было проверено лабораторией, и профессиональные организации соблюдают правила безопасности, пожалуйста, будьте уверены, что использование человеческого тела не пострадает, в то же время мы рекомендуем проводить процесс зарядки как можно дальше от белого фосфора и других легковоспламеняющихся и взрывоопасных материалов с низкой температурой вспышки.
5.В: Как подключить Redmi Buds 5 к мобильному телефону и другим устройствам?
О: Шаги для подключения следующие.
1. Подключите новое устройство
(1) Поместите гарнитуру в зарядный футляр и закройте крышку. Когда вы откроете крышку зарядного футляра, белый индикатор зарядного футляра будет мигать в течение 1 минуты, и в течение этого периода гарнитура будет ожидать подключения.
(2) Включите Bluetooth вашего устройства, найдите и подключитесь к «Redmi Buds 5». Если вам нужен пароль подключения, введите «0000». 2.
2. Используйте мобильный телефон Xiaomi для быстрого подключения
Поместите гарнитуру в зарядный чехол, закройте крышку и подойдите к разблокированному телефону Xiaomi с включенным Bluetooth, откройте крышку зарядного футляра и следуйте инструкциям в интерфейсе телефона, чтобы подключить гарнитуру.
Примечание: Чтобы использовать функцию быстрого подключения, необходимо обновить мобильный телефон до последней версии . В настоящее время только некоторые мобильные телефоны Xiaomi поддерживают эту функцию.
6.В: Как очистить запись сопряжения Redmi Buds 5 с моим устройством и сбросить настройки гарнитуры?
О: Удалите записи Bluetooth на мобильном телефоне: мобильный телефон -> Настройки -> Bluetooth -> Redmi Buds 5 -> нажмите -> разорвать сопряжение (возьмем в качестве примера телефон Xiaomi);
Метод сброса:
Наденьте оба уха из коробки, в течение 30 секунд, 5 нажатий на клавишу MFB для левого/правого уха; (Тональный сигнал: звуковой сигнал), после операции сброса гарнитура входит в сопряжение
В процессе сброса будут удалены записи о соединении между левым и правым наушниками, гарнитурой и устройством. После завершения сброса гарнитура снова перейдет в режим сопряжения.
Примечание: Из-за особенностей подключения сигналов Bluetooth возможны периодические отключения или отсутствие звука в местах с большим количеством Wi-Fi , аэропортах, железнодорожных станциях, микроволновых печах, метро, светофорах и других местах с сильными электромагнитными помехами.
7.В: Как управлять Redmi Buds 5?
О: Тактильная область гарнитуры показана ниже, вы можете управлять гарнитурой прикосновением.
Примечание 1: Во избежание повреждения слуха не используйте этот продукт с высокой громкостью в течение длительного времени;
Примечание 2: Функция ответа/отклонения или завершения вызова касанием поддерживает только телефонные звонки, такие приложения, как WeChat, Flybook, Nail и другие голосовые вызовы, не поддерживают сенсорный ввод;
Примечание 3: Прикосновение к гарнитуре может не сработать, когда руки становятся сухими;
Примечание 4: Подключитесь к приложению Xiaomi Earbuds, чтобы открыть для себя больше персонализированных функций.
8.В: Поддерживает ли Redmi Buds 5 функцию Smart Scene?
О: Эта гарнитура не поддерживает эту функцию.
9.В: Поддерживает ли Redmi Buds 5 функцию голосового хота?
О: Эта гарнитура не поддерживает функцию голосового хота.
10.В: Поддерживает ли Redmi Buds 5 подключение мобильного телефона или другого устройства к левому и правому наушникам и использование их как двух наушников с одним наушником?
О: Он не поддерживает подключение левого и правого наушников к одному мобильному телефону и другим устройствам, а также не поддерживает использование его в качестве двух наушников с одним наушником.
11.В: Будут ли Redmi Buds 5 автоматически выключаться, если их не подключать в течение длительного времени?
О: Гарнитура автоматически выключится через 10 минут, если она извлечена из коробки и не подключена к устройству. Когда устройство выключает Bluetooth или выходит за пределы зоны подключения гарнитуры, гарнитура автоматически переходит в состояние ожидания. Если в течение 10 минут не будет подключено ни одно устройство, гарнитура перейдет в режим гибернации, а если через 10 минут она по-прежнему не будет подключена ни к одному устройству, гарнитура автоматически выключится через 10 минут.
Замечания:
Когда гарнитура будет помещена в коробку, гарнитура будет заряжена автоматически; После полной зарядки гарнитуры в закрытом состоянии она перейдет в состояние выключения.
Если зарядное устройство составляет ≤5%, гарнитура будет выключена сразу после того, как гарнитура будет помещена в коробку и крышка закрыта.
12.В: Можно ли использовать мобильную энергию для зарядки Redmi Buds 5?
О: Не рекомендуется использовать мобильную энергию для зарядки наушников, в настоящее время большинство мобильных источников питания с функцией защиты от тока, когда мобильная мощность обнаруживает, что выходной ток слишком мал, она отключает зарядку. Поскольку емкость аккумулятора Redmi Buds 5 меньше, ток при зарядке также меньше, обычно ниже, чем значение срабатывания защиты от тока аккумуляторного блока питания, поэтому он сработает функция защиты по току мобильного источника питания, и может возникнуть случай недозаряда.
Если мобильный источник питания поддерживает режим низкого тока, вы можете использовать режим низкого тока для зарядки зарядного футляра.
13.В: Будут ли Redmi Buds 5 объявлять имя контакта при телефонном звонке?
О: При входящем вызове Redmi Buds 5 будут звонить только и по умолчанию не поддерживают трансляцию имени и номера телефона звонящего.
14.В: Будут ли Redmi Buds 5 легко падать, когда я их ношу?
Ответ: Нет. Дизайн Redmi Buds 5 соответствует эргономике, амбушюры подходят к внешнему ушному каналу и надежно прилегают к уху, и вы можете выбрать правильный размер амбушюр в соответствии с вашими личными потребностями использования.
15.В: Поддерживает ли Redmi Buds 5 соединение с браслетом Xiaomi или другими браслетами Bluetooth?
О: Он не поддерживает подключение, потому что гарнитура и браслет Bluetooth принадлежат одному и тому же принимающему терминальному устройству, поэтому его нельзя подключить.
16.В: Почему существует разница в энергопотреблении между левым и правым наушниками Redmi Buds 5, а время автономной работы левого и правого наушников отличается?
О: Используемая гарнитура TWS, разделенная на ведущую и ведомую роли, энергопотребление главного и ведомого ушей в разных условиях работы не одинаково, энергопотребление ведущего уха больше, чем ведомого уха, длительное использование приведет к отображению разницы в мощности (левое и правое ухо питания в приложении, чтобы увидеть несоответствие приложения), Одно и то же время диапазона - это не то же самое, что нормальное явление!
Кроме того, есть несколько сценариев, на которые стоит обратить внимание:
(1) Если вы привыкли носить гарнитуру, другая гарнитура в коробке заряжается, то при использовании обоих наушников легко привести к тому, что питание левого и правого уха не синхронизируется. Рекомендуется носить левую и правую гарнитуру одинаково, чтобы подтвердить разницу между мощностью левого и правого уха.
(2) Если одна сторона не надевается должным образом при ношении гарнитуры и используется в режиме шумоподавления в течение определенного периода времени, между уровнями мощности левого и правого наушников будет большая разница.
17.В: Поддерживает ли Redmi Buds 5 голосовые вызовы и голосовой ввод сторонним программным обеспечением?
О: Использование зависит от системы.
1. Системы Apple iOS и Android поддерживают голосовые вызовы и голосовой ввод. 2.
2. Устройства Windows, поддерживающие Bluetooth, могут совершать голосовые вызовы после подключения и с правильными настройками; Что касается голосового ввода, то он требует сторонней программной поддержки.
18.В: Являются ли Redmi Buds 5 двухканальной гарнитурой?
Ответ: Да.
19.В: Почему музыка не воспроизводится автоматически, когда я снимаю Redmi Buds 5 во время воспроизведения музыки и надеваю их снова?
О: Пожалуйста, проверьте, нет ли каких-либо неприкосновений в процессе снятия/ношения. Рекомендуется держать наушники за ручку при снятии/надевании.
20.В: Почему при использовании Redmi Buds 5 звук заикается в некоторых помещениях (железнодорожные станции, станции метро, подстанции и т.д.)?
