*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
При установлении соединения между Xiaomi Robot Vacuum X20 и приложением Mi Home выберите сеть Wi-Fi и введите пароль, чтобы установить соединение.
Если подключение установить не удается, вы можете выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему:
1. Убедитесь, что ваша сеть Wi-Fi соответствует требованиям пылесоса. Это должна быть сеть Wi-Fi 2,4 ГГц, так как пылесос не поддерживает сети 5 ГГц;
2. Убедитесь, что пылесос находится в пределах досягаемости вашего Wi-Fi-маршрутизатора и что уровень сигнала достаточен для стабильного соединения. Возможно, вам придется временно переместить пылесос ближе к маршрутизатору во время настройки;
3. Перепроверьте настройки Wi-Fi на смартфоне. Убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети Wi-Fi и вводите правильный пароль.
4. Убедитесь, что в пароле Wi-Fi нет специального символа;
5. Подключите смартфон к сети и посмотрите, в хорошем ли состоянии сеть;
6. Если устройство по-прежнему не подключается, вы можете попробовать сбросить его до заводских настроек.
Если проблема по-прежнему остается нерешенной, не стесняйтесь обращаться за помощью в наш местный сервисный центр или к продавцу. Они будут более чем рады помочь вам!