Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
產品規格與標準配置
問：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的賣點是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的賣點如下：
1. 此為Xiaomi產品線中最全面的掃拖機器人，具備即時清水拖地、三重機械臂以實現邊緣到邊緣的吸塵與拖地、可攀爬高達6公分的障礙物，並能進入低至9.3公分的區域。
2. 它搭載AI三鏡頭系統，具備全景障礙物識別功能，能夠識別280種物體和47種污漬類型。
3. 它支援透過米家应用和Mi Video功能進行智慧互動。
4. 它配備自清潔全能基座，支援高溫拖布洗烘、污水箱抗菌除臭，以及自動集塵。
問2：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 使用什麼類型的電源線？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的电源线长1.5公尺。
歐盟/英國/韓國標準在電源供應端使用區域標準電源插頭，在設備端使用直插式插頭。
US/JP標準在電源側使用美式標準電源插頭，在設備側則使用直插式插頭。
問3：如何放置 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的全能基座？
答：要放置Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的全能基座，请参考以下步骤：
1. 將全能基座靠牆放置於堅硬、平坦的表面（例如木地板或磁磚）上，需靠近電源插座並位於Wi-Fi訊號良好的區域。
2. 確保安裝空間符合最低要求：
高度：大于 0.85 m.
寬度：大於 0.44 公尺。
长度：大於 1.47 公尺。
問4：安裝 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的櫃體尺寸要求是什麼？
答：安裝 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的櫥櫃尺寸要求如下：
1. 最小橱柜空間需求為高度0.85米，以便無需移動全能基座即可訪問水箱，寬度為0.37米，深度為0.28米，因為延伸墊可能超出櫥櫃範圍。如果全能基座的上部被覆蓋，應預留地板上方0.30米的空隙，以便輕鬆更換集塵袋和確保機器人正常對接。
2. 如果空间小于推荐尺寸，可能会导致安装全能基座时遇到困难，以及移除或重新注满水箱时出现问题。
問5：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的一次性塵袋容量是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的集塵袋容量為 ≥ 2.5 公升。米家應用將在需要更換集塵袋時通知您。
問6：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支持机械臂伸展？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支持機械臂延伸。右側的邊刷、滾輪拖布以及沿邊清潔拖布均能向外伸出。
您可透過參照以下步驟來啟用及調整擴展功能與頻率：
前往米家應用 >> 選擇裝置 >> 三個點圖示 >> [邊角與邊緣對焦] >> 調整向外延伸開關和頻率。
問：7：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的滾筒拖布清洗系統工作原理為何？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 採用即時清水洗拖，透過「噴、拖、刮、回收」的流程來提升清潔效能。
1. 清水噴灑：掃地機器人內置清水箱。清水會通過多個出水口均勻分布到滾筒拖布上，然後才接觸地面，從而讓拖布保持持續濕潤。
2. 滚轮拖地：滚轮高速旋转以擦洗并清洁地板污渍。
3. 廢水刮除：每次旋轉後，刮刀從滾筒表面實時移除髒水。
4. 廢水回收：刮除的髒水被收集到機器人吸塵器的髒水箱中。當水箱滿時，機器人吸塵器返回全能基座，將廢水轉移到基座的儲水槽中。
問8：小米掃拖機器人6 Max的滾輪拖地與雙盤拖地有何不同？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的滚筒拖地和双圆盘拖地之间的差异如下：
1. 雙旋轉拖把盤：使用兩個向下施加壓力的旋轉拖把墊來擦洗地板。結構簡單，但拖把墊容易弄髒，需要頻繁返回全能基座進行清潔。
2. 滾輪拖把清洗系統：採用長滾輪結合主動噴水、即時刮除污垢以及污水回收功能。此系統具備更強的清潔效能並能避免二次污染，但結構較為複雜。
問9：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支援熱水拖布清洗？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支持熱水拖布清洗。您可以前往米家應用 >> 選擇設備 >> 三個點圖示 >> 拖布清洗設定 >> 輸入 [拖布清洗水溫] 並根據需要調整拖布清洗水溫。
問10：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的全能基座支援什麼功能？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的全能基座支援高溫拖布清洗、熱風拖布烘乾、自動集塵，以及髒水箱的抗菌除臭處理。
軟體邏輯
問1：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 首次使用有哪些注意事項？
問：我可以將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 連接至米家應用程式嗎？
答：供您參考，以下是 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 首次使用的注意事項：
1. 使用前準備：移除掃地機器人和全能基座上的所有保護材料，並撕掉任何保護膜。根據快速入門指南安裝側刷等配件。
2. 開啟掃地機器人：按住掃地機器人上的電源/清潔按鈕3秒以開啟它，或將掃地機器人的充電接點與全能基座上的充電端子對齊。一旦語音提示確認充電已開始，掃地機器人即成功連接至全能基座。
3. 从全能基座开始：确保全能基座周围区域没有障碍物。建议在从全能基座开始清洁任务前，将扫地机器人充满电。
4. 清掃或繪製地圖前的準備工作：打開待清掃區域的所有門，並在事先整理環境，移除易碎物品和地板雜物。
注意：
1. 建議在首次使用前將機器人吸塵器完全充電。
2. 如果電池完全耗盡，且機器人無法開機，手動將其放置在全能基座上充電一段時間。
3. 当掃地機器人充电时，它会自动开启电源并且无法关闭。
問2：在首次使用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 時，如果地板上有大量灰塵該怎麼辦？
答：如果在首次使用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 期間地板上有很多灰塵，請參考以下資訊：
1. 這個產品不建議用於“深度清潔”，尤其是在新裝修的環境中。如果地板上有硬顆粒或金屬線，它們可能會被困在設備內部並刮傷地板。建議先手動清理大塊碎片和頑固污垢。
2. 如果在初次清潔後仍有大量細粉塵殘留，建議在開始吸塵或拖地之前清潔該區域兩次。
3. 如果掃地機器人已經在一個有大量灰塵、頭髮或碎屑的環境中使用過，且清潔結果不理想，建議清潔設備，然後按照上述步驟再次使用。一旦家中徹底清潔後，自訂清潔模式和排程清潔設定可以顯著改善用戶體驗。
問：3：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的地圖不正確、遺失或重疊，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi掃拖機器人6 Max的地圖不正確、缺失或重疊，請參考以下故障排除步驟：
1. 你可以前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角地圖圖示/三個點圖示 >> 地圖列表，然後恢復地圖或刪除後建立新地圖。
2. 不建議在運作過程中抬起或移動機器人吸塵器，因為這可能導致定位錯誤，並造成充電故障或地圖遺失。
3. 如果家中有反射表面（例如落地玻璃或镜面家具/电器），它们可能会干扰建图。在这种情况下，建议覆盖反射表面的下部15厘米以减少干扰。
4. 定期檢查雷達是否有灰塵或阻塞，並用柔軟乾淨的布輕輕擦拭。
問4：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的地圖不完整或某些區域缺失，該怎麼辦？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的地圖不完整或部分區域遺失，請參考以下資訊：
1. 在建圖時，人或寵物在掃地機器人附近的移動可能會阻擋激光感應器，導致地圖不完整或遺漏區域。
2. 如果門關閉或存在障礙物，掃地機器人可能會判定該區域無法進入，並在繪製地圖時跳過。
3. 如果地圖不完整，你可以刪除地圖列表中的地圖並重新建立它。或者，你可以在現有地圖上運行完整的清潔週期，地圖將自動更新以包含缺失區域並調整分區。
問5：为什么Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在清潔過程中返回清洗拖布墊？
答：若[自動清洗拖布]功能開啟，在掃拖清潔或先掃後拖清潔期間，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 會根據預設的清洗頻率，自動返回全能基座清洗拖布。清洗拖布後，將會繼續執行清潔任務。
注意：
您可以按照以下步驟檢查拖布清洗功能的狀態並調整設定：前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 三點圖標 >> 拖布清潔設定。
問：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 如何自動收集灰塵並清洗/烘乾拖布？
答：當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 完成清潔任務並返回充電後，全能基站將自動執行集塵作業，接著清洗並烘乾拖布。
請前往米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 點擊三點圖示 >> [集塵]、[拖布清洗設定] 和 [烘乾設定] 來檢查拖布清洗、集塵和烘乾功能的狀態與設定。
問：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 如何返回全能基座進行充電？
答：清掃完成後，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 會自動返回全能充電站進行充電。在暫停模式下，您可以按下掃地機器人上的充電按鈕開始充電，或透過對齊充電接點，將掃地機器人手動放置在全能充電站上。
當開始充電時，掃地機器人會播報“開始充電”，燈環會呈現白色呼吸，表示已成功連接至全能基座。
注意：
如果掃地機器人找不到全能基座，它將返回清潔任務的起始點。這並非產品故障，可能由環境因素引起。在這種情況下，請手動將掃地機器人放回全能基座上。
問8：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的集塵功能是什麼？
答：在Xiaomi掃拖機器人 6 Max完成吸塵與拖地、先吸塵後拖地或吸塵任務並自動返回充電後，全能站將根據預設頻率決定是否執行集塵。
注意：
1. 如果機器人吸塵器在清潔任務過程中返回清洗拖布，全能基座將不會自動集塵。
2. 您可以依照以下步驟調整集塵開關及頻率：前往米家應用程式 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖示 >> [集塵]。調整集塵開關及頻率。若自動集塵功能關閉，基座將不會自動集塵。
問9：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 如何自動清洗拖布墊？
答：初始清洗：在每次吸塵拖地或拖地任務之前，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 將清洗並濕潤拖布，以確保最佳清潔性能。
Mid-cycle washing: 在清潔過程中，掃拖機器人會自動返回全能基座清洗拖布，保持其相對乾淨以獲得更好的拖地效果。清洗完成後，它將返回先前位置並繼續執行未完成的任務。清洗頻率可在米家應用中進行調整。
任務結束後清潔：在完成清潔任務並返回充電後，全能基座將執行深度拖布清潔循環。
Q10: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 何時烘乾拖布？
答：在Xiaomi掃拖機器人6 Max完成拖地任務後，全能基座將自動開始烘乾程序。
您也可以通過米家應用手動啟動或停止乾燥流程。
問11：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 何時執行集塵？
答：请参考关于 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 清空灰尘的以下信息：
1. 當掃地機器人完成清潔任務並返回全能基座時，全能基座將自動開始集塵。集塵過程約需10秒，而在預定的深度清潔週期中，為維持氣流效率，時間可能延長至約20秒。您可以在米家應用中停用自動集塵或調整其頻率。
2. 您也可以通過米家應用手動開始或停止集塵過程。
3. 當集塵次數達到60次時，應用程式將通知您更換一次性集塵袋。您可以點擊右上角的「X」來關閉此通知。若已啟用深色模式導致「X」無法看見，請切換至淺色模式或點擊右上角區域來關閉它。
問12：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的邊緣清潔拖布擺動工作邏輯是什麼？
答：當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 偵測到沿牆清潔（緊貼牆邊）且在米家應用中啟用沿牆清潔拖布擺動功能時，右側的拖布將向外伸出，以減少邊緣和牆壁的清潔遺漏區域，提升清潔覆蓋範圍。
問13：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 中側刷擺動的工作邏輯是什麼？
答：當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 偵測到內直角角落時，並且在米家應用中啟用邊刷擺動，右側邊刷將向外延伸，以更有效地清潔角落並減少內直角角落的遺漏區域。
全能基座
問1：如何清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的髒水箱？
答：清洗並晾乾拖把後，請及時清理Xiaomi 掃拖機器人 6 Max內的髒水箱，以防止產生異味。
問：如何為Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 充電座的清水箱注水？
答：要重新填充Xiaomi 掃拖機器人 6 Max基站的清水箱，请参考以下資訊：
1. 打開全能基座的頂蓋並使用手柄取出清水箱。向外拉開扣閂以打開蓋子。將清水箱注滿清水至MAX線（約4公升在橙色線處）。
2. 牢固地敲击盖子使其啪嗒一声关闭，然后使用手柄将水箱放回基座。
問：清水箱过滤器在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 中的功能是什么？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的滤芯能去除水中的杂质。白色颗粒是水垢抑制剂。
您可以將濾網直接向上拉起以移除它，將其與定位柱對齊，然後垂直向下按壓以安裝。
注意：
1. 請勿裝填超過 MAX 線。
2. 避免使用熱水以防水箱變形。
問：4：在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的清水箱中，浮球的功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 清水箱中的浮子含有一个磁铁，並隨水位移動以偵測水位過低或水箱缺失。
要移除浮球，請將手伸入水箱內，用拇指將卡榫向外拉，再用中指抬起浮球。反向操作以重新安裝。
如果浮球離開定義位置，將會導致淨水箱未安裝的警告。如果浮球密封失效並進水，將會導致淨水箱缺水的警告。
問5：如何清空 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的污水箱？
答：打開 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 基站的上蓋，通過把手取出髒水箱，向外拉動卡扣以打開蓋子，並將廢水倒入合適的排水口。輕敲髒水箱蓋以使其扣緊（檢查卡扣是否到位），提起扶手，並將其安裝回基站。
問：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 污水箱中的浮動器功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的髒水箱中的密封浮球是完全密封的，並包含一個磁鐵，該磁鐵隨著水位上升而移動，以偵測水箱已滿或水箱移除。
廢水提取原理：
當水位低時，污水箱由空氣泵進行抽吸，污水從清潔盤經由汙水孔流回污水箱。當污水達到一定水位時，浮子上升並堵塞真空口，觸發污水箱已滿警報。
注意：
如果臟水箱蓋上的密封圈丟失、損壞或變形，廢水將無法正常抽取。除非必要，請勿拆卸。
問7：如何更換Xiaomi掃拖機器人6 Max的集塵袋？
答：要更換 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的一次性集塵袋，請參考以下資訊：
1. 當一次性集塵袋裝滿時，將蓋子從集塵櫃開口拉出。使用把手取出一次性集塵袋並丟棄。
注意：
拉動一次性袋子的提手將使其密封，以防灰塵和碎屑意外灑落。
2. 然後使用乾布擦去過濾器上的任何污垢。
3. 安裝一個新的一次性袋子，將吸塵袋手柄滑入插槽中，並確保其正確安裝。
4. 然后將集塵櫃蓋放回，當您聽到「咔嗒」一聲即表示已正確安裝。
問8：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的清水箱可以清洗多少次拖布？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的淨水箱可清洗拖布約 30 次（僅供參考）。基站初始清洗時注入 180 毫升的水，中間漂洗時注入 120 毫升的水。實際用水量將根據清潔頻率而有所不同。
問：如何安裝 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的搓衣板底座延伸件？
答：請按照說明，將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的擦洗板底座延伸器安裝至充電座。安裝完成後，擦洗板底座延伸器應與充電座底部齊平，不得有凸起。若安裝時卡住，請用力將其按壓到位。
問10：如何清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的淨水箱和污水箱？
答：若要清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的淨水箱和污水箱，請參考以下步驟：
1. 取下清水箱与污水箱，打开其箱盖，并将水倒空。
2. 使用清水徹底清洗水箱，然後將水箱外部擦乾，再將它們重新插入全能基座中。
注意：
清水箱中的浮球與汙水箱中的浮球均為活動部件，清潔時請勿施加太大壓力以避免損壞。
問：11：如何清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的洗刷板？
答：要清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的清洗板，請參考以下資訊：
1. 取下全能基座底部的搓衣板及其滤网，並在流動水下用刷子徹底刷洗乾淨。
2. 用乾淨的乾布將搓衣板及其濾網擦拭乾燥。
3. 重新安裝洗衣板，直到您聽到「咔嚓」聲，確保其安裝到位。
4. 確保全能基座的廢水軟管放置在洗滌板的凹槽內。如果軟管翹起，它可能會干擾操作。
硬體結構
問1：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的結構是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 由以下关键部件组成：
1. 激光雷達感測器：位於掃地機器人的頂部，用於掃描、繪製地圖、導航、障礙物迴避以及規劃清掃路線。
2. 低间隙空间检测感测器：位于扫地机器人的顶部，它检测扫地机器人上方空间的高度，以确定是否可以进入低间隙区域。
3. 碰撞緩衝保險桿：位於機器人吸塵器的前方，它提供碰撞緩衝和衝擊保護。
4. AI三鏡頭智能避障模組：位於掃地機器人的前端，它能實現AI辨識（障礙物、污垢等）和視訊通話。
5. 邊緣感測器：位於掃地機器人右側，能偵測與牆壁及家具邊緣的距離，使掃地機器人能高效地沿邊清潔並減少碰撞。
6. 塵埃盒和塵埃盒過濾器：打開掃地機器人的頂蓋，塵埃盒位於中心。它收集灰塵和毛髮，並過濾排氣空氣。
7. 內建清水箱和污水艙：位於機器人吸塵器的後部，清水箱儲存清水，污水艙收集污水。
8. 邊刷：位於機器人吸塵器前端底部的左右兩側，將角落和邊緣的灰塵掃向吸入口區域。
9.主刷：位于掃地機器人底部中央的吸入口，它能清除地面上的污漬、毛髮和顆粒，並配合吸力工作。
10. 驅動輪與萬向輪：驅動輪位於底部左側和右側（驅動輪），萬向輪則位於底部頂部。它們實現了駕駛、轉彎和越過障礙物的功能。
11. 懸崖感測器：位於掃地機器人的底部邊緣，它們防止掃地機器人從樓梯或高處表面掉落。
12. 滾輪拖布墊和角落清潔拖布墊：位於掃地機器人後方底部，它們啟用拖地功能。
問2：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的可伸縮式LiDAR感測器是什麼？
A: 可伸縮光學雷達感測器位於 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 頂部。它是一個具有機械升降結構的光學雷達組件，能夠動態調整其高度，以在通行性與高精度感知之間取得平衡。
