Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
產品規格與標準配置
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的賣點是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 具有以下賣點：
1. 智能升降 LiDAR，能夠進入低至 9.3 cm 的低淨空區域。
2. 全新滾輪拖把具備即時清水拖洗——邊洗邊拖——帶來強勁清潔效能。
3. 30,000 Pa 風扇吸力，快速去除灰塵、頭髮和雜物。
4. AI三鏡頭全景識別280種物體，靈活避障，AI汙垢識別，並智慧匹配吸塵與拖地清潔策略。
5. 雙機械臂用於邊緣掃地與拖地，徹底清潔牆面和角落。
6. 用於遠端檢視、遠端控制、逃逸協助和清潔監控的影片管理員。
7. 最高可達85 °C的熱水拖把清洗和最高可達50 °C的熱空氣烘乾。
8. 自動集塵，最長可達 75 天無需手動清空。
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的自動切割毛髮防纏繞主刷如何運作？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro配備創新的剪髮主刷（200.6 mm × 43.6 mm），具備防纏繞設計。主刷配有內建剪髮機構，可在運行期間自動剪斷纏繞在刷子上的頭髮，防止纏繞。此設計有助於維持穩定的清潔表現，並減少手動從刷子上清除頭髮的需求。
注意：
如果毛发缠绕严重，請檢查塵杯和塵袋是否已滿。及時清空塵杯並更換塵袋，以確保自動吸塵功能正常工作。
Q3: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 全能基座的洗衣板長什麼樣子？
答：洗滌板放置在全能基座的底座組件內部。它用於收集清潔滾筒拖布墊時的髒水，過濾碎屑，並防止全能基座的廢水管道堵塞。洗滌板需要定期清潔。
洗衣板區域包含洗衣板本體、洗衣板濾網，以及用於清潔滾筒拖把的刮刀片。
Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 全能基座的洗板區域包含以下組件：
1. 洗衣板—收集清洗滾筒拖布墊的髒水並過濾掉碎屑。
2. 洗衣板濾網 —— 過濾廢水中的碎屑以防止管道阻塞
3. 刮刀片 — 在清洗过程中帮助清洁滚筒拖把垫。
注意：
洗滌板和洗滌板濾網應定期清潔。將它們從全能基座取出，在流水下用刷子沖洗，徹底晾乾，並重新安裝，直到聽到「咔嗒」聲。
Q4: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的最大吸力是多少？有多少個檔位可供使用？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro具有30,000 Pa (30 kPa)的最大吸力功率。
有4個吸力等級可用：
1. 沉默
2. 標準
3. 強
4. 渦輪
您可以透過前往米家应用 >> 選擇裝置 >> [模式] >> [吸力]來調整吸力等級。
Q5: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的爬坡能力和跨越障礙高度是多少？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro具有以下攀爬和跨越障礙能力：
跨越障礙高度：≥ 40 mm（30 mm + 10 mm 雙層台階；不支援 40 mm 垂直台階通過）
爬坡角度: 10°
最低淨空高度：可伸縮的LiDAR可進入最低僅9.3 cm的空間。
產品外觀
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的尺寸是多少？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的尺寸如下：
主機：
350 mm × 350 mm × 90 mm（LiDAR降低時）
350 mm × 350 mm × 205 mm（LiDAR抬起時）
全能基座：
470 mm × 360 mm × 582 mm（包括停靠坡道）
289 mm × 360 mm × 582 mm（不含停靠坡道）
包裝：434 mm × 424 mm × 676 mm
淨重：約15.05 kg
毛重：約17.72 kg
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的清水箱和污水箱容量是多少？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro具有以下水箱容量：主機：清水箱：110 ml 污水箱：80 ml 全能站：清水箱：4 L 污水箱：3.8 L 主機內建的小水箱在拖地時為拖布提供連續供水。全能站較大的水箱負責拖布清洗和為主機補水。
Q3: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 主機的主要功能組件是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro主機的主要功能組件包括：
1. 伸縮式雷射雷達—位於頂部；掃描並繪製環境地圖，進行導航，並規劃清潔路徑。
2. 低矮空間偵測感應器 — 位於頂部；偵測上方空間高度，以判斷掃地機器人是否可進入低矮間隙區域。
3. 懸浮緩衝器—位於前方；碰撞緩衝與障礙物偵測。
4. AI三攝避障模組 — 位於前方；AI識別（障礙物、灰塵）和視訊通話。
5. 結構光邊緣感測器—位於右側；識別牆壁、地毯邊緣及其他輪廓以進行邊緣清潔。
6. 集塵室和濾網—位於頂蓋下方；收集灰塵和毛髮，過濾排出的空氣。
7. 內置水箱／污水箱——位於後方；清水箱供水至拖把，污水箱收集污水。
8. 邊刷（× 2）——位於底部前方左右兩側；將角落和邊緣的灰塵掃向吸塵區域。
9. 主刷—位於底部中央吸入口；剝離地面的灰塵、毛髮和顆粒。
10. 驅動輪和萬向輪—驅動輪位於左下方和右下方，萬向輪位於上方中央底部；驅動移動、轉向和越障。
11. 懸崖感測器（× 4） — 位於底邊邊緣；防止掃地機器人從高處表面跌落。
12. 滾筒拖布—位於底部後方；提供拖地功能。
電源相關
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的電池容量和電池續航時間是多少？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro配備高效能鋰離子電池，規格如下：
額定容量：4,800 mAh
額定容量: 5,200 mAh
電壓: 14.4 V
充電時間：約 4.5 小時
續航：在標準吸塵 + 拖地模式下，電池續航超過105分鐘，覆蓋約180 m²。
支援自動充電與續掃功能。
注意：
實際電池續航時間可能會因家居環境複雜程度和所選吸力檔位而有所不同。靜音模式提供更長的電池續航時間，而渦輪模式耗電更快。
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的功率額定值是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的電源規格如下：主機額定功率：70 W Omni 站功率額定：集塵：650 W 熱水拖布清洗：1,200 W 烘乾與充電：120 W 充電輸入：20 V, 2 A
Q3: 如何開啟或關閉Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro？
答：要開啟Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro：長按開始/清潔按鈕3秒。指示燈會亮起，掃拖機器人進入待機模式。要關閉Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro：當掃拖機器人未充電且處於暫停狀態時，長按開始/清潔按鈕3秒以關機。
注意：1. 如果掃地機器人正在充電，會自動開機且無法關機。2. 如果掃地機器人未充電且暫停超過10分鐘，會自動進入睡眠模式（指示燈熄滅）。按下掃地機器人上的任意按鈕即可喚醒。若睡眠模式超過12小時，掃地機器人將自動關機。
Q4: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清潔期間電池消耗很快？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清掃期間可能會快速消耗電池，原因如下：
1. 掃地機器人在充滿電後並閒置一段時間，電池電量在清潔的前幾分鐘可能會快速下降。這是正常現象，幾分鐘後會穩定下來。
2. 使用強勁或渦輪吸力檔位會增加電池消耗。
3. 堵塞的集塵盒或濾網會降低電池壽命。請及時清潔或更換濾網。
注意：
為延長電池壽命，請使用較低的吸力等級、降低清掃頻率，或將清掃路徑設為「快速」。
Q5: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro因為電量低而返回充電，但不恢復清掃？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro返回充電但未恢復清潔，請檢查以下內容：1. 確保掃拖機器人不在請勿打擾模式。在請勿打擾模式下，掃拖機器人不會恢復清潔。2. 如果掃拖機器人被手動返回全能站（透過按下裝置上的充電按鈕、在應用程式中，或透過實際將其放回），它將不會恢復清潔。3. 確保穩定的充電接觸。不良接觸可能會導致充電中斷或無法達到所需的電量等級。
Q6: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro主機會自動關機？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 主機可能會因以下原因自動關機：1. 如果掃拖機器人未充電且暫停超過 10 分鐘，則會進入睡眠模式。如果睡眠模式超過 12 小時，將會自動關機。2. 如果掃拖機器人在全能站內並自動關機，可能是因為充電接觸不良。請用紙巾或柔軟布料擦拭掃拖機器人與全能站上的充電接觸點。3. 如果掃拖機器人在全能站外執行任務時關機，可能是因為卡住。請檢查卡住的位置是否有地毯、電纜、門檻或其他障礙物，並在 App 中查看相關警示。
注意：
若問題在疑難排解後依然存在，請聯繫售後支援。
Q7: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro無法開機該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro無法開機，請嘗試以下操作：1. 使用前為掃拖機器人充電。2. 在0°C以上且40°C以下的環境中使用。3. 請記住，掃拖機器人在10分鐘無操作（未充電）後會進入睡眠模式，並在睡眠12小時後自動關機。4. 如果掃拖機器人離開全能站後無法開機，請聯繫售後支援。5. 如果掃拖機器人在全能站外卡住並關機，請清除障礙物並嘗試再次開機。6. 如果掃拖機器人因無法充電導致電池耗盡而無法開機，請聯繫售後支援。
