Xiaomi 除螨機 2 Pro 常見問題

概述
Q1：蟎蟲是什麼？
A: 蟎蟲體型微小，一般體長在0.5毫米左右，小的甚至只有0.1毫米，大多數種類的蟎蟲體長不到1毫米。蟎蟲種類繁多，約40多種，其中與人體健康密切相關的有十餘種，最常見的包括塵蟎、粉蟎、蠕形蟎和疥蟎。蟎蟲廣泛分佈於房內陰暗角落、地毯、床墊、枕頭、沙發、空調、竹蓆等處。其中，塵蟎分佈最廣，危害最大。蟎蟲的屍體、分泌物和排泄物是過敏原，會引起過敏性皮膚炎、氣喘、支氣管炎、腎臟炎、過敏性鼻炎等，嚴重威脅人體健康。研究表明，約97%的成年人感染蟎蟲，其中以塵蟎最為常見。
 
Q2：除蟎法有哪些？
A: 除蟎法主要有三種：
  1. 利用陽光曬衣服、被子，可以有效減少蟎蟲，但仍會殘留一些活蟎、皮屑、灰塵等。
  2. 紫外線輻射會破壞蟎蟲的染色體和細胞。然而，有些活蟎、皮屑和灰塵仍然會殘留下來。
  3. 除螨機可以利用強吸力、紫外線（UV）輻射和高溫來有效消除蟎蟲、皮屑和灰塵。
 
Q3：除螨機是什麼？
A: 除螨機採用高頻敲擊、強吸力、加熱、紫外線（UV）照射和超音波等技術，破壞蟎蟲的生存環境，將蟎蟲從寢具等物品中殺死並吸附出來，從而降低空間內塵蟎和過敏原的密度，從而降低過敏和哮喘的發病率。
 
Q4：什麼是紫外線？
A: 紫外線(UV) 是指波長在10 至400奈米(nm) 之間的陽光，分為三種：UVA（320-400 nm，長波）、UVB（280-320 nm，中波）和UVC（100-280 nm，短波）。其中，UVA 的致癌性最強，其曬傷和日曬損傷效應比UVB 強1000倍。 UVC 通常會被臭氧層阻擋。 250-260 nm 之間的波長具有殺菌作用，因為它們會破壞染色體並發揮光化學作用。因此，紫外線通常使用這個波段。紫外線殺菌消毒是利用適當波長的紫外線，破壞微生物細胞內DNA（去氧核糖核酸）或RNA（核糖核酸）的分子結構，造成生長性細胞死亡、再生性細胞死亡，達到殺菌消毒的效果。 Xiaomi 除螨機採用253.7 nm紫外線，殺菌率可達99%。
 
產品介紹及使用方法
Q1：Xiaomi 除螨機 2 Pro有哪些功能？
A: Xiaomi 除螨機 2 Pro配備輕敲掃地滾刷、紫外線殺菌燈和熱風烘乾功能。只要輕輕一按，滾刷即可高速旋轉，有效去除塵蟎，提升整體除蟎效果。紫外線殺菌燈可深入滲透，有效殺死蟎蟲和細菌，並具有自動關閉功能，防止對人體造成傷害。熱風則破壞塵蟎的生長環境，從源頭抑制其繁殖。
採用平鋪結構設計，搭配高速吸塵馬達和寬大吸口，快速清除塵蟎和過敏原，高效完成除蟎過程。
 
Q2：Xiaomi 除螨機 2 Pro的外觀如何？
A: Xiaomi 除螨機 2 Pro的商品尺寸為287毫米 × 268毫米 × 225毫米，包裝尺寸為293毫米 × 240毫米 × 351毫米。
供您參考，外觀如附圖所示：
 
Q3：Xiaomi 除螨機 2 Pro標配哪些配件？
A：Xiaomi 除螨機 2 Pro標配的配件如下：
除螨機。
使用者手冊。
保固通知。
注意：
使用者手冊中的產品、配件及使用者介面圖示僅供參考。實際產品及功能可能因產品改良而有所差異。
 
Q4：Xiaomi 除螨機 2 Pro使用哪些耗材？
A: Xiaomi 除螨機 2 Pro使用以下耗材：
HEPA濾網。
 
Q5：Xiaomi 除螨機 2 Pro有幾種模式？
A：Xiaomi 除螨機 2 Pro有三種模式：輕柔模式、智慧模式、強力模式。
開機後，只需短按模式按鈕即可在智慧、輕柔和強力模式之間切換。
有關模式的詳細資訊如下：
  1. 輕柔模式：適用於日常保養清潔。尤其適用於絨毛玩具、棉被等柔軟衣物。
  2. 智慧模式：根據塵蟎數量自動調節吸力，偵測到的蟎蟲越多，吸力越強。適用於多種清潔場景。
  3. 強力模式：專為深度清潔而設計，適用於床墊、沙發和其他較硬的織物。
 
