Обзор
1. Вопрос: Что такое пылесос?
О: Пылесос - это устройство, которое использует двигатель для приведения лопасти во вращение с высокой скоростью, чтобы создать отрицательное давление воздуха в герметичной оболочке и поглотить пыль. Бытовой пылесос в основном используется для поглощения пыли или твердой поверхности, а также эффективно избегает пыли при уборке, сокращает рабочую силу, повышает степень комфорта среды обитания.
Внешность
1.Q: Введение во внешний вид Mi Vacuum Cleaner Mini.
A:
2. Вопрос: Нужно ли взимать плату за Mi Vacuum Cleaner Mini при первом использовании?
A: Mi Vacuum Cleaner Mini использует литиевую батарею 18650 емкостью 2000 мАч. Пожалуйста, полностью зарядите продукт перед первым использованием или после длительного хранения. Рекомендуется заряжать его каждые 3 месяца. Для зарядки используйте адаптер питания 5V-2A (приобретается отдельно) и оригинальный зарядный кабель Type-C.

3. Вопрос: Каково состояние различных световых индикаторов?
A:
Состояние пылесоса | Состояние индикатора | |
Работающий | Мощность низкая | Белый свет долгий яркий |
Мощности достаточно | Красный свет долго яркий | |
Исчерпание энергии | Красный свет гаснет после быстрого мигания | |
Зарядка | Зарядка | Белый свет медленно мигает |
Был полностью заряжен | Белый свет гаснет после долгого яркого | |
Адаптер питания не подходит | Красный свет быстро мигает | |

4. Вопрос: Как установить всасывающую головку Mi Vacuum Cleaner Mini?
A: Выберите подходящий совет и установите его в интерфейс.
Совет: Две всасывающие головки можно использовать отдельно или при сращивании.
5. Вопрос: Каковы функции кнопки питания Mi Vacuum Cleaner Mini?
A: Нажмите кнопку питания, последовательно переключите, включите (обычно на низкой передаче), на высокой передаче, выключите. Примечание: Во время использования убедитесь, что осколки внутри установочного отверстия сопла не заклинило, иначе всасываемый мусор может выпасть.

6. В: Как поддерживать Mi Vacuum Cleaner Mini?
A: 1. После нажатия слегка нажмите на замок, крышка пылесборника откроется, и мусор необходимо будет выгрузить.
2. Обратитесь к значку подсказки на задней части фюзеляжа, поверните пылесборник против часовой стрелки, а затем вытащите его.
3. Вытащите фильтр в сборе со дна пылесборника.
4. Поверните фильтр против часовой стрелки, а затем вытащите фильтрующий элемент.
5. Пылесборник, сетку фильтра, фильтрующий элемент и всасывающую головку можно промыть чистой водой, а затем привести в порядок после полного высыхания.
Примечание: Тело нельзя мыть и можно протирать мягкой влажной тканью. Не допускайте попадания воды в порт зарядки. Фильтрующий элемент рекомендуется заменять каждые 3 месяца.



Распространенная проблема
1. В: В каких сценах используются различные всасывающие головки Mi Vacuum Cleaner Mini?
A: 1) Всасывающая головка зазора: мебельный зазор, направляющая, угол подоконника, салон автомобиля и т. Д .;
2) Всасывающая головка щетки: клавиатура, штора, рабочий стол, журнальный столик, шкаф, тумба под телевизор, автомобиль и т. Д.
2. В: Можем ли Mi Vacuum Cleaner Mini поглощать воду?
A: Нет, этот продукт является сухим пылесосом, пожалуйста, не впитывайте воду.
3. В: Что делать, если пыль выходит из всасывающего горла после того Mi Vacuum Cleaner Mini как перестает работать?
A: 1) Прежде всего, пожалуйста, подтвердите, полностью ли пылезащитная перегородка отскакивает назад и закрывается, и очистите застрявшие предметы;
2) После того, как пылесборник заполнен, пылезащитная перегородка может застрять, пожалуйста, очистите ее вовремя.
4. В: Почему у Mi Vacuum Cleaner Mini есть звук трения / аварийная остановка / ненормальный шум после того, как он перестает работать?
A: После прекращения работы двигатель будет иметь тормозной эффект, который может контролировать утечку пыли из пылезащитной перегородки, а звук трения является нормальным.
