Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Что делать, если картинка не совпадает с экраном Xiaomi TV A Pro 75 2025?

/

Что делать, если картинка не совпадает с экраном Xiaomi TV A Pro 75 2025?

*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Если изображение не совпадает с экраном, обратитесь к следующим сценариям и методам их устранения:
Сценарий 1:
Если при использовании АПП картинка не совпадает с экраном телевизора, обратитесь к следующим сведениям:
1. Вы можете сбросить текущую картинку в настройках;
2. Некоторые приложения имеют собственные настройки отображения. Проверьте, есть ли у используемого вами приложения определенные настройки цвета или отображения. Вы можете изменить настройки в приложении, чтобы увидеть, решена ли проблема;
3. Вы можете очистить кэш и данные приложения в Настройках;
4. Вы можете обновить систему до последней версии;
5. Вы можете сбросить настройки телевизора. Перед сбросом телевизора убедитесь, что создана резервная копия важной информации.
Сценарий 2:
Если проблема возникает при использовании внешнего устройства, такого как DVD-плеер или игровая консоль, обратитесь к следующим сведениям:
1. Убедитесь, что кабель HDMI, соединяющий внешнее устройство стелевизором, надежно подключен. Попробуйте использовать другой порт HDMI на телевизоре и устройстве;  
2. Убедитесь, что ваше внешнее устройство включено и подключено правильно; 
3. Используйте пульт дистанционного управления для переключения между источниками входного сигнала и убедитесь, что выбран тот, который подключен к вашему внешнему устройству;
4. Некоторые внешние устройства имеют определенные настройки разрешения. Убедитесь, что настройки разрешения на внешнем устройстве совместимы с вашим телевизором.
Сценарий 3:
Если проблема возникает при использовании трансляции на телевизоре, воспользуйтесь следующими способами:
1. Убедитесь, что устройство трансляции, такое как компьютер или смартфон, и телевизор подключены к одной и той же сети Wi-Fi;
2. Проверьте настройки устройства трансляции на наличие настроек отображения или трансляции. Убедитесь, что устройство для трансляции настроено на правильное разрешение и соотношение сторон;
Если приведенные выше сведения об устранении неполадок не помогли решить проблему, обратитесь в местный центр послепродажного обслуживания для получения дополнительной помощи.