Magyar

Fizetés

Milyen fizetési lehetőségek vannak?

Weboldalunk 3 típusú fizetési módot kínál:

Bankkártyás fizetés: elfogadottak a VISA, MasterCard, JCB és American Express kártyák

Elektronikus pénztárca fizetés: elfogadottak a Paypal, Google Pay és Apple Pay

Hitelkártyás részletfizetés: bizonyos bankok hitelkártyájával lehet részletekben fizetni

A fizetési módokat a Kosár oldalon találja meg: https://www.mi.com/hu/checkout

Az összes termékre elfogadjuk a részletfizetést?

Jelenleg a részletfizetés csak bizonyos termékekre érhető el. Hogy a vásárolt termékre elérhető-e, ellenőrizheti, a fizetési mód kiválasztásakor.

Egyösszegű sikertelen fizetésnek mi lehet az oka?

A sikertelen fizetések általában az alábbi okokból adódnak:

(1) Helytelenül adta meg a bankja által küldött SMS ellenőrző kódot.

Ajánljuk, kattintson egy új SMS ellenőrző kód kérésére. Ezután ügyeljen arra, h:0ogy helyesen adja meg.

(2) Nincs elegendő hitelkeret a hitelkártyáján, vagy nem elegendő az egyenleg a folyószámlájához tartozó kártyáján.

Ajánljuk, ellenőrizze a hitelkeretét vagy a folyószámlája egyenlegét, hogy biztosan legyen elegendő pénze a fizetés teljesítéséhez.

(3) A csalás megelőzése érdekében kockázatkezelő rendszerünkkel biztonsági ellenőrzéseket végzünk a fizetési tranzakciókra. A kártyát kiadó bank is biztonsági ellenőrzéseket végez a tranzakció feldolgozása során. Ezért, ha a fizetési tranzakció gyanúsnak minősül, megszakítjuk.

Ajánljuk, hogy használjon egy másik kártyát a fizetéshez (preferáljuk a helyileg kiadottakat).

(4) Gyenge az internetkapcsolat.

Ajánljuk, hogy próbálja meg egy másik hálózaton újra.

Visszatérítés

Mennyi idő alatt érkezik meg a visszatérítés, ha törlöm a megrendelést, visszautasítom a szállítást vagy visszaküldöm a termékeket?

A visszatérítés időtartama függ a megrendelési folyamatól és a fizetési módjától.

Íme a részletek:

(1) Megrendelés törlése: Amint törli a megrendelést, elkezdjük feldolgozni a visszatérítést.

(2) Szállítás visszautasítása: Ha nem fogadja el a csomagot, 5 munkanapon belül és 2 hónap között visszakerül Raktárunkba. Amint a csomag megérkezik a raktárba, elkezdjük feldolgozni a visszatérítést.

(3) Visszaküldés: A csomag körülbelül 3-5 munkanapon belül érkezik meg hozzánk, miután visszaküldi. Kollégáink körülbelül 2 munkanapon belül ellenőrzik a termékeket. Ha a termék megfelel a visszaküldés feltételeinknek, akkor azonnal elkezdjük feldolgozni a visszatérítést.

Attól az időponttól kezdve, hogy elkezdjük feldolgozni a visszatérítést, a Visa és MasterCard visszatérítések 3-5 munkanapon belül kerülnek vissza a kártyát kiadó bankba, és az összes többi visszatérítés 5-7 munkanapot vesz igénybe. A maximum 15 munkanap, ekkor a megrendelés állapota frissül "Visszatérítve" állapotra. A kártyát kiadó bank általában 14 munkanapon belül visszajuttatja a pénzt a kártyádra, bár egyes bankok esetében az átfutás akár egy hónapot is igénybe vehet.

Ha ezt az időszakot követően még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kapcsolatba léphet Ügyfélszolgálatunkkal információkért.

Ügyfélszolgálat: service.hu@support.mi.com, 06-80-180457 (hétfőtől péntekig 09:00-18:00 óra között)