Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Cikk: Meghatározások
Az alábbi meghatározott kifejezések, amelyeket a jelen Általános Szerződési Feltételek (Készülékbeszámítás Általános Szerződési Feltételek, ÁSZF) nagybetűvel jelölnek, az alábbi jelentéssel bírnak. A jelentések a többes számot is magukban foglalják, és fordítva:
"ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK" vagy "ÁSZF": A jelen készülékbeszámítási szolgáltatás részletes feltételeit leíró dokumentum.
"Ügyfél": A jelen szolgáltatást igénybe vevő, internetelérhetőséggel és érvényes e-mail címmel rendelkező cselekvőképes felnőtt személy, illetve kiskorú vagy gyámság alatt álló személy törvényes képviselője. A szolgáltatás használata azon személyekre korlátozódik, akiknek a jelen év január 1. óta szerzett készülékbeszámításból származó jövedelme kevesebb, mint 2000 EUR, és akik legfeljebb 30 készülékbeszámítási ügyletet kötöttek az adott évben.
"Kérelem": Ügyfél azon végleges megerősítésének pillanata, amikor Terméket Szolgáltatónak kívánja eladni a weboldal feltételei szerint.
"Felülvizsgálat": Szolgáltató vagy megbízott harmadik fél által végzett Termékellenőrzés Ügyfél által a Kérelem időpontjában megadott adatok pontosságának ellenőrzésére, valamint a Végleges Érték meghatározására.
"Fél": Szolgáltató vagy Ügyfél.
"Felek": Együttesen Szolgáltató és Ügyfél.
"Termék": Az elektronikus eszköz teljes egészében, valamint minden tartozékkal/kiegészítővel együtt, amelyet Ügyfél át kíván adni.
"Szolgáltatás": Szolgáltató által nyújtott készülékbeszámítási szolgáltatás, amely lehetővé teszi az Ügyfelek számára Termék tulajdonjogának átadását Szolgáltatónak a Végleges Érték megfizetése fejében.
"Weboldal": A jelen szolgáltatás igénybevételére szolgáló internetes felület.
"Szolgáltató": RECOMMERCE SOLUTIONS részvénytársaság, Lénine sugárút 54., Gentilly, 94250, Franciaország, R.C.S. Créteil nyilvántartási szám: 513 969 402. Kapcsolati e-mail: support-tradein+hu@recommerce.com
"Becsült Készülékbeszámítási Érték": Ügyfél által a weboldalon becsült Termékérték a Kérelem időpontjában.
"Végleges Érték": Szolgáltató által a Felülvizsgálat után meghatározott kötelező érték. Csak a Végleges Érték kötelező Szolgáltató számára.
"Készülékbeszámítás Elfogadás": Termék felülvizsgálata és a Végleges Érték végleges meghatározása. Ha a Végleges Érték megegyezik a Becsült Értékkel, az elfogadás automatikus. Ha eltér, Ügyfélnek 7 naptári napja van elfogadni vagy elutasítani.
"Fizetés": Szolgáltató által Ügyfélnek kifizetett összeg, amely Termék tulajdonjogának átadásával jár.
2. Cikk: Elfogadás
A Kérelem végleges elfogadása Ügyfél részéről az ÁSZF feltételeinek feltétlen elfogadását jelenti.
A Felek kifejezetten megegyeznek, hogy Ügyfél csak olyan Terméket adhat át, amely nem tartalmaz aktív zárolási mechanizmust (pl. IMEI-blokk, felhasználói fiók korlátozás).
Ha Ügyfél zárolt Terméket küld, Szolgáltató nem fogadja el, és visszaküldi Ügyfélnek annak költségei terhére. Ügyfél kifejezetten elismeri, hogy ebben az esetben nem jogosult Termék beszámítási értékére, és a visszaküldés költségét magának kell viselnie.
Az ÁSZF elfogadásával Ügyfél garantálja, hogy Terméknek és tartozékainak tulajdonosa.
3. Cikk: A Szolgáltatás Célja és Hatálya
Az ÁSZF célja a weboldalon elérhető Szolgáltatás részletes használati feltételeinek meghatározása.
Az ÁSZF kizárólag Szolgáltató által Magyarország területén belül nyújtott Készülékbeszámítás szolgáltatásra vonatkozik.
Az ÁSZF felülír minden más feltételt, és a weboldalon mindig elérhető. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a feltételeket bármikor egyoldalúan módosítsa.
A módosított ÁSZF hatálya alá a Kérelem időpontjában érvényben lévő változat tartozik. Az ÁSZF a közzététellel azonnal hatályba lép, és az összes jövőbeli ügyletet szabályozza.
A Szolgáltatás igénybevétele az ÁSZF feltételeinek feltétlen elfogadását jelenti.
4. Cikk: A Szolgáltatáshoz való hozzáférés feltételei
A Szolgáltatás egyéni Ügyfeleknek szól, és éves szinten maximum 30 Termék átadására jogosít.