О: Сильная помеховая среда влияет на радиочастотные характеристики гарнитуры, заставляя гарнитуру слушать музыку с заиканием, продукты Bluetooth имеют эту проблему, что является нормальным. Эта проблема является нормальным явлением для продуктов Bluetooth. Если вы используете его в офисе, кафе, дома и других местах, где помехи не сильны, проблем с запаздыванием не будет.
21.В: Почему Redmi Buds 5 иногда автоматически регулируют уровень громкости при подключении к устройству?
О: Следующие ситуации являются возможными явлениями автоматической регулировки громкости, все они являются нормальными явлениями, пожалуйста, не стесняйтесь использовать их.
(1) Когда гарнитура подключается к устройству MIUI в первый раз, механизм защиты громкости MIUI автоматически регулирует громкость;
(2) гарнитура, впервые подключенная к устройству iOS, автоматически синхронизирует размер тома;
(3) После подключения устройства для регулировки громкости громкость будет синхронизирована с последней установленной громкостью при повторном подключении.
22.В: Поддерживает ли Redmi Buds 5 функцию всплывающего окна MIUI?
О: Redmi Buds 5 поддерживает функцию всплывающего окна MIUI, чтобы использовать эту функцию, вам необходимо обновить систему мобильного телефона до последней версии MIUI, а также он поддерживает функцию всплывающего окна при подключении к некоторым компьютерам.
Всплывающее окно на мобильном телефоне: Поместите гарнитуру рядом с мобильным телефоном Xiaomi, который поддерживает всплывающее окно, поместите гарнитуру в коробку и откройте крышку, на мобильном телефоне появится всплывающее окно. Чтобы воспользоваться функцией всплывающего окна MIUI, нужно открыть переключатель «Xiaomi Quick Connect» в настройках мобильного телефона ->Bluetooth->Дополнительные настройки->Когда этот переключатель закрыт, вы не можете использовать функцию всплывающего окна MIUI.
Примечание: функция всплывающего окна поддерживается не всеми мобильными телефонами Xiaomi, некоторые модели мобильных телефонов обновляют систему до последней версии MIUI не поддерживает эту функцию, с обновлением системы мобильного телефона поддержка моделей мобильных телефонов будет постепенно увеличиваться, поддерживать ли фактическую ситуацию будет преобладать).
23.В: Что делать, если после подключения Redmi Buds 5 к телефону отсутствует функция всплывающего окна MIUI?
О: Функция всплывающего окна MIUI поддерживает некоторые модели, пожалуйста, обратитесь к следующим шагам, чтобы разобраться с этим.
1. Убедитесь, поддерживается ли модель телефона и является ли последняя версия системы телефона. 2;
2. Проверьте, включен ли Xiaomi Quick Link, способ открытия: настройки мобильного телефона -> Bluetooth -> Дополнительные настройки -> откройте переключатель «Xiaomi Quick Link», этот переключатель выключен, когда вы не можете использовать функцию всплывающего окна MIUI.
3. Мобильный телефон должен быть подключен к сети Wi-Fi (не может быть точкой доступа мобильного телефона), т.к. при первом использовании гарнитуры после распознавания функции быстроразъемных наушников необходимо загрузить на гарнитуру данные мобильной карты через Wi-Fi. Причина, по которой мы не используем точку доступа, заключается в том, чтобы избежать высокого потребления мобильного трафика данных; после первой загрузки ресурсов через Wi-Fi вы можете использовать ту же гарнитуру без подключения к Wi-Fi, чтобы получить всплывающее окно.
4. Коробка гарнитуры и мобильный телефон находятся в пределах 30 см, медленно открывайте и закрывайте крышку 3-5 раз (не открывайте и не закрывайте крышку быстро), всплывающее окно может быть сначала изображением по умолчанию, эффект анимации появится через некоторое время в сети Wi-Fi (продолжительность времени связана со скоростью сети).
Примечание: Если есть ошибка всплывающего окна, вы можете выполнить следующие действия:
Выключите дополнительные настройки Bluetooth --> Выключите Xiaomi Express Connect --> Включите Xiaomi Express Connect;
Настройки приложения->->Управление приложениями->Три точки в левом верхнем углу->Показать все приложения->Найдите MIUI блютуз и настройки, очистите все данные этих двух пунктов, откройте блютуз, повторите операцию четвертой части!
24.В: В какой ситуации может произойти отключение или задержка в Redmi Buds 5?
О: Под влиянием использования окружающей среды, сети, скорости кодека мобильного телефона может возникнуть различная степень задержки при передаче аудиоданных мобильного телефона на гарнитуру; гарнитура, использующая истинную беспроводную технологию Bluetooth, звук с мобильного телефона на основную / вице-гарнитуру процесса будет иметь определенную степень задержки, но не повлияет на качество музыки и звонков, будь то звуковые детали звонка или музыка в богатом диапазоне частот, она может быть по-настоящему отрисована.
Если вокруг гарнитуры Bluetooth одновременно находится несколько маршрутизаторов или устройств Bluetooth, будут возникать помехи разной степени, а также могут возникать задержки, прерывистые, отключенные.
Примечание: Эффективное расстояние незаблокированного соединения для мобильных телефонов составляет 10 метров, после чего произойдет отключение.
25.В: Гарнитура была сопряжена с другими мобильными телефонами, как выполнить сопряжение с новым мобильным телефоном?
О: Вы можете обратиться к следующим 2 методам.
(1) Выключите переключатель Bluetooth подключенного мобильного телефона, поместите двойную гарнитуру в зарядный чехол и откройте крышку, используйте новый мобильный телефон для поиска и подключения.
(2) Поместите гарнитуру в зарядный футляр и выньте ее, в течение 30 секунд 5 щелчков по левому / правому уху, очистите запись сопряжения оригинального мобильного телефона и войдите в состояние ожидания подключения.
26.В: Каково эффективное расстояние использования Redmi Buds 5?
О: Эффективное расстояние соединения между гарнитурой и мобильным телефоном составляет около 10 метров в беспрепятственной среде, и если вы находитесь в офисе или дома, эффективное расстояние использования будет уменьшено, поскольку есть стены или другие препятствия, блокирующие его. Так, в гостиной будет стоять телефон с гарнитурой, в спальне будет казаться застрявший или отключение Bluetooth.
27.В: Может ли стандартный зарядный кабель передавать данные?
О: Стандартный зарядный кабель Redmi Buds 5 может передавать данные, но только гарантированно соответствует функции зарядки 5 В, стабильность функции передачи данных не гарантируется (из-за разных устройств может повлиять на стабильность).
28.В: Почему во всплывающем окне появляется сообщение "Это не ваша гарнитура"?
О:Если гарнитура была подключена к другим устройствам, она будет запрашивать «Это не ваша гарнитура» при поиске мобильным телефоном, поддерживающим всплывающее окно, что является нормальным явлением. Существует 2 способа подключения гарнитуры. 1:
1. Положите гарнитуру в коробку и откройте крышку, вы можете использовать свой мобильный телефон для подключения к устройству.
2. Сбросьте настройки гарнитуры (поместите гарнитуру в зарядный чехол, выньте оба уха и наденьте их, 5 нажатий на левое/правое ухо, вы услышите звуковой сигнал, что означает, что сброс выполнен успешно и войдите в состояние сопряжения).
29.В: Почему я не могу отсканировать QR-код внутри верхней крышки зарядного футляра?
О: QR-код внутри зарядного устройства нуждается в специальных инструментах для сканирования для идентификации, если вам нужно отсканировать код с помощью мобильного телефона, вам необходимо загрузить приложение для сканирования кода, чтобы помочь идентифицировать код, WeChat, Alipay и другие сканирования не могут быть идентифицированы.
30.В: Почему иногда нет реакции на прикосновение к многофункциональной области?
О: Если ваши руки становятся сухими в холодную погоду на открытом воздухе, гарнитура может не работать при прикосновении к ней.
31.В: Почему мне иногда кажется, что шумоподавление неэффективно?
Вы можете изменить амбушюры в соответствии с вашими ушами (наушники-вкладыши плотно прилегают к ушам), чтобы получить наилучшие впечатления от шумоподавления.
32.В: Что делать, если я чувствую, что шумоподавление слишком глубокое и есть отрицательное давление?
Вы можете скачать приложение Xiaomi Earbuds, в приложении доступно три режима шумоподавления: глубокий, сбалансированный и легкий, вы можете выбрать в соответствии с вашими потребностями.
Скачать QR-код приложения Xiaomi Earbuds:
Устранение неполадок
1.В: Что делать, если гарнитура не заряжается, не включается, а индикатор не горит?
О:Пожалуйста, следуйте следующим методам для устранения неполадок.
