Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Часто задаваемые вопросы о Redmi Buds Essential

/

Часто задаваемые вопросы о Redmi Buds Essential

*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Обзор
1. В: Каковы особенности Redmi Buds Essential?
A:
1. Динамический драйвер 7,2 мм, профессионально настроенный акустической лабораторией Xiaomi. С мощными и мощными басами, четкими и чистыми высокими частотами, прекрасные тона музыки танцуют в ваших ушах.
2. Алгоритм искусственного интеллекта для подавления шума во время разговора эффективно отфильтровывает окружающий шум и сохраняет ваш голос чистым и неискаженным.
3. Bluetooth® 5.2. Обеспечение стабильной передачи, улучшенная защита от помех
4. Игровой режим. Уменьшенная задержка, аудиовизуальная синхронизация.
5. Сверхдлительное время автономной работы до 18 часов; наслаждайтесь до 5,5 часов автономной работы на одной зарядке обоих наушников и до 18 часов с зарядным чехлом. Погрузитесь в мир музыки.
6. Быстрое сопряжение. Подключив наушники сразу после первого сопряжения, наслаждайтесь удовольствием от музыки в любое время.                                                                                                        
2. В: Какая версия Bluetooth у Redmi Buds Essential?
О: Redmi Buds Essential — это последняя версия Bluetooth 5.2. С коммерциализацией новейших технических стандартов все больше и больше смартфонов начали использовать стандарт Bluetooth 5.2. Гарнитуры Bluetooth 5.2 позволят максимально использовать технические преимущества 5.2 и подарят потребителям отличный опыт. Скорость передачи выше, энергосберегающе и стабильнее.
3. В: Каков срок службы батареи Redmi Buds Essential?
A: Сверхдлительное время автономной работы до 18 часов; До 5,5 часов автономной работы без подзарядки обоих наушников и до 18 часов с зарядным чехлом. Погрузитесь в мир музыки.
Выше приведены данные лабораторных испытаний, а фактическое время использования связано с интенсивностью использования.
4. В: Поддерживает ли Redmi Buds Essential замену батареи?
О: Батарея не поддерживает замену.
 
Распространенная проблема
1. В: Как носить Redmi Buds Essential?
О: Сначала выберите и соберите наушники нужного размера, а затем носите их так, как показано на рисунке ниже:
Осторожно вставьте насадки для наушников наискось вниз в ушной канал, при этом желательно аккуратно покачивать голову, не тряся наушники.

Наушники различают левый и правый звуковые каналы. Позиция, показанная на рисунке ниже, имеет буквы «L» и «R», которые представляют левый и правый звуковые каналы соответственно. Пожалуйста, носите их правильно.

2. В: Как заряжать Redmi Buds Essential?
О: Зарядный блок вставлен в зарядный кабель и подключен к зарядному устройству. Зарядное устройство само начнет заряжаться. Наушники начнут заряжаться, когда наушники будут помещены в зарядный бокс. Наушники и зарядное устройство можно заряжать одновременно или по отдельности.
Индикатор зарядки горит белым цветом, когда зарядное устройство заряжено не полностью, и гаснет при полной зарядке.
Световой индикатор наушников не указывает на состояние зарядки наушников. Когда мощность наушников ниже 10 %, белый свет будет дважды мигать каждые 10 секунд в течение 500 мс и 500 мс выключения).
Перед началом использования сорвите изоляционную пленку на зарядных контактах левого и правого наушников, а зарядный блок и наушники полностью зарядите.
3. В: Как включать и выключать Redmi Buds Essential?
О: Способ включения и выключения наушника следующий:
Включение: 1. Наушники находятся в зарядном боксе, и наушники автоматически включатся при открытии зарядного бокса.
2. Когда гарнитура окажется вне зарядного устройства и выключится, поместите ее в зарядный бокс, и гарнитура автоматически включится.
Выключение: 1. Поместите его в зарядный бокс, закройте крышку, гарнитура автоматически отсоединится и начнет зарядку, а после полной зарядки она автоматически выключится.