5. Cikk: A Szolgáltatás Leírása
Az ÁSZF szerint a Szolgáltatás lehetővé teszi Ügyfél számára Termék tulajdonjogának átadását Szolgáltatónak a Végleges Érték megfizetése fejében.
Ügyfélnek ki kell választania a weboldalon Terméket(eket), amelyet át kíván adni, és követnie kell az összes feltüntetett lépést.
Szolgáltató jogi kötelezettségei miatt (pl. rendőrségi nyilvántartás kötelező), Ügyfélnek a következő adatokat kell megadnia:
Teljes név
Lakcím
Személyi igazolvány másolata
Saját névre szóló bankszámlaszám
Termék jellemzőiről és állapotáról szóló adatokat is meg kell küldeni.
Ezután Ügyfél megkapja a Becsült Beszámítási Értéket.
Ügyfél figyelmét felhívják, hogy a készülékbeszámítás csak a Becsült és Végleges Érték megegyezése esetén lép hatályba.
Ha a Becsült Érték eltér a Végleges Értéktől, az 8. Cikk feltételei alkalmazandók.
Szolgáltató jogosult visszautasítani Termék vásárlását, ha Ügyféllel fennálló vagy korábbi jogvita miatt.
6. Cikk: Fizetési Feltételek
A banki átutalás a Végleges Érték elfogadását követő 48 órán belül kerül végrehajtásra.
Az átutalás díjmentes, és Ügyfélnek a Kérelem során meg kell adnia a banki adatait.
7. Cikk: Becsült Készülékbeszámítás Érték
A Becsült Érték érvényessége:
10 munkanapig érvényes a Kérelem időpontjától számítva.
Ha Termék és dokumentumok később érkeznek, a Végleges Érték a kézbesítés időpontjában érvényes Becsült Érték alapján kerül meghatározásra.
A Becsült Érték csak akkor kötelező Szolgáltató számára, ha:
Ügyfél által megadott Termékjellemzők megegyeznek a valósággal.
Termék a megadott szállítási határidőn belül érkezik meg.
8. Cikk: A Végleges Érték
Szolgáltató Termék felülvizsgálata során ellenőrzi Ügyfél által megadott adatokat.
Ha az adatok nem felelnek meg a valóságnak, vagy a szállítás határidőn túl történik, a Becsült Érték érvénytelenné válik, és Szolgáltató 7 munkanapon belül új Végleges Értéket javasol e-mailben.
Ügyfélnek 7 naptári napja van elfogadni vagy elutasítani a Végleges Értéket.
Ha nem válaszol, Szolgáltató e-mailben és telefonon keresztül próbál kapcsolatba lépni vele.
Ha Ügyfél továbbra sem válaszol, elfogadottnak tekintik a Végleges Értéket, feltéve, hogy ezt az ÁSZF előre jelezte.
Ha Ügyfél kifejezetten elutasítja a Végleges Értéket:
A visszaszállítás költségeit magának kell viselnie.
Nem kapja meg a fizetést.
A tulajdonjog nem száll át.
Termék kockázat viselése Szolgáltatóról Ügyfélre visszakerül.
A Végleges Érték kötelező Szolgáltató számára, és a tényleges kifizetés összegét jelenti.
9. Cikk: Termék Szállítása
Szolgáltató előre kifizetett, ingyenes szállítási címkét biztosít Ügyfélnek.
A címke hibás nyomtatása (pl. elmosódott vonalkód) esetén Szolgáltató nem vállal felelősséget Termék elvesztése miatt, és jogosult a készülékbeszámítás kifizetésének visszautasítására.
Ügyfélnek biztonságosan kell csomagolnia Terméket (pl. buborékfólia, kartondoboz).
Ha Termék sérülten érkezik, vagy a csomag üresen érkezik Szolgáltatóhoz, a Szolgáltatás megszűnik, és Termék visszakerül Ügyfélhez.
Reklamáció esetén szükséges dokumentumok:
Aláírt és kitöltött reklamációs űrlap
IMEI/sorozatszám (telefon/egyéb eszköz esetén)
Szállítási bizonylat
Termék eredeti számlája
Érvényes személyi igazolvány másolata
A hamis dokumentumok felhasználása büntetőjogi felelősséggel járhat.
Ha Ügyfél a megfelelő feltételekkel szállította Terméket (megfelelő csomagolás, címke használata), Termék elvesztése esetén legfeljebb a Végleges Értékig kaphat kompenzációt.
Személyes adatok törlése:
Ügyfélnek teljes mértékben törölnie kell Termékben tárolt személyes adatokat (pl. kapcsolatok, e-mailek, fényképek, játékok).
Szolgáltató nem felelős az adatok felhasználásáért a szállítás során.
Szolgáltató Termék felülvizsgálata során "gyári beállításokra visszaállítást" (hard reset) hajt végre, és nem felelős az adatvesztésért.
Tulajdonjog átruházási űrlap:
Ügyfélnek Termékhez csatolnia kell a kitöltött tulajdonjog átruházási űrlapot.
Hiány esetén Szolgáltató e-mailben kér kiegészítést.