5. В: Поддерживает ли фильтр Mi Vacuum Cleaner Mini очистку воды?
A: Поддерживается промывка водой. Фильтр можно промыть водой, и рекомендуется промыть его около 50 раз, и не замачивать; перед установкой и использованием рекомендуется просушить фильтр не менее 24 часов при нормальной температуре; Рекомендуется заменять фильтр один раз в три месяца.
6. Вопрос: Что мне делать, если Mi Vacuum Cleaner Mini не работает?
A: 1. Батарея разрядилась, пожалуйста, попробуйте после зарядки;
2. Если температура двигателя слишком высока, попробуйте охладить его в течение 5-10 минут;
3. Защита от скорости срабатывания, пожалуйста, очистите пылесборник и компоненты фильтра Mi Vacuum Cleaner Mini.
7. Вопрос: Что делать, если мощность всасывания Mi Vacuum Cleaner Mini уменьшилась?
A: 1. Пылесборник полон, а фильтр заблокирован. Перед использованием очистите пылесборник и компоненты фильтра;
2. Пожалуйста, купите новый фильтр, чтобы заменить его.
8. Вопрос: Что мне делать, если мой Mi Vacuum Cleaner Mini медленно заряжается и не может быть заряжен?
A: Температура батареи слишком низкая или высокая, пожалуйста, подождите, пока температура батареи вернется к норме перед зарядкой.
9. Вопрос: Что делать, если время автономной работы Mi Vacuum Cleaner Mini короткое?
A: Время обслуживания машины составляет около 30 минут для стандартной передачи и 9 минут для сильной передачи;
1: Аккумулятора недостаточно, попробуйте после полной зарядки;
2. Сетка фильтра заблокирована, что приводит к высокой скорости двигателя. Пожалуйста, очистите сетку фильтра;
3. Когда температура окружающей среды слишком низкая или высокая, время обслуживания будет соответственно сокращено.
10. Вопрос: Как насчет всасывания Mi Vacuum Cleaner Mini?
A: При максимальной производительности пылесоса 13000 Па Mi Vacuum Cleaner Mini имеет большую мощность всасывания в небольшом удобном пылесосе, чего достаточно для ежедневной уборки.
11. В: Почему Mi Vacuum Cleaner Mini перестает работать во время использования? Есть ли у негозащита от перегрева?
A: 1. Пожалуйста, проверьте, не заблокированы ли пылью пылесборник, сетка фильтра и фильтр, и регулярно очищайте их
2. Защита NTC машины была запущена из-за слишком высокой среды использования и длительного срока службы, попробуйте после статического охлаждения (5-10 минут);
3. Мощность исчерпана, пожалуйста, зарядите ее;
4.Mi Vacuum Cleaner Mini имеет функцию защиты от блокировки, длительная блокировка всасывания вызовет защиту, в результате чего машина перестанет работать.
12. Вопрос: Можно ли использовать его при зарядке?
A: Mi Vacuum Cleaner Mini нельзя использовать во время зарядки. Пожалуйста, используйте его после полной зарядки.
13. Вопрос: Какой адаптер следует использовать для зарядки Mi Vacuum Cleaner Mini?
A: Только адаптер 5V-2A применим к Mi Vacuum Cleaner Mini. Пожалуйста, используйте стандартный адаптер и оригинальный type-C для зарядки.
14.Q: Не можете ли Mi Vacuum Cleaner Mini переключать передачи?
A: 1. Когда мощность машины низкая, красный свет светодиодного индикатора всегда будет гореть, и его нельзя переключить на высокую передачу. Пожалуйста, используйте его после зарядки.
2. Когда ключ закорочен из-за проникновения воды или слишком устал, это также может привести к нечувствительному переключению передач.
15. Вопрос: Можно ли его поместить в температуру окружающей среды автомобиля?
A: Рабочая температура Mi Vacuum Cleaner Mini составляет 0-40 °C. Пожалуйста, не размещайте его в машине или в тени автомобиля на короткое время.
16. В: Какова функция круга мягкого клея на фильтрующем компоненте Mi Vacuum Cleaner Mini?
A: Темная мягкая резина является уплотнительным материалом, гарантирующим, что машина не будет протекать во время работы и не повлияет на всасывание машины.