2. Гарнитура переходит в состояние сопряжения и не находится в зарядном устройстве. Если гарнитура не будет подключена к устройству в течение 5 минут, она автоматически выключится.
4. В: Как Redmi Buds Essential подключаются к мобильным телефонам и другим устройствам?
О: Этапы подключения:
1. При первом подключении, после открытия зарядного бокса, белые индикаторы левого и правого наушников будут медленно мигать и переходить в состояние ожидания подключения. Если это не первое подключение, наушники автоматически подключатся к последнему сопряженному устройству после включения; В это время вы можете поместить левый и правый наушники в зарядный бокс, а также нажать и удерживать кнопку зарядного бокса в течение 2 секунд, чтобы заставить его перейти в состояние ожидания подключения; или поместите левый и правый наушники в зарядный бокс В боксе нажмите и удерживайте кнопку зарядного бокса в течение 10 секунд, белый индикатор зарядного бокса будет быстро мигать в течение 3 секунд и погаснет, а белый свет наушников будет гореть в течение 5 секунд для успешного сброса. После завершения сброса гарнитура автоматически перейдет в состояние ожидания подключения.
2. Откройте поиск устройства Bluetooth и нажмите « Redmi Buds Essential », чтобы подключиться к устройству. После завершения подключения, когда гарнитура снова включается, она может автоматически подключиться к последнему сопряженному устройству.
5. В: Как очистить запись сопряжения между Redmi Buds Essential и устройством?
О: Поместите левый и правый наушники в зарядный бокс, нажмите и удерживайте кнопку зарядного бокса в течение 10 секунд, белый индикатор зарядного бокса будет быстро мигать в течение 3 секунд и погаснет, а белый свет наушников будет гореть в течение 5 секунд для успешного сброса. В процессе сброса левый и правый наушники будут удалены, а также записи соединения между наушниками и устройством. После завершения сброса наушники автоматически включатся и завершат последовательное соединение, а также войдут в состояние ожидания соединения.
6. В: Как сбросить настройки Redmi Buds Essential?
О: Поместите левый и правый наушники в зарядный бокс, нажмите и удерживайте кнопку в течение 5 секунд для успешного сброса. В процессе сброса левый и правый наушники будут удалены, а также записи соединения между наушниками и устройством. После завершения сброса наушники автоматически включатся и завершат последовательное соединение, а также войдут в состояние ожидания соединения.
7. В: Как левый и правый наушники Redmi Buds Essential устанавливают серийные записи?
О: Поместите левый и правый наушники в зарядный бокс, нажмите и удерживайте кнопку зарядного бокса в течение 10 секунд, белый индикатор зарядного бокса будет быстро мигать в течение 3 секунд и погаснет, а белый свет наушников будет гореть в течение 5 секунд для успешного сброса. В процессе сброса левый и правый наушники будут удалены, а также записи соединения между наушниками и устройством. После завершения сброса наушники автоматически включатся и завершат последовательное соединение, а также войдут в состояние ожидания соединения.
8. В: Как Redmi Buds Essential отвечает на звонки / вешает трубку, отклоняет вызовы, воспроизводит / приостанавливает музыку и включает голосовых помощников?
О: Кнопки предотвращают случайное прикосновение. Коснитесь или нажмите и удерживайте кнопку, чтобы управлять звонками и музыкой; нажмите кнопку три раза, чтобы разбудить голосового помощника; Каждая операция кончиком пальца точна и аккуратна.
Однократное касание левого/правого наушника: ответ на входящие вызовы
Воспроизведение/Пауза
Двойное касание левого/правого наушника: Отклонить/Завершить вызов
Следующая песня
Нажмите и удерживайте левый и правый наушники в течение 1,5 с: Вход/Выход из режима с низкой задержкой
Тройное касание левого/правого наушника: активация голосового помощника
9. В: Поддерживает ли Redmi Buds Essential одновременное подключение двух мобильных телефонов и других устройств?
О: Он не поддерживает одновременное подключение двух мобильных телефонов и других устройств.