Q6：Xiaomi 除螨機 2 Pro的顯示器有什麼功能？
A：Xiaomi 除螨機 2 Pro顯示器的功能如下：
  1. 塵蟎指數。
  2. 超音波指示器。
  3. 熱風乾燥指示器。
  4. 紫外线指示器。
  5. 指示环。
  6. 強力模式。
  7. 智慧模式。
  8. 輕柔模式。
注意：
  1. 尘螨指数是除螨機检测到的污垢百分比水平，包括尘螨、皮屑、毛发和灰尘颗粒。
  2. 默认启用热风干燥和超声波。
  3. 当UV功能启用时，UV指示灯亮起；当UV功能禁用时，指示灯熄灭。
  4. 使用过程中，如果除螨仪倾斜或抬起（距离织物表面超过5厘米），紫外线灯会熄灭，以防止紫外线照射。这是正常现象。
  5. 使用过程中，黄色或橙色指示环表示清洁区域的尘螨含量高于平均水平。显示屏上会相应地显示尘螨指数。建议重复清洁。
 
Q7：Xiaomi 除螨機 2 Pro如何使用？
A：使用Xiaomi 除螨機 2 Pro請參考以下資訊：
  1. 開啟/關閉
(1). 將除螨機接入電源，按電源鍵開機。除螨機首次開機預設進入智慧模式。
(2). 除螨機開啟狀態下，按電源鍵關機。每次使用完畢後，請關閉除螨機並拔掉電源插頭。
注意：
散熱孔會排出熱氣。首次使用時可能會有輕微異味，此為正常現象，隨著使用次數增加，味道會逐漸消散。
  1. 切換模式
當除螨機開啟時，按模式按鈕可循環切換智慧模式、強力模式、輕柔模式。
(1). 輕柔模式：適用於日常保養清潔，特別適合毛絨玩具、被子等柔軟衣物。
(2). 智慧模式：根據塵蟎數量自動調節吸力，偵測到的蟎蟲越多，吸力越強。適用於多種清潔場景。
(3). 強力模式：專為深度清潔而設計，適用於床墊、沙發和其他較硬的織物。
 
Q8：Xiaomi 除螨機 2 Pro的集塵盒是什麼樣的？
A：以下是Xiaomi 除螨機 2 Pro集塵盒的介紹，供您參考：
  1. 過濾材質：本設備採用螺旋離心式雙可見集塵室系統，具有五重過濾功能（雙集塵室、旋風式集塵分離、精細不銹鋼網狀過濾器、HEPA 過濾器和進氣過濾棉）。過濾組件可清洗。
  2. 集塵盒容量：升級透明雙集塵盒，具有氣塵分離功能，集塵盒本身也可清洗。
 
Q9：Xiaomi 除螨機 2 Pro的集塵盒怎麼拆裝？
A：Xiaomi 除螨機 2 Pro集塵盒的拆卸與安裝請參考以下資訊：
  1. 移動
一手握住集塵盒，另一手按下集塵盒釋放按鈕，即可卸下集塵盒組件，如圖所示。
  1. 安裝
將集塵倉卡扣與主機上的集塵倉定位槽對齊，按指示方向插入，然後按下集塵倉，聽到「咔」的一聲，表示安裝成功。
 
Q10：Xiaomi 除螨機 2 Pro的滾刷怎麼拆清洗？
A：Xiaomi 除螨機 2 Pro的滾刷拆卸與清潔方法請參考以下資訊：
  1. 按下滾刷蓋釋放按鈕，取下滾刷蓋，如圖所示。
  1. 如圖所示，從左側向上取出滾刷並進行清潔。
注意：
建議每月至少清潔一次滾刷。不建議沖洗。
  1. 清潔後，重新安裝滾刷。然後，重新安裝滾刷蓋，並將其向下按。聽到喀嚓聲表示安裝正確。
 
Q11：Xiaomi 除螨機 2 Pro防水嗎？
A: Xiaomi 除螨機 2 Pro 僅適用於室內乾燥表面。請勿放置在可能被水浸、噴灑或濺濕的環境中，因為這可能會損壞內部組件。禁止在室外或潮濕表面使用。
注意：
請勿用濕手觸摸插頭或除螨機的任何零件。
 