Q8: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro無法充電該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 無法充電，請嘗試以下操作：如果手動放置在全能基座上但無法充電：1. 使用柔軟布擦拭掃拖機器人（後方）和全能基座充電針腳上的充電接點，以清除灰塵或污漬。2. 檢查全能基座充電針腳是否下陷或變形。如果手動放置且可充電，但自動回充失敗：1. 將掃拖機器人放在全能基座外並啟動回充。2. 如果掃拖機器人找到全能基座位置但無法精準對接，回充訊號可能故障。3. 如果掃拖機器人對接但有偏移或晃動，檢查並清潔驅動輪和萬向輪上的雜物。4. 確保洗板已正確安裝，且全能基座放置於平坦、水平且無高低落差的表面上。
Q9: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro返回全能基座後會關機嗎？
答：不，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在返回全能基站後不會關機。當掃拖機器人返回全能基站並完成充電時，它會進入低功耗睡眠模式以維持最佳電池效能。在此狀態下，掃拖機器人仍然準備好被啟動以進行下一次清潔任務。
注意：
如果掃地機器人在全能基座上未能正常充電，最終可能會關機。請確保充電觸點清潔且正確對準。
清潔模式
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro是否支援使用清潔劑？
答：不，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro不支援使用清潔劑。
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro支援哪些清潔模式？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro支援以下清潔模式：1. 吸塵與拖地（同時吸塵與拖地）2. 先吸塵後拖地（先吸塵，再拖地）3. 吸塵（僅吸塵）其他可調整選項包括：吸力等級：靜音、標準、強力、渦輪 拖地水量：等級 1、等級 2、等級 3 清潔路徑：快速、標準、深度 清潔次數：一次、兩次
注意：
Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro不支援僅拖地模式。作為滾筒式掃拖機器人，未先進行吸塵就單獨拖地可能會導致碎屑卡住滾筒機構。
Q3: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上使用吸塵與拖地模式？
答：要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 上使用吸塵與拖地模式：1. 確保拖布組件、導水槽道和髒水箱已安裝。2. 前往米家应用 >> 選擇裝置 >> [模式] >> 選擇[吸塵與拖地]。3. 按下掃拖機器人上的開始/清潔按鈕或在应用中點選[開始清掃]。掃拖機器人將根據已儲存的地圖規劃並執行最佳清潔路徑。
注意：1. 開始前，請確保全能站已通電且掃地機器人已連接至全能站。為獲得最佳效果，請從全能站開始。 2. 掃地機器人在出發前會先潤濕拖布 — 請耐心等待。 3. 清潔過程中，您可以透過米家应用 >> 地圖圖示 >> [編輯] >> [限制區域與虛擬牆] 新增限制區域或虛擬牆。
Q4: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定先吸塵後拖地模式？
答：若要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定先吸塵再拖地模式：1. 確保拖布墊組件、導水通道和汙水盒已安裝。2. 前往米家应用 >> 選擇裝置 >> [模式] >> 選擇[先吸塵再拖地]。3. 按下掃拖機器人的開始/清潔按鈕，或在应用中點擊[開始清潔]。4. 掃拖機器人會先抬起拖布墊並完成吸塵。吸塵完成後，會返回全能基站將拖布墊弄濕，然後開始拖地。
注意：1. 從全能基座開始以獲得最佳效果。操作期間請勿移動到全能基座。
2. 清潔期間，您可以透過應用程式新增限制區域或虛擬牆。
Q5: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上啟用吸塵模式？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上啟用吸塵模式：1. 前往米家应用 >> 選擇裝置 >> [模式] >> 選擇[吸塵]。2. 按下掃拖機器人的開始/清潔按鈕，或在应用中點擊[開始清潔]。掃拖機器人將抬起拖布組件，並依照最佳清潔路線進行吸塵。
注意：1. 從全能基座開始以獲得最佳結果。 2. 在清潔期間，你可以透過 App 新增限制區域或虛擬牆。
Q6: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上啟用僅拖地模式？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro不支援僅拖地模式。作為滾筒式掃拖機器人，僅拖地而未先吸塵可能會導致固體碎屑卡在滾筒機構中，造成異常運行。請使用吸塵與拖地或先吸塵再拖地模式進行拖地功能。
Q7: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清潔模式有哪些可調整選項？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro提供以下可調整的清潔選項：1. 清潔模式：吸塵與拖地、先吸塵後拖地、吸塵 2. 吸力等級：靜音、標準、強力、渦輪 3. 拖地水量：等級 1、等級 2、等級 3 4. 清潔路徑：快速、標準、深度 5. 清潔次數：一次、兩次 您可以在米家应用>>選擇裝置>>[模式]中調整這些設定。
注意：
使用先吸後拖模式或二次清潔時，會算作一個任務。清潔路徑選項在覆蓋範圍上有所不同—深度提供最高覆蓋但耗時更久。
Q8: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清掃過程中會自動返回清洗拖布墊？
答：若啟用自動清洗拖布功能，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 將在掃拖或清洗拖布任務期間自動返回全能站清洗拖布。這有助於保持拖布相對乾淨，以獲得更好的拖地效果。清洗後，掃拖機器人返回先前的位置並繼續未完成的清潔任務。您可以在米家应用中檢視並調整拖布清洗設定 >> 選擇裝置 >> 點擊右上角的三點圖示進入設定 >> [拖布清洗設定]。
Q9: 可以在清潔期間為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro加水嗎？
答：在清潔過程中無法直接向Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro加水。請在開始清潔任務前，將清水箱加滿清水至MAX水位線。如果在清潔過程中清水不足，掃拖機器人將自動返回全能基座，從基座的清水箱為內建水箱補水。如果基座的清水箱也為空，您需要暫停任務，補滿基座的清水箱，然後繼續。
地圖管理
Q1: 如何快速使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro建立地圖？首次使用有哪些注意事項？
答：要使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro快速建立地圖：1. 準備：打開所有需要清潔的房間門；整理家庭環境，並從地面移除易碎物品和雜物。2. 從全能基座開始：確保全能基座周圍沒有障礙物。將掃拖機器人放置在全能基座上，並對齊充電觸點。3. 啟動快速建圖：連接米家应用後，首頁會提示快速建圖。你也可以前往[設定] >> [地圖清單] >> [建立新地圖]。4. 建圖期間：掃拖機器人將在不清潔的情況下探索家庭環境。整個建圖過程約需5–15分鐘。完成後，掃拖機器人返回全能基座並生成分區地圖。
注意：1. 確保掃地機器人電量充足。 2. 建圖期間請勿跟隨、移動或中斷掃地機器人。請勿移動全能基座。 3. 建圖期間，你可以在應用程式中新增限制區域或虛擬牆。 4. 快速建圖結果可能略有不完整，但不會影響使用。地圖會在後續全屋清掃中自動完善。
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro可以儲存多少張地圖？如何建立多樓層地圖？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 支援儲存最多 4 張永久地圖和 1 張臨時地圖。要建立多樓層地圖：1. 若您不想將全能基座移動到新的樓層，請僅攜帶掃拖機器人到新環境。開啟 Xiaomi Home App >> 點選右上角的三個點圖示進入設定 >> [地圖清單] >> [建立新地圖]。2. 地圖建立後，將掃拖機器人帶到所需樓層，並在 App 中手動套用對應地圖。3. 前往設定 >> [拖布清潔設定] >> 關閉[自動清洗拖布]。掃拖機器人將直接開始清潔而不返回清洗拖布。或者，使用全能基座建立多張地圖：1. 將掃拖機器人和全能基座一起移動到新環境，並確保全能基座已通電。2. 開啟 Xiaomi Home App >> 點選右上角的三個點圖示進入設定 >> [地圖清單] >> [建立新地圖]。3. 地圖儲存後，將掃拖機器人帶到所需樓層，並在 App 中手動選擇對應地圖。
Q3: 如何為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro設定虛擬牆和限制區域？
答：您可以透過以下方法為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro設定虛擬牆和限制區域：路徑 1：前往米家应用 >> 選擇裝置 >> 地圖圖示 >> [編輯] >> [限制區域與虛擬牆]。路徑 2：前往米家应用 >> 選擇裝置 >> 點選右上角的三個點圖示以進入設定 >> [地圖清單] >> 選擇地圖 >> [限制區域]。可用選項：虛擬牆：繪製機器人不會跨越的隱形牆。用於防止進入浴室、陽台、廚房，或避免卡在家具下方。吸塵與拖地限制區域：標記機器人完全不會進入的區域。用於機器人可能卡住或不適合清潔的區域（例如，長毛地毯、有電線的區域）。拖地限制區域：標記機器人只會吸塵、不會拖地的區域。用於不應弄濕的地毯區域。
注意：
移動掃地機器人或居家環境發生重大變化，可能導致原始地圖失效，進而造成虛擬牆與限制區域遺失。
Q4: 如何為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro設定地毯辨識和地毯偏好？
答：若要為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro設定地毯辨識與地毯偏好設定：
路徑 1: 前往米家应用 >> 選擇裝置 >> 地圖圖示 >> [編輯] >> [編輯地毯].