10. Cikk: Tulajdonjog Átruházása
A tulajdonjog átruházása Szolgáltató és Ügyfél Végleges Érték elfogadásával történik.
Ha a Végleges Érték eltér a Becsült Értéktől, és Ügyfél nem fogadja el, a tulajdonjog nem száll át.
11. Cikk: Kockázat Átruházása
Szolgáltató csak akkor viseli a kockázatot, ha Ügyfél előre fizetett, ingyenes címkét használt a szállításra.
Ha Terméket Ügyfél saját költségén küldi, a kockázat átvállalására a kézbesítés pillanatában kerül sor.
Ha Ügyfél elutasítja a Végleges Értéket, Terméket Szolgáltató visszaküldi, és a kockázatviselés visszakerül Ügyfélre.
12. Cikk: Garanciák
Ügyfél garanciát vállal, hogy:
Termék leírása és állapota megfelel a valóságnak.
Teljes és pontos banki adatokat adott meg.
Terméket törvényesen szerezte, és teljes jogi tulajdonosa.
Cselekvőképes vagy kiskorú/gyámság alá helyezett személy törvényes képviselője.
A tulajdonjog a Végleges Érték elfogadásától függ, ha az eltér a Becsült Értéktől.
Termék nem lopott, nem elvesztett eszköz (IMEI-blokkolással), és nem zárolt eszköz.
Nem módosította Termék szoftverét.
Termék nem hamisítvány.
Törölte az összes személyes adatot, valamint minden olyan kódot, amely akadályozhatja Szolgáltatót és meghiúsítja Termék működését, javítását vagy értékesítését.
Deaktiválta az összes felhasználói fiókot és visszaállítási korlátozást.
Szolgáltató nem fogad el zárolt eszközöket (pl. aktív IMEI-blokk vagy szülői ellenőrzés).
Ügyfél garanciát vállal, hogy a jelen évben 2000 EUR alatti Készülékbeszámításból származó jövedelme van, és 30-nál kevesebb ügyletet kötött. Szolgáltató jogosult visszautasítani a Kérelmet, ha Ügyfél túllépi ezeket a határokat.
13. Cikk: Visszavonás
Ügyfél visszavonhatja a Kérelmet, amíg nem küldte el Terméket.
Termék elszállítása után a visszavonás csak a Becsült és Végleges Érték eltérésének esetén lehetséges az 8. Cikk szerint.
14. Cikk: Biztonság
Szolgáltató rendőrségi nyilvántartást vezet a kapott Termékek és Ügyféladatokról.
Termékek sorozatszámát ellenőrzi a lopott/elvesztett eszközök adatbázisaiban (nemzetközi szinten).
15. Cikk: Személyes Adatok Védelme
Ügyfél jogosult megtekinteni Szolgáltató adatkezelési irányelveit a weboldalon.
16. Cikk: Részleges Érvénytelenség
Ha egy vagy több ÁSZF feltétel érvenytelen, ez nem érvényteleníti a teljes ÁSZF-et, amennyiben a vitatott feltétel nem lényeges Felek számára.
Felek kötelezettséget vállalnak, hogy jóhiszeműen újratárgyalják a vitatott feltételeket.
17. Cikk: Lemondás kizárása
Szolgáltató azon mulasztása, hogy az ÁSZF szerinti jogait gyakorolja, nem tekinthető vagy értelmezhető az említett jogokról való lemondásként.
18. Cikk: Alkalmazandó Jog és Hatáskör
az ÁSZF a magyar jog szerint szabályozott.
Vita esetén Ügyfélnek először Szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül kell Szolgáltatóval kapcsolatba lépnie:
Szabadon választható ingyenes fogyasztóvédelmi közvetítő:
Európai Bizottság online vitarendező platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
FEVAD (Európai E-kereskedelmi Szövetség) közvetítő szolgálat:
Cím: 60 rue de la Boétie – 75008 – Párizs
Weboldal: http://www.mediateurfevad.fr
az ÁSZF elfogadását követően minden jogvita (a szerződés létrejötte, értelmezése vagy végrehajtása körében) Magyarország bíróságainak hatáskörébe tartozik.
Fontos Hivatkozások és Kapcsolati Adatok
Európai Bizottság vitarendező platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
FEVAD közvetítő szolgálat: http://www.mediateurfevad.fr
Kapcsolati e-mail: support-tradein+hu@recommerce.com
Vállalat címe: 60 rue de la Boétie – 75008 – Párizs
Fordítási Megjegyzés
A dokumentum teljes szövegét, beleértve a technikai részleteket, jogi fogalmakat, valamint feltételek és következmények részletes leírását a magyar jogi és nyelvi szóhasználatnak megfelelően, szó szerint, lényegi részeket nem kihagyva fordítottam le. A szerkezeti elemek (pl. dőlt betűs felsorolások, idézett kifejezések) és szakmai kifejezések (pl. IMEI szám, "hard reset") is a magyar szaknyelvnek megfelelően kerültek lefordításra.