Q12：如何清潔Xiaomi 除螨機 2 Pro的集塵盒？
A：清潔Xiaomi 除螨機 2 Pro集塵盒請參考以下步驟：
  1. 一手握住集塵盒，另一手按下集塵盒釋放按鈕，即可卸下集塵盒組件，如圖所示。
  1. 按住集塵盒蓋釋放按鈕“垃圾”，提起集塵盒蓋組件，清空集塵盒，並清潔集塵盒蓋組件。
  2. 依照圖示將集塵盒蓋組件重新安裝到集塵盒上，然後向下按。聽到喀嚓聲表示安裝正確。
  1. 確保擋板已正確重置。然後將集塵盒組件重新安裝到除螨機上。
若要清潔集塵桶組件，請參考以下步驟：
注意：
當出現吸力減少的情況時，應及時清潔過濾器，並在使用前將其風乾，以避免因空氣灰塵堵塞而導致性能下降或意外停機。
  1. 取下集塵盒蓋，逆時針旋轉濾網即可取下。
  2. 從集塵室蓋取出過濾器。
注意：
拆卸過濾器時，握住過濾器的底部並將其垂直拉出。
  1. 取出進風口的過濾棉。
  2. 清潔、沖洗並充分風乾集塵盒、集塵盒蓋、過濾網、過濾器和過濾棉。
注意：
  1. 建議每5-6次使用或根據需要清潔過濾器。
  2. 建議每2-3個月更換一次過濾器，以確保最佳吸塵性能。
  3. 沖洗後，請確保這些組件完全風乾（避免陽光直射），然後再重新安裝。
  4. 清潔並充分風乾濾網後，將其插入濾網。確保濾網端面與濾網端面對齊。然後，將濾網重新安裝到集塵蓋上，將濾網上的“矩形符號”對準集塵蓋上的“解鎖符號”，旋轉濾網，直至“矩形符號”與“解鎖符號”對齊。聽到喀嚓聲表示安裝正確。
  5. 將過濾棉重新安裝到進氣口，確保其牢固固定。
  6. 將集塵盒蓋組件牢固地重新安裝到集塵盒上，然後將集塵盒組件重新安裝到除塵蟎除螨機上。
 
Q13：如何清潔Xiaomi 除螨機 2 Pro的吸入口和塵蟎感測器視窗？
A：清潔Xiaomi 除螨機 2 Pro的吸入口和塵蟎感應窗，請參考以下資訊：
從除塵蟎除螨機中取出集塵盒組件，然後用乾布或紙巾擦拭乾淨除塵蟎感應器視窗。
注意：
  1. 定期清潔吸入口，因為吸入口會積聚灰塵。
  2. 當指示燈閃爍橘色時，表示塵蟎感應器視窗已髒污，需要立即清潔。建議定期清潔塵蟎感測器窗口，以防止灰塵降低感測器的精確度。
  3. 過濾棉起過濾作用，請勿遺失或丟棄。如果過濾棉變髒，請取出並沖洗乾淨。重新安裝前，請確保其完全風乾（避免陽光直射）。
 
Q14：為什麼Xiaomi 除螨機 2 Pro的滾刷視窗在使用過程中會變髒，如何清潔？
A: Xiaomi 除螨機 2 Pro的滾刷窗口會變髒，這是因為高速滾動會產生靜電，導致塵蟎、灰塵、皮屑和毛髮等混合物在滾刷腔內通過時粘附在窗口上。這類似於集塵盒內的灰塵堆積。
如果您發現滾刷室很髒，您可以打開滾刷蓋，取出刷子，然後用乾布或紙巾擦去窗戶上的灰塵。
 
Q15：使用Xiaomi 除螨機 2 Pro時如何確保用電力安全？
A: 使用Xiaomi 除螨機 2 Pro時，請遵循以下準則，以防止火災、觸電或損壞：
  1. 始終將設備連接到正確接地的電源插座。
  2. 請勿拉扯或拉扯電源線。
  3. 在進行維護或移動除塵蟎除螨機之前，請務必拔下電源線。
 
Q16：使用Xiaomi 除螨機 2 Pro有哪些注意事項？
A：使用Xiaomi 除螨機 2 Pro的注意事項如下：
  1. 清潔集塵室之前，請確保除螨機已關閉。
  2. 定期清潔集塵盒，以防止吸入口堵塞。
  3. 請勿用指甲或尖銳物體按壓或刮擦吸入口或排氣口，以免損壞設備。
  4. 請勿使用酒精、指甲油去除劑、清潔劑或其他腐蝕性液體或研磨劑，因為它們可能會導致故障、破裂或變色。
 
Q17：Xiaomi 除螨機 2 Pro運作時可以長時間放置在一個地方嗎？
A: Xiaomi 除螨機 2 Pro運作時，請勿長時間靜止不動。滾刷在通電狀態下會持續運轉，這可能會磨損床墊或寢具的表面。此外，設備底部會發熱，可能會損壞除螨機。
 