路徑 2：前往米家应用 >> 選擇裝置 >> 點選右上角三點圖示進入設定 >> [地圖清單] >> 選擇地圖 >> [地毯]。您可以新增、刪除或移動地毯，並編輯地毯偏好設定。可用的地毯模式：只在地毯上吸塵：遇到地毯時，掃地機器人會抬起拖布墊並僅進行吸塵。支援地毯增壓（在靜音或標準模式時自動提升至強力吸力）、地毯深度清潔（同時水平與垂直清潔），以及先清潔地毯（在拖布加濕之前先清潔所有地毯）。地毯避開：掃地機器人會避開地毯區域且不清潔。穿越地毯：掃地機器人停止清潔並直接穿越地毯區域。忽略地毯：掃地機器人忽略地毯並正常清潔。
注意：
超聲波感測器可實現自動地毯檢測。如果關閉地毯識別，掃地機器人就無法自動檢測地毯。您可以手動設定地毯區域以達到地毯清潔效果。
Q5: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上編輯、合併、分割或重新命名房間？
答：若要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro地圖上合併、分割或重新命名房間，請參考以下步驟：
1. 前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 輕觸右上角的地圖圖示 >> [編輯] >> [編輯房間]。或者，前往設定 >> [地圖清單] >> 選擇對應的地圖 >> [房間]。
2. 視需要分割、合併或重新命名房間。
3. 合併：若要合併區域，請選取兩個或多個房間，然後點擊 [合併]。
4. 分割：要分割區域，選擇一個房間並點按[分割]。調整分割線的位置或角度。
5. 重命名：要重新命名區域，請選擇一個房間並點選「重命名」以選擇預設名稱或輸入自訂名稱。
注意：
合併房間後，所選房間的自訂清潔和排程清潔設定將會失效，且需要重新設定。
Q6: 如何將家具新增至Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的地圖？
答：要將家具新增到 Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的地圖：路徑：前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角的地圖圖示 >> [編輯] >> [編輯家具]。您可以在地圖上新增、移動或刪除家具。從家具清單新增家具後，將會顯示在地圖上。使用右下角調整大小，右上角旋轉，左上角刪除家具圖示。
Q7: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的地圖上設定地板材質？
答：在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的地圖上設定地板材質：路徑：前往米家应用>>選擇掃拖機器人>>點選右上角的地圖圖示>>[編輯]>>[編輯地板材質]。或者，前往設定>>[地圖清單]>>選擇對應地圖>>[材質]。依需求調整每個房間的地板材質。選擇地板材質後，紋理將顯示在3D地圖上。
Q8: 如何刪除Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上的地圖？
答：要刪除Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上的地圖：路徑1：在米家应用中 >> 選擇掃拖機器人 >> 點選右上角的地圖圖示 >> [編輯] >> [地圖列表] >> 點選對應的地圖 >> 刪除地圖。確認後，地圖將被移除，你需要建立新地圖。路徑2：在米家应用中 >> 選擇掃拖機器人 >> 點選右上角的三個點圖示進入[設定] >> [地圖列表] >> 點選對應的地圖 >> 刪除地圖。確認後，地圖將被移除。
注意：
刪除地圖將移除所有相關設定，包括虛擬牆、限制區域、房間名稱及地毯設定。
Q9: 在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上，使用已儲存地圖進行清掃與不使用地圖清掃有什麼差異？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清潔行為會根據是否已儲存地圖而有所不同：未儲存地圖：在第一次清潔時，掃拖機器人會先完成快速建圖任務，再開始實際清潔。已儲存地圖：掃拖機器人會逐房清潔，先沿邊緣行走，再使用蛇形路徑，依序清潔各房間。在拖地模式下，房間清潔順序可能與吸塵模式不同，以避免穿越已清潔的房間。
Q10: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的地圖歪斜，該怎麼做？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的地圖傾斜，請嘗試以下方法：1. 鏡面反射可能會導致地圖錯誤。請遮住任何鏡面下方15 cm的部分。2. 如果地圖在使用一段時間後出現重疊或旋轉問題，請前往米家应用中的地圖清單並還原地圖。3. 定期檢查導航掃描元件側邊是否有髒污。請用柔軟的布或紙巾清潔。4. 重新啟動或重設掃拖機器人。
Q11: 為何在使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro快速建立地圖時，地圖不完整？
答：如果使用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 快速建立地圖時地圖不完整，可能原因如下：1. 在建圖過程中，掃拖機器人附近移動的人或寵物可能會阻擋雷射感測器，導致地圖不完整或清潔遺漏。2. 未完全打開的障礙物或房間門可能會使掃拖機器人判定某區域不可進入並跳過。3. 如果地圖不完整，您可以在地圖清單中刪除並重新建立。或者，在現有地圖上進行全屋清潔——地圖會自動更新並補全缺失區域。
注意：
在繪製地圖之前，打開所有房間的門並移除障礙物，以獲得最佳結果。
Q12: 當在分割房間時Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro報告「區域太小無法分割」該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在分割房間時回報「區域太小無法分割」，請嘗試以下操作：1. 刪除當前地圖並進行新的快速建圖或全屋清掃以重新建立地圖。2. 檢查附近是否有玻璃門。建圖時暫時遮蔽玻璃門以提高準確性。
導航與障礙物迴避
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上的可伸縮LiDAR是什麼？它的作用是什麼？
答：可伸縮式 LiDAR 位於 Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的頂部。它是一個具有機械升降結構的雷射雷達元件，可動態調整其高度以平衡通過性和高精度感知。當需要高精度環境建模時，LiDAR 會升起以對周圍空間進行 360° 掃描。當進入低淨空區域（例如床下或沙發下）時，LiDAR 會降低以減少裝置高度並避免碰撞。此設計使掃拖機器人能夠在低淨空空間中導航，降低卡住的風險，並提升清潔覆蓋率。
注意：
可伸縮的LiDAR會在掃地機器人閒置於全能基座、充電或清潔低淨空區域時下降。當LiDAR為低淨空清潔而下降時，請勿移動掃地機器人，因為這可能會影響定位。
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上的結構光避障模組如何運作？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上的結構光避障模組使用紅外線雷射投影器來實現智慧避障。它向前投射特定的紅外線點陣圖案，AI紅外線相機捕捉變形的點陣圖案，以精確測量掃拖機器人與障礙物之間的距離和相對位置。此模組主要用於對周圍環境中的障礙物進行即時感測與路徑規劃。它支援辨識低高度障礙物（如拖鞋和玩具），減少碰撞或卡住。結構光避障模組位於掃拖機器人前方，覆蓋著深色鏡片。
Q3: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的雷射感測器異常該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的雷射感測器異常，請嘗試以下操作：
1. 重新啟動或強制重新啟動設備。
2. 检查并升级至最新韧体版本。
3. 檢查並清理雷射雷達頂部的任何碎屑（毛髮、碎屑）；擦拭機器人吸塵器前面和側面的黑色鏡頭，並檢查是否有刮痕。
4. 如果問題仍然存在，請聯絡售後支援。如果問題消失但偶爾復發，請透過米家应用中的幫助與反饋提交異常。
Q4: 為什麼即使有雷射/AI辨識感測器，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro仍然會碰撞或刮傷家具？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 在某些情況下仍可能與家具碰撞或刮傷家具：
1. 使用柔軟乾燥的布擦拭機器人吸塵器前方的避障感應器鏡頭，確保沒有指紋或灰塵。
2. 某些表面可能難以檢測，包括深色或高度反光的表面（例如金屬）、透明物體（玻璃牆）、小直徑的桌子/椅子腳，以及低高度障礙物。檢測盲區中的物體可能偶爾會被漏檢。
3. 當環境光線不足時，對以下六類物體的辨識能力會下降：織物、電源線、寵物糞便、鞋子、底座以及體重秤。
4. 當掃地機器人遇到窗簾或微微敞開的門等柔性障礙物時，可能會以低速輕觸或完全避免接觸。輕微接觸是正常的。
5. 若家庭環境複雜且地板上有許多障礙物，逃脫操作期間可能會發生碰撞。
6. 如果避障感測器發生故障，仍可能與明顯的障礙物發生碰撞。
注意：
建議首次使用時觀察掃地機器人，以協助清除可能影響其運作的物品。若某些區域可能困住掃地機器人或造成家具表面刮傷，請在米家应用中設定限制區域。
Q5: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的 AI 三攝像頭避障模組可以執行哪些功能？
答：AI 三鏡頭避障模組位於Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的前方，並由 AI HD 相機、AI 紅外線相機和 AI 結構光投影器組成。
AI HD相機：擷取前方環境的高畫質彩色影像；用於AI識別（障礙物、汙垢、房間類型）、即時影像和影片管理器功能。
AI 紅外線相機：使用紅外線成像技術捕捉障礙物輪廓，確保障礙物避讓在任何光照條件下都能運作。
AI結構光投影器：向前投射特定的紅外線點陣列；紅外線相機捕捉變形圖案，以精確測量相對於障礙物的距離與位置。
綜合而言，這些提供色彩視覺、夜視以及精準的 3D 深度感知，使掃地機器人在複雜的家居環境中能更安全且更智慧地導航與清掃。
Q6: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的懸崖感測器是什麼？
答：懸崖感測器位於 Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的底部邊緣。共有 4 個懸崖感測器，使用紅外線訊號的傳輸與接收來偵測機器人吸塵器下方落差的高度，防止其從樓梯或高平台等抬高表面跌落，這可能會造成損壞。
Q7: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的超音波感測器如何識別地板材質？
答：超音波感測器位於Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的底部，靠近腳輪。它透過發射和接收超音波訊號來識別地板材質類型。
它主要偵測並區分不同地板材質，例如地磚和地毯。在識別出地毯後，掃地機器人能執行多種功能，包括：避開地毯、跨越地毯、忽略地毯、在地毯上抬起拖布墊，以及在地毯上增強吸力清潔。
Q8: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的浮動保險桿有什麼功能？
答：浮動緩衝器是一個位於Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro前方的C形可移動板。它透過物理接觸感測障礙物，並提供緩衝以保護掃拖機器人和家具免受損壞。
浮動保險桿有一個內建碰撞開關，在接觸時觸發避障。它與其他避障感測器一起工作，以形成一個完整的避障系統。
Q9: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro無法進入一些狹窄區域？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的直徑為 35 cm。掃拖機器人可通過的最小通道寬度約為 40 cm。Width < 40 cm：掃拖機器人無法通過。Width ≈ 40 cm：掃拖機器人可能通過也可能無法通過（基於機率）。Width > 40 cm：掃拖機器人可以通過。
Q10: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清潔時會輾過障礙物？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清潔過程中可能會碾過某些障礙物：1. 結構光感測器無法偵測線纜類物件（電源線、資料線）、高反射表面或深色/黑色表面。建議在清潔後設定虛擬牆或限制區域以隔離此類區域。2. 清潔前，整理並固定地板上的任何多餘電源線或鬆散電線。
注意：
AI辨識功能可協助偵測並避開部分障礙物。在米家应用中啟用AI辨識，以改善障礙物偵測。
Q11: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的清掃路徑為何異常？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清潔路徑出現異常，請嘗試以下操作：1. 關閉掃拖機器人並重新啟動。2. 檢查並清潔主機底部與萬向輪上的碎屑。3. 用柔軟乾布擦拭頂部的可伸縮LiDAR與低矮空間偵測感測器、前方的浮動保險桿與AI三鏡頭模組、右側的貼牆感測器，以及底部的懸崖感測器與超音波感測器。4. 檢查家中是否有鏡面（落地玻璃、鏡面家具或家電）。鏡面反射可能會造成地圖偏移。請遮蓋任何鏡面底部15 cm。5. 若以上步驟仍無法解決問題，請刪除舊地圖並重新建立。
Q12: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro會進入受限區域或虛擬牆？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro進入限制區域或虛擬牆，請嘗試以下方法：1. 檢查應用程式中的地圖。如果地圖看起來異常，請從地圖列表中刪除並重新建立新地圖。2. 設定虛擬牆或限制區域時，請參考掃拖機器人的清掃路徑和實際家居環境來調整邊界。包含所有掃拖機器人可能被卡住的區域（例如下沉的台階、家具下方）。3. 由於地圖縮放，設定的虛擬牆或限制區域可能與目標位置有些微偏移。請根據掃拖機器人的實際移動微調邊界。
