米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 常見問題
Q1：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的賣點是什麼？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的賣點如下：
1. 洗衣機可根據所選洗滌程序及衣物量自動投放適當量的洗衣精和柔軟精，有助提升洗滌性能，同時減少浪費。
2. 32分鐘快速洗滌程序可快速有效地清潔輕度髒污的衣物，是日常洗衣需求的理想選擇。
3. 超大 525 毫米滾筒為衣物提供更自由翻滾的空間，有助提升洗滌性能、減少纏繞，並更有效呵護衣物。
4. 本洗滌機支援小米智能功能，可通過米家App實現遠端操控和監控該設備，創建智能自動化，並與其他兼容的小米智能家居設備實現無縫集成。
Q2：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg是什麼顏色？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的顏色是銀灰色。
Q3：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的機身尺寸是多少？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的產品尺寸為 598 × 610 × 850 mm（寬 × 深 × 高）。
Q4：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的包裝尺寸是多少？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的包裝尺寸為735 × 695 × 890 mm（寬 × 深 × 高）。
Q5：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的淨重是多少？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的淨重為71 kg。
Q6：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的毛重是多少？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的總重量為76 kg。
Q7：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg機身採用什麼材質？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的機身材質為金屬板材。
Q8：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的內筒是什麼材質的？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的內筒材質為不銹鋼。
Q9：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的門是什麼材質的？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg與門封條接觸部分的材質是玻璃。
Q10：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的使用環境是什麼？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的使用環境溫度為0 ℃-40 ℃。
Q11：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的IP防護等級是多少？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的IP防護等級為IPX4。
Q12：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的能效等級是多少？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的能效等級是金級省水標章。
Q13：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的噪音是多少？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的最大噪音 ≤ 72 dB。
Q14：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg所需的水壓是多少？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg所需的水壓為0.05 MPa-0.8 MPa。
Q15：連接和管理米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的應用程式是什麼？
A：連接和管理米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的應用程式是米家App。
Q16：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的額定電壓是多少？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的額定電壓為110 V。
Q17：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的最大電流是多少？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的最大電流為10 A。
Q18：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的功率是多少？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的洗滌加熱功率為950 W，烘乾功率為950 W。
Q19：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的待機功率是多少？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的待機功率 ≤ 0.5 W。
Q20：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的電源線長度是多少？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的電源線長度為1.5 m。
Q21：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的耗電量是多少？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的耗電量是0.1299 kWh。
Q22：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的進水管長度是多少？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的進水管長度為1.2 m。
Q23：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的進水管規格是什麼？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的進水管的規格為1.2 m，配過濾網，進水管組件快接頭。
Q24：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水管有多長？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水管長度因量測參考點而异：
1. 從泵處算，排水管的長度約為2.25 m。
2. 從箱體出口算，排水管的長度約為1.5 m。
3. 從排水管固定扣算，排水管的長度約為1 m。
Q25：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg排水管的規格是什麼？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg排水管的規格如下：
1. 頭部外徑：26 mm。
2. 頭部內徑：20 mm。
3. 軟管本體直徑：22.5 mm。
Q26：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg是否有夜間模式？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg支援夜間模式，但只能在連接米家App後通過App選擇。
Q27：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的外殼上有保護膜嗎？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的外殼部分區域貼有保護膜，但並未完全覆蓋。
Q28：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg上排水還是下排水？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg採用上排水設計。
Q29：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg支援遠端操控嗎？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg支援遠端操控。
開啟方法：關閉機器門，點擊電源鍵開機，進入選單，選擇遠端操控，點擊[>]，聽見門上鎖的哢噠聲，螢幕上遠端操控的指示燈常亮，表示遠端操控開啟成功。
Q30：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg有哪些按鍵？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg包含以下六個按鍵：
1. 開關
2. 啟動/暫停
3. 選擇/切換
4. 返回
5. 上捲/確認
6. 下捲/確認
Q31：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的門鎖結構是什麼？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg採用電磁門鎖。
Q32：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的門封是抗菌的嗎？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg採用抗菌門封。
Q33：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg支援靜音功能嗎？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg支援靜音功能。
Q34：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg上的DD電機是什麼？ 它的優勢是什麼？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg採用的是直驅電機。 直驅電機的工作原理是：在直驅結構中，電機轉子與洗衣桶共用同一根軸，無需皮帶、滑輪或其他傳動裝置。 動力直接傳遞到內筒。 電子控制器會根據不同的洗滌程序精確調節電機的轉速和扭矩。
功能使用
Q1：使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg時需要注意哪些事項？
A：使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg烘乾衣物時的注意事項如下：
1. 請勿烘乾有以下符號的衣物，否則可能損壞衣物：
2. 請勿烘乾有蕾絲、印花或其他容易裂開物料的衣物。
3. 請勿烘乾蛋白質纖維，例如羊毛或真絲等。
4. 請勿烘乾高級衣物，例如西裝、羊毛外套、皮草外套、皮革衣物、旗袍和禮服等。
5. 請勿烘乾含有乳膠的衣服、被子或其他衣物。
6. 請勿烘乾沾有易燃物質（例如汽油、石油、苯和酒精等）的衣物。
7. 請勿烘乾已受化學物質污染的衣物。
8. 若於洗滌或烘乾程序中使用含氯漂白劑，請勿使用烘乾功能，否則可能導致織物褪色或損壞。
9. 烘乾前，請查看衣物上的烘乾標籤，並選擇適當烘乾方法：
10. 使用烘乾功能時，請勿超過額定最大乾衣容量，否則影響烘乾效果。
11. 為了乾燥效果更佳，建議單獨烘乾大件物品，例如毛毯和被套等。
12. 乾衣程序執行期間，請保持進水喉開啟。進水量不足或水壓低，均會影響乾燥效果。
13. 顯示的乾衣剩餘時間僅為預計時間；實際時間可能略有差異，因為洗衣機會根據衣物類型和所選乾衣程序自動調整。
14. 乾衣程序結束前，停止加熱（並進入冷卻過程），避免高溫損傷衣物。
15. 乾衣程序期間，請勿觸摸滾筒內部，以免燙傷。
16. 乾衣效果可能因已選乾衣程序、衣物種類和衣物重量而異。
17. 選擇「洗 + 烘」程序時，自動提高脫水轉速。此模式期間，請勿放入易損衣物，以免造成損壞。
18. 乾衣程序結束後，機門會立即上鎖。待滾筒與衣物溫度降至安全溫度後，方可打開機門。
19. 請避免絨毛堆積於洗衣機周圍。
20. 保持洗衣機周圍環境通風良好，以免廢氣積聚，導致火災。
21. 重設期間，請勿連接電源，避免因熱斷路器重設異常引發危險。
22. 如果手動停止乾衣程序，滾筒內溫度可能過高。請勿嘗試打開機門，以免燙傷。滾筒溫度下降至安全水平後，機門會自動解鎖。
23. 緊急情況下，拉動緊急開門拉環即可開啟機門。開門後請將拉環復位。
注意：
緊急開門拉環位於洗衣機右下方， 請勿在正常運作時使用。打開機門前，請確定全部水已排乾。注意高溫水，以免燙傷。
24. 乾衣過程期間，衣物鈕扣和拉鍊碰撞滾筒內壁及機門玻璃而產生少量噪音，屬正常現象。
25. 在清洗鞋子之前，請檢查護理標籤，以確認是否可以用洗衣機清洗。在清洗前，先去除大面積污漬，尤其是鞋底上的。
使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg洗滌衣物前，請參考以下資訊：
1. 請勿使用洗衣機洗滌有下列符號的衣物，否則可能會損壞衣物：
2. 請勿洗滌沾有易燃物質（例如汽油、石油、苯和酒精等）的衣物。
3. 請勿洗滌已受化學物質污染的衣物。
4. 請勿洗滌地毯等較重且高吸水性物品，因為這可能導致機器不平衡和過度振動。
5. 請勿洗滌易染色或破損之衣物，例如印花衣物或多色縫線的衣物。
6. 請勿洗滌蕾絲、真絲或其他易勾住或脫線的衣物。
7. 請勿洗滌西裝、羊毛外套、皮草外套、皮革衣物、旗袍和禮服等。
8. 請勿洗滌附金屬鋼圈之胸圍。
9. 請勿洗滌附帶無法拆除金屬或塑膠飾品的衣物。
10. 請勿洗滌含有金屬線的織物。
11. 請勿洗滌雨衣、車罩或其他不可機洗的防水物品。
12. 洗滌前，請查看衣物洗滌標籤，並選擇適當洗滌方法：
13. 請單獨清洗彩色衣物，避免染色。
14. 清洗大件衣物時，請放入二至三件較小衣物。這避免脫水程序期間，因重量不平衡而導致脫水錯誤。
15. 洗滌前，請檢查全部口袋，避免髮夾、硬幣和鑰匙等物品，損壞衣物。
16. 對於污漬嚴重的衣物，請先在污漬處，直接塗上少量洗衣劑和輕輕搓洗，然後放進洗衣機。
17. 開始清洗程序前，請確定洗衣機門封內沒卡住任何物品，以免損壞衣物和門封。
18. 在將衣物放入洗衣機前，請綁好帶子、扣好鈕扣、拉上拉鍊，並移除金屬裝飾。用刷子清除衣服和褲腳上的沙子等雜物。將容易起球的衣服翻面洗。
19. 洗滌窗簾前，請取下配件（例如窗簾鉤和環等）。
20. 洗滌細小衣物（例如手帕、手套、襪子和胸圍等）和易纏繞或磨損的衣物前，請放進洗衣袋。
21. 洗滌衣服時，請勿超過最大洗滌容量（最大洗滌容量會依程序不同而異），否則將影響洗滌效果。
22. 在整個過程中，本電器會自動重新分配衣物重量，確保脫水前負載平衡。因此，實際洗滌時間與顯示時間可能相差最多 30 分鐘。
Q2：如何在米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg中加入洗衣精/柔軟精？
A：自動投放功能會在洗滌流程進水前自動投入洗劑，無洗滌流程之程序則不會投放洗劑。將洗衣精或柔軟精倒入自動投放口時，請勿超過「MAX」（最高）刻度線。請勿將洗衣粉倒入自動投放劑盒。
若要為米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 加入洗衣精/柔軟精，請參考下列步驟：
1. 拉開抽屜盒。
2. 將洗衣精/柔軟精從對應的投入口倒入，注意添加的液面高度必須低於投放口上的 “MAX” 標記。
3. 關好抽屜盒。
4. 若有洗衣精灑出，請盡快用抹布擦拭乾淨。
注意：
1. 請勿將洗衣粉倒入自動投放劑盒。
2. 將洗衣精倒入洗衣精自動投放口時，請勿超過「MAX」（最高）刻度線。
3. 將柔軟精倒入柔軟精自動投放口時，請勿超過「MAX」（最高）刻度線。