當需要高精度環境建模時，雷射雷達會升起並對周圍空間進行360°掃描。進入床底或沙發等低空間高度區域時，雷射雷達會降低高度，以減少掃地機器人的整體高度並避免碰撞。此設計提升了對低空間區域的清潔能力，降低了卡住風險，並增強了清潔覆蓋率。
注意：
可伸縮的LiDAR感測器將在掃地機器人閒置且未執行任何任務時下降，當它在全能基座上充電時，以及當它在清潔低間隙區域時。當LiDAR因清潔低間隙區域而下降時，請勿移動掃地機器人，因為這可能會影響定位。
問3：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 中可伸縮雷達感測器的運作邏輯是什麼？
答：当 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 清洁低矮区域时，它首先完成建图。在清洁过程中，扫地机器人优先清洁非低矮区域，然后再移动到低矮区域。由于家庭环境的不同，当低矮空间高度在 9.3 cm 到 11.5 cm 之间时，雷射升降功能将被触发。
注意：
由於家具高度與底部結構差異，Xiaomi 掃拖機器人實際能進入的低矮空間可能有所不同。如果 Xiaomi 掃拖機器人的行為影響您的使用體驗，您可以在米家應用中設定禁區或虛擬牆。
如果掃地機器人沒有進入可通行區域，您可以通過米家應用中的幫助與反饋部分提交日誌。請在清潔完成後上傳日誌，並附上低矮區域高度和場景的照片。
問4：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的LiDAR感測器無法升降該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的雷達傳感器無法升起或下降，請參考以下故障排除步驟：
1. LiDAR感測器可能被異物遮擋。關閉掃地機器人，檢查LiDAR感測器的頂部及周圍區域，並移除任何毛髮、灰塵或碎屑。
2. 重新啟動設備，讓它自動重置LiDAR感測器，並觀察它是否能正常上升或下降。
問5：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的雷射感測器異常，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的激光感应器異常，請參考以下疑難排解步驟：
1. 重新启动或强制重新启动扫地机器人。
2. 檢查並安裝最新韌體版本。
3. 檢查並清潔任何可能已進入頂部LiDAR感測器的外來物體，例如毛髮或碎屑。擦拭機器人真空吸塵器前部和側面的黑色鏡片，並檢查任何磨損跡象。
4. 如果問題持續存在，請聯繫售後支援。如果問題已解決但偶爾復發，建議透過米家应用的幫助與反饋部分提交異常。
問6：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的低矮空間偵測感應器是什麼？
答：低矮空間偵測感應器是Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上的專用感應器，用於偵測機器人上方的空間高度，主要目的是判斷其是否能進入如傢俱或床底等低矮區域。
位置：它位於掃地機器人頂部的前部附近。
工作原理：實時偵測上方障礙物距離，判斷空間高度是否滿足掃地機器人的通過要求。
核心功能：它防止掃地機器人進入高度不足的區域，這可能會導致它卡住或無法退出。它與雷射雷達升降機構協同工作，當高度足夠時自動降低雷射雷達，以提高低間隙區域的通過性。
常見觸發場景：在進入低間隙空間之前，例如床下、櫥櫃、沙發或咖啡桌下方，感測器會偵測並決定是否提前進入。
問7：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的低矮空间侦测感应器脏了，该怎麼辦？
答：低淨空空間偵測感測器位於掃地機器人頂部前端附近。打開掃地機器人的頂蓋，用柔軟的乾布輕輕擦拭感測器，然後開始清潔以檢查結果。
問8：為什麼Xiaomi掃拖機器人6 Max的雷射雷達感測器在清掃家具下方時不會下降？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的激光雷達感測器在清潔家具下方時沒有下降，請參考以下資訊：
1. 家具底部高度未達到觸發條件。僅當家具底部高度介於9.3公分至11.5公分之間時，光達才會自動下降。若高度低於9.3公分，掃地機器人將不會進入；若高度高於11.5公分，光達則不會下降，掃地機器人將正常清潔。
2. 低間隙空間檢測感測器可能髒了。打開掃地機器人的頂蓋，並用柔軟的乾布輕輕擦拭感測器。
3. 雷射感測器可能被異物阻擋。請關閉掃地機器人，檢查雷射感測器的頂部及周圍區域，並清除任何頭髮、灰塵或碎屑。
4. 重啟設備以使其自動重置雷射雷達感測器，並觀察是否能正常下降。如果不能下降，輕輕按下雷射雷達感測器的頂部以協助重置。
注意：
由於家具高度與底部結構差異，Xiaomi 掃拖機器人實際能進入的低矮空間可能有所不同。如果 Xiaomi 掃拖機器人的行為影響您的使用體驗，您可以在米家應用中設定禁區或虛擬牆。
問9：為何Xiaomi 掃拖機器人 6 Max無法進入低矮區域進行清潔，即使家具底部高度已超過9.3公分？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max不進入低空隙區域進行清潔，即使家具底部高度超過9.3厘米，請參考以下資訊：
1. 掃地機器人最後清潔低縫隙區域。清潔時，掃地機器人會先清潔常規區域，再清潔低縫隙區域。
2. 低淨空區域要求：家具底部高度應在9.3公分到11.5公分之間，寬度約80公分（包括兩側支柱），深度約30公分。這些條件觸發光學雷達升降功能的成功率較高。
3. 低間隙空間檢測感測器可能髒了。打開掃地機器人的頂蓋，用柔軟乾布輕輕擦拭感測器。
4. 清除任何阻擋物品。檢查家具下方並移除散落的電線、碎片、拖鞋及其他障礙物，確保進出路徑暢通。
5. 調整設備設置。打開米家應用並檢查家具周圍是否設置了虛擬牆或限制區域，或檢查家具附近的地毯是否設置了地毯迴避模式。
注意：
由於家具高度和底部結構的差異，掃地機器人實際可進入的低矮空間可能有所不同。
問10：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在低矮的空間中卡住了，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 卡在低間隙空間中，請參考以下故障排除步驟：
1. 取回掃地機器人。輕輕移動家具，以安全地取回掃地機器人。或者，開啟米家應用程式 >> 點擊右上角的三個點圖示進入 [設定] >> [更多功能] >> [遠端控制]，降低雷射雷達感測器，並安全地遠端控制掃地機器人移出。
2. 新增虛擬牆或限制區域。如果家具底部空間有限（家具底部高度小於掃地機器人機身高度）或家具下方有電線、異物，建議在此區域新增虛擬牆或限制區域，以防止掃地機器人再次進入。
3. 清除掃地機器人的異物。取回掃地機器人後，檢查主刷、邊刷和驅動輪，並移除任何纏繞的毛髮、電線或其他異物。
注意：
由於家具高度和底部結構的差異，掃地機器人實際可進入的低矮空間可能有所不同。
問11：Xiaomi掃拖機器人6 Max在什麼條件下會觸發低空隙清掃？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在以下條件下會觸發低空隙清潔：
1. 低淨空區域要求：家具底部高度應介於9.3公分至11.5公分之間，寬度約80公分（包含兩側支柱），深度約30公分。這些條件能較高機率觸發LiDAR升降功能。
2. 扫地机器人最后才清洁低矮区域。清洁过程中，扫地机器人会先清洁常规区域，再清洁低矮区域。
3. 掃地機器人在建圖過程中不會進入低矮區域。
注意：
由於家具高度和底部結構的差異，掃地機器人實際可進入的低矮空間可能有所不同。
問12：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的碰撞緩衝保險桿是什麼？
答：碰撞緩衝保險桿是一個C形可動面板，位於Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的前方。它通過碰撞感應障礙物，並通過緩衝保護掃地機器人和家具。碰撞緩衝保險桿內置一個碰撞開關，在接觸時觸發避障。它與其他避障傳感器協同工作，形成一個完整的避障系統。
問13：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的碰撞緩衝保險槓異常，該怎麼辦？
答：若Xiaomi掃拖機器人6 Max的碰撞緩衝保險桿出現異常，請參考以下疑難排解步驟：
1. 碰撞緩衝保險桿可能被異物阻塞。檢查保險桿周圍是否有毛髮、線材或其他異物纏繞或卡住，並輕輕清除。輕敲碰撞緩衝保險桿，確保其可自由彈回。
2. 重啟掃地機器人並開始清潔以觀察其運作。
問14：Xiaomi掃拖機器人6 Max的AI三鏡頭智慧避障模組是什麼？
答：AI三鏡頭智慧避障模組位於Xiaomi掃拖機器人6 Max的前部，並由一個AI高畫質相機、一個AI紅外線相機和一個AI結構光投影儀組成。
1. AI高解析度攝影機捕捉機器人吸塵器前方環境的高解析度彩色影像。它啟用AI辨識（障礙物、污垢、房間類型）、即時影像捕捉及影片管理功能。
2. AI紅外線攝影機利用紅外線成像技術捕捉障礙物輪廓，確保避障功能在任何光照條件下正常運作。
3. AI結構光投影儀向前投射特定排列的紅外光點陣列。AI紅外線攝影機捕捉變形的光點圖案，以精確測量掃地機器人與障礙物之間的距離和相對位置。
AI三鏡頭智能避障模組為掃地機器人提供色彩視覺、夜視和精確的3D深度感知。其核心功能是讓掃地機器人在複雜的家庭環境中更安全、更智能地導航和清潔，通過精確識別和避開障礙物，顯著減少碰撞和被困，提高清潔效率和覆蓋率，並保護家具和設備安全。
問15：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的邊緣感測器是什麼？
答：邊緣感測器位於Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的右側，由深色鏡片覆蓋。它一般透過發送和接收訊號來偵測與障礙物的距離。其主要功能是偵測垂直障礙物，例如牆壁和家具邊緣，使掃地機器人能有效率地沿邊清潔，減少碰撞，並實現貼近邊緣的清潔。
問：16：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的邊緣感測器異常，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的边缘感應器異常，請參考以下疑難排解步驟：
1. 清潔感測器。按住電源按鈕以關閉掃地機器人，然後用柔軟的乾布輕輕擦拭掃地機器人右側的沿邊感測器。
2. 重新啟動並測試。長按電源按鈕以開啟掃地機器人，按下電源按鈕開始清潔，並觀察掃地機器人是否能沿著牆壁緊密清潔。
問17：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的拖布或邊刷在邊緣清潔時沒有擺出，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的拖布或边刷在边缘清洁时没有伸出，请参考以下故障排除步骤：
1. 確認[邊緣與角落聚焦]設定。前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 點擊三點圖標進入[設定] >> [邊緣與角落聚焦]，並確認邊刷和拖布擺動開關已啟用，且頻率設定為每次清潔任務執行。
2. 清潔拖布和邊刷。將掃地機器人翻轉過來，取下滾輪拖布、角落清潔拖布和邊刷，並進行清潔。
3. 擦拭邊緣感測器。用柔軟的乾布輕輕擦拭邊緣感測器。邊緣感測器位於掃地機器人的右側。
4. 重新啟動並測試。按下掃地機器人上的電源/清潔按鈕以開始清潔，並觀察在清潔牆壁、角落、家具底部或桌椅腿時，拖布或邊刷是否會擺出。
注意：
1. 側邊刷僅在角落清潔時，於60°-120°角度、深度超過2公分的凹陷角落，以及低矮區域（例如沙發下方）才會向外擺出。
2. 滾筒拖把墊僅在沿著牆壁、障礙物和深度超過2公分的凹角處清潔時才會擺出。
3. 角落清潔拖把墊僅在低間隙區域邊緣清潔（如沙發下方）、桌椅腿清潔以及深度超過2厘米的凹角清潔時擺出。
問18：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的超音波感測器是什麼？
答：超音波感測器位於 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的底部，靠近萬向輪附近。它透過發送和接收超音波信號來判定地板材質。其主要功能是偵測並區分不同的地板材質，例如磁磚和地毯。在識別出地毯後，它可以啟用如地毯迴避、地毯穿越、地毯忽略、在地毯上抬起拖布墊，以及在地毯上增強吸力清潔等功能。
問19：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的懸崖感測器是什麼？
答：在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的底部有四個懸崖感測器。它們通過發送和接收紅外信號來檢測下方落差的高度，防止該掃拖機器人從高處表面跌落並造成損壞。
問20：如果Xiaomi掃拖機器人6 Max報告懸崖感測器錯誤，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 報告懸崖感測器錯誤，請參考以下故障排除步驟：
1. 檢查環境。地毯邊緣、透明玻璃和深色反射表面容易觸發虛假的懸崖感測器錯誤。
2. 清潔感測器。按住電源/清潔按鈕以關閉掃地機器人，將其翻轉過來，並用柔軟的乾布輕輕擦拭底部周圍的懸崖感測器。
3. 重新启动并测试。按住电源/清洁按钮以开启机器人吸尘器，将其放置在平坦、纯色、非反光的表面上，按下电源按钮开始清洁，并观察机器人吸尘器是否报告错误。
問：21：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的充電接點是什麼？
答：充電觸點位於Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的後方。它們與全能基座上的充電彈簧成對工作，透過兩者接觸實現充電。
問22：如何保養Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的電池？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 配備高效能鋰離子電池組。為維持電池效能，請於日常使用時將掃拖機器人置於充電座上。
注意：
若掃地機器人長時間不使用，請先將其充滿電，然後關機存放。至少每三個月充電一次，以防止因過度放電而損壞電池。
問23：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 可以持續充電嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 可以停留在全向充電座上待機充電。如果您離家短暫或長時間，建議關閉電源並按住掃地機器人的電源/清潔按鈕將其關閉。該掃地機器人支援過充保護，電池充滿後會自動切換到低電流充電模式。
問：當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 停留在全能基座上時，它會消耗電力嗎？
答：當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 停留在全能充電站上時，全能充電站供電給掃拖機器人。在完全充電10分鐘後，掃拖機器人將進入睡眠模式。在睡眠模式下，功耗極低，並且電池進入休眠狀態以維持最佳性能。
問25：如何判斷 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否正在充電？
答：當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 充電時，它會宣布「開始充電」，並且光環會亮起白色，表示掃地機器人已成功連接到全能站。您也可以打開米家應用來檢查掃地機器人是否在充電或已充滿電。
問：若 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 無法充電，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max无法充电，请参考以下故障排除步驟：
1. 清潔充電觸點。輕輕擦拭掃地機器人背面的充電觸點以及全能基座上的充電彈簧和黑色鏡頭，使用柔軟乾燥的布以去除灰塵或污漬。
2. 檢查電源連接。確保全能基座的電源線已牢固插好，插座有電，並且全能基座的指示燈亮起。
3. 調整充電環境。將全能基座放置在靠牆的平坦表面上，兩側5公分內無障礙物，且前方1.5公尺內無高反射物體。
4. 手動充電。將掃地機器人放置在全能基座上，將充電觸點與充電彈簧對齊，並確保良好接觸。
5. 检查万向轮和驱动轮是否卡住，回充路径是否畅通，以及地图上全能基座的位置是否准确。
Q27: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在全能基座上未完全充电，該怎麼辦？
答：若 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在全能基站上未能完全充電，請參考以下故障排除步驟：
1. 清潔充電觸點。輕輕擦拭掃地機器人背面的充電觸點以及全能基座上的充電彈簧和黑色鏡頭，使用柔軟乾燥的布以去除灰塵或污漬。
2. 檢查電源連接。確保全能基座的電源線已牢固插好，插座有電，並且全能基座的指示燈亮起。
3. 檢查全能基座的放置位置。確保全能基座放置平穩且穩定，底部沒有異物或地毯，以避免接觸不良。
4. 重新安裝洗滌板。將洗滌板從全能基座底部取出並重新安裝，直到聽見「喀」的一聲，以確保其正確就位。請確保全能基座的廢水管置於洗滌板的溝槽內，以避免水管翹起影響使用。
5. 將機器人吸塵器放置在全能基座上，將充電觸點與充電彈簧對齊，並確保良好接觸。
6. 檢查環境溫度。如果溫度過低或過高，充電可能無法正常運作。確保在0°C至40°C的環境下進行充電。如果以上步驟未能解決問題，通常是電池老化或充電板故障所致。請聯繫售後支持進行檢查和更換。
問28：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否有馬達過載保護功能？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的所有马达均具有过载保护，包括主刷马达、边刷马达、驱动轮马达和拖布马达。当异物进入或严重堵塞导致过载时，保护功能将自动启动以防止马达损坏。
掃拖機器人也會在米家應用中播報或顯示提示，指出對應的電機纏繞。請依照使用手冊指示，及時清理纏繞的毛髮和異物。
問29：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的自動水補充口是什麼？
答：自動補水口位於Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的後部。它與全能基座上的注水孔協同工作。在首次清洗拖布時，全能基座會將水注入掃拖機器人內置的清水箱。在拖地過程中，清水箱向拖布供水以保持濕潤，實現持續濕拖。任務完成後，清水箱中的所有水都會被排出。
問：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的清水箱中的水垢抑制劑是什麼？
答：阻垢劑用於防止水中的溶解鈣、鎂和其他金屬離子形成水垢，這些水垢可能積聚在加熱模塊內部並影響熱水功能。水箱中的白色顆粒是固體阻垢劑。請勿移除或丟棄它們，因為它們確保設備的長期穩定運行，並防止水垢堵塞可能影響出水量和使用壽命。
問31：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的內建水箱功能是什麼？
答：在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 中的內置水箱，在拖地時持續供應水給拖布，保持拖布濕潤，並增強污漬去除能力。
問32：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 與網路斷線時，能否執行排程清掃任務？
答：定時清掃與自訂清掃任務均儲存在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 本機。即使網路斷線，這些任務仍會正常執行。不過，為獲得最佳體驗，建議維持網路連線。
問：33 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 有內建麥克風嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 配備內建麥克風，可透過影片管理員功能實現雙向語音通話。
硬體使用情況
問1：如何移除 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的保護材料？
在使用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 之前，請移除掃拖機器人及全能基座上所有的保護材料。若未移除，可能導致設備無法正常運作。
問：2：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的按钮是什么？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max有三個按鈕：電源/清潔按鈕、充電按鈕和重置按鈕。
Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的電源/清潔按鈕具有以下功能：按住3秒可開啟或關閉掃地機器人。當掃地機器人開啟時，按下按鈕即可開始清掃或暫停。
Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的充電按鈕具有以下功能：當掃地機器人運行中，按下以暫停。當暫停時，按下以開始返回全能充電站進行充電。當充電時，按下以停止返回全能充電站。
按住Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上的充電按鈕3秒鐘，以啟用或停用童鎖功能。
Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的重置按鈕具有以下功能：按住 3 秒以恢復出廠設定。按住 10 秒以同時強制關機並恢復出廠設定。
