Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Что делать, если не удается войти в приложение на Xiaomi TV A Pro 55 2025?

/

Что делать, если не удается войти в приложение на Xiaomi TV A Pro 55 2025?

*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Если не удается войти в приложение на вашем Xiaomi TV A Pro 55 2025 , обратитесь к следующим шагам по устранению неполадок: 
1. Убедитесь, что ваш телевизор подключен к Интернету. Слабое или нестабильное подключение к Интернету может помешать правильному запуску или работе приложений;
2. Убедитесь, что вы загрузили и установили приложение из Google Play Store . Неизвестные источники приложений не очень хорошо совместимы с телевизором Xiaomi;
3. Перезагрузите телевизор, чтобы проверить, можно ли решить проблему;
4. Убедитесь, что приложение обновлено. Перейдите в Google Play Store, найдите нужное приложение и проверьте, доступно ли обновление;
5. Очистите данные или кэш приложения в настройках;
6. Если очистка кэша и данных не работает, вы можете удалить его, а затем повторно установить из Google Play Store;
7. Проверьте наличие доступных обновлений для системы;
8. Если проблема не устранена, можно выполнить сброс к заводским настройкам. Имейте в виду, что это приведет к удалению всех данных и настроек на вашем телевизоре, поэтому перед этим обязательно сделайте резервную копию всех важных данных.
Мы надеемся, что вышеуказанные методы смогут решить проблему. Если проблема не устранена, отправьте отзыв или загрузите журналы на телевизор.