Q13: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的雷射感測器異常該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的雷射感測器異常，請嘗試以下操作：1. 重新啟動或強制重新啟動裝置。2. 檢查並升級到最新韌體版本。3. 檢查並清除LiDAR頂部的任何碎屑（毛髮、麵包屑）。擦拭掃拖機器人正面和側面的黑色鏡頭，並檢查是否磨損。4. 如果問題持續，請聯絡售後支援。如果問題消失但偶爾復發，請透過米家应用中的幫助與回饋提交異常。
Q14: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro有時候仍會碰撞，儘管具備避障感應器？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在某些情況下仍可能與障礙物碰撞：1. 用柔軟的乾布擦拭掃拖機器人前方的避障感測器鏡頭。2. 深色或高度反光的表面、透明物體、小桌/椅腳以及低高度障礙物可能偶爾被忽略。3. 在弱光條件下，對織物、電源線、寵物排泄物、鞋子、底座和體重秤的辨識能力會降低。4. 像窗簾或稍微半開的門等柔性障礙物可能觸發輕微接觸。5. 在複雜環境中，逃逸操作期間可能發生碰撞。6. 若避障感測器故障，仍可能與明顯障礙物發生碰撞。
Q15: 如何使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的自動抬升拖布功能？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 支援自動抬升拖布（7 mm 抬升高度）。拖布墊會在以下情況自動抬升：1. 在快速建圖、重新定位、充電或導航到拖地位置時。2. 在脫困動作期間，以防止二次污染。3. 在遇到地毯區域時（若地毯偏好設定為[僅在地毯上吸塵]）。在吸塵模式下，拖布墊在整個清潔任務期間保持抬升。拖布墊也支援向外延伸（45 mm）以進行邊緣清潔。您可以在米家应用中啟用並調整邊緣清潔與拖地功能 >> 選擇裝置 >> 點選右上角的三點圖示進入設定 >> [角落與邊緣重點]。
米家應用
Q1: 當電池電量低時，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 如何自動恢復清潔？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro支援清掃續航（斷點續掃）功能，預設為啟用。當清掃過程中電量過低時，掃拖機器人會自動返回全能基站充電。當電量達到足夠水平後，掃拖機器人會自動返回停止的位置，並繼續未完成的清掃任務。您可以在Xiaomi Home App>>選擇裝置>>點擊右上角的三點圖示進入設定>>[清掃續航]中啟用或停用此功能。
注意：
如果勿擾模式已啟用，掃地機器人在勿擾期間內將不會恢復清潔。期間結束後將恢復。
Q2: 若地圖載入緩慢或無法在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上載入，該怎麼做？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上的地圖載入緩慢或無法載入，請嘗試以下方法：1. 確保您的手機網路連線正常。2. 如果「地圖載入中，請稍候」訊息短暫閃爍，這是因為快速或頻繁導航而正常。3. 如果該訊息持續超過10秒，可能是手機/路由器資料傳輸緩慢所致。請檢查您的手機和路由器網路狀況。4. 如果地圖完全無法載入，請重設掃拖機器人的Wi-Fi並嘗試透過行動熱點連線。如果可以運作，問題在於您的網路。5. 透過米家应用中的說明與意見反應提交回饋以進一步分析。
Q3: 如何將Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro連接到米家应用？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro已整合至Xiaomi Home 生態系統，並可透過米家应用控制，且可與其他產品互聯。
要將Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro連接到米家应用，請參考以下步驟：
1. 下載並安裝米家应用。
2. 按住电源/清洁按钮和充电按钮7秒钟，直到语音提示说"等待网路配置"。
3. 開啟米家應用首頁，點選右上角的「+」圖示，並按照應用程式內指示新增裝置。
注意：
連接至米家应用所支援的手機系統為 Android 9.0 或 iOS 12.0 及以上。Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 僅支援連接至 2.4 GHz Wi-Fi 網路。它也支援啟用雙頻合併的 Wi-Fi 網路。由於米家应用的升級與更新，實際操作可能與上述描述略有不同。請以應用程式內的現行指示為準。
Q4: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro可以透過語音控制嗎？支援哪些語音助理？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro支援透過相容的第三方音箱進行語音控制，包括Google 助理和Amazon Alexa。然而，它不支援內建語音助理。
若要將掃地機器人綁定至喇叭，請前往米家应用>>[個人資料]>>[語音助理]>>選擇Google/Alexa進行綁定。
Q5: 如果米家应用顯示Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro離線，該怎麼辦？
答：如果米家应用顯示Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro離線，請嘗試以下方法：1. 檢查掃拖機器人是否已關機。如果是，按住電源按鈕以開機。2. 線上/離線狀態與網路訊號強度有關。如果掃拖機器人在Wi-Fi訊號較弱的區域，可能會離線。當訊號改善時會自動重新連線。3. 如果掃拖機器人在清潔過程中離線，它將繼續任務。當網路訊號改善時會自動重新連線。4. 重置掃拖機器人的Wi-Fi，並將其重新連接到附近的路由器。5. 檢查家用Wi-Fi網路是否正常運作。
Q6: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定自訂清潔任務？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定自訂清潔任務：
1. 在主介面向上滑動以進入自訂清潔入口。
2. 按順序添加子任務並為每個子任務設置不同的清潔模式。附加設置包括任務後的集塵和拖把清洗。
3. 建立完成後，點選右側的啟動圖示即可開始。您也可以在定期清潔與智慧場景設定中，選擇自訂清潔計劃。
注意：
自訂清潔支援多個任務計劃，每個計劃包含多個子任務（不同房間、不同模式）。您可以為每個任務設定不同參數並配置自動後處理。
Q7: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的全屋功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的全屋功能運作如下：
1. 當未儲存地圖時：選擇全區清掃，掃地機器人會先建立地圖，再進行清掃。
2. 當地圖被儲存時：選擇全屋清潔將使掃地機器人自動規劃路線，逐房清潔，並在完成後返回全能基座。
Q8: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的自訂區域清潔功能是什麼？
答：自訂區域清潔功能可讓您為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro設定特定區域進行清潔。
路徑：前往米家应用 >> 選擇機器人吸塵器 >> [區域] >> [自訂區域]。依需求調整區域大小和位置。自訂區域清掃支援 1 到 5 個自訂區域。
點擊 [開始清理] 以執行任務。機器人吸塵器會提供語音提示，然後清潔指定區域。
注意：
清潔期間，掃地機器人可能會稍微超出指定區域邊界。請清除自訂區域周圍的障礙物。區域邊界不作為安全屏障。
Q9: 如何調整Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清潔模式？
答：調整Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清潔模式：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> [模式]。
可用設定：
清潔模式：吸塵與拖地，先吸塵後拖地，吸塵
吸力等級：靜音、標準、強力、渦輪
拖地水流：等级 1，等级 2，等级 3
清潔路徑：快速、標準、深度
清潔次數：一次，两次
調整後，按下開始/清潔按鈕或在應用程式中點選[開始清理]。
Q10: 如何查看Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清潔記錄?
答：要查看Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清潔記錄：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 三點圖示 >> [清潔歷史]。
清潔記錄顯示：
1. 累積清潔時長、面積和次數。
2. 每週查看工作時長、區域和次數。
3. 每條清潔記錄顯示地圖、清潔路徑、開始時間、持續時間、面積、拖布清洗次數和一般設定。
Q11: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定勿擾時段？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定勿擾時段：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 三點圖示 >> [勿擾時段]
預設勿擾時段為22:00–08:00。您可以停用勿擾模式或視需要修改時間時段。
在「勿擾」期間：
1. 機器人吸塵器將不會執行清潔任務。
2. 機器人吸塵器指示燈關閉。
3. 語音播報以低音量播放（在此期間音量無法調整）。
4. 排程清潔將不會執行。
5．清洁恢复将在勿扰时段结束后继续。
Q12: 如何管理在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上的元件使用時間？
答：若要管理Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的組件使用時間：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三個點圖示 >> [耗材管理]。
您可以查看以下组件的预估剩余寿命：
1. 主刷（3–6 個月或磨損時）
2. 邊刷
3. 濾芯
4. 滾筒拖布
5. 塵袋 (75 次)
更換元件後，請進入對應的元件界面以重設使用計數器。
Q13: 如何設定Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的集塵功能？
答：設定Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的集塵功能：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三個點圖示 >> [集塵].
選項：
1. 自動集塵：啟用後，全能基座會在掃地機器人完成清掃任務並返回充電後自動集塵。
2. 集塵頻率：將全能基座設定為每完成1、2或3次清潔任務後集塵。
集塵過程大約耗時10秒（為了維持氣流，定期延長收集約20秒）。
注意：
應用程式會在完成75次集塵循環後通知您更換集塵袋。請在耗材管理介面中檢查集塵袋狀態並更換或重置。
Q14: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上啟用自動拖布清洗功能？
答：若要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 上啟用自動拖布清洗功能：
Path: 前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> [拖地清潔設定] >> [自動清潔拖布]。
啟用時：
1. 第一次清洗：在每次吸塵與拖地任務之前，機器人吸塵器清洗並濕潤拖把墊。
2. 任務中途清洗：拖地過程中，掃地機器人會自動返回全能基座清洗拖布墊，然後返回先前位置繼續清潔。
3. 結束任務清洗：完成拖地任務並返回充電後，全能基座會徹底清洗並烘乾拖布。
注意：
如果掃地機器人無法返回全能基座（例如，只有掃地機器人被移動的多樓層清潔情境），你可以停用自動清洗拖布。
Q15: 如何設定Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的拖布清洗頻率？
答：若要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 上設定拖布清洗頻率：
路徑：前往米家应用>>選擇機器人吸塵器>>三個點圖示>>[拖地清潔設定]。
您可以選擇拖把墊清洗頻率類型：
1. 依區域：掃地機器人在清潔指定區域後返回清洗拖布墊。
2. 按時間：掃地機器人在指定的時間間隔後返回清洗拖布墊。
3. 按房間清掃：掃地機器人每當清掃完一個房間後，就會返回清洗拖布墊。
根據你的清潔需求調整頻率設定。
Q16: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro啟用拖布重新清洗功能？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 不支援重新清洗拖布功能。然而，您可以透過米家应用設定拖布清洗頻率。
Q17: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上啟用自動拖布烘乾功能？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上的自動拖布乾燥功能預設為啟用，以防止拖布產生異味。
當掃地機器人完成拖地任務並返回全能基座後，烘乾功能會自動啟動。
你可以在米家应用中手動開始或停止烘乾 >> 選擇掃地機器人 >> [基座] >> [烘乾].