10. В: Поддерживает ли Redmi Buds Essential подключение левого и правого наушников к мобильному телефону и другим устройствам, а также использование в качестве двух одноушных наушников?
О: Не поддерживается подключение левого и правого наушников к мобильному телефону и другим устройствам, а также не поддерживается использование в качестве двух одноушных наушников.
11. В: Выключится ли Redmi Buds Essential автоматически, если он не подключен в течение длительного времени?
О: Если гарнитура не подключена в течение длительного времени и гарнитура не работает, гарнитура автоматически выключится через 5 минут.
12. В: Поддерживает ли Redmi Buds Essential игровой режим / режим с низкой задержкой?
О: Redmi Buds Essential поддерживают режим низкой задержки.
Примечание: Только некоторые модели мобильных телефонов могут включать/выключать опцию «Низкая задержка» в настройках Bluetooth на мобильном телефоне.
13. В: Поддерживает ли Redmi Buds Essential регулировку громкости?
О: Сами Redmi Buds Essential не поддерживают регулировку громкости, регулировать громкость нужно со стороны устройства.
14. В: Могу ли я использовать внешний аккумулятор для зарядки Redmi Buds Essential?
О: В настоящее время большинство мобильных блоков питания имеют функцию защиты от тока. Когда мобильный блок питания обнаружит, что выходной ток слишком мал, он отключит зарядку. Поскольку емкость аккумулятора Redmi Buds Essential невелика, ток во время зарядки также небольшой, что, как правило, ниже, чем значение триггера защиты от тока внешнего аккумулятора, поэтому он сработает с функцией защиты от тока мобильного блока питания. Если внешний аккумулятор поддерживает режим низкого тока, вы можете использовать режим низкого тока для зарядки гарнитуры.
15. В: Будет ли Redmi Buds Essential объявлять имя контакта при телефонном звонке?
О: При поступлении вызова Redmi Buds Essential будут только звонить и не поддерживают трансляцию имени контакта и номера телефона вызова.
16. В: Будут ли Redmi Buds Essential легко отваливаться при ношении?
О: Упасть с него непросто. Дизайн Redmi Buds Essential соответствует эргономике. Амбушюры прилегают к наружному слуховому проходу и могут плотно надеваться на уши. Вы можете выбрать подходящий размер амбушюр в соответствии с вашими личными потребностями.
17. В: Поддерживает ли Redmi Buds Essential подключение к Mi Band или другим браслетам Bluetooth?
О: Подключение не поддерживается, так как гарнитура и браслет Bluetooth относятся к приемному оконечному оборудованию, поэтому их нельзя подключить.
18. В: Два Redmi Buds Essential, левый и правый наушники потеряны/повреждены соответственно, можно ли объединить оставшиеся правый и левый наушники?
О: Его можно комбинировать и использовать. Поместите оставшийся правый и левый наушники в зарядный бокс, нажмите и удерживайте кнопку зарядного бокса в течение 10 секунд, белый индикатор зарядного бокса будет быстро мигать в течение 3 секунд и погаснет, а белый свет наушника будет гореть в течение 5 секунд для успешного сброса. В процессе сброса левый и правый наушники будут удалены, а также записи соединения между наушниками и устройством. После завершения сброса наушники автоматически включатся и завершат последовательное соединение, а также войдут в состояние ожидания соединения.
19. В: Поддерживает ли мобильный телефон отображение уровня заряда батареи Redmi Buds Essential?
О: Способ 1: Мобильные телефоны Apple и большинство мобильных телефонов Android поддерживают отображение мощности наушников. Проверить мощность наушников можно в панели уведомлений мобильного телефона, а также отображается мощность основных наушников;
Способ 2: После того, как гарнитура будет подключена к мобильному телефону, вы можете проверить мощность гарнитуры и зарядного устройства через приложение Mi Fitness.
20.В: Стабильно ли соединение Redmi Buds Essential при разговоре, прослушивании песен или играх?
О: Соединение стабильное. Если вокруг гарнитуры Bluetooth установлено несколько маршрутизаторов или устройств Bluetooth, помехи будут разной степени, а также возможны заикания и периодические ситуации.
