Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
產品規格與標準配置
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的賣點是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro具備以下賣點：
1. 智慧升降式LiDAR，可進入低至9.3 cm的低淨空區域。
2. 全新滾輪拖把，具備即時清水拖地——邊拖邊洗——帶來強勁清潔效能。
3. 30,000 Pa风扇吸力快速去除灰尘、毛发和碎片。
4. AI三攝全景識別280種物體，靈活避障，AI污垢識別，並智慧匹配的吸塵與拖地清潔策略。
5. 雙機械臂進行邊緣清掃與拖地，徹底清潔牆面與角落。
6. 遠端檢視、遠端控制、逃生協助和清潔監控的影片管理器。
7. 高達85 °C熱水拖布清洗及高達50 °C熱風烘乾。
8. 自動集塵，最長 75 天無需手動清空。
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的自動剪毛防纏繞主刷如何運作？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro配備創新的剪髮主刷（200.6 mm × 43.6 mm），採用防纏繞設計。主刷配有內建剪髮機制，可在運作過程中自動切斷纏繞在刷子上的頭髮，防止纏繞。此設計有助於維持一致的清潔效能，並減少手動從刷子上移除頭髮的需求。
注意：
若毛髮纏繞情況嚴重，請檢查集塵盒與集塵袋是否已滿。及時清空集塵盒並更換集塵袋，以確保自動集塵功能正常運作。
Q3: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 全能基座的洗衣板是什麼樣子？
答：洗板放置在全能基座的底座組件內。它用於收集清潔滾筒拖布時的髒水、過濾碎屑，並防止全能基座的廢水管道堵塞。洗板需要定期清潔。
洗板區域包括洗板本體、洗板濾網，以及用於清潔滾筒拖把的刮刀片。
Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro全能基座的洗刷板區域包含以下組件：
1. 洗衣板 — 收集清潔滾筒拖布墊的污水並過濾碎屑。
2. 洗衣板過濾器 — 從廢水中過濾碎屑以防止管道堵塞。
3. 刮刀 — 於清洗過程中協助清潔滾筒拖把墊。
注意：
洗滌板和洗滌板濾網應定期清潔。將它們從全能基座中取出，用刷子在流水下沖洗，徹底晾乾，並重新安裝直到聽到「咔嗒」聲。
Q4: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的最大吸力功率是多少？有多少個等級可用？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的最大吸力為30,000 Pa (30 kPa)。
有四種吸力級別可供選擇：
1. 安靜
2. 標準
3. 強
4. 渦輪
您可以前往米家应用 >> 選擇裝置 >> [模式] >> [吸力] 來調整吸力等級。
Q5: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的爬升能力和越障高度是多少？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 具有以下爬坡和跨越障礙能力：
越障高度：≥ 40 mm（30 mm + 10 mm 雙層台階；不支援 40 mm 垂直台階通過）
爬坡角度: 10°
最小淨空高度：可伸縮LiDAR可進入低至9.3 cm的空間。
產品外觀
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的尺寸是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的尺寸如下：
主機：
350 mm × 350 mm × 90 mm (LiDAR 降下時)
350 mm × 350 mm × 205 mm（LiDAR抬起時）
全能基座：
470 mm × 360 mm × 582 mm（包括停靠坡道）
289 mm × 360 mm × 582 mm（不含停靠坡道）
包裝：434 mm × 424 mm × 676 mm
淨重：約 15.05 kg
毛重：約 17.72 kg
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清水箱與汙水箱容量是多少？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 具有以下水箱容量：主機：清水箱：110 ml 汙水箱：80 ml Omni 站：清水箱：4 L 汙水箱：3.8 L 主機內建的小水箱在拖地期間為拖布提供持續供水。Omni 站的較大水箱負責拖布清洗與為主機補充用水。
Q3: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro主機的主要功能組件是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 主機的主要功能元件包括：
1. 伸縮式雷射雷達 — 位於頂部；掃描並繪製環境地圖，導航並規劃清潔路線。
2. 低矮空間偵測感應器—位於頂部；偵測上方空間高度，以判斷掃地機器人是否可進入低淨空區域。
3. 浮動保險桿 — 位於前方；碰撞緩衝與障礙物偵測。
4. AI 三鏡頭避障模組—位於前方；AI 辨識（障礙物、污垢）與視訊通話。
5. 結構光邊緣感測器 — 位於右側；識別牆壁、地毯邊緣和其他輪廓以進行邊緣清潔。
6. 集塵室和濾網—位於上蓋下方；收集灰塵和毛髮，過濾排出的空氣。
7. 內建水箱 / 污水槽 — 位於後方；清水箱供水給拖把，污水槽收集污水。
8. 側邊刷（× 2）— 位於底部前端左右兩側；將角落與邊緣的灰塵掃入吸塵區域。
9. 主刷 — 位於底部中央吸入口；從地板上剝離灰塵、毛髮和顆粒。
10. 驅動輪與腳輪 — 驅動輪位於左下與右下，腳輪位於底部頂部中央；驅動移動、轉向與越障。
11. 悬崖感测器（× 4）——位于底部边缘；防止机器人吸尘器从高处表面坠落。
12. 滾筒拖布 — 位於底部後方；提供拖地功能。
電源相關
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的電池容量和電池續航時間是多少？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro配備高效能鋰離子電池，規格如下：
額定容量：4,800 mAh
額定容量：5,200 mAh
電壓: 14.4 V
充電時間：約4.5小時
續航：在標準吸塵+拖地模式下，電池續航超過105分鐘，覆蓋約180 m²。
支援自動回充及續掃功能。
注意：
實際電池續航可能因家庭環境複雜度和所選吸力等級而有所不同。靜音模式提供較長的電池續航，而 Turbo 模式耗電更快。
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的功率額定值是多少？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的功率規格如下：主機額定功率：70 W 全能基座功率額定：集塵：650 W 熱水拖地清洗：1,200 W 乾燥與充電：120 W 充電輸入：20 V，2 A
Q3: 如何開啟或關閉Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro？
答：要開啟Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro：長按啟動/清掃按鈕3秒。指示燈將亮起，掃拖機器人進入待機模式。要關閉Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro：當掃拖機器人未充電且處於暫停狀態時，長按啟動/清掃按鈕3秒以關機。
注意：1. 如果掃地機器人正在充電，它將自動開機且無法關機。 2. 如果掃地機器人未在充電且暫停超過10分鐘，它將自動進入睡眠模式（指示燈熄滅）。按下掃地機器人上的任意按鈕即可喚醒它。如果睡眠模式超過12小時，掃地機器人將自動關機。
Q4: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清潔過程中耗電很快？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 在清潔過程中可能會快速消耗電池，原因如下：
1. 機器人吸塵器充飽電並閒置一段時間後，電量在清潔的前幾分鐘可能會快速下降。這是正常現象，並會在幾分鐘後穩定。
2. 使用強力或渦輪吸力等級會增加電池消耗。
3. 堵塞的集塵倉或濾網會降低電池續航力。請及時清潔或更換濾網。
注意：
為了延長電池續航力，請使用較低的吸力等級、降低清潔頻率，或將清潔路徑設定為「快速」。
Q5: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro因電量低返回充電但不恢復清掃？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro返回充電但未恢復清掃，請檢查以下事項：1. 確保掃拖機器人未處於勿擾模式。在勿擾模式下，掃拖機器人不會恢復清掃。2. 如果掃拖機器人是被手動返回至全能站（透過按下裝置上的充電按鈕、在應用程式中，或以實際將其放回），它將不會恢復清掃。3. 確保充電接觸穩定。接觸不良可能導致充電中斷或無法達到所需的電池電量。
Q6: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro主機會自動關機？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro主機可能會因以下原因自動關機：1. 如果掃拖機器人未充電且暫停超過10分鐘，會進入睡眠模式。若睡眠模式超過12小時，將自動關機。2. 如果掃拖機器人在全能站內並自動關機，可能是充電接觸不良。請用紙巾或軟布擦拭掃拖機器人與全能站的充電接點。3. 如果掃拖機器人在全能站外執行任務時關機，可能是卡住了。請檢查卡住的位置是否有地毯、電纜、門檻或其他障礙物，並在應用程式中查看相關提醒。
注意：
如果疑難排解後問題仍然存在，請聯繫售後支援。
Q7: 若Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro無法開機，該怎麼辦？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro無法開機，請嘗試以下方法：1. 使用前請先為掃拖機器人充電。2. 請在0°C以上且40°C以下的環境中使用。3. 請注意掃拖機器人在10分鐘無操作（未充電）後會進入睡眠模式，並在睡眠12小時後自動關機。4. 若掃拖機器人離開全能站後無法開機，請聯絡售後支援。5. 若掃拖機器人卡住並在全能站外關機，請清除障礙物並嘗試再次開機。6. 若掃拖機器人因無法充電導致電池耗盡而無法開機，請聯絡售後支援。
Q8: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro無法充電，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro無法充電，請嘗試以下方法：若手動放置在全能站上但無法充電：1. 用軟布擦拭掃拖機器人（後部）和全能站充電針腳上的充電觸點，去除灰塵或污漬。2. 檢查全能站充電針腳是否被壓下或變形。若手動放置可充電，但自動回充失敗：1. 將掃拖機器人放在全能站外並啟動回充。2. 若掃拖機器人找到全能站位置但無法精準停靠，可能是回充訊號故障。3. 若掃拖機器人停靠但有偏移或晃動，檢查並清理驅動輪與萬向輪的異物。4. 確保洗板已正確安裝，且全能站放置在平坦、水平且無高低差的表面上。
Q9: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 在返回全向站後會關機嗎？
答：不，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在返回全能基座後不會關機。當掃拖機器人返回全能基座並完成充電後，會進入低功耗睡眠模式以維持最佳電池效能。在此狀態下，掃拖機器人隨時可被啟動以進行下一次清潔任務。
注意：
如果掃地機器人在全能基座上未正常充電，它可能最終會關機。請確保充電接觸點乾淨且正確對齊。
清潔模式
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 是否支援使用清潔劑？
答：不，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro不支援使用清潔劑。
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro支援哪些清潔模式？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro支援以下清潔模式：1. 吸塵&拖地（同時吸塵與拖地）2. 先吸塵再拖地（先吸塵，然後拖地）3. 吸塵（僅吸塵）其他可調整選項包括：吸力等級：靜音、標準、強力、渦輪 拖地水量：1級、2級、3級 清潔路徑：快速、標準、深度 清潔次數：一次、兩次
注意：
Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 不支援僅拖地模式。作為滾筒式掃拖機器人，未先吸塵就單獨拖地可能會導致碎屑卡住滾筒機構。
Q3: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上使用吸塵與拖地模式？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上使用吸塵與拖地模式：1. 確保已安裝拖布墊組件、導水通道和污水艙。2. 前往米家应用 >> 選擇裝置 >> [模式] >> 選擇[吸塵與拖地]。3. 按下掃拖機器人上的開始/清潔按鈕，或在應用中點選[開始清潔]。掃拖機器人將根據已保存的地圖規劃並執行最佳清潔路線。
注意：1. 開始前，請確保全能基座已通電且掃拖機器人已連接至全能基座。為獲得最佳效果，請從全能基座出發。 2. 掃拖機器人在出發前會先濕潤拖布 — 請耐心等待。 3. 清潔過程中，您可以透過米家应用 >> 地圖圖示 >> [編輯] >> [禁區與虛擬牆]新增禁區或虛擬牆。
Q4: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定先吸塵後拖地模式？
答：若要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 上設定先吸塵後拖地模式：1. 確保拖布組件、導水槽和污水槽已安裝。2. 前往米家应用 >> 選擇裝置 >> [模式] >> 選擇 [先吸塵後拖地]。3. 按下掃拖機器人的開始/清潔按鈕，或在應用程式中點擊 [開始清潔]。4. 掃拖機器人會先抬起拖布並完成吸塵。吸塵完成後，會返回全能基座濕潤拖布，然後開始拖地。
注意：1. 為獲得最佳效果，請從全能基座開始。操作期間請勿移動到全能基座。
2. 清潔期間，您可以透過應用程式新增限制區域或虛擬牆。
Q5: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上啟用吸塵模式？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上啟用吸塵模式：1. 前往米家应用 >> 選擇裝置 >> [模式] >> 選擇[吸塵]。2. 按下掃拖機器人上的開始/清掃按鈕或在應用程式中點選[開始清掃]。掃拖機器人將抬起拖布組件，並按照最佳清掃路線執行吸塵。
注意：1. 從全能基座開始以獲得最佳結果。 2. 清潔期間，您可以透過應用程式新增限制區域或虛擬牆。
Q6: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上啟用僅拖地模式?