注意：
為了防止異味，乾燥功能不能永久停用。您可以在設定中調整乾燥時間。
Q18: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定烘乾時長？
答：在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定烘乾時長：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三個點圖示 >> [烘乾設定]。
可用的烘乾時長選項：2小時、3小時、4小時。
根據您的環境選擇適當的持續時間。在潮濕的氣候或季節中，建議較長的乾燥時間。
Q19: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的全能基站輔助清洗功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro不支援全能基座輔助清洗功能。
Q20: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定AI辨識功能？
答：若要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定AI辨識功能：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> [AI 辨識].
選項：
1. AI識別：啟用或停用AI識別（障礙物檢測和污垢檢測）。
2. 脏污识别：启用或禁用智能清洁策略匹配的脏污辨识功能。
3. 實景照片：在地圖上啟用或停用顯示AI識別的障礙物和髒汙圖像。
當AI辨識功能啟用時，掃地機器人可辨識280種類型的障礙物及多種污漬類型，並自動調整相應的清潔策略。
注意：
為了提高識別準確性，某些類型的汙漬（例如液態汙漬）的圖像可能會上傳至雲端。若偵測到人臉或身體部位，系統將立即對標記區域以外的部分進行模糊化處理。
Q21: 如何使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上的影片管理器功能？
答：要使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上的影片管理功能：
1. 進入裝置外掛程式首頁，點擊右上角的影片圖示。
2. 完成所有設定步驟以啟用影片管理員。
啟用後，您可以：
1. 即時查看家中環境 (1080P, 30 fps)
2. 拍攝照片並錄製影片
3. 查看相簿
4. 遠端控制掃地機器人
5. 設定補光燈
6. 與家人進行語音通話
設定路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> [影片管理]
注意：
1. 影片管理器預設為停用。
2. 視訊通話功能使用RSA2048 + SHA256加密以確保安全性。
3. 要分享影片管理員存取權，前往設定 >> [影片管理員] >> 啟用共用影片管理員。
Q22: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上啟用清潔續掃功能？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上啟用清掃續掃功能：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三個點圖示 >> [清掃續行]。
恢復清潔功能預設為啟用。啟用後，如果掃地機器人在清潔過程中電量不足，將自動返回全能基座充電，然後從中斷處恢復清潔。
注意：
如果掃地機器人處於勿擾模式或被手動返回全能基座，清理續掃將不會啟動。
Q23: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 是否支援角落與邊緣聚焦功能？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro支援角落與邊緣聚焦功能。
路徑：前往米家应用>>選擇掃地機器人>>三點圖示>>角落與邊緣重點。
啟用時，掃地機器人在沿邊緣清潔時會自動延伸拖布墊或邊刷，增加清潔覆蓋範圍並減少邊緣和角落的遺漏區域。
你可以調整擴展頻率：
1. 每7天執行一次
2. 在每個清理任務中執行
側邊刷在牆角（60–120°）、深度超過2公分的凹角以及低間隙區域伸展。滾輪拖把沿牆壁、障礙物及深度超過2公分的凹角伸展。
Q24: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定避障策略？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定避障策略：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 三點圖示 >> [障礙物避讓策略]
可用選項：
1. 較少碰撞模式：掃地機器人將減少與家具和其他障礙物的碰撞。清潔過程中可能會遺漏一些狹窄區域。
2. 高覆蓋模式：掃地機器人將嘗試覆蓋盡可能多的區域，進入更狹窄的區域。可能會發生碰撞和輕微刮痕。
Q25: 如何更改Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的語音語言？
答：要變更Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的語音語言：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 三點圖示 >> [掃拖機器人語音] >> 選擇語言。
机器人吸塵器將在更改後以選定的語言發出語音提示。
Q26: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定公告音量？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定播報音量：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> [掃地機器人語音]。
您可以透過拖曳滑桿將音量從0%調整到100%。點擊[聆聽]來聆聽目前的音量等級。
注意：
在勿擾期間，語音播報會以低音量播放，且音量無法調整。
Q27: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro支援遠端控制嗎？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro支援遠端控制。
路徑：前往米家应用 >> 選取掃拖機器人 >> 三個點圖示 >> [更多功能] >> [遠端控制]。
遙控器允許你讓掃地機器人向前、向左和向右移動。遙控器透過米家应用運作，向伺服器發送指令，伺服器再將指令轉發給掃地機器人。效能可能會受網路狀況影響，可能導致延遲或無回應。
Q28: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 是否支援尋找掃拖機器人功能？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro支援尋找掃拖機器人功能。
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> [更多功能] >> [尋找掃地機器人]。
當啟動時，掃地機器人會發出聲音以幫助您定位它。
Q29: 如何更改Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的名稱？
答：要更改Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的名稱：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> [裝置名稱]。
輸入所需的名稱並保存。
Q30: 如何管理Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的位置？
答：要變更Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的位置：
路徑：前往米家应用 >> 選取掃地機器人 >> 三點圖示 >> [管理位置]。
Q31: 如何與他人分享Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro？
答：與他人分享 Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro：
Path 1: 開啟米家应用 >> 在主頁長按裝置卡片 >> [更多] >> [分享] >> 輸入對方的Xiaomi帳戶（電話號碼、電子郵件或Xiaomi ID）。
Path 2: 打開米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 三點圖示 >> [分享裝置] >> 輸入對方的Xiaomi帳號（電話號碼、電子郵件或Xiaomi ID）。
共享者可以執行基本操作（啟動、暫停、結束清潔、調整吸力和水位）和設定。
注意：
1. 共用帳戶不能使用智慧場景。
2. 影片管理器存取需要主帳戶啟用共享影片管理器開關。
Q32: 如何使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的智慧場景功能？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 透過米家应用支援智慧場景功能。
您可以根據以下條件建立觸發掃地機器人的自動化規則：
1. 基於時間的觸發器（例如，在特定時間開始清潔）
2. 基於裝置的觸發條件 (例如，當您離開家時開始清潔)
3. 其他智慧家庭裝置互動
路徑 1: 前往米家应用 >> 自動化 >> 建立以設定智慧場景。
Path 2: 前往米家应用 >> 選擇機器人吸塵器 >> 三點圖示 >> [自動化]。
注意：
主帳戶持有者可以使用智能場景。共享帳戶無權訪問智能場景功能。
Q33: 如何升級Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的韌體？
答：升級Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的韌體：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 三點圖示 >> [韌體更新].
您可以檢查更新或查看目前的韌體版本。
韌體升級的要求：
1. 機器人吸塵器必須在全能基座上並充電中。
2. 電池電量必須高於30%。
3. 掃地機器人不應運行。
4. 家庭網路必須穩定。
注意：
在韌體升級期間，所有按鈕將會閃爍。建議始終保持韌體更新至最新版本。
Q34: 如何透過App提交Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的意見回饋？
答：透過米家应用提交回饋：
路徑 1: 開啟米家應用 >> [個人檔案] >> [說明與反饋] >> 選擇裝置型號 >> 提交反饋。填寫問題描述，附上影片或圖片，並點擊[提交日誌]。
Path 2: 前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 三個點圖示 >> [幫助與回饋]。
Q35: 如何查看Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的外掛程式版本？
答：要檢查Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的外掛程式版本：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> [其他設定] >> [外掛程式版本]。
當前插件版本號將會顯示。
Q36: 如何為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro設定密碼？
答：要為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro設定密碼：
1. 在存取影片管理功能之前，為了隱私安全需要密碼。路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三個點圖示 >> 影片管理 >> 設定密碼。
2. 您也可以為掃拖機器人本體設定密碼；在米家应用中點擊裝置卡片後，將需要輸入密碼。路徑：前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 三個點圖示 >> [其他設定] >> [安全設定]。
Q37: 如何為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro設定時區？
答：要為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro設定時區：
路徑：前往米家应用 >> 選擇機器人吸塵器 >> 三個點圖示 >> [其他設定] >> [裝置時區]。
選擇適當的區域以設定設備的時區。
Q38: 如何在手機的主畫面上新增Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的捷徑？
答：在主畫面上新增Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的捷徑：
路徑 1: 米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三個點圖示 >> [其他設定] >> [新增到主畫面].
Path 2: 米家应用 >> 按住裝置卡片 >> [更多] >> [加入主畫面].
Q39: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的韌體升級失敗該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的韌體升級失敗，請檢查以下內容：
1. 確保掃地機器人位於全能基座上並正在充電。
2. 確保電池電量高於30%。
3. 確保掃地機器人目前不在運作中。
4. 確認家庭網路穩定且已連線。
若上述條件均已滿足但升級仍然失敗，請稍後重試或聯繫客服。
Q40: 使用米家应用中的Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro時資料無法載入該怎麼辦？
答：如果在使用米家應用時資料無法載入，請嘗試以下方法：
1. 確保您的手機網絡連接正常運作。
2. 重設機器人吸塵器上的Wi-Fi，並嘗試連接到行動熱點，以查看資料是否載入。
3. 透過米家應用中的[幫助與回饋]提交回饋以供進一步分析。
全能基座
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的全能站看起來是什麼樣子？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的全能基座具有以下特點：
顏色: 白色
材質：PC + ABS
維度：
470 mm × 360 mm × 582 mm（包括停靠坡道）
289 mm × 360 mm × 582 mm（不含停靠坡道）
基座型號：PV21-JZEU
全能基座整合多種功能：自動集塵、熱水拖布清洗、熱風烘乾和充電。
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro全能基座的放置要求是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的全能基座應依照以下要求放置：
1. 靠牆放置於堅硬且平坦的表面上（例如木質地板或瓷磚）。
2. 靠近有良好Wi-Fi訊號的電源插座附近。
3. 最小空間需求：高度 > 0.82 m，寬度 > 0.44 m，長度 > 1.47 m。
4. 確保兩側至少有5 cm的間隙，且全能基座前方有1.5 m的間隙。
5. 避免放置在地毯、不平坦表面或积水區域。
注意：
若為全能基座打造櫃體，內部最小尺寸應為：高度 0.85 m、寬度 0.37 m、深度 0.28 m。距地面至少預留 0.30 m 以便更換集塵袋與掃地機器人停靠。
Q3: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 全能基站的自動集塵功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 全能基站的自動集塵功能運作如下：
1. 在掃地機器人完成清潔任務並返回全能基座後，全能基座會根據設定的頻率自動開始集塵。
2. 集塵持續時間：約10 seconds（為維持氣流，定期延長集塵約20 seconds）。
3. 集塵功率：650 W.
