Что делать, если приложение, работающее на Xiaomi TV A Pro 43, тормозит или зависает?
*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Если приложение, работающее на Xiaomi TV A Pro 43, тормозит или зависает, обратитесь к следующим шагам для устранения неисправности:
1. Иногда простой перезапуск может устранить временные сбои. Выключите телевизор, отключите его от источника питания, подождите несколько минут, а затем снова подключите его;
2. Плохое интернет-соединение может привести к задержкам или зависаниям приложений. Убедитесь, что ваш телевизор подключен к стабильному и сильному сигналу Wi-Fi. Рассмотрите возможность использования кабеля Ethernet для более стабильного соединения, если это возможно;
3. Если проблема не устранена, попробуйте очистить кэш приложения и данные. Перейдите в [Настройки]>> прокрутите вниз и выберите [Приложения]>> выберите приложение >> выберите [Очистить данные], [Очистить кэш] или [Очистить значения по умолчанию] в качестве предпочитаемого;
4. Проверьте наличие доступных обновлений для проблемного приложения и системы. Обновленные версии часто содержат исправления ошибок и улучшения производительности. Перейдите в [Настройки] >> выберите [Система] >> выберите [О программе] >> выберите [Обновление системы];
5. Перейдите в [Настройки] >> прокрутите вниз и выберите [Система] >> выберите [О программе] >> выберите [Сброс] >> выберите [Сброс к заводским настройкам]. Имейте в виду, что это приведет к удалению всех ваших настроек и данных, поэтому обязательно сделайте резервную копию важных данных, прежде чем продолжить.
Мы надеемся, что вышеуказанные методы смогут решить проблему. Если проблема не устранена, вы можете отправить отзыв на телевизоре, перейдя в [Настройки] >> [Справка и отзывы] >> [Отправить отзыв], вы можете загрузить журналы со своим отзывом.
1. Иногда простой перезапуск может устранить временные сбои. Выключите телевизор, отключите его от источника питания, подождите несколько минут, а затем снова подключите его;
2. Плохое интернет-соединение может привести к задержкам или зависаниям приложений. Убедитесь, что ваш телевизор подключен к стабильному и сильному сигналу Wi-Fi. Рассмотрите возможность использования кабеля Ethernet для более стабильного соединения, если это возможно;
3. Если проблема не устранена, попробуйте очистить кэш приложения и данные. Перейдите в [Настройки]>> прокрутите вниз и выберите [Приложения]>> выберите приложение >> выберите [Очистить данные], [Очистить кэш] или [Очистить значения по умолчанию] в качестве предпочитаемого;
4. Проверьте наличие доступных обновлений для проблемного приложения и системы. Обновленные версии часто содержат исправления ошибок и улучшения производительности. Перейдите в [Настройки] >> выберите [Система] >> выберите [О программе] >> выберите [Обновление системы];
5. Перейдите в [Настройки] >> прокрутите вниз и выберите [Система] >> выберите [О программе] >> выберите [Сброс] >> выберите [Сброс к заводским настройкам]. Имейте в виду, что это приведет к удалению всех ваших настроек и данных, поэтому обязательно сделайте резервную копию важных данных, прежде чем продолжить.
Мы надеемся, что вышеуказанные методы смогут решить проблему. Если проблема не устранена, вы можете отправить отзыв на телевизоре, перейдя в [Настройки] >> [Справка и отзывы] >> [Отправить отзыв], вы можете загрузить журналы со своим отзывом.
Это помогает?
Да
Нет