21. В: Почему возникает задержка при использовании Redmi Buds Essential для голосовой связи, видео и игр?
О: Redmi Buds Essential использует настоящую беспроводную технологию Bluetooth. Звук одновременно передается с мобильного телефона на основные/дополнительные наушники. Будет некоторая задержка в процессе передачи звука, но она никак не повлияет на музыку и звонки, будь то детали звука во время разговора, или насыщенные эмоции в музыке и фильмах, это может быть реалистично представлено.
22.Q : Какова задержка звука при игре в игры на Redmi Buds Essential?
О: В зависимости от условий использования, сети и скорости кодека мобильного телефона при передаче аудиоданных на гарнитуру мобильным телефоном будет наблюдаться различная задержка.
23.В: Почему время автономной работы Redmi Buds Essential отличается от работы левого и правого наушников?
О: При использовании обоих ушей, то, которое первым выходит из коробки, или то, которое входит в ухо первым, является основным наушником, а левый и правый наушники вынимают батарею одновременно с основным наушником. Подключение наушников/мобильного телефона, поэтому энергопотребление будет относительно выше, чем у гарнитуры, а время использования будет относительно коротким.
24.В: Что означают различные состояния индикаторов на Redmi Buds Essential?
О: Белый индикатор горит в течение 1 секунды при включении гарнитуры; белый индикатор горит в течение 2 секунд, когда гарнитура выключена; белый свет медленно мигает, когда гарнитура сопряжена с мобильным телефоном; белый индикатор медленно мигает при автоматическом подключении гарнитуры; белый свет медленно мигает при сбое автоматического подключения; Запись и сброс записей о сопряжении серий наушников Коснитесь круглой кнопки зарядного устройства, нажмите и удерживайте в течение 10 секунд, пока белый индикатор зарядного устройства быстро не начнет мигать в течение 3 секунд и не погаснет; Световой индикатор не загорается во время зарядки наушника (не зарядного устройства).
25.В: Поддерживает ли Redmi Buds Essential сторонний голосовой чат и голосовой ввод?
О: Поддерживаются системы iOS и Android.
26.В: Являются ли Redmi Buds Essential двухканальной гарнитурой?
О: Он использует чип Qualcomm QCC3040 Bluetooth и поддерживает двухканальное стерео.
27. В: Почему наушники Redmi Buds Essential все еще подключены к телефону после того, как они вставлены в зарядный бокс?
О: Когда зарядное устройство разряжено, функция выключения не может быть активирована, когда наушники вставлены в зарядный блок. Таким образом, когда зарядное устройство разряжено, помещение наушников в зарядное устройство все равно будет подключено к мобильному телефону. Обратите внимание на зарядное устройство. Заряжайте вовремя.
28.В: Почему музыка не воспроизводится автоматически, когда я снимаю Redmi Buds Essential и надеваю их снова во время воспроизведения музыки?
О: Если музыка играет до того, как вы снимаете наушники, музыка автоматически приостанавливается, когда наушники снимаются. Если гарнитуры нет в коробке, наденьте ее обратно
Автоматическое воспроизведение музыки. Если вы снимете наушники и положите их в коробку, музыка не будет воспроизводиться автоматически при повторном ношении.
29.В: Будут ли побочные реакции при использовании Redmi Buds Essential?
О: 1. Наушники имеют внутриканальную конструкцию, которая может вызвать усталость и небольшую боль при длительном ношении;
2. Рекомендуется выбирать подходящие наушники, которые способны повысить комфорт ушей и уменьшить болевые ощущения;
3. Громкость наушников не должна быть слишком высокой. Использование слишком высокой громкости в течение длительного времени приведет к усталости слуховых нервов и нервов слухового прохода, а уши легко утомятся.
Боль и болезненность. Рекомендуется уменьшать громкость, снимать наушники после каждых 2 часов ношения, а также делать ушам расслабляющий или разминающий массаж.
30.В: Почему звук зависает при использовании Redmi Buds Essential в некоторых средах (железнодорожные станции, станции метро, подстанции и т.д.)?
