*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Если вы столкнулись с аномальными басами на Xiaomi TV Q1E 55, выполните следующие действия по устранению неполадок:
Сценарий 1:
Если проблема возникает при использовании приложений на телевизоре, воспользуйтесь следующими способами:
1. Вы можете проверить настройки звука, перейдя в [Настройки] >> [Настройки устройства] >> [Звук] >> [Звук моде] >> выбрав [Стандартный], чтобы проверить эффекты басов;

2. Убедитесь, что настройки звука настроены правильно. Проверьте наличие изменений в режиме вывода звука, настройках эквалайзера и балансе звука. Перейдитев [Настройки] >> [Настройки устройства] >> [Звук] >> отрегулируйте [Задержка цифрового вывода];

3. Пожалуйста, неочищайте кэш приложений и данные,перейдя в [Настройки] >> [Приложения]>> [Очиститьдат], [Очистить кэш], [Очистить настройки по умолчанию] >>[OK];

4. Эффект басов также зависит от контента, который вы смотрите. Фильмы, музыкальные клипы и некоторые телешоу могут иметь более выраженные басовые эффекты, чем другие. Попробуйте воспроизвести разные типы контента, чтобы проверить, сохраняется ли проблема;
5. Убедитесь, что приложение является последней версией, перейдя в [Google Play Store] >> [Управление приложениями и играми] >> [Обновления];
6. Если проблема не устранена, попробуйте удалить приложение, а затем переустановить его;
7. Проверьте наличие обновлений системы, перейдя в [Настройки] >> [Настройки устройства] >> [О программе] >> [Обновление системы];
8. Если проблема не устранена, вы можете выполнить сброс к заводским настройкам, перейдя в [Настройки]>> [Настройки устройства] >>[Сброс]. Имейте в виду, что это приведет к удалению всех настроек и данных на вашем телевизоре, поэтому используйте его в крайнем случае.
Сценарий 2:
Если проблема возникает при использовании внешнего устройства, такого как DVD-плеер или игровая консоль, воспользуйтесь следующими способами:
1. Убедитесь, что кабели, соединяющие внешние устройства с телевизором, надежно и правильно подключены к соответствующим портам;
2. Убедитесь, что кабель HDMI находится в хорошем состоянии. Если возможно, попробуйте использовать другой кабель HDMI, чтобы проверить, сохраняется ли проблема;
3. Проверьте, есть ли в приложении, которое вы используете, какие-либо определенные настройки звука на ваших внешних устройствах, и вы можете изменить эти настройки, если это возможно.
Сценарий 3:
Если проблема возникает при использовании трансляции на телевизоре, воспользуйтесь следующими способами:
1. Убедитесь, что устройство трансляции, такое как компьютер или смартфон, и телевизор подключены к одной и той же сети Wi-Fi;
2. Проверьте устройство трансляции (например, смартфон, планшет или компьютер) на наличие настроек звука. Убедитесь, что литейное устройство физически неповреждено без видимых повреждений.
Если описанные выше методы устранения неполадок не помогли решить проблему, обратитесь в наш местный официальный сервисный центр или к продавцу за дополнительной помощью. Они помогут вам в этом вопросе.