Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Xiaomi 12T Pro не отображает имя контакта при входящих вызовах

/

Xiaomi 12T Pro не отображает имя контакта при входящих вызовах

*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Если Xiaomi 12T Pro не отображает имя контакта для входящих вызовов , выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что операционная система вашего телефона обновлена. Обновления программного обеспечения часто включают исправления ошибок, исправления безопасности и улучшения, которые могут устранить проблемы на уровне программного обеспечения;
2. Возможно, вы сохранили дубликаты телефонных номеров одного и того же контакта, один из которых не имеет имени. Это может привести к тому, что телефон будет отображать только номер телефона при входящем вызове от этого контакта. Рекомендуется удалить дубликаты контактных записей;
3. Вы также можете попробовать включить [Видеть вызывающего абонента и идентификатор спама], перейдя в раздел [Телефон] >> [Контакты] >> коснувшись трех точек в правом верхнем углу >> [Настройки] >> [Идентификатор вызывающего абонента и спам] >> [Просмотр идентификатора вызывающего абонента и спама];
4. Проверьте, установлены ли у вас сторонние приложения , которые взаимодействуют с вызовами (например, блокировщики звонков или приложения для набора номера). В отличие от встроенных функций MIUI, эти приложения могут быть несовместимы с операционной системой или пользовательским интерфейсом и могут не отображать идентификатор вызывающего абонента при ответе на вызов. В этом случае, пожалуйста, удалите вышеупомянутые сторонние приложения;
5. Убедитесь, что вы находитесь в месте, где смартфон может принимать сильный и стабильный сигнал;
6. Перезагрузите смартфон Xiaomi, чтобы обновить операционную систему и проверить, правильно ли работает идентификатор вызывающего абонента;
7. Если проблема не устранена, можно выполнить сброс к заводским настройкам. Это приведет к удалению всех данных на вашем телефоне, поэтому обязательно сделайте резервную копию данных, выйдите из учетных записей Xiaomi и Google и выполните сброс к заводским настройкам.
Мы надеемся, что приведенная выше информация будет полезной. Если проблема не устранена, мы надеемся, что вы сможете отправить отзыв пользователя, перейдя в [Настройки] >> [Услуги и отзывы], и дождаться будущих обновлений.