О: 1. Сильные помехи влияют на радиочастотные характеристики гарнитуры, вызывая зависание гарнитуры при прослушивании музыки. Эта проблема существует в продуктах Bluetooth;
2. При использовании в средах с низким уровнем помех, таких как офисы, кафе и дома, проблем с задержкой не возникнет.
31. В: Redmi Buds Essential Могу ли я обновить снова после того, как обновление OTA не удалось?
О: 1. Когда есть новая версия прошивки, когда вы открываете приложение Mi Fitness, появится всплывающее окно с предложением обновить программу. Обновление OTA должно соответствовать двум условиям: и наушники, и зарядная коробка должны иметь мощность более 30%; Оба ушка должны быть помещены в зарядный бокс. Функция «из коробки» приведет к сбою обновления, а звонки и прослушивание музыки не будут поддерживаться во время обновления.
2. Если обновление не удалось, мобильный телефон подключен к гарнитуре с помощью Bluetooth, и гарнитурой можно пользоваться в обычном режиме;
3. Если обновление не удалось, при повторном открытии приложения Mi Fitness появится всплывающее окно с предложением обновиться. В это время вы можете нажать кнопку обновления, чтобы обновить еще раз; Если вы отмените обновление, вы получите это напоминание снова, когда войдете в приложение в следующий раз. Вы также можете выполнить обновление вручную на странице сведений об устройстве.
4. После того, как обновление не удастся, вы можете положить левый и правый наушники в бокс и нажать кнопку зарядного бокса на 10 секунд для сброса, а затем попробовать обновить. После завершения обновления вам не нужно выполнять никаких операций и ждать, пока наушники автоматически подключатся снова.
Примечание: Разные партии наушников могут иметь разные номера версий прошивки, рекомендуется обновить прошивку до последней версии.
32.Q : Почему качество звука отличается при использовании Redmi Buds Essential с некоторыми телефонами Android и Apple?
О: Наушники поддерживают следующие форматы кодирования: aptx, aptx Adaptive и SBC. Когда наушники подключены к телефону iOS, поддерживается только формат кодирования звука SBC. Когда наушники подключены к телефону Android, формат кодирования звука по умолчанию контролируется мобильным телефоном. Качество звука в разных форматах кодирования звука Ощущения разные.
33.В: Почему Redmi Buds Essential иногда автоматически регулируют громкость при подключении к устройству?
О: 1. При первом подключении гарнитуры к устройству MIUI механизм защиты громкости MIUI вызовет автоматическую регулировку громкости;
2. iOS автоматически синхронизирует громкость при первом подключении гарнитуры к устройству iOS;
3. После подключения устройства для регулировки громкости, громкость будет синхронизирована с последней установленной громкостью при повторном подключении.
34.В: Почему музыка продолжает воспроизводиться автоматически, когда Redmi Buds Essential удаляются во время воспроизведения музыки?
О: Когда вы снимаете наушники, чтобы поставить музыку на паузу, пожалуйста, не закрывайте точку обнаружения ношения (место обнаружения света). Если он заблокирован объектом, он также запустит воспроизведение
музыка.
35. В: Сколько микрофонов в Redmi Buds Essential? Есть ли разница между основным и дополнительным микрофонами?
О: В корпусе наушников есть 2 микрофона (односторонний), нет разницы между основным и второстепенным, и два микрофона могут работать независимо друг от друга.
Примечание: Если пользователь не проконсультировался, пожалуйста, не проявляйте инициативу и не упоминайте об этом.
36.В: Работают ли два микрофона Redmi Buds Essential одновременно? Как это работает? Какой микрофон работает по умолчанию?
О: Одновременно работает только один микрофон, и по умолчанию используется микрофон, на котором работает сенсорная поверхность.
Примечание: Если пользователь не проконсультировался, пожалуйста, не проявляйте инициативу и не упоминайте об этом.
37. В: Как переключаться между двумя микрофонами Redmi Buds Essential?
