Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Xiaomi Smart Doorbell 3S Часто задаваемые вопросы

/

Xiaomi Smart Doorbell 3S Часто задаваемые вопросы

*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Xiaomi Smart Doorbell 3S Часто задаваемые вопросы
Функции
1. В: Каковы характеристики Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Для справки, вот некоторые особенности Xiaomi Smart Doorbell 3S, как показано ниже:
1. Xiaomi Smart Doorbell 3S имеет разрешение 2K HD и 3 миллиона сверхчетких пикселей, что делает каждый кадр четким;
2. Он имеет встроенную перезаряжаемую литиевую батарею емкостью 5200 мАч, избавляющую от проблемы частой замены батарей;
3. Имеет сверхширокое поле зрения по диагонали 180 °, полностью улавливая динамику перед дверью;
4. Благодаря локальному алгоритму обнаружения гуманоидов с искусственным интеллектом нового поколения видео не нужно загружать в облако для распознавания, что позволяет быстро идентифицировать контуры гуманоидов и отслеживать стрельбу;
5. Благодаря пыленепроницаемости и водонепроницаемости IP65 подходит для установки и использования на открытом воздухе;
6. Он обеспечивает два варианта питания. Вы можете выбрать между литиевой батареей и проводным блоком питания.

2. В: Каковы обновления Xiaomi Smart Doorbell 3S по сравнению с Xiaomi Smart Doorbell 3?
О: Для справки, вот некоторые обновления Xiaomi Smart Doorbell 3S по сравнению с Xiaomi Smart Doorbell 3:
1. Умный дверной звонок Xiaomi 3S поддерживает защиту от пыли и воды IP65, его можно устанавливать и использовать на открытом воздухе;
2. Xiaomi Smart Doorbell 3S поддерживает два режима питания, с выбором литиевой батареи или проводного источника питания;
3. Xiaomi Smart Doorbell 3S поддерживает настраиваемые области обнаружения. Вы можете настроить области обнаружения в соответствии со своими потребностями, чтобы получать только те уведомления, которые вас интересуют;
4. Умный дверной звонок Xiaomi 3S имеет новую функцию регулировки чувствительности ночного видения, чтобы избежать неточного переключения ночного видения.

3. В: Что входит в стандартную комплектацию Xiaomi Smart Doorbell 3S?
A: Умный дверной звонок Xiaomi 3S, монтажная база, угловой держатель, звуковой сигнал, штифт для снятия, зарядный кабель Type-C, сумка для винтов (настенный винт × 2, настенная вилка × 2, винт углового держателя × 2), удлинитель U-образного типа × 2, изолирующая крышка × 2, двойной клеммный провод U-образного типа, руководство пользователя и наклейка с вниманием.

4. В: Сколько весит умный дверной звонок Xiaomi 3S?
О: Вес нетто дверного звонка составляет 217 г, а вес нетто колокольчика - 61 г.

5. В: Как выглядит умный дверной звонок Xiaomi 3S?
О: Внешний вид Xiaomi Smart Doorbell 3S представлен следующим образом:
Есть микрофон, объектив, инфракрасный датчик, кнопка дверного звонка, динамик, монтажное основание, отверстие для снятия, индикатор зарядки, кнопка защиты от удаления, кнопка сброса, порт зарядки и клемма для привязки.
Внешний вид Xiaomi Smart Doorbell Chime представлен следующим образом:
В верхней части звукового сигнала есть порт питания, а под ним — кнопка сопряжения/регулировки громкости.

Реальная картина выглядит следующим образом:

Размеры Xiaomi Smart Doorbell 3S составляют 146 мм * 52 мм * 28,5 мм, а размеры Xiaomi Smart Doorbell Chime составляют 60 мм * 60 мм * 55,95 мм.

6. В: Каков способ питания Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Для вариантов с двумя источниками питания выберите литиевую батарею или проводной источник питания. Xiaomi Smart Doorbell 3S имеет встроенную литиевую аккумуляторную батарею емкостью 5200 мАч, и дверной звонок можно снимать и заряжать, когда батарея разряжена или разряжена. Для зарядки дверного звонка с интерфейсом Type-C используйте сертифицированный для безопасности адаптер для зарядки мобильного телефона 5V2A или 5V/1A.
Монтаж проводки подходит только для существующих старомодных дверных звонков и громкоговорителей, а операция по установке проводки относительно сложна. Поэтому рекомендуется для тех, у кого есть некоторые практические навыки.

7. В: Каковы способы установки Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Для справки, существует два метода установки, как показано ниже:
1. Установка двустороннего скотча:
Подходит для поверхностей из гладкого дерева, металла и гладкой керамической плитки. Пожалуйста, очистите поверхность перед установкой, отклейте защитный вкладыш от двустороннего скотча и приклейте монтажное основание на выбранное место стрелкой, направленной вверх;
2. Установка распорного винта:
Используйте электрическую дрель, чтобы просверлить отверстия, и используйте распорные винты, чтобы установить на стену с одной стороны дверного замка. Подходит для цементных и серых стен.

8. В: Каковы шаги по установке Xiaomi Smart Doorbell 3S на стену (распорные винты)?
О: Для справки, вот шаги по установке Xiaomi Smart Doorbell 3S:
1: В соответствии с изображением дверного звонка в режиме реального времени выберите подходящее место установки (рекомендуемая высота установки составляет 1,4-1,6 метра) и запишите место установки дверного звонка. Затем вы можете использовать карандаш, чтобы отметить отверстия для винтов;
Заметка:
Если необходимо установить угловой кронштейн, нужно отметить положение открытия уголкодержателя.
2: С помощью электродрели создайте отверстие диаметром 6 мм в месте открытия и вставьте дюбели в отверстия;
3: Закрепите монтажное основание. Если вам нужен угловой держатель, сначала закрепите угловой держатель, затем установите основание дверного звонка на угловой держатель;
4: Закрепив основание дверного звонка на месте, просто защелкните дверной звонок на основании, и установка будет завершена.
Заметка:
1. Монтажная стена должна выдерживать не менее чем в 10 раз больший общий вес дверного звонка;
2. Во избежание травм важно надежно закрепить устройство на стене, следуя инструкциям по установке;
3. Дверной звонок не поставляется с услугами по установке, поэтому относитесь к установке и снятию осторожно, чтобы не повредить стену или другие поверхности;
4. Подробные инструкции по установке можно найти на странице настроек дверного звонка.

9. В: Как подключить и запитать умный дверной звонок Xiaomi 3S?
О: Пожалуйста, строго следуйте инструкциям по установке:
Откройте приложение [Mi Home] >> выберитекарточку дверного звонка >> [Настройки] (значок с 3 точками в правом верхнем углу) >> [Руководство по установке].

10. В: Как выбрать высоту установки и место установки Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Вы можете выбрать высоту установки и место установки Xiaomi Smart Doorbell 3S, как показано ниже:
1. Высота установки:
После добавления дверного звонка в Mi Home перед установкой войдите на экран в режиме реального времени. Выберите высоту и место установки в соответствии с экраном, отображаемым на мобильном телефоне. После выбора места оторвите клейкую разделительную бумагу 3M и приступайте к монтажу.
Устанавливать камеру рекомендуется на высоте 1,4-1,6 метра над землей. Пожалуйста, выберите высоту и положение установки в зависимости от вашего роста и роста членов вашей семьи;

2. Место установки:
Перед установкой войдите в интерфейс видеодомофона в режиме реального времени и выберите высоту и место установки в соответствии с экраном, отображаемым на мобильном телефоне. После выбора места оторвите клейкую разделительную бумагу 3M и закрепите ее.
Рекомендуемое место установки, как показано на рисунке:


11. В: Какие индикаторы состояния есть у Xiaomi Smart Doorbell 3S? Что они означают?
О: Xiaomi Smart Doorbell 3S имеет двухцветную подсветку кнопок и двухцветный индикатор зарядки.
1. Когда вы впервые получаете дверной звонок и сбрасываете его во время ожидания подключения к сети, индикатор мигает оранжевым цветом;
2. Когда привязка и подключение сети выходят из строя, оранжевый индикатор всегда горит, и в это время вам нужно снова подключиться;
3. После того, как дверной звонок будет успешно связан, загорится белый свет на индикаторе, и белый свет погаснет после перехода в спящий режим;
4. Когда кто-то проходит мимо двери и нажимает на дверной звонок, чтобы сделать снимок, или нажимает на дверной звонок, загорается белый индикатор;
5. Когда индикатор зарядки горит красным, дверной звонок заряжается. Когда он зеленый, дверной звонок полностью заряжен.

