POCO F9 Series — ПРЕМИАЛЛЫҚ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ШАРТТАРЫ

POCO F9 Series — ПРЕМИАЛЛЫҚ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ШАРТТАРЫ

 

Осы премиалдық сервистік қызмет көрсету ұсынысы тұтынушының заңды кепілдіктермен және «Қайтару саясатының» шарттарына сәйкес берілетін құқықтарын кеңейтеді, ол мына мекенжайда жарияланған: https://www.mi.com/kz-ru/support/policy/pocof9series-premium-service

 

1. Қолдану аясы және артықшылық иеленушілер

Осы ұсыныс тек белгілі бір Xiaomi смартфонына қатысты (тек келесі нақты үлгілерге қолданылады: POCO F9 Pro / POCO F9 Ultra (әрі қарай «Өнім(дер)»), Xiaomi-дің кез келген ресми сату арналары арқылы (онлайн немесе оффлайн) сатып алынған және Қазақстан Республикасы аумағында белсендірілген (әрі қарай «Аумақ»). Бұл ұсыныс ZHIBEK ZHOLY, 135, кеңсе 2101, Алмалинский ауданы, Алматы қаласы, 050000, Қазақстан Республикасы мекенжайы бойынша тіркелген XIAOMI TECHNOLOGIES KAZAKHSTAN компаниясы (әрі қарай «Xiaomi» немесе «біз») тарапынан ұсынылады.

Тек жоғарыда аталған Өнімдерді сатып алып белсендірген тұтынушылар төменде сипатталған шарттар бойынша осы ұсынысты пайдалануға құқылы (әрі қарай «Артықшылық иеленушілер» немесе «Сіз»). Осы ұсынысты пайдалану құқығына ие болу үшін Өнім(дер)ді сатып алу және белсендіру күндері мына кезеңде болуы тиіс: «1» қыркүйек 2026 ж. «14» қыркүйек 2026 ж. аралығында.

2. Премиалдық сервистік қызмет көрсету

Осы ұсыныс қолданылатын Өнімдерге келесі кеңейтілген сервистік қызметтерді қамтиды: 

• Кеңейтілген 24 айлық кепілдік мерзімі (ұсыныс шарттарының 4.1-ші тармағын қараңыз).

• Экранның бір (1) реттік тегін ауыстыруы немесе жөнделуі 6 айлық кезең ішінде (ұсыныс шарттарының 4.2-ші тармағын қараңыз).

3. Премиалдық сервистік қызмет көрсету кезеңдері

Кеңейтілген 24 айлық кепілдік мерзімі: қолданылатын Өнімнің соңғы пайдаланушы тарапынан бірінші сатып алу күнінен бастап жиырма төрт (24) ай.

Экранның бір (1) реттік тегін ауыстыруы немесе жөнделуі: қолданылатын Өнімнің соңғы пайдаланушы тарапынан бірінші сатып алу күнінен бастап алты (6) ай (ұсыныс шарттарының 4.2-ші тармағын қараңыз). 

4. Премиалдық сервистік қызмет көрсетудің сипаттамасы

4.1. Кеңейтілген 24 айлық кепілдік

Xiaomi қолданылатын Өнімнің («1» қыркүйек 2026 ж. «14» қыркүйек 2026 ж. аралығында сатып алынған және белсендірілген) соңғы пайдаланушы тарапынан бірінші сатып алу күнінен бастап ЖИЫРМА ТӨРТ (24) ай бойы正常使用да материалдар мен өндіріс ақаулары болмайтынына кепілдік береді (әрі қарай «Кепілдік мерзімі»). 

Егер кепілдік кезеңі ішінде аппараттық ақау табылса және Xiaomi компаниясына негізделген талап ұсынылса, Артықшылық иеленуші қолданылатын Өнімді тегін жөндеу немесе ауыстыру құқығына ие болады. Смартфондарға арналған кепілдік хабарламаны қараңыз: https://www.mi.com/kz-ru/support/warranty/

Егер Артықшылық иеленуші тегін кепілдік қызмет көрсету құқығын пайдаланса, Өнімді Xiaomi-дің ресми сервистік орталығына жібермес бұрын барлық жеке деректерді толық көшіріп алу және/немесе жою ұсынылады. Кез келген кепілдік қызмет көрсету кезінде Өнімнің мазмұны мен бағдарламалық жасақтама параметрлері зауыттық параметрлерге қайта орнатылуы мүмкін, және сол кезде барлық жеке деректер мен параметрлер қалпына келтірілмейді. Xiaomi Өнімнің деректер тасуышының мазмұны кепілдік қызмет көрсету барысында өзгертілсе, жойылса немесе кез келген түрде өзгертілсе жауапкершілік көтермейді.