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 不支援僅拖地模式。作為滾筒式掃拖機器人，若未先進行吸塵就單獨拖地，可能會導致固體碎屑卡在滾筒機構中，造成異常運作。請使用吸塵與拖地或先吸塵後拖地模式以進行拖地功能。
Q7: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清潔模式有哪些可調整選項？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro提供以下可調整的清潔選項：1. 清潔模式：吸塵與拖地、先吸塵後拖地、吸塵 2. 吸力等級：靜音、標準、強勁、渦輪 3. 拖地水量：等級 1、等級 2、等級 3 4. 清掃路徑：快速、標準、深度 5. 清掃次數：一次、兩次 您可以在米家应用中調整這些設定 >> 選擇裝置 >> [模式]。
注意：
使用先吸後拖模式或二次清潔時，會計為一個任務。清潔路徑選項在覆蓋範圍上有所不同—Deep提供最高覆蓋範圍但耗時較長。
Q8: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清潔期間會自動返回清洗拖布？
答：如果啟用自動清洗拖布功能，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro將在吸塵與拖地或拖布清洗任務期間自動返回全能基座清洗拖布。這有助於保持拖布相對乾淨，以獲得更好的拖地效果。清洗後，掃拖機器人會返回先前位置並繼續未完成的清潔任務。您可以在米家应用>>選擇裝置>>點擊右上角三個點圖示進入設定>>[拖布清洗設定]中查看並調整拖布清洗設定。
Q9: 清潔期間可以為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro加水嗎？
答：在清潔過程中無法直接向Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 添加水。請在開始清潔任務前，將清水箱加滿清水至MAX水位線。如果在清潔過程中清水量不足，掃拖機器人會自動返回omni 站，從站點的清水箱為內建水箱補水。如果站點的清水箱也為空，您需要暫停任務，補充站點的清水箱，然後再繼續。
地圖管理
Q1: 如何使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro快速建立地圖？首次使用的注意事項是什麼？
答：要使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro快速建立地圖：1. 準備：打開需要清潔的所有房間門；整理家居環境並從地板上移除易碎物品和雜物。2. 從全能站開始：確保全能站周圍區域無障礙物。將掃拖機器人放在全能站上並對齊充電接觸點。3. 啟動快速建圖：連接米家应用後，首頁會提示快速建圖。你也可以前往[設定] >> [地圖列表] >> [建立新地圖]。4. 建圖期間：掃拖機器人將在不清潔的情況下探索家居環境。整個建圖過程約需5–15分鐘。完成後，掃拖機器人返回全能站並生成分區地圖。
注意：1. 確保掃地機器人有足夠電量。 2. 建圖期間請勿跟隨、移動或中斷掃地機器人。請勿移動全能基座。 3. 建圖期間，您可以在App中新增限制區域或虛擬牆。 4. 快速建圖結果可能略為不完整，但不會影響使用。地圖會在後續全屋清潔中自動完善。
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro可儲存多少張地圖？如何建立多樓層地圖？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro支援儲存最多4個永久地圖和1個臨時地圖。要建立多樓層地圖：1. 如果您不想將omni station移動到新樓層，僅將掃拖機器人搬到新環境。開啟 Xiaomi Home App >> 點選右上角的三點圖示進入設定 >> [地圖清單] >> [建立新地圖]。2. 地圖建立後，將掃拖機器人搬到目標樓層，並在App中手動套用對應地圖。3. 前往設定 >> [拖布清潔設定] >> 關閉[自動清洗拖布]。掃拖機器人將直接開始清潔而不返回清洗拖布。或者，使用omni station建立多個地圖：1. 將掃拖機器人和omni station一起移動到新環境，並確保omni station通電。2. 開啟 Xiaomi Home App >> 點選右上角的三點圖示進入設定 >> [地圖清單] >> [建立新地圖]。3. 地圖儲存後，將掃拖機器人搬到目標樓層，並在App中手動選擇對應地圖。
Q3: 如何為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro設定虛擬牆和限制區域？
答：你可以透過以下方法為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro設定虛擬牆和限制區域：路徑 1：前往米家应用 >> 選擇裝置 >> 地圖圖示 >> [編輯] >> [限制區域與虛擬牆]。路徑 2：前往米家应用 >> 選擇裝置 >> 點擊右上角的三個點圖示以進入設定 >> [地圖清單] >> 選擇地圖 >> [限制區域]。可用選項：虛擬牆：繪製一條掃地機器人不會跨越的隱形牆。用於防止進入浴室、陽台、廚房，或避免卡在家具下方。掃地與拖地限制區域：標記掃地機器人完全不會進入的區域。用於掃地機器人可能卡住或不適合清潔的區域（例如，長毛地毯、有電線的區域）。拖地限制區域：標記掃地機器人只會掃地、絕不拖地的區域。用於不應弄濕的地毯區域。
注意：
移動掃地機器人或對家庭環境的重大變化可能導致原始地圖失效，導致虛擬牆和限制區域丟失。
Q4: 如何設定Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的地毯識別和地毯偏好？
答：若要為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro設定地毯辨識和地毯偏好設定：
路徑1: 前往米家应用 >> 選擇裝置 >> 地圖圖示 >> [編輯] >> [編輯地毯].