12. В: Поддерживает ли Xiaomi Smart Doorbell 3S расширение карт Micro SD?
О: Xiaomi Smart Doorbell 3S не поддерживает расширение карт памяти Micro SD.
Запись дверного звонка и хранение видео поддерживает только облачное хранилище.

13. В: Как восстановить заводские настройки Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Если вам нужно изменить сеть или учетную запись приложения Mi Home для подключения к дверному звонку, используйте булавку, чтобы отделить дверной звонок от базы установки. Нажмите и удерживайте кнопку RESET на задней панели дверного звонка, пока не услышите подсказку «Сброс выполнен успешно, звуковой сигнал». Теперь дверной звонок успешно сброшен. Если дверной звонок не удален из исходной учетной записи, другие учетные записи не могут быть привязаны.

14. В: Поддерживает ли умный дверной звонок Xiaomi 3S функцию инфракрасного ночного видения?
О: Поддержка. После того, как переключатель инфракрасного режима ночного видения Xiaomi Smart Doorbell 3S настроен в автоматический режим, дверной звонок может автоматически переключаться в режим ночного видения в зависимости от изменений окружающего освещения. Световая волна инфракрасной лампы составляет 940 нм, что невидимо невооруженным глазом. Когда инфракрасный свет включен, его можно увидеть через камеру мобильного телефона, что нормально.

15. В: В каких странах или регионах можно использовать умный дверной звонок Xiaomi 3S?
О: Xiaomi Smart Doorbell 3S можно использовать в любой стране или регионе, где Xiaomi Smart Doorbell 3S можно приобрести по официальным каналам.

16. В: Поддерживает ли Xiaomi Smart Doorbell 3S функцию передачи данных NAS?
О: Не поддерживаю.

17. В: Как проверить серийный номер Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: SN можно проверить по упаковке продукта и этикетке на задней части дверного звонка (звуковой сигнал является аксессуаром, а звуковой сигнал SN - заводским серийным номером. Это нормально - быть несовместимым с дверным звонком SN).
1. Этикетка со штрих-кодом SN расположена на обратной стороне упаковочной коробки продукта. Номер SN можно найти здесь;
2. Этикетка на задней части дверного звонка.

18. В: Каковы технические характеристики объектива Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: 1. Xiaomi Smart Doorbell 3S использует объектив со сверхшироким углом обзора по диагонали 180 ° и пиксельный датчик высокой четкости 3M, что делает изображение реальным и четким;
2. Объектив с большой диафрагмой f/2.0 значительно увеличивает количество попадающего света, позволяя запечатлеть детали снимка даже при слабом освещении.

19. В: Каков угол инфракрасного обнаружения Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Угол инфракрасного обнаружения Xiaomi Smart Doorbell 3S составляет 100° (угол, который может обнаружить детектор движения). Этот угол не коррелирует с широкоугольной перспективой камеры.

20. В: Каковы принципы и характеристики инфракрасного обнаружения Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Xiaomi Smart Doorbell 3S оснащен ИК-датчиком, который может обнаруживать инфракрасное излучение, испускаемое человеческим телом (или другими объектами) в пределах диапазона мониторинга. Это позволяет дверному звонку быстро обнаруживать присутствие людей перед дверью и реагировать соответствующим образом.
Заметка:
Инфракрасное обнаружение сильно зависит от температуры. Зимой, весной и осенью, когда существует значительная разница температур между телом человека и окружающей средой, расстояние срабатывания больше. Летом, когда разница температур меньше, дистанция срабатывания короче.

21. В: Можно ли установить умный дверной звонок Xiaomi 3S на открытом воздухе?
О: Xiaomi Smart Doorbell 3S поддерживает защиту от пыли и воды IP65 и может быть установлена и использована на открытом воздухе.

22. В: Как зарядить умный дверной звонок Xiaomi 3S при низком заряде батареи?
О: Перед разборкой отключите сигнализацию удаления в приложении Mi Home.
1. Вставьте штифт в отверстие в верхней части дверного звонка и плотно нажмите на штифт;
2. Нажмите на съемный штифт и надавите на дверной звонок вверх, чтобы снять дверной звонок с основания;
3. Используйте шнур питания Type-C для подключения к зарядному порту под дверным звонком и используйте адаптер питания мобильного телефона (зарядная головка 5V2A с сертификатом безопасности. Также можно использовать сертифицированную по безопасности плату проводки с интерфейсом зарядки. Это занимает около 3-5 часов (время зарядки зависит от используемого адаптера питания. Рекомендуется, чтобы выходная емкость адаптера питания составляла 2 А, а время полной зарядки составляло около 3,5 часов. Если выходной ток меньше 2А, время зарядки будет больше);
4. После того, как он полностью зарядится, просто нажмите в правильном направлении и закрепите его на монтажном основании. Нет необходимости включать дверной звонок, и дверной звонок включится автоматически.


23. В: Сколько времени занимает время ожидания Xiaomi Smart Doorbell 3S после полной зарядки?
О: В стандартном режиме (не включайте переключатель изображения в реальном времени) и лабораторных условиях (температура 25° и уровень сигнала Wi-Fi более 70%) вы можете снимать 20 10-секундных видео в день, и это продлится примерно 3,7 месяца. Фактическое время автономной работы зависит от конкретных настроек дверного звонка и условий использования. Пожалуйста, ознакомьтесь с реальной ситуацией.

24. В: Каков способ питания и рабочая мощность звукового сигнала Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Звуковой сигнал питается от кабеля питания Type-C. Пожалуйста, используйте сертифицированный по безопасности адаптер для зарядки мобильного телефона 5 В / 1 А (зарядная головка) для питания звукового сигнала. Наиболее подходящая рабочая мощность составляет 2 Вт.

25. В: Сколько мелодий звонка у Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Есть 4 встроенных рингтонов, и пользовательские рингтоны недоступны.

26. В: Как отрегулировать громкость звукового сигнала Xiaomi Smart Doorbell 3S?
A: Нажмите кнопку сопряжения/громкости, чтобы циклически отрегулировать громкость.

27. В: Можно ли подключить умный дверной звонок Xiaomi 3S к звуковому сигналу Xiaomi Smart Doorbell 3?
О: Его можно использовать универсально. Пожалуйста, следуйте методу сопряжения Xiaomi Smart Doorbell 3S.

28. В: Может ли умный дверной звонок Xiaomi 3S подключаться к нескольким звуковым сигналам? Как подключить?
О: Да, может. Пожалуйста, следуйте инструкциям в руководстве по сопряжению. Можно соединить до 4 курантов.

29. В: Каково нормальное рабочее расстояние между умным дверным звонком Xiaomi 3S и звуковым сигналом?
О: Между звуковым сигналом и дверным звонком используется соединение 433 МГц, которое может достигать 100 метров без помех и препятствий. Фактические условия будут варьироваться в зависимости от планировки вашего дома. 433 МГц — это общедоступный гражданский диапазон частот (этот диапазон частот используется в автомобильных дистанционных ключах). Если помехи в аналогичных полосах частот в среде использования велики, дальность передачи и эффект использования будут снижены.

30. В: Будет ли звонить дверной звонок, если вы нажмете кнопку дверного звонка после отключения Xiaomi Smart Doorbell 3S от Интернета?
О: Когда дверной звонок отключен от сети, после нажатия кнопки дверного звонка раздастся звонок. Если звуковой сигнал включен нормально, он также будет звонить. Но дверной звонок не может загрузить захваченное видео в облако, а приложение не может просмотреть видео во время отключения от сети.

