*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Если Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro не заряжается нормально, выполните следующие действия для устранения проблемы:
1. Зарядка Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro с низкой мощности до полной занимает около 6,5 часов. Пожалуйста, подождите;
2. При использовании в условиях высоких или низких температур робот-пылесос автоматически снижает скорость зарядки, чтобы продлить срок службы батареи, что является нормальным явлением;
3. Убедитесь, что всенаправленная станция подключена к исправной розетке. Проверьте розетку с помощью другого устройства, чтобы убедиться, что она функционирует;
4. Проверьте наличие видимых повреждений или ослабленных соединений на роботе-пылесосе или станции. Осмотрите зарядный кабель на наличие признаков повреждения или изношения;
5. Протрите зарядную пружину и зарядный электрод сухой тканью, чтобы удалить пыль или мусор, мешающий соединению;
6. Убедитесь, что робот-пылесос правильно выровнен на станции. Несоосность может помешать роботу-пылесосу установить хорошее соединение со станцией.
Если ни один из вышеперечисленных шагов не решает проблему, обратитесь в местный центр послепродажного обслуживания для получения дополнительной помощи.