4. 集塵袋容量：≥ 2.5 L，支援最高 75 次集塵循環。
全能基座在任務中途的拖布清洗期間不會收集灰塵。
注意：
前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> [集塵]以調整集塵開關和頻率。
Q4: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 不集塵該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 不收集灰塵，請嘗試以下內容：
1. 確保全能基座已通電，且集塵艙蓋已正確關閉。
2. 检查集尘袋是否已满。若是，请更换新的集尘袋。
3. 檢查並清潔機器人吸塵器和全能基座上的集塵口是否有堵塞。
4. 檢查應用程式中的自動集塵設定：前往設定 >> [集塵]，並確保已啟用自動集塵。
5. 用乾紙巾清潔機器人吸塵器上的充電接觸點和透明窗口，以確保訊號傳輸正常。
6. 如果家中有很多灰塵，請在應用程式中將集塵頻率設定為[三次]。
Q5: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上熱水拖布清洗的原理和溫度是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 全能基座使用熱水清洗系統進行拖布清潔：
1. 最高水溫：85°C
2. 工作原理：全能基座內建即時加熱模組，在沖洗拖布墊之前將清水加熱至85°C。高溫可有效溶解重度廚房油污並提供深度殺菌，防止拖布墊每次清洗都變得更髒。
熱水溫度可在應用程式中調整：
1. 室溫：無加熱，室溫水洗滌。
2. 溫水：用溫水溶解常見污漬。
3. 熱：高溫水以獲得更好的清潔效果。
4. 智慧：動態調整水溫以進行智慧清潔。
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三個點圖示 >> [拖地清潔設定] >> [拖布清洗水溫]。
注意：
85°C是洗滌過程中的瞬時最高水溫，不是連續輸出溫度。
Q6: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 拖布的熱風烘乾需要多長時間？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的熱風烘乾功能具有可調整的時長選項：2 小時，3 小時，4 小時。
最大乾燥溫度：50°C
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三個點圖示 >> [烘乾設定]。
乾燥功能會在掃地機器人完成拖地任務並返回全能基座後自動啟動。
Q7: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro清水箱中的浮子的功能是什麼？
1. 低水位偵測：當水位下降到某一點以下時，浮子觸發低水位警報。
2. 水箱安裝檢測：如果浮球位置不正確，可能會觸發「清水箱未安裝」警報。
要移除浮子：伸手到水箱裡，用拇指將夾子向外推，然後用中指將浮子提起。逆過程重新安裝。
常見問題：
1. 如果浮子從其指定位置鬆動，可能會觸發一個「未安裝水箱」警報。
2. 若浮子密封失效且水进入，可能引发「低水位」警報。
Q8: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro汙水箱中的浮球有什麼作用？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 髒水箱內的浮球是內建磁鐵的密封組件。其功能如下：
1. 水位偵測：浮球會隨水位上下浮動，支援「污水箱已滿」和「污水箱未安裝」警示。
2. 廢水抽取原理：當水位低時，一個空氣泵在髒水箱中創造真空，將廢水從洗滌板通過廢水口抽入水箱。隨著水位上升，浮子升起直到它覆蓋真空口，觸發“髒水箱已滿”警報。
常見問題：
如果污水箱蓋上的密封圈遺失、損壞或變形，可能導致廢水抽吸不完整或無法抽吸。
注意：
请勿移除脏水箱盖上的密封环，除非必要。
Q9: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro水箱中的防垢劑是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 水箱中的防垢劑用於抑制水中溶解的鈣、鎂和其他金屬離子形成水垢。這可防止加熱模組內部的水垢堆積，否則可能會影響熱水清洗功能。
水箱中可見的白色顆粒是固體防垢劑。請勿移除或丟棄它們——它們可確保機器長期穩定運行，並防止可能影響性能和壽命的水流堵塞。
Q10: 如何安裝Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的洗衣板底座延伸器？
答：要安裝Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的洗衣板底座延長器（停靠斜坡延長墊）：
1. 將延長墊片按照快速入門指南中顯示的方向連接到全能基座。
2. 安裝後，延長墊應與全能基座底部齊平，無突出物。
3. 若安裝偏緊，請用力按壓直至其卡入定位。
注意：
確保延伸墊正確安裝且接縫平齊，以防止機器人吸塵器在對接時卡住。
Q11: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro Wi-Fi會斷線？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro Wi-Fi可能因以下原因斷開連線：
1. 機器人吸塵器已關機 — 應用程式在其關機時無法連接到機器人吸塵器。
2. 網路訊號強度波動 — 如果掃地機器人在 Wi-Fi 訊號弱或不穩定的區域，可能會間歇性離線。
3. 家用Wi-Fi網路問題 — 如果家用Wi-Fi沒有網際網路連線，掃地機器人將顯示離線。
注意：
當網路訊號改善時，掃地機器人將自動重新連線。如果它仍處於離線狀態，請重設Wi-Fi並重新連線至附近的路由器。
Q12: 如何處理Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro全能基座警報（橘色閃爍）?
答：如果全能基座指示燈閃爍橙色，表示全能基座異常。請檢查以下內容：
1. 檢查淨水箱 — 確保其已正確安裝且有足夠的水量。
2. 檢查髒水箱 — 確保安裝正確且未滿。
3. 檢查集塵袋 —— 確保它正確安裝且未滿。
4. 重新啟動機器人吸塵器和全能基座，然後使用正確的方法再次嘗試操作。
注意：
橙色閃爍不一定表示產品故障。請分別重新啟動掃地機器人和全能基座後再試一次。
Q13: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的污水箱無法正常排水？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的汙水箱無法正常排水，請嘗試以下內容：
1. 檢查废水管是否未斷開或扭結。若废水口堵塞，清除碎屑。
2. 按壓髒水箱或檢查是否有塑膠薄膜卡在縫隙中。若問題解決，請打開水箱蓋並重新安裝密封圈。
3. 移動污水箱內的浮球以檢查是否卡住或未返回位置。
4. 取下污水箱，並檢查水箱與全能基座的連接點處密封圈是否變形或損壞。
5. 如果上述步骤未能解决问题，请更换污水箱和/或密封圈。
Q14: 如果在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上烘乾後拖布仍然潮濕，該怎麼辦？
答：如果在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上烘乾後拖布仍然潮濕，請嘗試以下操作：
1. 手動在全能基座上啟動另一個烘乾循環以延長烘乾時間。
3. 手動取下拖把墊並自然風乾。
4. 在潮濕的氣候或季節中，拖把布墊可能無法完全乾燥。建議定期手動清洗和風乾，以防止異味產生。
注意：
僅在掃地機器人完成清掃任務並返回全能基座後才會進行乾燥。如果掃地機器人在清洗期間暫停，乾燥任務將不會執行。
Q15: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清水箱異常時該怎麼做？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清水箱顯示異常狀態，可能是因為水箱未正確安裝或水量不足。請嘗試以下操作：
1. 移除淨水箱並檢查底部的浮子及其磁鐵是否就位。若遺失，請聯繫售後支援。
2. 如果水位不足，請添加清潔水並輕觸站點清潔按鈕或應用程式啟動按鈕以繼續。
3. 重新安裝清水箱並輕輕按壓，以確保它正確就位。
4. 如果水箱有水但仍然報告錯誤，請拔掉全能基座電源，等待 1 分鐘，然後再插回並重試。
5. 如果問題持續存在，請聯繫售後支援。
Q16: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的髒水箱無法抽水時該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的污水箱無法抽水，請嘗試以下操作：
1. 檢查废水管是否未斷開或扭結。若废水口堵塞，清除碎屑。
2. 按壓髒水箱或檢查是否有塑膠薄膜卡在縫隙中。若問題解決，請打開水箱蓋並重新安裝密封圈。
3. 移動污水箱內的浮球以檢查是否卡住或未返回位置。
4. 取下污水箱，並檢查水箱與全能基座的連接點處密封圈是否變形或損壞。
5. 如果上述步骤未能解决问题，请更换污水箱和/或密封圈。
Q17: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro報告洗滌板水位過高該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro回報洗滌板水位過高，請嘗試以下操作：
1. 在设备插件中检查并升级至最新固件版本。
2. 取下洗衣板，清潔底座和水位檢測電極區域的污垢和水漬，並徹底沖洗洗衣板。
3. 檢查廢水管是否沒有斷開或扭曲。如果廢水口被堵塞，清理雜物。
4. 檢查污水箱是否已正確安裝，以及密封圈是否完好無損。
5. 移動污水箱內的浮球以檢查是否卡住或未返回位置。
6. 如果以上步驟未解決此問題，請更換髒水箱和/或密封圈。
注意：
請勿在全能基座中使用任何清潔劑。
使用場景
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 能在黑暗環境中運作嗎？建議哪些情境？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 可以在黑暗環境中運作。DToF 雷射感測器不受環境光照條件影響。
然而，在弱光環境中，AI避障模組對某些物體（例如電源線、鞋子和其他低高度障礙物）的識別能力可能會降低。為了獲得最佳避障效能，建議有充足的照明。
建議場景：
1. 木質、瓷磚或層壓地板的日常居家地板清潔。
2. 使用可伸縮LiDAR進行家具下方清潔，適用於低間隙區域 (9.3–11.5 cm)。
3. 當結合AI三鏡頭的紅外線功能時的夜間定時清潔。
注意：
機器人吸塵器的夜視功能（AI紅外線相機）使其即使在完全黑暗中也能偵測障礙物，不過對某些物體類型的辨識準確度可能較低。
清潔與維護
Q1: 如何清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的主機組件？
答：要清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的主機元件：
滾筒拖布：
1. 將機器人吸塵器翻轉過來。按下滾輪固定按鈕以移除滾輪拖把墊。
2. 清洁滚筒拖把垫和滚筒腔室。
3. 將滾輪拖把墊重新安裝至支架內，按下固定按鈕直到聽見「喀嚓」聲。
側刷(×2)：