Path 2: 前往米家应用 >> 選擇裝置 >> 點擊右上角的三點圖示以進入設定 >> [地圖列表] >> 選擇地圖 >> [地毯]。您可以新增、刪除或移動地毯並編輯地毯偏好設定。可用的地毯模式：僅在地毯上吸塵：遇到地毯時，掃地機器人抬起拖布並僅進行吸塵。支援地毯增壓（在靜音或標準模式下自動提升到強力吸力）、地毯深度清潔（水平和垂直方向皆清潔），以及先清潔地毯（在弄濕拖布之前先清潔所有地毯）。地毯避開：掃地機器人會避開地毯區域並不進行清潔。地毯跨越：掃地機器人停止清潔並直接跨越地毯區域。忽略地毯：掃地機器人忽略地毯並正常清潔。
注意：
超音波感測器可啟用自動地毯偵測。若關閉地毯識別，掃地機器人無法自動偵測地毯。您可以手動設定地毯區域以獲得地毯清潔效果。
Q5: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上編輯、合併、分割或重新命名房間？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro地圖上合併、分割或重新命名房間，請參考以下步驟：
1. 前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角的地圖圖示 >> [編輯] >> [編輯房間]。或者，前往設定 >> [地圖列表] >> 選擇對應的地圖 >> [房間]。
2. 視需要分割、合併或重新命名房間。
3. 合并：要合併區域，請選取兩個或更多房間，然後點擊 [合併]。
4. 分割：要分割一個區域，選擇一個房間並點擊[分割]。調整分割線的位置或角度。
5. 重命名：要重命名一個區域，選擇一個房間並點擊[重命名]以選擇預設名稱或輸入自訂名稱。
注意：
合併房間後，所選房間的自訂清潔與排程清潔設定將會失效，並需要重新設定。
Q6: 如何將家具添加到Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的地圖中？
答：要將家具新增到Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的地圖：路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 點擊右上角的地圖圖示 >> [編輯] >> [編輯家具]。您可以在地圖上新增、移動或刪除家具。從家具清單新增家具後，將顯示在地圖上。使用右下角調整大小，右上角旋轉，左上角刪除家具圖示。
Q7: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的地圖上設定地板材質？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的地圖上設定地板材質：路徑：前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點選右上角的地圖圖示 >> [編輯] >> [編輯地板材質]。或者，前往設定 >> [地圖清單] >> 選擇對應的地圖 >> [材質]。依需求調整每個房間的地板材質。選擇地板材質後，紋理將顯示在3D地圖上。
Q8: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上刪除地圖？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上刪除地圖：路徑 1：在米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角的地圖圖示 >> [編輯] >> [地圖清單] >> 點擊對應地圖 >> 刪除地圖。確認後，地圖將被移除，您需要建立新地圖。路徑 2：在米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角的三點圖示進入[設定] >> [地圖清單] >> 點擊對應地圖 >> 刪除地圖。確認後，地圖將被移除。
注意：
刪除地圖將移除所有相關設定，包括虛擬牆、限制區域、房間名稱和地毯設定。
Q9: 在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上，使用已儲存地圖清掃與不使用地圖清掃有什麼區別？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清潔行為會根據是否已儲存地圖而有所不同：未儲存地圖：首次清潔時，掃拖機器人會先完成快速建圖任務，再開始實際清潔。已儲存地圖：掃拖機器人會逐房間清潔，先沿邊緣行走，再以蛇形模式清掃，依序清潔房間。在拖地模式下，房間清潔順序可能與吸塵模式不同，以避免穿越已清潔的房間。
Q10: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的地圖歪斜該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的地圖發生偏斜，請嘗試以下方法：1. 鏡子反射可能導致建圖錯誤。請遮擋任何鏡面底部15 cm。2. 如果地圖在使用一段時間後出現重疊或旋轉問題，請前往App中的地圖清單並還原地圖。3. 定期檢查導航掃描元件兩側是否有髒汙。使用軟布或紙巾清潔。4. 重新啟動或重設掃拖機器人。
Q11: 使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro快速建立地圖時，為什麼地圖不完整？
答：如果使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro快速建立地圖時地圖不完整，可能原因如下：1. 在建圖過程中，人在掃拖機器人附近移動或寵物活動可能遮擋雷射感測器，導致地圖不完整或清掃遺漏。2. 障礙物或未完全打開的房門可能導致掃拖機器人判定某區域無法進入而跳過。3. 如果地圖不完整，您可以在地圖清單中刪除並重新建立。或者在現有地圖上進行全屋清掃——地圖會自動更新並補全缺失區域。
注意：
在进行测绘之前，请打开所有房门并移除障碍物，以获得最佳效果。
Q12: 當Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在分割房間時報告「區域太小無法分割」該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在分割房間時回報「區域太小無法分割」，請嘗試以下方法：1. 刪除目前地圖並重新建立地圖，執行新的快速建圖或全屋清掃。2. 檢查附近是否有玻璃門。建圖時暫時遮蓋玻璃門以提高準確度。
導航與障礙物迴避
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上的可伸縮LiDAR是什麼？它的作用是什麼？
答：可伸縮的LiDAR位於Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的頂部。它是一個具有機械升降結構的雷射雷達元件，可動態調整高度，以平衡通行性與高精度感知。當需要高精度環境建模時，LiDAR升起以對周圍空間進行360°掃描。當進入低淨空區域（如床下或沙發下）時，LiDAR降低以減少裝置高度並避免碰撞。此設計使掃拖機器人能夠在低淨空空間中導航，降低卡住風險，並提升清潔覆蓋率。
注意：
可伸縮式LiDAR會在掃地機器人閒置於全能基座上、充電或清潔低間隙區域時降下。當LiDAR為低間隙清潔而降下時，請勿移動掃地機器人，因為可能影響定位。
Q2: 結構光避障模組在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上如何運作？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上的結構光避障模組使用紅外線雷射投影器以實現智慧避障。它向前投射特定的紅外線點陣列圖案，AI紅外線相機擷取變形的點陣列圖案，以精確測量掃拖機器人與障礙物之間的距離和相對位置。此模組主要用於即時感測周圍環境中的障礙物並進行路徑規劃。它支援辨識低高度障礙物（例如拖鞋和玩具），減少碰撞或卡住。結構光避障模組位於掃拖機器人的前方，由深色鏡片覆蓋。
Q3: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的雷射感應器異常怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的雷射感測器異常，請嘗試以下方法：
1. 重新啟動或強制重新啟動裝置。
2. 檢查並升級至最新韌體版本。
3. 檢查並清理雷射雷達頂部的任何雜物（頭髮、麵包屑）；擦拭掃地機器人正面和側面的黑色鏡片，並檢查是否有刮痕。
4. 如果問題持續存在，請聯繫售後支援。如果問題消失但偶爾復發，請透過米家应用中的幫助與回饋提交異常。
Q4: 為什麼即使有雷射/AI辨識感測器，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro仍會碰撞或刮傷家具？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 在某些情況下仍可能與家具碰撞或刮傷：
1. 用柔軟的乾布擦拭掃地機器人前方的避障感應器鏡頭，以確保沒有指紋或灰塵。
2. 某些表面可能難以偵測，包括深色或高度反光的表面（例如金屬）、透明物體（玻璃牆）、小直徑的桌/椅腿，以及低高度障礙物。處於偵測盲區的物體可能偶爾會被漏掉。
3. 當環境光線微弱時，對以下六類物體的識別能力會下降：織物、電源線、寵物糞便、鞋子、底座以及體重秤。
4. 當掃地機器人遇到像窗簾或微微半開的門等柔性障礙物時，可能會進行低速輕觸或完全避免接觸。輕微接觸屬於正常。
5. 若家居环境复杂且地面障碍物多，执行闪避动作时可能发生碰撞。
6. 如果避障感測器發生故障，仍可能與明顯障礙物發生碰撞。
注意：
建議在首次使用時觀察掃地機器人，以協助清除可能影響其運作的物品。如果某些區域可能困住掃地機器人或導致家具表面刮傷，請在米家应用中設定限制區域。
Q5: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的AI三鏡頭避障模組可以執行哪些功能?
答：AI三攝避障模組位於Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro正面，並由AI HD相機、AI紅外線相機和AI結構光投影器組成。
AI HD 相機：捕捉前方環境的高畫質彩色影像；用於AI辨識（障礙物、髒汙、房間類型）、即時影像和影片管理器功能。
AI紅外線攝影機：使用紅外線成像技術捕捉障礙物輪廓，確保避障在任何光照條件下都能運作。
AI結構光投影器：向前投射特定的紅外點陣；紅外相機捕捉變形的圖案，以精確測量與障礙物相對的距離和位置。
這些共同提供色彩視覺、夜視和精準的3D深度感知，使掃地機器人在複雜的家庭環境中能更安全且更智慧地導航與清潔。
Q6: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的懸崖感測器是什麼？
答：懸崖感測器位於Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的底部邊緣。共有4個懸崖感測器，使用紅外線訊號的傳送與接收來偵測掃拖機器人下方的落差高度，防止其從樓梯或高平台等高處表面掉落，從而可能造成損壞。
Q7: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的超音波感測器如何辨識地板材質？
答：超音波感測器位於Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的底部，靠近萬向輪。它透過發射和接收超音波訊號來識別地板材質類型。
主要偵測並區分不同地板材質，例如地磚和地毯。在識別出地毯後，掃地機器人可執行多種功能，包括：避開地毯、跨越地毯、忽略地毯、在地毯上抬升拖布，以及在地毯上增強吸力清潔。
Q8: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的浮動防撞桿有什麼功能？
答：浮動防撞桿是位於Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro前方的一個C形可移動板。它透過物理接觸感知障礙物，並提供緩衝以保護掃拖機器人和家具免受損壞。
浮動保險桿內建一個碰撞開關，當接觸發生時會觸發障礙物迴避。它與其他障礙物偵測感測器協同工作，組成一個完整的障礙物迴避系統。
Q9: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro無法進入一些狹窄區域？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的直徑為 35 cm。掃拖機器人可通過的最小通道寬度約為 40 cm。寬度 < 40 cm：掃拖機器人無法通過。寬度 ≈ 40 cm：掃拖機器人可能通過或不通過（基於機率）。寬度 > 40 cm：掃拖機器人可以通過。
Q10: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清潔時會碾過障礙物？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 在清潔過程中可能會碾過某些障礙物：1. 結構光感測器無法偵測線纜類物體（電源線、資料線）、高反光表面或深色/黑色表面。建議在清潔後設定虛擬牆或限制區域以隔離這些區域。2. 清潔前，整理並固定地板上多餘的電源線或鬆散的線材。
注意：
AI辨識功能可協助偵測並避開部分障礙物。請在米家应用中啟用AI辨識，以提升障礙物偵測。
Q11: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清潔路徑為何異常？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清掃路徑出現異常，請嘗試以下操作：1. 關閉掃拖機器人並重新啟動。2. 檢查並清理主機底部與萬向輪的碎屑。3. 用柔軟乾布擦拭頂部的可伸縮LiDAR與低矮障礙檢測感測器、前方的浮動緩衝器與AI三鏡頭模組、右側的沿牆感測器，以及底部的懸崖感測器與超音波感測器。4. 檢查家中是否有鏡面（落地玻璃、鏡面家具或家電）。鏡面反射可能導致地圖偏移。請遮擋任何鏡面底部15 cm。5. 若以上步驟無法解決問題，刪除舊地圖並重新建立。
Q12: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro會進入受限區域或虛擬牆？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro進入限制區域或虛擬牆，請嘗試以下操作：1. 在米家应用中檢查地圖。如果地圖顯示異常，請從地圖清單中刪除並重新建立新地圖。2. 設定虛擬牆或限制區域時，請參考掃拖機器人的清掃路徑和實際家居環境調整邊界。請包含掃拖機器人可能卡住的所有區域（例如下陷台階、家具底下）。3. 由於地圖縮放，設定的虛擬牆或限制區域可能與目標位置有輕微偏移。請根據掃拖機器人的實際移動微調邊界。
