Xiaomi 17 Ultra смартфонына арналған халықаралық кепілдік қызметі («Кепілдік») – бұл өндіруші ұсынатын ерікті коммерциялық кепілдік, ол қолданыстағы заңнамаға сәйкес берілетін заңды кепілдікпен және https://www.mi.com/global/support/warranty сайтында жарияланған ережелер мен шарттарға сәйкес ұсынылған.
Халықаралық кепілдік қызметі белгілі көрсетілген елдерде смартфон сатып алған және оны кепілдік бойынша жөндеуді қажет ететін тұтынушыларға қолданылады.
A) Кепілдік міндеттемелерінің көлемі
Xiaomi 17 Ultra («Өнім») смартфонын «Кесте 1»-де көрсетілген елдердің бірінде орналасқан Xiaomi-дің ресми уәкілетті сату арнасы арқылы сатып алған және сол елде өнімін белсендірген тұтынушылар («Тұтынушылар») Xiaomi компаниясы ұсынған қызметтерге (қосалқы бөлшектерді жөндеу, бағдарламалық жасақтаманы жаңарту және ауыстыру) құқылы. Бұл қызметтер Xiaomi-дің «Кесте 1»-де көрсетілген елдердегі уәкілетті қызмет көрсету орталықтарында ұсынылады.
Xiaomi H.K. Limited компаниясының мекенжайы: Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Гонконг.
Бұл кепілдік өнім сатып алынған күннен бастап 24 ай бойы жарамды.
Осы Кепілдік аясындағы қызметтер:
Жергілікті заңдармен рұқсат етілген көлемде қызметтер көрсетілетін елдің заңдары мен стандарттарына сәйкес
Өнімді қалыпты пайдалануды қамтамасыз ету үшін осы елде қажетті материалдардың болуына негізделе отырып көрсетіледі.
Әр елдегі кепілдік қызметтері туралы қосымша ақпарат алу үшін келесі сілтемеге өтіңіз: https://www.mi.com/global/support/warranty/ .
КЕСТЕ 1. КЕПІЛДІК ЖАРАМЫ БАР ЕЛДЕР
Аймақтар | Елдер |
Еуропа | Испания, Португалия, Италия, Франция, Германия, Нидерланды, Бельгия, Ұлыбритания, Ирландия, Люксембург, Австрия, Польша, Румыния, Чехия, Болгария, Словакия, Венгрия, Греция, Дания, Финляндия, Швеция, Литва, Эстония, Латвия, Хорватия, Кипр, Словения, Украина, Босния және Герцеговина, Сербия |
Азия | Малайзия, Таиланд, Сингапур, Вьетнам, Филиппин, Жапония, Оңтүстік Корея, Гонконг (Қытай), Макао (Қытай), Тайвань (Қытай), Австралия, Индонезия |
ТМД | Ресей, Беларусь, Қазақстан, Өзбекстан |
Таяу Шығыс | Сауд Арабиясы, БАӘ (Біріккен Араб Әмірліктері), Түркия, Пәкістан, Оман |
Латын Америкасы | Мексика, Колумбия, Чили, Перу, Коста-Рика
|
Xiaomi смартфондарына кепілдік қызметі келесі қызмет түрлерін қамтиды::
Кепілдік жөндеу. Тұтынушы кепілдік жөндеуін алу үшін сатып алуды растайтын құжатты және дұрыс толтырылған кепілдік талонын ұсынуы керек. Xiaomi қызмет көрсету орталығы кепілдік талаптарының сақталғанын растағаннан кейін жөндеу қызметтері ұсынылады. Қызмет көрсету процедуралары және Кепілдікті анықтау ережелері елге/аймаққа (Аумақ) байланысты әр түрлі болуы мүмкін.
Кепілдік мерзімі өткеннен кейінгі жөндеу. Кепілдік мерзімі өткен немесе кепілдікке жатпайтын смартфон бөлшектері жергілікті уәкілетті Xiaomi қызмет көрсету орталығында ақылы негізде ауыстырылады. Қол жетімді қосалқы бөлшектерге аналық плата, дисплей, батарея, аккумулятор қақпағы және басқа да бөлшектер жатады. Бөлшектердің қолжетімділігі жергілікті Xiaomi уәкілетті қызмет көрсету орталығының аумағына байланысты.
Назар аударыңыз, қызмет көрсету нәтижесінде смартфонның сыртқы келбеті, функционалдығы немесе жөнделген бөлшектері өзгеруі мүмкін. Сондай-ақ, смартфонның немесе жөнделген бөлшектердің пайдалануға қауіпсіздігіне қатысты аймақтық стандарттар мен белгілер тек Халықаралық кепілдік қызметі көрсетілетін елдің жергілікті заңнамасының талаптарына сәйкес қолданылуы мүмкін. Осыған байланысты, бұл стандарттар смартфон сатып алынған елдің заңнамасынан ерекшеленуі мүмкін.
B) Кепілдіктен тыс жағдайлар
Кепілдік келесі жағдайларда қолданылмайды:
Xiaomi смартфондарына арналған халықаралық кепілдік қызметі тек көрсетілген елдердің Территориясында модельдерді жөндеуді (оның ішінде жөндеу және жаңарту жұмыстарын) қамтиды, бірақ смартфонды ауыстыру немесе қайтару мүмкіндігін қарастырмайды. Басқа қызметтер қызмет көрсетілетін елге байланысты ұсынылады.
Тұтынушы тиісті ақпаратты пайдалануға қатысты рұқсат беруге, аудару сертификатының нысанына және тапсырыс бланкісіне қол қоюға міндетті, әйтпесе Xiaomi уәкілетті қызмет көрсету орталығы қызмет көрсетуден бас тартуға құқылы.Кепілдік төмендегі жағдайларда жарамсыз деп танылады:
Кепілдік қызметіне кірмейтін модель ұсынылса.
Смартфон «Кесте 1»-де көрсетілген елдерде сатылып, белсендірілмесе.
Смартфон ресми емес сату арналары арқылы сатып алынған болса.
Өнімге рұқсат етілмеген жөндеу, бөлшектеу немесе өзгертулер енгізілсе.
Өнім кепілдік мерзімінен асып кетсе.
Тұтынушы құрылғыны қайтарғысы келсе, бірақ оның сапасына қатысты ешқандай ақау анықталмаса.
Аймақтық сәйкессіздік себебінен смартфон жұмыс істемесе (мысалы, желі стандарттарының айырмашылығы салдарынан интернетке қосыла алмаса).
Қызмет көрсетілетін жердегі заңнамалық қызмет көрсету саясатының аясынан тыс болса.
Ұсынылған Халықаралық кепілдік қызметі тұтынушылардың қолданыстағы жергілікті заңнамаға сәйкес құқықтарын ешбір жағдайда шектемейді.