4. 若使用濃縮型柔軟精，請依比例加水稀釋均勻後再倒入。
Q3：如何使用洗衣粉搭配米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg？
A：若需要使用洗衣粉，請關閉自動投放功能，將洗衣粉直接放入米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的滾筒內，並放入衣物（不要將洗衣粉放入投放盒中，因為這樣容易造成阻塞）。
Q4：如何使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的自動投放功能？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg具備自動投放功能，會在進水階段自動投放洗衣精。沒有洗滌階段的程序不會啟動洗衣精的投放。請將液體洗衣精或柔軟劑倒入自動投放盒的相應隔間。請勿超過MAX線。請勿在洗衣精盒中放入粉狀洗衣精。
Q5：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的自動投放盒可以加入洗衣粉嗎？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的自動投放器不可以添加洗衣粉。
Q6：如何使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的預約功能？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的預約功能可讓您設定程序完成時間，最長預約時間為24 小時。
若要使用預約功能，請參考以下步驟：
1. 按住[開關] 按鍵1 秒鐘，即可開啟洗衣機。
2. 按[上捲/確認] 和[下捲/確認] 按鍵選擇所需的洗衣程序。
3. 按[選擇/切換] 按鍵進入程序設定。
4. 使用[上捲/確認] 和[下捲/確認] 按鍵導覽至[預約]選項，然後按[選擇/切換] 按鍵選擇所需的預約時間。
5. 按下[啟動/暫停]按鍵啟動程序。顯示器首先會顯示洗滌完成前的剩餘等待時間，程序開始後會切換為剩餘程序運行時間。
注意：
1. 延遲功能設定的是程序完成時間，而不是開始時間。
2. 例如，如果您將延遲時間設定為6 小時，所選程序將在6 小時後完成。最大延遲設定時間為24 小時。
Q7：如何使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的溫度功能？
A：要使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的溫度功能，請參考以下方法：
方法一：
1. 按住[開關] 按鍵1 秒鐘，即可開啟洗衣機。
2. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵選擇所需的洗衣程序。
3. 按[選擇/切換] 按鍵進入程序設定。
4. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵導覽至溫度。
5. 然後按下[選擇/切換] 按鍵選擇所需的水溫。
6. 按下[啟動/暫停] 按鍵啟動程序。
方法二：
您也可以選擇洗衣程序，然後在米家App 中選擇[溫度]。
注意：
可選水溫會根據所選程序有所差異。
Q8：如何使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的漂洗功能？
A：要使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的漂洗功能，請參考以下方法：
方法一：
1. 按住[開關] 按鍵1 秒鐘，即可開啟洗衣機。
2. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵選擇所需的洗衣程序。
3. 按[選擇/切換] 按鍵進入程序設定。
4. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵導覽至「漂洗」選項。
5. 按下[選擇/切換] 按鍵，選擇所需的清洗次數。
6. 按下[啟動/暫停] 按鍵啟動程序。
方法二：
您也可以在米家App 中選擇程序，然後選擇[清洗次數]。
注意：
可選擇的清洗次數會根據所選的程序而有所差異。
Q9：如何使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的脫水轉速？
A：要使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的脫水轉速，請參考以下方法：
方法一：
1. 按住[開關] 按鍵1 秒鐘，即可開啟洗衣機。
2. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵選擇所需的洗衣程序。
3. 按[選擇/切換] 按鍵進入程序設定。
4. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵導覽至脫水轉速選項。
5. 按下[選擇/切換] 按鍵，選擇所需的脫水轉速。
6. 按下[啟動/暫停] 按鍵啟動程序。
方法二：
您也可以在米家App 中選擇程序，然後選擇[脫水轉速]。
注意：
各程序可選擇的轉速會有差異。
Q10：如何使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的烘乾功能？
A：要使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的烘乾功能，請參考以下方法：
方法一：
1. 按住[開關] 按鍵1 秒鐘，即可開啟洗衣機。
2. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵選擇所需的洗衣程序。
3. 按[選擇/切換] 按鍵進入程序設定。
4. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵導覽至[烘乾]選項。
5. 按下[啟動/暫停] 按鍵啟動程序。
方法二：
您也可以在米家App 中選擇程序，然後設定[烘乾時長]。
注意：
1. 部分程序不支援烘乾功能。
2. 當烘乾功能設定為自動時，可透過程序設定衣物烘乾程度。
Q11：如何設定米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的漂洗+脱水（清新抖散）功能？
A：要使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的漂洗+脱水（清新抖散）功能，請參考以下步驟：
1. 按住[開關] 按鍵1 秒鐘，即可開啟洗衣機。
2. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵選擇所需的洗衣程序。
3. 按[選擇/切換] 按鍵進入程序設定。
4. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵導覽至[清新抖散]選項。
5. 按下[選擇/切換]按鍵，選擇所需的抗皺時間。時間最長可設定為24小時。
6. 按下[啟動/暫停] 按鍵啟動程序。
注意：
1. 清新抖散功能會在洗衣機程序結束後自動啟動，透過滾筒間歇轉動和空氣循環，避免衣物長時間靜止產生異味和皺褶。
2. 僅以下程序支援清新抖散：混合洗，快速洗，大件洗，棉麻洗，純脫水，清 + 脫，輕柔洗，羽絨洗，除菌洗，單烘乾，新衣洗，高溫洗，機能衣，化纖洗，牛仔服，嬰童洗，內衣洗，香薰洗，空氣洗，隨心洗脫烘，智能洗，運動服，襯衣洗，洗 + 烘，冷水洗，運動鞋。
3. 以下程式不支援：槽洗淨，自訂（裝置端預設值同混合洗，可在App指定為其它模式），真絲洗，羊毛洗。
Q12：如何設定米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的高水位功能？
A：要使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的高水位功能，請參考以下方法：
方法一：
1. 按住[開關] 按鍵1 秒鐘，即可開啟洗衣機。
2. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵選擇所需的洗衣程序。
3. 按[選擇/切換] 按鍵進入程序設定。
4. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵導覽至高水位選項。
5. 按下[選擇/切換] 按鍵，選擇高水位。
6. 按下[啟動/暫停] 按鍵啟動程序。
方法二：
您也可以在米家App 中選擇程序，然後點選[高水位]。
注意：
部分程序不支援高水位功能。
Q13：如何設定米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的浸泡功能？
A：如需使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的浸泡功能，請參考以下方法：
方法一：
1. 按住[開關] 按鍵1 秒鐘，即可開啟洗衣機。
2. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵選擇所需的洗衣程序。
3. 按[選擇/切換] 按鍵進入程序設定。
4. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵導覽至浸泡選項。
5. 按下[選擇/切換] 按鍵，選擇浸泡時間。
6. 按下[啟動/暫停] 按鍵啟動程序。
方法二：
您也可以在米家App 中選擇程序，然後點選[浸泡時長]。
注意：
部分程序不支援浸泡功能。
Q14：如何設定米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的夜間模式功能？
A：設定米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的夜間模式功能，請參考以下方法：
方法一：
1. 按住[開關] 按鍵1 秒鐘，即可開啟洗衣機。
2. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵選擇所需的洗衣程序。
3. 按[選擇/切換] 按鍵進入程序設定。
4. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵導覽至夜間模式選項。
5. 按下[選擇/切換]按鍵，開啟[夜間模式]。
6. 按下[啟動/暫停] 按鍵啟動程序。
方法二：
您也可以在米家App 中選擇程序，然後點選[夜間模式]。
Q15：如何設定米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的洗衣精用量？
A：在米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg上，選擇一個程序並進入洗衣精選項。重複按[選擇/切換]按鍵來調整洗衣精投放比例（0.7倍、1.0倍、1.2倍或1.3倍），機器會根據您的選擇自動調整洗衣精投放量（不支援自動投放洗衣精的程序不適用此功能）。
注意：
此功能具有記憶效果，該設定將應用於所有支援自動洗衣精投放的程序。
Q16：如何設定米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的柔軟精用量？
A：在米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 上，選擇一個程序並進入柔軟精選項。重複按[選擇/切換] 按鍵來調整投放比例（0.7倍、1.0倍、1.2倍或1.3倍），機器會根據您的選擇自動調整柔軟精的投放量（不支援自動投放柔軟精的程序不適用）。
注意：
它具有記憶功能，該設定將應用於所有支援自動投放衣物柔軟精的程序。
Q17：如何使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的兒童鎖功能？
A：要使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的兒童鎖功能，請參考以下步驟：
1. 按住[開關] 按鍵1 秒鐘即可開啟裝置。
2. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵選擇[設定]。
3. 然後按[選擇/切換] 按鍵進入設定。
4. 選擇[兒童鎖]開啟此功能。
啟用此功能後，洗衣機將在啟動一分鐘後自動啟動兒童鎖功能。運作過程中可手動解除兒童鎖，程序結束後兒童鎖將自動解除。
Q18：如何使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的一鍵智慧洗功能？
A：要使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的一鍵智慧洗功能，請參考以下步驟：
1. 按住[開關] 按鍵1 秒鐘即可開啟裝置。
2. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵選擇[設定]。
3. 然後按[選擇/切換] 按鍵進入設定。
4. 選擇[一鍵智慧洗]開啟此功能，然後退出設定。
啟用[一鍵智慧洗]功能後，在洗衣機斷電狀態下，按住[啟動/暫停]按鍵兩秒鐘。洗衣機將自動開機並預設進入[一鍵智慧洗]模式。
Q19：如何使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的靜音模式？
A：要使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的靜音模式，請參考以下步驟：
1. 按住[開關] 按鍵1 秒鐘即可開啟裝置。
2. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵選擇[設定]。
3. 然後按[選擇/切換] 按鍵進入設定。
4. 選擇[靜音模式]開啟此功能。啟用此功能後，洗衣機將靜音所有按鍵的聲音。
Q20：如何使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的缺液關閉自動投放功能？
A：要使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的缺液關閉自動投放功能，請參考以下步驟：
1. 按住[開關] 按鍵1 秒鐘即可開啟裝置。
2. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵選擇[設定]。
3. 然後按[選擇/切換] 按鍵進入設定。
4. 選擇[自動分配（低液體量）] 以開啟此功能。
啟用此功能後，如果洗衣機偵測到洗衣精少於六次，將自動關閉自動投放功能。
Q21：如何使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的無線網路功能？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 僅支援2.4 GHz 無線網路。
連接無線網路：當無線網路未連接時，按[下捲/確認]按鍵選擇“連接”，然後按[重啟]確認。無線網路啟動時，螢幕會短暫熄滅1秒鐘。透過米家App完成設備配對和無線網路連線。
重設無線網路：連接無線網路後，按[下捲/確認]鍵選擇“重新連接”，然後按[重啟]確認。螢幕將短暫熄滅1秒鐘，以清除目前網路設定。重新配對設備，並透過米家App配置無線網路。
您可以透過在設定中選擇「重置」來停用無線網路。
Q22：如何設定米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的語言？
A：設定米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的語言，請參考以下步驟：
1. 按住[開關] 按鍵1 秒鐘即可開啟裝置。
2. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵選擇[設定]。
3. 然後按[選擇/切換] 按鍵進入設定。
4. 選擇[語言]以啟用此功能。
5. 按[選擇/切換] 按鍵選擇您想要的語言。
Q23：如何查看米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的按鍵說明？
A：若要查看米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的按鍵說明，請參考下列步驟：
1. 按住[開關] 按鍵1 秒鐘即可開啟裝置。
2. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵選擇[設定]。
3. 然後按[選擇/切換] 按鍵進入設定。
4. 選擇[說明]，然後按[選擇/切換]按鍵查看按鍵的所有功能。
Q24：如何查看米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的系統資訊（關於）？
A：若要查看米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的系統資訊（關於），請參考以下步驟：
1. 按住[開關] 按鍵1 秒鐘即可開啟裝置。
2. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵選擇[設定]。
3. 然後按[選擇/切換] 按鍵進入設定。
4. 選擇[關於]，然後按[選擇/切換]按鍵查看系統資訊。
Q25：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg可以手動加水嗎？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 不可以手動加水。
Q26：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg可以自訂鈴聲嗎？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg不可以自訂鈴聲。
Q27：如何設定米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的洗滌時間？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg無法設定洗滌時間。您可以調整水溫或選擇較長的洗衣程序。
Q28：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg在洗滌過程中如何添加衣物？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg在洗滌時，如需添加衣物，請參考以下要求：
1. 洗衣機已達安全水位。
2. 洗衣機內部溫度已達到安全溫度。
以下是使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg時添加衣物的步驟，供您參考：
1. 按下[啟動/暫停]按鍵停止洗衣機。
2. 打開門，把需要添加的衣服放進去。
如果門打不開，請依照下列步驟操作：
（1）選擇純脫水程序，並排出洗衣機內的水。
（2）再次按下[啟動/暫停]按鍵，打開門。
（3）如果內部溫度過高，請等到溫度下降後再打開門。
3. 最後，關上門，重新啟動。
Q29：使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的高溫除菌程序時，是否需要打開水龍頭？
A：當米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 使用高溫除菌程序時，整個過程中都需要打開水龍頭。
Q30：如何使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的噴淋功能？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的部分程序內建噴淋功能，無法單獨選擇。
Q31：如何使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的筒燈功能？
A：當米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 運作時，筒燈會自動亮起。
Q32：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的滾筒指示燈有時間限制嗎？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的滾筒指示燈會在運作一段時間後自動熄滅。它會在啟動兩分鐘後自動關閉。
Q33：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的進水量可以調整嗎？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg不支援手動調整進水量。但是部分程序可以選擇高水位設定。
Q34：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的烘乾溫度可以調整嗎？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg無法調整烘乾溫度。
Q35：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的烘乾功能採用哪一種烘乾方式？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg採用冷凝式烘乾方式。
Q36：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg有防皺功能嗎？如何實現？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg具有防皺功能。
若要使用洗衣機的防皺功能，請參考以下步驟：
1. 按住[開關] 按鍵1 秒鐘，即可開啟洗衣機。
2. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵選擇所需的洗衣程序。
3. 按[選擇/切換] 按鍵進入程序設定。
4. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵導覽至[清新抖散]選項。
5. 按下[選擇/切換] 按鍵，選擇抗皺時間（最長24 小時）。
6. 按下[啟動/暫停] 按鍵啟動程序。
此功能利用滾筒旋轉和空氣循環，防止衣物長時間靜置而產生異味和褶皺。
Q37：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg可以使用洗衣袋嗎？
A：不建議在米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg中使用洗衣袋。但是，可以將小件衣物放入洗衣袋中，並與大件衣物一起洗滌。
Q38：如何選擇米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的洗衣精？
A：為米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 選擇洗衣精時，請選擇低泡洗衣精，並依照洗衣精上的說明使用。
Q39：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的容量是指乾衣服還是濕衣服？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的容量指的是烘乾衣物的容量。
Q40：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg上可以放置其他物品嗎？
A：不建議在米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg上放置其他物品，尤其是電器，因為磁場會導致設備故障，設備的震動也可能導致物品掉落。
Q41：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg在洗滌過程中如何打開機門？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg運轉時，要打開機門，需滿足以下條件：
1. 洗衣機已達安全水位。
2. 洗衣機內部溫度已達到安全溫度。
以下是米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg運轉時打開艙門的步驟，供您參考：
1. 按下[啟動/暫停]按鍵停止洗衣機。
2. 打開門。
如果門打不開，請依照下列步驟操作：
（1）選擇「純脫水」程序，排空洗衣機內的水。然後再次按下[啟動/暫停]按鍵並打開艙門。
（2）如果內部溫度過高，請等到溫度下降後再打開門。
（3）如果等不了那麼久，打開排水濾網蓋，拔下緊急排水管，排出積水。
（4）緊急情況下，可以用工具拉下緊急釋放繩打開門。
注意：
緊急拉環僅供緊急情況下使用。請勿在非緊急情況下使用。
Q42：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg面板上的圖示是什麼意思？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg面板上的程序圖示意義如下：
無線網路：
無線網路圖示亮起表示洗衣乾衣機已成功連接至互聯網，可透過米家App進行遠端控制和狀態檢視。無線網路圖示緩慢閃爍表示洗衣乾衣機正在等待網路設定。無線網路圖示快速閃爍表示網路配置錯誤，需要重置。
除菌：
蒸汽圖示亮起表示蒸汽功能已激活，循環時間將增加30 分鐘。
門鎖：
門鎖圖示亮起代表機門已上鎖，無法開啟；圖示熄滅則代表機門已解鎖。
遠端操控：
遠端操控圖示亮起，代表遠控功能已開啟。圖示熄滅表示遙控功能已停用。您可於程式選擇頁面切換「遠端操控」開關，或於程式執行中按[上捲/確認]鍵開啟、關閉遠控功能。
烘乾：
烘乾圖示亮起，表示烘乾功能正在執行。
兒童鎖：
在程序運作過程中，按住[下捲/確認]按鍵3秒鐘即可啟用/停用兒童鎖。兒童鎖定圖示會相應地亮起/熄滅。啟用兒童鎖後，除[開關]按鍵外的所有按鍵都將被停用。
清新抖散：
啟用[清新抖散]功能後，此圖示將保持亮起。如果程序結束後30 分鐘內（除槽洗淨、羊毛洗程序外）未打開艙門取出衣物，洗衣機將自動執行[清新抖散]程序。
柔軟精：
圖示閃爍代表柔軟精存量不足。請將柔軟精補充至標準水位，圖示即停止閃爍並恆亮；若選用之程序不使用柔軟精，該圖示將熄滅。
洗衣精：
圖示閃爍代表洗衣精存量不足。請將洗衣精補充至標準水位，圖示即停止閃爍並恆亮；若選用之程序不使用洗衣精，該圖示將熄滅。
預約：
啟用預約功能並按下[啟動/暫停]按鍵，圖示將在延遲期間保持亮起，並在洗衣程序開始時熄滅。
Q43：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的進水口在哪裡？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的進水口位於洗衣機左後方（面對機器時）。
Q44：如何將米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg與米家App連接？
A：要將米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 與米家App連接，請參考以下步驟：
1. 掃描說明書上的二維碼，下載並安裝米家App。
2. 如果應用程序已安裝，您將被引導至連線設定頁面。或者，您也可以在應用程式商店搜尋「米家」進行下載安裝。
3. 開啟米家App，點選右上角的[+]，然後依照指示新增您的裝置。
注意：
1. 該應用程式的版本可能已更新。請根據您目前的應用程式版本，按照說明進行操作。
2. 若本產品的結構或資料有任何變更，我們保留在不事先通知的情況下進行變更的權利。
遠端操控使用說明
1. 確保洗衣機已連接至無線網路（顯示器上的無線網路圖示將保持亮起）。
2. 將衣物放入滾筒，然後關上門。
3. 啟用洗衣機的「遠端控制」功能。門會自動鎖定，然後您就可以透過手機控制洗衣機了。
注意：
1. 啟用遠端操控功能後，如果10分鐘內沒有任何操作，洗衣機將進入節能模式。遠端操控功能將持續啟動最多24小時，之後自動關閉。在此期間，按下洗衣機上的任何按鍵或透過應用程式操作即可退出節能模式。
2. 洗滌程序結束後，遠端操控將自動關閉，門也將自動解鎖。如果洗衣機斷電或斷開電源，遠端操控也會自動關閉。
Q45：如何修改米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的設備名稱？
A：要修改米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的設備名稱，請參考以下方法：
方法一：
首次將裝置新增至米家App 時，您可以在新增流程的最後一步自訂裝置名稱。
方法二：
1. 打開米家App。
2. 點選[米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg]。
3. 點選右上角的三個點圖示。
4. 點選[更多裝置資訊]。
5. 點選[自訂名稱]。
6. 輸入名稱，然後點選[確定] 變更裝置名稱。
Q46：如何在米家App上管理米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的位置？
A：如需在米家App 上管理米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的位置，請參考以下步驟：
1. 打開米家App。
2. 點選[米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg]。
3. 點選右上角的三個點圖示。
4. 點選[更多裝置資訊]。
5. 點選[房間]。
6. 選擇你想佈置的房間。
7. 點選[√] 圖示進行確認。
Q47：如何分享米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg給其他人？
A：將米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 與米家App 綁定後，您可以參考以下方法與他人分享該設備：
方法一：
1. 打開米家App，選擇[我的]。
2. 點選個人資料下方的加號圖示。
3. 選擇[成員]，然後點選[下一步]。
4. 給家人取個暱稱。
5. 選擇邀請方式：您可以選擇透過掃描二維碼邀請，或手動輸入小米帳號邀請。
6. 等待受邀者透過米家App 中的鈴鐺通知圖示接受共享請求，以完成設備共享流程。
方法二：
1. 打開米家App。
2. 點選[米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg]。
3. 點選右上角的三個點圖示。
4. 點選[裝置共享]。
5. 您可以選擇先前共享的小米帳號，或手動輸入小米帳號。
6. 等待被邀請者接受共享並完成設備共享。
注意：
主帳號設備共享次數過多可能會影響功能。建議根據實際使用場景合理設定共享權限。
Q48：如何更新米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的韌體版本？
A：若要更新米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的韌體版本，請參考以下步驟：
1. 打開米家App。
2. 點選[米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg]。
3. 點選右上角的三點圖示。
4. 點選[韌體更新]。
5. 點選[更新]。
Q49：啟用童鎖後，米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg是否可以使用米家App控制？
A：為了確保安全，當兒童鎖開啟時，米家App 將無法用於控制米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg。
Q50：如何查看米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的電子說明書？
A：要查看米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的電子說明書，請參考以下步驟：
1. 打開您所在國家/地區的小米官方網站。
2. 選擇[小米支援]。
3. 選擇[使用者指南]。
4. 選擇您的國家。
5. 選擇[大家電]。
6. 選擇米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg。
Q51：如何查看米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的SN？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的SN在門的背面（需要打開門），或者您可以在洗衣機的背面查看。
Q52：如何查看米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的運轉狀態？
A：您可以在米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的控制面板上查看，也可以在米家App 上查看。
Q53：使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg之前應該如何處理衣物？
A：在使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg之前，請先對衣物進行以下處理：
1. 不同顏色的衣物，請分開洗滌，避免染色。
2. 洗大件衣物時，請放入兩三件小件衣物一起洗滌。
3. 避免重量不平衡導致脫水甩乾異常。
4. 洗衣前請檢查所有口袋，避免發卡、硬幣、鑰匙等損壞衣物。
5. 污漬較多時，先用少量洗衣精搓洗污漬較多的地方，再放入洗衣機中洗滌。
6. 洗衣程序開始前，確保洗衣機門的密封圈未夾到衣物，以防衣物及洗衣機門密封圈損壞。
7. 放入衣物洗滌前，請將衣物的帶子繫上、扣緊、拉鍊拉上。
8. 取下衣物上的金屬裝飾物； 刷子刷去衣物上及捲邊內的沙粒等。
9. 表面易起球的衣物請內層外翻進行洗滌。
10. 清洗窗簾時需取下窗簾鉤、吊環等配件。
11. 小件物品（如手帕、手套、襪子、胸罩等）及易纏繞或易磨損的衣物請放入洗衣袋中洗滌。