31. В: Может ли умный дверной звонок Xiaomi 3S заставить звонить существующий динамик дверного звонка?
О: Нет, умный дверной звонок Xiaomi 3S не может сделать внутренний динамик, используемый оригинальным обычным дверным звонком.

32. В: Поддерживает ли Xiaomi Smart Doorbell 3S двусторонние голосовые вызовы?
О: Поддержка. Xiaomi Smart Doorbell 3S имеет встроенный микрофон и использует технологию активного шумоподавления для устранения эха динамиков и эффективного улучшения качества звонков.

33. В: Может ли умный дверной звонок Xiaomi 3S подключаться к Wi-Fi 5 ГГц?
О: Нет, не может.

34. В: Поддерживает ли умный дверной звонок Xiaomi 3S функцию шлюза Bluetooth?
О: Не поддерживаю.

35. В: Можно ли связать умный дверной звонок Xiaomi 3S с динамиками сенсорного экрана Xiaomi / Redmi / динамиками Xiaomi Bluetooth?
О: Не поддерживаю.

36 В: Можно ли связать умный дверной звонок Xiaomi 3S с Google Assistant или Alexa?
О: Да, может.
Вы можете выполнить следующие действия, чтобы связать умный дверной звонок Xiaomi 3S с Alexa:
1. Откройте приложение Alexa и нажмите [Еще] в правом нижнем углу;
2. Нажмите «Навыки и игры]»;
3. Нажмите на поле поиска на картинке;
4. Введите «Mi Home» в поисковую строку;
5. Нажмите [Mi Home];
6. Следуйте подсказкам, чтобы связать свою учетную запись Amazon и Mi;
7. После объединения вы можете найти дверной звонок в интерфейсе [Устройства] и настроить его.
Вы также можете выполнить следующие действия, чтобы связать умный дверной звонок Xiaomi 3S с Google Assistant:
1. Откройте Google Home;
2. После добавления резиденции нажмите [Настройки];
3. Прокрутите страницу вниз и нажмите [Совместимо с сервисами Google];
4. Найдите «Mi Home» в поисковой строке;
5. Войдите в свой Mi аккаунт и установите связь с аккаунтом Google;
6. Выберите умный дверной звонок Xiaomi 3S на всплывающей странице;
7. Нажмите Xiaomi Smart Doorbell 3S на главной странице, чтобы настроить его.

37. В: Поддерживает ли умный дверной звонок Xiaomi 3S HomeKit?
О: Не поддерживаю.

38. В: Можно ли связать умный дверной звонок Xiaomi 3S с телевизором Xiaomi?
О: Нет, не может.

39. В: На что следует обратить внимание при использовании Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: 1. Применимая рабочая температура этого продукта составляет -20 °C ~ 50 °C. Пожалуйста, не используйте этот продукт в среде со слишком высокой или слишком низкой температурой;
2. Этот продукт является прецизионным электронным продуктом. Пожалуйста, не используйте этот продукт в чрезмерно влажной среде, которая может привести к попаданию воды в продукт, чтобы не повлиять на нормальное использование;
3. Чтобы лучше использовать этот продукт, не размещайте переднюю и боковую часть объектива близко к стеклу, белым стенам и другим отражающим объектам, чтобы изображение не было ярким вблизи, темным или белым на расстоянии;
4. Убедитесь, что этот продукт установлен в зоне покрытия сигнала Wi-Fi, и разместите его в месте с лучшим сигналом Wi-Fi, насколько это возможно. Старайтесь устанавливать его как можно дальше от металлических и микроволновых печей, которые могут повлиять на сигнал.

Связано с приложением Mi Home

1. В: Как подключить умный дверной звонок Xiaomi 3S к приложению Mi Home?
О: Для справки, вы можете подключить умный дверной звонок Xiaomi 3S к приложению Mi Home следующим образом:
Способ 1:
1. Откройте приложение [Mi Home] >> выберите [Устройство] >> нажмите [+] в правом верхнем углу >> нажмите [Сканировать]  и отсканируйте QR-код на задней панели дверного звонка;
2. Нажмите и удерживайте кнопку сброса на задней панели дверного звонка. Когда дверной звонок воспроизводит «сброс успешно» и непрерывно транслирует звуковой сигнал, дверной звонок переходит в режим привязки;
3. Следуйте подсказкам приложения Mi Home, после того, как дверной звонок перейдет в режим привязки, нажмите [Устройство было сброшено] >> приложение Mi Home перейдет на страницу сканирования близлежащих устройств >> выберите Wi-Fi 2,4 ГГц >> введите пароль Wi-Fi >> нажмите [Далее] >> подождите, пока устройство подключится и выполнит сопряжение;
4. После завершения сопряжения выберите местоположение устройства и назовите устройство. После этого устройство будет успешно добавлено.
Способ 2:
Заметка:
Этот способ поддерживается только телефонами Android, а устройства iOS не поддерживаются.
1. Перейдите в приложение [Mi Home] >> нажмите [Устройство]>> коснитесь значка [+] в правом верхнем углу >> нажмите [Добавить устройство]; 
2. Нажмите и удерживайте кнопку [Reset] на задней панели дверного звонка. Когда дверной звонок воспроизводит «сброс успешно» и непрерывно транслирует звуковой сигнал, дверной звонок переходит в режим привязки;
3. Приложение Mi Home автоматически ищет ближайшие дверные звонки, которые перешли в режим привязки;
4. Нажмите на значок дверного звонка, который нужно привязать, отображаемый в автоматическом поиске, чтобы войти в интерфейс выбора маршрутизатора. А мобильный телефон подскажет «Подключиться к другим роутерам». Если мобильный телефон подключен к сети Wi-Fi, которая соответствует требованиям, сеть Wi-Fi будет автоматически отображаться в списке ниже, и вы можете нажать для прямого подключения;
5. Нажмите, чтобы подключиться к другим маршрутизаторам. В интерфейсе мобильного телефона отображается имя беспроводной сети в текущей среде;
6. Выберите сеть, к которой хотите подключиться. В интерфейсе мобильного телефона отобразится интерфейс ввода пароля. Коснитесь [OK];
7. Вы можете выполнить поиск по запросу «Xiaomi Smart Doorbell 3S», следовать подсказкам и дождаться успешной привязки.
Способ 3:
1. Перейдите в приложение [Mi Home]  >> нажмите [Устройство] в левом нижнем углу >> коснитесь значка [+] в правом верхнем углу >> нажмите [Добавить устройство];
2. Выберите дверной звонок «кошачий глаз» >> выберите умный дверной звонок Xiaomi 3S;
3. Нажмите и удерживайте кнопку [RESET] на задней панели дверного звонка. Когда дверной звонок воспроизводит «сброс успешно» и непрерывно транслирует звуковой сигнал, дверной звонок переходит в режим привязки;
4. Приложение Mi Home автоматически ищет ближайшие дверные звонки, которые перешли в режим привязки.

2. В: Как устранить проблему, когда умный дверной звонок Xiaomi Smart Doorbell 3S не может быть найден на ближайших устройствах в приложении Mi Home?
О: 1. Проверьте и подтвердите, что версия приложения Mi Home является последней;
2. Убедитесь, что вы используете телефон Android и включен Wi-Fi (телефоны IOS не поддерживают автоматический поиск устройств поблизости);
3. В приложении Mi Home выберите [Профиль] >> [Settings] >> [Region] >> вы можете изменить страну или регион, в котором можно использовать Xiaomi Smart Doorbell 3S;
4. Проверьте, не был ли дверной звонок связан другими лицами. Дверной звонок может быть активно привязан только к одной учетной записи;
5. Убедитесь, что разрешение на определение местоположения в приложении Mi Home не было закрыто. Закрытие разрешения на определение местоположения приложения вручную может препятствовать автоматическому обнаружению устройства;
6. Убедитесь, что расстояние между мобильным телефоном и устройством достаточно близкое, и нет сильных помех в окружающей сетевой среде;
7. Убедитесь, что дверной звонок находится в состоянии, которое нужно привязать (дверной звонок продолжает транслировать звуковой сигнал после сброса).