按住並按住充電按鈕以及電源/清潔按鈕 7 秒鐘以重置 Wi-Fi。
問3：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座上面的指示灯代表什么意思？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max全能基座上的指示燈有以下含義：
1. 固體白色：正常狀態。
2. 白色呼吸：烘乾、清洗拖布墊或收集灰塵。
3. 橙色呼吸燈：充電中（電量低）。
4. 橙色閃爍：全能基座錯誤。
5. 關閉：勿擾模式或睡眠模式。
6. 响应按钮操作在10秒内亮起，然后熄灭：按钮操作在勿擾模式下触发。
注意：
橙色燈閃爍並不代表產品故障。請重新啟動掃地機器人和全能基座，然後按照正確的使用說明再次嘗試操作它們。
問4：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座的指示燈邏輯是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座的指示燈邏輯如下：
1. 當掃地機器人不在全能基座上或正在全能基座上充電時，全能基座指示燈會保持亮著。
2. 当扫地机器人位于全能基座上且处于勿扰模式或睡眠模式时，全能基座与扫地机器人的指示灯会关闭。
3. 當掃地機器人在全能基座上且在勿擾模式下觸發按鈕操作時，指示燈在10秒內回應然後關閉。
注意：
當掃地機器人處於休眠模式並被移離全能基座時，全能基座的燈將保持關閉。喚醒掃地機器人並將其放回全能基座後，指示燈將亮起。
問：5：如何移除、安裝、更換或清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的滾筒拖布墊？
答：請參考以下步驟：
1. 將Xiaomi 掃拖機器人 6 Max翻轉過來。
2. 按下滚轮拖把垫释放按钮以取下滚轮拖把垫。
3. 如果您正在清潔滾筒拖把墊，請清潔滾筒拖把墊和滾筒拖把墊倉。
4. 若要安裝或更換滚輪拖把墊，請將滚輪拖把墊插入拖把墊架中，接著按下滚輪拖把墊釋放按鈕，直到聽見「咔嗒」一聲，以確保其穩固安裝。
問6：如何移除、安裝、更換或清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的導水槽？
答：請參考以下步驟：
1. 將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 翻轉過來，然後按下滾筒拖布釋放按鈕以抬起滾筒拖布。
2. 向前推導水槽以釋放鎖扣，然後取下導水槽。
3. 如果您正在清潔水導通道，請徹底沖洗並擦乾後再重新安裝。
4. 要安裝或更換導水槽，請將其與插槽對齊並向後推入，直到聽見「咔嗒」聲以確保已牢固安裝。
5. 請重新安裝滾筒拖把墊，先將其插入拖把墊支架中，然後按下滾筒拖把墊釋放按鈕，直到聽見「咔嗒」聲，以確保其安裝穩固。
問：7：如何移除、安裝或更換 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的角落清潔拖布墊？
答：請參考以下步驟：
1. 將Xiaomi 掃拖機器人 6 Max翻轉過來。
2. 要拆卸角落清潔拖布，將其從掃地機器人上剝下。
3. 安装或更换角落清潔拖布墊，對齊到相應位置並按壓到定位。
Q8：如何拆卸、安裝、更換或清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的邊刷？
答：請參考以下步驟：
1. 將Xiaomi 掃拖機器人 6 Max翻轉過來。
2. 將邊刷垂直向上拉起以將其取下。
3. 如果您正在清潔邊刷，請移除任何纏繞的頭髮或異物。
4. 安裝或更換邊刷時，將邊刷顏色及"左"或"右"標籤與對應位置匹配，然後將每個邊刷按入到位，直到聽到"咔嚓"聲，以確保其安裝穩固。
問9：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的邊刷掉落，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的边刷脱落，请参考以下步骤：
1. 匹配邊刷顏色和「左」或「右」標籤，將兩個邊刷安裝到相應的位置，直到你聽到「咔嗒」聲，以確保它們安裝正確。
2. 檢查邊刷或接口是否損壞。檢查掃地機器人上是否有殘留的破損碎片，如有發現請清除。同時檢查掃地機器人上的邊刷接口是否破損。若已損壞，請聯繫售後支援進行維修。
3. 检查是否有异物干扰。清洁边刷上缠绕的毛发或异物，以避免影响安装稳定性。
4. 清潔前請先整理家居環境。事先將易碎物品及地面上的雜物拾起，以防止邊刷脫落。
問10：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 有多少邊刷？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 有兩個邊刷以適應滾筒拖把清潔邏輯，並提高清潔效率和覆蓋範圍。您可以根據邊刷顏色和「L」或「R」標籤安裝它們。不正確安裝邊刷可能會導致異常移動或清潔性能下降。
1. 碎屑收集：雙邊側刷對稱旋轉，掃除掃地機器人兩側和角落的灰塵、毛髮和其他碎屑到滾筒拖把或吸塵口，與滾筒拖把配合，以實現協調的吸塵和拖地。
2. 消除盲點：兩個側邊刷避免了單個側邊刷可能發生的漏清掃情況，尤其是在牆邊和桌腿周圍等區域，這些區域是滾筒拖把無法觸及的。
3. 機身平衡：反向旋轉的雙刷能抵消横向力量，避免機器偏離路線，並確保整潔的清掃路徑。
問11：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的邊刷卡住了，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的边刷异常，请参考以下故障排除步骤：
1. 將掃地機器人翻轉過來，取下邊刷，檢查邊刷或其部件是否有異物卡住或毛髮纏繞。
2. 匹配边刷顏色和"L"或"R"標籤，將邊刷安裝在對應位置，並確保聽到"咔嗒"聲，表示鎖扣已完全嚙合。
3. 嘗試重新啟動機器人吸塵器並再次嘗試。
問：如何拆卸、安裝或清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的污水箱？
答：請參考以下步驟：
1. 污水槽位于Xiaomi掃拖機器人6 Max的後方。按下污水槽釋放按鈕，並將槽體向外拉出以取下。
2. 如果你正在清潔污水箱，請打開蓋子，移除過濾器，並用清水沖洗污水箱和過濾器。在重新組裝之前，讓它們完全乾燥。
3. 重新安裝過濾器並關閉污水艙蓋。
4. 將污水艙插入機器人吸塵器後方，直到聽見「咔嗒」聲以確認穩固安裝。
問：13：如何移除、安裝、更換或清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的主刷？
答：請參考以下步驟：
1. 翻轉 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max，然後按下兩個主刷蓋釋放按鈕以取下主刷蓋。
2. 將主刷垂直向上提起以拆卸。
3. 如果您正在清洁主刷，请先拆下可拆卸端盖，然后清洁主刷和主刷 compartment，最后重新安装端盖。
4. 安裝或更換主刷時，將其與插槽對齊並推入到位，確保兩端完全固定，沒有鬆動。輕輕用手旋轉主刷，確認其旋轉順暢且無異常聲音。
5. 將主刷蓋與槽對齊，然後按下，直到你聽到「咔嗒」聲，以確保它已牢固安裝。
注意：
1. 當有大量緊密纏結的頭髮時，不要用力拉扯，因為這可能會損壞主刷。
2. 若自動切毛防纏繞主刷有嚴重纏毛情況，請檢查集塵盒或一次性集塵袋是否已滿。請及時清空集塵盒並更換一次性集塵袋，以確保自動集塵功能正常運作。
問：14：如何移除、安裝、更換或清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的腳輪？
答：請參考以下步驟：
1. 將Xiaomi 掃拖機器人 6 Max翻轉過來，抓住腳輪的兩側，然後向上直拉以將其移除。
2. 如果您正在清潔腳輪，請從輪子上移除任何毛髮或異物。
3. 要安裝或更換腳輪，請將其與槽口對齊，然後垂直向下按壓，直到聽見「咔嗒」聲響，以確保其穩固安裝。
注意：
1. 如果需要，使用小螺丝刀或类似工具轻轻撬出轮轴以进行清洁。不要施加过大的力。
2. 腳輪可用清水沖洗。請確保完全乾燥後再重新安裝。
Q15:如何拆卸、安裝或清潔Xiaomi掃拖機器人6 Max的塵盒和塵盒濾網？
答：請參考以下步驟：
1. 打開Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的頂蓋，按下集塵盒釋放按鈕，並將集塵盒垂直向上抬起以移除它。
2. 如果你正在清潔灰塵艙，請打開灰塵艙蓋並取出灰塵艙過濾器。
3. 清潔塵盒。如有需要，請用清水沖洗並在重新裝好前徹底晾乾。
4. 重新安裝集塵室過濾器（如果已移除）並關閉集塵室蓋。
5. 將灰塵槽對準槽口並插入它，直到你聽到一個“咔嗒”聲，以確保它安全安裝。
注意：
1. 僅使用清水清洗灰塵室。請勿使用清潔劑。
2. 不要使用刷子或手指清潔灰塵 compartment filter。不建議頻繁用水清洗灰塵 compartment filter，以避免損壞。
Q16：如何清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的感測器和充電觸點？
答：請使用柔軟的乾布輕輕擦拭並清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上的以下感測器與充電接點：
1. 位於掃地機器人頂部的可伸縮 LiDAR 感測器與低淨空空間偵測感測器。
2. 機器人吸塵器前部的碰撞緩衝保險桿和 AI 三攝智能避障模組。
3. 机器人吸尘器侧边的结构光边缘感測器。
4. 掃地機器人背面的充電觸點。
5. 掃地機器人底部的懸崖感測器和超聲波感測器。
問17：如何開啟或關閉Xiaomi掃拖機器人6 Max？
答：要開啟或關閉 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max，請參考以下步驟：
1. 按住電源/清潔按鈕3秒鐘以開啟掃地機器人。指示燈將亮起，掃地機器人將進入待機模式。
2. 當掃地機器人不在充電且處於暫停狀態時，按住電源/清潔按鈕3秒鐘以關閉掃地機器人。
注意：
如果掃地機器人正在充電，它將自動開機且無法關機。如果掃地機器人未充電且暫停超過10 分鐘，它將自動進入睡眠模式。在睡眠模式下，指示燈會熄滅。按下掃地機器人上的任何按鈕以喚醒它。如果睡眠時間超過12 小時，掃地機器人將自動關機。
問18：如何暫停Xiaomi掃拖機器人6 Max？
答：當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 運作時，按下機器人上的任何按鈕，或輕點米家應用中的暫停按鈕，即可暫停其運作。
注意：
在暫停狀態下，不建議抬起或移動掃地機器人，因為這可能會導致定位偏差，進而導致掃地機器人無法返回全能基座或地圖丟失等問題。
問：如何連接 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座至電源？
答：在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座 正確放置和安裝後，連接電源線並插入插頭。用力推電源線，直到全能基座指示燈亮起白色。
問20：如何使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的一次性集塵袋？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的一次性集塵袋使用方法如下：
1. 一個新的用後即棄袋預先安裝在工廠的全能基座中。當用後即棄袋需要更換時，透過把手打開集塵室蓋，移除舊的用後即棄袋，並替換為新的。
2. 拉出一次性袋手柄以密封袋口，然後丟棄它。
3. 一次性集塵袋正確安裝後，會頂壓到內部偵測開關。偵測到一次性集塵袋已安裝完成後，即可正常使用集塵功能。
注意：
在60次集塵週期後，米家應用將通知您更換一次性塵袋。請檢查一次性塵袋狀態，及時購買替換品，並重置計數器。如果一次性塵袋仍可使用，請在米家應用的耗材管理部分重置它。
問21: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座的放置要求是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座的放置要求如下：
1. 請將全能基座靠牆放置於硬質水平表面（例如木質地板或磁磚）上，並靠近電源插座且位於Wi-Fi訊號良好的區域。
2. 確保安裝空間符合最低要求：高度大於0.82米，長度大於1.47米，以及寬度大於0.44米。
問22：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的清潔劑是否有任何替代品？
答：以下建議僅供參考，旨在最小化對產品的影響：
1. 如果有輕微需要去除異味或油漬，你可以將小蘇打加入水箱或小蘇打水加入清潔劑槽。
2. 推荐比例為 1:50（1 克小蘇打對 50 毫升水），最多每月一次。請勿過量添加。
3. 將拖布清洗溫度設為溫並啟動任務。
問23：如何清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座？
答：若要清潔Xiaomi 掃拖機器人 6 Max全能基座，請參閱以下資訊：
1. 檢查並清潔集塵口內的任何異物，以避免堵塞。
2. 清潔一次性袋子。如果一次性袋子已滿，請及時更換，以防止頭髮和濕碎片黏附。
3. 清潔全能基座的底部。使用乾布或紙巾清潔全能基座表面的灰塵。請勿直接用水沖洗，以免造成短路。
4. 清潔洗衣板。取下洗衣板和洗衣板過濾器，用刷子在流動水下徹底清潔它們，用乾布擦乾，然後重新安裝洗衣板直到聽到「咔嗒」聲，以確保其正確安裝。確保全能基座的廢水軟管位於洗衣板的凹槽內，以避免軟管翹起影響使用。
5. 清潔全能基座底部感測器。使用柔軟乾燥的布擦拭全能基座上的信號發射區域和充電彈簧。
問24：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在清潔過程中出水量低，該怎麼辦？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Max於清潔時出水量偏低，請參照以下疑難排解步驟：
1. 检查全能基座状态。确认全能基座中的清水箱有水。
2. 確認清潔模式。前往米家應用>>選擇Xiaomi掃拖機器人>>[模式]，並確認模式是否設定為[掃拖模式]。若設定為[先掃後拖]，Xiaomi掃拖機器人在掃地階段將不會拖地。
3. 增加拖地水量。前往米家应用 → 選擇掃拖機器人 → [模式]，然後增加拖地水量。
4. 將掃地機器人放回全能基座上。將掃地機器人放回全能基座上，直到它語音提示「開始充電」，且指示燈環亮起白色燈光。開始清潔，待拖布清洗完成並開始清潔後，觀察全能基座底部是否出水以及拖布是否濕潤。
問25：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座在清洗拖布時出水量低或不出水，該怎麼辦？
答：若Xiaomi掃拖機器人6 Max全能基座出現出水量低或在清洗拖布時不出水的情況，請參考以下故障排除步驟：
1. 檢查全能基座狀態。取下污水箱，並確保污水箱蓋在重新安裝前已安全關閉。確認全能基座中的清水箱已滿。檢查清水箱是否添加了清潔劑，這可能導致水路堵塞或腐蝕。如果是這樣，盡快用清水沖洗。
2. 清潔充電觸點。請用柔軟的乾布輕輕擦拭機器人吸塵器背面的充電觸點，以及全能基座上的充電彈簧和黑色鏡頭，以去除灰塵或污漬。
3. 重新安裝洗衣板。從全能基座底部取出洗衣板，然後重新安裝，直到聽見「咔嗒」聲為止，以確保其安裝正確。
4. 將掃拖機器人放回全能基座，直到它語音播報「開始充電」，且光環亮起白光。前往米家應用 >> 選擇掃拖機器人 >> [全能基座] >> [清潔拖布]，點選清洗拖布。待拖布清洗完成後，取出掃拖機器人，確認全能基座底部是否出水以及拖布是否濕潤。
米家应用
問：1: 如何將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 連接至米家應用？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 已整合至 Xiaomi Home 生態系統中，可透過米家應用進行控制，並能與其他產品互聯。
若要將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 連接到米家應用，請參考以下步驟：
1. 下载並安裝米家應用。
2. 同时按住电源/清洁按钮和充电按钮7秒钟，直到语音提示说“等待网络配置”。
3. 開啟米家應用首頁，點擊右上角的"+"圖標，並按照應用內的指示操作以新增設備。
注意：
支持连接到米家应用的手机系统是Android 9.0或iOS 12.0及以上版本。Xiaomi 掃拖機器人 6 Max仅支持连接到2.4 GHz Wi-Fi网络。它也支持启用双频合并的Wi-Fi网络。由于米家应用的升级和更新，实际操作可能与上述描述略有不同。请遵循当前应用内的指示。
問：2：如何重置 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的 Wi-Fi？
答：當Xiaomi 掃拖機器人 6 Max斷開網絡連接或需要切換到不同網絡時，請參考以下步驟：
1. 同時按住電源/清潔按鈕與充電按鈕7秒，直到語音提示說「等待網路設定」。燈環將顯示藍色跑馬燈模式，表示重置成功。
2. 打开米家应用主页，点击右上角的“+”图标，并按照应用内指示添加设备。指示灯将变为稳定的蓝色，表示网络连接成功。
注意：
重設Wi-Fi不會重設地圖、清潔記錄、自訂清潔設定或其他資料。
問3：如何將Xiaomi 掃拖機器人 6 Max恢復到出廠設置？
答：若要將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 恢復原廠設定，請參考以下步驟：
1. 如果掃地機器人遇到問題且無法正常使用，請使用工具按住重置按鈕3秒鐘，直到語音提示說正在恢復出廠設置。掃地機器人將恢復到出廠狀態。
2. 若無法執行恢復原廠設定，請按住重設按鈕 10 秒，以強制關機並同時恢復出廠設定。
問4：如何強制關閉 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max？
答：打開 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的頂蓋，並使用鑷子或牙籤按下並保持重置按鈕10秒鐘，以強制關閉掃拖機器人。
問：5：如何透過米家應用為Xiaomi 掃拖機器人 6 Max提交反饋和上傳日誌？
答：若要透過米家應用為Xiaomi掃拖機器人6 Max提交反饋並上傳日誌，請參考以下方法：
方法1：開啟米家應用 >> [個人資料] >> [幫助與反饋] >> 選擇對應型號 >> 提交反饋。填寫問題描述，附上影片或照片，勾選發送問題日誌選項，然後輕觸[提交]以完成。
方法2：开启米家应用 >> 進入Xiaomi 掃拖機器人 6 Max >> 點擊右上角的三个点图示 >> [設定] >> [說明與回饋]。
問6：如何升級Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的韌體？
答：要升級Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的韌體，請前往米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 點擊右上角的三點圖示 >> [設定] >> [韌體更新] 以更新韌體或檢查當前版本。
注意：
在升級韌體之前，請確保掃地機器人位於全能基座上並正在充電，且電池電量高於30%。在韌體升級過程中，所有按鈕將會閃爍。建議將韌體升級至最新版本。
問7：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 韌體升級失敗可能的原因有哪些？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 固件升級失敗的可能原因如下：
1. 機器人吸塵器未在全能基座上充電，或電池電量低於30%。
2. 機器人吸塵器目前正在工作。
3. 家庭網路正遭遇問題。
問：如何快速為Xiaomi 掃拖機器人 6 Max創建地圖並保存完整地圖？
答：若要快速建立地圖並為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 儲存完整地圖，請參考以下步驟：
1. 繪製地圖前的準備工作。打開待清潔區域的所有門，並撿起地面上的易碎物品和雜物以整理環境。
2. 從全能基座開始。確保全能基座周圍區域沒有障礙物。將掃地機器人放置在全能基座上，使充電觸點與充電彈簧對齊，以從全能基座開始建圖。
3. 當掃地機器人沒有地圖時，建立地圖。從米家應用主頁為掃地機器人觸發快速建圖任務。如果從應用主頁或掃地機器人按鈕觸發清潔任務，掃地機器人將先完成快速建圖任務，然後再進行清潔任務。
4. 當掃拖機器人已有地圖時，請建立新地圖。前往米家应用 → 選擇掃拖機器人 → 點選右上角地圖圖示以快速建立新地圖。或者，前往 [設置] → [地圖列表] → [建立新地圖]。
5. 在快速建圖期間，掃地機器人將探索家居環境但不進行清潔。整個建圖過程大約需要5到15分鐘。建圖完成後，掃地機器人將返回全能基座，並將生成分區地圖。
注意：
請確保掃拖機器人有足夠的電量。在建圖過程中，請勿跟隨、移動或打斷掃拖機器人，也請勿移動全能基座。建圖期間，您可以前往米家應用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角的地圖圖標 >> [編輯] >> [禁止進入區域與虛擬牆]，以新增禁止進入區域或虛擬牆，阻擋不適合掃拖機器人進入的區域（例如容易被困住的區域、長毛地毯或帶流蘇的地毯區域）。
問9：使用地圖與不使用地圖在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上進行清潔有何不同？
答：在Xiaomi掃拖機器人6 Max上，使用地圖清潔和不使用地圖清潔的差異如下：
1. 無地圖清掃：首次在無地圖狀態下清掃時，掃地機器人會先完成快速建圖任務，再執行清掃任務。
2. 使用地圖清潔：當地圖儲存後，機器人吸塵器將逐間清潔，先沿著邊緣清潔，再以弓字形模式清潔，依序完成每個房間。在掃拖模式與先掃後拖模式中，房間清潔順序可能與純掃模式不同，以避免機器人吸塵器經過已清潔的房間並造成二次污染。