12. 洗滌衣物時請勿超過最大洗滌量（各程序的最大洗滌量不同），否則會影響洗滌效果。
Q54：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg運作時如何更改程序？
A：如果在米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 運作時需要更改程序，請按[啟動/暫停] 按鍵或[開關] 按鍵更改程序。
Q55：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg能記住上次設定的程序嗎？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg運轉結束後，下次開機預設進入智慧程序。如果設備在運作過程中斷電，恢復供電後將繼續執行該程序。
Q56：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg如何恢復出廠設定？
A：恢復米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的出廠設定，請參考以下步驟：
1. 按住[開/關] 按鈕1 秒鐘即可開啟裝置。
2. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鈕選擇[設定]。
3. 然後按[選擇/切換] 按鈕進入設定。
4. 選擇[重設]，然後按下[選擇/切換] 按鈕，將洗衣機恢復到原廠設定。
Q57：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg可以連接熱水管嗎？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg不能連接熱水管。
Q58：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg在完成後會自動斷電嗎？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 程序完成後，顯示器會提示“結束”，然後關機。
Q59：如何重置米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的Wi-Fi？
A：要重置米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的Wi-Fi，請參考以下步驟：
1. 按住[開關] 按鍵1 秒鐘，即可開啟洗衣機。
2. 按[上捲/確認] 或[下捲/確認] 按鍵選擇[設定]。
3. 然後按[選擇/切換] 按鍵進入設定。
4. 按[選擇/切換] 按鍵選擇[無線網路]。
5. 按下[選擇/切換]按鍵。當提示[已連線]時，按下[下捲/確認]按鍵進行確認。
6. 當出現「重新啟動以連接到無線網路？」提示時，選擇[重新啟動]並按[下捲/確認]按鍵重設Wi-Fi。
Q60：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的自動投放劑盒和自動投放功能是什麼？
A：如何取出米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的自動投放劑盒：
將投放盒抽出來，用手向下按壓卡扣同時向外抽，即可取出。
加入洗衣精和柔軟精：
將液體洗衣精和柔軟精分別倒入相應的容器中。確保液位不要超過“MAX”標記。
注意：
1. 請勿將粉狀洗衣精或其他固體洗衣精直接添加到智慧型自動投放盒中，因為這會導致堵塞，並妨礙洗衣機正常運作。
2. 當偵測到洗衣精或柔軟精液位較低時,「洗衣精」或「柔軟精」按鍵圖示閃爍顯示，提醒使用者新增。添加洗衣精或柔軟精至偵測到不缺液，「洗衣精」或「柔軟精」按鍵圖示恢復長亮。
智慧投放功能介紹：
可以精準投放洗衣精和柔軟精，杜絕浪費，避免手動投放過量洗衣精或柔軟精。使用者可事先將洗衣精、柔軟精分別添加到對應的投放口中。選擇並執行洗衣程序後，機器會根據選定的洗衣程序，自動添加洗衣精和柔軟精，使用者不需每次都添加，並一次添加多次使用。
洗衣精的使用：
選擇適合滾筒洗衣機的無泡或低泡液體洗衣精。洗衣精用量請參考洗衣精使用說明。過量的洗衣精會產生大量的泡沫，易溢出,給漂洗帶來困難。羊毛、絲綢和羽絨類織物,需要使用專用的機洗洗衣精，洗衣精用量請參考專用洗衣精使用說明。
柔軟精的使用：
因一些品牌柔軟精比較黏稠，為達到最佳效果,推薦將柔軟精用水按1:1比例稀釋後，再倒入柔軟精投放口中。柔軟精用量請參考柔軟精使用說明。過量的柔軟精會損壞人造纖維，如果目前洗衣程序不支援洗衣精或柔軟精自動放入功能，對應「洗衣精」或「柔軟精」按鍵燈滅，不支援調整洗衣精或柔軟精調整劑量。
設定自動投放液位：
1. 設定洗衣精投放量：在待機模式下，按下洗衣精按鍵。投放量將顯示在時間顯示區域。預設為1.0。在2 秒內再次按下洗衣精按鍵，即可依下列順序循環切換投放量：1.0、1.2、1.3、0.7。
2. 設定衣物柔軟精投放量：在待機模式下，按下衣物柔軟精按鍵。投放量將顯示在時間顯示區域。預設為1.0。在2 秒內再次按下衣物柔軟精按鍵，即可依下列順序循環切換投放量：1.0、1.2、1.3、0.7。
安裝方法
Q1：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的安裝要求是什麼？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的安裝要求如下：
1. 供電：所有電氣線路和接地必須符合國家電氣標準的相關要求。請保護電源線。不要任意放置電源線，以免被踩到，或被其他物品壓到或夾住。請特別小心插頭上的電源線、電源插座及設備的電源線接點。
2. 供水：洗衣機的工作水壓為 0.05 MPa～0.8 MPa，當水壓低於 0.05 MPa 時可能會導致進水閥不進水，或注水的時間比程序控制時間長，顯示幕出現提示「進水異常」。洗衣機應盡量靠近水龍頭。使用洗衣機前，應先檢查進水閥和水龍頭上所有的連接，以防漏水。
3. 安裝環境：堅硬、平坦、乾淨，沒有水和油脂的水平地面。避免日光直射，並保持通風良好。遠離如碳火或瓦斯爐灶等熱源。洗衣機的工作環境溫度為：0 ℃-40 ℃。請勿將洗衣機放置在低於0℃的地方。洗衣機的水閥、排水幫浦和水管等處可能有水殘留，若結冰將影響洗衣機正常運作。
4. 如需放置在凹室或壁櫥內，則要求空間最小間隙：側面：15 mm；後部：30 mm；頂部：20 mm；前部：550 mm。
Q2：如何調整米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的平衡？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg安裝到位後，請檢查其穩定性。用雙手按壓洗衣機頂部對角線的兩端，觀察洗衣機是否晃動。用同樣的方法檢查另一邊對角線的兩端。如果洗衣機晃動，請調節水平腳座，確保其穩定。
若要調整米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的平衡，請參考以下步驟：
1. 用雙手分別按壓洗衣機頂部對角線的兩端，看看它是否搖晃，是否需要調整。
2. 用扳手逆時針轉動腳踏螺栓，將其鬆開。
3. 轉動調平腳，將其調整到所需高度。逆時針旋轉可升高腳，順時針旋轉可降低腳。
4. 調整完畢後，用雙手按壓洗衣機頂部對角線的兩端，檢查洗衣機是否晃動。用同樣的方法檢查另一條對角線的兩端。
5. 用扳手擰緊腳螺栓。用同樣的方法調整其他腳座，確保洗衣機水平穩定。
注意：
- 請勿於腳座下方墊放木板、紙板或其他物品。 否則可能導致產品運轉時產生異常震動、噪音，甚至影響脫水平衡效果。
Q3：如何判斷米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg是平衡的？
A：將米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg放置到位後，用雙手按壓洗衣機頂部對角線的兩端，檢查洗衣機是否晃動。用同樣的方法檢查另一條對角線的兩端。如果洗衣機晃動，請調節水平腳座，確保其穩定。
Q4：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg是否支援嵌入式安裝？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg支援嵌入式安裝。如果將洗衣機放置在壁龕或壁櫥中，但洗衣機需要預留一定的位置。預留距離如下：
1. 上方：20 mm以上。
2. 兩側：15 mm以上。
3. 後方：30 mm以上。
Q5：如何安裝米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的進水管？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg採用快接式進水管。請依照以下步驟進行安裝：
1. 請依據髒汙程度，定期清潔過濾網（A）。
2. 使用螺絲起子鬆開快速接頭 上的全部 4 顆螺絲。
3. 握住快速接頭，並依箭頭方向旋轉零件 C，使其鬆開約 5 mm。
- 4. 將快速接頭朝上插入水龍頭出水口，同時鎖緊螺絲。接著依圖示方向旋轉零件 C，以固定接頭。
Q6：如何放置米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水管？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水管安裝方式有三種：
1. 固定在水槽邊緣：
排水管應放置在離地面60 cm至90 cm的高度；用繩子將其固定在水槽邊緣，確保水流暢通無阻。
2. 將排水管直接插入地漏：
為防止虹吸現象，請確保地漏上方垂直管道的高度在60 cm至90 cm之間（建議65 cm）。確保排水管以一定角度連接到垂直管道。
3. 連接至落水管的分支：
將排水管的末端連接到水槽落水管的分支上，確保連接點到地面的高度不超過90 cm。
Q7：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的進水管可以延長嗎？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg標配1.2公尺長的進水管。如果需要更長的軟管，您可以向安裝技術人員提出要求。
Q8：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的加長進水管的最大長度是多少？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的進水管長度沒有具體限制，只要水壓維持在0.05 MPa-0.8 MPa 的要求範圍內即可。
Q9：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水管可以加長嗎？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水管可以加長。
Q10：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg排水管的最大加長長度是多少？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水管最長可加長至2.5 m。超過此長度可能會影響排水性能，導致排水時間延長，甚至可能導致洗衣機顯示「E1」錯誤代碼。如果發生這種情況，請將排水管縮短至建議長度。
Q11：如何更換米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水管？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水管無法自行更換。如需更換，請聯絡當地官方售後服務中心尋求協助。
Q12：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg可以安裝在底座上嗎？
A：不建議將米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 安裝在底座上，因為這可能會在運作過程中造成過度震動或噪音。
Q13：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg有幾個運輸螺栓？如何拆卸它們？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 內有4 個運輸螺栓。
若要拆卸洗衣機中的運輸螺栓，請參考以下步驟：
1. 使用隨附的扳手拆除產品背面的 4 顆運送固定螺栓。
2. 握住螺栓並將其自安裝孔位中拉出。請妥善保存運送固定螺栓，以備日後搬運或運輸時使用。
3. 使用配件包內附的運送固定螺栓孔蓋，封住 4 個安裝孔位，以防灰塵進入。
Q14：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的運輸螺栓需要拆卸嗎？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的運輸螺栓必須全部取下才能正常使用。
Q15：如果不拆除米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的運輸螺栓會發生什麼事？
A：使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg前，必須取下所有運輸螺栓。否則，機器會過度振動或移位，導致無法使用。
Q16：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的運輸螺栓孔蓋未安裝，會有什麼影響嗎？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的運輸螺栓孔蓋用於防止灰塵進入。不安裝這些蓋子不會影響使用，但會導致灰塵進入。
Q17：運送米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg時應採取哪些預防措施？
A：搬運米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg時，請注意以下事項：
1. 運送過程中，務必保持洗衣機直立，雙腳著地。切勿倒置或側放運輸。
2. 對於任何長途運輸，請在移動洗衣機之前安裝運輸螺栓，以保護滾筒免受損壞。
3. 移動洗衣機後，請重新調節水平腳座，確保洗衣機穩定。調平不當會導致洗衣機在運作過程中過度振動或晃動。
Q18：搬運米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg時，運輸螺栓是否需要重新安裝？
A：短距離搬運（幾米）無需重新安裝運輸螺栓。但如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg需要長途運輸，則必須重新安裝運輸螺栓，以防止運輸過程中過度晃動導致洗衣機損壞。
Q19：如何安裝米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg ？
A：要安裝米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg ，請參考以下資訊：
安裝底板：
請將洗衣機向後傾斜，並放置於柔軟布料上，以避免刮傷機體。調整防鼠底板位置，並使用隨附的 8 顆螺絲固定。安裝完成後，將洗衣機恢復至正常直立位置。
拆下運輸螺栓：
1. 使用隨附的扳手拆除產品背面的 4 顆運送固定螺栓。
2. 握住螺栓並將其自安裝孔位中拉出。請妥善保存運送固定螺栓，以備日後搬運或運輸時使用。
3. 使用配件包內附的運送固定螺栓孔蓋，封住 4 個安裝孔位，以防灰塵進入。
洗衣機放置到位後，檢查是否穩固：
用雙手按壓洗衣機頂部對角線的兩端，檢查洗衣機是否晃動。用同樣的方法檢查另一條對角線的兩端。如果洗衣機晃動，請調節水平腳座，確保其穩定。
注意：
請勿在設備底部放置木塊或其他物品，否則可能導致操作過程中產生過大的振動或噪音。
調節水平腳座：
1. 用雙手分別按壓洗衣機頂部對角線的兩端，看看它是否搖晃，是否需要調整。
2. 用扳手逆時針轉動腳踏螺栓，將其鬆開。
3. 轉動調平腳，將其調整到所需高度。逆時針旋轉可升高腳，順時針旋轉可降低腳。
4. 調整完畢後，用雙手按壓洗衣機頂部對角線的兩端，檢查洗衣機是否晃動。用同樣的方法檢查另一條對角線的兩端。
5. 用扳手擰緊腳螺栓。用同樣的方法調整其他腳座，確保洗衣機水平穩定。
連接進水管：
1. 請依據髒汙程度，定期清潔過濾網（A）。
2. 使用螺絲起子鬆開快速接頭 上的全部 4 顆螺絲。
3. 握住快速接頭，並依箭頭方向旋轉零件 C，使其鬆開約 5 mm。
- 4. 將快速接頭朝上插入水龍頭出水口，同時鎖緊螺絲。接著依圖示方向旋轉零件 C，以固定接頭。
以下是連接排水管的三種方法，供您參考：
1. 固定在水槽邊緣：排水管應放置在距離地面60 公分至90 公分的高度。用細繩將其固定在水槽邊緣，以便排水，同時不影響水流。
2. 將排水管直接插入地漏：為防止虹吸現象，請確保位於地漏上方的垂直管道高度在60 至90 cm之間。建議垂直管道高度為65 cm。確保排水管與垂直管道呈一定角度連接。
3. 連接到落水管分支：將排水管的末端連接到水槽落水管的分支上，確保連接點到地面的高度不超過90 cm。