3. В: Может ли Xiaomi Smart Doorbell 3S автоматически обнаруживаться ближайшими устройствами в приложении Mi Home?
О: Да, но в настоящее время он поддерживает только телефоны Android. Устройства IOS, такие как iPhone, временно не поддерживаются. Вам нужно включить мобильный Wi-Fi и дверной звонок находится в режиме подключения.

4. В: Как настроить индикатор кнопки дверного звонка Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Перейдите в приложение [Mi Home] >> выберите дверной звонок >> [Настройка] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Настройки дверного звонка] >> выберите, чтобы включить/выключить [Индикатор кнопки дверного звонка].
Кроме того, вот несколько статусов индикатора для справки:
1. После включения переключателя, когда кто-то запускает дверной звонок или звонит в дверь, белый индикатор будет постоянно гореть до тех пор, пока видеосъемка не будет завершена;
2. При зарядке белый индикатор дышит;
3. Индикатор горит в течение длительного времени после полной зарядки;
4. Когда состояние зарядки ненормальное, индикатор мигает.
Заметка:
Настройка завершается только в приложении, и дверной звонок должен быть активирован (срабатывает при нажатии на дверной звонок или при движении кого-то), прежде чем дверной звонок снова вступит в силу.

5. В: Как установить мелодию звонка Xiaomi Smart Doorbell 3S (не звонить)?
О: Перейдите в приложение [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Settings] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Doorbell settings] >> [Ringtones] >> выберите [Ringtone 1], [Ringtone 2] или [Ringtone 3].
Заметка:
Настройка завершается только в приложении, и дверной звонок должен быть активирован (срабатывает при нажатии на дверной звонок или при движении кого-то), прежде чем дверной звонок снова вступит в силу.

6. В: Как установить и изменить громкость Xiaomi Smart Doorbell 3S (не звуковой сигнал)?
О: Перейдите в приложение [Mi Home] >> выберите карту дверного звонка >> [Settings] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [D oorbell settings] >> [Регулировка громкости] >> выберите громкость (0%, 25%, 50%, 75%, 100%).
Заметка:
Громкость мелодии звонка связана со всеми громкостями дверного звонка. Если выбрано значение 0%, молчание во время голосового вызова является нормальным.

7. В: Как настроить автоответчик Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: 1. Перейдите в приложение [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Settings] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Doorbell settings] >> включите [Автоответчик];
2. Выберите [Время действия] >> выберите [Daily];
3. Выберите [Запланированные ответы] >> вы можете ответить в течение дня или в запланированное время;
4. Выберите [Voice reply] >> выберите [Пожалуйста, подождите немного] или [Добавить голосовой ответ].
Заметка:
Настройка завершается только в приложении, и дверной звонок должен быть активирован (срабатывает при нажатии на дверной звонок или при движении кого-то), прежде чем дверной звонок снова вступит в силу.

8. В: Как добавить/удалить голос автоответчика Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Перейдите в приложение [Mi Home] >> выбраннуюкарточку дверного звонка >>[Настройки s] (три точечных значка в правом верхнем углу) >>[Настройки дверного звонка] >> включите [Автоответчик]>>[Голосовой ответ]>>[Добавить голосовой ответ]>> >>присвоение имени записанному аудио >>  [ОК].        
Заметка:
1. Настройка завершается только в приложении, и дверной звонок должен быть активирован (срабатывает при нажатии на дверной звонок или при движении кого-то), прежде чем дверной звонок снова вступит в силу;
2. Xiaomi Smart Doorbell 3S поддерживает добавление 2 голосовых сообщений с автоматическим ответом. Максимальная продолжительность записанного голоса составляет 10 секунд.

9. В: Как выключить или включить выключатель сигнализации удаления Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Перейдите в приложение [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> коснитесь [Настройкиs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> коснитесь [Настройки дверного звонка]>> включите/выключите [Сигнализация удаления]. 
Заметка:
1. Когда дверной звонок снимается, срабатывает сигнализация, которая записывает и отправляет уведомление на телефон;
2. Настройка завершена только в приложении, и дверной звонок должен сработать (срабатывать при нажатии на дверной звонок или при движении кого-то), прежде чем дверной звонок снова подключится, чтобы он вступил в силу;
3. Обязательным условием для того, чтобы сигнализация удаления была эффективной, является наличие питания на дверном звонке и нормальное подключение к Интернету.

10. В: Как открыть функцию видеосъемки в реальном времени Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Перейдите в приложение [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >>[Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Настройки дверного звонка]>> выберите [Съемка в режиме R]>> выберите  [Режим Standard]  или  [РежимR-eal-time].   
Заметка:
Настройка завершается только в приложении, и дверной звонок должен быть активирован (срабатывает при нажатии на дверной звонок или при движении кого-то), прежде чем дверной звонок снова вступит в силу.

11. В: Как настроить функцию инфракрасного ночного видения Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Перейдите в приложение [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >>[Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >>[Настройки дверного звонка]>>[Инфракрасноеночное видение] >> выберите [Auto], [Always off] или [Always on].     
После завершения настройки она устанавливается только на стороне приложения. После того, как дверной звонок должен сработать (нажать дверной звонок или переместить спусковой крючок), дверной звонок снова подключится и вступит в силу.
Заметка:
1. Инфракрасная лампа ночного видения Xiaomi Smart Doorbell 3S невидима глазу;
2. Когда инфракрасное ночное видение установлено в автоматическом режиме, дверной звонок решает снимать черно-белое или цветное видео в зависимости от окружающего освещения;
3. Когда инфракрасное ночное видение установлено в режим постоянного включения, дверной звонок всегда будет снимать черно-белое видео, которое не имеет ничего общего с окружающим освещением. Это нормальное явление;
4. Когда инфракрасное ночное видение всегда выключено, дверной звонок всегда будет снимать цветное видео, но когда перед дверным звонком нет света, видео, снятое дверным звонком, будет темным. Темная тоже цветная, то есть такая же, как и человеческий глаз в темноте. При этом невооруженным глазом не видно объектов окружающей среды.

12. В: Как настроить чувствительность ночного видения Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Перейдите в приложение [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Настройки дверного звонка]>> [Инфракрасное ночное видение] >> выберите [Авто] >> выберите чувствительность.

13. В: Как подключить умный дверной звонок Xiaomi 3S к звонку в помещении?
О: Следует отметить, что умный дверной звонок Xiaomi 3S и звуковой сигнал были сопряжены перед отправкой с завода, и звуковой сигнал можно использовать сразу после включения.
Для справки, вы можете выполнить сопряжение Xiaomi Smart Doorbell 3S с внутренним звуковым сигналом следующим образом:
Перейдите в приложение [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Настройка звонка на двери s] >>[Connect для звонка дверного звонка]>>[Connect]. Послевключения звукового сигнала нажмите и удерживайте кнопку сопряжения в течение 3 секунд и выберите ее, когда услышите звуковой сигнал. Затем коснитесь[Далее]>> нажмите кнопку дверного звонка >>[Sкод завершения сопряжения].Когда прозвенит курант, соединение будет выполнено успешно.        

14. В: Как установить звуковой эффект звонка звукового сигнала  Xiaomi Smart Doorbell 3S?
A: Перейдите в приложение [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Настройки дверного звонка] >> [Indoor chime settings] >> [Мелодия звонка] >> выберите [Ding-dong/Fantasy/Comic/Clarinet].

15. В: Как установить режим «Не беспокоить» звукового сигнала Xiaomi Smart Doorbell 3S  ?
A: Перейдите в приложение [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >>[Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Настройки дверного звонка]>>[Настройка звонка в дверь] >> [Мелодия звонка]>>выберите[режим «Не беспокоить»].      