Q10：使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Max建立地圖時需要注意什麼？
答：使用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 創建地圖的注意事項如下：
1. 打開所有要清潔區域的門，並通過撿起地上的易碎物品和雜物來整理環境。
2. 確保全能基座周圍沒有障礙物。將掃地機器人放在全能基座上，充電觸點與充電彈簧對齊，以從全能基座開始繪圖。
3. 請確保掃地機器人有足夠的電池電量。
4. 建置地圖期間，請勿跟隨、移動或中斷掃地機器人，也請勿移動全能基座。
5. 在繪製地圖時，您可以新增限制區域或虛擬牆壁，以封鎖不適合掃地機器人進入的區域。
6. 環境中的高度反射物體，例如鏡子、窗戶或光亮的金屬表面，可能會影響地圖繪製的品質。
問11：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支援快速建圖？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援快速建圖。首次連接米家應用後，主頁會提示您開始快速建圖。您也可以透過側邊的地圖管理區進行存取：前往米家應用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點選右上角的地圖圖示以快速建立新地圖。或者，前往 [設定] >> [地圖清單] >> [建立新地圖]。
注意：
在探索建图時，請勿距離設備太近，這可能會影響建圖效率與準確性。為了獲得更好的體驗，建議使用快速建圖功能來快速建立家庭環境地圖，這能帶來更智慧且高效的清潔體驗。快速建圖過程中建立的地圖可能稍微不完整，但這不影響使用。地圖將在後續的全屋清潔過程中逐步完善。在快速建圖期間，掃地機器人將探索家居環境而不進行清潔。整個建圖過程大約需要5至15分鐘。建圖完成後，掃地機器人將返回全能基座，並會生成一個完整的分區地圖。
問12：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 可以儲存多少張地圖？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 目前支援儲存一張臨時地圖與四張永久地圖。首次使用裝置時，您可以透過快速建圖或全屋清掃來建立地圖。當您需要多張地圖時，可以在米家应用 ＞ 選擇掃拖機器人 ＞ 點擊右上角的地圖圖標 ＞ [編輯] ＞ [地圖列表] 中建立與管理新地圖，或前往 [設定] ＞ [地圖列表]。
問：如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上刪除地圖的方法？
答：若要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上刪除地圖，請參考以下方法：
方法1：在米家應用 >> 選擇Xiaomi 掃拖機器人 >> 點擊右上角的地圖圖標 >> [編輯] >> [地圖清單] >> 點擊相應的地圖 >> 刪除地圖。確認後，地圖將會消失，您需要建立新的地圖。
方法二：在米家应用中 >> 選擇掃拖機器人 >> 點選右上角的三點圖示進入[設定] >> [地圖列表] >> 點選相應地圖 >> 刪除地圖。確認後，地圖將會消失，您需要建立一張新地圖。
問14：如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上還原地圖？
答：要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上恢復地圖，請參考以下方法：
方法 1：在米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 輕點右上角的地圖圖標 >> [編輯] >> [地圖清單] >> [還原]。您可以還原目前應用的地圖。如需還原其他地圖，請先輕點[應用]。
方法二：在米家应用中 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角的三個點圖標進入[設定] >> [地圖列表] >> [還原]。
Q15：Xiaomi掃拖機器人6 Max在米家應用中顯示「地圖載入中，請稍候」提示是什麼意思？
答：地圖載入過程可以理解為如下：當你進入米家應用中的Xiaomi 掃拖機器人 6 Max插件時，應用會通過手機的網路向伺服器發送請求；伺服器將指令發送給路由器，而路由器則與掃地機器人通訊以取得地圖資訊。
詳細說明，請參閱下方：
1. 若「地圖載入中，請稍候」的提示畫面快速閃過，這是正常現象。可能因操作過於快速或頻繁進出介面時發生。
2. 如果「地圖載入中，請稍候」提示在地圖出現前持續超過十秒，這可能由手機和路由器之間的上傳或下載數據緩慢引起。建議檢查手機和路由器的網絡狀態。
3. 如果地圖完全無法載入，建議重置Wi-Fi並使用手機的熱點連接到掃地機器人。如果地圖載入，請檢查網路狀態並提交日誌進行分析。如果地圖仍然無法載入，請提交日誌以分析韌體版本是否異常。
問16：如何在不移动Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座的情況下建立地圖或清潔其他樓層？
答：若要為Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座建立地圖或清潔其他樓層而無需移動基座，請參考以下步驟：
1. 如果您不想將全能基座移動到新環境，可以只將Xiaomi掃拖機器人移動到新環境，開啟米家应用 >> 點擊右上角的地圖圖標 >> [地圖列表] >> [建立新地圖]。
2. 當地圖建立完成後，將掃拖機器人移至您想清潔的樓層，然後在米家應用中手動選擇對應的地圖 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角的地圖圖示 >> [地圖列表]。
3. 開啟米家應用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角的三點圖示進入[設定] >> [拖布清潔設定] >> 關閉[自動清潔拖布]。掃拖機器人將直接開始清潔任務，中途不會返回清洗拖布。
問17：如何為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 創建多個地圖？
答：要為Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 建立多個地圖，請參考以下步驟：
1. 將掃地機器人和全能基座移動到新環境，並確保全能基座連接到電源。
2. 打開米家應用 >> 點擊右上角的地圖圖示 >> [地圖列表] >> [建立新地圖].
3. 地圖儲存後，將掃地機器人移動到你想要清潔的樓層，然後在米家應用的[地圖列表]中手動選擇對應的地圖。
問18：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的自訂清潔功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的自訂清掃功能提供以下功能：
1. 多任務計劃：您可以創建多個清潔計劃，每個計劃包含多個任務（例如不同的房間和不同的模式），然後一鍵啟動所有計劃以連續執行。
2. 參數自訂：為每個任務設定清潔模式和清潔區域。
3. 自動後處理：任務完成後，您可以選擇自動集塵、自動抹布清洗以及其他後續操作，以適應不同的使用場景。
4. 要創建自訂清潔計劃，請在米家應用中的Xiaomi 掃拖機器人 6 Max主界面上向上滑動。
問19：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上设置自定义清洁？
答：若要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上设置自定义清洁，请参考以下步骤：
1. 在米家应用中，于Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的主界面上向上滑动，以创建自定义清洁计划。
2. 依序添加子任務並為每個子任務設置不同的清潔模式。在[附加設定]中，您可以選擇在任務完成後啟用集塵或拖布清洗。
3. 创建计划后，点击右侧的按钮一键启动它。您也可以在定时清洁和智能场景中选择自定义清洁计划。
問20：如何刪除Xiaomi掃拖機器人6 Max上的自定義清掃計劃？
答：在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上創建自定義清潔計劃後，點擊自定義清潔名稱以進入編輯頁面並刪除該自定義清潔計劃。
問：如何調整 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的地圖顯示？
答：調整Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上的地圖顯示，點選主頁面的地圖圖示 >> [顯示]，並根據您的偏好選擇2D或3D地圖（3D地圖可在地圖儲存後切換）。您還可以選擇是否在地圖上顯示房間名稱、家具、地板類型、地毯和障礙物。
問：22：在Xiaomi掃拖機器人6 Max上，虛擬牆和禁區是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援三種類型的限制區域：
1. 虛擬牆：虛擬牆在地圖上繪製一條看不見的界線，掃地機器人無法跨越該界線。
使用場景：防止掃地機器人進入浴室、陽台或廚房，或防止其卡在沙發、床底下或櫥櫃縫隙中。
2. 吸拖禁區：這在地圖上繪製一個區域，機器人吸塵器在清潔期間將完全避免。
使用情境：掃地機器人容易卡住或不適合進入的區域，例如長毛地毯或有電線的區域。
3. 拖地限制區域：此功能在地圖上繪製一個區域，掃地機器人在此區域內僅會進行吸塵作業，絕不會執行拖地。
使用場景：地毯區域不應被拖把墊弄濕。
問23: 如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上设置虚拟墙和禁区？
答：要在Xiaomi掃拖機器人6 Max上設置虛擬牆和禁區，請參考以下方法：
方法 1：前往米家應用 >> 選擇 Xiaomi 掃拖機器人 >> 點選右上角地圖圖標 >> [編輯] >> [限制區域與虛擬牆]。
方法 2：前往设置 >> [地圖列表] >> 選擇相應的地圖 >> [限制區域]。
操作：點選[虛擬牆]、[掃拖限制區域]或[拖地限制區域]，然後根據需要拖動或調整大小。
注意：
移動機器人吸塵器或家居環境發生重大變化，可能導致原有地圖失效，虛擬牆或限制區域也可能丟失。
問24：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的地圖上合併、分割或重新命名房間？
答：要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 地圖上合併、分割或重新命名房間，請參照以下步驟：
1. 開啟米家應用程式 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角地圖圖示 >> [編輯] >> [編輯房間]。或者，前往設定 >> [地圖列表] >> 選擇對應的地圖 >> [房間]。
2. 按需要分割、合并或重命名房间。
3. 合並：要合並區域，請選取兩個或多個房間，然後點擊【合併】。
4. 分割：要分割区域，請選擇一個房間並點擊[分割]。調整分割線的位置或角度。
5. 重命名：要重命名一個區域，選擇一個房間並點擊[重命名]以選擇預設名稱或輸入自訂名稱。
注意：
在合併房間後，所選房間的自訂清潔和排程清潔設定將被作廢並需要重新配置。
問25：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的地圖上添加家具？
答：要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的地圖上添加家具，請前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角的地圖圖標 >> [編輯] >> [編輯家具]。或者，前往設置 >> [地圖列表] >> 選擇對應地圖 >> [家具]。您可以根據需要添加、移動或刪除家具。
問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 地圖上設置地板材質？
答：要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 地圖上設定地板材質，請前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角的地圖圖標 >> [編輯] >> [編輯地板材質]。或者，前往設定 >> [地圖列表] >> 選擇相應的地圖 >> [材質]。您可以根據需要調整每個房間的地板材質。
問：27 如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設置地毯？
答：若要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設定地毯，請開啟米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 點擊右上角的地圖圖示 >> [編輯] >> [編輯地毯]。或者，前往設定 >> [地圖列表] >> 選擇對應的地圖 >> [地毯]。您可以根據需要新增、刪除或移動地毯，並編輯地毯偏好設定。
您可以根据地毯类型从以下地毯模式中选择：
1. 僅在地毯上吸塵：當機器人掃地機偵測到地毯區域時，它會抬起拖布墊僅進行吸塵。[僅在地毯上吸塵]模式支援[地毯增強]（當設定為靜音或標準模式時，自動將吸力增強至強力模式）、[地毯深度清潔]（機器人掃地機以水平和垂直方向清潔地毯），以及[優先清潔地毯]（優先清潔所有地毯，且不會弄濕拖布墊）。
2. 地毯回避：当遇到地毯区域时，机器人吸尘器会避开地毯并停止清洁它。
3. 越過地毯：當遇到地毯區域時，掃地機器人將停止清潔並直接越過地毯。
4. 忽略地毯：當遇到地毯區域時，掃地機器人將忽略地毯並正常清潔。
問：28 在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上，啟用和停用地毯辨識的差異是什麼？
答：在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上启用和禁用地毯识别之间的差异如下：
1. 當地毯辨識功能啟用時，超聲波感測器處於活躍狀態，可主動辨識地毯並執行已設定的清潔策略：[僅在地毯上吸塵]、[避開地毯]、[越過地毯]或[忽略地毯]。
2. 當地毯識別功能被停用時，超聲波感測器將關閉且無法主動辨識地毯。您可以手動設定地毯區域以實現地毯清潔效果。
Q29：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上啟用地圖自動切換？
答：要啟用Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的自動地圖切換功能，請參考以下方法：
方法 1：主頁面 >> 點擊地圖圖標 >> [編輯] >> [地圖列表] >> 啟用 [自動切換地圖]。
方法2：設定 >> [地圖列表] >> 啟用 [自動切換地圖]。
啟用自動切換地圖功能後，當掃地機器人被移動到任何環境時，將自動切換至該環境的地圖。若停用此功能，當前地圖會在清潔完成後自動更新。
問30：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上旋轉地圖？
答：要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上旋轉地圖，請參考以下方法：
方法 1: 米家应用 >> 选择掃拖機器人 >> 點擊地圖圖標 >> [編輯] >> [地圖旋轉]。
方法 2：设置 >> [地图列表] >> 选择对应的地图 >> [旋转]。
每次點擊旋轉按鈕，地圖將順時針旋轉90°。
問31：如何從 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 地圖中刪除多餘區域？
答：要從Xiaomi 掃拖機器人 6 Max地圖中刪除多餘區域，請參考以下方法：
方法1：米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊地圖圖標 >> [編輯] >> [刪除區域]。
方法二：設定 >> [地圖列表] >> 選擇對應的地圖 >> [刪除區域]。
您可以點擊房間或添加區域來隱藏地圖上的額外區域。保存後，相應區域在其他頁面上也將被隱藏。
問32：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的2D地圖會呈現出方形且規則的形狀？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支持自动地图美化，该功能会自动优化不规则区域和扫描的室外环境，以获得更好的地图显示。
問33：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援哪些清潔模式？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援米家应用中的以下清洁模式：
1. 清潔模式：吸塵、吸塵拖地，或先吸塵後拖地。
2. 吸力等級：四個等級，包括靜音、標準、強力和渦輪。
3. 拖地水量：等級1、等級2和等級3。
4. 清潔路徑：快速、標準、深層。
5. 清潔時間：一次或兩次。
注意：
先吸塵後拖地或2次清潔計為一項任務。若兩種清潔路線相同，地圖路線將顯示為網格圖案。若兩種路線不同，地圖將維持鋸齒狀圖案。清潔路徑的差異在於，更徹底的清潔提供更高覆蓋率但耗時較長。
問：34：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設定清潔模式？
答：若要設置Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的清潔模式，請前往米家應用 >> 選擇掃拖機器人 >> [模式] >> 選擇對應的模式。按下掃拖機器人按鈕或點擊應用主頁的[開始清潔]，掃拖機器人將根據地圖生成的最優清潔方案執行清潔任務。
問35：如何設置Xiaomi掃拖機器人6 Max的吸力等級？
答：要設定Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的吸力等級，請前往米家應用>> 選擇掃拖機器人 >> [模式] >> 選擇對應的吸力等級。按下掃拖機器人按鈕或點擊應用首頁上的[開始清扫]，掃拖機器人將根據地圖生成的最佳清潔計劃執行清潔任務。
注意：
強力或Turbo吸力檔位將增加噪音與耗電量，且掃地機器人可能在清潔過程中因電量不足而返回充電。
問36：如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上設定拖地水量？
答：要设置 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的拖地水量，前往米家应用 >> 选择扫地机器人 >> [模式] >> 选择相应的水量等级。按下扫地机器人按钮或点按应用主页上的 [开始清扫]，扫地机器人将根据从地图生成的最佳清扫计划执行清扫任务。
問：37：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上使用掃拖模式？
答：要使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的掃地與拖地模式，请参考以下步驟：
1. 確保掃地機器人已安裝拖布組件、水導通道、污水箱及其他組件。
2. 前往米家應用 >> 選擇掃拖機器人 >> [模式] >> 選擇 [掃地與拖地]。
3. 按下掃地機器人按鈕或點擊應用程式主頁上的[開始清理]，掃地機器人將基於地圖生成的最優清潔計劃執行清潔任務。
注意：
開始前，請確認全能基座已接通電源，且掃拖機器人已連接至全能基座。為確保掃拖機器人清潔後能順利返回全能基座，建議從全能基座出發，並避免在運作期間移動全能基座。出發前，掃拖機器人會先打濕拖布，請耐心等待。您可以在米家應用程式中啟用熱水洗拖布功能 >> 選擇掃拖機器人 >> 設定 >> [拖布清洗設定] >> [拖布清洗水溫]。啟用後，請勿觸碰全能基座上的拖布清洗出水口，以防燙傷。首次使用時，建議全程跟隨掃拖機器人，協助清除任何可能影響其運作的物品。清潔過程中，您可以新增禁區或虛擬牆來阻擋不適合掃拖機器人進入的區域。
問38：如何將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 設定為僅吸塵模式？
答：要將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 設置為純掃模式，請進入米家应用 -> 選擇掃拖機器人 -> [模式] -> 選擇[掃地]。按下掃拖機器人按鈕或點擊應用主頁上的[開始清掃]，掃拖機器人將抬起拖布組件，並根據地圖生成的最佳清掃計劃執行清掃任務。
注意：
在开始之前，确保全能基座已连接到电源，且机器人吸尘器已连接到全能基座。为确保机器人吸尘器在清洁后能成功返回全能基座，建议从全能基座开始，并避免在操作过程中移动全能基座。首次使用时，建议全程跟随机器人吸尘器进行清洁。在清洁过程中，您可以添加限制区域或虚拟墙。
問39：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支援僅拖地模式？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 不支援僅拖地模式。這是因為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 採用滾筒拖布系統，可提供更強的清潔效能。如果僅執行拖地，地板上未及時吸除的固體顆粒很可能會卡在滾筒拖布區域，導致機器運作異常。
問40：如何設定Xiaomi 掃拖機器人 6 Max為先掃後拖模式？
答：要將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 設定為先掃地後拖地模式，請參考以下步驟：
1. 確保掃地機器人已安裝拖布組件、水導通道、污水箱及其他組件。
2. 前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> [模式] >> 選擇[先掃後拖]。
3. 按下掃地機器人按鈕或點擊應用程式首頁上的 [開始清掃]。掃地機器人會先抬起拖布組件，並根據地圖生成的最佳清掃計劃完成吸塵任務。完成吸塵任務後，掃地機器人將返回全能基座濕潤拖布，然後開始拖地任務。