(1) Проверьте, заряжен ли зарядный футляр, если зарядный футляр не заряжен, зарядите зарядный футляр, а затем зарядите гарнитуру, попробуйте включить гарнитуру после зарядки; если гарнитура не использовалась в течение длительного времени, что привело к недостаточной мощности, ее необходимо зарядить в течение определенного периода времени, прежде чем загорится индикатор;
(2) Проверьте, снята ли изоляционная пленка зарядных контактов гарнитуры, проверьте, не загрязнены ли зарядные контакты гарнитуры / зарядный штифт зарядного футляра, не разрушены, не повреждены, своевременно снимите изолирующую пленку, очистите грязь, убедитесь, что зарядные контакты и зарядные контакты имеют хороший контакт;
(3) Попробуйте сбросить гарнитуру, метод сброса: вставьте оба уха в зарядное устройство с достаточной мощностью, наденьте оба уха из коробки и в течение 30 секунд нажмите клавишу MFB для левого/правого уха 5 раз; (Тон: Тон)
После операции сброса гарнитура переходит в сопряжение
(4) Если вышеуказанная операция недействительна, подайте заявку на послепродажное обслуживание.
2.В: Что делать, если я не могу найти сигнал Bluetooth Redmi Buds 5?
О: Убедитесь, что гарнитура находится в состоянии сопряжения.
(1) Проверьте, не разряжен ли зарядный футляр или гарнитура. Если уровень заряда батареи нормальный, индикатор зарядного футляра будет гореть белым в течение 7 секунд после открытия крышки.
(2) Проверьте, не загрязнены ли контакты зарядного футляра или гарнитуры, тщательно протрите контактные контакты гарнитуры и зарядного футляра, чтобы обеспечить хороший контакт.
(3) Если мощность достаточна или поиск недоступен, сбросьте гарнитуру в режим повторного сопряжения, метод сброса: вставьте оба уха в зарядную коробку с достаточной мощностью, наденьте оба уха из коробки и в течение 30 секунд выполните 5 ударов по клавише MFB для левого/правого уха;
После операции сброса гарнитура переходит в сопряжение
(4) Попробуйте перезагрузить мобильный телефон, заменить мобильный телефон, изменить использование среды после поиска, если вы все еще не можете искать, пожалуйста, подайте заявку на послепродажное тестирование.
3.В: Почему гарнитура внезапно замолкает во время прослушивания музыки? Как восстановиться?
О: Гарнитура должна поддерживать синхронизацию звука обоих ушей в процессе использования, когда вокруг относительно больше помех, гарнитура может казаться не синхронизированной с аудиоканалом, что приводит к отсутствию звука.
Когда проблем со звуком нет, вы можете попробовать вернуть гарнитуру в зарядное устройство, чтобы закрыть коробку, подождать 60 секунд, а затем открыть коробку, чтобы снова подключиться к мобильному телефону, повторно подключить Bluetooth, чтобы подтвердить, можно ли восстановить воспроизведение музыки в гарнитуре.
4. В: Может ли у меня быть аллергия на ношение наушников? Что делать, если возникла побочная реакция, например, воспаление?
О: Контактная с кожей часть наушников этого продукта прошла строгое тестирование на наличие вредных веществ, не окажет влияния на организм человека. При использовании гарнитуры старайтесь не носить ее в течение длительного времени (например, во время сна) и держите уши в чистоте, чтобы избежать остатков пота или грязи, которые могут вызвать дискомфорт, воспаление, подозрение на аллергию и другие проблемы в ушах после ее ношения.
Возможные причины подозрения на симптомы аллергии:
(1) длительное ношение (например, во время сна), герметичность, остатки пота в гарнитуре;
(2) Наушники имеют грязь, которую не чистили в течение длительного времени, скопление остатков, что приводит к подозрению на симптомы аллергии.
(3) Если пользователь носит, испытывает серьезный дискомфорт в ухе или воспаление и явление аллергии, рекомендуется прекратить ношение, своевременно обратиться к врачу; Если наблюдаются лишь незначительные симптомы зуда, можно порекомендовать пользователю носить следующие рекомендации:
После ношения гарнитуры проверьте, нет ли пота на гарнитуре, если он есть, протрите ее перед тем, как положить в коробку;
Для ежедневного использования регулярно проверяйте, нет ли грязи в гарнитуре, амбушюре и зарядном блоке, если таковые имеются, пожалуйста, вовремя убирайте;
Снимите наушники после длительного периода непрерывного ношения, дайте ушам отдохнуть около получаса, чтобы снять усталость ушей;
Если после принятия ванны в ухе остались капли воды, очистите его перед тем, как надеть наушники.
5.В: Что делать, если устройство может найти гарнитуру, но не может подключиться?
О: Если устройство может найти Redmi Buds 5, но не может подключиться, возможно, данные Bluetooth устройства неправильные, попробуйте удалить предыдущую запись о подключении на стороне устройства, нажмите и удерживайте зарядный чехол гарнитуры в течение 10 секунд, чтобы перезагрузить устройство - (вставьте оба уха в зарядный футляр с достаточной мощностью, чтобы закрыть крышку на 60 секунд, а затем откройте крышку), А затем попробуйте соединиться в пару и снова подключиться.
Удаление записей Bluetooth на мобильном телефоне: Мобильный телефон->Настройки->Bluetooth->"Redmi Buds 5"->Отменить сопряжение.
6.В: Что делать, если на моем устройстве всегда отображается PIN-код или неверный пароль сопряжения при подключении к Redmi Buds 5?
О: Вы можете попробовать ввести «0000», если он все еще неправильный, это может быть аномалия данных Bluetooth на стороне устройства, попробуйте удалить предыдущую запись подключения на стороне устройства, вставьте оба уха в зарядный чехол с достаточной мощностью, выньте оба уха одновременно и носите их одновременно, а затем попробуйте выполнить сопряжение и подключиться к устройству после того, как вы услышите звуковой сигнал, ударив по левому/правому уху.
7.В: Что делать, если я не могу повторно подключить Redmi Buds 5 после отключения от мобильного телефона?
О: Если вы столкнулись с тем, что зарядный футляр гарнитуры не подключается автоматически после открытия крышки, выполните следующие действия.
(1) Возможно, Bluetooth вашего мобильного телефона не включен или Bluetooth не работает должным образом. Выключите Bluetooth в интерфейсе устройства Bluetooth мобильного телефона, а затем снова откройте его, а затем нажмите кнопку подключения гарнитуры, чтобы проверить, можно ли ее успешно подключить.
(2) Может случиться так, что мобильный телефон находится далеко от гарнитуры, больше, чем эффективное расстояние передачи (10 метров), или между гарнитурой и мобильным телефоном есть препятствие.
(3) По умолчанию гарнитура автоматически повторно подключается к последнему подключенному устройству, и ваша гарнитура может быть не подключена к этому мобильному телефону в последний раз.
(4) Из-за характеристик гарнитуры Bluetooth электромагнитная волна в вашем районе может создавать помехи для подключения Bluetooth, в результате чего гарнитура не может автоматически переподключиться.
(5) Если вы по-прежнему не можете подключиться с помощью вышеуказанных методов, вы можете использовать метод сброса гарнитуры, метод сброса гарнитуры: наденьте гарнитуру обоими ушами из коробки и в течение 30 секунд нажмите клавишу MFB левого/правого уха 5 раз; (Тональный сигнал: звуковой сигнал), после операции сброса гарнитура переходит в режим сопряжения.
8.В: Что делать, если звук прерывистый или шумный при использовании Redmi Buds 5?
О:Пожалуйста, следуйте следующим методам для устранения неполадок:
(1) Это может быть связано с низким уровнем заряда мобильного телефона или гарнитуры, пожалуйста, полностью зарядите его, а затем наблюдайте;
(2) Если расстояние между мобильным телефоном и гарнитурой или между двумя наушниками слишком велико или есть предметы, блокирующие сигнал (например, стены), может возникнуть проблема прерывистого звука или шума, поднесите мобильный телефон и гарнитуру ближе друг к другу, а два наушника ближе друг к другу, и в то же время, избегать блокировки сигнала;
(3) В среде использования могут быть помехи сигнала, вы можете попытаться сравнить, есть ли такое явление в другой среде использования;
(4) Сбросьте настройки гарнитуры, удалите запись подключения телефона, перезагрузите телефон, а затем выполните сопряжение для использования, если по-прежнему есть проблема с прерывистым звуком или шумом, замените другой тест мобильного телефона, если проблема все еще существует, послепродажное тестирование.
