Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Не удается использовать AirPlay на Xiaomi TV Box S (2-го поколения)

/

Не удается использовать AirPlay на Xiaomi TV Box S (2-го поколения)

*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Если у вас возникли проблемы с AirPlay на Xiaomi TV Box S (2-го поколения ), попробуйте выполнить несколько шагов, чтобы устранить проблему:  
1. Убедитесь, что оба устройства подключены к одной стабильной сети Wi-Fi. Вы можете проверить Интернет, перейдя в [Настройки] >> [Сеть и сетьсети];

2. Выключите Xiaomi TV Box S (2-го поколения), телевизор и устройство источника трансляции, подождите несколько минут, затем снова включите их;
3. Вы можете очистить кэш и данные используемого приложения Airplay, перейдя в [Настройки] >>[Приложения] >> найдите и выберите приложение Airplay >> выберите [Очистить дату]  и  [Очистить кэш]; 

4. Убедитесь, что приложение Airplay обновлено до последней версии. Вы можете проверить наличие обновлений, перейдя в Google Play Store и перейдя к значку профиля >> [Управление приложениями и играми] >> [Обновления] >> [Проверить наличие обновлений];

5. Удалите и переустановите приложение Airplay и посмотрите, сохраняется ли проблема;
6. Выключите оба устройства, затем снова включите их;
7. Вы можете проверить наличие обновлений системы, перейдя в [Настройки] >> [Система] >> [О программе] >> [Обновление системы]. Если это последняя версия, на экране появится сообщение о том, что ваша система обновлена;
8. В крайнем случае, вы можете попробовать выполнить сброс к заводским настройкам, перейдя в [Настройки] >> [Система] >> [О программе] >> [Сброс]. Обратите внимание, чтооперация удалит все данные, поэтому не забудьте сделать резервную копию важной информации, прежде чем продолжить.
Мы надеемся, что вышеописанные методы помогут решить проблему. Если проблема не устранена, вы можете отправить свой отзыв о Xiaomi TV Box S (2nd Gen), перейдя в [Настройки] >> [Справка и отзывы] >> [Отправить отзыв], вы можете загрузить журналы со своим отзывом.