注意：
在开始之前，确保全能基座已连接到电源，且机器人吸尘器已连接到全能基座。为确保机器人吸尘器在清洁后能成功返回全能基座，建议从全能基座开始，并避免在操作过程中移动全能基座。首次使用时，建议全程跟随机器人吸尘器进行清洁。在清洁过程中，您可以添加限制区域或虚拟墙。
問41：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的全屋清潔功能是什麼？
答：當沒有儲存地圖時，選擇全屋清潔會使Xiaomi掃拖機器人6 Max先建立地圖再進行清潔。在米家應用中儲存地圖後，選擇全屋清潔會使機器人自動規劃路線，逐間清潔，並在清潔完成後返回充電座。
Q42：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的自訂區域清潔功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的自定义区域清洁功能允许您定义特定区域进行清洁。要使用此功能，请参考以下步骤：
1. 在米家应用主介面，選擇 [區域] >> [自定義區域]，並按照提示調整區域大小、位置或刪除它。自定義區域清潔支持自定義 1 到 5 個區域。
2. 點擊 [開始清理] 以執行任務。掃地機器人會宣布 “開始區域清潔” 並根據計劃區域清潔。
注意：
在清潔期間，掃地機器人可能會移動超出定義的區域。請確保定義區域周圍沒有障礙物。自定義區域邊界線不作為安全屏障。
Q43: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的房間清掃功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的房間清掃功能讓您可以選擇特定房間進行清掃。要使用此功能，請參考以下步驟：
1. 在米家应用主界面，选择 [区域] >> [房间]，并按照提示在地图上点选要清洁的房间及房间清洁顺序。
2. 輕點 [開始清潔] 以執行任務。掃地機器人將宣布「開始房間清潔」，並按照選定的房間順序進行清潔。
Q44：如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上设置房间清洁顺序？
答：您可以透過米家應用，在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上設定房間清潔順序。在主介面中，選擇 [區域] >> [房間]，然後按照提示，在地圖上點選您想清潔的房間以及設定房間清潔順序。點選 [開始清掃] 以執行任務，掃地機器人將會按照順序清潔已選取的房間。
問45：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的清潔恢復功能是如何運作的？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的清扫恢复功能如下运作：
1. 清潔恢復開關：清潔恢復開關預設啟用。前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 設定 >> [清潔恢復] 以啟用或停用此功能。
2. 使用情境：若掃地機器人的連續工作時間超過其電池壽命（由於清潔面積過大、自定義清掃任務過多，或使用先掃後拖或強力/渦輪吸力），當電池電量過低時，掃地機器人將優先返回全能基座進行充電，待充電至適當電量後再恢復清掃。
3. 工作原理：當斷點續掃開關啟用後，若清掃期間電量過低，掃地機器人將自動返回全能基座充電。充電至適當電量後，掃地機器人將自動繼續清掃未完成的區域。
Q46：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設定預定清潔？
答：若要設定Xiaomi掃拖機器人6 Max的定時清掃，請參考以下步驟：
1. 在主介面上向上滑動以查看排程清理項目，或前往設定 >> [排程清理]。
2. 根據需要設置預定清掃時間、重複方式和清掃範圍。掃地機器人將在指定時間自動開始清掃，並在清掃完成後返回全能基座。
注意：
如果勿擾模式已啟用，排程清潔將不會在勿擾期間執行。
問：如何重置Xiaomi掃拖機器人6 Max的耗材壽命？
答：若要重置 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的耗材壽命，請前往「設定」>>「[耗材管理]」以查看主刷、邊刷、濾網、滾輪拖布、邊緣清潔拖布和一次性塵袋的預估剩餘壽命。更換耗材後，請進入對應的耗材介面進行重置。
問48：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max能否手動啟動集塵、清洗拖布或烘乾？
答：當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在全能基座上充電時，您可以從米家應用 >> 選擇掃拖機器人 >> [基座] 手動開始集塵、清洗拖布或烘乾。
Q49: 如何調整 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的烘乾時長？
答：若要調整 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的烘乾時長，請進入米家應用程式 >> 選擇掃地機器人 >> 設定 >> [烘乾設定]，然後根據需求調整烘乾時間。可選的設定有 2 小時、3 小時和 4 小時。
問：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的烘乾功能可以手動開啟或關閉嗎？
答：為防止拖布產生異味，烘乾功能預設啟用且無法手動關閉。您可以透過進入米家应用調整烘乾時間，>> 選擇Xiaomi 掃拖機器人 >> [烘乾設定]，並根據需要選擇所需的持續時間。
問：51 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 中設置集塵功能？
答：若要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設定集尘功能，請前往 設定 >> [集尘]。
1. 自動集塵：啟用時，全能基座會在掃地機器人完成清潔並返回充電後自動收集灰塵。
2. 集塵頻率：全能基座將在每次進行1次、2次或3次清潔任務後進行集塵。
注意：
在60次集塵週期後，米家應用將通知您更換一次性塵袋。請檢查一次性塵袋狀態，及時購買替換品，並重置計數器。如果一次性塵袋仍可使用，請在米家應用的耗材管理部分重置它。
問52：如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上設置拖布清洗模式？
要設定 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的拖布清洗模式，請前往米家应用 >> 設定 >> [拖布清洗設定]。您可以調整 [自動清洗拖布] 開關、返回清洗拖布的類型/頻率、拖布清洗溫度及水量。
問53: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支援遠端控制？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支持远程控制。远程控制功能允许您让扫地机器人前进、向左或向右移动。远程控制通过米家应用发送指令至服务器，然后服务器将指令发送至扫地机器人。由于网络状况，可能会有延迟或无反应。要访问此功能，请前往 设置 >> [更多功能] >> [远程控制]。
問：54：如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上設定兒童鎖？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的童鎖預設為關閉狀態。您可以長按掃拖機器人上的回充按鈕 3 秒來啟用或關閉童鎖，或者前往米家應用 >> 選擇掃拖機器人 >> 設定 >> [更多功能] >> [童鎖] 來啟用或關閉它。當童鎖啟用時，掃拖機器人上的按鈕將會停用，並且掃拖機器人只能透過米家應用進行控制。
問：55：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支援尋找掃拖機器人功能？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援尋找掃地機器人功能。輕點 [尋找掃地機器人]，掃地機器人會發出聲響。請依據聲音方向定位。欲進入此功能，請前往設定 >> [更多功能] >> [尋找掃地機器人]。
問56：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支援音量調整？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援音量調整。音量調整範圍為0%到100%。您可以拖動它來調整設備的語音音量，並點擊預覽按鈕來試聽。要存取它，請前往設定 >> [掃地機器人語音]。
問：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援語音音調調整嗎？
答：不，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 不支持語音音調調整。
問58：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的角落與邊緣聚焦功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的角落與邊緣重點清潔功能，可在「設定」中的「角落與邊緣重點清潔」裡設定。啟用後，機器人掃地機在沿邊緣清潔時，將自動甩出拖布或邊刷，增加清潔覆蓋面積並減少邊緣清潔遺漏。您可以調整甩出頻率（每7天一次或每次清潔任務）。
問59：如何修改Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的设备名称？
答：要修改 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的设备名称，请前往 設定 >> [裝置名稱]。
問：60：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的主要帐号与共享帐号有何不同？
答：主帳戶和共享帳戶在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的差異如下：
1. 共享帳戶無法使用智能場景。
2. 影片管理功能需要主帳戶的批准，共享帳戶才能使用。
問61：是否Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援影片管理員功能？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援影片管家功能。進入米家應用 >> 選擇掃拖機器人，點擊右上角的影片圖標，並完成所有步驟以啟用影片管家。啟用後，您可以點擊此圖標來查看居家環境、拍照、錄製影片、遠端控制掃拖機器人以及與家人進行語音通話。
問：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的影片管理員功能預設是啟用還是停用？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的視訊管理員功能預設為停用。您可以透過進入米家應用 >> 選擇掃拖機器人，點擊右上角的視訊圖示，並完成所有步驟來啟用它。啟用後，您可以查看居家環境、拍照、錄製影片、遠端控制掃拖機器人，並與家人進行語音通話。
Q63: 如何停用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的影片管理員功能？
答：要禁用Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的视频管理器功能，请打开米家应用>>选择扫地机器人>>设置>>[视频管理器]，然后关闭视频管理器开关。禁用视频管理器后，视频密码和相关设置将被清除且无法恢复。如果需要重新启用视频管理器，请打开米家应用>>选择扫地机器人，点击右上角的视频图标，然后完成所有步骤。
問64：是否可以將Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的影片管理功能分享給他人？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的影片管理功能可以共享。影片管理共享开关默认是禁用的。如果您是设备拥有者，您可以通过前往米家应用 >> 选择Xiaomi 掃拖機器人 >> 设置 >> [影片管理器]，并打开共享开关来启用它。如果您是共享用户，请联系设备拥有者来启用它。
問65：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的影片管理功能是否安全？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的视频管理功能需要您的物理授权。视频传输使用 RSA-2048 加密和 SHA-256 密码哈希来确保安全，提供高级别的保护以防止未授权访问和数据篡改。传输使用实时代码流，并且信息不会被存储。
問66：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設置避障策略？
答：要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設定障礙物迴避策略，請前往 設定 >> [障礙物迴避策略]。您可以選擇以下模式：
[低碰撞模式]: 机器人吸尘器将减少与家具和其他障碍物的碰撞，但可能在清扫过程中错过一些狭窄区域。
[高覆蓋模式]: 機器人吸塵器將嘗試覆蓋整個房屋進行清潔，並嘗試進入更狹窄的區域，這可能導致碰撞或刮傷。
問67：如何快速重置Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的地图？
若要快速重置 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的地圖，請進入主介面，放大檢視地圖，然後點擊米家应用主頁右側的重置圖示以重置地圖。
問68：如何排空Xiaomi掃拖機器人6 Max的水箱？
要排出Xiaomi掃拖機器人6 Max水箱的水，請前往「设置」>>「更多功能」>>「维护」>>「清空机器人水箱」。為防止漏水及潛在損壞，移動掃地機器人前請先排空水箱。
Q69: 如何查看 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的清潔記錄？
答：要查看Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的清潔記錄，請前往設定 >> [清潔歷史]。
清潔紀錄顯示累積清潔時間、累積面積和累積清潔次數。
您可以每週查看工作時間、區域和清潔次數。
透過輸入任何清潔記錄，您可以檢視地圖（包含動態路線顯示）、路線、開始時間、持續時間、面積、拖布清洗次數以及該任務的通用設定。
問70：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 地圖上的元素代表什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 地圖上的元素代表以下：
1. 路徑顯示：在吸塵清潔模式中，路徑會以線條路線顯示。在拖地模式中，路徑會以填充（塗抹）痕跡顯示。在吸塵與拖地模式中，則同時顯示線條路徑與填充的拖地痕跡。
2. AI辨識顯示：地圖顯示AI辨識的障礙物和髒污區域。掃地機器人將根據辨識類型執行不同策略。部分髒污區域和障礙物需要及時手動處理。
3. 不可達區域：完成繪圖後，掃地機器人會自動美化地圖。掃地機器人無法到達的區域會以斜線標示。
4. 家具: 如果您已經將家具添加到地圖上，家具將顯示在地圖上的相應位置。
5. 地板材料：若您已设定地板材料，地板材质纹理将显示在地图上。
6. 地毯：掃地機器人自動識別的地毯在地圖上顯示為不規則散佈的點狀，而手動新增的地毯則顯示為區塊形狀。
常見故障排除
問1：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 會自動關閉？
答：如果Xiaomi掃拖機器人6 Max未充電且處於暫停狀態超過10分鐘，它將自動進入睡眠模式。在睡眠模式下，指示燈關閉。按下掃拖機器人上的任何按鈕將其喚醒。如果睡眠時間超過12小時，掃拖機器人將自動關機。
若設備未因睡眠模式而自動關閉，請參閱以下故障排除步驟：
1. 若掃地機器人在全能基座上自動關機，可能是由於充電接觸不良。建議用紙巾或布擦拭掃地機器人與全能基座上的充電觸點。
2. 如果掃拖機器人在任務期間於全能基座外自動關機，可能是由於被卡住所導致。請檢查被卡住的位置是否有地毯、電線或門檻等障礙物，並檢查米家應用以查看相關提示。
3. 若上述故障排除未能解決問題，建議申請售後維修。
問：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 無法開機，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi掃拖機器人6 Max無法開機，請參考以下資訊：
1. 請在使用前為機器人吸塵器充電。
2. 請在環境溫度高於0°C且低於40°C的條件下使用掃地機器人。
3. 如果掃地機器人沒有充電且暫停了10分鐘，它將進入睡眠模式。睡眠12小時後，它將自動關機。
若掃地機器人在離開全能基座後失去電力並無法開機，請聯繫售後支援進行維修。
如果掃地機器人在全能基座外被困很長時間並關機，它可能可以開機。請檢查掃地機器人是否陷入以下任何情況：
1. 檢查掃地機器人卡住的位置，查看是否遇到地毯、電線、鬆散障礙物、狹窄空間、低淨空區域、門檻或類似場景。
2. 如果機器人吸塵器卡在厚厚的高絨地毯上，驅動輪可能會經歷過電流保護，這超出了支持的操作條件。請設定一個禁區以避免地毯。
3. 若有電線或鬆散障礙物，請在清潔前手動移除。
4. 對於狹窄空間或低高度區域，首先確認床單、窗簾或其他懸掛的布料是否造成虛假障礙偵測。整理該區域並再次測試。若掃地機器人仍無法通過，請設定一個限制區域以避開該區域。
5. 如果掃地機器人無法越過門檻，嘗試在米家應用中添加門檻。要存取此功能，請前往設定 >> [更多功能]，並快速點擊[更多功能]10次。[編輯門檻]選項將隨即出現。在建立虛擬門檻之前，請確保附近沒有落差、易碎物品或容易刮傷的表面。
6. 若以上情境皆不適用，請收集環境相關資訊，並透過米家應用提交回饋。
如果機器人吸塵器因無法充電而無法開機，請聯繫售後支援進行維修。
問3：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 無法充電，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max无法充电，请参考以下故障排除步驟：
場景1：手動放回後無法充電。
1. 用布反覆擦拭掃地機器人和全能基座上的充電觸點。
2. 檢查在全能基座上的充電彈簧是否有凹陷或變形。
情景2：掃地機器人手動放置在全能基座上充電正常，但無法自動回充。
1. 將掃地機器人放置在全能基座外面，並啟動返回充電過程。
2. 如果掃地機器人能夠定位全能基座的大致位置，但無法準確對齊，可能對接訊號的傳輸或接收出現異常。
3. 若掃地機器人能定位並準確對齊全能基座，但在倒車進入基座時出現搖晃或偏移，請檢查驅動輪或萬向輪是否被異物阻礙。將掃地機器人翻轉，清除纏繞在驅動輪和萬向輪上的毛髮或異物。在電源關閉的狀態下，確認各輪子能自由旋轉且無阻力。
4. 確保搓板已正確安裝，全能基座已放置在水平表面上，且全能基座未被任何物體抬高。
問4：為什麼Xiaomi掃拖機器人6 Max在返回全能基座充電時會執行二次停靠？
答：當Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 返回全能基座充電時，需要確保充電觸點與充電彈簧精確接觸，這要求很高的準確性。機器人會根據全能基座的信號自動修正其返回充電的路線。如果初次對接不完美，它會後退並嘗試二次對接。這是正常行為。請確保全能基座放置在水平表面上，且基座上或附近沒有水漬殘留，以防止打滑。
問5：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 無法找到全能基座該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 找不到全能基座，请参考以下故障排除步骤：
1. 檢查全能基座的電源插頭是否鬆動或脫落。確認全能基座已正確插入並供電。當全能基座正常供電時，指示燈保持亮著。
2. 擦拭掃地機器人上的充電觸點以及全能基座上的充電彈簧和黑色鏡片。髒污的觸點可能導致回充問題。
3. 將全能基座放置在開放區域，確保其兩側5公分內及前方1.5公尺內沒有障礙物。
4. 檢查全能基座在地圖上的位置是否與實際場景匹配。如果有漂移，考慮更改全能基座的位置。
5. 手動將機器人吸塵器放置在全能基座上進行充電。
問6：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 無法連接到網絡，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max無法連接網路，請參考以下故障排除步驟：
1. 確認連線時輸入的 Wi-Fi 密碼是否正確。Wi-Fi 帳號名稱不可包含中文字元，密碼亦不可包含 @、￥、% 等特殊字元。若否，請重設帳號及密碼為英文或數字與字母組合，然後重試。
2. 確認路由器與掃地機器人之間的距離是否過遠（超過5米或有牆壁阻隔）。嘗試將掃地機器人移至路由器1至2米範圍內，並嘗試重新連接。
3. 檢查路由器的網路連線是否異常，或者路由器是否連接了過多的智慧型裝置。檢查連接到Wi-Fi的手機是否能正常開啟網頁，或者嘗試重新啟動路由器。
4. 掃地機器人目前不支援企業EAP802.1x認證網路、5 GHz網路或需要網頁認證的公共Wi-Fi網路。請切換至其他網路並嘗試連接。
5. 如果設備未連接到網絡超過1小時，Wi-Fi模組將禁用網絡連接。嘗試重置機器人吸塵器並重新連接到網絡。
6. 連線失敗也可能與手機型號或權限有關。檢查手機是否限制了應用程式的權限（例如網路存取或位置）。您也可以嘗試使用不同的手機型號進行連線。
