Xiaomi 掃拖機器人 S40 常見問題
概括
1. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40是一款什麼樣的產品？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40是一款智慧的吸掃拖一體機器人，它可以在家中獨立完成清掃和拖地任務，清掃完畢後還能返回充電座充電，大大減輕地面清潔的工作量。
2. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40有哪些特點？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40的特點如下：
1. Xiaomi 掃拖機器人 S40配備5200 mAh大容量電池。
2. 擁有10kPa強勁吸力，可透過米家App智慧操控，強勁吸力帶來更深層、更有效率的清潔體驗。
3. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40的電源鍵怎麼用？
A：要使用Xiaomi 掃拖機器人 S40的電源按鈕，請參考以下步驟：
1. 長按三秒開啟或關閉。
2. 開機狀態按下可開始清潔或暫停。
4. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40的充電按鈕怎麼用？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40的充電按鍵功能如下：
1. 掃拖機器人運作時，按充電按鈕可暫停清潔任務。
2. 在機器人暫停狀態下再次按下充電按鈕，機器人將返回充電座充電。
3. 在掃地機器人返回充電座的過程中，按下充電按鈕，停止對接過程。
4. 按住充電按鈕三秒鐘可啟用或停用兒童鎖功能。
5. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40上的指示燈代表什麼意思？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40的指示燈狀態如下：
1. 白色：掃地機器人運作正常、正在清掃、或已充滿電。
2. 白色呼吸燈：掃地機器人正在充電，電池電量為中到高。
3. 白色閃爍：掃地機器人正在返回充電座、重新定位或更新韌體。
4. 橘色：掃地機器人已斷開Wi-Fi連線。
5. 橘色閃爍：掃地機器人出現錯誤、等待連接或電池電量不足。
6. 橘色呼吸燈：掃地機器人正在充電，電量低。
7. 藍色：掃地機器人連線Wi-Fi成功。
8. 藍色閃爍：掃地機器人正在連接Wi-Fi或進行韌體升級。
9. 無燈：掃地機器人已關閉或處於睡眠模式。
產品介紹
1. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40的配件有哪些？
A：主機上安裝的配件包括：主刷、主刷蓋、集塵盒，其他配件包括拖布墊及水箱組件、邊刷、電源供應器、充電座。
開箱後建議按照說明書中配件清單的指示進行檢查，如有缺失，請將包裝內襯完全展開確認是否缺失，並聯繫售後進行諮詢。
2. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40主要功能部件有哪些？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40的主要功能部件如下：
1. 電源按鈕：
- 長按三秒開機或關機。
- 開機狀態下按下可清潔或暫停。
2. 充電按鈕：
- 掃地機器人運作時，按充電鍵可暫停清掃任務
- 在掃地機器人暫停時再次按下充電按鈕，將其送回充電座進行充電。
- 在掃地機器人返回充電座的過程中，按下充電按鈕，停止對接過程。
- 長按充電按鈕三秒，可啟用或停用兒童鎖。
3. 指示燈：
- 白色：掃地機器人運作正常、清掃中或充電完成。
- 白色呼吸燈：吸塵器正在充電，電池電量為中高電量。
- 白色閃爍：掃地機器人正在返回充電座、重新定位或更新韌體。
- 橘色：掃地機器人已斷開Wi-Fi連線。
- 橘色閃爍：掃地機器人出現錯誤、等待連接或電池電量不足。
- 橘色呼吸燈：掃地機器人正在充電，電池電量低。
- 藍色：掃地機器人連接Wi-Fi成功。
- 藍色閃爍：正在連接Wi-Fi或進行韌體升級。
- 無燈亮：掃地機器人已關閉或處於睡眠模式。
3. Q：如何查看Xiaomi 掃拖機器人 S40的SN？
A：主機底部的標籤來查看SN。
4. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40拆封后可以直接使用嗎？
A：你可以拆封後直接使用Xiaomi 掃拖機器人 S40。建議拆封後檢查是否有零件缺失，然後打開Xiaomi 掃拖機器人 S40並依照指示使用。
