Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Робот-пылесос Xiaomi X20 не включается

/

Робот-пылесос Xiaomi X20 не включается

*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Чтобы включить Xiaomi Robot Vacuum X20, найдите кнопку питания, нажмите и удерживайте ее в течение 3 секунд. Как только вы это сделаете, устройство должно включиться, и его индикатор должен загореться, указывая на то, что оно готово к очистке.
Еслиrobot vacuum не может быть включен, обратитесь к следующим шагам по устранению неполадок:  
1. Убедитесь, что кнопка питания на роботе-пылесосе чистая;
2. Заряд батареи может быть низким. Пожалуйста, зарядите его с помощью зарядной док-станции перед использованием;
3. Если аккумулятор робота-пылесоса полностью разряжен, он может не включиться, пока не будет достаточно заряжен. Дайте роботу-пылесосу зарядиться в течение нескольких часов, а затем попробуйте включить его;
4. Робот-пылесос может автоматически выключиться, если температура окружающей среды слишком низкая (ниже 0 °C) или слишком высокая (выше 40 °C). Пожалуйста, убедитесь, что температура окружающей среды колеблется от 0 до 40 °C;
5. Проверьте кабель питания на наличие признаков повреждения или износа. Если вы заметили какие-либо проблемы, попробуйте использовать другой адаптер питания или зарядный кабель, чтобы посмотреть, решит ли это проблему;
6. Осмотрите робота-пылесоса на наличие препятствий или засоров, которые могут помешать его включению или правильной работе. Очистите колеса, щетки и датчики робота-пылесоса от мусора или посторонних предметов;
7. В крайнем случае, сбросьте пылесос до заводских настроек. После того, как пылесос перезагрузится, вам нужно снова настроить его с помощью приложения Mi Home.
Если проблема по-прежнему остается нерешенной, не стесняйтесь обращаться за помощью в наш местный сервисный центр или к продавцу. Они будут более чем рады помочь вам!