洗衣機安裝完畢後，請執行快速程序以確保安裝正確。
Q20：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的電源是否需要連接接地線？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的電源需要連接到接地線，防止有感應電出現。
Q21：如何安裝米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的底板？
A：要將底板安裝到米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg上，請參考以下步驟：
1. 請將洗衣機向後傾斜，並放置於柔軟布料上，以避免刮傷機體。
2. 調整防鼠底板位置，並使用隨附的 8 顆螺絲固定。
3. 安裝完成後，將洗衣機恢復至正常直立位置。
Q22：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的門封可以更換嗎？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的門封無法自行更換。若門封損壞，請聯絡售後處理。
Q23：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg首次接通電源後無法開機，該怎麼辦？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg首次開機時，[開關]按鍵反應稍有延遲，屬於正常現象。接上電源後，請等待5-10秒後再按下[開關]按鍵啟動洗衣機。
故障排除
Q1：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg無法開機該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg無法開機，請依照下列步驟檢查：
1. 檢查電源是否有電，使用其他電器插入洗衣機電源插座測試是可以正常運作，如果其他電器也無法使用，請檢查電源。
2. 啟動洗衣機時，按住[開關] 按鍵1 秒鐘即可啟動機器。
3. 洗衣機首次通電時，按下[開關]按鍵會有延遲反應，此屬正常現象。接上電源後，請等待5-10秒後再按下[開關]按鍵啟動洗衣機。
4. 如果嘗試上述方法後問題仍然存在，請聯絡售後服務中心尋求進一步協助。
Q2：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg無法正常運作該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg無法正常運作，請參考以下步驟進行故障排除：
1. 檢查電源是否有電。將其他電器插入洗衣機的電源插座，以確認它們是否可以正常運作。如果洗衣機無法運作，請檢查家中的電源。
2. 確保操作步驟正確：
（1）打開水龍頭，確保有水流出。
（2）確保門已關好。
（3）選擇程序後，按[啟動/暫停]按鍵啟動洗衣機。
3. 檢查以確保兒童鎖定功能已停用。
4. 機器在註水前發出幾聲喀噠聲並進行快速排水是正常現象。這是為了確認艙門已牢固鎖定。
5. 檢查是否有衣物卡在門裡，導致門無法正常關閉。
6. 如果以上方法仍無法解決問題，請聯絡售後處理。
Q3：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg在運轉中自動停機該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg在運轉中自動停機，請參考下列步驟進行故障排除：
1. 檢查電源是否有電。將其他電器插入洗衣機的電源插座，以確認它們是否可以正常運作。如果洗衣機無法運作，請檢查家中的電源。
2. 洗滌過程中會有暫停或浸泡階段。請稍等片刻，洗衣機將自動恢復運作。
3. 請確保進水閥濾網未阻塞。堵塞的濾網會阻礙水流，請依照以下步驟清潔過濾器：
（1）關閉水龍頭並拔掉電源線。鬆開並拆下洗衣機背面的進水管。用布蓋住接口，防止水噴出。
（2）用鉗子將濾網蓋從進水閥孔中拔出，徹底清洗乾淨。
（3）用刷子清潔螺紋連接器的內外表面。
（4）重新安裝進水閥濾網蓋。打開水龍頭，檢查連接處是否有漏水。
注意：
本設備需在環境溫度高於0 °C 的環境下使用。
4. 檢查排水濾網是否阻塞。如果排水濾網堵塞，會導致排水不良。請依照以下步驟清潔：
（1）打開機體底部的濾網蓋，拉出緊急排水管，取下排水管塞，將殘留積水排入容器中。
（2）待積水完全排出後，裝回排水管塞，並將緊急排水管復位。接著逆時針旋轉排水濾網。
（3）取出排水濾網，檢查濾網及濾網座內部是否有異物。
（4）清除排水濾網上的棉絮、毛髮、鈕扣、硬幣及其他雜物。
（5）將清潔完成的排水濾網裝回原位。
（6）順時針旋轉並鎖緊排水濾網，再重新裝回濾網蓋。
5. 如果以上方法仍無法解決問題，請聯絡售後處理。
Q4：使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg時，若不進水怎麼辦？
A：如果在使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg時出現不進水的情況，請參考下列步驟進行故障排除：
1. 打開水龍頭並確認水龍頭出水正常。
2. 檢查水壓在 0.05–0.8 MPa，水壓過低會造成不進水的狀況，或錯峰使用，避開集中用水時段。
3. 洗衣機進水前，檢查洗衣機進水閥濾網是否阻塞，清潔進水閥濾網。
4. 關閉水龍頭並拔掉電源線，將進水管與連接洗衣機背部的位置旋下。
5. 使用尖嘴鉗子夾住洗衣機進水口的過濾網，將其拔出。
6. 使用刷子清潔進水口及進水閥濾網。請依照以下步驟清潔：
（1）關閉水龍頭並拔掉電源線。鬆開並拆下洗衣機背面的進水管。用布蓋住接口，防止水噴出。
（2）用鉗子將濾網蓋從進水閥孔中拔出，徹底清洗乾淨。
（3）用刷子清潔螺紋連接器的內外表面。
（4）重新安裝進水閥濾網蓋。打開水龍頭，檢查連接處是否有漏水。
注意：
本設備需在環境溫度高於0 °C 的環境下使用。
7. 重新將進水管連接到洗衣機背部的進水口，安裝後需確保沒有漏水。
8. 確認程序選擇時沒有選擇預約程序。
9. 洗衣機在開始進水前會發出一連串的喀嚓聲並快速排水，用以確認洗衣機門是否鎖好，屬於正常現象。
10. 按啟動按鍵啟動洗衣機。
若以上方法仍未解決，請申請售後。
Q5：使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg時，如果進水慢該怎麼辦？
A：如果在使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg時出現進水慢的情況，請參考下列步驟進行故障排除：
1. 檢查進水閥濾網是否阻塞。堵塞的過濾器會限制水流。請依照以下步驟清潔：
（1）關閉水龍頭並拔掉電源線。鬆開並拆下洗衣機背面的進水管。用布蓋住接口，防止水噴出。
（2）用鉗子將濾網蓋從進水閥孔中拔出，徹底清洗乾淨。
（3）用刷子清潔螺紋連接器的內外表面。
（4）重新安裝進水閥濾網蓋。打開水龍頭，檢查連接處是否有漏水。
注意：
本設備需在環境溫度高於0°C 的環境下使用。
2. 請檢查進水管是否彎曲，阻礙水流。
3. 確保水壓在0.05-0.8 MPa之間。水壓過低會導致停水。或選擇在非尖峰時段使用，避免集中用水。
4. 如果上述方法仍然無法解決問題，建議購買增壓泵，但水壓不應超過0.8 MPa。
Q6：使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg時，若進水少該怎麼辦？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg屬於省水式設計，進水少屬於正常情況，進水量一般不會超過門的下沿，如果洗衣機可以正常工作，請放心使用，如果洗衣機進水少且無法工作，請按照以下方法檢查：
1. 將水龍頭開至最大。
2. 請檢查進水管是否彎曲，阻礙水流。
3. 檢查進水閥濾網是否阻塞。堵塞的過濾器會限制水流。請依照以下步驟清潔：
（1）關閉水龍頭並拔掉電源線。鬆開並拆下洗衣機背面的進水管。用布蓋住接口，防止水噴出。
（2）用鉗子將濾網蓋從進水閥孔中拔出，徹底清洗乾淨。
（3）用刷子清潔螺紋連接器的內外表面。
（4）重新安裝進水閥濾網蓋。打開水龍頭，檢查連接處是否有漏水。
注意：
本設備需在環境溫度高於0 °C 的環境下使用。
4. 確保水壓在0.05-0.8 MPa之間。水壓過低會導致停水。或選擇在非尖峰時段使用，避免集中用水。
5. 如果上述方法仍然無法解決問題，建議購買增壓泵，但水壓不應超過0.8 MPa。
Q7：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg進水不停怎麼辦？
A：若米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 持續進水，請參考下列步驟進行故障排除：
1. 觀察洗衣機進水量是否已經超過了門體，如果已經明顯超過門體，請申請售後檢測。
2. 檢查進水閥濾網是否阻塞。堵塞的過濾器會限制水流，導致注水時間延長。請依照以下步驟清潔進水閥濾網：
（1）關閉水龍頭並拔掉電源線。鬆開並拆下洗衣機背面的進水管。用布蓋住接口，防止水噴出。
（2）用鉗子將濾網蓋從進水閥孔中拔出，徹底清洗乾淨。
（3）用刷子清潔螺紋連接器的內外表面。
（4）重新安裝進水閥濾網蓋。打開水龍頭，檢查連接處是否有漏水。
注意：
本設備需在環境溫度高於0 °C 的環境下使用。
3. 檢查水壓是否在0.05 至0.8 MPa之間。水壓過低會導致無法進水。或者，嘗試在非尖峰時段使用設備，以避開用水高峰期。如果問題仍然存在，建議安裝增壓泵，但要確保調整後的壓力不超過0.8 MPa。
4. 請觀察洗衣機在進水的同時，排水管是否有同時排水的情況，如果有此情況，說明洗衣機排水管位置過低，因為洗衣機屬於上排水設計，請將排水管抬起至洗衣機後面的卡口上即可。
Q8：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg同時進水和排水，該怎麼辦？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg屬於上排水設計，如果排水管被平放在地面上時，會產生一邊進水、一邊排水的現象，請將排水管抬起至洗衣機後面的卡口上即可。
Q9：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg不排水怎麼辦？
A：若米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg無法排水，請參考下列步驟進行故障排除：
1. 檢查排水管的位置，確保排水管與排水口之間的軟管沒有彎曲。
2. 檢查排水濾網是否阻塞。如果排水濾網堵塞，會導致排水不良。請依照以下步驟清潔：
（1）打開機體底部的濾網蓋，拉出緊急排水管，取下排水管塞，將殘留積水排入容器中。
（2）待積水完全排出後，裝回排水管塞，並將緊急排水管復位。接著逆時針旋轉排水濾網。
（3）取出排水濾網，檢查濾網及濾網座內部是否有異物。
（4）清除排水濾網上的棉絮、毛髮、鈕扣、硬幣及其他雜物。
（5）將清潔完成的排水濾網裝回原位。
（6）順時針旋轉並鎖緊排水濾網，再重新裝回濾網蓋。
3. 檢查排水管是否插入下水道過深。如果排水管插入過深，洗衣機將無法排水。嚴重時，還會導致虹吸現象。請將排水管從下水道中取出，並放置在下水道旁。
4. 如果您使用的是純脫水程序，請確保洗衣機門完全關閉，然後按住[啟動/暫停] 按鍵啟動洗衣機。
5. 如果以上方法仍無法解決問題，請聯絡售後處理。
Q10：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg排水不乾淨該怎麼辦？
A：若米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg排水不乾淨，請參考下列步驟進行故障排除：
1. 對於採用上方排水設計的洗衣機，每次使用後滾筒內殘留少量水屬於正常現象，請放心使用。
2. 檢查排水濾網是否阻塞。如果排水濾網堵塞，會導致排水不良。請依照以下步驟清潔：
（1）打開機體底部的濾網蓋，拉出緊急排水管，取下排水管塞，將殘留積水排入容器中。
（2）待積水完全排出後，裝回排水管塞，並將緊急排水管復位。接著逆時針旋轉排水濾網。
（3）取出排水濾網，檢查濾網及濾網座內部是否有異物。
（4）清除排水濾網上的棉絮、毛髮、鈕扣、硬幣及其他雜物。
（5）將清潔完成的排水濾網裝回原位。
（6）順時針旋轉並鎖緊排水濾網，再重新裝回濾網蓋。
3. 檢查排水管是否插入下水道過深。如果排水管插入過深，洗衣機將無法排水。嚴重時，還會導致虹吸現象。請將排水管從下水道中取出，並放置在下水道旁。
4. 如果以上方法仍無法解決問題，請聯絡售後處理。
Q11：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg新機裡有水怎麼辦？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg在生產過程中會加水進行檢驗。新機器搖晃時內部有少量水屬於正常現象，請放心使用。
Q12：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg不脫水怎麼辦？
A：若米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg不脫水，請參考下列步驟進行故障排除：
1. 執行純脫水程序時，請確保門已關閉，然後按[啟動/暫停] 按鍵啟動裝置。
2. 確保排水管與排水口之間的軟管沒有彎曲。
3. 檢查排水濾網是否阻塞。如果排水濾網堵塞，會導致排水不良。請依照以下步驟清潔：
（1）打開機體底部的濾網蓋，拉出緊急排水管，取下排水管塞，將殘留積水排入容器中。
（2）待積水完全排出後，裝回排水管塞，並將緊急排水管復位。接著逆時針旋轉排水濾網。
（3）取出排水濾網，檢查濾網及濾網座內部是否有異物。
（4）清除排水濾網上的棉絮、毛髮、鈕扣、硬幣及其他雜物。
（5）將清潔完成的排水濾網裝回原位。
（6）順時針旋轉並鎖緊排水濾網，再重新裝回濾網蓋。
4. 檢查排水管是否插入下水道過深。如果排水管插入過深，洗衣機將無法排水。嚴重時，還會導致虹吸現象。請將排水管從下水道中取出，並放置在下水道旁。
5. 如果以上方法仍無法解決問題，請聯絡售後處理。
Q13：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg脫水不足怎麼辦？
A：若米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg脫水不足，請參考下列步驟進行故障排除：
1. 檢查所用洗衣精的種類。對於滾筒洗衣機，建議使用低泡沫洗衣精。若使用高泡洗衣精，請減少用量。
2. 檢查脫水轉速。如果衣物沒有完全晾乾，請選擇更高的脫水轉速再次脫水。
3. 檢查排水濾網是否阻塞。如果排水濾網堵塞，會導致排水不良。請依照以下步驟清潔：
（1）打開機體底部的濾網蓋，拉出緊急排水管，取下排水管塞，將殘留積水排入容器中。
（2）待積水完全排出後，裝回排水管塞，並將緊急排水管復位。接著逆時針旋轉排水濾網。
（3）取出排水濾網，檢查濾網及濾網座內部是否有異物。
（4）清除排水濾網上的棉絮、毛髮、鈕扣、硬幣及其他雜物。
（5）將清潔完成的排水濾網裝回原位。
（6）順時針旋轉並鎖緊排水濾網，再重新裝回濾網蓋。
4. 檢查排水管的位置，確保從排水管到排水口的軟管沒有彎曲。
5. 衣物量太少。少量衣物（一兩件）會導致洗衣機不平衡，脫水效果不佳。建議多件衣物一起洗滌。
正確擺放衣物請參考以下步驟：
（1）將不同尺寸的衣物放在一起甩乾。不要單獨甩乾小件衣物。
（2）檢查衣物是否擺放雜亂。如果衣物擺放凌亂，容易纏繞在一起，造成不平衡。
如果以上方法仍無法解決問題，請聯絡售後處理。
Q14：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg運轉中時間不走，該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg運轉中時間不走，請參考下列步驟進行故障排除：
1. 當選擇除菌洗功能或高溫洗功能等高溫功能時，水溫超過60℃，排水時會進入排水冷卻流程，這時顯示時間不走，等冷卻流程結束後會繼續運行。
2. 當洗衣機內泡棉過多時，為防止泡棉溢出，洗衣機將自動執行除泡程序。此時，計時器將停止運行，待除泡程序完成後才會繼續運作。
3. 選擇「烘乾」程序後，烘乾過程結束後，內部溫度會很高，然後開始冷卻。此時無需等待，只需等待內部溫度下降即可。
4. 洗衣機脫水過程中，內部衣物翻轉，當內部衣物不平衡時，洗衣機會進入自動調整平衡的過程，此時時間不走，也無法高速旋轉，當衣物調整平衡後再進入高速運行，時間繼續減少，如果長時間沒有調平，可以嘗試將洗衣機暫停，取出衣物抖散後在放入筒內繼續脫水。
為了減少此類情況的發生，請依照以下方法放置衣物：
1. 衣物大小件搭配放入，不要放置單件小件物品單獨脫水。
2. 衣物分散放置，如果衣物混亂放置，可能會出現衣物纏繞，導致不平衡。
如果以上方法仍無法解決問題，請聯絡售後處理。
Q15：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg顯示的時間與實際時間不同，該怎麼辦？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的運轉時間是從洗衣機開機到程序結束的時間，但由於一些特殊原因，總時間可能會有所偏差。