О: Метод переключения: Когда оба уха подключены друг к другу (воспроизведение синхронного сигнала подсказки или синхронное мигание огней на обоих ушах), поместите их в зарядный бокс одновременно, нажмите и удерживайте сенсорную кнопку на правом ухе в боксе в течение 10 секунд, пока на обоих ушах не загорится белый свет. Это означает, что переключение прошло успешно.
Примечание: 1. Если пользователь не проконсультировался, пожалуйста, не проявляйте инициативу и не упоминайте об этом.
2. После сброса настроек гарнитура вернется к исходному штатному микрофону (микрофону, на котором расположена сенсорная поверхность)
38.В: В чем разница между двумя микрофонами Redmi Buds Essential? Какой из них лучше? Каково будет влияние при использовании?
О: Независимо от того, какой из двух микрофонов гарнитуры работает, эффект улавливания звука одинаков. В некоторых ситуациях ношения микрофон на неконтактной поверхности может быть заблокирован козелком, что влияет на эффект вызова. Пожалуйста, рассмотрите возможность регулировки ношения или переключения микрофона.
Примечание: 1. Если пользователь не проконсультировался, пожалуйста, не проявляйте инициативу и не упоминайте об этом.
2. После сброса настроек гарнитура вернется к исходному штатному микрофону (микрофону, на котором расположена сенсорная поверхность)
39.В: При каких обстоятельствах Redmi Buds Essential будет отключен или отложен?
A:
1. В зависимости от среды использования, сети и скорости кодека мобильного телефона это может привести к различной степени задержки при передаче аудиоданных мобильного телефона на гарнитуру;
2. Гарнитура использует настоящую беспроводную технологию Bluetooth. Будет некоторая задержка в процессе передачи звука с мобильного телефона на основную/вспомогательную гарнитуру, но это никак не повлияет на качество музыки и звонков, будь то детали звука во время разговора или музыка в музыке. Богатая частотными диапазонами, она может быть по-настоящему представлена.
3. Если вокруг гарнитуры Bluetooth установлено несколько маршрутизаторов или устройств Bluetooth, помехи будут разной степени, а также могут возникать заикания, прерывистые и обрывы соединения.
4. Эффективное расстояние беспрепятственного соединения между гарнитурой и мобильным телефоном составляет 10 метров, и отключение произойдет после превышения.
40.В: Почему ушные колпачки Redmi Buds Essential отличаются от предыдущих?
В: Наушники, которые в настоящее время продаются, имеют два вида насадок, которые поставляются случайным образом. Оба они прошли соответствующие акустические и функциональные испытания завода, и никак не повлияют на качество звука.
Примечание: Колпачки нового стиля адаптированы для пользователей, склонных к появлению ушной серы, и имеют антискалярную конструкцию, которая может уменьшить воздействие ушной серы на наушники.

Устранение неполадок
1. В: Что делать, если Redmi Buds Essential не заряжаются, не могут быть включены и индикатор не загорается?
О: Для устранения неполадок выполните следующие действия:
1. Проверьте, есть ли питание от зарядного устройства. Если зарядное устройство не питается, зарядите зарядное устройство, а затем зарядите наушники и попробуйте включить наушники после зарядки. Если наушники давно не использовались и заряда батареи недостаточно, то для включения светового индикатора потребуется некоторое время. загорается;
2. Проверьте, не снята ли изоляционная пленка зарядного контакта наушника, проверьте, не загрязнен ли зарядный контакт в зарядном контакте наушника/зарядном устройстве, не сложен, не поврежден, вовремя снимите изоляционную пленку, очистите грязь и убедитесь, что зарядный контакт хорошо контактирует с зарядным контактом;
3. Попробуйте сбросить настройки наушников. Способ сброса: Поместите левый и правый наушники в зарядный бокс, нажмите и удерживайте кнопку зарядного бокса в течение 10 секунд, белый свет зарядного бокса будет быстро мигать в течение 3 секунд и погаснет, а белый свет наушников будет гореть в течение 5 секунд для успешного сброса;
4. Если вышеуказанные операции недопустимы, проводится послепродажный осмотр.