9.В: Что делать, если я использую Redmi Buds 5 для телефонных звонков или прослушивания музыки без звука из гарнитуры?
О:Пожалуйста, следуйте следующим методам для устранения неполадок:
10.В: Что делать, если зарядный футляр Redmi Buds 5 не заряжается?
О: Пожалуйста, следуйте приведенным ниже методам для устранения неполадок:
(1) Замените зарядный кабель и зарядное устройство, чтобы проверить, можно ли их зарядить, если их можно зарядить после замены, это может быть неисправность зарядного кабеля или зарядного устройства;
(2) Используйте зарядный кабель и зарядное устройство для зарядки других устройств, чтобы проверить, нормально ли зарядный кабель и зарядное устройство, если другие устройства заряжаются нормально, зарядите зарядную коробку в течение получаса, а затем наблюдайте, если все еще не удается зарядить, обратитесь за послепродажным тестированием.
Кроме того:Чтобы обеспечить хорошую работу, пожалуйста, заряжайте зарядный футляр вовремя после того, как мощность опустится ниже 10%, чтобы продлить срок службы гарнитуры.
11.В: Что делать, если зарядный чехол Redmi Buds 5 не заряжает наушники?
О: Прежде всего, убедитесь, что зарядный футляр полностью заряжен, переключите крышку, чтобы убедиться, что индикатор зарядного футляра горит, а затем проверьте, не потускнели ли контакты гарнитуры и зарядные контакты внутри зарядного футляра и исправен ли контакт, если гарнитура уже отключена от питания, Индикатор может не гореть в начале процесса зарядки, рекомендуется наблюдать за индикатором через полчаса зарядки, а затем обратиться за послепродажным осмотром, если его по-прежнему не удается зарядить.
12.В: Почему на панели уведомлений Redmi Buds 5 не отображается уровень заряда батареи после подключения к телефону?
О: Панель уведомлений мобильного телефона не поддерживает функцию отображения уровня заряда батареи, если мобильный телефон не поддерживает эту функцию, уровень заряда батареи не может быть отображен.
13.В: Почему после подключения Redmi Buds 5 к телефону слышен звук при звонке, но нет звука при прослушивании музыки?
О: Перейдите в настройки Bluetooth на мобильном телефоне -> нажмите на сопряженные Redmi Buds 5 -> включите опцию «Медиа Аудио», при выключенной этой опции звука не будет при прослушивании музыки и просмотре видео, включать эту опцию нужно вручную в этом случае.
14.В: Почему фактическое время автономной работы Redmi Buds 5 меньше, чем заявлено?
О: Время автономной работы сильно коррелирует с привычками использования, а заявленные данные о времени автономной работы соответствуют конкретным сценариям (например, включение/выключение шумоподавления, формат музыки и т. д.).
Данные испытаний в лабораторном тесте проса, фактическая среда из-за существования помех сигнала и электромагнитных помех, приведут к определенной разнице в норме.
15.В: Почему при прикосновении к сенсорной панели наушников не возникает ответа?
О: Пожалуйста, обратитесь к следующей информации для устранения неполадок.
(1) Пожалуйста, коснитесь положения сенсорной панели гарнитуры в соответствии с введением функций руководства пользователя гарнитуры;
(2) коснитесь 2 раза, чтобы гарнитура приостановила / воспроизвела музыку, функция должна быть в состоянии музыки, откройте программное обеспечение для воспроизведения музыки на мобильном телефоне, а затем работайте;
(3) Скорость непрерывного касания слишком медленная, убедитесь, что касание 2 или 3 раза операции выполняется быстро и непрерывно;
(4) Палец жирный или слишком много жидкости, в результате чего область прикосновения не чувствительна, поверхность пальца должна быть очищена перед нажатием.
16.В: Что делать после подключения мобильного телефона к гарнитуре Bluetooth, когда я получаю уведомление о вызове или сообщении, если и гарнитура, и мобильный телефон издают звуковой сигнал?
О: Это обычная логика системы Android по умолчанию; В MIUI 12 добавили новую функцию звукового помощника для модификации этой конфигурации.
(1) Если вы используете систему MIUI12 или выше мобильного телефона, вы можете отключить опцию «разрешить звонок динамика» в звуковом помощнике, предварительно выключив только звук гарнитуры (расположение функции следующее, Настройки - звук и сенсорный ввод - звуковой помощник - разрешить звонок динамика).
(2) Если Вы пользуетесь другим мобильным телефоном, мы рекомендуем Вам связаться со службой поддержки клиентов, чтобы узнать, «доступна ли функция или где она находится».
17. В: Почему функция воспроизведения/паузы работает, когда я беру и кладу гарнитуру?
О: Из-за чувствительной многофункциональной сенсорной области устройства случайное прикосновение к многофункциональной сенсорной области во время поднятия и установки гарнитуры может привести к тому, что сопряженное устройство Bluetooth выполнит функцию воспроизведения/паузы.
18.В: Является ли зарядный чехол Redmi Buds 5 водонепроницаемым?
О: Redmi Buds 5 имеют класс защиты от воды IP54, а зарядный футляр не является водонепроницаемым.
Примечание: Зарядный чехол не является водонепроницаемым, рекомендуется добавить текстовое описание на матовый пакет зарядного футляра, зарядный чехол не может намокнуть и замочиться в воде, он все еще выполняет проверку градиента надежности, а затем сопоставляет отчет с Xiaomi, ожидается, что отчет будет собран 15 ноября.
1.В: Каковы особенности Redmi Buds 5?
О: Наушники имеют следующие особенности:
12,4-миллиметровая динамическая катушка с титановым покрытием;
Шумоподавление D eep;
Сверхдлительное время автономной работы;
Bluetooth 5.3Передача данных с низкой задержкой;
Интеллектуальное подключение двух устройств ;
Поддержка приложения Xiaomi Earbuds.
2.В: Введение в структуру Redmi Buds 5
3.В: Какая версия Redmi Buds 5 Bluetooth?
О: Redmi Buds 5 поддерживают Bluetooth5.3. С коммерциализацией новейшего технологического стандарта все больше и больше смартфонов принимают Bluetooth 5.3, когда гарнитура Bluetooth также является Bluetooth 5.3, она максимизирует технические преимущества 5.3 и обеспечивает потребителям отличный опыт. Скорость передачи выше, а также более энергосберегающая и стабильная.
4. В: Как долго работает Redmi Buds 5 от аккумулятора?
О: Наушники работают до 10 часов без подзарядки и до 40 часов с зарядным футляром. (воспроизведение музыки на 50% громкости) Условия тестирования времени автономной работы: громкость гарнитуры 100%, громкость гарнитуры отрегулирована до 50%, метод кодирования Bluetooth - SBC. Содержание теста: Батарея Redmi Buds 5 полностью разряжается во время воспроизведениямузыки 0, пока один из наушников не перестанет воспроизводиться.
Выше приведены данные лабораторных испытаний, точное время использования может варьироваться в зависимости от условий использования, ситуации зарядки и факторов окружающей среды.
5.В: Поддерживает ли аккумулятор Redmi Buds 5 замену?
О: Батарея не подлежит замене.
Вопросы и ответы
1.В: Как носить Redmi Buds 5?
О: Держите ручку наушника в руке, осторожно вставьте ее в ушной канал наушником вверх, осторожно покачайте головой, и если она трясется, вы можете заменить ее амбушюрами других размеров, поставляемыми с наушниками, чтобы наушники не тряслись.
Примечание: Гарнитура различает левый и правый каналы, гарнитура имеет маркировку «L» и «R», указывающие на левый и правый каналы соответственно, пожалуйста, носите ее правильно.
2.В: Как зарядить Redmi Buds 5? Поддерживает ли он беспроводную зарядку?
О: Для гарнитуры и зарядного футляра представлены следующим образом:
Беспроводная зарядка не поддерживается
(1) Зарядите наушники: поместите наушники в зарядный футляр, наушники автоматически перейдут в состояние зарядки.
(2) Зарядка зарядного футляра: используйте зарядный кабель Type-C, входящий в комплект поставки, для зарядки зарядного футляра. Световой индикатор горит во время зарядки, а белый индикатор гаснет, когда зарядка завершена.
3.В: Как определить состояние зарядки Redmi Buds 5? Как проверить уровень заряда?
О: Зарядный футляр имеет только 1 светодиодный индикатор, который расположен на передней части зарядного футляра. Во время зарядки горит белый индикатор, а после завершения зарядки белый индикатор не горит. Гарнитура будет заряжаться автоматически, когда она будет помещена в зарядный футляр.
