Xiaomi 多功能網關 2S 常見問題

Question

Accepted Answer

Q1：Xiaomi 多功能網關 2S的產品型號是？
A：Xiaomi 多功能網關 2S的產品型號是ZNDMWG04LM。
 
Q2：Xiaomi 多功能網關 2S的賣點是什麼？
A：Xiaomi 多功能網關 2S的賣點如下：
支援雙頻Wi-Fi，讓您無需擔心幹擾；自帶線網口，傳輸穩定且有效率；此集線器由於其雙核心CPU和大容量記憶體而具有快速響應能力；其設計採用圓邊設計，外觀優雅流線；它採用優質材料和精湛工藝精心製作而成。

Q3：Xiaomi 多功能網關 2S的尺寸是多少？
A：Xiaomi 多功能網關 2S的尺寸為95 mm × 95 mm × 26 mm。
 
Q4：Xiaomi 多功能網關 2S的輸入參數有哪些？
A：Xiaomi 多功能網關 2S的輸入參數是5 V⎓1 A。
 
Q5：Xiaomi 多功能網關 2S的工作溫度範圍是多少？
A：Xiaomi 多功能網關 2S的工作溫度範圍為-10 ℃至50 ℃。
 
Q6：Xiaomi 多功能網關 2S的工作濕度範圍是多少？
A：Xiaomi 多功能網關 2S的工作濕度範圍為0%–95% RH（非凝結）。
 
Q7：Xiaomi 多功能網關 2S有哪些類型的網口？
A：Xiaomi 多功能網關 2S配備10/100 Mbps乙太網路連接埠。
 
Q8：Xiaomi 多功能網關 2S相容哪些作業系統？
A：Xiaomi 多功能網關 2S相容於Android 5.0或iOS 12.0以上版本。
 
Q9：Xiaomi 多功能網關 2S支援哪些無線連線？
A：Xiaomi 多功能網關 2S支援 Wi-Fi IEEE 802.11 a/b/g/n（2.4 GHz / 5 GHz）、Zigbee 3.0 IEEE 802.15.4 和藍牙 5.0。
 
Q10：Xiaomi 多功能網關 2S的Wi-Fi工作頻率是多少？
A：Xiaomi 多功能網關 2S的Wi-Fi工作頻率為2412-2472 MHz、5150-5250 MHz、5725-5850 MHz。
 
Q11：Xiaomi 多功能網關 2S的最大Wi-Fi輸出功率是多少？
A：Xiaomi 多功能網關 2S的最大 Wi-Fi 輸出功率為 < 20 dBm（2412 - 2472 MHz）、< 23 dBm（5150 - 5250 MHz）、< 13.98 dBm（5725 - 5850 MHz）。
 
Q12：Xiaomi 多功能網關 2S的藍牙工作頻率是多少？
A：Xiaomi 多功能網關 2S的藍牙工作頻率為2402-2480 MHz。
 
Q13：Xiaomi 多功能網關 2S的最大藍牙輸出功率是多少？
A：Xiaomi 多功能網關 2S的最大藍牙輸出功率小於13 dBm。
 
Q14：Xiaomi 多功能網關 2S的Zigbee工作頻率是多少？
A：Xiaomi 多功能網關 2S的Zigbee工作頻率為2405–2480 MHz。
 
Q15：Xiaomi 多功能網關 2S的最大Zigbee輸出功率是多少？
A：Xiaomi 多功能網關 2S的最大Zigbee輸出功率小於13 dBm。
 
Q16：Xiaomi 多功能網關 2S支援哪些通訊協議？
A：Xiaomi 多功能網關 2S支援藍牙、藍牙Mesh和ZigBee。
 
Q17：Xiaomi 多功能網關 2S的內存是多少？
A：Xiaomi 多功能網關 2S的內存為128 MB。
 
Q18：Xiaomi 多功能網關 2S使用什麼類型的充電接口？
A：Xiaomi 多功能網關 2S使用Type-C充電接口。
 
Q19：Xiaomi 多功能網關 2S的包裝內容包括哪些？
A：Xiaomi 多功能網關 2S的包裝內容包括：
Xiaomi 多功能網關 2S× 1；
Type-C 充電線 × 1；
使用手冊 × 1；
保固說明 × 1。
 