Бұл кеңейтілген 24 айлық кепілдік мына жағдайларға қолданылмайды, және Артықшылық иеленуші жөндеу немесе материалдар шығындарын өзі төлеуі тиіс:

  •  Тасымалдау немесе тиеу-түсіру жұмыстары кезінде келтірілген зақымдар;

  •  Жазатайым оқиғалар немесе адам әрекеттерінен туындаған зақымдар, мысалы, сұйықтықтан зақымдану, құлау, дұрыс емес кернеу беру, артық қысу, аналық тақтаның деформациясы және басқа да зақымдану, үзілу, бұзылу немесе деформация;

  •  Xiaomi-дің бақылауынан тыс қалған соғыс, өрт, тайфун, су тасқыны, жер сілкінісі немесе оған ұқсас оқиғалардан туындаған зиян;

  •  Түпнұсқалық емес аккумуляторларды пайдалану немесе аккумулятордың ағуынан туындаған зақымдар;

  •  Артықшылық иеленуші сатып алу чегін, жөнелту құжатын немесе кепілдік талонын (қажет болған жағдайда) немесе сатып алуға негізделген дәлелді ұсынбаса;

  •  Сериялық нөмір және/немесе IMEI нөмірі сәйкес келмейтін, зақымданған немесе жойылған немесе өзгертілген болса;

  •  Өнім Xiaomi компаниясымен өндірілмеген контрафактілік болса;

  •  Xiaomi саясаттарын немесе нұсқауларын, басшылықтарын немесе ұсынымдарын бұзу немесе дұрыс пайдаланбау нәтижесінде туындаған ақаулар;

  •  Артықшылық иеленушінің өзі жүргізген немесе рұқсат етілмеген жөндеу/пайдалану/өзгерту/модификация нәтижесінде немесе рұқсат етілмеген немесе түпнұсқалық емес запастық бөлшектерді, бағдарламалық жасақтаманы немесе компоненттерді пайдалану нәтижесінде туындаған ақаулар;

  •  Бағдарламалық жасақтаманы орнату, реттеу немесе компьютерлік вирустар салдарынан жұмыс істеу мәселелері мен ақаулары;

  •  Байланыс операторларының қызмет көрсету мәселелеріне байланысты әлсіз сигнал;

  •  Кепілдік мерзімі аяқталған;

  •  Қолданыстағы жергілікті заңнамада көзделген кепілдік қолданылмайтын басқа жағдайлар.

4.2. 6 ай ішіндегі бір (1) реттік тегін экранды ауыстыруы немесе жөнделуі

«1» қыркүйек 2026 ж. «14» қыркүйек 2026 ж. аралығында Өнімді сатып алып белсендірген Артықшылық иеленушілер Өнімнің соңғы пайдаланушы тарапынан бірінші сатып алу күнінен бастап алты (6) ай ішінде экранның бір (1) реттік тегін ауыстыруы немесе жөнделуі қызметіне құқылы (әрі қарай «Экранды жөндеу кезеңі»), егер жоғарыда аталған Өнімнің экраны соңғы пайдаланушының кездейсоқ әрекеттерінен зақымданған немесе дұрыс жұмыс істемесе (мысалы, Өнім кездейсоқ құлаған кезде).«1» қыркүйек 2026 ж. «14» қыркүйек 2026 ж.

Мұндай экранды жөндеу үшін ақы алынбайды. Егер Xiaomi-дің ресми сервистік орталығы экранды ауыстыру қажет деп анықтаса, экранды ауыстыру да тегін болады.Xiaomi

Артықшылық иеленушілерден сатып алу чектерін немесе жөнелту құжаттарын немесе басқа негізделген дәлелдерді ұсыну сұралуы мүмкін.

a) Ескертпелер

Премиалдық экранды жөндеу қызметі мына жағдайларды қамтымайды және қолданылмайды:

a. Өнімнің сериялық нөмірі және/немесе IMEI нөмірі зақымданған, жойылған немесе өзгертілген болса;

b. Өнім Xiaomi компаниясымен өндірілмеген контрафактілік болса;

c. Экранды қасақана немесе өте абайсызда заымдаған жағдайда;

d. Экранның тек беткей бөлігіне әсер ететін зақымдар, мысалы, сызаттар немесе басқа эстетикалық көрініс;

e. Зиянды бағдарламалық жасақтама, рұқсат етілмеген бағдарламалық жасақтама немесе соңғы пайдаланушылар пайдаланатын үшінші тарап қосымшаларынан туындаған зиян;