Проверьте уровень мощности:
1. Проверьте уровень заряда батареи гарнитуры
После подключения гарнитуры к мобильному телефону можно проверить уровень заряда батареи гарнитуры в строке состояния мобильного телефона.
Примечание: В строке состояния телефона отображается только уровень заряда батареи нижней из двух гарнитур. Некоторые мобильные телефоны не поддерживают уровень заряда батареи гарнитуры.
2. Проверьте уровень заряда аккумулятора зарядного футляра.
Если на гарнитуре уже есть запись сопряжения с устройством, крышка зарядного устройства закрыта, откройте крышку зарядного устройства (---- закрывает крышку зарядного устройства, чтобы появился световой эффект):
(1) Белый индикатор зарядного футляра будет гореть в течение 7 секунд, указывая на то, что аккумулятор полностью заряжен.
(2) Белый индикатор зарядного устройства мигает, указывая на то, что мощность низкая, необходимо зарядить вовремя.
Если зарядное устройство имеет очень низкий заряд батареи (≤5%), крышка переключателя не имеет светового эффекта и поддерживает только включение/выключение гарнитуры, поэтому ее нужно заряжать вовремя.
3. Используйте мобильный телефон Xiaomi, чтобы быстро проверить уровень заряда батареи.
После успешного подключения телефона поместите гарнитуру в зарядное устройство, закройте крышку и рядом с разблокированным телефоном Xiaomi с поддержкой Bluetooth откройте крышку зарядного устройства, на телефоне появится диалоговое окно, вы можете проверить уровень заряда гарнитуры и зарядного устройства.
Примечание: Чтобы использовать функцию быстрой проверки батареи, необходимо обновить систему мобильного телефона до последней стабильной версии. В настоящее время поддерживаются только некоторые мобильные телефоны Xiaomi.
Примечание: Когда вы откроете зарядный футляр, гарнитура автоматически включится, когда гарнитура снова будет помещена в зарядный футляр и крышка закрыта, гарнитура автоматически отключится и перейдет в спящий режим.
4.В: Нормально ли, что Redmi Buds 5 нагреваются во время зарядки?
О: Поскольку гарнитура использует более эффективный метод зарядки, температура гарнитуры будет повышаться в процессе быстрой зарядки, это нормальное явление, для которого мы сделали соответствующую защиту конструкции основных компонентов, пожалуйста, будьте уверены, что используете.
Примечание: Зарядное тепло было проверено лабораторией, и профессиональные организации соблюдают правила безопасности, пожалуйста, будьте уверены, что использование человеческого тела не пострадает, в то же время мы рекомендуем проводить процесс зарядки как можно дальше от белого фосфора и других легковоспламеняющихся и взрывоопасных материалов с низкой температурой вспышки.
5.В: Как подключить Redmi Buds 5 к мобильному телефону и другим устройствам?
О: Шаги для подключения следующие.
1. Подключите новое устройство
(1) Поместите гарнитуру в зарядный футляр и закройте крышку. Когда вы откроете крышку зарядного футляра, белый индикатор зарядного футляра будет мигать в течение 1 минуты, и в течение этого периода гарнитура будет ожидать подключения.
(2) Включите Bluetooth вашего устройства, найдите и подключитесь к «Redmi Buds 5». Если вам нужен пароль подключения, введите «0000». 2.
2. Используйте мобильный телефон Xiaomi для быстрого подключения
Поместите гарнитуру в зарядный чехол, закройте крышку и подойдите к разблокированному телефону Xiaomi с включенным Bluetooth, откройте крышку зарядного футляра и следуйте инструкциям в интерфейсе телефона, чтобы подключить гарнитуру.
Примечание: Чтобы использовать функцию быстрого подключения, необходимо обновить мобильный телефон до последней версии . В настоящее время только некоторые мобильные телефоны Xiaomi поддерживают эту функцию.
6.В: Как очистить запись сопряжения Redmi Buds 5 с моим устройством и сбросить настройки гарнитуры?
О: Удалите записи Bluetooth на мобильном телефоне: мобильный телефон -> Настройки -> Bluetooth -> Redmi Buds 5 -> нажмите -> разорвать сопряжение (возьмем в качестве примера телефон Xiaomi);
Метод сброса:
Наденьте оба уха из коробки, в течение 30 секунд, 5 нажатий на клавишу MFB для левого/правого уха; (Тональный сигнал: звуковой сигнал), после операции сброса гарнитура входит в сопряжение
В процессе сброса будут удалены записи о соединении между левым и правым наушниками, гарнитурой и устройством. После завершения сброса гарнитура снова перейдет в режим сопряжения.
Примечание: Из-за особенностей подключения сигналов Bluetooth возможны периодические отключения или отсутствие звука в местах с большим количеством Wi-Fi , аэропортах, железнодорожных станциях, микроволновых печах, метро, светофорах и других местах с сильными электромагнитными помехами.
7.В: Как управлять Redmi Buds 5?
О: Тактильная область гарнитуры показана ниже, вы можете управлять гарнитурой прикосновением.
Примечание 1: Во избежание повреждения слуха не используйте этот продукт с высокой громкостью в течение длительного времени;Примечание 2: Функция ответа/отклонения или завершения вызова касанием поддерживает только телефонные звонки, такие приложения, как WeChat, Flybook, Nail и другие голосовые вызовы, не поддерживают сенсорный ввод;
Примечание 3: Прикосновение к гарнитуре может не сработать, когда руки становятся сухими;
Примечание 4: Подключитесь к приложению Xiaomi Earbuds, чтобы открыть для себя больше персонализированных функций.
8.В: Поддерживает ли Redmi Buds 5 функцию Smart Scene?
О: Эта гарнитура не поддерживает эту функцию.
9.В: Поддерживает ли Redmi Buds 5 функцию голосового хота?
О: Эта гарнитура не поддерживает функцию голосового хота.
10.В: Поддерживает ли Redmi Buds 5 подключение мобильного телефона или другого устройства к левому и правому наушникам и использование их как двух наушников с одним наушником?
О: Он не поддерживает подключение левого и правого наушников к одному мобильному телефону и другим устройствам, а также не поддерживает использование его в качестве двух наушников с одним наушником.
11.В: Будут ли Redmi Buds 5 автоматически выключаться, если их не подключать в течение длительного времени?
О: Гарнитура автоматически выключится через 10 минут, если она извлечена из коробки и не подключена к устройству. Когда устройство выключает Bluetooth или выходит за пределы зоны подключения гарнитуры, гарнитура автоматически переходит в состояние ожидания. Если в течение 10 минут не будет подключено ни одно устройство, гарнитура перейдет в режим гибернации, а если через 10 минут она по-прежнему не будет подключена ни к одному устройству, гарнитура автоматически выключится через 10 минут.
Замечания:
Когда гарнитура будет помещена в коробку, гарнитура будет заряжена автоматически; После полной зарядки гарнитуры в закрытом состоянии она перейдет в состояние выключения.
Если зарядное устройство составляет ≤5%, гарнитура будет выключена сразу после того, как гарнитура будет помещена в коробку и крышка закрыта.
12.В: Можно ли использовать мобильную энергию для зарядки Redmi Buds 5?
О: Не рекомендуется использовать мобильную энергию для зарядки наушников, в настоящее время большинство мобильных источников питания с функцией защиты от тока, когда мобильная мощность обнаруживает, что выходной ток слишком мал, она отключает зарядку. Поскольку емкость аккумулятора Redmi Buds 5 меньше, ток при зарядке также меньше, обычно ниже, чем значение срабатывания защиты от тока аккумуляторного блока питания, поэтому он сработает функция защиты по току мобильного источника питания, и может возникнуть случай недозаряда.
Если мобильный источник питания поддерживает режим низкого тока, вы можете использовать режим низкого тока для зарядки зарядного футляра.
13.В: Будут ли Redmi Buds 5 объявлять имя контакта при телефонном звонке?
О: При входящем вызове Redmi Buds 5 будут звонить только и по умолчанию не поддерживают трансляцию имени и номера телефона звонящего.
14.В: Будут ли Redmi Buds 5 легко падать, когда я их ношу?
Ответ: Нет. Дизайн Redmi Buds 5 соответствует эргономике, амбушюры подходят к внешнему ушному каналу и надежно прилегают к уху, и вы можете выбрать правильный размер амбушюр в соответствии с вашими личными потребностями использования.
15.В: Поддерживает ли Redmi Buds 5 соединение с браслетом Xiaomi или другими браслетами Bluetooth?