2. В: Что делать, если сигнал Bluetooth Redmi Buds Essential не найден?
О: 1. Убедитесь, что гарнитура находится в состоянии ожидания подключения. Когда он находится в состоянии ожидания подключения, белые индикаторы левого и правого наушников медленно мигают. Если белые индикаторы нелевого и правого наушников мигают медленно, поиск гарнитуры Bluetooth невозможен.
2. Если белые индикаторы левого и правого наушников мигают медленно и по-прежнему не могут быть найдены, сбросьте настройки наушников и повторите попытку поиска сопряжения.
3. Попробуйте перезагрузить мобильный телефон, заменить мобильный телефон и выполнить поиск после смены среды использования. Если вы все еще не можете его найти, перейдите в отдел послепродажного осмотра.
3. В: Устройство может искать Redmi Buds Essential, но что делать, если я не могу подключиться?
О: Если устройство может выполнить поиск Redmi Buds Essential, но не может подключиться, возможно, данные Bluetooth устройства ненормальные. Попробуйте удалить предыдущую запись о подключении на устройстве, перезагрузите устройство, а затем попробуйте выполнить сопряжение и подключение.
4. В: Когда устройство подключено к Redmi Buds Essential, всегда есть PIN-код или запрос на ошибку пароля сопряжения, что мне делать?
О: Вы можете попробовать ввести «0000», если это все еще неправильно, возможно, данные Bluetooth на устройстве ненормальные, попробуйте удалить предыдущую запись подключения на устройстве, перезагрузите устройство, а затем попробуйте выполнить сопряжение и подключение.
5. В: Что делать, если звук прерывистый или есть шумы при использовании Redmi Buds Essential?
О: Для устранения неполадок выполните следующие действия:
1. Это может быть связано с тем, что батарея мобильного телефона или наушников недостаточна, пожалуйста, полностью зарядите и затем наблюдайте;
2. Если расстояние между мобильным телефоном и наушниками или между двумя наушниками слишком большое или есть объект, блокирующий сигнал (например, стена), могут возникнуть прерывистые проблемы или проблемы с шумом. Положите мобильный телефон и наушники близко друг к другу, а наушники — близко друг к другу. В то же время избегайте блокировки сигнала;
3. В среде использования могут быть помехи сигналу, можно попробовать сравнить, есть ли такое явление в других средах использования;
4. Сбросьте настройки гарнитуры, удалите запись о подключении мобильного телефона, перезагрузите мобильный телефон, а затем выполните его сопряжение для использования. Если прерывистый звук или шум по-прежнему слышен, замените другой мобильный телефон для тестирования. Если проблема все же существует, проводится послепродажный осмотр.
6. В: Что делать, если гарнитура беззвучна при использовании Redmi Buds Essential для совершения звонков или прослушивания музыки?
О: Для устранения неполадок выполните следующие действия:
1. Проверьте, не оторвана ли изоляционная пленка наушника. Если изоляционная пленка не оторвана, наушник не сможет завершить автоматическое сопряжение;
Redmi Buds Essential на подключенном устройстве включены. Если они уже включены, пожалуйста, отключитесь и подключитесь снова;
3. Сбросьте настройки гарнитуры, перезагрузите телефон, а затем попробуйте подключиться, чтобы проверить, есть ли звук. Если звука по-прежнему нет, то подключитесь к другому телефону для проверки. Если проблему все еще не удается решить, проводится послепродажный осмотр.
7. В: Что делать, если зарядное устройство Redmi Buds Essential не заряжается?
О: Для устранения неполадок выполните следующие действия:
1. Подтвердите, соответствуют ли входное напряжение и ток зарядного устройства требованиям, если нет, замените его;
2. Замените зарядный кабель и зарядное устройство и попытайтесь проверить, можно ли его зарядить. Если его можно зарядить после замены, возможно, проблема связана с зарядным кабелем или зарядным устройством.