以下是洗衣機顯示時間與實際時間不符的原因：
1. 如果水壓不足，由於進水緩慢，會導致超時。建議水壓在0.05兆帕至0.8兆帕之間。
2. 衣物不平衡會造成自動進入調整模式，造成時間超出，建議多件衣物同時洗滌，不要單獨洗滌單件厚重且吸水性較強的衣物。
Q16：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg持續運轉無法停止，該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 持續運作很久而不停止，可能是以下原因之一：
1. 如果洗衣機內部積聚過多泡沫，它將啟動除泡程序以防止溢出。除泡程序完成後，洗衣機將恢復正常運作。
2. 洗衣機脫水過程中，內部衣物翻轉，當內部衣物不平衡時，洗衣機會進入自動調整平衡的過程，此時時間不走，也無法高速旋轉，當衣物調整平衡後再進入高速運行，時間繼續減少，如果長時間沒有調平，可以嘗試將洗衣機暫停，取出衣物抖散後在放入筒內繼續脫水。
為了減少此類情況的發生，請依照以下方法放置衣物：
1. 衣物大小件搭配放入，不要放置單件小件物品單獨脫水。
2. 衣物分散放置，如果衣物混亂放置，可能會出現衣物纏繞，導致不平衡。
Q17：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的門打不開怎麼辦？
A：要打開米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的門，需要滿足以下兩個條件：
1. 洗衣機達到安全水位。
2. 洗衣機內部溫度達到安全溫度。
當米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 完成程序後，如果內部溫度過高，請等待溫度下降後再打開門。
如果門仍然打不開，請按照以下步驟操作：
（1）選擇純脫水程序，排空洗衣機內的水，再次按下[啟動/暫停]按鍵，然後打開門。
（2）如果內部溫度過高，請等待溫度下降後再開門。
（3）如果等不了那麼久，打開排水濾網，拔下緊急排水管，排出積水。
3. 在緊急情況下，您可以使用工具拉下緊急釋放繩打開門。
注意：
緊急釋放繩僅供緊急情況下使用。請勿在非緊急情況下使用。
4. 如果以上方法仍無法解決問題，請聯絡售後處理。
Q18：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的門關不上怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的門無法關閉，請參考以下步驟進行故障排除：
1. 檢查是否有衣物被夾住，關門時夾住衣物會導致無法關門。
2. 檢查是否按下[啟動/暫停]；洗衣機未啟動時，門可以隨時開啟。
3. 檢查門是否完全關好。關門時可以稍微用力一些。
4. 如果以上方法仍無法解決問題，請聯絡售後處理。
Q19：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg新機出現水漬、白色痕跡和油漬該怎麼辦？
A：如果一台新的米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg有水漬：
用毛巾擦拭乾淨，並在正常使用前執行滾槽洗淨程序。洗衣機在生產過程中會進行水洗測試，因此出現一些水漬屬於正常現象。
若一台全新機的門封條上有油漬：
門封條上的油漬可以防止沾黏，這是正常現象，不會影響正常使用。運行槽洗淨程序前，請用毛巾擦拭乾淨門封條。
如果門封條發白：
這是由於運輸過程中機器內部溫度和濕度過高所造成的。這種情況屬於正常現象，不會影響機器性能。要解決這個問題，請在門封條上塗抹凡士林（或其他油性清潔劑）以溶解白色殘留物，然後用濕毛巾擦拭乾淨即可。
Q20：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg不烘乾怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 無法烘乾衣物，請檢查您是否選擇了正確的烘乾程序並打開了水龍頭。
如果操作正確且水龍頭已打開，但仍無法晾乾，請聯絡售後處理。
Q21：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg烘乾效果不好怎麼辦？
A：若米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg烘乾效果不佳，請參考下列步驟進行故障排除：
1. 檢查程序和衣物放置量是否合理，當選擇不同程序時烘乾的最大容量有所不同，如果超出最大容量，會造成烘乾效果不好。
2. 檢查烘乾時間是否過短。在米家App中調整烘乾時間。
3. 由於洗衣機採用冷凝式烘乾，衣物烘乾後摸起來會略為潮濕，請稍稍晾乾。
4. 如果以上方法仍無法解決問題，請聯絡售後處理。
Q22：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg烘乾不均勻怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg烘乾不均勻，說明內部衣物出現纏繞，請將衣物抖散繼續烘乾，後期使用時，放置衣物請分散放入，不要同時放入。
Q23：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的自動投放劑盒中的洗衣精衝不下去如何處理？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg中的洗衣精衝不下去，請參考以下步驟進行故障排除：
1. 檢查洗衣精是否已用完。如果已用完，請添加洗衣精。
2. 檢查您是否使用的是高黏度洗衣精。如果是，請在添加前用水稀釋。
3. 檢查是否在自動投放盒中放入了洗衣粉，自動投放盒只能放置液體洗衣精。
4. 檢查洗衣精是否已添加到了正確的位置。
5. 檢查是否開啟了自動投放功能。
6. 檢查是否長時間未使用洗衣機造成洗衣精固化，請清洗自動投放盒後再重新加入洗衣精。
7. 檢查洗衣精是否過期或變質。
如果以上方法仍無法解決問題，請聯絡售後處理。
Q24：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg中的柔軟精無法從機器中漂洗出來，該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg中的柔軟精無法漂洗到機器內，請參考以下步驟進行故障排除：
1. 檢查衣物柔軟精是否使用完畢。如果用完了，請添加衣物柔軟精。
2. 檢查一下你用的是不是濃縮型衣物柔軟精。如果是的話，使用前請用水稀釋。
3. 檢查衣物柔軟精是否已添加到正確的位置。
4. 檢查洗衣機是否長時間未使用，導致柔軟精凝固。如果是，請先清潔自動投放盒，然後再添加柔軟精。
5. 檢查衣物柔軟精是否過期或變質。
6. 如果以上方法仍無法解決問題，請聯絡售後處理。
Q25：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg洗不乾淨怎麼辦？
A：若米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg無法正常清潔，請參考下列步驟進行故障排除：
1. 將洗衣精和柔軟精分別加入洗衣精自動投放劑盒的相應隔間中。不要直接將它們加入滾筒中。
2. 對於較髒的衣物，請選擇時間較長的程序。
3. 建議在將衣物放入滾筒洗滌前，先預洗或浸泡衣物，以去除領口、袖口和其他部位的頑固污漬。
Q26：使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg洗滌後，衣物染色如何處理？
A：建議使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg時，將不同顏色的衣物分開洗滌。深色和淺色的衣物同時洗滌容易出現染色的問題。
Q27：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg局部洗不乾淨，該怎麼辦？
A：若米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg局部洗不乾淨，請參考下列步驟進行故障排除：
1. 對於髒衣服，請選擇洗滌時間較長的程序。
2. 建議在將衣物放入滾筒洗滌前，先預洗或浸泡衣物，以去除領口、袖口和其他部位的頑固污漬。
Q28：如果衣物因使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg而損壞，該怎麼辦？
A：如果衣物因使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg而損壞，請依照下列步驟進行檢查：
1. 檢查所洗的衣物材質是否與洗衣機程序相符，請選擇相符的程序。
2. 請檢查內筒內部是否有其他尖銳物品，或是由於拉鍊類物品摩擦導致的。
3. 如果嘗試上述方法後問題仍然存在，請聯絡售後服務中心尋求進一步協助。
Q29：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg漂洗不乾淨怎麼辦？
A： 若米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 漂洗不乾淨，請參考下列步驟進行故障排除：
1. 檢查洗衣精類型。請選擇低泡沫洗衣精。
2. 檢查洗衣精用量。請按照指示添加洗衣精。洗衣精用量過多會導致漂洗效果不佳。
3. 設定程序時，可增加漂洗次數，以確保能夠徹底漂洗乾淨。
4. 清洗後門上殘留少量泡沫是正常現象，擦乾即可。
Q30：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg在洗滌時噪音大該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg在洗滌時噪音大，請參考以下步驟進行故障排除：
1. 對於尚未安裝的新機器，請檢查運輸螺栓是否已拆除：
（1）使用隨附扳手拆除產品背面的 4 顆運送固定螺栓。
（2）握住螺栓並將其自安裝孔位中拉出。請妥善保存運送固定螺栓，以備日後搬運或運輸時使用。
（3）使用配件包內附的運送固定螺栓孔蓋，封住 4 個安裝孔位，以防灰塵進入。
2. 檢查地面是否平整，洗衣機需放置在堅固、平整、乾燥的地面上。
3. 洗衣機採用摔打式的洗滌方式，洗衣過程中有衣物摔打的聲音屬於正常狀況。
4. 洗衣機放置到位後，檢查是否穩固。如果洗衣機晃動，請調整水平腳座以確保其穩定。
以下是調整洗衣機平衡的步驟，供您參考：
（1）用雙手分別按壓洗衣機頂部對角線的兩端，看看它是否搖晃，是否需要調整。
（2）用扳手逆時針轉動腳踏螺栓，將其鬆開。
（3）轉動調平腳，將其調整到所需高度。逆時針旋轉可升高腳，順時針旋轉可降低腳。
（4）調整完畢後，用雙手按壓洗衣機頂部對角線的兩端，檢查洗衣機是否晃動。用同樣的方法檢查另一條對角線的兩端。
（5）用扳手擰緊腳螺栓。用同樣的方法調整其他腳座，確保洗衣機水平穩定。
注意：
請勿於腳座下方墊放木板、紙板或其他物品。 否則可能導致產品運轉時產生異常震動、噪音，甚至影響脫水平衡效果。
5. 檢查洗衣機內衣物是否過多。衣物過多會導致洗衣機噪音過大。請依照不同程序的最大容量放入衣物，切勿超過容量限制。
6. 檢查放置衣物上是否有異物，例如拉鍊、釦子等物品，此類物品在洗衣機運作時與內筒發生摩擦，會導致噪音。
7. 如果以上方法仍無法解決問題，請聯絡售後處理。
Q31：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg在脫水時噪音大該怎麼辦？
A：要解決米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg噪音過大的問題，請依照以下方法檢查：
1. 對於尚未安裝的新機器，請檢查運輸螺栓是否已拆除：
（1）使用隨附扳手拆除產品背面的 4 顆運送固定螺栓。
（2）握住螺栓並將其自安裝孔位中拉出。請妥善保存運送固定螺栓，以備日後搬運或運輸時使用。
（3）使用配件包內附的運送固定螺栓孔蓋，封住 4 個安裝孔位，以防灰塵進入。
2. 檢查地面是否平整，洗衣機需放置在堅固、平整、乾燥的地面上。
3. 洗衣機採用摔打式的洗滌方式，洗衣過程中有衣物摔打的聲音屬於正常狀況。
4. 洗衣機放置到位後，檢查是否穩固。如果洗衣機晃動，請調整水平腳座以確保其穩定。
以下是調整洗衣機平衡的步驟，供您參考：
（1）用雙手分別按壓洗衣機頂部對角線的兩端，看看它是否搖晃，是否需要調整。
（2）用扳手逆時針轉動腳踏螺栓，將其鬆開。
（3）轉動調平腳，將其調整到所需高度。逆時針旋轉可升高腳，順時針旋轉可降低腳。
（4）調整完畢後，用雙手按壓洗衣機頂部對角線的兩端，檢查洗衣機是否晃動。用同樣的方法檢查另一條對角線的兩端。
（5）用扳手擰緊腳螺栓。用同樣的方法調整其他腳座，確保洗衣機水平穩定。
注意：
請勿於腳座下方墊放木板、紙板或其他物品。 否則可能導致產品運轉時產生異常震動、噪音，甚至影響脫水平衡效果。
5. 檢查洗衣機內衣物是否過多。衣物過多會導致洗衣機噪音過大。請依照不同程序的最大容量放入衣物，切勿超過容量限制。
6. 檢查放置衣物上是否有異物，例如拉鍊、釦子等物品，此類物品在洗衣機運作時與內筒發生摩擦，會導致噪音。
7. 如果以上方法仍無法解決問題，請聯絡售後處理。
Q32：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg排水時噪音大該怎麼辦？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 在排水時，排水幫浦會運作，會發出一些噪音，這是正常現象。
如果噪音偏大或出现杂音，請依照下列步驟清潔排水濾網：
1. 打開機體底部的濾網蓋，拉出緊急排水管，取下排水管塞，將殘留積水排入容器中。
2. 待積水完全排出後，裝回排水管塞，並將緊急排水管復位。接著逆時針旋轉排水濾網。
3. 取出排水濾網，檢查濾網及濾網座內部是否有異物。
4. 清除排水濾網上的棉絮、毛髮、鈕扣、硬幣及其他雜物。
5. 將清潔完成的排水濾網裝回原位。
6. 順時針旋轉並鎖緊排水濾網，再重新裝回濾網蓋。
如果以上方法仍無法解決問題，請聯絡售後處理。
Q33：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg進水噪音大該怎麼辦？
A：當米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 進水時，進水閥會運作，並發出一定的聲音，這是正常現象。
若洗衣機噪音過大或發出異常聲音，請依照下列步驟進行故障排除：
1. 建議水壓為0.05-0.8 MPa。如果水壓過低，進水聲會過大。請避開尖峰時段或增加水泵數量。
（1）關閉水龍頭並拔掉電源線。鬆開並拆下洗衣機背面的進水管。用布蓋住接口，防止水噴出。
（2）用鉗子將濾網蓋從進水閥孔中拔出，徹底清洗乾淨。
（3）用刷子清潔螺紋連接器的內外表面。
（4）重新安裝進水閥濾網蓋。打開水龍頭，檢查連接處是否有漏水。
注意：
這款洗衣機需要在環境溫度高於0 °C 的環境下使用。
3. 如果以上方法仍無法解決問題，請聯絡售後處理。
Q34：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg在烘乾時噪音大該怎麼辦？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg在烘乾時噪音大。請檢查是否有拉鍊等硬物撞擊內筒。如果不是，請聯絡售後處理。
Q35：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg發生震動該怎麼辦？
A：要解決米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的震動問題，請依照以下方法檢查：
1. 對於尚未安裝的新機器，請檢查運輸螺栓是否已拆除：
（1）使用隨附扳手拆除產品背面的 4 顆運送固定螺栓。
（2）握住螺栓並將其自安裝孔位中拉出。請妥善保存運送固定螺栓，以備日後搬運或運輸時使用。
（3）使用配件包內附的運送固定螺栓孔蓋，封住 4 個安裝孔位，以防灰塵進入。
2. 檢查地面是否平整，洗衣機需放置在堅固、平整、乾燥的地面上。
3. 洗衣機採用摔打式的洗滌方式，洗衣過程中有衣物摔打的聲音屬於正常狀況。
4. 洗衣機放置到位後，檢查是否穩固。如果洗衣機晃動，請調整水平腳座以確保其穩定。
以下是調整洗衣機平衡的步驟，供您參考：
（1）用雙手分別按壓洗衣機頂部對角線的兩端，看看它是否搖晃，是否需要調整。
（2）用扳手逆時針轉動腳踏螺栓，將其鬆開。
（3）轉動調平腳，將其調整到所需高度。逆時針旋轉可升高腳，順時針旋轉可降低腳。
（4）調整完畢後，用雙手按壓洗衣機頂部對角線的兩端，檢查洗衣機是否晃動。用同樣的方法檢查另一條對角線的兩端。
（5）用扳手擰緊腳螺栓。用同樣的方法調整其他腳座，確保洗衣機水平穩定。
注意：
請勿於腳座下方墊放木板、紙板或其他物品。 否則可能導致產品運轉時產生異常震動、噪音，甚至影響脫水平衡效果。
5. 檢查洗衣機內衣物是否過多。衣物過多會導致洗衣機震動、噪音。請依照不同程序的最大容量放入衣物，切勿超過容量限制。
6. 檢查放置衣物上是否有異物，例如拉鍊、釦子等物品，此類物品在洗衣機運作時與內筒發生摩擦，會導致震動、噪音。