О: Он не поддерживает подключение, потому что гарнитура и браслет Bluetooth принадлежат одному и тому же принимающему терминальному устройству, поэтому его нельзя подключить.
16.В: Почему существует разница в энергопотреблении между левым и правым наушниками Redmi Buds 5, а время автономной работы левого и правого наушников отличается?
О: Используемая гарнитура TWS, разделенная на ведущую и ведомую роли, энергопотребление главного и ведомого ушей в разных условиях работы не одинаково, энергопотребление ведущего уха больше, чем ведомого уха, длительное использование приведет к отображению разницы в мощности (левое и правое ухо питания в приложении, чтобы увидеть несоответствие приложения), Одно и то же время диапазона - это не то же самое, что нормальное явление!
Кроме того, есть несколько сценариев, на которые стоит обратить внимание:
(1) Если вы привыкли носить гарнитуру, другая гарнитура в коробке заряжается, то при использовании обоих наушников легко привести к тому, что питание левого и правого уха не синхронизируется. Рекомендуется носить левую и правую гарнитуру одинаково, чтобы подтвердить разницу между мощностью левого и правого уха.
(2) Если одна сторона не надевается должным образом при ношении гарнитуры и используется в режиме шумоподавления в течение определенного периода времени, между уровнями мощности левого и правого наушников будет большая разница.
17.В: Поддерживает ли Redmi Buds 5 голосовые вызовы и голосовой ввод сторонним программным обеспечением?
О: Использование зависит от системы.
1. Системы Apple iOS и Android поддерживают голосовые вызовы и голосовой ввод. 2.
2. Устройства Windows, поддерживающие Bluetooth, могут совершать голосовые вызовы после подключения и с правильными настройками; Что касается голосового ввода, то он требует сторонней программной поддержки.
18.В: Являются ли Redmi Buds 5 двухканальной гарнитурой?
Ответ: Да.
19.В: Почему музыка не воспроизводится автоматически, когда я снимаю Redmi Buds 5 во время воспроизведения музыки и надеваю их снова?
О: Пожалуйста, проверьте, нет ли каких-либо неприкосновений в процессе снятия/ношения. Рекомендуется держать наушники за ручку при снятии/надевании.
20.В: Почему при использовании Redmi Buds 5 звук заикается в некоторых помещениях (железнодорожные станции, станции метро, подстанции и т.д.)?
О: Сильная помеховая среда влияет на радиочастотные характеристики гарнитуры, заставляя гарнитуру слушать музыку с заиканием, продукты Bluetooth имеют эту проблему, что является нормальным. Эта проблема является нормальным явлением для продуктов Bluetooth. Если вы используете его в офисе, кафе, дома и других местах, где помехи не сильны, проблем с запаздыванием не будет.
21.В: Почему Redmi Buds 5 иногда автоматически регулируют уровень громкости при подключении к устройству?
О: Следующие ситуации являются возможными явлениями автоматической регулировки громкости, все они являются нормальными явлениями, пожалуйста, не стесняйтесь использовать их.
(1) Когда гарнитура подключается к устройству MIUI в первый раз, механизм защиты громкости MIUI автоматически регулирует громкость;
(2) гарнитура, впервые подключенная к устройству iOS, автоматически синхронизирует размер тома;
(3) После подключения устройства для регулировки громкости громкость будет синхронизирована с последней установленной громкостью при повторном подключении.
22.В: Поддерживает ли Redmi Buds 5 функцию всплывающего окна MIUI?
О: Redmi Buds 5 поддерживает функцию всплывающего окна MIUI, чтобы использовать эту функцию, вам необходимо обновить систему мобильного телефона до последней версии MIUI, а также он поддерживает функцию всплывающего окна при подключении к некоторым компьютерам.
Всплывающее окно на мобильном телефоне: Поместите гарнитуру рядом с мобильным телефоном Xiaomi, который поддерживает всплывающее окно, поместите гарнитуру в коробку и откройте крышку, на мобильном телефоне появится всплывающее окно. Чтобы воспользоваться функцией всплывающего окна MIUI, нужно открыть переключатель «Xiaomi Quick Connect» в настройках мобильного телефона ->Bluetooth->Дополнительные настройки->Когда этот переключатель закрыт, вы не можете использовать функцию всплывающего окна MIUI.
Примечание: функция всплывающего окна поддерживается не всеми мобильными телефонами Xiaomi, некоторые модели мобильных телефонов обновляют систему до последней версии MIUI не поддерживает эту функцию, с обновлением системы мобильного телефона поддержка моделей мобильных телефонов будет постепенно увеличиваться, поддерживать ли фактическую ситуацию будет преобладать).
23.В: Что делать, если после подключения Redmi Buds 5 к телефону отсутствует функция всплывающего окна MIUI?
О: Функция всплывающего окна MIUI поддерживает некоторые модели, пожалуйста, обратитесь к следующим шагам, чтобы разобраться с этим.
1. Убедитесь, поддерживается ли модель телефона и является ли последняя версия системы телефона. 2;
2. Проверьте, включен ли Xiaomi Quick Link, способ открытия: настройки мобильного телефона -> Bluetooth -> Дополнительные настройки -> откройте переключатель «Xiaomi Quick Link», этот переключатель выключен, когда вы не можете использовать функцию всплывающего окна MIUI.
3. Мобильный телефон должен быть подключен к сети Wi-Fi (не может быть точкой доступа мобильного телефона), т.к. при первом использовании гарнитуры после распознавания функции быстроразъемных наушников необходимо загрузить на гарнитуру данные мобильной карты через Wi-Fi. Причина, по которой мы не используем точку доступа, заключается в том, чтобы избежать высокого потребления мобильного трафика данных; после первой загрузки ресурсов через Wi-Fi вы можете использовать ту же гарнитуру без подключения к Wi-Fi, чтобы получить всплывающее окно.
4. Коробка гарнитуры и мобильный телефон находятся в пределах 30 см, медленно открывайте и закрывайте крышку 3-5 раз (не открывайте и не закрывайте крышку быстро), всплывающее окно может быть сначала изображением по умолчанию, эффект анимации появится через некоторое время в сети Wi-Fi (продолжительность времени связана со скоростью сети).
Примечание: Если есть ошибка всплывающего окна, вы можете выполнить следующие действия:
Выключите дополнительные настройки Bluetooth --> Выключите Xiaomi Express Connect --> Включите Xiaomi Express Connect;
Настройки приложения->->Управление приложениями->Три точки в левом верхнем углу->Показать все приложения->Найдите MIUI блютуз и настройки, очистите все данные этих двух пунктов, откройте блютуз, повторите операцию четвертой части!
24.В: В какой ситуации может произойти отключение или задержка в Redmi Buds 5?
О: Под влиянием использования окружающей среды, сети, скорости кодека мобильного телефона может возникнуть различная степень задержки при передаче аудиоданных мобильного телефона на гарнитуру; гарнитура, использующая истинную беспроводную технологию Bluetooth, звук с мобильного телефона на основную / вице-гарнитуру процесса будет иметь определенную степень задержки, но не повлияет на качество музыки и звонков, будь то звуковые детали звонка или музыка в богатом диапазоне частот, она может быть по-настоящему отрисована.
Если вокруг гарнитуры Bluetooth одновременно находится несколько маршрутизаторов или устройств Bluetooth, будут возникать помехи разной степени, а также могут возникать задержки, прерывистые, отключенные.
Примечание: Эффективное расстояние незаблокированного соединения для мобильных телефонов составляет 10 метров, после чего произойдет отключение.
25.В: Гарнитура была сопряжена с другими мобильными телефонами, как выполнить сопряжение с новым мобильным телефоном?
О: Вы можете обратиться к следующим 2 методам.
(1) Выключите переключатель Bluetooth подключенного мобильного телефона, поместите двойную гарнитуру в зарядный чехол и откройте крышку, используйте новый мобильный телефон для поиска и подключения.
(2) Поместите гарнитуру в зарядный футляр и выньте ее, в течение 30 секунд 5 щелчков по левому / правому уху, очистите запись сопряжения оригинального мобильного телефона и войдите в состояние ожидания подключения.
26.В: Каково эффективное расстояние использования Redmi Buds 5?
О: Эффективное расстояние соединения между гарнитурой и мобильным телефоном составляет около 10 метров в беспрепятственной среде, и если вы находитесь в офисе или дома, эффективное расстояние использования будет уменьшено, поскольку есть стены или другие препятствия, блокирующие его. Так, в гостиной будет стоять телефон с гарнитурой, в спальне будет казаться застрявший или отключение Bluetooth.
