*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Если Google Play Store на вашем телевизоре недоступен, выполните следующие действия по устранению неполадок:
1. Убедитесь, что ваш телевизор подключен к Интернету. Слабое или нестабильное подключение к Интернету может помешать правильному запуску или работе приложений;
2.
Вы можете очистить кэш Google Play Store в настройках;
3.
Убедитесь, что Google Play Store обновлен;
4. Если очистка кэша и данных не помогает, вы можете удалить его, а затем установить заново;
5. Если описанные выше методы бесполезны, вы можете попробовать перезагрузить телевизор, отключив его от источника питания на несколько минут. Затем снова подключите его к сети и включите;
6. Убедитесь, что операционная система вашего телевизора обновлена, что часто включает исправления ошибок и улучшения. Вы можете обновить систему до последней версии
;
7.Если проблема не устранена, можно выполнить сброс к заводским настройкам.Имейте в виду, что это приведет к удалению всех данных и настроек на вашем телевизоре, поэтому перед этим обязательно сделайте резервную копию всех важных данных.
Мы надеемся, что описанные выше шаги помогут решить проблему. Если проблема не устранена, вы можете отправить отзыв о телевизоре в настройках.