1. 將掃地機器人翻過來。向上拉以移除側刷。
2. 清潔任何纏結的頭髮或碎片。
3. 根據顏色和「L」/「R」標記重新安裝，直到聽到「喀嗒」一聲。
主刷：
1. 將掃地機器人翻面。按下兩個主刷蓋釋放卡扣以取下蓋子。
2. 取出主刷並移除可拆卸的端蓋。
3. 清潔主刷和主刷隔間。
4. 重新安裝端蓋，將主刷插入插槽，然後按下蓋板直到聽見「咔嗒」聲。
髒水隔間：
1. 位于机器人吸尘器的后部。按下释放按钮并拉出脏水槽。
2. 打開蓋子，移除過濾器，並用清水沖洗。
3. 重新安裝過濾器，蓋上蓋子，插入隔間，直到聽見'喀嚓'聲。
Q2: 如何清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的感應器和充電接點？
答：要清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的感測器和充電接點，請使用柔軟的乾布擦拭以下區域：
1. 位於機器人吸塵器頂部的可伸縮LiDAR和低間隙偵測感測器。
2. 前方的懸浮保險桿和AI三鏡頭避障模組。
3. 右側的沿牆感測器。
4. 背面的充電接點。
5. 位於底部的懸崖感測器和超聲波感測器。
注意：
請定期清潔感測器以確保最佳效能。請勿在感測器上使用水或清潔劑。
Q3: 如何清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的充電接點？
答：清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的充電接點：
1. 在掃地機器人後方找到充電接點。
2. 使用柔軟乾燥的布擦拭充電接點並清除任何灰塵或污漬。
3. 也請清潔全能基座上的充電針腳和黑色鏡頭區域。
定期清潔充電接點可確保機器人吸塵器與全能基座之間的正常充電連接。
注意：
請定期清潔充電接點，尤其是當機器人吸塵器在充電或對接時有困難時。
Q4: 如何清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的萬向輪？
答：要清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的腳輪：
1. 將掃地機器人翻過來。
2. 抓住腳輪的兩側，並用力向上直拉以移除它。
3. 清潔纏繞在腳輪周圍的任何毛髮或碎屑。
4. 将脚轮与插槽对齐，并向下直按，直到你听到一声‘咔嗒’。
提示：
1. 如有需要，使用小螺絲起子輕輕撬出輪軸進行清潔。請勿使用過大力道。
2. 腳輪可以用水沖洗。在重新安裝前，請讓它完全乾燥。
Q5: 如何清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清水箱和污水箱？
答：要清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清水箱和污水箱：
1. 從全能基座取下清水箱和污水箱。
2. 打開蓋子並倒出任何剩餘的水。
3. 用清水徹底沖洗，並把外部擦乾。
4. 將兩個水箱重新安裝到全能基座中。
注意：
水箱內部的浮動元件屬於可移動部件。清潔時請勿施加過大的力量，以免影響其功能。
Q6: 如何清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的洗板？
答：清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的洗板：
1. 從全能基座底部取下洗滌板和洗滌板濾網。
2. 使用刷子在流動的水下徹底沖洗。
3. 用乾布擦乾洗衣板和洗衣板濾網。
4. 請重新安裝洗衣板，直到聽見「咔嗒」聲為止，並確認其已妥善到位。
5. 請確保廢水管正確就位於洗衣板槽內，以避免影響性能。
Q7: 如何更換Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的一次性集塵袋？應該多久更換一次？
答：要更換Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的一次性集塵袋：
1. 通過向外拉動手柄來打開灰塵室蓋。
2. 拉起集尘袋把手以取出旧袋并将其丢弃。（提起把手即可密封集尘袋，防止灰尘泄漏。）
3. 用干布擦拭滤网以去除任何灰尘或碎屑。
4. 插入新的集尘袋，並將手柄塞入插槽直到正確就位。
5. 關閉灰塵室蓋，直到聽到「咔嗒」聲。
更換頻率：應用程式將在75次集塵循環後通知您更換塵袋。請檢查塵袋狀態並視需要更換。
Q8: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的拖布應多久更換一次？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的拖布在出現磨損跡象或清潔效能降低時應更換。建議的更換週期為每 3–6 個月，取決於使用頻率和清潔條件。
注意：
更換拖布墊後，前往米家应用 >> 三個點圖示 >> [耗材管理]以重設拖布墊使用計數器。
Q9: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的元件建議清潔頻率與更換週期是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 元件的建議清潔頻率和更換週期為：
主刷：若纏繞毛髮，請於每次使用後清潔。每3–6個月或磨損時更換。
側刷：視需要清潔。每 3–6 個月或磨損時更換。
集塵盒濾網 (E11)：每 1–2 週清潔一次。每 3–6 個月更換一次。
滾筒拖布：每次使用後清潔（透過全能基座自動進行）。每 3–6 個月或磨損時更換。
拋棄式集塵袋：於75次集塵循環後更換（應用程式通知）。
洗衣板和洗衣板過濾器：每1到2週清潔一次。
清潔水箱和髒水箱：建議每次使用後進行清潔。
Caster wheel: Clean monthly or as needed.
感測器與充電觸點：每週用柔軟乾燥的布擦拭。
髒水箱除臭模組：每3–6個月更換一次。
耗材管理路徑：前往米家应用 >> 選擇機器人吸塵器 >> 三個點圖示 >> [耗材管理]。
Q10: 如何維護Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的鋰電池？長時間不使用時如何存放？
答：為了維護Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的鋰電池：
1. 在日常使用期間將掃地機器人放在全能基座上並充電，以維持電池效能。
2. 掃地機器人支援過充保護—電池充滿後，會自動切換為低電流充電。
長期儲存：
1. 存放前請將機器人吸塵器充滿電。
2. 關閉電源並關閉掃地機器人（按住開始/清潔按鈕3秒）。
3. 至少每3個月為掃地機器人充電一次，以防止電池因過度放電而損壞。
4. 存放於0°C至40°C之間的乾燥環境中。
Q11: 如何清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的全能基座？
答：要清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的全能站：
1. 清潔集塵口：檢查並移除任何阻塞集塵口的碎屑。
2. 清潔塵袋：如果塵袋已滿，及時更換它，以防止毛髮和濕碎片粘附。
3. 擦拭全能基座底座：使用乾布或紙巾清除全能基座表面的灰塵。請勿直接用水沖洗，以避免短路。
4. 清洗洗衣板：
（1）。移除洗衣板和洗衣板過濾器，並在流動的水下用刷子沖洗。
(2). 用乾布擦乾洗衣板和濾網。
(3). 重新安裝直到聽見“咔嗒”聲。
(4). 確保廢水管穩固地嵌入洗衣板凹槽中。
5. 清潔全能基座底座感測器：用柔軟乾布擦拭信號傳輸區域和充電針腳。
清潔性能
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的最大吸力是多少？有多少個檔位可用？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro具有30,000 Pa (30 kPa)的最大吸力功率。
有 4 個吸力等級可用：靜音、標準、強力、渦輪。
路徑：前往米家应用>>選擇機器人吸塵器>>[模式]>>[吸力]。
注意：
Strong 和 Turbo 吸力等級會增加噪音和電池消耗。由於電池電量低，掃地機器人可能會在任務中途返回充電。
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的噪音等級是多少？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的噪音等級會因清潔模式而異：
靜音模式: ≤ 63 dBA
標準模式：≤ 66 dBA
強力模式: ≤ 70 dBA
渦輪模式（穩定）：≤ 74 dBA
Q3: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在複雜環境中的清潔效率是否降低？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 在複雜環境中的清潔效率可能會降低。為了確保清潔覆蓋，掃拖機器人會清潔所有角落，這可能會增加在複雜環境中的轉彎和沿邊動作，從而可能降低整體效率。
建議：
1. 清潔前整理居家環境。
2. 移除地板上的易碎物品和雜物。
3. 整理家具，為掃地機器人創造更清晰的路徑。
Q4: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清潔過程中很吵，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清潔時很吵，請嘗試以下內容：
1. 清潔灰塵 compartment — 取下濾網，在垃圾桶上輕拍以去除碎屑。如有需要，用清水沖洗，讓其完全乾燥，然後重新安裝。如果濾網損壞或嚴重髒污，請更換。
2. 降低吸力等級 — 前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> [模式] >> [吸力]，並將設定降低為標準或靜音。
3. 檢查是否有碎屑—較大或較硬的物體可能被吸入，導致噪音增加。清潔集塵盒和主刷區域。
Q5: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 在清潔期間為什麼會發出異常噪音？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 在清潔期間可能會發出異常噪音，原因如下：
1. 雜物纏繞在主刷中——移除主刷並清潔任何纏繞的頭髮或物體。
2. 大型或坚硬物体被吸入 — 清洁集尘室和主刷区域。
3. 主刷和蓋板磨損 — 長期使用後，主刷和蓋板可能磨損並造成噪音。如有需要請更換。
4. 刮刀接觸——在光滑的瓷磚或木地板上，刮刀可能會因摩擦產生輕微的聲音，這是正常的。
5. 邊刷或拖布延伸 — 延伸邊刷或拖布墊可能會產生輕微的齒輪聲，這是正常的。
6. 不平整的地板接缝——扫地机器人在跨越不平整的瓷砖或地板接缝时可能会产生轻微的'咔嗒'声。
Q6: 為什麼使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro拖地時地板會變得更髒？
答：若使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro拖地時地板變得更髒，請嘗試以下內容：
1. 調整清潔模式：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> [模式]。將模式設為「先吸後拖」，將清潔路徑設為「深度」，增加拖地水量，並將清潔次數設為 2 遍。
2. 檢查拖布狀態：磨損的拖布吸水性和清潔能力降低。請及時清潔或更換拖布。
3. 確保灰塵隔間乾淨且濾網未堵塞。