Q13: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的雷射感測器異常時該怎麼做？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的雷射感測器異常，請嘗試以下操作：1. 重新啟動或強制重新啟動裝置。2. 檢查並升級至最新韌體版本。3. 檢查並清理LiDAR頂部的任何碎屑（頭髮、碎屑）。擦拭掃拖機器人前方和側面的黑色鏡頭，並檢查磨損情況。4. 如果問題持續，請聯繫售後支援。如果問題消失但偶爾復發，請透過米家应用中的幫助與反饋提交異常。
Q14: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro有時儘管具有避障感測器仍會碰撞？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在某些情況下仍可能與障礙物碰撞：1. 請用柔軟乾布擦拭掃拖機器人前方的避障感測器鏡頭。2. 深色或高度反光的表面、透明物體、小型桌/椅腳和低高度障礙物可能偶爾無法被識別。3. 在弱光條件下，對於布料、電源線、寵物排泄物、鞋子、底座和體重秤的識別能力會下降。4. 如窗簾或微開的門等柔性障礙物可能會觸發輕微接觸。5. 在複雜環境中，脫困操作時可能發生碰撞。6. 若避障感測器故障，仍可能與明顯障礙物發生碰撞。
Q15: 如何使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的自動拖布抬升功能？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 支援自動抬升拖布（7 mm 抬升高度）。拖布會在以下情況自動抬升：1. 在快速建圖、重新定位、充電或導航至拖地位置時。2. 在脫困動作時以防止二次污染。3. 當遇到地毯區域時（如果地毯偏好設定為[僅在地毯上吸塵]）。在吸塵模式下，拖布在整個清潔任務中保持抬升。拖布也支援向外延伸（45 mm）以進行邊緣清潔。你可以在米家应用中啟用並調整邊緣清潔與拖地功能 >> 選擇裝置 >> 點擊右上角的三點圖示進入設定 >> [角落與邊緣聚焦]。
米家應用
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在電池電量低時如何自動恢復清掃？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 支援清掃恢復（斷點續掃）功能，預設為開啟。在清掃過程中電池電量不足時，掃拖機器人會自動返回全能基座充電。當電池達到足夠電量後，掃拖機器人會自動返回停止的位置並繼續未完成的清掃任務。您可以在 Xiaomi Home App >> 選擇裝置 >> 點選右上角的三個點圖示進入設定 >> [清掃恢復] 中啟用或停用此功能。
注意：
如果勿擾模式已啟動，掃地機器人在勿擾期間將不會繼續清潔。它將在該期間結束後繼續清潔。
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 上地圖載入緩慢或無法載入時該怎麼辦？
答：如果地圖在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上載入緩慢或無法載入，請嘗試以下操作：1. 確保您的手機網路連線正常。2. 如果「地圖載入中，請稍候」訊息短暫閃現，這是由於快速或頻繁導航導致的正常現象。3. 如果該訊息持續超過10秒，可能是由於手機/路由器資料傳輸緩慢所致。請檢查您的手機和路由器網路狀況。4. 如果地圖完全無法載入，請重置掃拖機器人的Wi-Fi，並嘗試透過行動熱點連線。如果可以運作，則問題在於您的網路。5. 透過米家应用中的說明與回饋提交回饋以供進一步分析。
Q3: 如何將Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro連接到米家应用？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro已整合至Xiaomi Home生態系統，並可透過米家应用進行控制，也可與其他產品互聯。
要將Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro連接到米家应用，請參考以下步驟：
1. 下載並安裝米家应用。
2. 同時按住電源/清潔按鈕與充電按鈕7秒，直到語音提示顯示「等待網路配置」。
3. 打開米家应用首頁，點擊右上角的「+」圖示，並按照應用程式內指示新增裝置。
注意：
支援連接至米家应用的手機系統為 Android 9.0 或 iOS 12.0 及以上。Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 僅支援連接至 2.4 GHz Wi-Fi 網路。它也支援啟用雙頻合併的 Wi-Fi 網路。由於米家应用的升級與更新，實際操作可能會與上述描述略有不同。請依照目前應用內的指示。
Q4: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro可以用語音控制嗎？支援哪些語音助理？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 透過相容的第三方喇叭支援語音控制，包括 Google 助理和 Amazon Alexa。然而，它不支援內建語音助理。
要將機器人吸塵器綁定到喇叭，請前往米家应用 >> [個人資料] >> [語音助理] >> 選擇Google 助理/Alexa進行綁定。
Q5: 如果米家应用顯示Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro離線，該怎麼辦？
答：如果米家应用顯示Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro離線，請嘗試以下內容：1. 檢查掃拖機器人是否已關機。若是，按住電源按鈕將其開機。2. 在線/離線狀態與網路訊號強度有關。如果掃拖機器人在Wi-Fi訊號較弱的區域，可能會離線。當訊號改善時會自動重新連線。3. 如果掃拖機器人在清掃期間離線，它將繼續任務。當網路訊號改善時會自動重新連線。4. 重置掃拖機器人的Wi-Fi並將其重新連線到附近的路由器。5. 檢查家用Wi-Fi網路是否正常運作。
Q6: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定自訂清潔任務？
答：在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定自訂清潔任務：
1. 在主介面向上滑動以進入自訂清潔入口。
2. 按順序添加子任務，並為每個子任務設定不同的清潔模式。附加設定包括任務後的集塵和拖把清洗。
3. 建立後，點擊右側的開始圖示即可開始。你也可以在排程清掃和智慧場景設定中選擇自訂清掃計劃。
注意：
自訂清潔支援多個任務方案，每個方案包含多個子任務（不同房間，不同模式）。您可以為每個任務設定不同參數並配置自動後處理。
Q7: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的全屋功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的全屋功能運作如下：
1. 当没有保存地图时：选择全屋清洁将导致机器人吸尘器首先创建地图，然后进行清洁。
2. 當地圖已儲存時：選擇全屋清潔將使掃地機器人自動規劃路徑，按房間逐一清潔，並在完成後返回全能基座。
Q8: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的自訂區域清潔功能是什麼？
答：自訂區域清潔功能允許你定義特定區域，讓Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro進行清潔。
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> [區域] >> [自訂區域]。依需求調整區域大小與位置。自訂區域清潔支援1到5個自訂區域。
點擊 [開始清潔] 以執行任務。掃地機器人會提供語音提示，然後清潔指定區域。
注意：
清潔期間，掃地機器人可能會略微超出指定區域邊界。請清除自訂區域周圍的障礙物。區域邊界不作為安全屏障。
Q9: 如何調整Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清潔模式？
答：要調整Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清潔模式：
路徑: 前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> [模式].
可用設定：
清潔模式：吸塵與拖地，先吸塵後拖地，吸塵
吸力等級：靜音、標準、強勁、渦輪
拖地水流：等級 1、等級 2、等級 3
清潔路徑：快速，標準，深度
清潔次數：一次，兩次
調整後，按下Start/Clean按鈕或在應用程式中點擊[開始清理]。
Q10: 如何查看Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清掃記錄？
答：要查看Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清潔記錄：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> [清潔記錄]。
清潔記錄顯示：
1. 累計清潔時長、面積及次數。
2. 每週查看工作時長、區域和次數。
3. 每次清潔記錄顯示地圖、清潔路徑、開始時間、持續時間、面積、拖布清洗次數以及一般設定。
Q11: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定勿擾時段？
答：在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定勿擾時段：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> [DND 時段]。
預設的勿擾時段為 22:00–08:00。您可以停用勿擾模式或視需要修改時段。
在「勿擾模式」期間：
1. 機器人吸塵器將不會執行清潔任務。
2. 掃地機器人指示燈關閉。
3. 語音播報以低音量播放（在此期間音量無法調整）。
4. 排程清潔將不會執行。
5. 清潔恢復將在勿擾時段結束後繼續進行。
Q12: 如何管理Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的組件使用時間？
答：在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上管理零件使用時間：
路徑：前往米家应用 >> 選擇機器人吸塵器 >> 三點圖示 >> [耗材管理]。
您可以查看以下组件的預估剩餘壽命：
1. 主刷（3–6 個月或磨損時）
2. 邊刷
3. 濾芯
4. 滾筒拖布
5. 集塵袋 (75 次)
更換元件後，請進入對應的元件介面以重置使用計數器。
Q13: 如何設定Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的集塵功能？
答：要設定Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的集塵功能：
路徑：前往米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> [集塵]。
選項：
1. 自動集塵：啟用後，全能基座會在掃地機器人完成清掃任務並返回充電後自動集塵。
2. 集塵頻率：將全能基座設定為每完成 1、2 或 3 次清潔任務後集塵。
吸塵過程大約需要10秒（為維持氣流，週期性延長收集大約20秒）。
注意：
應用程式會在 75 次集塵循環後通知您更換集塵袋。請在耗材管理介面中查看集塵袋狀態並更換或重設。
Q14: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上啟用自動拖布清洗功能？
答：若要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上啟用自動拖布清洗功能：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三個點圖示 >> [拖布清潔設定] >> [自動清潔拖布]。
啟用時：
1. 第一次清洗：在每次吸塵和拖地任務之前，掃地機器人會清洗並濕潤拖布墊。
2. 任務中洗滌：在拖地期間，掃地機器人會自動返回全能基座清洗拖布墊，然後返回先前位置繼續清潔。
3. 任務結束清洗：在完成拖地任務並返回充電後，全能基座會徹底清洗並烘乾拖布墊。
注意：
如果掃地機器人無法返回全能基座（例如，僅移動掃地機器人的多樓層清潔情境），您可以停用自動拖布清洗。
Q15: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定拖布清洗頻率？
答：在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定拖布清洗頻率：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三個點圖示 >> [拖布清潔設定]。
您可以選擇拖把墊的清洗頻率類型：
1. 按区域：机器人吸尘器在清洁指定区域后返回清洗拖布。
2. 按時間：掃地機器人在指定的時間間隔後返回清洗拖布墊。
3. 按房间：掃地機器人在清潔每個房間後返回清洗拖布。
根據您的清潔需求調整頻率設定。
Q16: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上啟用拖布重洗功能？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro不支援重新清洗拖布功能。然而，你可以透過米家应用設定拖布清洗頻率。
Q17: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上啟用自動拖布乾燥功能？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的自動拖布烘乾功能預設為啟用，以防止拖布產生異味。
掃地機器人完成拖地任務並返回全能基座後，烘乾功能會自動啟動。
您可以在米家应用中手动开始或停止烘干>>选择扫地机器人>>[基座]>>[烘干]。
注意：
為了防止異味，烘乾功能無法永久停用。您可以在設定中調整烘乾時間。
Q18: 如何設定Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的烘乾時長？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定烘乾時長：
路徑：前往米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 三個點圖示 >> [烘乾設定]。
可用乾燥時長選項：2 小時、3 小時、4 小時。
根據您的環境選擇適當的持續時間。在潮濕氣候或季節中，建議選擇較長的乾燥時間。
Q19: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的全能基座輔助洗滌功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro不支援全能基座輔助清洗功能。