вопрос;
3. Используйте зарядный кабель и зарядное устройство для зарядки других устройств и убедитесь, что зарядный кабель и зарядное устройство в норме. Если зарядка нормальная для других устройств, зарядите зарядную коробку в течение получаса, а затем наблюдайте. Если он по-прежнему не может быть заряжен, проводится послепродажный осмотр.
8. В: Что делать, если зарядное устройство Redmi Buds Essential не может зарядить наушники?
О: Во-первых, убедитесь, что зарядное устройство полностью заряжено, а затем проверьте, не загрязнены ли контакты наушников и зарядные контакты в зарядном устройстве и не находятся ли они в хорошем контакте (снимите изоляционную пленку при первом использовании). Если наушники уже разряжены, просто начните зарядку Индикатор может не гореть при зарядке, рекомендуется наблюдать за световым индикатором после зарядки в течение получаса, если он все еще не горит, вы можете зарядить его в другом зарядном боксе, если он все еще не может быть заряжен, послепродажный осмотр.
9. В: Почему на панели уведомлений не отображается уровень заряда батареи или отображается неточно после подключения Redmi Buds Essential к мобильному телефону?
О: Не все мобильные телефоны поддерживают функцию отображения уровня заряда в панели уведомлений мобильного телефона. Если мобильный телефон не поддерживает эту функцию, уровень мощности не отображается. Мощность, отображаемая на панели уведомлений мобильного телефона, не может быть точной на 100%. Пожалуйста, обратите внимание на световой индикатор гарнитуры и звуковой сигнал подсказки гарнитуры.
10. В: Почему в Redmi Buds Essential есть звук при подключении к мобильному телефону, но нет звука при прослушивании музыки?
О: Войдите в настройки Bluetooth мобильного телефона -> нажмите на сопряженный Redmi Buds Essential -> откройте "Media Audio"
Опция "Аудио", когда эта опция выключена, звука при прослушивании музыки или просмотре видео не будет.
11. В: Почему фактическое время автономной работы Redmi Buds Essential короче заявленного времени?
О: 1. Возможно, наушники не полностью заряжены. Рекомендуется проверять наушники после их полной зарядки.
2. На фактическое энергопотребление влияет множество факторов, таких как: марка и модель мобильного телефона (включая частоту поиска Bluetooth и обмена данными), настройка громкости, расстояние соединения, мощность сигнала, а также слишком высокая температура окружающей среды. низший. Таким образом, конкретное время использования зависит от индивидуального метода использования и интенсивности. Если фактическое время автономной работы гарнитуры намного меньше рекламируемого времени, вы можете проверить гарнитуру после продажи.
12. В: Что делать, если звук левого и правого наушников Redmi Buds Essential не синхронизирован?
О: 1. Выключите наушники и включите их снова (вставьте наушники обратно в зарядный бокс, закройте зарядный бокс, а затем откройте его, чтобы вынуть) и проверьте, синхронизирован ли звук левого и правого наушников.
2. Сбросьте настройки наушников, повторно подключите их после сброса и проверьте, синхронизирован ли звук левого и правого наушников.
13. В: Что делать, если звук Redmi Buds Essential низкий?
A:
1. Подключите мобильный телефон для воспроизведения музыки на максимальной громкости, и проверьте, не слишком ли низкий звук в левом и правом ухе;
2. Если при использовании одного программного обеспечения возникает лишь небольшая проблема со звуком, а в другом программном обеспечении или при совершении звонков нет никаких отклонений, это проблема программного обеспечения и не имеет никакого отношения к гарнитуре. Рекомендуется повторно выполнить сопряжение гарнитуры или повторно открыть и установить программное обеспечение, чтобы попробовать;
3. Проверьте колпачки наушников на наличие грязи и посторонних предметов. Если есть посторонние предметы, снимите наушники и снимите колпачки для чистки;
Способ очистки: снимите резиновый чехол беруши, возьмите влажный ватный тампон (хорошо работает спирт, подойдет и безалкогольный), чтобы очистить видимые инородные предметы на поверхности сетки до тех пор, пока большая часть инородных включений не станет невидимой;
Если после очистки телефон снова подключен на максимальную громкость, проверьте, не нормализовался ли звук.