7. 如果以上方法仍無法解決問題，請聯絡售後處理。
Q36：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg在運作過程中發生移位該怎麼辦？
A：要解決米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg在運作過程中發生移位的問題，請依照以下方法檢查：
1. 對於尚未安裝的新機器，請檢查運輸螺栓是否已拆除：
（1）使用隨附扳手拆除產品背面的 4 顆運送固定螺栓。
（2）握住螺栓並將其自安裝孔位中拉出。請妥善保存運送固定螺栓，以備日後搬運或運輸時使用。
（3）使用配件包內附的運送固定螺栓孔蓋，封住 4 個安裝孔位，以防灰塵進入。
2. 檢查地面是否平整，洗衣機需放置在堅固、平整、乾燥的地面上。
3. 洗衣機採用摔打式的洗滌方式，洗衣過程中有衣物摔打的聲音屬於正常狀況。
4. 洗衣機放置到位後，檢查是否穩固。如果洗衣機晃動，請調整水平腳座以確保其穩定。
以下是調整洗衣機平衡的步驟，供您參考：
（1）用雙手分別按壓洗衣機頂部對角線的兩端，看看它是否搖晃，是否需要調整。
（2）用扳手逆時針轉動腳踏螺栓，將其鬆開。
（3）轉動調平腳，將其調整到所需高度。逆時針旋轉可升高腳，順時針旋轉可降低腳。
（4）調整完畢後，用雙手按壓洗衣機頂部對角線的兩端，檢查洗衣機是否晃動。用同樣的方法檢查另一條對角線的兩端。
（5）用扳手擰緊腳螺栓。用同樣的方法調整其他腳座，確保洗衣機水平穩定。
注意：
請勿於腳座下方墊放木板、紙板或其他物品。 否則可能導致產品運轉時產生異常震動、噪音，甚至影響脫水平衡效果。
5. 檢查洗衣機內衣物是否過多。衣物過多會導致洗衣機震動、噪音過大。請依照不同程序的最大容量放入衣物，切勿超過容量限制。
6. 檢查放置衣物上是否有異物，例如拉鍊、釦子等物品，此類物品在洗衣機運作時與內筒發生摩擦，會導致震動、噪音。
7. 如果以上方法仍無法解決問題，請聯絡售後處理。
Q37：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg在運作過程中不加熱怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg在運作過程中不加熱，請參考下列步驟進行故障排除：
1. 檢查所選程序是否具有製熱功能。如果沒有，請切換到具有製熱功能的程序。
2. 洗衣機只在洗滌過程中加熱，漂洗過程中不會加熱。因此，漂洗排水管中的水是冷的，這是正常現象。
3. 如果問題仍未解決，請聯絡售後處理。
Q38：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg洗完衣服後，門上殘留泡棉怎麼辦？
A：若米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg程序完成後，門上仍有泡棉殘留，請依下列步驟檢查：
1. 確認洗衣精添加量，請依照洗衣機說明，在設定中設定洗衣精添加量。
設定方法：洗衣凝珠模式關閉時，選擇程序並進入洗衣劑選項。重複按[選擇/切換]鍵調節投放比例（0.7 倍、1.0 倍、1.2 倍或 1.3 倍），機器會根據你的選擇自動調整洗衣精投放量（不支援洗衣精自動投放的程序無法使用該功能）。
注意：
此功能具備記憶功能，此設定將適用於所有支援洗衣精自動投放的程序。
2. 程序結束後，門上出現少量泡沫屬於正常現象。請在程序選擇中增加漂洗次數，以確保更徹底的漂洗。
如果以上方法仍無法解決問題，請申請到當地售後服務中心檢查。
Q39：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的門封髒了怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的門封髒了，請依照下列步驟檢查：
1. 洗衣機門封髒污：
每次使用洗衣機後，門封條都會累積污垢。長時間不清潔會導致發黴和異味。因此，建議定期用毛巾擦拭門封條。
2. 洗衣機門封發白：
衣機門封發白是由於運輸中的內部處在高溫高濕環境造成的，屬於正常情況，不影響洗衣機性能；處理方法：門封表面塗抹凡士林（或其他油性清潔劑），將門封表面白色物質溶解，再使用濕毛巾將門封擦乾淨。
3. 洗衣機烘乾後有毛絮：
在烘乾過程中，衣物纖維（尤其是棉、麻、羊毛等天然纖維）會因摩擦、高溫等因素產生毛絮，部分毛絮可能附著在門封處，這是衣物烘乾過程中的常見現象，並非機器故障。烘乾結束後，可先用乾布或紙巾擦拭門封處的毛絮，避免累積。
Q40：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg有異味該怎麼辦？
A：如果您的米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg有異味，請參考以下步驟進行故障排除：
新機器：
1. 有烤塑膠味道：主要是由於高溫下倉門封橡膠發出，屬於正常情況，不會影響人體健康，隨著高溫洗滌次數增多，此現象也會減少，請使用者放心使用。
2. 臭味：洗衣機在生產時會進行加水測試，因為運輸等原因，會有一些異味，屬於正常情況，新機使用時請先空筒運行一個程序。
舊機器：
1. 洗衣機排水管請不要插入下水道過深，插入過深容易造成虹吸現象，出現反水或反味的情況，請將排水管放在下水道旁。
2. 檢查門封是否有發霉的情況，洗衣機每次使用時，門封圈都會有一些雜質，長時間不清潔可能會造成發黴或異味，因此建議定期用毛巾清潔門封。
3. 是否長時間未使用過筒清潔程序，洗衣機筒內部會有一些雜質，長時間不清潔會產生異味，建議每三個月使用一次筒清潔功能來清潔內筒，如果洗衣機使用頻率較高，可以縮短筒清潔功能使用周期。
如果問題仍未解決，請聯絡售後處理。
Q41：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的門封有異味該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的門封有異味，請依照下列步驟檢查：
1. 新機門封有異味：
如果新的洗衣機門封條散發出橡膠味，這是正常現象。首次使用前，請執行槽洗淨程序，並打開門讓氣味散去。這種氣味會在一段時間後消失。
2. 舊機門封有異味：
洗衣機門封條上有排水槽，裡面可能會累積雜質。如果長時間不清理，會導致發黴並產生異味。只需用抹布擦拭門封條的排水槽即可。
Q42：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 出現燒焦氣味該怎麼辦？
A：如果您新購買的米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg有燒焦的氣味（類似塑膠燒焦的味道），這是由於門封條的橡膠在高溫下老化造成的。這是正常現象，不會影響您的健康。隨著高溫洗滌次數的增加，這種現象也會逐漸消失。請放心使用。
如果使用一段時間後出現燒焦的氣味，請立即關閉電源，停止使用，並聯絡售後服務中心。
Q43：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的進水管漏水該怎麼辦？
A：要解決米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg進水管漏水問題，請參考以下步驟進行故障排除：
1. 檢查水龍頭與進水管連接處是否鬆脫。請重新連接並使用可靠的水龍頭。
連接方法如下：
（1）請依據髒汙程度，定期清潔過濾網（A）。
（2）使用螺絲起子鬆開快速接頭 上的全部 4 顆螺絲。
（3）握住快速接頭，並依箭頭方向旋轉零件 C，使其鬆開約 5 mm。
（4）將快速接頭朝上插入水龍頭出水口，同時鎖緊螺絲。接著依圖示方向旋轉零件 C，以固定接頭。
2. 如果進水管接頭漏水，請聯絡售後服務中心更換新的進水管。
Q44：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水管漏水該怎麼辦？
A：當米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水管漏水時，請檢查排水管的安裝位置。它需要連接到下水道或排水系統。請勿將地漏插入下水道過深，否則會導致回流。如果排水管破損，請聯絡售後處理。
Q45：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg底部漏水該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg底部漏水，請參考以下步驟進行故障排除：
1. 檢查洗衣機的排水管是否破損。如果破損，請聯絡售後處理。
2. 檢查排水過濾器是否鬆動或錯位。旋開排水過濾器蓋，然後重新旋緊。
3. 檢查是否有衣服或異物被門卡住，請將衣服取走並清潔門封（尤其是卡住頭髮之類的東西容易造成漏水）。
如果問題仍未解決，請聯絡售後處理。
Q46：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的門漏水怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的門出現漏水現象，請檢查門內是否有衣物或其他異物卡住。請取出衣物並清潔門封條（尤其是卡住頭髮之類的東西，容易造成漏水）。如果問題無法解決，請聯絡售後處理。
Q47：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的自動投放劑盒漏水該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的自動投放劑盒出現漏水現象，請參考以下步驟進行故障排除：
1. 檢查自動投放劑盒抽屜是否阻塞。清潔後重新裝入。
2. 檢查自動投放劑盒是否有未安裝到位的情況，將料盒取出後重新安裝。
3. 如果問題無法解決，請聯絡售後處理。
Q48：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水濾網漏水該怎麼辦？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水濾網漏水，是因為濾網蓋未正確安裝所造成的。請取下排排水濾網，重新安裝並旋緊。如果問題仍然存在，請聯絡售後處理。
Q49：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg不自動投放，該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg不自動投放，請檢查以下各項：
1. 檢查自動投放劑盒內是否有足夠的洗衣劑和柔軟精。如果量不足，請在使用前添加。
2. 檢查程序設置，確保自動投放功能已啟用。
3. 如果問題仍然存在，請聯絡售後服務中心尋求協助。
Q50：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg除菌效果不好怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg除菌效果不佳，請確保您選擇了正確的程序。您也可以提高溫度以增強除菌效果。
Q51：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg空轉不進水，該怎麼辦？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg在正式運作前會空轉一段時間來測量衣物重量，以確定進水量。這是正常現象，請放心使用。
Q52：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg控制面板不顯示怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的控制面板沒有顯示，請檢查家中電源是否正常。請使用其他家用電器插入洗衣機的插座，確認是否可以正常使用。如果仍然無法使用，請檢查家中電路。如果其他家用電器可以正常使用，請聯絡售後處理。
Q53：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的控制面板顯示不全，該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的控制面板顯示不全，請關閉洗衣機並重新啟動。如果問題仍然存在，請聯絡售後處理。
Q54：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg不通電怎麼辦？
A：當您的米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg不通電時，請先檢查家中電源是否正常。您可以嘗試將其他家用電器插入洗衣機的插座，確認是否可以正常運作。如果仍然無法使用，請檢查家中電路。如果其他家用電器可以正常運作，請聯絡售後處理。
Q55：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg通電就跳閘，該怎麼辦？
A：若米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 通電時跳閘，請檢查下列各項：
1. 確保洗衣機放置於乾燥處，避免插座或機身被水濺濕。
2. 確保電源已完全插好，沒有鬆脫。
3. 檢查洗衣機電路上是否有其他高功率電器，建議洗衣機使用單獨電路，並確認電源上是否有接地線，若沒有接地線，請聯絡電工增加接地線。
4. 如果完成上述檢查後問題仍然存在，請聯絡售後處理。
Q56：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg發生漏電該怎麼辦？
A：如果您的米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg出現漏電現象，請檢查您家中是否有接地線。如果沒有，請聯絡電工加裝接地線。如果地線正常，請聯絡售後處理。
Q57：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的按鍵失靈怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的按鍵失靈，請參考以下步驟進行故障排除：
1. 檢查手上或按鍵上是否有水，請擦乾後重新操作。
2. 檢查是否開啟童鎖，開啟童鎖後，按鍵無法操作，請解除童鎖後再操作。
Q58：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的Wi-Fi指示燈異常/不亮怎麼辦？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的Wi-Fi功能預設為開啟。如果Wi-Fi指示燈未亮起，請重設Wi-Fi並重新連線。
Q59：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg無法連接到米家App，該怎麼辦？
A：若米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg無法連接米家App，請參考下列步驟進行故障排除：
1. 該設備應連接至2.4 GHz 網路。它不能連接到5 GHz 網路或雙頻（2.4 GHz/5 GHz）網路。
2. 檢查路由器是否正常運作，以確保網路暢通。
3. 檢查Wi-Fi 名稱或密碼是否已更改。您可以嘗試重置設備來重置Wi-Fi。建議 Wi‑Fi 名稱使用標準的英文字母和數字，以避免特殊字元導致的識別問題。
4. 檢查米家App 中的[中樞與閘道]是否已啟用。 （米家App >> [我的] >> [中樞與閘道]。此選項需要關閉。）
5. 檢查是否有過多設備連接到路由器，並確保米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 具有穩定的Wi-Fi 訊號。
6. 檢查設備是否已被其他人重設並重新連線。
7. 若要重設Wi-Fi，請按住[開關] 按鍵一秒鐘以開啟裝置。選擇[設定]，點選[>]，選擇[無線網路]，點選[>]。當提示[連接] 時，按箭頭鍵確認。當提示「重新啟動以連接無線網路？」時，選擇[重新啟動] 並按箭頭鍵重設Wi-Fi。
8. 如果以上方法仍無法解決問題，請申請到當地售後服務中心檢查。
Q60：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg無法升級韌體該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 無法升級韌體，請檢查網路是否正常，路由器是否能正常運作，確保網路暢通無阻。
Q61：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg無法在米家App中切換洗滌模式，該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg無法在米家App中切換洗滌模式，請參考以下步驟進行故障排除：
1. 請確保已啟用遙控功能。您可以在程序選擇畫面上開啟或關閉遙控功能，也可以在洗滌過程中按下[上捲/確認]按鍵來啟用或停用遠端控制功能。
2. 關閉洗衣機，切換到所需的模式，然後再開啟它。
Q62：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg無法在控制面板上切換洗滌模式，該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 無法在控制面板上切換到洗滌模式，請關閉洗衣機，切換模式，然後重新啟動。