Q20: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定AI識別功能？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定AI辨識功能：
路徑：前往米家应用>>選擇Xiaomi 掃拖機器人>>三個點圖示>>[AI 識別]。
選項：
1. AI識別：啟用或停用AI識別（障礙物檢測與汙垢檢測）。
2. 污垢識別：啟用或停用污垢辨識，搭配智慧清潔策略匹配。
3. 實景照片: 在地圖上啟用或停用顯示 AI 識別的障礙物和污垢影像。
當AI識別功能啟用時，機器人吸塵器可以辨識280種障礙物及各類污垢，並自動調整對應的清潔策略。
注意：
為了提升辨識準確度，某些特定類型污漬（如液體污漬）的影像可能會上傳至雲端。若偵測到人臉或身體部位，系統將立即對標記區域外的部分進行模糊處理。
Q21: 如何使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的影片管理器功能？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上使用影片管理器功能：
1. 進入裝置外掛程式首頁，並點擊右上角的影片圖示。
2. 完成所有設定步驟以啟用影片管理器。
一但啟用，您就可以：
1. 即時檢視居家環境（1080P, 30 fps）
2. 拍攝照片並錄製影片
3. 查看相簿
4. 遠端控制掃地機器人
5. 設定補光燈
6. 與家人進行語音通話
設定路徑：前往米家应用 >> 選擇機器人吸塵器 >> 三點圖示 >> [影片管理員]。
注意：
1. 影片管理器預設為停用。
2. 視訊通話功能使用RSA2048 + SHA256加密以確保安全性。
3. 要分享影片管理員存取權限，請前往設定 >> [影片管理員] >> 啟用共享影片管理員。
Q22: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上啟用清掃續掃功能？
答：在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上啟用清掃續掃功能：
路徑：前往米家应用 >> 選取掃地機器人 >> 三個點圖示 >> [清掃續接]。
續掃功能預設為啟用。啟用時，若掃地機器人在清掃過程中電量不足，將自動返回全能基座充電，然後從中斷處繼續清掃。
注意：
若掃地機器人處於勿擾模式或被手動返回全能基座，清掃恢復將不會啟動。
Q23: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 是否支援角落與邊緣聚焦功能？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro支援角落與邊緣聚焦功能。
路徑：前往米家应用 >> 選擇Xiaomi 掃拖機器人 >> 三點圖示 >> 角落與邊緣焦點。
當啟用時，機器人吸塵器將在清潔邊緣時自動延伸拖布或側刷，增加清潔覆蓋範圍並減少在邊緣和角落的遺漏區域。
您可以調整擴展頻率：
1. 每7天執行一次
2. 執行於每個清理任務
側邊刷會在牆角（60–120°）、深度超過2公分的凹角以及低空隙區域伸出。滾筒拖布則會沿著牆壁、障礙物和深度超過2公分的凹角伸出。
Q24: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定避障策略？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定避障策略：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> [避障策略]。
可用選項：
1. 減少碰撞模式：機器人吸塵器將減少與家具及其他障礙物的碰撞。部分狹窄區域在清潔時可能被遺漏。
2. 高覆蓋模式：掃地機器人將盡量覆蓋更多區域，進入較狹窄的區域。可能會發生碰撞和輕微刮痕。
Q25: 如何更改Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的語音語言？
答：若要變更Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的語音語言：
路徑：前往米家应用 >> 選擇Xiaomi 掃拖機器人 >> 三點圖示 >> [掃拖機器人語音] >> 選擇語言。
掃地機器人將在更改後以所選語言播放語音提示。
Q26: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定語音提示音量？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上設定公告音量：
路徑：前往米家应用>>選擇掃拖機器人>>三點圖示>>[掃拖機器人語音]。
你可以透過拖曳滑桿將音量從0%調整到100%。點擊[聆聽]以聆聽目前的音量等級。
注意：
在勿擾期間，語音播報以低音量播放，且音量無法調整。
Q27: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro是否支援遠端控制？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro支援遠端控制。
路徑：前往米家應用>>選擇掃地機器人>>三點圖示>>[更多功能]>>[遠端控制]。
遙控器允許您讓掃地機器人向前、向左和向右移動。遙控器透過米家应用運作，透過向伺服器發送指令，伺服器再將其轉發給掃地機器人。效能可能會受到網路狀況影響，可能導致延遲或無回應。
Q28: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 是否支援尋找掃拖機器人功能？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro支援尋找掃拖機器人功能。
路徑：前往米家应用 >> 選擇Xiaomi 掃拖機器人 >> 三點圖示 >> [更多功能] >> [尋找掃拖機器人]。
當啟動時，掃地機器人會發出聲音以幫助你找到它。
Q29: 如何更改Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的名稱？
答：要更改Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的名稱：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 三點圖示 >> [裝置名稱].
輸入所需的名稱並儲存。
Q30: 如何管理Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的位置？
答：要變更Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的位置：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 三個點圖示 >> [管理位置]。
Q31: 如何與他人分享Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro？
答：與他人分享Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro：
路徑 1：開啟米家應用 >> 在首頁長按裝置卡片 >> [更多] >> [分享] >> 輸入對方的 Xiaomi 帳號（電話號碼、電子郵件或 Xiaomi ID）。
Path 2: 開啟米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> [共享裝置] >> 輸入對方的Xiaomi帳號（電話號碼、電子郵件或Xiaomi ID）。
共享的人員可以執行基本操作（開始、暫停、結束清潔、調整吸力和水量）和設定。
注意：
1. 共享账户不能使用智能场景。
2. 影片管理員存取需要主帳號啟用共享影片管理員開關。
Q32: 如何使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的智慧情境功能？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 透過米家应用支援智慧場景功能。
您可以創建自動化規則，根據條件如：觸發機器人吸塵器。
1. 基於時間的觸發條件（例如，在特定時間開始清掃）
2. 基於裝置的觸發器（例如，當你離開家時開始清掃）
3. 其他智慧家庭裝置互動
路徑 1：前往米家应用 >> 自動化 >> 建立以設定智慧情景。
Path 2: 前往米家应用 >> 選擇Xiaomi 掃拖機器人 >> 三個點圖示 >> [自動化]。
注意：
主帳戶持有人可以使用智能場景。共享帳戶沒有訪問智能場景功能的權限。
Q33: 如何升級Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的韌體？
答：要升級Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的韌體：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> [韌體更新]。
您可以檢查更新或查看目前的韌體版本。
固件升级的要求：
1. 掃地機器人必須在全能基座上並正在充電。
2. 電池電量必須高於30%。
3. 機器人吸塵器應當不在運行中。
4. 家庭網路必須穩定。
注意：
在韌體升級期間，所有按鈕將會閃爍。建議始終將韌體保持為最新版本。
Q34: 如何透過應用程式提交對Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的反饋？
答：透過米家应用提交反饋：
路徑 1：開啟米家应用 >> [個人檔案] >> [幫助與回饋] >> 選擇裝置型號 >> 提交回饋。填寫問題描述，附上影片或圖片，並點擊 [提交日誌]。
路徑 2：前往米家应用>>選擇掃地機器人>>三個點圖示>>[說明與意見回饋]。
Q35: 如何查看Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的插件版本？
答：檢查Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的外掛程式版本：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> [附加設定] >> [外掛程式版本]。
當前插件版本號將被顯示。
Q36: 如何為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro設定密碼？
答：要為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro設定密碼：
1. 在存取影片管理器功能之前，為了隱私安全需要密碼。路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> 影片管理器 >> 設定密碼。
2. 您也可以為掃拖機器人本身設定密碼；在米家应用中點擊裝置卡片後將需要輸入密碼。路徑：前往米家应用>>選擇掃拖機器人>>三點圖示>>[其他設定]>>[安全性設定]。
Q37: 如何為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro設定時區？
答：要為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro設定時區：
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三個點圖示 >> [其他設定] >> [裝置時區]。
選擇適當的區域來設定設備的時區。
Q38: 如何將Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的捷徑新增到你手機的主畫面？
答：在主螢幕上新增Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的捷徑：
路徑1：米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三個點圖示 >> [附加設定] >> [新增至主畫面]。
Path 2: 米家应用 >> 長按裝置卡片 >> [更多] >> [新增到主畫面].
Q39: 若Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的韌體升級失敗該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的韌體升級失敗，請檢查以下內容：
1. 確保掃地機器人在全能基座上並正在充電。
2. 確保電池電量高於30%。
3. 確認掃地機器人目前未在運作中。
4. 確認家庭網路穩定且已連接。
如果以上条件均已满足但升級仍然失敗，請稍後重試或聯繫客服人員。
Q40: 在米家应用中使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro時，若資料無法載入該怎麼做？
答：如果在使用米家應用時資料無法載入，請嘗試以下操作：
1. 確保您的手機網路連線正常運作。
2. 重置掃地機器人的Wi-Fi，並嘗試連接到行動熱點，以查看資料是否載入。
3. 透過米家应用中的[幫助與回饋]提交反饋以進一步分析。
全能基座
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的全能站長什麼樣？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的全能基座具有以下特點：
顏色: 白色
材質：PC + ABS
尺寸：
470 mm × 360 mm × 582 mm（包括停靠坡道）
289 mm × 360 mm × 582 mm（不含停靠坡道）
基座型號：PV21-JZEU
全能基座整合多種功能：自動集塵、熱水拖布清洗、熱風烘乾和充電。
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 全能基站的放置要求是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的全能基座應按照以下要求放置：
1. 請靠牆放置於堅硬、平坦的表面上（例如木地板或瓷磚）。
2. 靠近具有良好Wi-Fi訊號的電源插座。
3. 最低空間要求：高度 > 0.82 m，寬度 > 0.44 m，長度 > 1.47 m。
4. 確保全能基座兩側至少有 5 cm 的淨空，並且前方有 1.5 m 的淨空。
5. 避免放置在地毯、不平坦的表面或有积水的地方。
注意：
如果為全能基座建造櫃體，最低內部尺寸應為：高度 0.85 m，寬度 0.37 m，深度 0.28 m。從地面至少預留 0.30 m，用於更換集塵袋和掃地機器人停靠。
Q3: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 全能基座的自動集塵功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro全能基座的自動集塵功能運作如下：
1. 在掃地機器人完成清潔任務並返回全能基座後，全能基座會根據設定的頻率自動開始集塵。
2. 集塵持續時間：約10秒（為維持氣流，定期延長集塵約20秒）。
3. 集塵功率：650 W.