問7：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 已連接到米家应用，但連接不穩或裝置處於離線狀態，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 已連接到米家应用但連線不穩定或裝置離線，請參考以下資訊：
1. 確保路由器與全能基座之間的距離在5公尺以內。全能基座所在位置的RSSI訊號強度應高於-80（透過設定 >> [清掃歷史] >> 連續輕點[總面積]10次以進入後台進行檢查）。
2. 重啟手機並將米家應用升級至最新版本。
問：當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 卡在全能基座前面且無法返回時，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi掃拖機器人6 Max卡在全能基座前面且無法返回，請參考以下疑難排解步驟：
1. 將全能基座放置在開放區域，確保兩側5公分內無障礙物，並且在全能基座前方1.5公尺內無障礙物。
2. 手動放置掃地機器人在全能基座上進行充電。
3. 建議手動清潔地板上的任何積水。
4. 在安裝並放置全能基座後，再試一次。
問9：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 遺漏清潔房間該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 遺漏清掃某個房間，請參考下列疑難排解步驟：
1. 檢查房間偏差是否不正確。您可以在米家應用中調整房間偏差。
2. 檢查房間門是否關閉，以防止進入。
3. 检查房间内是否有门槛。门槛偶尔可能导致越障失败。建议添加辅助坡道垫以解决此问题。
4. 檢查房間內是否有深色門檻石。深色表面偶爾可能被識別為懸崖。建議擦拭懸崖感測器或更換地板顏色。
問：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max經常進入限制區域或虛擬牆，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max频繁进入禁区或虚拟墙，请参考以下故障排除步骤：
1. 在米家应用中查看地圖。若有異常情況，請刪除地圖清單中的異常地圖並建立新地圖。
2. 由於地圖比例，虛擬牆或限制區域可能偏離目標區域。建議參考掃地機器人的運行路線，並比較家居環境調整邊界，確保所有容易被困的區域（如下沉臺階和家具底部）都被包括。
問11：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的預定清掃功能無法運作，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的預定清掃功能無法運作，請參照以下故障排除步驟：
1. 電池電量可能不足。預定清掃要求剩餘電池電量高於30%。請將掃地機器人充滿電。
2. 勿擾模式可能已啟用。在勿擾時段期間，排程清潔不會執行。請關閉勿擾模式。
3. 充電可能中斷。請擦拭掃地機器人和全能基座上的充電觸點。
問12：如果Xiaomi掃拖機器人6 Max在清潔過程中意外中斷任務，該怎麼辦？
答：若小米掃拖機器人 6 Max 在清潔過程中意外中斷任務，請參考以下故障排除步驟：
1. 確認掃地機器人不在勿擾模式中。在勿擾模式中，掃地機器人不會恢復清潔。
2. 手動返回充電或將掃地機器人放在全能基座上不會觸發恢復清潔。
3. 確認充電狀態是否穩定。接觸不良可能導致間歇性充電或充電未達到目標電量。
問13：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max因電量低而返回充電但不會恢復清掃，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 因為電量不足而返回充電但未恢復清潔，注意：在勿擾模式或手動返回充電時，掃拖機器人將不會恢復清潔。
問：14：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 虛假報告清水箱錯誤，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 虛報清水箱錯誤，請手動幫助浮子重置。如果問題持續，請聯繫售後支援。
問15：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在清水箱中還有水時，會顯示清水箱水量不足？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 當清水箱剩餘水量約500毫升或更少時，將會提示清水箱水位過低。此提示讓您預先加水，以避免在後續清潔過程中用水不足。若清水箱已裝滿但仍提示水位過低，請檢查浮子是否已浮起或脫落。
問：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座底座水位異常，該怎麼辦？
答：若 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座基座水位異常，請參考以下故障排除步驟：
1. 清潔洗衣板和全能基座。
2. 重新安裝髒水箱。
3. 確保污水箱密封圈已正確安裝。
4. 如果問題持續存在，請聯繫售後服務。
問17：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在複雜環境中是否清潔效率降低？
答：為確保清潔覆蓋範圍，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 會清潔所有角落。在複雜環境中，它會增加轉向和邊緣清潔動作，這可能會降低清潔效率。建議在清潔前整理家中家具環境，並從地板上撿起易碎物品和雜物。
問：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 完成全屋清潔的時間太長，該怎麼辦？
答：清潔時間較長主要是由於清潔區域、環境複雜度以及米家應用設定所導致。請參考以下提示以縮短清潔時間：
1. 建議在清掃前整理好家中家具環境，並將地板上的易碎物品和雜物收拾起來。
2. 您可以在米家應用中調整吸力等級、邊角重點清潔、清潔策略及拖布清洗設定，以延長電池壽命。
3. 若清潔區域過大，且上述兩個步驟無法解決問題，在未完成清掃任務時，掃地機器人將於電量不足時自動返回充電。充電至適當電量後，將從斷點處繼續清掃以完成任務。此為產品的正常運作邏輯。
問19：是什麼導致Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在清潔過程中快速耗盡其電池？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在清潔期間快速耗盡其電池，請參考以下資訊：
1. 電池充滿後靜置一段時間，清潔開始的前幾分鐘，電量可能會下降較快。這是正常現象，電池消耗在幾分鐘後會恢復正常。
2. 使用強力或渦輪吸力級別時，電池會耗電更快。
3. 當集塵盒與濾網堵塞時，電池壽命將會縮短。請及時清潔或更換濾網。
問20：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在操作過程中產生異常噪音或大聲聲音，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在運作過程中產生異常噪音，請參考以下疑難排解步驟：
1. 從機器人吸塵器底部移除拖布墊、主刷、主刷蓋和邊刷。如果移除這些配件後異常噪音消失，則清潔配件上任何纏繞的頭髮或異物，並逐一重新安裝以確認噪音是否消失。如果任何配件損壞，請及時更換。
2. 當機器人吸塵器在光滑的瓷磚或木質地板上工作時，底部刮刀可能會因與地板摩擦而產生輕微的聲音。這是正常的。
3. 邊刷和拖布板擺出時可能會產生輕微的齒輪聲音。這是正常的。
4. 当扫地机器人通过瓷砖和地板之间的接缝时，如果接缝不平，它可能会产生轻微的咔嗒声。
5. 突然異常噪音可能由吸入大型異物引起。請及時清理。
若掃地機器人在運作期間產生較大聲響，請清潔集塵倉，取出濾網並在垃圾桶上方輕拍數次，用清水沖洗，晾乾後重新安裝。若濾網嚴重髒污或損壞，請及時更換。您也可以將吸力等級調低至"Standard"或"Silent"。
問21：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在清潔過程中卡住了，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在清潔期間卡住，請參考以下資訊：
1. 掃地機器人在清潔時可能會被拖鞋或塑膠袋等家庭物品卡住。解決卡住問題後，請嘗試將掃地機器人放置在附近的已清潔區域繼續清潔。
2. 建議在清潔之前整理家居雜物，以防止機器人吸塵器在清潔過程中卡住。
問22：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 卡在家具下面，該怎麼辦？
答：若 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 卡在高度與機身相近的傢俱下方，請設置虛擬牆以防止掃地機器人再次進入。
問23：如果Xiaomi掃拖機器人6 Max的主刷或邊刷在清潔過程中纏繞，該怎麼辦？
答：在清潔過程中，如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的主刷或邊刷與電源線或充電線纏繞，請解決纏繞問題，並嘗試將掃地機器人放在附近已清潔區域繼續清潔。建議在清潔前整理家居雜物，以防止纏繞。
問24：當Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在清潔過程中纏繞全能基座電源線時，該怎麼辦？
答：請將多餘的電源線繞入電線槽內，並勿將其放置在地板上。
問25：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在被移動後會重新清潔已清潔過的區域？
答：被移動後，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 將會嘗試重新定位自身。若重新定位成功，它將繼續清掃。若重新定位失敗，它將從頭開始清掃。
問26：什麼導致在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上重新定位失敗？
答：將Xiaomi掃拖機器人6 Max移動到之前未清潔的區域會導致重新定位失敗。請確保將掃拖機器人移動到已經清潔過的區域。在重新定位期間，請防止寵物或兒童跟隨掃拖機器人，因為這可能會導致定位異常。
問27：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的拖布會脫落？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的拖布掉落，请參考以下故障排除步驟：
1. 請檢查拖布脫落的位置是否在門檻、地毯邊緣或電線邊緣處。若是，請整理該區域環境。
2. 確認拖把墊已正確安裝。
問28：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max無法清除頑固污漬或拖地後地板變得更髒，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 無法清除頑固污漬，請參考以下故障排除步驟：
1. 調整清潔模式。前往米家應用 >> 選擇掃拖機器人 >> [模式]，將模式變更為[先掃後拖]，將清潔路徑設為[深度]，增加拖地水量，並將清潔次數設為[兩次]。
2. 確認拖布狀態。磨損的拖布吸水能力與清潔能力會降低。請及時清潔或更換拖布。
注意：
請勿在裝修後清掃或過度髒亂的地板上使用掃地機器人。建議先手動清潔地板，然後再使用掃地機器人進行日常維護。請定期清潔集塵盒、沖洗並更換過濾器和拖布，以確保最佳使用體驗。
Q29：什麼導致Xiaomi掃拖機器人6 Max的清潔能力下降、灰塵遺漏或碎片掉落？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 顯示清潔能力下降，請參閱以下資訊：
清潔過程中吸力下降且粉塵遺漏的原因：
1. 用乾淨的纖維布擦拭機器人吸塵器的外部，以去除附着的灰塵和顆粒。
2. 清潔集塵盒和濾網，並定期更換。否則，清潔效果會受到影響。
3. 清潔主刷以及兩端任何纏繞的頭髮或異物。
對於地板接縫處遺漏的灰塵：地板接縫處存在高低落差，導致掃地機器人經過時會碰撞並漏水；請清除集塵盒內的碎屑，並檢查集塵盒蓋板是否脫落。
對於全能基座周圍錯過清潔：
1. 檢查並更新軟體至最新版本。
2. 檢查全能基座在米家應用上的位置是否與實際場景相符。
3. 透過米家應用的說明與回饋部分提交回饋。提交回饋後15分鐘內請勿操作掃拖機器人。
關於全能基座集塵不完全：
1. 檢查是否有異物阻塞掃地機器人和全能基座上的集塵口，並清潔它們。
2. 檢查一次性袋子是否已滿並及時更換。
3. 檢查集塵管道是否有任何附著的濕垃圾、過多的頭髮或棉絮；建議手動清潔。此類碎屑很容易造成堵塞。
問30：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max能在黑暗环境中运行吗？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 可以在黑暗環境中操作。LDS激光感測器不受光線影響。然而，在低光環境中，對電源線、鞋子和其他障礙物的識別和避障能力可能會降低。
問31：如果Xiaomi掃拖機器人6 Max在米家应用中無法載入地圖，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi掃拖機器人6 Max在米家應用中無法載入地圖，請參考下列故障排除步驟：
1. 確保手機的網路正常運作。
2. 重設 Wi-Fi，連接到手機的熱點，確認地圖是否能夠載入。
3. 透過「幫助與回饋」提交異常記錄。
問32：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的異味是由什麼原因造成的？
答：臭味主要來自經常接觸碎屑的組件，例如髒水槽、洗衣板、拖把墊、塵盒和過濾器。請在使用後及時清潔它們：
1. 建議每次使用後立即清空並沖洗髒水箱。
2. 建议每2到3次拖地使用清洁一次搓衣板。
3. 建議在洗滌後將拖把墊乾燥。
注意：
如果您身处潮濕的地區或季節，拖布墊可能無法完全乾燥。建議定期手動清洗並晾乾拖布墊，以避免因潮濕產生異味。請擦拭全能基座並定期清洗清洗板。
問33：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的地图歪斜了，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max地圖偏斜，請參考以下故障排除步驟：
1. 鏡子的反射可能導致地圖扭曲。建議覆蓋鏡子底部15厘米。
2. 如果地圖在建立一段時間後出現重疊或旋轉，您可以在地圖列表中恢復地圖。
3. 定期檢查導航掃描組件的側面是否髒污，並用乾淨的布或紙巾擦拭。
4. 重新啟動或重置掃地機器人。
問34：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max行走路徑異常，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 有異常行走路徑，請參考以下資訊：
正常路徑：掃地機器人將依照規劃路徑進行清潔。清潔過程中，機器人將導航至未清潔區域，視覺上可能呈現來回反覆移動的樣貌，但實際上並非重複清潔。圍繞障礙物（桌腳、椅腳和沙發腿）的環形路徑，以及在規避不規則障礙物或脫離卡困時出現的雜亂線條均屬正常現象，只要掃地機器人能有效避開障礙物或成功脫困即可。
檢查環境：
1. 建議使用前先整理地板。地板上散落的物品可能會影響掃地機器人的正常運作。
2. 建議手動清理地面上的任何積水，以避免掃地機器人在濕滑地面滑倒。
檢查掃地機器人：
1. 檢查驅動輪是否被異物纏住。
2. 檢查LiDAR感測器：是否正常旋轉、蓋子是否正常回彈，以及是否有異物或毛髮。
3. 確認掃地機器人的表面上是否有任何不平整或凸起的贴纸或大型物件。
4. 尝试轻拍碰撞缓冲器以确认它处于可以自由回弹的状态。
5. 請使用乾淨的軟布，輕輕擦拭機器人吸塵器前方及右側的黑色鏡頭區域。
6. 尝试重新启动掃地機器人，然后再次尝试。
問35：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 報告碰撞保險桿錯誤，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 報告碰撞保險桿錯誤，請參考以下故障排除步驟：
1. 嘗試輕敲碰撞保險杠，確認它處於可自由回彈的狀態。
2. 嘗試重新啟動機器人吸塵器並再次嘗試。
Q36：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支援多裝置連線？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 不直接支援多裝置連接。但是，您可以透過米家應用 >> 設定 >> [分享裝置] 來與他人分享該裝置。分享的使用者可以執行基本操作和設定（開始、暫停、結束清潔、調整吸力和濕度）。
問37：如果米家应用显示Xiaomi 掃拖機器人 6 Max为离线，该怎么办？
答：如果米家应用显示Xiaomi 掃拖機器人 6 Max为离线，请参考以下信息：
可能原因：
1. 当 Xiaomi 掃拖機器人 关机时，米家应用 无法连接至它。
2. 線上與離線狀態變化與掃地機器人所在位置的網路訊號強度有關。如果網路訊號微弱或不穩定，掃地機器人可能會離線。
3. 家庭 Wi-Fi 沒有網路。
解決方案：
1. 檢查掃地機器人是否已關閉。若是，請按住電源按鈕以開啟它。
2. 若掃地機器人在正常運行期間離線，不會影響其完成清潔的能力。當網路信號改善時，掃地機器人將自動恢復到上線狀態。
3. 您可以為掃地機器人添加或重置網路，選擇一個靠近掃地機器人的路由器網路進行配置。
4. 檢查家庭 Wi-Fi 是否正常運作。
問38：使用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 拖地後，為什麼會有水痕？
答：拖地後，地板在水分蒸發時有一些水痕是正常的。水痕的可見度很大程度上取決於地板材質和照明。建議設置機器人吸塵器的定時清潔，並及時更換拖布。地板會隨著時間變得更乾淨，水痕也會變得不那麼明顯。使用專用清潔劑也可以使瓷磚地板更乾淨、更亮麗。
問：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max反覆進入禁區或虛擬牆壁，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi掃拖機器人6 Max反覆進入限制區域或虛擬牆，請參考以下疑難排解步驟：
1. 請檢查米家應用中的地圖。如有異常，請在地圖列表中刪除地圖並建立新地圖。
2. 在設定虛擬牆或限制區域時，請對照家居環境調整邊界範圍，確保涵蓋所有容易卡住的區域（例如下沉式臺階及家具底部）。
問40：为什么Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座水箱里面有残留的水？
答：當從Xiaomi掃拖機器人6 Max全能基座提起清水箱或髒水箱時，密封周圍可能會有少量殘留水。這是正常的。隔間內部少量殘留水也是正常的。如果水量過多，水會通過排水口流到洗板中，以防止積聚和異味。
問41：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的集塵盒在拆卸或安裝時卡得很緊是正常的嗎？
答：為確保更佳的集塵密封效果，集塵盒設計為穩固貼合。結果，您可能會發現安裝或拆卸時需要稍大的力量，這是正常現象。
問42：若替換用邊刷無法安裝到Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上，該怎麼辦？
答：如果替換邊刷無法安裝在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上，請參照以下疑難排解步驟：
1. 檢查購買的邊刷是否與掃地機器人型號相容。不同型號可能具有不同的邊刷結構。檢查介面是否匹配。
2. 檢查機器人吸塵器上是否有殘留的碎片妨礙安裝。安裝前請先清除這些碎片。
3. 檢查掃地機器人上的邊刷接口是否損壞。若發生此情況，請聯繫售後支援進行維修。
問43：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 會碰撞、損壞或刮傷傢俱？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 碰撞家具，请参考以下資訊：
1. 掃地機器人無法識別高反射、高光澤或黑色家具。建議在清掃後設置虛擬牆或限制區域以隔離這些區域。
2. 使用期間，請整理並收納多餘的電源線。
注意：
首次使用時，建議全程跟隨掃拖機器人的清潔過程，以便協助清除任何可能影響其運作的物品。若某些區域可能困住掃拖機器人，或其運作可能刮傷家具表面，您可以在米家應用中設定清掃禁區，以防止掃拖機器人進入這些區域。使用前，請撿起地上的電線、易碎物品和雜物，以防止掃拖機器人運作時損壞貴重物品。
問：44：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在待機模式下，夜晚時會發光？
答：在待機模式下，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的某些感應器並未完全關閉。它們在夜間發光是正常現象。
問45: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的集尘功能不工作或无法正常集尘，该怎么办？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的集塵功能不正常運作，請參考以下疑難排解步驟：
1. 檢查集塵盒與一次性塵袋。請確保全能基座已開機、集塵盒蓋已關閉，且一次性塵袋已正確安裝。若一次性塵袋已滿，請更換新的並重新嘗試。
2. 检查扫地机器人和全能基座上的集尘口以及尘盒出口是否阻塞。使用前请清除任何异物。
3. 檢查自動集塵設定。開啟米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 設定 >> [集塵]，並確認自動集塵功能已啟用。
4. 清潔充電觸點。用乾紙巾擦拭充電觸點，以防止污垢影響信號傳輸。
5. 調整集塵頻率。如果家中有很多灰塵，請在米家應用的集塵設定中將集塵頻率設定為 "一次"。
