Applicabile a:
Mi TV, Mi box
Descrizione del problema:
Come comportarsi quando c'è il suono da una parte e nessun suono/rumore dall'altra?
Soluzione:
1. Cambiare altre risorse per giocare e guardare. Se le altre risorse funzionano normalmente, il problema riguarda i film/musica riprodotti dagli utenti;
2. Collegare le due spine rossa e bianca della linea AV per vedere se il rumore cambia. Se cambia, non c'è nessun problema con il suono stesso, il problema può risiedere nella linea AV o nell'apparecchiatura di uscita audio (TV /DVD, ecc.).
3. Controllare se il cavo di collegamento è completamente inserito nell'interfaccia e reinserire il cavo. Se c'è una connessione virtuale, potrebbe non esserci alcun suono o rumore.
4. Sostituire il cavo.
5. Se c'è ancora questo problema con la sostituzione di altre apparecchiature o la sostituzione della sorgente video, potrebbe essere il problema dell'audio di Mi TV. Si suggerisce di rivolgersi all’assistenza post-vendita per un controllo.