16. В: Как проверить рабочее состояние Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Перейдите в приложение [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> коснитесь [Настройкиs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >>коснитесь [Настройки дверного звонка]>> выберите [Информация об устройстве].  
Информация о состоянии оборудования выглядит следующим образом:
1. Версия прошивки относится к текущей версии прошивки дверного звонка;
2. Имя Wi-Fi относится к названию Wi-Fi, подключенного к дверному звонку;
3. Уровень сигнала Wi-Fi относится к уровню сигнала Wi-Fi при последнем подключении (если он ниже 40%, рекомендуется отрегулировать положение маршрутизатора или установить усилитель сигнала Wi-Fi, чтобы попытаться улучшить уровень сигнала Wi-Fi в месте установки дверного звонка);
4. IP-адрес относится к IP-адресу, присвоенному дверному звонку маршрутизатором;
5. MAC-адрес относится к MAC-адресу дверного звонка.

17. В: Как включить/выключить функцию обнаружения движения Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Перейдите в приложение [Mi Home]  >> выберите карточку дверного звонка >> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Motion detection] >> включите/выключите [Motion detection].
Заметка:
После завершения настройки настройка обнаружения движения происходит только в приложении. Как только обнаружение движения отключается, функция отключается, и дверной звонок не работает, когда кто-то проходит мимо. Поэтому после настройки параметров необходимо нажать на дверной звонок, чтобы он мог синхронизироваться с настройками приложения и работать в соответствии с новой конфигурацией.

18. В: Как установить запланированное обнаружение Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Перейдитев   приложение [Mi Home]  >> выберите карточку дверного звонка >>[Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >>[Motion detection] >> включите [Motion detection]>> выберите [Запланировать d обнаружение].   
Заметка:
Настройка завершается только в приложении, и дверной звонок должен быть активирован (срабатывает при нажатии на дверной звонок или при движении кого-то), прежде чем дверной звонок снова вступит в силу.

19. В: Как установить дальность обнаружения движения Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Перейдите в приложение [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >>[Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Motion detection]  >> включите [Motion detection] >> выберите [D диапазон срабатывания].  

20. В: Как настроить обнаруженную область Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Перейдите в приложение [Mi Home]  >>выберите карточку дверного звонка>> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Обнаружение движения] >> настройте обнаруженную область.  
Заметка:
Ни одна из вершин гексагональной области обнаружения не может быть вогнутой. Если какая-либо вершина вогнута, контур станет красным и станет неэффективным.

21. В: Как настроить отложенную запись Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Перейдите в приложение [Mi Home]  >>выберите карточку дверного звонка>> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Обнаружение движения] >> после включения переключателя обнаружения движения человека >> выберите [Продолжительность]. Есть задержка от 0 до 10 с, которую можно установить.  
Заметка:
Настройка завершается только в приложении, и дверной звонок должен быть активирован (срабатывает при нажатии на дверной звонок или при движении кого-то), прежде чем дверной звонок снова вступит в силу.

22. В: Как установить интервал записи Xiaomi Smart Doorbell 3S?
A: Перейдите в [Mi Home] >>выберите карточку дверного звонка >> [ Настройкаs ] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [ Обнаружение движения ] >> после включения переключателя обнаружения движения человека коснитесь [ Интервал записи].  
Заметка:
1. Интервал записи разделен на 0 с / 5 с / 15 с / 30 с / 60 с / 3 минуты. Во время интервала съемка и запись не будут вестись даже в том случае, если кто-то двигается. Чем больше интервал, тем дольше время работы прибора в режиме ожидания;
2. Настройка завершается только в приложении, и дверной звонок должен быть активирован (срабатывает при нажатии дверного звонка или при движении кого-то), прежде чем дверной звонок снова вступит в силу.

23. В: Как установить максимальное время записи Xiaomi Smart Doorbell 3S?
A: Перейдите в [Mi Home] >>выберите карточку дверного звонка >> [ Настройкаs ] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [ Обнаружение движения ] >> после включения переключателя обнаружения движения человека выберите [ Макс.  продолжительность записи].  
Заметка:
1. Максимальное время записи составляет 10 с/20 с/30 с. Чем короче настройка времени съемки, тем ниже энергопотребление устройства;
2. Продолжительность видео составляет не менее 3 секунд (как правило, дверной звонок срабатывает из-за смещения дверного звонка. Если человек не обнаружен, то для загрузки берется только 3-5 секунд видео).
 
24. В: Как настроить уведомление о сообщениях Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Перейдите в [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Уведомление о сообщении].
Дружеские советы:
1. Уведомлять, когда кто-то звонит в дверь: Кто-то звонит в выключатель дверного звонка;
2. Уведомление об обнаружении движения: переключатель для обнаружения движения;
3. Категория уведомлений: (1). Уведомлять, когда кто-то появляется; (2). Уведомить еще раз, когда кто-то задержится у двери на некоторое время (13 сек.).
Заметка:
Настройка завершается только в приложении, и дверной звонок должен быть активирован (срабатывает при нажатии на дверной звонок или при движении кого-то), прежде чем дверной звонок снова вступит в силу.

25. В: Как загрузить записанное видео Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Перейдите в [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Settings] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Управление хранилищем] >> [Local] >> [Download list] >> загрузить необходимое видео. Загруженные видео можно скачивать партиями до 50 штук. Местом хранения является локальный альбом. (IOS и Android – это одно и то же).

26. В: Как просмотреть видео, загруженное локально с Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Перейдите в [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Управление хранилищем] >> [Локальные] >> [Загружено].

27. В: Как удалить видео, записанное умным дверным звонком Xiaomi 3S?
О: Вы можете удалить видео, записанное умным дверным звонком Xiaomi 3S, следующими способами:
Способ 1:
Войдите в основной интерфейс >> откройте видео, которое вы хотите удалить, в разделе «Все события» >> нажмите на сведения о видео >> коснитесь маленького значка корзины в правом верхнем углу, >> после этого удаление будет успешным.
Заметка:
При удалении видео из локальных альбомов телефона они также будут удалены в приложении Mi Home.
Способ 2:
Перейдите в [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >>[Настройкаs] >> [Управление хранилищем] >> [Облако] >> коснитесь [Edit] в правом верхнем углу >> выберите видео, которое хотите удалить, >> [Удалить]. 

28. В: Могу ли я восстановить видео, записанное Xiaomi Smart Doorbell 3S, после его удаления или автоматической перезаписи?
Ответ: Нет.

29. В: Как изменить имя устройства Xiaomi Smart Doorbell 3S в приложении Mi Home?
О: Перейдите в [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Имя устройства] >> подтвердите его после изменения имени устройства.

30. В: Как изменить управление местоположением Xiaomi Smart Doorbell 3S в приложении Mi Home?
О: Перейдите в [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Управление местоположением] >> выберите комнату >> нажмите [] в правом верхнем углу.

31. В: Как поделиться умным дверным звонком Xiaomi 3S с другими в приложении Mi Home?
О: Вы можете поделиться своим умным дверным звонком Xiaomi 3S с другими, выполнив следующие действия:
1. Используйте одну и ту же учетную запись для входа в приложение Mi Home на нескольких мобильных телефонах или устройствах;
2. Поделиться дверным звонком с другими учетными записями (три способа);
(1). Перейдите в [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Общий доступ к устройству] >> [Mi Account] (Телефон) >> введите идентификатор учетной записи Mi другой стороны / Телефон / Электронная почта >> [OK];
(2). Перейдите в [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> нажмите и удерживайте значок дверного звонка, используемый >> [SHARE] >> [Mi Account] (Phone) >> введите идентификатор учетной записи Mi другой стороны / Телефон / Электронная почта >> [OK];
(3). Перейдите в [Mi Home] >> [Профиль] >> [Поделиться] >> [Поделиться устройством] >> [Поделиться] >> Выберите [Дверной звонок] >> [Общий доступ к устройству] >> [Mi Account] (Телефон) >> введите идентификатор учетной записи Mi другой стороны / Телефон/Электронная почта >> [OK].
3. Другая сторона: перейдите в [Mi Home] >> [Центр сообщений] >> [Общий доступ к устройству] >> [OK].
Дружеские советы:
1. Вы можете проверить свою учетную запись Xiaomi, перейдя в приложение [Mi Home] >> [Профиль] (правый нижний угол) >> [Аватар] (верхний левый угол);
2. Если Ваша учетная запись не привязана к номеру мобильного телефона, каждый способ входа в систему может генерировать связанную учетную запись Xiaomi (Вы также можете вручную связать соответствующий способ входа после входа в систему). Вы можете выбрать, следует ли привязывать ассоциацию, в приложении [Mi Home] >> [Профиль] >> [Аватар] (верхний левый угол) >> [Личные данные] >> [Привязкаccount и данные защиты секрета].

