1. Не удается найти установленное ПО. Поиск программного обеспечения через глобальный поиск. Метод работы: главный экран-> > поиск-> > введите имя приложения.
2. Иконка приложения потеряна и не может быть найдена на рабочем столе, сделайте очистку данных приложения «рабочий стол». Настройки>>Приложения>>Все приложения>> Рабочий стол>>Очистить все.Это помогает?