首次使用時，請手動將主機放置於充電座上，並對準充電彈簧，待Xiaomi 掃拖機器人 S40充滿電後再使用。
5. Q：第一次使用Xiaomi 掃拖機器人 S40，建議使用什麼清潔模式？
A：首次使用請參考以下資訊選擇清潔模式：
在家中灰塵雜物較多的場景下，建議首次使用時不要使用拖地功能，安裝拖地組件後，選擇吸拖一體模式即可。
6. Q：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40需要定期清潔？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40具備掃地、拖地、垃圾收集等清潔功能。定期倒掉垃圾、清潔滾刷和邊刷可以恢復掃地機器人的清潔能力。
7. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40完成任務後如何進入待機模式？
A：完成任務後，建議將Xiaomi 掃拖機器人 S40放回充電座充電並進入待機模式，確保設備電量充足。如果裝置不在充電座上，您可以手動按下電源鍵關機，以免浪費電力。（設備長時間待機時會自動關機，屬於正常現象）。
8. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40邊刷纏結了怎麼辦？
A：當Xiaomi 掃拖機器人 S40的邊刷纏繞物體時，請及時清理邊刷，並檢查邊刷刷毛是否脫落或損壞。再次清掃時，可以先清理地面上容易纏繞的物品，例如毛線、繩子等。
9. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40在充電座上無法關機怎麼辦？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40在充電座上充電時始終處於待機模式。如需關機，請將裝置從充電座上取下。長按電源鍵3秒即可關機。
10. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40可以在哪些環境下使用？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40僅適用於居家環境下的地面清潔，請勿在戶外、場外、商業或工業環境下使用，否則將導致設備故障、遺失等後果。
11. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40的勿擾模式如何使用？
A：免打擾模式預設開啟時間為晚上10點至早上8點。您可以透過米家App關閉免打擾模式或修改免打擾模式的開啟時長。在免打擾模式下，主機不會自動繼續清掃或進行語音提示，App會顯示通知，主機會關閉指示燈。
12. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40的定時清理功能如何使用？
A：在米家App中設定預約清掃時間，主機會在指定時間自動開始清掃，然後自動返回充電座充電。
13. Q：如何在Xiaomi 掃拖機器人 S40上保存完整地圖？
A：按下電源按鈕開始清潔，或在米家App上點擊 [開始清理]。主機從充電座啟動，並在完成清掃前保存臨時地圖。它會自動返回充電座並建立完整地圖 （清潔時，請打開清潔區域的門，以確保地圖的完整性）。
14. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40全屋清潔效果如何？
A：首次啟動後，掃地機器人首先依照4.5 × 4.5 m的區域進行弧形清掃，直到覆蓋所有區域。
地圖建置完成後，掃地機器人會逐間進行清掃。先沿著邊緣清掃，再沿弧線清掃。房間將按順序清掃，有序高效，無遺漏地覆蓋所有區域。清掃完成後，掃地機器人會自動返回充電座。
15. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40可以一直充電嗎？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40支援過充保護功能，電池充滿後會自動調整為小電流充電。
16. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40有馬達過載保護功能嗎？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40的所有馬達都具備過載保護功能，包括主刷馬達、邊刷馬達和輪轂馬達。當異物進入或嚴重堵塞導致過載時，保護會自動啟動。
17. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40有哪些耗材需要定期更換？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40的耗材包括主刷、邊刷、主刷蓋、濾網、拖布墊等，需要定期更換，以確保正常的功能和清潔能力。
維護建議：
1. 主刷：建議每週清潔一次，每6-12個月更換一次刷子，以確保清潔效果。
2. 濾網：建議每週清洗一次，每3-6個月更換一次濾網，確保清潔效果。
3. 邊刷：建議兩週清潔一次，3-6個月更換一次邊刷，以確保清潔效果。
4. 拖把墊：建議每次使用後清洗一次，每3-6個月更換一次拖把墊，以確保清潔效果。
18. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40的充電底座如何使用？
A：請將充電座靠牆放置在水平面上，確保充電座兩側空間大於0.5 m，並將插頭連接到電源插座。為了獲得更好的使用體驗，請將充電座放置在Wi-Fi覆蓋範圍內。
請參考以下步驟：
1. 撕掉充電座上的保護膜。
2. 將充電座靠牆放置並連接電源。
3. 將電源供應器連接到充電座。
注意：
1. 請勿將充電座暴露在直射的陽光下。
2. 請勿在充電座兩側0.5 m範圍內及充電座前方1.5 m範圍內放置任何物品。
3. 使用前，將主機放置在充電座上，主機自動開始充電。
4. 首次對設備充電時，請充飽電後使用，以保護電池。
5. 當設備電池電量低時，將無法使用，請將主機放在充電座上充電。
6. 主機連接到充電座時，主機將自動開機，充電過程中無法關機。
19. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40如何充電？
A：長按電源鍵，待電源指示燈亮起後，將主機放置於充電座上即可充電。
注意：
電池電量低時，設備將無法開啟。請將主機直接放在充電座上。
20. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40的拖布怎麼清洗？
A：清潔Xiaomi 掃拖機器人 S40的拖布，請參考以下步驟：
1. 從Xiaomi 掃拖機器人 S40取出拖布和水箱組件。
2. 從水箱上取下拖布。
3. 清潔拖把。
4. 擦乾拖把。
21. Q：如何為Xiaomi 掃拖機器人 S40的水箱加水？
A：要為Xiaomi 掃拖機器人 S40的水箱加水，請參考以下步驟：
1. 打開水箱塞，注入自來水，完成後鎖緊水箱塞。
2. 圖示方向安裝水箱，聽到「喀」的一聲即安裝到位。
22. Q：如何啟動Xiaomi 掃拖機器人 S40的清掃功能？
A：按下電源鍵即可開始清掃。按任意鍵即可暫停清掃。
注意：
1. 清掃前，請將主機充滿電並從充電座啟動。清掃過程中，請勿隨意移動充電座。
2. 若設備電量低，無法啟動清掃，請先充電，再啟動清掃。
23. Q：如何将Xiaomi 掃拖機器人 S40放回充電座充電？
A：清掃結束後，主機會自動返回充電座充電。在暫停狀態下，按下充電鍵即可開始充電。主機充電時，電源鍵呼吸燈閃爍。
注意：
若主機未找到充電座，將自動返回清掃起點，請手動將主機放回充電座充電。
24. Q：如何保養Xiaomi 掃拖機器人 S40的主刷和邊刷？
A：保養Xiaomi 掃拖機器人 S40的主刷與邊刷請參考以下步驟：
1. 取下邊刷。
2. 抓住兩個主刷蓋釋放鈕，取下主刷蓋，取出主刷。
3. 清潔主刷、邊刷。
4. 清潔完畢後，依序安裝主刷、主刷蓋、邊刷。
25. Q：如何保養Xiaomi 掃拖機器人 S40的集塵盒和濾網？
A：保養Xiaomi 掃拖機器人 S40的集塵盒和濾網，請參考以下步驟：
1. 掀起主機蓋，按下集塵盒釋放鈕，向上取出集塵盒。
2. 打開集塵盒，倒出垃圾。
3. 打開集塵盒箭頭位置的濾網夾，取出濾網。
26. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40充電接點發黃會影響使用嗎？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40的充電接點暴露在環境中，隨著使用時間的增長，會出現不同程度的氧化、變黃，屬於正常現象，不會影響充電功能，但需要定期用乾布擦拭。
27. Q：如何保養Xiaomi 掃拖機器人 S40的電池？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40內建一組高性能鋰離子充電電池。為了保持電池效能，請在日常使用過程中保持主機處於充電狀態。
注意：
若長時間未使用設備，請關閉電源。每三個月至少對設備進行一次充電，以避免電池因過度放電而損壞。
28. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40支援兒童鎖嗎？
A：支援。長按充電鍵3秒即可開啟或關閉兒童鎖。
29. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40支援紫外線嗎？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40不支援紫外線。
30. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40支援電解水嗎？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40不支援電解水。
31. Q：如何重置Xiaomi 掃拖機器人 S40？
A：長按復位鍵3秒，主機重設。
當您聽到嗶聲時，掃拖機器人將自動重啟，並且相關設定（例如定時清潔和 Wi-Fi）將恢復為原廠設定。
32. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40有缺水提醒和集塵盒已滿提醒嗎？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40沒有缺水提醒和集塵盒已滿提醒。
33. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40能貼貼紙嗎？
A：建議不要使用貼紙。在Xiaomi 掃拖機器人 S40上使用貼紙時，貼紙會遮擋設備上方的光達以及防撞板前方的紅外線感應器，影響設備的正常運作。
34. Q：如何使用Xiaomi 掃拖機器人 S40創建地圖？
A：按下電源按鈕開始清潔，或在米家App上點選[開始清掃]，主機從充電座啟動，清掃完成前保存臨時地圖，自動返回充電座並建立完整地圖（清掃時請打開清掃區域門，以確保地圖完整）。
35. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40髒了可以水洗嗎？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40髒了不能水洗。如果直接用水清洗Xiaomi 掃拖機器人 S40，水會進入設備內部，損壞內部電子元件。建議在設備髒污後，將刷蓋、主刷、邊刷、集塵盒、拖把墊等配件拆下，單獨清洗，晾乾後再使用。
36. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40如何清除頑固污漬？
A：建議使用設備前提早加水軟化頑固污漬。
37. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40可以辨識哪些小物體？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40無法辨識小物體。
38. Q：首次使用Xiaomi 掃拖機器人 S40有哪些注意事項？
A：首次使用Xiaomi 掃拖機器人 S40的注意事項如下：
1. Xiaomi 掃拖機器人 S40配備5200 mAh電池，出廠時電量約30%，建議首次開箱後充滿電。
2. 將水箱注滿水。
3. 連接米家App，將主機放置於充電座上，開始清掃。
39. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40清掃時會繞過桌椅腳嗎？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40碰到桌椅腳的邊緣時，會沿著邊緣進行清掃。
40. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40打掃房間要多久？
A：為了確保掃地機器人的清潔能力，Xiaomi 掃拖機器人 S40的行走速度為0.3 m/s，清潔時間會根據居家環境的複雜程度而有所波動。
41. Q：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40無法避免撞擊秤、插座等？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40採用機械碰撞板+LDS雷射導航進行導航避障。若物體小於3 cm，建議清掃前將秤、插座等物品收起。
42. Q：第一次打開Xiaomi 掃拖機器人 S40水箱有水正常嗎？
A：如果Xiaomi 掃拖機器人 S40首次開啟時水箱中有水，請參考以下資訊：
1. Xiaomi 掃拖機器人 S40出廠前經過隨機檢查，包括水箱檢查，在水箱中加入清水進行驗證。
2. 水箱檢查完畢後，將水放掉，水箱內如有殘留水漬，屬正常現象。
43. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40支援地毯辨識嗎？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40不支援地毯辨識。
44. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40可以自動清潔拖布嗎？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40不支援自動清潔拖布，需要手動拆下清潔拖布。建議每次完成清潔任務後，清潔拖布。
45. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40清掃過程可以加水嗎？
A：如果主機在清潔過程中需要加水，可以按任意鍵暫停，取出水箱，加滿後再放回，按電源鍵即可繼續工作。拖把需要手動清洗。
46. Q：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40中途充電繼續清掃？
A：清掃過程中，設備電量低時，主機會返回充電座充電，待設備充飽電後，會離開充電座，繼續未完成的任務。
App相關
1. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40如何連接到米家App？
A：本設備連接米家App，可透過米家App進行控制。
將Xiaomi 掃拖機器人 S40連接到米家App，請參考以下步驟：
1. 下載並安裝米家 App。如果您已經安裝米家 App，將直接進入裝置連接介面。或者，您也可以在應用程式商店/Google 應用商店 搜尋「米家」，下載並安裝米家App。
2. 打開[米家]App，點選螢幕右上角[+]，依照米家App的提示加入Xiaomi 掃拖機器人 S40。
注意：
由於米家App更新，實際操作可能與以上描述略有不同，請以米家App中當前的操作說明為準。
2. Q：如何重置Xiaomi 掃拖機器人 S40的Wi-Fi？
A：如果路由器因配置變更、忘記密碼等原因無法連接到主機，請打開頂蓋檢查指示燈，同時按住電源鍵和充電鍵（7秒），直到聽到語音提示，等待指示燈再次開始閃爍，表示重設成功。
3. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40如何升級韌體？
A：您可以使用米家App升級韌體。升級前，請確保掃地機器人已插入充電座，且Xiaomi 掃拖機器人 S40電量在15%以上。
4. Q：如何讓Xiaomi 掃拖機器人 S40快速建圖？
A：按下電源按鈕開始清潔，或在米家App上點選[開始清掃]，主機從充電座啟動，清掃完成前保存臨時地圖，自動返回充電座並建立完整地圖（清掃時請打開清掃區域門，以確保地圖完整）。
5. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40的勿擾功能是什麼？
A：在「勿擾模式」下，主機將不會回應連續清掃、定時清掃或語音提示。「勿擾模式」預設在晚上10點至早上8點開啟。您可以透過米家App關閉「勿擾模式」。
6. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40的地圖功能是什麼？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40首次清掃需要從充電座啟動。清掃完成後，會自動返回充電座。只有完成一次清掃後，您的家庭地圖才會被保存。如果您手動終止清掃過程或返回充電座，地圖將無法儲存。地圖繪製成功後，您可以在米家App中劃分、合併區域或自訂房間名稱。
7. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40的定時清掃功能是什麼？
A：您可以透過米家App設定預約清掃時間，主機會在指定時間自動開始清掃，清掃完成後返回充電座。
8. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40的虛擬牆功能是什麼？
A：您可以在米家App中設置虛擬牆，防止主機進入不需要清掃的區域。
9. Q：如何編輯Xiaomi 掃拖機器人 S40上的區域？
A：合併區域：在[米家]App內並選擇[Xiaomi 掃拖機器人 S40] >> 點擊右上角的三個點 >> 選擇[區域編輯器]進行合併。
分割區域：在[米家]App中選擇[Xiaomi 掃拖機器人 S40] >> 點選右上角三個點 >> 選擇[區域編輯器]進行分割。
10. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40如何重置地圖？
A：在[米家]App中 並選擇[Xiaomi 掃拖機器人 S40] >> 點擊右上角的三個點 >> 選擇[重置地圖]，地圖將會重置並消失，需要重建地圖。
11. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40如何重新命名地圖？
A：在[米家]App中 並選擇[Xiaomi 掃拖機器人 S40] >> 點擊右上角的三個點 >> 選擇 [地圖管理] >> 選擇地圖並重命名。
常見問題解答
1. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40 無法連接網路？
A：如果Xiaomi 掃拖機器人 S40無法連接網絡，請參考以下步驟：
1. 確保輸入的Wi-Fi密碼正確。Wi-Fi使用者名稱不應包含中文或@、￥、%等特殊符號。如有，請將其重設為英文或字母數字格式後重試。
2. 在連接Wi-Fi的手機或電腦上開啟網頁，檢查路由器外網連線是否正常。
3. 確保路由器與機器人在合理距離內（5公尺以內，中間無牆），嘗試將機器人移至距離路由器1-2公尺範圍內重新連線。
4. 嘗試透過手機熱點連線。
5. 檢查路由器是否因連接過多智慧型裝置而導致網路速度變慢或無回應。請重啟路由器後重試。
6. 設備不支援EAP802. 1x認證網路、5G網路、或需要Web認證的公共Wi-Fi網路。
7. 檢查手機是否限制了App的權限，例如網路存取或定位。請開啟這些權限後重試。
8. 連接問題也可能與手機型號有關。請嘗試使用其他手機型號連接。
9. 重新進入配對模式並再次嘗試配對。
2. Q：充電時 Xiaomi 掃拖機器人 S40出現異常怎麼辦？
A：請檢查充電座及主機充電接點是否有灰塵，擦拭乾淨後再使用。
3. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40不排水怎麼辦？
A：如果Xiaomi 掃拖機器人 S40不排水，請參考以下步驟：
1. 確認水箱中加水至最低水位線。
2. 確認水箱安裝到位。
3. 重啟後確認故障仍未排除，如有損壞請聯絡售後。
4. Q：使用Xiaomi 掃拖機器人 S40清掃前需要做什麼？
A：開始清掃前，請確保主機已充滿電。清掃前，請提前清潔居家環境，並清除地板上的易碎物品和雜物。
5. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40的清潔效率會降低嗎？
A：為了確保清掃的覆蓋範圍，主機會清掃各個角落，在複雜的環境下，翻動的動作會增加，清掃效率會降低。
6. Q：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S40 清潔時聲音變大？
A：如果Xiaomi 掃拖機器人 S40清掃時聲音比較大，請參考以下步驟：
1. 需確認刷子是否有異物纏繞，是否產生異常噪音，主刷需及時清理，否則會損壞。
2. 為確保清掃效果，主機採用大吸力風扇，集塵效果強，但噪音較大，如需降低噪音，可降低吸力等級降低噪音。
7. Q：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40清掃時會有異響？
A：掃地機器人在光滑的瓷磚地板和木地板上工作時，底部刮刀與地板摩擦會產生輕微的聲音。當掃地機器人穿過磁磚與地板的接縫時，接觸並清潔這些縫隙，也會產生輕微的噪音。以上聲音不影響設備的正常運作。
8. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40 清潔時卡住了怎麼辦？
A：設備清潔時，如果有拖鞋、塑膠袋等雜物，設備會卡住。問題解決後，請嘗試將主機放置在附近的清潔區域後繼續清掃。打掃前請先清理家裡的雜物，避免打掃時卡住。
9. Q：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40在清掃邊緣時會撞到牆面？
A：沿邊緣清掃時，與牆面保持一定距離，偶爾發生碰撞屬於正常現象。
10. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40無法開機怎麼辦？
A：設備電池電量不足，請先在充電座上充電後使用。若環境溫度過低（0 ℃以下）或過高（40 ℃以上），Xiaomi 掃拖機器人 S40無法開機，請在0-40 ℃的環境溫度下使用。
11. Q：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40 無法充電？
A：充電座無法通電，請確認充電座電源線是否兩端插入，若接觸不良，請清潔充電座彈簧及主機充電接點。
12. Q：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40無法回充？
A：如果Xiaomi 掃拖機器人 S40無法回充，請參考以下步驟：
1. 充電基座不可以放在地毯上。請在地板上使用充電基座。
2. 確保充電基座充電彈簧表面沒有灰塵或障礙物。