32. В: Как отменить или удалить Xiaomi Smart Doorbell 3S из общего доступа с другими?
О: Перейдите в [Mi Home] >> [Настройкиs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Общий доступ к устройству] >> нажмите [Редактировать] в правом верхнем углу >> выберите устройство, которое вы хотите удалить из общего доступа.

33. В: Поддерживает ли умный дверной звонок Xiaomi 3S умные сцены?
Ответ: Да.

34. В: Каковы функции кнопок в интерфейсе реального времени Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Для справки, вот некоторые подробности о функциях кнопок в интерфейсе реального времени Xiaomi Smart Doorbell 3S:
1. Кнопка отключения звука:
Каждый раз, когда вы входите на экран реального времени, интерфейсом мониторинга по умолчанию является интерфейс отключения звука. Если вы хотите, чтобы при просмотре экрана мониторинга воспроизводился звук, нажмите кнопку отключения звука, чтобы включить звук;
2. Определение: 
Здесь можно настроить разрешение изображения мониторинга, с опциями 360p, 2k и автоматически (автоматический означает, что дверной звонок будет автоматически регулировать разрешение изображения в соответствии с сетевой средой);
3. Полноэкранный режим:
Нажмите эту кнопку, и экран дверного звонка в реальном времени перейдет в горизонтальный экран;
4. Скриншот:
Скриншоты могут быть сняты с текущего экрана мониторинга, а изображение будет сгенерировано и сохранено в локальном фотоальбоме и приложении Mi Home;
5. Запись экрана:
Нажмите кнопку записи экрана, чтобы записать текущий интерфейс мониторинга и сохранить видео в локальный фотоальбом и приложение Mi Home;
6. Голосовой вызов:
Нажмите кнопку микрофона, чтобы совершить удаленный вызов с помощью дверного звонка через мобильное приложение Mi Home;
7. Голосовой ответ:
Вы можете выбрать отредактированную копию для быстрого ответа или настроить быстрый ответ.

35. В: Есть ли в умном дверном звонке Xiaomi 3S функция распознавания фигуры человека? Как его настроить?
О: Поддержка. Но никаких настроек не требуется.
Xiaomi Smart Doorbell 3S использует аппаратное распознавание формы человека. Активируйте распознавание человека после того, как сработает дверной звонок, человек исчезнет, а дверной звонок прекратит запись.

36. В: Как обновить прошивку Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Перейдите в [Mi Home] >> выберите карту дверного звонка >> [Настройки] (три точки в правом верхнем углу) >> [Обновление прошивки] >> проверьте наличие обновлений прошивки.

37. В: Как сообщить о проблемах, возникших во время использования Xiaomi Smart Doorbell 3S в приложении Mi Home?
О: Перейдите в [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Справка  и  обратная связь] >> [Обратная связь] >> опишите свою проблему >>[Отправить журнал]. 

38. В: Как просмотреть подключаемую версию Xiaomi Smart Doorbell 3S в приложении Mi Home?
О: Перейдите в [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Дополнительные настройки] >> [Версия плагина].

39. В: Как установить пароль для Xiaomi Smart Doorbell 3S в приложении Mi Home?
О: Перейдите в [Mi Home] >> выберите карту дверного звонка >> [Настройкиs] (значки с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Дополнительные настройки] >> [Настройки безопасности].

40. В: Как просмотреть информацию о сети Xiaomi Smart Doorbell 3S в приложении Mi Home?
О: Перейдите в [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Дополнительные настройки] >> [Информация о сети].

41. В: Как просмотреть пользовательское соглашение/политику конфиденциальности Xiaomi Smart Doorbell 3S в приложении Mi Home?
О: Перейдите в [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Дополнительные настройки] >> [Юридическая информация] >> [Пользовательское соглашение/Политика конфиденциальности].

42. В: Как отозвать авторизацию пользовательского соглашения/политики конфиденциальности Xiaomi Smart Doorbell 3S в приложении Mi Home?
О: Перейдите в [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Дополнительные настройки] >> [Юридическая информация] >> [Отозвать авторизацию].
43. В: Как добавить ярлык на рабочий стол Xiaomi Smart Doorbell 3S в приложении Mi Home?
О: Перейдите в [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Дополнительные настройки] >>[Добавить на главную осыпь]

44. В: Как добавить умный дверной звонок Xiaomi 3S на страницу часто используемого устройства в приложении Mi Home?
О: Перейдите в [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Избранное] >> включите [Добавить в избранное].

45. В: Как удалить умный дверной звонок Xiaomi 3S в приложении Mi Home?
О: Перейдите в [Mi Home] >> выберите карточку дверного звонка >> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Удалить устройство] >> коснитесь [OK].

46. В: Как просмотреть сообщение push-уведомления об умном дверном звонке Xiaomi 3S в приложении Mi Home?
О: Откройте приложение [Mi Home]>> [Сообщения] >> выберите [Xiaomi Smart Doorbell 3S].  

Устранение неполадок:

1. В: Что делать, если во время разговора в режиме реального времени с умным дверным звонком Xiaomi 3S в приложении Mi Home раздается шум ?
О: 1. Проверьте, закрыто ли отверстие микрофона дверного звонка или нет ли посторонних предметов;
2. Если на видео в реальном времени слышен шум, держите мобильный телефон подальше от дверного звонка (избегайте криков) и не устанавливайте дверной звонок рядом с электронными устройствами, такими как электронные дверные замки.

2. В: Что делать, если при просмотре видео Xiaomi Smart Doorbell 3S в реальном времени, видео зависает и видео не синхронизировано со звуком?
О: 1. Если видео зависает или часто загружается, переключите разрешение видео в автоматический или плавный режим;
2. Если изображение не синхронизировано со звуком, проверьте, нормально ли подключена сеть, подключенная к дверному звонку. Если задержка слишком велика, можно попробовать выйти из видео и снова войти;
3. Вы можете проверить уровень сигнала Wi-Fi, открыв приложение [Mi Home]>>[Xiaomi Smart Doorbell 3S] >> [Настройкиs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >>[Информация об устройстве]>> [Мощность Wi-Fi].     
Дружеские советы:
1. Когда уровень сигнала Wi-Fi составляет 40% - 70%, уровень сигнала плохой, и во время использования могут возникать глушители;
2. Когда уровень сигнала Wi-Fi ниже 40%, уровень сигнала Wi-Fi низкий и может не использоваться нормально (в зависимости от фактической ситуации);
3. Пожалуйста, разместите маршрутизатор как можно ближе к дверному звонку или замените маршрутизатор с более сильным сигналом.

3. В: Что делать, если я не слышу звук на своем мобильном телефоне при просмотре видео Xiaomi Smart Doorbell 3S в реальном времени?
О: 1. Проверьте, выключен ли звонок в дверь в приложении или выбрана ли громкость меньше;
2. Проверьте, настроена ли громкость мобильного телефона на отключение звука или выбрана ли громкость меньше;
3. Проверьте, не заблокировано ли отверстие микрофона дверного звонка.

4. В: Что делать, если я не слышу звук дверного звонка при просмотре изображения Xiaomi Smart Doorbell 3S в реальном времени?
О: 1. Проверьте, не приглушен ли звук на мобильном телефоне слишком низко, что приводит к отсутствию звука;
2. Проверьте, получило ли приложение Mi Home разрешение на использование микрофона или записи мобильного телефона. Если нет, пожалуйста, включите соответствующее разрешение в настройках мобильного телефона.

