*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Если дисплей
Xiaomi TV F2 32
стал черным, обратитесь к следующим сценариям и методам их устранения неполадок:
Сценарий 1:
Если проблема возникает при использовании приложений на телевизоре, воспользуйтесь следующими способами:
1. Осмотрите экран телевизора на наличие физических повреждений, таких как трещины или следы давления;
2. Иногда простая перезагрузка может помочь решить проблемы с подключением. Выключите телевизор, подождите несколько секунд, а затем снова включите его;
3. Попробуйте сбросить настройки изображения, перейдя в раздел [Настройки] >> [Изображение и звуки] >> [Настройки изображения] >> [Приложения и видео] >> [Сброс изображения];

4. Очистите кэш приложения, перейдя в [Настройки] >>[Приложения] >>[Управление установленными приложениями] >> [Очистить data] и [Очистить cache];

5. Проверьте, является ли приложение последней версией;
6. Переустановите приложение и посмотрите, сохраняется ли проблема;
7. Убедитесь, что операционная система вашего телевизора обновлена, перейдя в [Настройки] >> [Устройство и программное обеспечение] >> [О программе] >> [Установить обновление];
8. В крайнем случае, вы можете попробовать выполнить сброс настроек на телевизоре, перейдя в [Настройки] >> [Устройство и программное обеспечение] >> [Сброс к заводским настройкам]. Имейте в виду, что это приведет к удалению всех ваших настроек и данных, поэтому обязательно сделайте резервную копию всех важных данных, прежде чем продолжить.
Сценарий 2:
Если проблема возникает при использовании внешних устройств, воспользуйтесь следующими способами:
1. Убедитесь, что кабели, соединяющие внешние устройства с телевизором, надежно и правильно подключены к соответствующим портам;
2. Убедитесь, что кабель HDMI находится в хорошем состоянии. Если возможно, попробуйте использовать другой кабель HDMI, чтобы проверить, сохраняется ли проблема;
3. Переключите внешнее устройство на другой подходящий порт и используйте пульт дистанционного управления телевизором, чтобы изменить источник входного сигнала и проверить , сохраняется ли проблема;
4. Попробуйте сбросить настройки изображения на внешних устройствах, перейдя в раздел [Настройки] >>[Дисплей и звуки] >>[Настройки изображения] >> источник входного сигнала >>[Сброс изображения].

Сценарий 3:
Если проблема возникает при использовании трансляции на телевизоре, воспользуйтесь следующими способами:
1. Убедитесь, что ваше устройство и телевизор подключены к одной и той же сети Wi-Fi;
2. Протестируйте трансляцию на другом устройстве, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если проблема связана с конкретным устройством, возможно, проблема связана с устройством;
3. Попробуйте транслировать разный контент, чтобы понять, специфична ли проблема для определенных типов медиа.
Если описанные выше методы устранения неполадок не помогли решить проблему, обратитесь в наш местный официальный сервисный центр или к продавцу за дополнительной помощью. Они помогут вам в этом вопросе.