4. 集塵袋容量: ≥ 2.5 L，支援最多 75 次集塵循環。
全能基座在任務進行中拖布清洗時不會收集灰塵。
注意：
前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> [集塵] 以調整集塵開關和頻率。
Q4: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro無法收集灰塵，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro不收集灰塵，請嘗試以下操作：
1. 確保全能基座已通電且集塵艙蓋已正確關閉。
2. 檢查集塵袋是否已滿。如果是，請更換一個新的集塵袋。
3. 檢查並清潔機器人吸塵器和全能基座上的集塵口是否有堵塞。
4. 檢查應用程式中的自動集塵設定：前往 設定 >> [集塵]，並確保已啟用自動集塵。
5. 用乾紙巾清潔機器人吸塵器上的充電觸點和透明窗，以確保訊號正確傳輸。
6. 如果家中灰塵很多，請在應用程式中將集塵頻率設定為[三次]。
Q5: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 熱水拖布清洗的原理和溫度是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 全能基站使用熱水洗滌系統來清潔拖布：
1. 最高水溫：85°C
2. 工作原理：全能基座內建即時加熱模組，在沖洗拖布墊之前將清水加熱至85°C。高溫可有效溶解厚重的廚房油汙並提供深度殺菌，防止拖布墊每次清洗都變得更髒。
熱水溫度可以在應用程式中調整：
1. 室溫：不加熱，用於洗滌的室溫水。
2. 溫水：用溫水溶解常見污漬。
3. 熱：高溫水以獲得更好的清潔效果。
4. 智慧：動態調整水溫以進行智慧清潔。
路徑：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> [拖地清潔設定] >> [拖布清洗水溫].
注意：
85°C是洗滌過程中的瞬時最高水溫，並非持續輸出溫度。
Q6: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro拖布熱風烘乾需要多久？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的熱風烘乾功能具有可調整的持續時間選項：2 小時、3 小時、4 小時。
最高烘乾溫度: 50°C
路徑：前往米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 三個點圖示 >> [烘乾設定]。
烘乾功能會在掃地機器人完成拖地任務並返回全能基座後自動啟動。
Q7: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 清水箱中的浮球有什麼功能？
1. 低水位檢測：當水位下降到某一點以下時，浮球會觸發低水位警報。
2. 水箱安裝檢測：如果浮球不在位置上，可能會觸發「清水箱未安裝」警示。
要移除浮子：將手伸入水箱中，用拇指將夾子向外推，再用中指將浮子提起。反向執行此程序以重新安裝。
常見問題：
1. 如果浮子从其指定位置松脱，可能会触发"槽体未安装"的警报。
2. 如果浮球的密封失效且水分进入，可能会触发"低水位"警报。
Q8: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 污水箱中的浮球有什麼功能？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro髒水箱中的浮球是一個內建磁鐵的密封元件。其功能如下：
1. 水位檢測：浮子隨水位上下浮動，支援「污水箱已滿」和「污水箱未安裝」提示。
2. 廢水抽吸原理：當水位較低時，空氣泵會在髒水箱內製造真空，將洗滌板上的廢水通過廢水口吸入箱內。隨著水位上升，浮子隨之升高直至覆蓋真空口，從而觸發「髒水箱已滿」警報。
常見問題：
如果污水箱蓋上的密封圈遺失、損壞或變形，可能導致污水抽取不完全或無法抽取。
注意：
请勿在没有必要的情况下，取下污水箱盖上的密封圈。
Q9: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro水箱中的除垢抑制劑是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro水箱中的阻垢劑用於抑制水中溶解的鈣、鎂和其他金屬離子形成水垢。這可防止加熱模組內部的水垢堆積，從而可能影響熱水清洗功能。
水箱中可見的白色顆粒是固體水垢抑制劑。請勿移除或丟棄它們—它們可確保機器長期穩定運作，並防止水流阻塞，避免影響性能與壽命。
Q10: 如何安裝Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的洗衣板底座延長器？
答：要安裝Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的洗衣板底座延伸器（底座斜坡延伸墊）：
1. 按照快速入門指南中所示的方向將延長墊連接到全能基座。
2. 安裝後，延伸墊應與全能基座的底部齊平，無突出物。
3. 若安裝較緊，請用力按壓直至其卡入到位。
注意：
確保延長墊正確安裝且接縫平齊，以防止掃地機器人在對接時卡住。
Q11: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro Wi-Fi會斷線？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro Wi-Fi 可能因以下原因斷線：
1. 掃地機器人已關機 — 應用程式在掃地機器人關機時無法連接到掃地機器人。
2. 網路訊號強度波動—如果掃地機器人位於Wi-Fi訊號較弱或不穩定的區域，可能會間歇性離線。
3. 家用Wi-Fi網路問題 — 如果家用Wi-Fi沒有網際網路連線，掃地機器人將顯示離線。
注意：
當網路訊號改善時，掃地機器人將自動重新連線。如果仍然離線，請重設 Wi-Fi 並重新連線至附近的路由器。
Q12: 如何處理Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro omni站警報（橙色閃爍）?
答：如果全能基座指示燈正在閃爍橘色，表示全能基座異常。請檢查以下內容：
1. 檢查淨水箱——確保它已正確安裝且有足夠的水。
2. 檢查髒水箱——確保其正確安裝且未滿。
3. 檢查集塵袋 — 確保其正確安裝且未滿。
4. 重新啟動掃地機器人和全能基座，然後使用正確的方法再試著操作一次。
注意：
橙色閃爍不一定表示產品故障。請分別重新啟動掃地機器人和全能基座後再試一次。
Q13: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的汙水箱無法正常排水？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的髒水箱無法正常排水，請嘗試以下方法：
1. 檢查廢水管是否未連接或扭結。如果廢水口堵塞，請清理雜物。
2. 按壓污水箱或檢查是否有塑膠包裝卡在縫隙中。若問題解決，打開水箱蓋並重新安裝密封圈。
3. 移動污水箱內的浮球，檢查是否卡住或未回到原位。
4. 取下污水箱並檢查水箱與全能基座連接處的密封圈是否變形或損壞。
5. 如果上述步骤未解决问题，請更換污水箱和/或密封圈。
Q14: 如果拖布在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 上烘乾後仍然是濕的，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上的拖布在烘乾後仍然是濕的，請嘗試以下操作：
1. 手動在全能基座上啟動另一個烘乾循環以延長烘乾時間。
3. 手動移除拖把墊並風乾它。
4. 在潮濕的氣候或季節中，拖把墊可能無法完全乾燥。建議定期手洗和風乾以防止異味。
注意：
乾燥僅會在掃地機器人完成清潔任務並返回全能基座後發生。如果掃地機器人在清洗過程中暫停，乾燥任務將不會執行。
Q15: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的清水箱異常時該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清水箱顯示異常狀態，可能是因為水箱未正確安裝或水量不足。請嘗試以下方法：
1. 取下清潔水箱，檢查底部的浮子及其磁鐵是否就位。如果遺失，請聯繫售後支援。
2. 若水位不足，請加入清水，然後點擊清潔站按鈕或應用程式開始按鈕以繼續執行。
3. 重新安裝清水箱並輕輕按壓，確保其穩固就位。
4. 如果水箱有水但仍報錯，拔下全能基座電源，等待 1 分鐘，然後重新插上並重試。
5. 如果問題持續，請聯繫售後服務。
Q16: 若Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的污水箱無法抽水，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的污水箱無法抽水，請嘗試以下方法：
1. 檢查廢水管是否未連接或扭結。如果廢水口堵塞，請清理雜物。
2. 按壓污水箱或檢查是否有塑膠包裝卡在縫隙中。若問題解決，打開水箱蓋並重新安裝密封圈。
3. 移動污水箱內的浮球，檢查是否卡住或未回到原位。
4. 取下污水箱並檢查水箱與全能基座連接處的密封圈是否變形或損壞。
5. 如果上述步骤未解决问题，請更換污水箱和/或密封圈。
Q17: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro回報洗滌板水位過高該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro回報洗板水位過高，請嘗試以下內容：
1. 檢查並升級至設備插件中的最新固件版本。
2. 移除搓衣板，清潔底座及水滿偵測電極區域的污垢與水漬，並徹底沖洗搓衣板。
3. 檢查废水管是否斷開或打結。若废水口阻塞，請清除杂物。
4. 檢查污水箱是否正確安裝以及密封圈是否完好無損。
5. 移動污水箱內的輔助觸控以檢查它是否卡住或未返回原位。
6. 如果上述步骤未能解决问题，请更换脏水箱和/或密封圈。
注意：
請勿在全能基座中使用任何清潔劑。
使用情境
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 可以在黑暗環境中運作嗎？推薦哪些情境？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro可在黑暗環境中運作。DToF雷射感測器不受環境光照條件影響。
然而，在低光環境中，AI避障模組對某些物體（例如電源線、鞋子和其他低高度障礙物）的識別能力可能會降低。為了獲得最佳避障效果，建議提供充足的照明。
推薦場景：
1. 木質、瓷磚或層壓地板的日常居家地面清潔。
2. 使用可伸縮的LiDAR清潔家具下方，適用於低間隙區域 (9.3–11.5 cm)。
3. 在結合AI三鏡頭的紅外線能力時的夜間定時清潔。
注意：
掃地機器人的夜視能力（AI紅外線相機）使其即使在完全黑暗中也能偵測障礙物，但對某些物體類型的辨識準確度可能較低。
清潔和維護
Q1: 如何清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的主機組件？
答：清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro主機組件：
滾筒拖布：
1. 翻转扫地机器人。按下滚轮固定按钮，取下滚轮拖布垫。
2、清潔滾筒拖把墊和滾筒隔間。
3. 重新安裝滾筒拖把墊到支架中，並按下固定按鈕，直到聽到“咔嚓”聲。
側刷 (×2):
1. 將機器人掃地機翻過來。向上拉即可拆下側刷。