問46：如果Xiaomi掃拖機器人6 Max的集塵盒在啟用集塵後仍有碎屑，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的集尘盒在集尘功能启用后仍有杂物，请参考以下故障排除步骤：
1. 檢查集塵盒與一次性塵袋。請確保全能基座已開機、集塵盒蓋已關閉，且一次性塵袋已正確安裝。若一次性塵袋已滿，請更換新的並重新嘗試。
2. 检查扫地机器人和全能基座上的集尘口以及尘盒出口是否阻塞。使用前请清除任何异物。
3. 檢查自動集塵設定。開啟米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 設定 >> [集塵]，並確認自動集塵功能已啟用。
4. 清潔充電觸點。用乾紙巾擦拭充電觸點，以防止污垢影響信號傳輸。
5. 調整集塵頻率。如果家中有很多灰塵，請在米家應用的集塵設定中將集塵頻率設定為 "一次"。
問：47：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的集塵時間增加了？
答：在使用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基站一段時間後，它可能會延長集塵時間以維持穩定運作。這是正常的。
問48：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的拖布烘乾後仍然濕潤該怎麼辦？
答：如果Xiaomi掃拖機器人 6 Max的拖布在烘乾後仍然潮濕，請參考以下資訊：
1. 調整乾燥時間。在乾燥設定中，調整乾燥時間為2、3或4小時。
2. 掃地機器人只會在完成清潔任務並返回全能基座後，才清洗並烘乾拖布。如果處於清洗暫停狀態，則不會執行烘乾任務。
3. 乾燥任務花費很長時間。請耐心等待任務完成。
4. 如果您感覺拖布在自動烘乾後仍有些許潮濕，您可以再次在全能基座上手動烘乾拖布以延長烘乾時間，或者手動取下拖布並讓其自然晾乾。
問：49：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max報告清水箱錯誤，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 報告清水箱錯誤，可能是由於清水箱未安裝或水位不足。請參考以下疑難排解步驟：
1. 請移除清水箱並檢查底部的浮子和浮子磁鐵是否在位。若缺失，請聯繫售後服務。
2. 當清水箱水位不足以完成任務時，將會提示錯誤。在添加足夠的清水後，按下全能基座清潔按鈕或米家應用啟動按鈕以繼續。
3. 重新安裝淨水箱並輕輕按下它。
4. 若水箱有水但仍顯示錯誤，請拔掉全能基座電源，等待1分鐘，重新插上電源，然後再試一次。
5. 如果問題持續存在，請聯繫售後支援。
問50：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max報告污水箱錯誤，該怎麼做？
答：如果Xiaomi掃拖機器人6 Max報告髒水箱錯誤，請參考以下故障排除步驟：
1. 若污水箱已满，请先清空。
2. 重新安裝污水箱並輕輕按壓。
3. 在米家應用中輕點[開始清理]以繼續清潔任務。
Q51: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座洗板有残留的脏水或非常脏，该怎么办？
答：长时间清洗拖把垫后，全能基座的洗刷板可能会累积灰尘或毛发，并且需要定期清洁和维护。请参考以下步骤：
1. 清潔集塵口。檢查並清潔集塵口內的任何異物，以防止堵塞。
2. 清潔一次性袋子。如果一次性袋子已滿，請及時更換，以防止頭髮和濕碎片黏附。
3. 擦拭全能基座。使用乾布或紙巾清除全能基座表面的灰塵。請勿直接用水沖洗，以防止短路。
問52：當Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 報告一個搓衣板或脏水箱中的高水位无法抽水？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 报告在洗板中水位过高或污水箱無法抽水，請參考以下故障排除步驟：
1. 進入設備外掛程式，檢查並升級到最新版本。
2. 取下洗衣板，清潔底座與水滿檢測電極區域的污垢或水漬，並徹底沖洗洗衣板。
3. 檢查废水軟管是否斷開或扭結。若废水孔堵塞，請清理污垢。
4. 若按壓废水槽或其接缝周圍導致故障消失，請打開槽蓋並重新安裝密封圈。
5. 將廢水箱內的浮球移動，以解決任何卡住或無法返回位置的問題，防止廢水被抽起。
6. 取下污水箱，檢查污水箱與全能基座連接處的密封圈是否變形或損壞。
7. 若以上步骤未能解决问题，請更換污水箱及密封圈後再次測試。
問53：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基站在操作期間發出噪音是否正常？
答：以下Xiaomi 掃拖機器人 6 Max全能基站在運作時產生的噪音屬於正常現象。若這些噪音打擾您的休息，請中斷任務並改在其他時間執行：
1. 在拖布垫清洗过程中，会有分水声、拖布垫旋转声和抽水声。
2. 當集塵風扇將碎屑從集塵倉吸入一次性集塵袋時，會發出運作聲響。
3. 乾燥過程中，風扇向外吹送熱風，會產生輕微噪音。
問54：為什麼Xiaomi掃拖機器人6 Max全能基座的蓋子裡面有刮痕？
答：在打開全能基座蓋子後，您可能會看到表面有方形刮痕或溢膠。這些出現在閘門位置；這是正常的製造特徵，我們正在持續努力優化工藝。
問：55 為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 花費很長時間完成完整清潔，或在完成前開始充電？
答：Xiaomi掃拖機器人6 Max在電量低時會進行充電，並在充電至適當水平後繼續工作。對於150平方公尺以下的典型住宅，可清潔區域通常為總地面積的一半，而充滿電的電池可以一次完成任務。
1. 如果单次任务的工作时间超过电池寿命，使用先扫地再拖地或清洁两次更容易触发低电量回充。清洁恢复后，总工作时间会变长。这是正常的。
2. 若清掃模式設定為渦輪吸力或深度清掃，則耗電量增加，這可能導致掃地機器人無法完成單次任務並返回充電。
3. 隨著電池經歷更多充放電循環，電池容量將正常下降，這也可能導致掃地機器人無法完成單次任務並返回充電。
問：56：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 無法通過或僅偶爾進入一些狹窄空間？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的直徑為35公分。通過狹窄區域的最小寬度為40公分。如果寬度小於40公分，機器人無法通過。如果寬度約為40公分，則可能通過也可能無法通過。如果寬度大於40公分，機器人可以通過。
問57：如果蟑螂進入Xiaomi 掃拖機器人 6 Max，該怎麼辦？
答：以下建議僅供參考，旨在最小化對產品的影響：
1. 建議將樟腦丸放置在掃地機器人的塵盒或全能基座的集塵艙中。在運作過程中，氣味將在機器內循環，有效驅趕昆蟲。
2. 向水箱中加入少量的dinotefuran，以透過日常清潔來達到殺蟲效果。請依據產品說明書使用，每月最多使用一次。請勿過量添加。
問58：為什麼地圖上的Xiaomi 掃拖機器人 6 Max圖示停留在一個地方或狀態沒有更新？
答：當網路連線不佳時，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的狀態可能不會及時更新。
問59：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 仍然會碰撞障礙物？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 仍然碰撞障礙物，請參考以下資訊：
1. 使用柔軟、乾燥的布輕輕擦拭掃地機器人前端的避障感應器鏡頭，以確保沒有指紋或灰塵。
2. 某些深色、高反射表面（如金属）、透明物體（玻璃牆面）、小型桌椅的支腳，以及一些較低矮的障礙物或盲區中的障礙物，可能偶爾未被偵測到而導致碰撞。
3. 當環境光線微弱時，對布料、電源線、寵物排泄物、鞋子、基地台及秤的識別能力將會下降。
4. 當機器人吸塵器遇到窗簾或微開的門等軟性障礙物時，它會減速並輕觸或完全避免接觸。輕微接觸屬於正常現象。
5. 若居家環境複雜且地板障礙物眾多，掃地機器人在卡住恢復過程中可能會發生碰撞。
6. 如果避障感測器故障，掃地機器人仍可能碰撞到明顯障礙物。
問60：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在拖布清洗、清掃或暫停時，為何會發出「砰」的一聲？
答：當導水通道或污水箱被異物堵塞時，在不同操作狀態下可能會發出「噗噗」聲。這表示應及時清潔導水通道和污水箱。
脏水箱清洁步驟：
1. 按下污水箱釋放按鈕，並向外拉出以拆下污水箱。
2. 打開髒水箱蓋子，取出濾網，並用清水沖洗。
3. 重新安裝過濾器，關閉髒水艙蓋，擦拭任何殘留的水分，並將其重新安裝到掃地機器人上。
水導通道清潔步驟：
1. 提起滾輪拖把墊，向前推導水槽以鬆開卡榫，然後取出導水槽。
2. 用自來水徹底沖洗水導通道，將其擦乾，並重新安裝直至聽到「click」聲，以確保其正確安裝。
Q61：如果Xiaomi掃拖機器人6 Max的滾輪拖布墊被毛髮纏住，該如何處理？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的捲筒拖布墊被毛髮纏繞，請參考以下資訊：
首次使用時（飼養寵物、家庭成員為長髮者，或毛絮較多的環境或季節），建議使用吸塵模式對全屋進行多次清潔，徹底清除室內低矮及隱蔽區域的毛髮與毛絮。
環境清理乾淨後，少量毛髮仍可能纏繞在滾輪拖布上。請依需要清潔。
問62：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在清潔時產生異常噪音，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi掃拖機器人6 Max在清潔期間產生異常噪音，請參考以下資訊：
1. 主刷上可能有異物纏繞。請及時清潔。
2. 掃地機器人可能吸入了大型或硬質異物。請立即清理。
3. 經過長期使用後，主刷與主刷蓋可能磨損並產生異常噪音。請及時更換。
問63：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在暫停時會發出嗡嗡聲？
答：為了防止髒水流回地板，掃地機器人的廢水泵在清潔暫停後繼續運行大約3秒。這是正常的。
問64：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的拖地水量太大或太小，該怎麼辦？
答：為確保清潔效果，當機器人吸塵器在拖布清洗後離開全能基座時，滾輪拖布水量處於最高水平。這是正常的。在拖地過程中，水量會逐漸減少。
如果拖地水量太大或太小，請前往米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> [模式] >> [拖地水量] 進行調整，或前往設定 >> [拖布清潔設定] 調整回洗方式和頻率。
若最小或最大出水量仍無法滿足您的需求，請聯繫售後服務或透過米家應用提交反饋。
問65：如果在使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Max清潔時地板上有水滴，該怎麼辦？
答：滚轮拖把垫撕裂磨损后，整体蓄水容量下降，拖地时可能有水滴残留在地板上。请及时更换滚轮拖把垫。
在清潔過程中，如果出現導致掃地機器人震動的情況（例如突然抬起機器、碰撞或跨越門檻），地板上可能會殘留水滴，這是正常現象。
問66: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 未能返回全能基座充电或反复對齊，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 未能返回全能基座充電或反覆對齊，請參考以下故障排除步驟：
1. 首次使用時，請務必從掃地機器人和全能基座移除所有橘色貼紙、保險桿條或裝飾物品。確保全能基座延伸部分已正確安裝且接縫平整。
2. 確保全能基座放置在平坦表面上，緊靠牆壁，兩側5公分內和前方1.5公尺內無障礙物。全能基座對面不應有高度反光物體（如鏡子、窗戶或閃亮金屬）。
3. 將掃地機器人翻轉過來，檢查並清潔萬向輪和驅動輪。如果萬向輪或驅動輪卡住，掃地機器人可能會異常行走，導致回充失敗或重複對位。
4. 檢查全能基座電源。確保全能基座電源線兩端均已穩固插入，且指示燈亮起。
5. 充電模組可能髒了。請用柔軟、乾燥的布輕輕擦拭掃地機器人上的充電觸點以及全能基座上的充電彈簧和黑色鏡頭。
6. 全能基座周圍地面上的濕氣或積水可能導致機器人吸塵器打滑。請手動擦乾。
7. 返回充電的路徑可能被阻塞。請打開所有門並整理地面環境，以確保返回充電的路徑暢通。
8. 確保掃地機器人從全能基座出發並完成建圖或清掃，且全能基座的位置顯示於米家應用的地圖中。
9. 檢查全能基座在地圖上的位置是否與實際場景匹配。如果沒有，請前往米家應用 >> 設置 >> 地圖列表來恢復地圖或刪除地圖並建立一個新的。
問：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的電池續航力無法完成全屋清潔，或電池續航力下降，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的電池壽命無法完成全屋清潔，請參考以下資訊：
1. Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援断点续扫功能。若清洁过程中电量过低，机器人会自动返回全能充电座进行充电，并在充电至适当电量后继续完成清洁。
2. 有些任务时间接近电池续航时间，扫地机器人在电量低时返回充电是正常的。
3. 您可以設置輕量清潔模式以延長電池壽命：降低回洗頻率，降低吸力等級，將清潔路徑設為快速，並將清潔次數設為1。
4. 如果您希望進行地板深層清潔，您可以設定定時清潔或根據需求自訂清潔。
5. 電池容量受充放電循環影響，而電池壽命會正常下降。這是正常的。
問：68：为什么Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在操作時會搖晃？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在操作過程中搖晃，請參考以下資訊：
1. 左右邊刷可能安裝錯誤，導致運行不穩定。請檢查左右邊刷顏色並正確安裝以解決此問題。
2. 翻轉機器人吸塵器並檢查和清潔腳輪和驅動輪。如果腳輪或驅動輪卡住，機器人吸塵器可能行走不穩定。
問69: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的滚筒拖布垫卡在地毯上，该怎么办？
答：小型轻量的地毯或門墊在正常清潔時可能會被滾輪拖布卡住。前往米家應用 >> 選擇 Xiaomi 掃拖機器人 >> 點擊右上角地圖圖標 >> [編輯] >> [編輯地毯]，在相應位置添加地毯，並將地毯清潔偏好設置為 [地毯避讓] 或 [地毯跨越] 模式。
問70：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的地毯識別原理和常見問題是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 通過超聲波感應器（位於萬向輪附近）或地圖定位識別（如果超聲波不可用）來識別地毯。
米家應用設定：
1. 掃拖機器人的拖布支援升降功能。若未配置地毯設定，掃拖機器人遇到地毯時不會主動抬起拖布。您需要前往米家應用程式 >> 點擊右上角地圖圖標 >> [編輯] >> [編輯地毯] 以添加地毯區域並根據需求設定地毯清潔偏好。
2. 掃地機器人在快速建圖、重新定位、返回充電、導航至拖布位置及脫困恢復時，將自動抬起拖布墊，以避免二次污染。
常見問題：
1. 針對超音波地毯辨識問題，請先檢查米家應用是否已啟用地毯辨識與避障功能。若已啟用但問題依舊，請聯繫售後服務以取得支援。
2. 關於地圖定位地毯識別問題，無需聯繫售後服務。請在米家應用中檢查是否設置了地毯區域及相應的識別和避免功能。
問71：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max是否支援AI識別？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援AI辨識。掃拖機器人配備了AI攝影機，能夠執行物體辨識和污垢偵測。根據辨識到的物體，掃拖機器人將採用不同的清潔策略。為了提升辨識準確度，特定類型污垢（例如液體污漬）的影像將上傳至雲端以進行輔助辨識。
您可以前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 設定 >> [AI 識別] 來啟用或停用 AI 識別開關。
問72：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支援障礙物辨識？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援障礙物辨識功能。此掃拖機器人配備了一顆AI相機，可執行物體辨識。掃拖機器人會根據辨識到的物體，採取不同的清潔策略。
問73：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援髒污辨識嗎？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援污漬辨識。該掃拖機器人配備了 AI 鏡頭，可執行污漬偵測。根據辨識出的污漬類型，掃拖機器人會採取不同的清潔策略。為提高辨識準確度，特定類型污漬（如液體污漬）的圖像將上傳至雲端進行輔助辨識。
您可前往米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 設定 >> [AI辨識] >> [汙漬辨識]，來啟用或停用汙漬辨識開關。
問74：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設置AI識別功能？
答：要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設定AI辨識功能，請前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 設定 >> [AI辨識]。您可以啟用或停用AI辨識開關，以及選擇是否啟用髒污辨識和實景照片。
問75：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 如何偵測與清潔地板上的髒污？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max AI 三鏡頭智慧感應系統可實現 AI 智慧障礙物辨識、精確避障以及 AI 汙垢偵測。根據偵測結果，它會自動執行不同的清潔策略：
1. 粒子清潔策略：拖布模組抬升，邊刷抬升，主刷下降，風扇檔位提升。根據偵測到的區域，掃地機器人啟動網格清潔模式。
2. 液體清潔策略：邊刷升起、主刷升起、拖布墊降下，風扇關閉。掃地機器人首先在該區域執行網格清潔模式，返回全能基座清洗拖布墊，然後返回髒污區域進行第二次網格清潔。
3. 固液混合物：掃地機器人將會迴避且不會清潔，需要您手動處理。
問：76：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 可以識別哪些類型的物件？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 可以识别鞋子、电线、耳机、电源排插、纺织品、体重秤、基站、植物茎、宠物排泄物和其他主要类别的物体。它还能识别固体颗粒、液体、固液混合物和其他常见的家用地板污渍。
問77：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 能否查看實時圖像？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 可以查看即時影像。要啟用，請前往設定 >> 功能設定 >> [AI辨識] >> [實景照片]。啟用後，當在清潔任務中偵測到障礙物或髒污時，辨識類型圖示將顯示在米家应用地圖上。點擊相應的圖示即可查看即時影像。
問78：為什麼一些障礙和污垢沒有被 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 識別？
答：請確認AI識別功能是否已啟用。此功能需在米家應用程式中設定 >> 選擇Xiaomi掃拖機器人 >> 設定 >> [AI識別功能]。
AI對障礙物和髒污的辨識可能受到掃地機器人在清掃時的操作角度影響，同時也受到場景和照明條件的影響，例如黑色高光瓷磚、花紋瓷磚、高對比光斑或反射，以及黑暗環境。如果米家应用地圖上顯示的障礙物和髒污圖標在清掃後與實際場景不符，您可以點擊圖標上傳錯誤資訊，以幫助AI學習並不斷優化辨識準確度。
問79：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max錯誤辨識髒污並反覆拖同一區域，該怎麼辦？
答：第一次清潔任務完成後，點擊地圖上的AI圖標並選擇「不再識別此區域」。也建議主動上傳錯誤圖片，以幫助產品持續優化識別準確度。
問80：為什麼在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上的視訊通話會卡頓或音訊與視訊不同步？
答：若要在Xiaomi掃拖機器人 6 Max上解決視訊通話卡頓或音訊與視訊不同步的問題，請將米家应用升級至10.8或以上版本。
問81：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 先吸塵地毯，然後返回清洗拖布？
答：當前的固件版本預設在操作時會先清掃地毯。如果您已設定吸拖模式，掃地機器人會先前往地毯進行僅吸塵作業，清潔完所有地毯後返回全能基座進行自清潔，接著再對其他硬質地板進行吸塵與拖地。
如果您不想使用此模式，請點擊地圖上的地毯並關閉優先清潔地毯功能。掃地機器人將會正常清潔，並最後清潔地毯。
Q82: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的管家模式是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的管家模式，能讓掃拖機器人根據家居環境，自動選擇合適的清潔策略，無需手動調整參數，實現全屋完全自主的智能清潔管理。
