小米搭棚保障服務，為保用期內的冷氣機維修提供搭棚保障。
服務詳情 | |
保養期 | 2年保用期 |
簡介 | 保用期內，每套分體機機組最多可申報2次搭棚費用，每次申報的金額上限為港幣$7,000，客戶需自行承擔超出金額上限之差額。 |
搭棚保障服務(下稱「本服務」)只適用於小米家用系列分體機組。客戶可於購買日期起享有本服務。根據本服務條款規限下，於2年保用期內，每套分體機組可申報最多2次搭棚費用，而每次申報的金額上限為港幣$7,000，超出上限金額由客戶自行承擔。
每次搭棚實際金額以小米授權服務商所派人員上門檢查結果為準。
本服務的生效日期將按小米家用系列分體機組購買日開始計算，為期2年。
本服務只適用於由小米委派之維修員證實因機件損壞而須要搭建棚架作維修之個案。如在維修員檢查前，客戶已在該產品搭建棚架，則不可申報任何搭棚費用。
本服務不包括下列項目：
以不適當方式或疏忽安裝產品或零件而引致之損壞；
拆遷、重新安裝產品；
更換、翻新或維修外殼、裝飾部份、油漆、配件、外部設備或產品以外之連接器材及裝置；
拆卸任何阻礙產品維修工作之裝飾、設備或設施；
曾由非小米認可代表之任何人士進行修理、修改、改裝、調校、更換、翻新、干擾產品或零件而造產品損壞；
產品不適當使用及/或不按照廠方之操作指引或用戶手冊操作而造產品損壞；
清洗散熱器或清理閉塞喉管或重新安裝或接駁去水喉管；
空調機組可以正常運作時，客戶要求的⼀般檢查；
因意外、火災、水患、震盪、破爛、錯誤使用、疏忽、天氣或環境因素、天災、其他自然災害、暴亂或其他⺠眾騷動、刑事毀壞、或⼀切小米不能控制的原因而引致之損壞；如有上述項目需跟進，將獨立報價處理。
小米會為客戶安排搭建棚架，並為客戶預先支付不多於可申報金額港幣$7,000上限之搭建棚架費用。如搭建棚架費用超出每次可申報的金額港幣$7 ,000上限，客戶則須預先支付差額。
如建棚架費用超出每次可申報的金額上限，客戶可選擇自行安排搭棚公司搭建棚架，費用由客戶預先支付。客戶必須於完成維修工程後30天內向小米申報搭棚費用，客戶必須向小米遞交由搭棚公司發出的正式收據。小米保留權利拒絕接受客戶的逾期申報。
搭建棚架後，小米會再次委派維修員檢查機組，如發現機組因條款4所列之情況而損壞，則客戶須繳付全數搭建棚架費用予小米。
本服務包括基本棚架僱員補償保險及港幣一千萬公眾責任保險，如客戶要求購買額外保險額度，客戶須自行負責相關費用。
本服務不包括代為支付搭棚工程相關之按金。
本服務⼀經確認後不得更改或取消，所有已繳付之費用不設退款。
本公司拥有对条款的解釋權。若雙方對本條款理解發生爭議，將依據香港特別行政區相關法律法規進行解釋及處理。