2. 清除任何缠结的毛发或碎片。
3. 根據顏色和「左」/「右」標記重新安裝，直到你聽到「喀嗒」聲。
主刷：
1. 翻轉機器人吸塵器。按下兩個主刷蓋釋放夾扣以取下蓋子。
2. 取出主刷并取下可拆卸的端蓋。
3. 清潔主刷和主刷室。
4. 重新安裝端蓋，將主刷插入插槽中，並按下蓋子，直到你聽到“咔嚓”一聲。
髒水隔間：
1. 位於機器人吸塵器的後部。按下釋放按鈕並拉出髒水箱。
2. 打开盖子，取出过滤器，并用清水冲洗。
3. 重新安裝濾網，關閉蓋子，並插入隔間，直到你聽到'咔嗒'聲。
Q2: 如何清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的感測器和充電接點？
答：要清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的感測器和充電觸點，請使用柔軟的乾布擦拭以下區域：
1. 機器人吸塵器頂部的伸縮式LiDAR和低淨空偵測感測器。
2. 前方的懸浮保險桿和AI三鏡頭避障模組。
3. 右側的沿牆感測器。
4. 背面的充電接點。
5. 懸崖感測器和超聲波感測器在底部。
注意：
定期清潔感測器以確保最佳性能。請勿使用水或清潔劑清潔感測器。
Q3: 如何清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的充電接點？
答：要清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的充電接點：
1. 在機器人吸塵器的背面找到充電接點。
2. 使用柔軟乾燥的布擦拭充電接點並去除任何灰塵或污漬。
3. 也請清潔全能基座上的充電針腳和黑色鏡頭區域。
定期清潔充電接點可確保機器人吸塵器與全能基座之間的正常充電連接。
注意：
定期清潔充電接觸點，尤其是當掃地機器人在充電或停靠時遇到困難時。
Q4: 如何清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的萬向輪？
答：清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的腳輪：
1. 將掃地機器人翻過來。
2. 握住腳輪的兩側，用力筆直向上拉起以將其移除。
3. 清潔任何纏繞在腳輪上的毛髮或碎片。
4. 將腳輪與插槽對齊，然後直接向下按壓，直到你聽到「咔噠」聲。
提示：
1. 如有需要，使用小螺絲起子輕輕撬出輪軸以進行清潔。請勿用力過度。
2. 腳輪可以用清水沖洗。讓它完全乾燥後再重新安裝。
Q5: 如何清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清水箱和污水箱？
答：清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的清水箱和污水箱：
1. 從全能基座移除清水箱和污水箱。
2. 打開蓋子並倒出任何剩餘的水。
3. 徹底沖洗清水，並擦乾外部。
4. 將兩個水箱重新安裝到全能基座中。
注意：
水箱內的浮球組件為可移動部件。清潔時請勿施加過大力道，以免影響其功能。
Q6: 如何清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的洗衣板？
答：要清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的洗衣板：
1. 從全能基座底部取下洗滌板和洗滌板濾網。
2. 使用刷子在流水下彻底冲洗。
3. 用乾布擦乾洗衣板和洗衣板濾網。
4. 重新安裝搓衣板直到聽到「咔嗒」聲，確保其正確就位。
5. 確保廢水管正確地放置在洗衣板凹槽中，以避免影響性能。
Q7: 如何更換Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的拋棄式集塵袋？多久需要更換一次？
答：要更換Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的一次性集塵袋：
1. 打開灰塵 compartment 的蓋子，透過將把手向外拉。
2. 拉動集塵袋把手以取出舊袋並丟棄。（提起把手可密封集塵袋以防止灰塵洩漏。）
3. 用乾布擦拭濾網以去除灰塵或碎屑。
4. 插入新的集尘袋並將把手塞入插槽，直到穩固就位。
5. 關閉灰塵倉蓋，直到你聽到「喀嚓」一聲。
更換頻率：應用程式將在完成75次集塵循環後通知您更換集塵袋。請檢查集塵袋狀態並視需要更換。
Q8: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的拖布應該多久更換一次？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的拖布在出現磨損跡象或清潔效能降低時應更換。建議更換週期為每 3–6 個月，視使用頻率和清潔條件而定。
注意：
更換拖布墊後，前往米家应用 >> 三個點圖示 >> [耗材管理]以重置拖布墊使用計數器。
Q9: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的各組件建議清潔頻率和更換週期是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 組件的推薦清潔頻率和更換週期為：
主刷：如果纏繞頭髮，每次使用後清潔。每 3–6 個月或出現磨損時更換。
側邊刷：視需要清潔。每 3–6 個月或磨損時更換。
集塵室濾網 (E11)：每 1–2 週清潔一次。每 3–6 個月更換一次。
滾筒拖布：每次使用後清潔（透過全能基座自動進行）。每 3–6 個月更換或於磨損時更換。
一次性集塵袋：在 75 次集塵循環後更換（應用程式通知）。
洗衣板和洗衣板濾網：每1至2週清潔一次。
清潔水箱和髒水箱：建議每次使用後清潔
腳輪：每月清潔一次或根據需要。
传感器和充电触点：每周用软干布擦拭。
污水箱异味抑制模块：每3至6个月更换一次。
耗材管理路徑：前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 三個點圖示 >> [耗材管理]。
Q10: 如何保養Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的鋰電池？長時間不使用時如何存放？
答：為了維護Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的鋰電池：
1. 日常使用時請將掃地機器人放在全能基座上並充電，以維持電池效能。
2. 掃地機器人支援過充保護—電池充滿後，會自動切換為低電流充電。
長期存放：
1. 存放前將掃地機器人完全充電。
2. 關閉電源並關閉掃地機器人（長按開始/清潔按鈕3秒）。
3. 每3個月至少為機器人掃地機充電一次，以防止電池因過度放電而損壞。
4. 存放在 0°C 到 40°C 之間的乾燥環境中。
Q11: 如何清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的全能基座？
答：要清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的全能基座：
1. 清潔集塵口：檢查並清除任何阻塞集塵口的碎屑。
2. 清潔集塵袋：如果集塵袋已滿，請及時更換，以防止毛髮和濕雜物黏附。
3. 擦拭全能基座底座：使用乾布或紙巾清潔全能基座表面的灰塵。請勿直接用水沖洗，以避免短路。
4. 清潔搓衣板：
(1). 拆下洗衣板和洗衣板滤网，並用刷子在流水下沖洗。
(2). 用乾布擦乾洗衣板和濾網。
(3). 重新安裝直到你聽到一個'咔嗒'聲。
(4). 確保廢水管正確安裝到位於洗衣板凹槽中。
5. 清潔全能基座底座感測器：用柔軟乾布擦拭訊號傳輸區域和充電針腳。
清潔性能
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的最大吸力是多少？有多少個等級可供選擇？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的最大吸力為30,000 Pa (30 kPa)。
有4個吸力檔位可用：靜音、標準、強力、渦輪。
路徑：前往米家应用>> 選擇掃地機器人>> [模式]>> [吸力]。
注意：
強力和 Turbo 吸力檔位會增加噪音和電池耗電量。由於電池電量不足，機器人吸塵器可能會在任務中途返回充電。
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的噪音水平是多少？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的噪音水平會因清潔模式而異：
靜音模式: ≤ 63 dBA
標準模式：≤ 66 dBA
強力模式: ≤ 70 dBA
渦輪模式（穩定）：≤ 74 dBA
Q3: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 在複雜環境中清潔效率會降低嗎？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 在複雜環境中可能會降低清潔效率。為了確保清潔覆蓋，掃拖機器人會清潔所有角落，這可能會增加在複雜環境中的轉彎和沿邊動作，進而可能降低整體效率。
建議：
1. 清潔前先整理居家環境。
2. 移除地板上的易碎物品和杂物。
3. 整理家具，為掃地機器人創造出更清晰的路徑。
Q4: 清潔期間Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro很大聲時該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清潔時很吵，請嘗試以下內容：
1. 清洁集尘槽——取出滤网并在垃圾桶上方轻拍以去除碎屑。如有必要，用清水冲洗，让其完全干燥，然后重新安装。若滤网损坏或严重脏污，请予以更换。
2. 降低吸力等級 — 前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> [模式] >> [吸力]，並將設定降低至標準或靜音。
3. 檢查是否有碎屑 — 可能吸入了較大或較硬的物體，導致噪音增加。清理集塵盒和主刷區域。
Q5: 為何Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清潔期間發出異常噪音？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清潔過程中可能會發出異常噪音，原因如下：
1. 主刷上缠绕了碎片 — 取下主刷并清除任何缠绕的毛发或物体。
2. 吸入大型或硬物體——清潔集塵室和主刷區域。
3. 主刷和蓋板磨損 — 長期使用後，主刷和蓋板可能會磨損並造成噪音。如有需要請更換。
4. 刮刀接触 — 在光滑瓷砖或木地板上，刮刀可能会因摩擦产生轻微声响，这属于正常现象。
5. 邊刷或拖布延伸 — 延伸邊刷或拖布墊可能會產生輕微的齒輪聲，這是正常的。
6. 不平的地板接缝 — 机器人吸尘器在穿越不平的瓷砖或地板接缝时可能会产生轻微的'咔嗒'声。
Q6: 為什麼使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro拖地時地板會變得更髒？
答：如果使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro拖地時地板變得更髒，請嘗試以下：
1. 調整清潔模式：前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> [模式]。將模式設為「先吸塵後拖地」，將清潔路徑設為「深度」，提高拖地水流量，並將清潔次數設為2次。
2. 檢查拖布墊狀態：磨損的拖布墊會降低保水性和清潔能力。請及時清潔或更換拖布墊。
