標準安裝服務流程

選擇合適呎寸和匹數的冷氣機→選擇安裝服務→加入購物車→完成付款→預約上門睇位→支付安裝費&睇位费→送貨及簽收→標準安裝

• 因分體冷氣機安裝複雜，如你需要安裝服務，我們必須安排師傅先上門睇位。如顧客未完成睇位或非小米指定服務商送貨或安裝，而出現任何送貨或安裝問題，我們有權不作保養安排。

• 我們會安排下單兩個工作天後通知上門睇位 (如需更改，請聯絡客戶服務部+852-3077-3620)。 如睇位後未能安裝，我們會為你取消訂單，師傅已收取睇位費不設退款HKD100 (偏遠地區睇位費將會有附加) 。

• 更改預約睇位/安裝時間需在已預約時間前一天通知，由於消費者原因導致的師傅多次出勤將會按次數收費，HKD200/次。

• 睇位後需在30天內決定支付安裝服務費，並保存好睇位結果單，由於消費者原因導致的安裝環境變化或超過30天決定支付安裝服務費，將會因需要重新睇位而產生新的收費。

• 收貨後，請不要自行拆箱，並留待安裝師傅到場開箱及安裝。建议修改为 如顧客選擇自行開箱造成產品責任的，公司不予承擔。

• 已繳付之睇位費可於安裝結束後退回 (只限掛牆分體，偏遠地區附加費不設退款）。

如未進行上門睇位報價服務 ，我司將只提供產品送貨服務。顧客需自行量度安裝位置尺寸及自行安排安裝。如有任何錯漏而引致未能正常送貨、安裝及安裝導致的使用問題，本公司概不負責。

有關分體冷氣機服务收費詳情

• 標準安裝項目包括	數量
  雪種喉（明喉）	最長5米
  室內/外機之接駁控制線及電源線	最長5米
  室內機去水喉（明喉）	最長5米
  玻璃窗或非結構性磚牆(小於6吋厚)開窿出喉	1個
  兩年安装保用 小型工程申報(法例定明下) 廠商標準內添加雪種	1個

    *由於環境因素實際使用的喉管或線路不足5米，按5米收費。

• 分體式冷氣標準服务收費表：

備註:

• 安裝服務將在確認收到標準安裝及額外安裝費後進行，收款後安裝準備即開始推進，已產生的費用不設退款。

• 標準安裝服務不包括拆舊機和收走舊機，如需要安裝當日拆舊機和收走舊機，請在上門睇位時告知師傅进行報價。

• 以上分體式冷氣機標準安裝價目僅作參考，實際將以購買時的收費為準。

• 標準安裝價目包括上述項目，其他額外安裝依照價目收費並須於安裝前支付給安裝師傅。

• 分體機安裝位置需由顧客確認及負責向大廈管業處取得許可，如於安裝後顧客要求改位或重裝，需另報價收費。

• 電源需由顧客負責提供，需符合機電工程署要求並至機旁半米，如需額外安装插座，價錢另議。

• 標準安裝工程不包括代客申請任何認可牌照及登記註冊，如電錶、通風牌照等。

• 安裝工程完成後，有關裝修粉飾之修補需由客戶自行處理。(如：新售機安裝位置或款式尺寸差異及拆卸舊機遺留的牆身花損)。

• 在安全情況下，安裝工程可能須配備棚架進行，棚架收費視乎區域、環境有所調整。

• 標準安裝僅適用於住宅用戶，如商舖、寫字樓、工廠等商用客戶，需依據睇位報價。

• 產品提供兩年保用，產品由有關授權服務商依據保用條款負責保用及維修，不包括冷氣機因欠定期保養而引至排水設施淤塞，至於產品更换或清洗須涉及額外收費。

• 保養及維修不包括搭棚及安全架，需由客戶負責提供。

• 兩年安装工程保用包括冷氣機承托架、封窗玻璃膠及雪種喉接口漏雪種；唯不包括冷氣機因欠定期保養而引至排水設施淤塞，至於產品更换或清洗須涉及額外收費。

• 安裝於窗臺之分體機受位置所限及涉及玻璃拆封，搬檯離地面超過2米等額外服務項目，日後維修或保養，客戶需承擔相關費用。

• 因環境問題或其他因素，須重用現有雪種喉或排水管或內外機支架，日後用戶有需要承擔相關維修或保養之費用。

• 安裝公司提供額值$10,000,000.00的第三者及公眾責任保險函蓋安装工程，超額要求需由客戶承擔(如：大廈管業處要求)。

• 冷氣安裝價格將被修改，不另行通知。未被列出的項目收費將現場報價。

• 離島、偏遠地區(包括東涌、馬灣及愉景灣)等之安裝或睇位服務只安排於週一、週三及週五進行。

額外安裝項目收費表

*若車輛未能到達送貨地址或未提及之偏遠地區，送貨員會提前與顧客聯絡，如有建議卸貨地點，可先通知送貨員，惟送貨員會因應實際交通情況決定卸貨地點，產生相關收費需與送貨員協商，有機會不能完成送貨。

*若車輛未能到達安裝地址或未提及之偏遠地區，安裝人員會提前與顧客聯絡，產生相關收費需與安裝人員協商，有機會不能完成安裝。

*部分路段設有5.5噸貨車限制，送貨時有機會產生額外路費，購買前請先查詢。

*若顧客選擇自行安排搬運，顧客須先檢查貨物，並於送貨單上簽收，以確認貨物已交收並處於良好狀態。

*跨過障礙物意指：不能由板車直接從地面推運至指定擺放位置或搬抬跨過離地超過一尺 (30 厘米) 或以上的障礙物。