Q20：如何在Xiaomi Home App中加入Xiaomi 多功能網關 2S？
A：在Xiaomi Home App中新增Xiaomi 多功能網關 2S，請參考以下步驟：
選擇好集線器的安裝位置，避免集線器周圍有金屬障礙物影響無線訊號；對於 Wi-Fi 網絡，建議將網關放置在距離待連接路由器 2-6 公尺的距離，且網關與路由器之間不能有金屬障礙物。若使用有線組網，請跳過此步驟；請選擇合適的集線器位置，使用網路線進行組網。用網路線將集線器連接到路由器的LAN口；請使用提供的Type-C充電線和電源轉接器（需另外購買）為集線器供電；通電後，等待網關啟動完成，指示燈橘色閃爍，表示網關進入等待連線模式；開啟Xiaomi Home App，登入帳號，進入App首頁；在App首頁點選右上角[+]，選擇[新增裝置]或掃描網關二維碼，進入裝置新增介面，依照螢幕提示操作；
注意：
如果無法掃描集線器的二維碼，請搜尋其名稱以進行新增。
選擇網路存取方式，並根據螢幕提示完成新增集線器；
注意：
手機需開啟藍牙功能才能接取網路；如果使用無線網路接入，請確保您的手機已連接到Wi-Fi網絡，並在添加集線器之前盡可能靠近集線器；如果使用有線網路接入，新增集線器時請確保手機和集線器都連接到同一個路由器或同一個區域網，且手機放置在盡可能靠近路由器的位置。若無法新增網關，請長按重置鍵10秒以上，重設網關，然後放開重置鍵，等待指示燈橘色閃爍，在Xiaomi Home App上重新新增網關；
注意：
若因啟動逾時導致無法新增網關或無法連接網絡，請重設或重新啟動網關後重新新增；Wi-Fi名稱或密碼包含不支援的特殊字元將導致連線路由器失敗，請將其變更為常用字元後重試；如果路由器開啟了AP隔離功能，手機將無法搜尋到區域網路內的網關；此集線器不支援WPA/WPA2企業Wi-Fi網路；建議不要連接到橋接網路。網關連線成功後，參考Xiaomi Home App中智慧型裝置的使用手冊，加入對應的子裝置；您可以在Xiaomi Home App的場景介面進行自動化和場景配置，實現多種自動控制。
注意：
若App版本已升級，請依照目前App版本進行操作。
 
Q21：如何將子設備加入Xiaomi 多功能網關 2S？
A：網關連線成功後，請參考Xiaomi Home App中智慧型裝置的使用手冊，新增對應的子裝置。
 
Q22：如何重置Xiaomi 多功能網關 2S的網路？
A：長按重置按鈕10秒以上，重置集線器，然後放開按鈕，等待指示燈橘色閃爍，表示集線器網路重置完成。重複[新增設備]步驟新增設備。
 
Q23：如何將Xiaomi 多功能網關 2S恢復出廠設定？
A：連續按重設鍵10次以上，待指示燈橘色閃爍後，即可刪除主機內所有設定資料（包含網路資料）及子設備的相關資料。重複[新增設備]步驟即可新增設備。
 
Q24：Xiaomi 多功能網關 2S的指示燈狀態分別代表什麼意思？
A：Xiaomi 多功能網關 2S的指示燈狀態意義如下：
當指示燈閃爍橘色時，表示網關未連接到Wi-Fi或乙太網路網絡，且未與帳戶配對；指示燈為白色，表示集線器啟動超過30分鐘還未連接網路；當藍色指示燈閃爍時，表示網關正在連接或重新連接網路、等待新增子設備、或正在透過Xiaomi Home App手動升級韌體；當指示燈呈藍色時，表示集線器已成功連接到網路並與帳戶配對。