3. 確保灰塵室清潔且過濾器沒有堵塞。
注意：
請勿將掃地機器人用於初次的施工後清潔。先手動清潔地板，然後使用掃地機器人進行日常維護。定期清潔塵盒、過濾器和拖布。
Q7: 為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 清潔效能降低或遺漏灰塵？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro清潔效能下降或漏掃灰塵，請檢查以下內容：
清潔時吸力減弱或漏塵：
1. 擦拭掃地機器人的外部，以去除附著的灰塵和雜物。
2. 清潔灰塵隔間和過濾器，如果需要的話更換過濾器。
3. 清潔主刷並從兩端清除任何纏結的頭髮或碎屑。
地板接縫處漏塵：
地板接缝处的高度差可能導致掃地機器人振動並掉落灰塵。清潔集塵盒並檢查集塵蓋板是否鬆動。
全能基座附近的遺漏區域：
1. 檢查並更新至最新軟體版本。
2. 驗證地圖上的全能基座位置與實際位置一致。
3. 透過米家应用中的[幫助與反饋]提交反饋。
不完整集塵：
1. 檢查並清潔機器人吸塵器和全能基座上的集塵口，是否有堵塞。
2. 如果塵袋已滿，請更換。
3. 检查是否有湿的碎屑、过多的毛发或线头堵塞集尘通道。
Q8: 為什麼使用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 拖地後會出現水痕和條紋？
答：使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro拖地後，地板在乾燥時可能會留下些許水痕。這是正常的，且水痕的可見度取決於地板材質和光照條件。
建議：
1. 設定排程清潔 — 隨著定期使用，地板會逐漸變得更乾淨，水痕也會變得不那麼明顯。
2. 當拖布墊磨損時請及時更換—新的拖布墊可提供更佳清潔效果。
3. 使用推薦的清潔劑以增強瓷磚和木地板的光澤。
4. 新拖把墊初期可能因纖維更飽滿、更蓬鬆而產生更多水漬，使用數次後會隨纖維壓實而改善。
按鈕與指示燈
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 上指示燈的不同顏色/狀態代表什麼意思？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上的指示燈會顯示以下顏色和狀態：
白色：清潔/已充滿電
白色閃爍：清潔完成
白色呼吸：充電（中/高電量）
橙色閃爍：低電量/Wi-Fi斷線/錯誤
橙色呼吸燈：充電（低電量）
執行橙色：等待連接
藍色：網路已連線
運行藍色：連接到網絡/更新固件
注意：
在固件升級期間，所有按鈕將閃爍。
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上的按鈕的功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro有三個按鈕：
開始/清潔按鈕（電源按鈕）：
1. 按下並保持3秒鐘以開啟或關閉掃地機器人。
2. 按下以開始清潔或在開啟時暫停。
充值按鈕：
1. 運行時按下以暫停。
2. 暫停時，按下以將掃地機器人返回全能基座充電。
3. 按下以在返回全能基座時停止對接。
4. 按住3秒以啟用或停用兒童鎖。
重設按鈕：
1. 使用针状物体长按3秒钟，以将机器人吸尘器恢复出厂设置。
2. 使用針狀物按住10秒以強制關閉掃地機器人並恢復出廠設定。
注意：
重置按鈕位於頂蓋下方。使用工具（鑷子或牙籤）按下它。
Q3: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的全能基座指示燈代表什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的全能基座指示燈顯示以下狀態：
白色恆亮：正常（待機或掃地機器人電量充足時充電）。
白色呼吸：乾燥 / 清洗拖布墊 / 集塵進行中。
橙色呼吸：充電（電量低）。
橙色閃爍：全能基座異常—檢查清水箱、污水箱、集塵袋及其他組件。
關閉：勿擾模式或睡眠模式。
亮起10秒後熄滅：在勿擾模式期間觸發按鈕操作。
注意：
橙色閃爍不一定表示產品故障。請分別重新啟動掃地機器人和全能基座，然後再嘗試操作。
配件相容性
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 的哪些配件與其他產品相容？
答：以下為Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的配件與Xiaomi 掃拖機器人 6 Max相容：
集塵盒
集塵盒濾網
自動剪髮防纏繞主刷
主刷蓋
左側和右側邊刷
滾筒拖布
注意：
其他配件（邊緣清潔拖布墊、污水艙、水導引通道等）可能具有特定型號設計，使用前應確認相容性。
補充資訊
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro卡在低淨空區域怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro卡在低淨空區域，請嘗試以下方法：
1. 輕輕移動家具，以安全取出掃地機器人。或者，前往設定 >> [更多功能] >> [遙控]，降低雷射，並遙控引導掃地機器人移出。
2. 新增虛擬牆或受限區域：如果家具底部空間有限（高度低於掃地機器人體高度）或有電線或障礙物，請新增虛擬牆或受限區域，以防止掃地機器人再次進入。
3. 清潔掃地機器人：移除它後，檢查主刷、邊刷和驅動輪是否有纏繞的毛髮、電纜或其他碎屑。
注意：
機器人吸塵器可進入高度為 9.3–11.5 cm 的低淨空區域。實際性能可能因家具高度和底部結構而異。
Q2: 若Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清潔過程中卡住該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清潔期間卡住：
1. 掃地機器人可能會卡在物品上，例如拖鞋、塑膠袋或其他地板雜物。解決問題後，將掃地機器人放置在附近已清潔的區域繼續運作。
2. 清潔前，整理地面雜物以防止掃地機器人被卡住。
3. 檢查側刷或主刷周圍是否有纏繞的電纜。清理後，將掃地機器人放置在附近已清潔的區域繼續。
Q3: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清潔過程中會一直返回同一區域？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro遵循規劃的清潔路徑。清潔期間，它會導航到未清潔的區域，這在視覺上可能看起來像是反覆來回移動，但實際上並非重複清潔。這包括繞著桌椅腿的圓形路徑，以及在避開障礙物或逃脫時的不規則路徑。
如果清潔路徑看起來確實異常：
1. 檢查驅動輪是否沒有被碎片纏住。
2. 检查LiDAR — 确保其正常旋轉且蓋子能妥善彈回。清除任何碎屑或毛髮。
3. 確保掃地機器人表面沒有凹凸不平的貼紙或大型物體。
4. 輕觸浮動緩衝器以確保其可自由回彈。
5. 用軟布擦拭掃地機器人前方和右側的深色鏡頭區域。
6. 重啟掃地機器人並再試一次。
Q4: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro拖布脫落，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro拖布脫落：
1. 檢查位移是否發生在門檻、地毯邊緣或電纜處——若是的話，請整理環境。
2. 確保拖布墊已正確安裝：按下滾輪固定按鈕，直到聽見「咔嗒」聲為止。
Q5: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 無法找到全能基座時該怎麼做？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro無法找到全能基座，請嘗試以下方式：
1. 檢查全能基座電源—確保電源線已插入且指示燈亮起。
2. 擦拭機器人吸塵器和全能基座上的充電接點和黑色鏡頭。
3. 將全能基座放置在開放區域，兩側至少留出5 cm的間隙，前方留出1.5 m的間隙。
4. 檢查全能基座對面沒有高反射物體（鏡子、窗戶、亮面金屬）。
5. 確認地圖上的全能基座位置與實際位置相符。若不相符，恢復或重新建立地圖。
6. 手動將掃地機器人放置在全能基座上充電。
Q6: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上恢復出廠設定？
答：在Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上還原出廠設定：
1. 打開機器人吸塵器的頂蓋。
2. 使用工具（镊子或牙签）按下并按住重置按钮3秒钟，直到听到语音提示。
3. 若標準重置無法運作，請按住重置按鈕10秒鐘以強制關機並恢復出廠設定。
還原出廠設定將清除所有地圖、清潔記錄和自訂設定。Wi-Fi設定也將重設。
Q7: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在清洗、清潔或暫停時會發出啪嗒聲？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro的劈啪聲是在導水槽或髒水槽被碎屑堵塞時發生的。此聲音表示應及時清潔這些部件。
Q8: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在運行期間會振動或晃動？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在運作期間震動或搖晃：
1. 檢查左側和右側邊刷是否安裝錯誤（裝反）。請依據顏色和'L'/'R'標記重新安裝。
2. 將機器人吸塵器翻過來，檢查腳輪或驅動輪是否被碎屑纏繞。清除任何阻礙物。
Q9: Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro上的捷徑功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro 在應用程式中提供預設的捷徑模式：
1. 一般設定：手動設定所有功能和清潔偏好。
2. 低噪清潔：靜音吸力、低音量播報、無自動集塵。
3. 深度清潔：強勁吸力，徹底清潔路徑。
4. 管家模式：掃地機器人會根據家庭環境自動選擇合適的清潔策略。無需手動調整參數。掃地機器人能智慧識別地板材質（磁磚、木地板、地毯），並相應調整拖地水流量。它也會依據房間類型調整清潔模式、次數和強度（例如，廚房和餐廳區域會自動清潔兩次）。
注意：
當管家模式啟用時，某些設定（模式、區域選擇）會受到限制。
Q10: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在返回清洗拖布之前先清潔地毯？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro有預設的「地毯優先」清潔模式。當設定為吸塵＆拖地模式時，掃拖機器人會先在不弄濕拖布的情況下吸完所有地毯區域，然後返回omni站進行自清潔，再繼續拖硬質地板區域。
如果您不希望這種行為：
1. 前往米家应用的地圖編輯設定並點擊地毯。
2. 停用[先清潔地毯]功能。機器人吸塵器將會正常清潔，並最後清潔地毯。
Q11: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在開放區域報告被卡住時該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro在開闊區域報告被卡住但輪子實際上沒有卡住，並且可以正常移動：
1. 在應用程式中停用 AI 識別功能。
2. 將避障策略切換為[高覆蓋模式]。
3. 再次測試清潔性能。
這對您有幫助嗎？
是
沒有