Q63：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg程序完成後不自動斷電怎麼辦？
A：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg程序完成後會自動斷電。如果未自動斷電，請觀察顯示器上是否有故障碼。請依照說明書中的故障碼提示進行操作。如果沒有故障碼且長時間未自動關機，請拔掉洗衣機電源插頭並聯絡售後服務中心。
Q64：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的各種聲音分別代表什麼意思？
A：以下是米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg運作時各種聲音的意思：
1. 進水時：洗衣機進水時，進水閥會運作並發出「嗡嗡」聲，這是正常現象。
2. 運轉過程中：洗衣機的馬達在運轉過程中會發出「嗡嗡」聲，這是正常現象。
3. 排水時：洗衣機排水時，排水泵會工作並發出「咕嚕咕嚕」的聲音。
4. 啟動時：洗衣機啟動時，門鎖會關閉並發出「喀嚓」聲。
Q65：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg總是返水怎麼辦？
A：若米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg總是返水，請參考下列步驟進行故障排除：
1. 檢查地漏是否堵塞。
2. 檢查排水管是否插入下水道過深。如果排水管插入過深，可能會產生虹吸效應，導致水倒流回洗衣機。只需將排水管稍微拉出即可消除虹吸效應。
如果嘗試上述方法後問題仍然存在，請聯絡售後服務中心尋求進一步協助。
Q66：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg無法開機或關機怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg無法開機或關機，請先檢查電源供應器。使用其他家用電器插入洗衣機的插座，確認電源是否正常。如果其他家用電器也無法使用，請檢查電源。如果電源正常，操作過程中請確保雙手無水。如果問題仍然存在，請聯絡售後處理。
Q67：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的自動投放盒打不開怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的自動投放抽屜無法打開，請聯絡售後服務中心尋求協助。
Q68：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的自動洗衣精投放量過少/過多怎麼辦？
A：選擇一個程序並進入洗衣劑選項。重複按[選擇/切換]按鍵調整洗衣精投放比例（0.7倍、1.0倍、1.2倍或1.3倍），米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg將根據您的選擇自動調整洗衣精投放量（不支援自動投放洗衣精的程序不適用）。
注意：
此功能具有記憶功能，此設定將應用於所有支援自動洗衣精投放的程序。
Q69：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的自動投放劑盒裡有殘留水怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的自動投放劑盒內有殘留水，請檢查自動投放劑盒是否阻塞。如有堵塞，請在使用前進行清潔。
Q70：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg出現外觀損壞該怎麼辦？
A：要解決米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的外觀損壞問題，請參考以下步驟：
1. 如果外觀髒了，請用濕布擦拭。
2. 如果外觀有刮傷，請檢查是否為保護膜上的刮傷，請撕下保護膜再觀察。
如果問題仍未解決或外觀變形，請聯絡售後處理。
Q71：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的面板損壞了該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的面板損壞，請拔掉電源線，不要使用本產品，以免發生潛在危險。然後聯絡售後服務中心尋求協助。
Q72：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的門損壞了怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的門損壞，請拔掉電源線，不要使用本產品，以免發生潛在危險。然後聯絡售後服務中心尋求協助。
Q73：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的內筒損壞了該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的內筒損壞，請拔掉電源插頭，切勿使用，以免發生危險。然後聯絡售後服務中心尋求協助。
Q74：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的附件損壞了該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 的附件損壞，請聯絡售後處理。
Q75：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水管損壞了該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水管損壞，請拔掉電源插頭，切勿使用，以免發生危險。然後聯絡售後服務中心尋求協助。
Q76：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的進水管損壞了該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的進水管損壞，請拔掉電源插頭，切勿使用，以免發生危險。然後聯絡售後服務中心尋求協助。
Q77：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的配件遺失了怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg 附帶的任何配件缺失，例如使用說明書、進水管、運送固定螺栓孔蓋 × 4、排水管固定架、水平調整扳手、螺絲 × 8或底板，請聯絡售後服務中心尋求協助。
注意：
產品附帶的配件可能因地區和國家而異。
Q78：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的腳座損壞了怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的腳座損壞，請拔掉電源插頭，切勿使用，以免發生危險。然後聯絡售後服務中心尋求協助。
Q79：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水濾網門無法關閉，該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的洗衣機排水濾網門關不上時，請檢查是否是緊急排水管塞子擋住排水濾網門造成的，請將緊急排水管塞子轉動至垂直放即可解決，若仍未解決，請申請維修。
正確擺放方式：
錯誤擺放方式：
Q80：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的錯誤代碼分別代表什麼意思？如何排除故障？
A：以下是米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的錯誤代碼意義，供您參考：
錯誤代碼[E1] 表示排水異常。
若要解決錯誤代碼[E1]，請參考以下步驟：
1. 檢查排水管是否堵塞。
2. 清潔排水濾網。
3. 確認排水濾網已正確安裝。
4. 若問題仍無法排除，請聯繫客服中心。
錯誤代碼[E2] 表示機門未關閉。
若要解決錯誤代碼[E2]，請參考以下步驟：
1. 確認機門已完全關閉。
2. 檢查是否有衣物夾住機門。
3. 若問題仍持續發生，請聯繫客服中心。
錯誤代碼[E3] 表示衣物分布不均。
若要解決錯誤代碼[E3]，請參考以下步驟：
1. 衣物可能集中於單側，請重新整理衣物後再執行脫水。
2. 單件大型衣物（如棉被、厚毛毯）建議搭配其他衣物一起洗滌。
錯誤代碼[E4] 表示進水異常。
若要解決錯誤代碼[E4]，請參考以下步驟：
1. 確認水龍頭已開啟。
2. 清潔進水閥濾網。
3. 檢查水壓是否正常。
4. 確認排水管安裝位置符合說明書規範，避免虹吸現象。
5. 建議避開用水尖峰時段。
6. 若問題仍持續發生，請聯繫客服中心。
錯誤代碼[E6] 表示水位異常。
若要解決錯誤代碼[E6]，請關閉水龍頭並聯繫客服中心。
錯誤代碼[E8]表示水溫感測器異常。
若要解決錯誤代碼[E8]，請聯繫客服中心。
錯誤代碼[F1]表示水位感測器異常。
若要解決錯誤代碼[F1]，請參考下列步驟：
1. 關閉電源，拔除電源插頭。
2. 等候約3～5分鐘後重新插電並啟動產品。
3. 若問題仍持續發生，請聯繫客服中心。
錯誤代碼[F2] 表示烘乾加熱系統異常。
若要解決錯誤代碼[F2]，請聯繫客服中心。
錯誤代碼[F3] 表示烘乾風扇異常。
若要解決錯誤代碼[F3]，請聯繫客服中心。
錯誤代碼[F4] 表示烘乾進風溫度異常。
若要解決錯誤代碼[F4]，請聯繫客服中心。
錯誤代碼[F5] 表示烘乾出風溫度異常。
若要解決錯誤代碼[F5]，請聯繫客服中心。
錯誤代碼[FC1]表示通訊故障。
若要解決錯誤代碼[FC1]，請聯繫客服中心。
錯誤代碼[FC2] 表示變頻控制系統異常。
若要解決錯誤代碼[FC2]，請參考下列步驟：
1. 關閉電源，拔除電源插頭。
2. 等候約3～5分鐘後重新插電並啟動產品。
3. 若問題仍持續發生，請聯繫客服中心。
錯誤代碼[ C * * ] 表示馬達異常。
若要解決錯誤代碼[ C * * ]，請參考以下步驟：
1. 關閉電源並重新啟動產品。
2. 若故障代碼持續顯示，請聯繫客服中心。
清潔保養
Q1：如何清潔米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的外殼？
A：要清潔米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的外殼，請參考以下步驟：
1. 在清洗洗衣機之前，請拔下電源插頭。
2. 用柔軟布料和不含研磨或腐蝕成分的家用清潔劑擦拭洗衣機的外殼和控制面板。
注意：
請勿沖洗洗衣機外殼，以免造成洗衣機損壞。
Q2：如何清潔米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的內筒？
A：要清潔米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的內筒，請使用軟布或軟刷去除污垢和殘留物，然後運行完整的槽洗淨程序。
Q3：如何清潔米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的進水閥濾網？
A：要清潔米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的進水閥濾網，請參考以下步驟：
1. 關閉水龍頭並拔除電源插頭。鬆開洗衣機背面的進水管接頭，將進水管拆下，並以容器承接殘留水分，避
免漏水。
2. 使用尖嘴鉗小心取出進水閥濾網，並清除附著於濾網上的雜質。
3. 使用軟毛刷清潔濾網及進水接頭內部。必要時可使用清水沖洗濾網。
4. 將濾網裝回原位，重新鎖緊進水管接頭。開啟水龍頭，確認各連接處無滲漏情形。
注意：
這款洗衣機需要在環境溫度高於0 °C 的環境下使用。
Q4：如何清潔米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水濾網？
A：要清潔米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水濾網，請參考下列步驟：
1. 打開機體底部的濾網蓋，拉出緊急排水管，取下排水管塞，將殘留積水排入容器中。
2. 待積水完全排出後，裝回排水管塞，並將緊急排水管復位。接著逆時針旋轉排水濾網。
3. 取出排水濾網，檢查濾網及濾網座內部是否有異物。
4. 清除排水濾網上的棉絮、毛髮、鈕扣、硬幣及其他雜物。
5. 將清潔完成的排水濾網裝回原位。
6. 順時針旋轉並鎖緊排水濾網，再重新裝回濾網蓋。
緊急開門方式
若因停電或設備異常導致機門無法開啟，可使用工具拉動緊急開門拉繩（或緊急解鎖拉環）開啟機門。
為避免危險，請先確認：
1. 洗衣機已停止運轉。
2. 機內積水已排空。
3. 內筒已停止轉動。
4. 機內水溫已降至安全範圍。
一般情況下，建議待機門自動解除鎖定後再開啟機門。
Q5：如何保養米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg？
A：長期使用米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg後，建議定期保養。保持洗衣機的清潔可以提高性能，並有助於避免不必要的維修。
若要清潔米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的外殼，請參考以下步驟：
1. 在清洗洗衣機之前，請拔下電源插頭
2. 用柔軟布料和不含研磨或腐蝕成分的家用清潔劑擦拭洗衣機的外殼和控制面板。
若要清潔米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的進水閥濾網，請參考以下步驟：
1. 關閉水龍頭並拔除電源插頭。鬆開洗衣機背面的進水管接頭，將進水管拆下，並以容器承接殘留水分，避
免漏水。
2. 使用尖嘴鉗小心取出進水閥濾網，並清除附著於濾網上的雜質。
3. 使用軟毛刷清潔濾網及進水接頭內部。必要時可使用清水沖洗濾網。
- 4. 將濾網裝回原位，重新鎖緊進水管接頭。開啟水龍頭，確認各連接處無滲漏情形。
注意：
這款洗衣機需要在環境溫度高於0 °C 的環境下使用。
要清潔米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的排水濾網，請參考下列步驟：
1. 打開機體底部的濾網蓋，拉出緊急排水管，取下排水管塞，將殘留積水排入容器中。
2. 待積水完全排出後，裝回排水管塞，並將緊急排水管復位。接著逆時針旋轉排水濾網。
3. 取出排水濾網，檢查濾網及濾網座內部是否有異物。
4. 清除排水濾網上的棉絮、毛髮、鈕扣、硬幣及其他雜物。
5. 將清潔完成的排水濾網裝回原位。
6. 順時針旋轉並鎖緊排水濾網，再重新裝回濾網蓋。
若要清潔洗衣機內筒，請參考以下步驟：
1. 內筒清洗請使用柔軟的布或毛刷進行清理後。
2. 每三個月使用槽洗淨程序清潔內筒。
Q6：如何清潔米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的洗衣精自動投放劑盒？
A：清潔米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的自動投放劑盒時，將投放盒抽至最外端後，用手指輕壓右側處，然後將投放盒拉出，取出時注意投放盒中是否有洗衣精/柔軟精等液體，防止液體灑出。取消後用水沖洗即可。
Q7：如何清潔米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的門封條？
A：在米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg洗完或烘乾衣物後，洗衣機門內可能會附著白色絨毛。請使用柔軟的布或毛刷進行清理，清理時請勿將 上面的門封取下。請定期清潔門封。洗滌完成後請打開洗衣機門進行通風，以防產生異味。
Q8：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg長時間不使用該怎麼辦？
A：如果米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg長時間未使用，請先排空殘留積水，並清潔洗劑盒及內筒。
1. 執行「純脫水」程序，排除機內殘留積水。
2. 關閉水龍頭，並拆除進水管。
3. 拔除電源插頭。
4. 將機門及洗劑盒保持微開狀態，以利空氣流通並防止異味或黴菌滋生。
Q9：清洗米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的內筒時可以使用清潔劑嗎？
A：開啟槽洗淨程序，不建議在清潔米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg中添加清潔劑。
Q10：米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的槽洗淨程序多久使用一次？
A：建議每三個月使用一次米家智慧滾筒洗衣機 Pro 洗脫烘 12.5kg的槽洗淨程序，或依實際使用情況調整清潔頻率。
這對您有幫助嗎？
是
沒有