*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
К сбоям приложения на телевизоре могут привести несколько факторов, включая устаревшую прошивку приложения или телевизора, поврежденные данные или проблемы с сетью.
Если приложение на телевизоре дает сбой, выполните следующие действия по устранению неполадок:
1.
Убедитесь, что ваш телевизор подключен к Интернету. Слабое или нестабильное подключение к Интернету может помешать правильному запуску или работе приложений;
2. Вы можете очистить кэш приложения или телевизора в настройках;
3. Пожалуйста, убедитесь, что приложение, которое вы используете, имеет последнюю версию;
4. Вы можете удалить приложение и повторно установить его из Google Play Store;
5. Если описанные выше способы бесполезны, можно попробовать перезагрузить телевизор, отключив его от источника питания на несколько минут. Затем снова подключите его к сети и включите
;
6. Проверьте наличие доступных обновлений для системы;
7. Вы можете перезагрузить телевизор и убедиться, что важные данные зарезервированы, прежде чем продолжить;
8. Если проблема не устранена, отправьте свой отзыв в настройках.