《產品環保責任條例》下之法定除舊服務

即日收舊機服務

服務收費

免費

電視視尺寸而定，洗衣機HK $100 /件，冷氣機HK $100 /件

服務提供者

歐綠保綜合環保(香港)有限公司

小米或小米授權服務中心

適用條件

顧客凡購買小米《產品環保責任條例》以下所指定的受管制電器，可安排同類受管制電器除舊服務

顧客凡購買小米《產品環保責任條例》以下所指定的受管制電器，除法定的除舊服務外，小米還提供了收費的即日收舊機服務，消費者可以自行選擇是否付款使用該服務。

繳費方式

不適用

現場以現金支付

除舊電器種類及數量

與所購買同種類電器，並是受管制電器

與所購買同種類電器，並是受管制電器

地點範圍

適用於全港任何處所，可與新購電器送貨地點不同

適用於全港任何處所，不包括離島及可移動處所（船隻、遊艇或車輛）
*必須與新購買電器送貨地點相同

選取期限

(a) 顧客於小米商城下單後，客服人員會在產品出庫后 3 日內致電是否需要除舊服務; 顧客亦可於門市購貨時簽署「除舊服務選取紀錄」; 或
(b) 顧客亦可於交易後 3 日內致電 3077-3620 向本公司提出要求，逾期作放棄除舊服務處理。

顧客可於購貨時簽署「除舊服務選取紀錄」

除舊安排

一般需三個工作天安排，星期一至六，早上8點至晚上7點，公眾假期除外
*具體時間由服務供應商確定，並在指定除舊服務日期的早晨電話告知顧客

送貨當天, 送貨及除舊同時進行

《產品環保責任條例》下之法定除舊服務

即日收舊機服務

服務提供者之聲明

1. 除舊服務與送貨及安裝服務分開處理，等待移除的舊件可按需要較先移走，或短暫存放於移除地點，稍後才移走。
2. 舊件必須獨立放置，脫離任何裝置、連接系統或有障礙的存放位置。
3. 舊件一經收取，恕不退回。
4. 此免費服務並不適用於以下情況，包括：舊件尚未拆除水喉及電線、舊件被狹窄的門，地面突出等障礙物阻礙, 舊件體積尺吋大於廚房門口、或有嚴重衛生問題(例如：大量餸汁、曱甴或螞蟻等等)。以上情況若在收集舊件當日發現，舊件將不會被移除，而消費者亦不會再享有免費的除舊服務。
5. 如有需要，顧客可更改一次已約定的除舊服務地點或日期，請於至少2個工作天內致電通知。
6. 如遇上黑色暴雨警告八號或以上熱帶氣旋警告信號，除舊服務將會暫停，並另作安排。
7. 於約定的除舊時間，因交通或天氣情況，或其它因素影響有所延誤、暫停或改期，本公司恕不負任何責任。
8. 因以下情況引致除舊延誤或遺漏而造成任何直接或間接的損失，本公司將一概不負責：
·在確認之除舊日期及時段內，收件人不在預約的除舊地址或在確認之除舊日期及時段內, 司機等候時間不會超過15分鐘。
·顧客提供之地址不正確或有誤顧客提供收件人之聯絡電話不正確或無效。
·如因上述情況引致遺漏，消費者亦不會再享有免費的除舊服務。
9. 顧客、聯絡人的個人資料只作除舊服務用途，本公司將會遵守《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）處理。
10. 如有任何爭議，本公司保留最終的決定權。
11. 本公司保留權利修改條款和細則，恕不另外通知。

1. 舊件必須獨立放置，脫離任何裝置、連接系統或有障礙的存放位置，將棄置電器與電源、水管、煤氣管等 （視情況而定）斷開連接。
2. 舊件一經收取，恕不退回。
3. 若舊件有嚴重的衛生問題（例如：有大量餸汁、曱甴或螞蟻等等），工作人員有權拒絕移走該舊件。
4. 基於以下理由，現場有權拒絕收集棄置電器： (i) 必需經露台或窗口運送棄置電器； (ii) 棄置電器尚未拆除水喉或/及煤氣喉； (iii) 當需要移動或拆除其他物件才能搬移棄置電器時，送貨司機未能成功移 除該棄置電器；或 (iv) 棄置電器體積尺吋大於廚房門、大門走廊或樓梯而不能通過.
5. 如需額外工作以完成除舊服務 (如上下樓梯，抬起電器等)，可能會產生額外費用，詳情可參閱https://www.mi.com/hk/event/washing-machine-installation/
6. 如需拆卸電器 (如: 嵌入式家電, 熱水爐, 抽油煙機等), 須另外安排拆卸日期及收費，詳情可參閱https://www.mi.com/hk/event/washing-machine-installation/
7. 顧客可至多兩次更改已約定的除舊服務地點或時間，請於至少1個工作天前致電通知。
8. 如遇上黑色暴雨警告八號或以上熱帶氣旋警告信號，除舊服務將會暫停，並另作安排。
9. 於約定的除舊時間，因交通或天氣情況，或其它因素影響有所延誤、暫停或改期，本公司恕不負任何責任。
10. 顧客、聯絡人的個人資料只作除舊服務用途，本公司將會遵守《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）處理。
11. 如有任何爭議，本公司保留最終的決定權。
12. 本公司保留權利修改條款和細則，恕不另外通知。