3. 可能是電源線兩端沒有插好。
4. 確保充電基座周圍有足夠的空間。
13. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40拖地時清除不了頑固污漬怎麼辦？
A：拖地的時候，有些頑固污漬無法去除，需要手動清潔。
14. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40拖地的時候越來越髒怎麼辦？
A：請定期清潔刷子和拖把墊。
15. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40後退怎麼辦？
A：如果Xiaomi 掃拖機器人 S40向後移動，請參考以下步驟：
1. 檢查驅動輪內是否有異物纏繞。
2. 確認LDS是否正常。
3. 檢查LDS旋轉部位是否有異物或毛髮，導致旋轉緩慢或停滯，若有，請嘗試清除。
4. 保險桿及設備表面是否有不平整、扭曲的貼紙或大物件。
5. 請嘗試按壓保險槓，確認其處於彈起狀態。
6. 嘗試重啟主機，然後重試。
16. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40出現異常碰撞怎麼辦？
A：如果Xiaomi 掃拖機器人 S40出現異常碰撞，請參考以下步驟：
1. 請嘗試按壓保險槓，確認保險桿處於可回彈狀態。
2. 嘗試重啟主機，然後重試。
17. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40 報告邊刷異常怎麼辦？
A：如果Xiaomi 掃拖機器人 S40出現邊刷異常，請參考以下步驟：
1. 請嘗試拆下邊刷，確認邊刷及其零件中是否有異物或毛髮纏繞。
2. 嘗試重啟主機，然後重試。
18. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40 支援多個帳號連線嗎？
A：不支援。但設備可以分享給他人。您可以在[米家]App分享。選擇[Xiaomi 掃拖機器人 S40]设备卡 >> 點擊右上角的三個點 >> 選擇[共享設備]，共享者可以在設備上進行基本的設備操作和設定（開始、暫停、結束清掃，調整吸力和水量）。
19. Q：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40處於離線狀態？
A：如果Xiaomi 掃拖機器人 S40處於離線狀態，請參考以下步驟：
1. Wi-Fi訊號不好。請確保主機處於Wi-Fi訊號良好的覆蓋區域。
2. Wi-Fi連線異常。請重置Wi-Fi，下載最新的米家App，然後嘗試重新連線。
3. 確保主機已開機，關機後即進入離線模式。
20. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40報告驅動輪異常怎麼辦？
A：如果Xiaomi 掃拖機器人 S40報告驅動輪異常，請參考以下步驟：
1. 檢查驅動輪內是否有異物，確認驅動輪及其零件內是否有異物或毛髮纏繞。
2. 驅動輪太髒，影響抓地力。用刷子清潔驅動輪。
3. 嘗試重新啟動主機並重試。
21. Q： Xiaomi 掃拖機器人 S40的刷頭纏繞頭髮怎麼辦？
A：
1. 當毛髮纏繞在刷子上時，可以拉出刷子，清理纏繞的毛髮。
2. 清潔完畢後，將刷子蓋裝在刷子上，再將刷子安裝到設備上，蓋上蓋子即可正常使用。
22. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40無法到達指定區域怎麼辦？
A：您可以檢查地圖清單並刪除類似的地圖，以避免裝置重新定位到另一張地圖。
23. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40無法正常返回充電座充電怎麼辦？
A：請檢查充電座電源線是否插好，並檢查充電彈簧是否髒污，如果充電彈簧髒污，請擦拭乾淨後再試。
24. Q：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40上不了坡了？
A：使用一段時間後，驅動輪上會沾滿大量的灰塵和污垢，影響設備的越障和爬坡能力。建議使用一週後用刷子清潔驅動輪表面的灰塵和污垢。
25. Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40的水箱掉了怎麼辦？
A：如果Xiaomi 掃拖機器人 S40的水箱脫落，可能是由於安裝不當造成的。安裝水箱時，請確保其安裝牢固。
水箱的安裝方法如下：
依照圖示方向安裝水箱組件，直到聽到「喀噠」一聲，即確認安裝到位。
這對您有幫助嗎？
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