27.В: Может ли стандартный зарядный кабель передавать данные?
О: Стандартный зарядный кабель Redmi Buds 5 может передавать данные, но только гарантированно соответствует функции зарядки 5 В, стабильность функции передачи данных не гарантируется (из-за разных устройств может повлиять на стабильность).
28.В: Почему во всплывающем окне появляется сообщение "Это не ваша гарнитура"?
О:Если гарнитура была подключена к другим устройствам, она будет запрашивать «Это не ваша гарнитура» при поиске мобильным телефоном, поддерживающим всплывающее окно, что является нормальным явлением. Существует 2 способа подключения гарнитуры. 1:
1. Положите гарнитуру в коробку и откройте крышку, вы можете использовать свой мобильный телефон для подключения к устройству.
2. Сбросьте настройки гарнитуры (поместите гарнитуру в зарядный чехол, выньте оба уха и наденьте их, 5 нажатий на левое/правое ухо, вы услышите звуковой сигнал, что означает, что сброс выполнен успешно и войдите в состояние сопряжения).
29.В: Почему я не могу отсканировать QR-код внутри верхней крышки зарядного футляра?
О: QR-код внутри зарядного устройства нуждается в специальных инструментах для сканирования для идентификации, если вам нужно отсканировать код с помощью мобильного телефона, вам необходимо загрузить приложение для сканирования кода, чтобы помочь идентифицировать код, WeChat, Alipay и другие сканирования не могут быть идентифицированы.
30.В: Почему иногда нет реакции на прикосновение к многофункциональной области?
О: Если ваши руки становятся сухими в холодную погоду на открытом воздухе, гарнитура может не работать при прикосновении к ней.
31.В: Почему мне иногда кажется, что шумоподавление неэффективно?
Вы можете изменить амбушюры в соответствии с вашими ушами (наушники-вкладыши плотно прилегают к ушам), чтобы получить наилучшие впечатления от шумоподавления.
32.В: Что делать, если я чувствую, что шумоподавление слишком глубокое и есть отрицательное давление?
Вы можете скачать приложение Xiaomi Earbuds, в приложении доступно три режима шумоподавления: глубокий, сбалансированный и легкий, вы можете выбрать в соответствии с вашими потребностями.
Скачать QR-код приложения Xiaomi Earbuds:
Устранение неполадок
1.В: Что делать, если гарнитура не заряжается, не включается, а индикатор не горит?
О:Пожалуйста, следуйте следующим методам для устранения неполадок.
(1) Проверьте, заряжен ли зарядный футляр, если зарядный футляр не заряжен, зарядите зарядный футляр, а затем зарядите гарнитуру, попробуйте включить гарнитуру после зарядки; если гарнитура не использовалась в течение длительного времени, что привело к недостаточной мощности, ее необходимо зарядить в течение определенного периода времени, прежде чем загорится индикатор;
(2) Проверьте, снята ли изоляционная пленка зарядных контактов гарнитуры, проверьте, не загрязнены ли зарядные контакты гарнитуры / зарядный штифт зарядного футляра, не разрушены, не повреждены, своевременно снимите изолирующую пленку, очистите грязь, убедитесь, что зарядные контакты и зарядные контакты имеют хороший контакт;
(3) Попробуйте сбросить гарнитуру, метод сброса: вставьте оба уха в зарядное устройство с достаточной мощностью, наденьте оба уха из коробки и в течение 30 секунд нажмите клавишу MFB для левого/правого уха 5 раз; (Тон: Тон)
После операции сброса гарнитура переходит в сопряжение
(4) Если вышеуказанная операция недействительна, подайте заявку на послепродажное обслуживание.
2.В: Что делать, если я не могу найти сигнал Bluetooth Redmi Buds 5?
О: Убедитесь, что гарнитура находится в состоянии сопряжения.
(1) Проверьте, не разряжен ли зарядный футляр или гарнитура. Если уровень заряда батареи нормальный, индикатор зарядного футляра будет гореть белым в течение 7 секунд после открытия крышки.
(2) Проверьте, не загрязнены ли контакты зарядного футляра или гарнитуры, тщательно протрите контактные контакты гарнитуры и зарядного футляра, чтобы обеспечить хороший контакт.
(3) Если мощность достаточна или поиск недоступен, сбросьте гарнитуру в режим повторного сопряжения, метод сброса: вставьте оба уха в зарядную коробку с достаточной мощностью, наденьте оба уха из коробки и в течение 30 секунд выполните 5 ударов по клавише MFB для левого/правого уха;
После операции сброса гарнитура переходит в сопряжение
(4) Попробуйте перезагрузить мобильный телефон, заменить мобильный телефон, изменить использование среды после поиска, если вы все еще не можете искать, пожалуйста, подайте заявку на послепродажное тестирование.
3.В: Почему гарнитура внезапно замолкает во время прослушивания музыки? Как восстановиться?
О: Гарнитура должна поддерживать синхронизацию звука обоих ушей в процессе использования, когда вокруг относительно больше помех, гарнитура может казаться не синхронизированной с аудиоканалом, что приводит к отсутствию звука.
Когда проблем со звуком нет, вы можете попробовать вернуть гарнитуру в зарядное устройство, чтобы закрыть коробку, подождать 60 секунд, а затем открыть коробку, чтобы снова подключиться к мобильному телефону, повторно подключить Bluetooth, чтобы подтвердить, можно ли восстановить воспроизведение музыки в гарнитуре.
4. В: Может ли у меня быть аллергия на ношение наушников? Что делать, если возникла побочная реакция, например, воспаление?
О: Контактная с кожей часть наушников этого продукта прошла строгое тестирование на наличие вредных веществ, не окажет влияния на организм человека. При использовании гарнитуры старайтесь не носить ее в течение длительного времени (например, во время сна) и держите уши в чистоте, чтобы избежать остатков пота или грязи, которые могут вызвать дискомфорт, воспаление, подозрение на аллергию и другие проблемы в ушах после ее ношения.
Возможные причины подозрения на симптомы аллергии:
(1) длительное ношение (например, во время сна), герметичность, остатки пота в гарнитуре;
(2) Наушники имеют грязь, которую не чистили в течение длительного времени, скопление остатков, что приводит к подозрению на симптомы аллергии.
(3) Если пользователь носит, испытывает серьезный дискомфорт в ухе или воспаление и явление аллергии, рекомендуется прекратить ношение, своевременно обратиться к врачу; Если наблюдаются лишь незначительные симптомы зуда, можно порекомендовать пользователю носить следующие рекомендации:
После ношения гарнитуры проверьте, нет ли пота на гарнитуре, если он есть, протрите ее перед тем, как положить в коробку;
Для ежедневного использования регулярно проверяйте, нет ли грязи в гарнитуре, амбушюре и зарядном блоке, если таковые имеются, пожалуйста, вовремя убирайте;
Снимите наушники после длительного периода непрерывного ношения, дайте ушам отдохнуть около получаса, чтобы снять усталость ушей;
Если после принятия ванны в ухе остались капли воды, очистите его перед тем, как надеть наушники.
5.В: Что делать, если устройство может найти гарнитуру, но не может подключиться?
О: Если устройство может найти Redmi Buds 5, но не может подключиться, возможно, данные Bluetooth устройства неправильные, попробуйте удалить предыдущую запись о подключении на стороне устройства, нажмите и удерживайте зарядный чехол гарнитуры в течение 10 секунд, чтобы перезагрузить устройство - (вставьте оба уха в зарядный футляр с достаточной мощностью, чтобы закрыть крышку на 60 секунд, а затем откройте крышку), А затем попробуйте соединиться в пару и снова подключиться.
Удаление записей Bluetooth на мобильном телефоне: Мобильный телефон->Настройки->Bluetooth->"Redmi Buds 5"->Отменить сопряжение.
6.В: Что делать, если на моем устройстве всегда отображается PIN-код или неверный пароль сопряжения при подключении к Redmi Buds 5?
О: Вы можете попробовать ввести «0000», если он все еще неправильный, это может быть аномалия данных Bluetooth на стороне устройства, попробуйте удалить предыдущую запись подключения на стороне устройства, вставьте оба уха в зарядный чехол с достаточной мощностью, выньте оба уха одновременно и носите их одновременно, а затем попробуйте выполнить сопряжение и подключиться к устройству после того, как вы услышите звуковой сигнал, ударив по левому/правому уху.
7.В: Что делать, если я не могу повторно подключить Redmi Buds 5 после отключения от мобильного телефона?
О: Если вы столкнулись с тем, что зарядный футляр гарнитуры не подключается автоматически после открытия крышки, выполните следующие действия.