在管家模式下，掃地機器人會智慧判斷地板材質（如瓷磚、木質地板或地毯），並自動匹配對應的拖地水量。同時，它將依據預設策略，針對不同房間類型（客廳、臥室、廚房等）調整清潔模式、清潔次數及強度。例如，廚房和餐廳區域將自動清潔兩次。
Top FAQs
問1：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 主机上清水箱和污水箱的容量是多少？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 主機上的淨水箱容量為 110 毫升，污水箱容量為 80 毫升。
問2：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 會在拖布墊上噴灑熱水嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 不支援將水噴灑到滾筒拖布墊上進行內部加熱。但是，主機水箱中的水是由全能基站加熱的，所以用於拖布墊清洗的水是熱的。
問3：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的兩個邊刷是否能抬起？
答：只有 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的右侧边刷支援抬起和向外伸展功能。左侧边刷不支援抬起或向外伸展。
問4：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 當雷射感測器升起時的高度是多少？
答：當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的雷射感測器升起時，高度約為 11.5 公分。
問5：在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上，拖地產生的污水會排往哪裡？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 拖地產生的髒水會被收集在主機的髒水箱中，然後透過全能基座排入廢水系統。
問6：為什麼Xiaomi掃拖機器人6 Max首次使用時會出現大水漬？
答：新拖把墊的纖維更柔軟、更吸水，使墊子能保留更多水分。因此，在相同出水量下，拖把墊可能會在地板上留下更明顯的濕氣。
重複使用、清洗及擰乾後，纖維會變得更加緊密並保持較少水分。這使得拖布墊在清潔時釋放的水分較少，留下的水漬較輕且乾燥速度更快。
這是新拖把墊的正常特性，並非掃地機器人的問題。經過幾次清潔程序後，拖把墊的纖維會自然沉降，地板上殘留的水量將明顯減少，且無需任何特殊處理。
問7：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的向下壓力是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的下壓力範圍為 8 至 12 N，會因不同工作狀態而有所差異。
問：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的邊刷磨損或捲曲，該如何處理？
答：若長毛地毯的絨毛長度超過25毫米，可能會與防纏繞邊刷糾結並導致捲曲。為避免使用問題，請在地毯區域設定限制區域或選擇地毯迴避模式。
問9：當Xiaomi 掃拖機器人 6 Max顯示"角落清潔拖布錯誤，請檢查並清潔"時，該怎麼辦？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 回報角落清潔拖布錯誤，請參考以下疑難排解步驟：
1. 若在清潔開放區域時發生錯誤，請取下右後側的角落清潔拖把墊，並清除任何纏繞的異物。
2. 如果錯誤發生在邊緣清潔向外延伸時，請停用[邊緣清潔拖布擺動]功能，因為桌子或椅子腿可能卡住了拖布。
問10：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max主機的吸塵能力下降，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 主機的吸塵能力下降，請檢查塵盒出口是否沒有正確關閉，這會阻止碎屑被吸走。
問11：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在開機後立即關機？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在開啟電源後立即關機，可能是由於風道堵塞導致風扇功率過大而觸發關機。建議清理塵盒碎屑、沖洗過濾器並檢查問題。如有新韌體版本，請及時升級。
問12：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 可以在蹲便器區域使用嗎？
答：不建議在蹲式廁所區域使用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max，因為它可能會卡住或掉落。建議在蹲式廁所區域設置限制區域。
問：13: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的最大建議使用面積是多少？
答：適用於 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的最大建議使用面積為300平方公尺。
問14：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 持续清洗拖布，该怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 持續清洗拖布，請按照以下步驟進行疑難排解：
1. 首先，清潔髒水箱和刷洗板，然後檢查問題是否已解決。
2. 藉由觀察拖布清洗持續的時間，以及您是否在米家應用程式中聽到任何警示音或收到任何通知，來確認問題。
3. 检查洗衣板的接触点是否有任何潮濕或污染的跡象。如果發現任何，徹底清潔和乾燥洗衣板。如果問題持續存在，用新的洗衣板替換。
4. 检查洗衣板与全能基座之间是否有任何水分。如果存在水分，请将该区域彻底清洁并干燥。
5. 檢查站周圍是否有水。若有，將站、洗板的側壁和周圍地板擦乾。
6. 檢查滾筒拖把墊是否有髒污或阻塞，如有必要，則清潔它。
7. 檢查污水槽過濾器是否被污垢或碎物堵塞，必要時徹底清潔。
8. 在完成以上检查和清潔後，再次測試機器人吸塵器。如果問題持續存在，請聯繫售後服務以獲取進一步幫助。
問15：為何Xiaomi 掃拖機器人 6 Max無法在門檻中央處通過？
答：當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 跨越門檻時，它有意地稍微向一側偏移，為單輪攀爬預留空間。此行為是正常的。
由於在閾值長度偵測方面存在某些偏差，掃地機器人在第一次穿越嘗試時可能無法始終完美對齊，這可能導致與牆壁的輕微接觸。在這種情況下，它將調整位置，並在第二次嘗試時再次嘗試穿越，正常完成閾值穿越。
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 无法保证避免扁平物体，例如尿布、纸张、书籍、数据线、纱线、手机或遥控器。建议在开始清洁前清理环境，以防止缠绕。如果支持AI识别，启用开关将有助于识别和避免障碍物。
問17：我在哪裡可以查看來自Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的AI識別圖像？
答：在米家應用插件主介面，點擊AI識別的障礙物以查看圖像。如果是誤識，您可以選擇「不再識別此區域」。清潔記錄中不支援AI識別圖像查看。
問：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的避障能力如何，以及AI啟用與停用之間有何差異？
答：該機器人吸塵器的障礙物偵測數據主要來自LDS雷射雷達、主動式雙眼視覺以及AI辨識。
當AI關閉時，基於AI的識別資料將不會被使用。在此情況下，掃地機器人偵測和避開低矮物體的能力可能會降低，例如電纜、小件物品以及柔軟材質如布料等。
在導航模式下，障礙物避讓高度最高可達2.5公分（基於主動雙目點雲數據，且不受AI數據影響）。在清潔模式下，障礙物避讓高度最高可達1.5公分。
AI避障效果取決於AI識別能力。即使在沒有AI輔助的情況下，主動雙目系統仍然能夠偵測並避讓較大且較高的物體。
以上僅描述偵測能力。實際避障效能可能因系統邏輯及實際狀況而異。
由於當前產品限制，某些物體如電視遙控器和手機可能無法被可靠地識別，尤其是當它們很薄或很平時，這使得檢測更加困難。
總體而言，這是預期行為。低於1.5公分的物體通常不會被避免，除非它們可能造成纏繞或運作問題（例如電纜或電線），這些類別已透過AI辨識進行專門訓練。其他低矮物體通常不會被避免，以避免不必要的迴避和清潔覆蓋遺漏，這符合行業普遍邏輯和性能水平。
問19：什麼是Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上的快捷方式，以及為什麼它說設定無法在管家模式下更改？
答：快捷方式是米家應用外掛中預設的清掃模式，包括一般設定、低噪音清掃、深度清掃與管家模式。啟用不同模式將限制部分功能設定。例如，啟用管家模式將限制模式與區域的選擇，而啟用深度清掃將限制吸力等級的選擇。
常規設定：手動設定功能和清潔偏好。切換至常規設定以退出低噪音清潔、深度清潔和管家模式。
低噪音清潔：安靜吸力、低音量公告，無自動集塵。
深度清潔：強力吸力，深度清潔。
管家模式：根據房間屬性自動調整清潔策略。
問20：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 發出異常噪音的原因是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 可能異常噪音的原因如下：
1. 主機氣泵發出的高頻噪音，聽起來可能類似高頻電氣嗡嗡聲或哨聲。
2. 滾輪拖把墊的變形，在高速旋轉和烘乾過程中可能導致異常噪音。
3. 側邊刷變形，可能導致其接觸地面時產生敲擊或拍打聲。
問21：如果Xiaomi掃拖機器人6 Max的髒水箱被堵塞或無法排水，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的污水箱堵塞或無法排水，請參考下列故障排除步驟：
1. 不要添加容易產生泡沫的清潔劑。
2. 降低拖地水量。
3. 移除髒水箱，倒掉髒水，並取出髒水箱內的小濾網進行清潔。
問22：为什么 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在清洁时不按照地砖图案？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 規劃自己的清潔路徑且不遵循地板紋理的方向；因此，它可能沿著紋理移動，也可能不沿著紋理移動。
問23：為什麼在Xiaomi掃拖機器人6 Max的地圖上會有像樓梯一樣的粗線？
答：當門處於部分開啟狀態時，它可能在地圖上產生一個視覺伪影——具體來說，一條類似於樓梯的粗線。
問24：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 地圖上的顏色、陰影和符號代表什麼？
答：在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 地圖上：
1. 每个房间以不同的颜色区分。
2. 白色線條表示清潔路徑。
3. 陰影區域代表障礙物。
4. 紅色虛線代表虛擬牆壁。
5. 紅色虛線方框代表掃地與拖地功能的受限區域。
6. 粉色虛線框代表拖地受限區域。
7. 淺藍色和鑽石形狀的盒子代表手動設置的地毯。
8. 不規則菱形區域代表自動識別的地毯區域。
Q25: 如何關閉 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的補光燈？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的補光燈會根據環境光線感測器自動調節。它在低光照條件下會自動開啟。
問26：請問Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的滾筒拖布墊有多長？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的滾輪拖把墊大約 270 毫米長。
Q27：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在與全能基座對接時為何會發出『喀嚓』聲響？
答：當機器人吸塵器成功對接並正確定位後，鎖定機制會接合以固定主機單元，這會產生正常的“咔嗒”聲。
對於Xiaomi 掃拖機器人 6 Max，由於結構設計，這個聲音可能較為清脆且較為明顯，這是正常現象。
問28：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的產品功率是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的產品功率會根據不同的工作狀態而有所不同：
主機額定功率：70 W
全能基座在不同状态下的功率：
除尘：650 瓦
熱水洗滌：1200 W
烘乾與充電：120 W
問29：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的最大吸力是多少？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的最大吸力是 35 kPa。
問30：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的越障高度是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的越障高度是60毫米（垂直台阶）。
問31：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的工作噪音范围是多少？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的工作噪音範圍如下：
拖地模式：≤60 dB(A)
靜音：≤63 dB(A)
標準：≤66 dB(A)
強：≤70 dB(A)
遊戲加速: ≤74 dB(A) (穩定後)
問：32：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的產品尺寸是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 包含一個主機和一個全能基座。具體尺寸（長 × 寬 × 高）如下：
主要單位尺寸：350毫米 × 350毫米 × 90毫米（90毫米是當LiDAR感測器降低時的主要單位機身高度）
全能基座尺寸：470 毫米 × 360 毫米 × 582 毫米
問33：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的電池容量和電池壽命是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 配备大容量电池。具体参数和电池寿命如下：
電池標稱容量：6400 mAh
電池續航時間：在掃拖模式下，標準吸力時，電池續航時間不少於110分鐘。
注意：
實際電池壽命可能因家庭地板環境的複雜程度和選擇的吸力等級而異。靜音模式提供較長的電池壽命，而渦輪模式提供相對較短的電池壽命。掃地機器人支援自動回充和斷點續掃功能。
問34：清潔期間可以為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 加水嗎？
答：清潔過程中，不得直接向 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 加水。使用前，請將清水箱注入清水至最高水位線。若清潔過程中清水不足，請暫停操作，手動為清水箱添加清水，然後繼續清潔。
問35：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在快速建圖時地圖不完整？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在快速建圖過程中地圖不完整，請參考以下資訊：
1. 快速映射完成後，打開您想要清潔區域的所有門，清除地板上的所有障礙物，並啟動全屋任務。在清潔過程中，請勿跟隨或靠近掃地機器人。清潔週期完成後，掃地機器人將自動更新並完成地圖。
2. 在快速建圖期間，若有人或寵物在掃地機器人周圍移動並阻擋鐳射感應器，地圖可能會不完整，或某些區域可能被遺漏。
3. 如果门道沒有完全打開或物體阻擋了進入某些區域，掃地機器人可能會確定這些區域無法進入，並且不會進入它們，導致地圖不完整。
問：當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在劃分房間時出現「區域太小，無法劃分」的提示，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在划分房间时报告“区域太小，无法划分”，请参考以下步骤：
1. 請重新創建地圖。
2. 檢查附近是否有玻璃門，並在繪製地圖時暫時遮蓋它們。
問37：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在清潔時越過障礙物？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在清潔期間碾過障礙物，請參考以下資訊：
1. 結構光無法識別電纜（電源線、數據線等）、高反射表面或黑色物體。建議在清潔後設置虛擬牆或限制區域以隔離這些區域。
2. 使用期間，請整理並收納多餘的電源線。
Q38: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 能否透過語音控制？支援哪些語音助理？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援透過第三方揚聲器進行語音控制，包括 Google 助理和 Amazon Alexa。然而，它不支援內建語音助理。
要將掃地機器人綁定至音箱，請前往米家應用 >> [個人資料] >> [語音助手] >> 選擇Google助理/Alexa進行綁定。
問：如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上设置免打扰时段？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 預設啟用勿擾模式，預設時段為 22:00 到 08:00。您可以前往米家应用 >> 點擊右上角的設定圖標 >> [勿擾時段] 來關閉該模式或修改時段。
注意：
在免打擾時間期間，掃地機器人不會執行清潔任務，並將關閉機身指示燈。語音播報將以低音量進行，且在免打擾期間無法調整音量。若要調整音量，請修改免打擾時間期間或停用該模式。預定清潔將不會執行，且清潔恢復將在免打擾期間結束後繼續。
問40：如何為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 設定時區？
答：要设置 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的时区，前往 米家应用 >> [个人资料] >> [附加设置] >> [区域] >> 选择区域，机器人将遵循该区域的时区。
問41：如何為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 新增桌面捷徑？
答：若要為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 新增桌面捷徑，請開啟米家應用 >> 按住 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 設備卡片 >> [更多] >> [加到主畫面]。
問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的 Wi-Fi 會斷線？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的 Wi-Fi 断开连接的可能原因如下：
1. 当 Xiaomi 掃拖機器人 关机时，米家应用 无法连接至它。
2. 線上與離線狀態變化與掃地機器人所在位置的網路訊號強度有關。如果網路訊號微弱或不穩定，掃地機器人可能會離線。
3. 家庭 Wi-Fi 沒有網路。
問43：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的全能站是什麼樣子？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座具有以下規格：
產品顏色：暖灰銀色
產品材料：PC + ABS
站尺寸：470 毫米 × 360 毫米 × 582 毫米
問44: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的熱水拖布墊清洗原理和溫度是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 配備結合熱水拖布清洗與PTC熱風烘乾的雙重清潔系統。
熱水拖把清洗：
最高水温：85°C
問：運作原理：全能基座配備即時加熱模組，能快速將清潔用水加熱至最高 85°C 後清洗拖布。高溫水有助溶解頑固油污，並有效減少細菌，讓拖布在使用過程中保持更潔淨。
熱空氣乾燥：
最高空氣溫度：50°C
如何運作：拖布清洗完畢後，全能基座會利用PTC加熱空氣烘乾拖布，有助於減少濕氣並最大程度減少異味。
注意：
85°C 的數值是指清洗過程中的最大瞬時水溫，並非持續出水溫度。拖布烘乾時長可在米家應用中進行自定義設定。
問：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在复杂環境中是否效率降低？
答：為確保清潔覆蓋範圍，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 會清潔所有角落。在複雜環境中，它會增加轉向和邊緣清潔動作，這可能會降低清潔效率。建議在清潔前整理家中家具環境，並從地板上撿起易碎物品和雜物。
問46：哪些配件與Xiaomi 掃拖機器人 6 Max相容於其他產品？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的以下配件與Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro兼容：集塵盒、集塵盒濾網、自動切髮防纏繞主刷、主刷蓋、左右邊刷和滾輪拖布。
這對您有幫助嗎？
是
沒有