Если на Xiaomi TV A 50 2025 возникла проблема с синхронизацией звука
,
обратитесь
к следующим сценариям и методам их устранения неполадок:
Сценарий 1:
Если проблема возникает при использовании приложенийна телевизоре, воспользуйтесь следующими способами:
1. Подтвердите, что ваш телевизор подключен к стабильной сети;
2. Некоторые приложения имеют собственные настройки звука. Проверьте, есть ли в приложении, которое вы используете, какие-либо специальные настройки для синхронизации звуков;
3. Очистите кэш и данные потокового приложения, в котором возникли проблемы;
4. Убедитесь, что версия системы и приложение, которое вы используете, актуальны;
5. Вы можете удалить и повторно установить приложения с телевизора и проверить, сохраняется ли проблема;
6. В крайнем случае, вы можете попробовать выполнить сброс настроек на телевизоре. Имейте в виду, что это приведет к удалению всех ваших настроек и данных, поэтому обязательно сделайте резервную копию всех важных данных, прежде чем продолжить.
Сценарий 2:
Если проблема возникает при использовании внешнего устройства, такого как DVD-плеер или игровая консоль, воспользуйтесь следующими способами:
1. Убедитесь, что кабели, соединяющие внешние устройства с телевизором, надежно и правильно подключены к соответствующим портам;
2. Убедитесь, что кабель HDMI находится в хорошем состоянии. Если возможно, попробуйте использовать другой кабель HDMI, чтобы проверить, сохраняется ли проблема;
3. Проверьте, есть ли на устройстве, которое вы используете, какие-либо специальные настройки для синхронизации звуков.
Сценарий 3:
Если проблема возникает при использовании трансляции на телевизоре, воспользуйтесь следующими способами:
1. Убедитесь, что и устройство трансляции (например, компьютер или смартфон), и телевизор подключены к одной сети Wi-Fi и имеют хороший сигнал;
2. Проверьте настройки устройства трансляции на наличие настроек отображения или трансляции. Убедитесь, что на устройстве трансляции установлены правильные настройки звука.
Если вышеперечисленные способы не эффективны, обратитесь за помощью в центр послепродажного обслуживания.
Заметка:
Рекомендуемые битрейты видеопотока приведены ниже:
1. Для видеопотока 4K UHD требуется скорость 10 Мбит/с;
2. Для видеопотока 2K требуется скорость 5 Мбит/с;
3. Для видеопотока 720p требуется скорость 2,5 Мбит/с.