ホーム/サポート/

Mi Cloud Serviceにログインするときに問題が発生した場合の対処方法

/

Mi Cloud Serviceにログインするときに問題が発生した場合の対処方法

*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
ソリューション:
1. i.mi.com へのログイン時に問題が発生した場合は、以下の操作をお試しください。
  • パスワードを入力するときは、Caps Lock キー (パスワードでは大文字と小文字が区別されます) が有効になっていないことを確認します。
  • Miアカウントが登録されていることを確認してください。まだ登録していない場合は、まずMiアカウントを登録してください。
  • パスワードを忘れた場合は、SMSでログインするか、[パスワードを忘れた場合]をクリックしてパスワードをリセットすることができます。
 
2. ログイン後に自分のアカウントが自分のものではないことがわかった場合はどうすればよいですか?
ログイン後、自分のアカウントが自分のものではないことがわかった場合は、すぐにログアウトし、アカウントIDとパスワードを再度ログインしてください。アカウントをすばやく識別するには、アカウントのアバターとニックネームを設定してください。
 
3.ログイン後のデータの問題。
ログイン後に写真、アドレス帳、その他のデータが見つからないか、見慣れないデータと混同されている場合は、アカウントが別のデバイスにログインしていることが原因である可能性があります。この場合、バックアップデータはクラウドサービスのリサイクルステーションを介して回復できますが、データの混乱のリスクを減らすために、アカウントを他の人に貸さないでください。携帯電話で他人のアカウントにログインしないでください。