Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Что делать, если Xiaomi Robot Vacuum X20 Max заходит в виртуальную стену или запретную зону?

/

Что делать, если Xiaomi Robot Vacuum X20 Max заходит в виртуальную стену или запретную зону?

*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Если робот-пылесос проникает в виртуальную стену или зону ограниченного доступа, обратитесь к следующим способам решения проблемы:
1. Проверьте, не загрязнены, не заблокированы и не неисправны ли они. Очистка датчиков и обеспечение их правильной работы;
2. Пожалуйста, проверьте карту в приложении Mi Home/Xiaomi Home. Если карта ненормальная, вы можете удалить и перестроить карту;
3. При установке виртуальной стены или зоны ограниченного доступа отрегулируйте край виртуальной стены или зоны ограниченного доступа в соответствии с расположением мебели. Сделайте места, где робот может застрять пылесосом, в виртуальной стене или запретной зоне, например, в заглубленных ступенях и дне мебели.