Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Что делать, если экран Xiaomi TV A 55 2025 тускнеет или ненормально светится?

/

Что делать, если экран Xiaomi TV A 55 2025 тускнеет или ненормально светится?

*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Если экран тускнеет или светится ненормально, обратитесь к следующим сценариям и методам их устранения:
Сценарий 1:
Чтобы проверить телевизор, воспользуйтесь следующими методами:
1. Вы можете проверить яркость, контрастность и другие настройки дисплея;
2. Вы можете проверить наличие доступных обновлений для системы;
3. Если проблема не устранена, можно выполнить сброс к заводским настройкам. Имейте в виду, что это приведет к удалению всех данных и настроек на вашем телевизоре, поэтому перед этим обязательно сделайте резервную копию всех важных данных.
Сценарии 2:
Если проблема возникает при использовании приложений на телевизоре, воспользуйтесь следующими способами:
1. Очистите кэш или данные приложения в настройках;
2. Проверьте наличие обновлений для приложений, установленных на вашем телевизоре. Устаревшее приложение может вызвать проблемы с совместимостью.
3. Проверьте, не являются ли видео, которые вы воспроизводите, тусклыми.
Сценарий 3: 
Если проблема возникает при использовании внешнего устройства, такого как DVD-плеер или игровая консоль, воспользуйтесь следующими способами:
1.  Отключите все внешние устройства (например, игровые консоли, проигрыватели Blu-ray и т. д.), подключенные к телевизору. Проверьте, сохраняется ли проблема только с самим телевизором;
2.Если  вы используете внешние устройства, такие как кабельная приставка или игровая консоль, убедитесь, что HDMI или другие кабельные соединения безопасны и работают должным образом. Неисправные соединения могут привести к отклонениям в работе дисплея;
3.Если  проблема связана с внешним устройством, проверьте наличие обновлений прошивки для этого устройства.
Сценарий 4: 
Если проблема возникает при использовании трансляции на телевизоре, воспользуйтесь следующими способами:
1.  Убедитесь, что устройство трансляции, такое как компьютер или смартфон, и телевизор подключены к одной и той же сети Wi-Fi;
2.  Проверьте настройки устройства трансляции (например, смартфона, планшета или компьютера) на наличие дисплея или настроек трансляции.Убедитесь, что устройство для литья настроено на правильное разрешение и соотношение сторон. 
Если описанные выше методы устранения неполадок не помогли решить проблему, обратитесь в наш местный официальный сервисный центр или к продавцу за дополнительной помощью. Они помогут вам в этом вопросе.