(1) Возможно, Bluetooth вашего мобильного телефона не включен или Bluetooth не работает должным образом. Выключите Bluetooth в интерфейсе устройства Bluetooth мобильного телефона, а затем снова откройте его, а затем нажмите кнопку подключения гарнитуры, чтобы проверить, можно ли ее успешно подключить.
(2) Может случиться так, что мобильный телефон находится далеко от гарнитуры, больше, чем эффективное расстояние передачи (10 метров), или между гарнитурой и мобильным телефоном есть препятствие.
(3) По умолчанию гарнитура автоматически повторно подключается к последнему подключенному устройству, и ваша гарнитура может быть не подключена к этому мобильному телефону в последний раз.
(4) Из-за характеристик гарнитуры Bluetooth электромагнитная волна в вашем районе может создавать помехи для подключения Bluetooth, в результате чего гарнитура не может автоматически переподключиться.
(5) Если вы по-прежнему не можете подключиться с помощью вышеуказанных методов, вы можете использовать метод сброса гарнитуры, метод сброса гарнитуры: наденьте гарнитуру обоими ушами из коробки и в течение 30 секунд нажмите клавишу MFB левого/правого уха 5 раз; (Тональный сигнал: звуковой сигнал), после операции сброса гарнитура переходит в режим сопряжения.
8.В: Что делать, если звук прерывистый или шумный при использовании Redmi Buds 5?
О:Пожалуйста, следуйте следующим методам для устранения неполадок:
(1) Это может быть связано с низким уровнем заряда мобильного телефона или гарнитуры, пожалуйста, полностью зарядите его, а затем наблюдайте;
(2) Если расстояние между мобильным телефоном и гарнитурой или между двумя наушниками слишком велико или есть предметы, блокирующие сигнал (например, стены), может возникнуть проблема прерывистого звука или шума, поднесите мобильный телефон и гарнитуру ближе друг к другу, а два наушника ближе друг к другу, и в то же время, избегать блокировки сигнала;
(3) В среде использования могут быть помехи сигнала, вы можете попытаться сравнить, есть ли такое явление в другой среде использования;
(4) Сбросьте настройки гарнитуры, удалите запись подключения телефона, перезагрузите телефон, а затем выполните сопряжение для использования, если по-прежнему есть проблема с прерывистым звуком или шумом, замените другой тест мобильного телефона, если проблема все еще существует, послепродажное тестирование.
9.В: Что делать, если я использую Redmi Buds 5 для телефонных звонков или прослушивания музыки без звука из гарнитуры?
О:Пожалуйста, следуйте следующим методам для устранения неполадок:
1.Определите, не отрегулирована ли громкость мобильного телефона слишком низко, если громкость в норме, войдите в «Настройки Bluetooth» мобильного телефона, проверьте, включены ли «аудио мобильного телефона» и «аудио мультимедиа» гарнитуры в подключенных устройствах. Если он включен, отключите и снова подключите;
2. В течение 30 секунд 5 нажмите клавишу MFB для левого / правого уха, чтобы сбросить устройство, перезагрузить телефон, а затем подключиться, чтобы попробовать, есть ли звук, если он все еще молчит, затем подключитесь к другим мобильным телефонам для тестирования, если все еще не может быть решено, пожалуйста, подайте заявку на послепродажное тестирование.10.В: Что делать, если зарядный футляр Redmi Buds 5 не заряжается?
О: Пожалуйста, следуйте приведенным ниже методам для устранения неполадок:
(1) Замените зарядный кабель и зарядное устройство, чтобы проверить, можно ли их зарядить, если их можно зарядить после замены, это может быть неисправность зарядного кабеля или зарядного устройства;
(2) Используйте зарядный кабель и зарядное устройство для зарядки других устройств, чтобы проверить, нормально ли зарядный кабель и зарядное устройство, если другие устройства заряжаются нормально, зарядите зарядную коробку в течение получаса, а затем наблюдайте, если все еще не удается зарядить, обратитесь за послепродажным тестированием.
Кроме того:Чтобы обеспечить хорошую работу, пожалуйста, заряжайте зарядный футляр вовремя после того, как мощность опустится ниже 10%, чтобы продлить срок службы гарнитуры.
11.В: Что делать, если зарядный чехол Redmi Buds 5 не заряжает наушники?
О: Прежде всего, убедитесь, что зарядный футляр полностью заряжен, переключите крышку, чтобы убедиться, что индикатор зарядного футляра горит, а затем проверьте, не потускнели ли контакты гарнитуры и зарядные контакты внутри зарядного футляра и исправен ли контакт, если гарнитура уже отключена от питания, Индикатор может не гореть в начале процесса зарядки, рекомендуется наблюдать за индикатором через полчаса зарядки, а затем обратиться за послепродажным осмотром, если его по-прежнему не удается зарядить.
12.В: Почему на панели уведомлений Redmi Buds 5 не отображается уровень заряда батареи после подключения к телефону?
О: Панель уведомлений мобильного телефона не поддерживает функцию отображения уровня заряда батареи, если мобильный телефон не поддерживает эту функцию, уровень заряда батареи не может быть отображен.
13.В: Почему после подключения Redmi Buds 5 к телефону слышен звук при звонке, но нет звука при прослушивании музыки?
О: Перейдите в настройки Bluetooth на мобильном телефоне -> нажмите на сопряженные Redmi Buds 5 -> включите опцию «Медиа Аудио», при выключенной этой опции звука не будет при прослушивании музыки и просмотре видео, включать эту опцию нужно вручную в этом случае.
14.В: Почему фактическое время автономной работы Redmi Buds 5 меньше, чем заявлено?
О: Время автономной работы сильно коррелирует с привычками использования, а заявленные данные о времени автономной работы соответствуют конкретным сценариям (например, включение/выключение шумоподавления, формат музыки и т. д.).
Данные испытаний в лабораторном тесте проса, фактическая среда из-за существования помех сигнала и электромагнитных помех, приведут к определенной разнице в норме.
15.В: Почему при прикосновении к сенсорной панели наушников не возникает ответа?
О: Пожалуйста, обратитесь к следующей информации для устранения неполадок.
(1) Пожалуйста, коснитесь положения сенсорной панели гарнитуры в соответствии с введением функций руководства пользователя гарнитуры;
(2) коснитесь 2 раза, чтобы гарнитура приостановила / воспроизвела музыку, функция должна быть в состоянии музыки, откройте программное обеспечение для воспроизведения музыки на мобильном телефоне, а затем работайте;
(3) Скорость непрерывного касания слишком медленная, убедитесь, что касание 2 или 3 раза операции выполняется быстро и непрерывно;
(4) Палец жирный или слишком много жидкости, в результате чего область прикосновения не чувствительна, поверхность пальца должна быть очищена перед нажатием.
16.В: Что делать после подключения мобильного телефона к гарнитуре Bluetooth, когда я получаю уведомление о вызове или сообщении, если и гарнитура, и мобильный телефон издают звуковой сигнал?
О: Это обычная логика системы Android по умолчанию; В MIUI 12 добавили новую функцию звукового помощника для модификации этой конфигурации.
(1) Если вы используете систему MIUI12 или выше мобильного телефона, вы можете отключить опцию «разрешить звонок динамика» в звуковом помощнике, предварительно выключив только звук гарнитуры (расположение функции следующее, Настройки - звук и сенсорный ввод - звуковой помощник - разрешить звонок динамика).
(2) Если Вы пользуетесь другим мобильным телефоном, мы рекомендуем Вам связаться со службой поддержки клиентов, чтобы узнать, «доступна ли функция или где она находится».
17. В: Почему функция воспроизведения/паузы работает, когда я беру и кладу гарнитуру?
О: Из-за чувствительной многофункциональной сенсорной области устройства случайное прикосновение к многофункциональной сенсорной области во время поднятия и установки гарнитуры может привести к тому, что сопряженное устройство Bluetooth выполнит функцию воспроизведения/паузы.
18.В: Является ли зарядный чехол Redmi Buds 5 водонепроницаемым?
О: Redmi Buds 5 имеют класс защиты от воды IP54, а зарядный футляр не является водонепроницаемым.
Примечание: Зарядный чехол не является водонепроницаемым, рекомендуется добавить текстовое описание на матовый пакет зарядного футляра, зарядный чехол не может намокнуть и замочиться в воде, он все еще выполняет проверку градиента надежности, а затем сопоставляет отчет с Xiaomi, ожидается, что отчет будет собран 15 ноября.
Это помогает?
Да
Нет