注意：
請勿將掃地機器人用於裝修後的首次清潔。請先手動清潔地板，然後再使用掃地機器人進行日常維護。請定期清潔集塵盒、濾網和拖布。
Q7: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清潔效能降低或漏掃灰塵？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro清潔效能降低或漏掃灰塵，請檢查以下項目：
清潔期間減少吸力或灰塵洩漏：
1. 擦拭掃地機器人的外部，以去除附著的灰塵和碎屑。
2. 清潔灰塵室和濾網，並在需要時更換濾網。
3. 清潔主刷並清除兩端的毛髮纏繞物或碎屑。
地板接縫處漏塵：
地板接缝处的高度差异可能使扫地机器人震动并掉落灰尘。清洁集尘盒并检查集尘口挡板是否松动。
全能基座附近的遺漏區域：
1. 檢查並更新到最新軟體版本。
2. 確認地圖上的全能基座位置與實際位置相符。
3. 透過米家应用中的[幫助與回饋]提交回饋。
不完整的集塵：
1. 檢查並清潔機器人吸塵器和全能基座上的集塵端口是否有堵塞。
2. 如果满了，请更换吸尘袋。
3. 检查是否有潮湿的碎片、过多的毛发或绒毛堵塞集尘通道。
Q8: 為什麼使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro拖地後會有水痕和條紋？
答：使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro拖地後，地板在乾燥時可能會留下些許水痕。這是正常現象，水痕的可見度取決於地板材質和照明條件。
建議：
1. 設定排程清潔 — 隨著定期使用，地板會逐漸變得更乾淨，水痕也變得不那麼明顯。
2. 磨損時請及時更換拖地墊—新的拖地墊能提供更好的清潔效果。
3. 使用建議的清潔劑以增強磁磚和木地板的光澤。
4. 新拖把墊因纖維較飽滿蓬鬆，初次使用可能產生較多水漬。隨著纖維在使用數次後定型，此情況將有所改善。
按鈕與指示燈
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的指示燈不同顏色/狀態代表什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上的指示燈顯示以下顏色和狀態：
白色：清潔/已充滿電
白灯閃爍：清潔完成
白色呼吸：充電（中/高電量）
橙色閃爍：低電量/Wi-Fi 斷線/錯誤
橘色呼吸燈：充電中（電池電量低）
運行橙色：等待連接
藍色：網路已連線
運行藍色：連接網絡/更新韌體
注意：
在韌體升級期間，所有按鈕都會閃爍。
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 上按鈕的功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 有三個按鈕：
開始/清潔按鈕 (電源按鈕):
1. 按住3秒以打開或關閉機器人吸塵器。
2. 按下以開始清潔或在開啟時暫停。
充值按鈕：
1. 運行時按下以暫停。
2. 暫停時，按下以返回掃地機器人至全能基座進行充電。
3. 按下以在返回全能基座時停止停靠。
4. 按住 3 秒以啟用或停用兒童鎖。
重置按鈕：
1. 使用針狀物體按壓並維持3秒鐘，可將掃地機器人恢復至原廠設定。
2. 使用針狀物按住10秒以強制關閉掃地機器人並恢復出廠設定。
注意：
重置按鈕位於頂蓋下方。請使用工具（鑷子或牙籤）按下它。
Q3: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的全能基座指示燈代表什麼意思？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的全能基座指示燈顯示以下狀態：
白色常亮：正常（待機或電池充足時機器人吸塵器充電）
白色呼吸：烘乾 / 清洗拖布墊 / 集塵進行中。
橙色呼吸：充電（低電量）。
橙色閃爍：全能基座異常—檢查清水箱、污水箱、集塵袋和其他組件。
關閉：勿擾模式或睡眠模式。
亮起10秒後熄滅：勿擾模式期間觸發按鈕操作。
注意：
橙色閃爍不一定表示產品故障。請分別重新啟動掃地機器人和全能基座，並嘗試再次操作。
配件相容性
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的哪些配件與其他產品相容？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的以下配件與Xiaomi 掃拖機器人 6 Max相容：
集塵盒
集塵盒濾網
自動切髮防纏繞主刷
主刷蓋
左右側刷
滾筒拖布
注意：
其他配件（邊緣清潔拖布墊、污水艙、水導流槽等）可能具有特定型號的設計，使用前應先確認相容性。
補充資訊
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro卡在低間隙區域時該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro卡在低淨空區域，請嘗試以下內容：
1. 輕輕搬動家具，以安全地取出掃地機器人。或者，前往設定 >> [更多功能] >> [遠端操控]，降低雷射測距感應器，並遠端引導掃地機器人離開。
2. 新增虛擬牆或限制區域：如果家具底部空間有限（高度小於掃地機器人機身高度）或有電纜或障礙物，新增虛擬牆或限制區域以防止掃地機器人再次進入。
3. 清潔掃地機器人：移除後，檢查主刷、邊刷和驅動輪是否有纏繞的頭髮、電線或其他雜物。
注意：
掃地機器人可進入高度為 9.3–11.5 cm 的低淨空區域。實際性能可能會因家具高度和底部結構而有所不同。
Q2: 清潔過程中如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro卡住了該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清潔過程中卡住：
1. 掃地機器人可能會被拖鞋、塑膠袋或其他地面雜物卡住。問題解決後，請將掃地機器人放置於附近已清潔的區域繼續運作。
2. 清潔前，整理地板雜物以防止掃地機器人卡住。
3. 檢查側刷或主刷周圍是否有纏繞的電纜。清理後，將掃地機器人放在附近清潔區域繼續。
Q3: 為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 在清潔期間不斷返回同一區域？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro遵循規劃的清潔路徑。在清潔期間，它會導航到未清潔的區域，視覺上可能看起來像重複的來回移動，但實際上並非重複清潔。這包括繞著桌子/椅子腳的圓形路徑，以及在避開障礙物或脫困時的不規則路徑。
如果清潔路徑出現異常:
1. 檢查驅動輪是否被雜物纏繞。
2. 檢查光達 — 確保其正常旋轉且蓋子能正常彈回。清除任何碎屑或毛髮。
3. 確保掃地機器人表面沒有不平整的貼紙或大型物體。
4. 輕觸浮動緩衝器，確保其可自由回彈。
5. 用柔軟的布擦拭掃地機器人正面和右側的深色鏡頭區域。
6. 重新启动掃地機器人，然後再試一次。
Q4: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro拖布掉落該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro拖布墊掉落：
1. 检查位移是否发生在门槛、地毯边缘或缆线处——若是，请整理好环境。
2. 確保拖把墊正確安裝：按下滾輪固定按鈕，直到您聽到'咔噠'聲。
Q5: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 無法找到全能基座該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro無法找到全能基座，請嘗試以下內容：
1. 檢查全能基座電源 — 確保電源線已插入且指示燈亮起。
2. 擦拭掃地機器人和全能基座上的充電接點與黑色鏡頭。
3. 將全能基座放置在開放區域，兩側至少留出5 cm淨空，前方留出1.5 m淨空。
4. 檢查全能基座對面沒有高反射物體（鏡子、窗戶、亮面金屬）。
5. 驗證地圖上的全能基座位置是否與實際位置一致。若不一致，請還原或重新建立地圖。
6. 手動將掃地機器人放置在全能基座上充電。
Q6: 如何將Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro恢復出廠設定？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上還原出廠設定：
1. 打開掃地機器人的頂部蓋子。
2. 使用工具（鑷子或牙籤）按住重置按鈕3秒，直到聽到語音提示。
3. 如果標準重設無法運作，按住重設按鈕 10 秒以強制關機並恢復出廠設定。
恢復出廠設定將清除所有地圖、清掃記錄和自訂設定。Wi-Fi 設定也將被重設。
Q7: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清洗、清潔或暫停時會發出啪嗒聲？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro發出的爆裂聲是在水導引通道或污水箱被碎屑堵塞時發生的。此聲音表示這些組件應及時清潔。
Q8: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在運作期間會振動或搖晃？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在運作期間震動或搖晃：
1. 檢查左、右側刷是否安裝不正確（反裝）。依照顏色及「L」/「R」標記重新安裝。
2. 將掃地機器人翻轉過來，檢查腳輪或驅動輪是否被碎屑纏住。清除任何阻塞物。
Q9: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上的捷徑功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在應用程式中提供預設的捷徑模式：
1. 一般設定：手動設定所有功能和清潔偏好。
2. 低噪音清潔：靜音吸力，低音量公告，無自動集塵。
3. 深度清潔：強力吸力，徹底清潔路徑。
4. 管家模式：機器人吸塵器會根據家居環境自動選擇合適的清潔策略。無需手動調整參數。機器人吸塵器可智慧識別地板材質（磁磚、木地板、地毯），並相應調整拖地水量。它還會依房間類型調整清潔模式、次數與強度（例如，廚房與用餐區會自動清潔兩次）。
注意：
當管家模式啟用時，部分設定（模式、區域選擇）會受到限制。
Q10: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在返回清洗拖布之前會先清潔地毯？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro具有預設的「地毯優先」清潔模式。當設定為「吸塵與拖地」模式時，掃拖機器人會先在不弄濕拖布的情況下吸塵所有地毯區域，然後返回全能基站進行自我清潔，再繼續拖地硬質地板區域。
如果您不想要這種行為：
1. 前往米家应用中的地圖編輯設定，並點擊地毯。
2. 停用[先清潔地毯]功能。掃地機器人將正常清潔，並最後清潔地毯。
Q11: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在開放區域報告被卡住該怎麼辦？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro回報在開放區域被卡住，但輪子實際上並未卡住，且可以正常移動：
1. 在應用程式中停用AI識別功能。
2. 將避障策略切換為[高覆蓋模式]。
3. 再次測試清潔性能。
這對您有幫助嗎？
是
沒有