5. В: Что делать, если видео, записанное Xiaomi Smart Doorbell 3S, прерывистое или неплавное?
О: Просмотр видео, записанного дверным звонком в приложении Mi Home, осуществляется из облака. Если видео зависает, это может быть связано с сетью. Проверьте, не слишком ли много подключенных устройств в сети или нет ли других устройств, воспроизводящих видео в то же время. Пожалуйста, переключитесь на просмотр через мобильный трафик данных. Заикание при просмотре видео, хранящегося в облаке, имеет мало отношения к дверному звонку.

6. В: Что делать, если в приложении Mi Home появляется сообщение «Устройство не в сети»?
О: Дверной звонок — это онлайн-продукт, работающий не в режиме реального времени. Когда дверной звонок включается в режиме реального времени, а сеть, подключенная к дверному звонку, работает ненормально более 3 минут, приложение отобразит, что устройство находится в автономном режиме. Если режим просмотра в реальном времени не включен, дверной звонок не срабатывает более 18 часов (обнаружение движения или нажата кнопка дверного звонка) или подключенная сеть нестабильна более 18 часов, приложение отобразит, что устройство отключено.
Для устранения проблемы можно использовать следующие методы:
1. Подтвердите, давно ли никто не звонил в дверь;
2. Пожалуйста, проверьте, полностью ли заряжен дверной звонок;
3. Проверьте, нормально ли работает сеть и не было ли изменено имя маршрутизатора или пароль маршрутизации, а затем попробуйте перезагрузить маршрутизатор;
4. Проверьте, был ли сброшен дверной звонок (нажмите кнопку сброса), и снова добавьтедверной звонок в приложение.  

7. В: Почему умный дверной звонок Xiaomi 3S свистит во время голосовых вызовов?
О: Во время звонка старайтесь не размещать мобильный телефон и дверной звонок в одном месте и держаться от дверного звонка на расстоянии более 10 метров. Эхо-свист, вызванный близким звонком, является нормальным явлением. Кроме того, будет раздаваться вой, когда два мобильных телефона разговаривают в одном и том же пространстве.

8. В: Что делать, если видео ночного видения, снятое Xiaomi Smart Doorbell 3S, размыто?
О: 1. Пожалуйста, убедитесь, что объектив (камера) дверного звонка чистый и без пыли;
2. В режиме ночного видения (инфракрасный свет включен) снятое видео черно-белое, и черно-белое будет более размытым, чем цветное для глаз.

9. В: Что делать, если индикатор Xiaomi Smart Doorbell 3S не горит?
О: 1. Убедитесь, что выключатель кнопки дверного звонка включен в приложении Mi Home;
2. Проверьте, не исчерпана ли мощность дверного звонка. Если это так, пожалуйста, зарядите его.

10. В: Что делать при просмотре видеоклипа высокой четкости, записанного Xiaomi Smart Doorbell 3S с устройствами серии iphone6/6s (или более старыми телефонами)?
О: Xiaomi Smart Doorbell 3S имеет 3 миллиона пикселей HD-видео, что требует более высокого декодирования для мобильных телефонов. Из-за ограниченной вычислительной мощности процессора моделей серии iPhone6 / 6S (или более старых моделей) это будет вызывать задержки при просмотре HD-видео. Для просмотра рекомендуется переключаться в плавный режим.

11. В: Почему уровень заряда батареи не обновляется в приложении после зарядки Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Для справки, вот принцип отображения заряда батареи Xiaomi Smart Doorbell 3S в приложении:
1. Дверной звонок зависит от получения напряжения аккумулятора, которое преобразуется в количество или процент электроэнергии и отображается в приложении;
2. Дисплей питания не отображается в режиме реального времени. Дверной звонок должен быть подключен к сети, чтобы передать данные в облако, которое возвращается в приложение Mi Home для отображения;
3. Если сеть ненормальная, а энергопотребление ненормальное в течение короткого времени, приложение Mi Home не может точно получить данные синхронизации дверного звонка.
После зарядки можно несколько раз нажать на дверной звонок. После того, как дверной звонок подключен к Интернету и информация о питании передана в облако, обновите приложение Mi Home, и приложение сможет быстро отобразить заряд батареи дверного звонка.

12. В: Почему умный дверной звонок Xiaomi 3S выделяет тепло при зарядке?
О: Основная плата Xiaomi Smart Doorbell 3S расположена в передней части дверного звонка. Как и мобильный телефон, он будет выделять тепло при зарядке. Дверной звонок прошел профессиональные испытания и не будет представлять потенциальной угрозы безопасности. Пожалуйста, будьте уверены, что используете его.

13. В: Почему мобильный телефон не может получить уведомление приложения, когда кто-то звонит в умный дверной звонок Xiaomi 3S или проходит перед дверью?
О: Если дверной звонок работает нормально (видео, записанное дверным звонком, видно в списке видео, а сообщение о событии, вызванное дверным звонком в уведомлении о сообщении, является нормальным). Причина неполучения push-уведомлений о дверном звонке на мобильные телефоны связана с 4 аспектами:
1. Вы можете установить переключатель настройки уведомлений о сообщениях дверного звонка, открыв приложение [Mi Home] >>выберите карточку дверного звонка >> [Настройкаs] (значок с тремя точками в правом верхнем углу) >> [Уведомление о сообщении]>>в уведомлении о сообщении есть две настройки переключателя;    
2. Вы можете настроить управление уведомлениями приложения Mi Home, открыв приложение [Mi Home] >> [Профиль] >> [Настройки] >> [Настройки устройства] >> [Уведомления устройства] >> [Управление уведомлениями устройства] >> [Разрешить уведомление]; 
3. Вы можете проверить, позволяет ли мобильный телефон приложению Mi Home отправлять push-уведомления, перейдя в [Настройки] >> [Уведомления] >> [Mi Home] (мобильный телефон Android) или перейдя в [Настройки] >> [Уведомления] >> [Mi Home] (мобильный телефон iOS);
4. Кроме того, есть другие настройки, неизвестные мобильному телефону (мобильный телефон Android), такие как управление самозапуском (приложение работает в фоновом режиме).
Существуют следующие методы устранения этой проблемы:
1. Проверьте, нормально ли сообщение в центре;
2. Проверьте, нормально ли облачное видео в списке видео;
3. Два вышеуказанных пункта являются нормальными, указывая на то, что дверной звонок работает нормально. Четыре аспекта отправки сообщений должны быть обнаружены последовательно;
4. Выйдите из Mi Home и снова войдите в приложение Mi Home (войдите в ту же учетную запись, и устройство не исчезнет);
5. Перезагрузите телефон;
6. После завершения операции, если мобильный телефон по-прежнему не может нормально получать информацию об уведомлении, устройство можно использовать совместно с мобильными телефонами других людей для тестирования. Если другие мобильные телефоны могут получить push-уведомление в обычном режиме, это означает, что проблем с настройкой нет. Есть вероятность, что адаптация приложения и мобильного телефона или неизвестные настройки мобильного телефона. Позвоните в службу поддержки вашего мобильного телефона, чтобы узнать причину.

