當使用 REDMI 耳罩式耳機 Neo 進行音樂播放和通話時,如果沒有聲音,請嘗試以下步驟進行故障排除:
1. 檢查耳機是否已充滿電。請確保耳機在使用前已充電充足。
2. 将手机上的媒体/通话音量和耳机音量都调高,以确保音频未被静音或音量设置过低。
3. 斷開藍牙,從手機的藍牙設定中取消配對設備,然後將耳機恢復出廠設定,並重新配對。
4. 開啟 Xiaomi Earbuds 應用程式並重設手勢和音頻效果設定。
5. 嘗試將耳機連接到另一部手機或設備進行測試。如果在其他設備上仍然沒有聲音,請聯繫售後服務中心以獲取進一步幫助。