f. Төлем алушы қажет болған жағдайда сатып алу шотын немесе жөнелту құжатын ұсынбаса;

g. Xiaomi немесе сатушының нұсқауларын, басшылықтарын немесе ұсынымдарын дұрыс пайдаланбау немесе бұзу нәтижесінде туындаған ақаулар;

h. Артықшылық иеленушінің өзі жүргізген немесе рұқсат етілмеген жөндеу/әрекеттері нәтижесінде немесе рұқсат етілмеген немесе түпнұсқалық емес запастық бөлшектерді, бағдарламалық жасақтаманы немесе компоненттерді пайдалану нәтижесінде туындаған ақаулар;

i. Қолданыстағы жергілікті заңнамада көзделген кепілдік қолданылмайтын басқа жағдайлар.

Егер Артықшылық иеленуші осы премиалдық экранды жөндеу қызметін пайдаланса, Өнімді Xiaomi-дің ресми сервистік орталығына жібермес бұрын барлық жеке деректерді толық көшіріп алу және/немесе жою ұсынылады. Кез келген кепілдік қызмет көрсету кезінде Өнімнің мазмұны мен бағдарламалық жасақтама параметрлері зауыттық параметрлерге қайта орнатылуы мүмкін, және сол кезде барлық жеке деректер мен параметрлер қалпына келтірілмейді.Xiaomi

Бұл премиалдық экранды жөндеу қызметі экрандың зақымдануы немесе өзгеруі салдарынан жаңа Өніммен ауыстыруды қажет ететін қолданылатын Өнімдерге қолданылмайды. Мұндай ауыстыру заңды кепілдік стандарттарына сәйкес жүзеге асырылады.

Осы ұсыныстың ешқандай ережесі Артықшылық иеленушілердің қолданыстағы заңнамаға сәйкес құқықтарын шектемейді.

5. Басқа ережелер

Деректердің құпиялылығы: Xiaomi пайдаланушылардың құпиялылығына үлкен мән береді және жеке ақпаратыңыздың қауіпсіздігін қамтамасыз етуге ұмтылады. Xiaomi сервистік қызмет көрсету (техникалық қызмет көрсету, жөндеу және/немесе уақыттық телефондарды беру) үшін қажетті жеке ақпаратты өңдеу кезінде барлық қолданылатын заңдар мен құпиялылық саясаттарын қатаң сақтайды.

Осы шарттар бойынша премиалдық қызмет көрсету үшін Xiaomi деректерді басқарушы ретінде әрекет етеді, және біз Сіздің қажетті байланыс ақпаратыңызды (аты-жөні, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, сәйкестендіру нөмірі) және құрылғы туралы ақпаратты жинаймыз, сақтаймыз және пайдаланамыз. Қажет болған жағдайда бұл ақпаратты ресми сервистік орталықтарымыздың кез келгеніне беруіміз мүмкін.Xiaomi

Деректерді қорғау құқықтарыңызды пайдалану және құпиялылық саясатымыз туралы көбірек білу үшін мына мекенжайға кіріңіз: https://privacy.mi.com/all/languages/

Уақыттық телефонды қайтарғанда барлық файлдарыңызды міндетті түрде жойыңыз, Mi есептік жазбаңыздан шығыңыз және қауіпсіздік құпия сөзіңізді өшіріңіз.

Техникалық қызмет көрсету кейбір компоненттерді запастық бөлшектермен ауыстыруды қажет етуі мүмкін. Сондықтан, Xiaomi немесе Xiaomi-дің ресми сервистік орталығы жөндеген бұйым немесе бөлшек түпнұсқалық бұйым немесе бөлшек болмауы мүмкін.Xiaomi

Осы ұсыныс тек жоғарыда 1-ші тармақта аталған Өнімдерге қолданылады. Басқа смартфондар мен Xiaomi өнімдеріне осы ұсыныс қолданылмайды.Xiaomi

Артықшылық иеленуші https://www.mi.com/kz-ru/support/warranty/ бетінде сипатталған жалпы ережелер мен шарттардың әлі де қолданылатынын мойындайды. Осы шарттар мен www.mi.com сәйкес бетінде сипатталған жалпы шарттар арасындағы кез келген қайшылық туынса, осы шарттар қайшылық бөлігінде басымдыққа ие болады. Осы шарттар Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі.

Осы премиалдық сервистік қызмет көрсету ұсынысы Сіздің басқа құқықтарыңызды жоққа шығармайды, шектемейді немесе тоқтатпайды. Құқықтарыңызды толық түсіну үшін еліңіздің, провинцияңыздың немесе аймағыңыздың заңдарымен танысуды ұсынамыз.