17.Q: Почему время зарядки Mi Vacuum Cleaner Mini увеличивается летом?
A: Mi Vacuum Cleaner Mini имеет идеальную систему управления зарядкой и разрядкой аккумулятора. Летом, когда температура относительно высокая, температура батареи сразу после использования может быть выше. Чтобы обеспечить срок службы аккумулятора и безопасность зарядки, мы подождем снижения температуры аккумулятора перед началом зарядки, поэтому летом время зарядки увеличивается.
18. Вопрос: Сколько у Mi Vacuum Cleaner Mini всасывающих механизмов? Как настроить?
A: Mi Vacuum Cleaner Mini обеспечивает два уровня регулировки всасывания. Вы можете настроить его, коснувшись клавиши. Как правило, низкая передача может удовлетворить требования к очистке. Пожалуйста, выберите всасывающую передачу в соответствии с реальной ситуацией.
19.Q: Есть ли какая-либо функция защиты от перегрузки для Mi Vacuum Cleaner Mini?
A: Двигатель на Mi Vacuum Cleaner Mini оснащен защитой от перегрузки. Когда перегрузка вызвана посторонними предметами и серьезной засоркой, она автоматически останавливается для защиты.
20. В: Можно ли использовать моющее или дезинфицирующее средство для планового обслуживания и очистки?
A: Пожалуйста, используйте проточную воду для очистки. Некоторые моющие и дезинфицирующие средства могут повлиять на герметизацию мягкой резины, поэтому, пожалуйста, не используйте ее.
21. В: Используется ли Mi Vacuum Cleaner Mini с подогревом?
A: Здравствуйте, аккумуляторная часть является основным источником тепла продуктов пылесоса в состоянии разряда. Из-за процесса использования Mi Vacuum Cleaner Mini ручная часть содержит батарею. Если крепко держать его в течение длительного времени, вы можете почувствовать, что повышение температуры очевидно.
Каждая энергосберегающая ячейка Mi Vacuum Cleaner Mini имеет устройство определения температуры. Когда температура продукта слишком высока, продукт запустит защиту от перегрева и перестанет работать. Пожалуйста, не стесняйтесь использовать его.
Распространенные неисправности
1.Вопрос. Что делать, если отзыв клиента о том, что Mi Vacuum Cleaner Mini не заряжается, вентилятор не запускается и срок службы короткий?
A: 1. Примечание: отзыв клиента о том, что вероятность такого отказа заключается не в проблеме качества продукции, а в красном свете индикатора, вызванном закупоркой фильтрующего элемента. Пожалуйста, помогите клиенту действовать в соответствии со следующими шагами. Если она не решена, то подумайте о ремонте. Большинство клиентов сообщили, что красный индикатор мигал, что не было правильным отзывом. Реальная ситуация - красный и белый мигают попеременно.
| Ложная неисправность | Ложная неисправность | Реальная вина |
1 | Невозможно зарядить |
После полной зарядки; используется в течение короткого времени (не более 1 минуты), индикатор выключения мигает красным и белым |
Белый фильтрующий элемент HEPA заблокирован |
2 | Невозможно включить питание | ||
3 | Короткое время автономной работы |
2. Метод руководства:
Шаг 1: снимите пылесборник и запустите основную машину самостоятельно (вверху справа на рисунке)
Нормальная работа: оценивается как засорение пылью, направляет клиентов к очистке фильтрующего элемента; Ненормальная работа: возврат к послепродажному ремонту.
Шаг 2: очистите фильтрующий элемент HEPA
1. Промойте сетку фильтра и фильтрующий элемент соответственно: несколько раз промойте и похлопайте фильтрующий элемент и рамку фильтра, вытащите грязь, пока она не станет чистой. (оцените, очищены ли они, и проверьте, нет ли грязи в зазоре фильтрующего элемента)
2. Тщательно высушите не менее 24 часов перед установкой (все пылесосы необходимо высушить после стирки, иначе в двигатель попадет вода и выйдет из строя).
3. Если вы не хотите мыть или вам нужно продолжать использовать, вы можете несколько раз постучать по фильтрующему элементу, чтобы удалить прилипшую пыль. После стука его можно устанавливать и использовать сразу без сушки).
Это помогает?