Если звук
на
телевизоре
резко меняется,
обратитесь к следующим сценариям
и методам их устранения неполадок:
Сценарий 1:
Если проблема возникает во время использования встроенного динамика телевизора, выполните следующие действия:
1. Проверьте, правильно ли настроены настройки звука;
2. Попробуйте воспроизвести различные типы контента, такие как фильмы, телешоу и музыка, чтобы увидеть, является ли проблема одинаковой во всех источниках, что может помочь определить, является ли проблема специфической для контента;
3. Убедитесь, что операционная система вашего телевизора обновлена;
4. Если проблема не устранена, можно выполнить сброс до заводских настроек. Имейте в виду, что это приведет к удалению всех данных и настроек на вашем телевизоре, поэтому перед этим обязательно сделайте резервную копию всех важных данных.
Сценарий 2:
Если проблема возникает при использовании внешних устройств, таких как саундбар, выполните следующие действия:
1. Проверьте внешние устройства, подключенные к телевизору, отсоединив кабель и подключив его обратно. Убедитесь, что все кабели надежно подключены, так как ослабленные или поврежденные кабели могут привести к проблемам со звуком;
2. Перезагрузка телевизора может решить многие временные проблемы. Выключите телевизор, отключите его от сети на минуту, затем снова подключите и включите снова.
Если описанные выше методы устранения неполадок не помогли решить проблему, обратитесь в местный центр послепродажного обслуживания для получения дополнительной помощи.
Заметка:
Рекомендуемая скорость передачи данных для видеопотоков составляет 10 Мбит/с для 4K UHD, 5 Мбит/с для 2K и 2,5 Мбит/с для 720p.