Если вы не можете использовать функцию вызовов VoLTE (Voice over LTE) на Redmi 10, выполните следующие действия по устранению неполадок:
1. Убедитесь, что операционная система вашего телефона обновлена. Обновления программного обеспечения часто включают исправления ошибок, исправления безопасности и улучшения, которые могут устранить проблемы на уровне программного обеспечения;
2. Обратите внимание, что VoLTE требует, чтобы смартфоны с обеих сторон вызова поддерживались и были включены;
3. Убедитесь, что вы находитесь в зоне с покрытием сети 4G. Иногда вы можете не получить сигнал 4G в определенных местах;
4. Проверьте, включена ли функция VoLTE, перейдя в [Настройки] >> [SIM-карты и мобильные сети] >> выберите SIM-карту >> включите [Использовать VoLTE]. Кроме того, вы можете перейти в раздел [Телефон] >> перейти к набору >> ввести *#*#86583#*#*, чтобы включить или отключить VoLTE;
5. Убедитесь, что ваш смартфон отдает приоритет использованию типа сети 4G или LTE, который необходим для VoLTE. Вы можете перейти в [Настройки] >> [SIM-карты и мобильные сети] >> выбрать SIM-карту >> [Предпочтительный тип сети] >> [Предпочитаемый LTE];
6. Если возможно, попробуйте использовать другое устройство с поддержкой VoLTE с SIM-картой или используйте смартфон с другой SIM-картой с поддержкой VoLTE. Это может помочь определить, в чем заключается проблема: в смартфоне или в операторе;
7. Вы можете сбросить настройки сети, перейдя в [Настройки] >> [Подключение и общий доступ] >> [Сбросить Wi-Fi, мобильные сети и Bluetooth] >> [Сбросить настройки] >> [OK]. После этого перенастройте параметры сети и проверьте, работает ли VoLTE;
7. Простая перезагрузка иногда может устранить временные сбои. Перезагрузите смартфон Xiaomi и проверьте, работает ли функция VoLTE после этого;
8. Если проблема не устранена, можно выполнить сброс к заводским настройкам. Это приведет к удалению всех данных на вашем телефоне, поэтому обязательно сделайте резервную копию данных, выйдите из учетных записей Xiaomi и Google и выполните сброс к заводским настройкам.
Мы надеемся, что приведенная выше информация будет полезной. Если проблема не устранена, мы надеемся, что вы сможете отправить отзыв пользователя, перейдя в [Настройки] >> [Услуги и отзывы], и дождаться будущих обновлений.