Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

10000mAh Mi Power Bank Pro не заряжается

/

10000mAh Mi Power Bank Pro не заряжается

*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Если ваш 10000mAh Mi Power Bank Pro не заряжается, выполните следующие действия по устранению неполадок:
1. Убедитесь, что вы используете совместимый кабель для зарядки. Попробуйте использовать другой зарядный кабель и зарядное устройство, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Это поможет вам определить, связана ли проблема с кабелем и зарядным устройством или с самим устройством;
2. Проверьте входной и выходной USB-порты внешнего аккумулятора на наличие физических повреждений, мусора или коррозии. Пожалуйста, используйте баллончик со сжатым воздухом или маленькую щетку, чтобы удалить пыль или ворс. Избегайте применения чрезмерных усилий при очистке, чтобы предотвратить повреждение;
3. Убедитесь, что источник питания (розетка, USB-порт на компьютере или другое зарядное устройство) работает правильно. Попробуйте подключить внешний аккумулятор к другой розетке, чтобы посмотреть, начнет ли он заряжаться;
4. Если внешний аккумулятор перегрелся, пожалуйста, не используйте его и не заряжайте до тех пор, пока он не достигнет надлежащей температуры.
Если описанные выше методы устранения неполадок не могут решить проблему, обратитесь за помощью в наш местный официальный сервисный центр или к продавцу. Они помогут вам в этом плане.