14. В: Почему запрос дверного звонка привязан к другим учетным записям при добавлении (привязке) Xiaomi Smart Doorbell 3S в приложении Mi Home?
О: Основная причина заключается в том, что дверной звонок может быть привязан только к одной учетной записи Xiaomi. После привязки его нельзя добавить (привязать) к другим аккаунтам.
Дружеские советы:
Существует несколько способов входа в приложение Mi Home:
1. Авторизуйтесь с помощью кода подтверждения номера мобильного телефона;
2. Авторизуйтесь через пароль от аккаунта Xiaomi и пароль от электронной почты.
Заметка:
1. Если Ваша учетная запись не привязана к номеру мобильного телефона, каждый способ входа может создать связанную учетную запись Xiaomi, и Вы также можете вручную связать соответствующий способ входа после входа в систему. Проверить, нужно ли привязывать ассоциацию, можно, перейдя в приложение Mi home >> [Профиль] >> [Аватар] (левый верхний угол) >> [Личные данные] >> [Привязка учетной записи и данные о защите секрета];
2. Если вы входите в систему для привязки дверного звонка с помощью любого из вышеперечисленных способов входа, а затем меняете другой способ входа, в новой учетной записи не должно быть дверного звонка. Никакая другая учетная запись не может привязать этот дверной звонок до тех пор, пока исходная учетная запись не будет отвязана.
Для устранения этой проблемы можно воспользоваться следующими методами:
1. Убедитесь, что привязанный номер мобильного телефона является основным привязанным номером мобильного телефона. Если это основной привязанный номер мобильного телефона, попробуйте войти в приложение Mi Home с номером мобильного телефона и учетной записью Xiaomi соответственно, чтобы увидеть, какая учетная запись привязана. После отвязки вы можете изменить привязку других аккаунтов после отвязки устройства. Мобильные телефоны, не привязанные к основному устройству, не могут быть отвязаны;
2. Если вы подтвердите, что в приложении Mi Home нет устройства, двумя вышеуказанными способами, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов.

15. В: Что делать, если умный дверной звонок Xiaomi 3S и звонок в помещении не могут быть успешно сопряжены?
О: 1. Звуковой сигнал по умолчанию будет звучать один раз при включении. Если он не звонит, проверьте, нормально ли питание розетки. Если подтверждено, что источник питания в норме, можно судить о том, что звуковой сигнал ненормальный;
2. Нажмите и удерживайте клавишу сопряжения звукового сигнала в течение 3 секунд, как было предложено, затем звонок раздаст звук «капли», и дверной звонок перейдет в режим сопряжения. Режим сопряжения длится 2 минуты. После того, как диди прозвенит дважды, звонок выйдет из режима сопряжения;
3. При сопряжении сеть, подключенная к дверному звонку, должна быть нормальной;
4. Лучшее расстояние сопряжения составляет 2 м между дверным звонком и звонком (не устанавливайте дверной звонок на дверь);
5. Не вставляйте звуковой сигнал и другие электронные устройства в одну и ту же розетку.
Дружеские советы:
433 МГц — это публичная и гражданская полоса частот, используемая автомобильными дистанционными ключами. Если помехи в аналогичных полосах частот в среде использования велики, дальность передачи и эффект использования будут снижены.

16. В: Что делать, если я нажимаю умный дверной звонок Xiaomi 3S, а звуковой сигнал не звонит, когда дверной звонок находится далеко от звонка?
О: 1. Проверьте, нормально ли включены дверной звонок и звуковой сигнал и успешно ли выполнено сопряжение. Если питание включено и сопряжено успешно, поднесите звуковой сигнал рядом с дверным звонком и повторите попытку;
2. Дверной звонок и звуковой сигнал соединены по радиочастоте 433 МГц, а расстояние передачи зависит от препятствий между ними.

17. В: Что делать, если умный дверной звонок Xiaomi 3S потребляет ненормальную энергию или имеет короткое время ожидания?
О: Для справки, вот несколько причин, влияющих на энергопотребление:
1. Уровень сигнала высокий, и видео, записанное дверным звонком, будет загружено в ближайшее время. Уровень сигнала низкий, а время загрузки записанного видео увеличивается;
При высоком уровне сигнала мощность передачи дверного звонка низкая, а мощность и энергопотребление низкие. Если уровень сигнала низкий, мощность передачи дверного звонка высокая, а мощность и энергопотребление высокие;
2. Для всех аккумуляторов, если температура ниже 0 °C, емкость батареи значительно уменьшится;
3. На время загрузки влияет время снятого и загруженного дверным звонком видео, время для видео в реальном времени (мониторинг в реальном времени), интервал съемки и продолжительность пребывания;
Заметка:
Даже если дверной звонок не привязан к приложению Mi Home, при использовании в качестве обычного дверного звонка мобильное обнаружение включено по умолчанию. После того, как кто-то позвонит в дверь (кто-то позвонит в дверь или обнаружит, что кто-то движется), дверной звонок попытается подключиться к Интернету и записать видео. Однако дверной звонок не может успешно подключиться к Wi-Fi и не может загрузить видео в облако.
4. В самом энергосберегающем режиме необходимо отключить функцию обнаружения движения в приложении. После того, как он вступит в силу, фото или видео можно будет делать только при нажатии на дверной звонок.

18. В: Что известно об инфракрасной лампе ночного видения Xiaomi Smart Doorbell 3S?
О: Инфракрасная лампа ночного видения Xiaomi Smart Doorbell 3S невидима глазу.
Инфракрасный свет включается не во всех случаях. Вот информация об инфракрасном свете:
1. Когда инфракрасное ночное видение установлено в автоматическом режиме, дверной звонок решает, снимать ли черно-белое или цветное видео в зависимости от окружающего освещения;
2. Когда инфракрасное ночное видение установлено в постоянно включенном режиме, дверной звонок всегда будет снимать черно-белое видео, которое не имеет ничего общего с окружающим освещением;
3. Когда инфракрасное ночное видение установлено в постоянно выключенном режиме, дверной звонок всегда будет снимать цветное видео, но когда перед дверным звонком нет света, видео, снятое дверным звонком, будет темным. Темная тоже цветная, то есть такая же, как и человеческий глаз в темноте. При этом невооруженным глазом не видно объектов окружающей среды.
Для устранения проблемы можно использовать следующие методы:
1. Нажмите дверной звонок несколько раз после включения инфракрасного переключателя ночного видения в приложении, чтобы получить настройку дверного звонка;
2. После того, как настройка вступит в силу, активируйте дверной звонок, нажав на дверной звонок, или пройдите перед дверным звонком и проверьте, горит ли инфракрасный свет, используя камеру мобильного телефона, чтобы проверить свет.

19. В: Что делать, если я не могу добавить дверной звонок в приложении Mi Home?
О: 1. Проверьте, является ли Wi-Fi 2.4G Wi-Fi;
2. Проверьте правильность ввода пароля Wi-Fi;
3. Проверьте, нормально ли роутер подключен к сети;
4. Проверьте, установлен ли роутер с черным списком;
5. Подтвердите модель мобильного телефона и возможность поиска Wi-Fi в списке Wi-Fi мобильного телефона, начинающегося с «madv» после сброса дверного звонка; 
6. Проверьте, не привязан ли дверной звонок к другим учетным записям. Если он связан с другими учетными записями, сначала удалите дверной звонок под исходной учетной записью.

20. В: Что делать, если умный дверной звонок Xiaomi 3S не заряжается?
О: 1. Когда дверной звонок 3S заряжен, индикатор кнопки будет находиться в состоянии белого дышащего света, и он будет белым в течение длительного времени после заполнения;
2. Если индикатор ключа не загорается после подключения и зарядки в течение некоторого времени, попробуйте нажать кнопку запуска или кнопку сброса в течение длительного времени. Если дверной звонок не отвечает, можно провести послепродажное обнаружение;
3. Вы также можете использовать измеритель мощности для проверки зарядного тока.

21. В: Что делать, если Xiaomi Smart Doorbell 3S в приложении Mi Home полностью заряжен (индикатор зарядки дверного звонка показывает белый свет, который всегда горит) и показывает низкий заряд батареи или уровень заряда батареи не обновляется?
О: Отчет об уровне заряда батареи может быть сделан только тогда, когда дверной звонок находится в сети (нажатие кнопки дверного звонка или обнаружение человеческого тела). После зарядки нажмите кнопку дверного звонка (физическая) и проверьте уровень заряда батареи в приложении Mi Home. Поэтому вам необходимо обновить приложение (или выйти из системы и снова войти в систему).

22. В: Почему данные в информации об устройстве не обновляются после полной зарядки Xiaomi Smart Doorbell 3S (индикатор зарядки дверного звонка всегда горит белым) в приложении Mi Home?
О: Информация в информации об устройстве будет пересчитана только в том случае, если уровень заряда батареи должен быть ниже 10% и заряжен более чем на 50%.