Q18：Xiaomi 除螨機 2 Pro可以在潮濕的表面或戶外使用嗎？
A: 不行。Xiaomi 除螨機 2 Pro僅適用於室內乾燥表面。不適用於室外或潮濕表面。
 
Q19：Xiaomi 除螨機 2 Pro可以用來清理灰塵嗎？
A: 不行。請勿將Xiaomi 除螨機 2 Pro用作普通除螨機。禁止將其用於清潔乾牆灰塵、壁爐灰燼或任何其他類型的灰燼。請勿吸除吸煙或燃燒的物質，例如熱煤、煙蒂或木柴。
 
Q20：Xiaomi 除螨機 2 Pro的紫外線對人體有害嗎？有安全機制嗎？
A: 直接暴露在紫外線殺菌燈下會對皮膚或眼睛造成不同程度的傷害。
Xiaomi 除螨機 2 Pro採用滾輪驅動的微動開關，可有效防止紫外線照射。設備開啟後，滾輪向下按壓並觸發內部開關，開啟紫外線燈。如果將除螨機抬離表面，滾筒會復位，紫外線燈會自動關閉，防止紫外線洩漏，保護您免受傷害。
 
Q21：Xiaomi 除螨機 2 Pro該如何正確使用？
A: Xiaomi 除螨機 2 Pro僅用於清潔和除蟎床墊、毛毯、枕頭和沙發等織物。它不適用於其他用途，並且不會出於好奇而進行任何實驗。如果需要更換耗材，請務必使用製造商建議的配件和替換零件。
 
Q22：Xiaomi 除螨機 2 Pro的紫外線殺菌燈怎麼安全使用？
A：為了安全使用Xiaomi 除螨機 2 Pro的紫外線殺菌燈，請遵循以下資訊：
  1. 通電時，避免看除螨機底部或傾斜/翻轉除螨機，以防止紫外線傷害。
  2. 紫外線燈在使用時或關閉後不久請勿觸摸，因為這可能會導致灼傷。
  3. 不要將紫外線直接照射在植物上，因為這會傷害植物。
  4. 請勿將紫外線長時間聚焦在單點上，因為這可能會損壞被清潔的表面。
  5. 切勿將人體或動物的皮膚或眼睛直接暴露在紫外線下，以免發生事故。
 
Q23：Xiaomi 除螨機 2 Pro的濾網多久更換一次？
A: 建議每使用5-6次後清洗Xiaomi 除螨機 2 Pro的濾網，或依您的使用情況進行調整。為確保最佳效能，請每2-3個月更換一次濾網。沖洗後，請確保所有零件完全乾燥後再重新組裝，並在乾燥過程中避免陽光直射。
 
Q24：Xiaomi 除螨機 2 Pro有防纏繞功能嗎？
A: Xiaomi 除螨機 2 Pro配備防纏繞保護功能。如果滾刷被異物纏繞而無法旋轉，設備將自動關機。您可以移除障礙物後再重新啟動。
 
Q25：小孩可以使用Xiaomi 除螨機 2 Pro嗎？
A: 兒童或身體、感官或精神有障礙的人，或缺乏經驗和知識的人不應使用Xiaomi 除螨機 2Pro，除非他們在負責人的監督下或給予指導以確保安全使用。
禁止兒童操作本產品或將其當作玩具。在兒童附近使用本產品時，需密切監督。兒童不得在沒有成人監督的情況下清潔或維護本產品。
 
Q26：Xiaomi 除螨機 2 Pro支援熱風功能嗎？
A: Xiaomi 除螨機 2 Pro配備熱風功能，工作時從機器底部釋放熱風，最高乾燥溫度可達65 ℃。
 
Q27：Xiaomi 除螨機 2 Pro底部的二維碼有什麼用？
A: 二維碼中包含產品ID，產品ID是Xiaomi 除螨機 2 Pro的唯一標識，相當於Xiaomi 除螨機 2 Pro的身份證。
 
Q28：Xiaomi 除螨機 2 Pro的重量是多少？
A：Xiaomi 除螨機 2 Pro淨重2.4公斤±5%，毛重3.0公斤±5%。
 
Q29：Xiaomi 除螨機 2 Pro的防堵機制是怎麼樣的？
A: Xiaomi 除螨機 2 Pro的防堵機制是地刷馬達堵塞保護。
以下是詳細資訊：
  1. 完全堵塞：當地刷馬達電流持續5秒達到≥2.3 A時，觸發阻塞保護。
  2. 部分阻塞：當地刷馬達電流持續5分鐘超過1.25 A時，觸發阻塞保護。
  3. 一旦啟動堵塞保護功能，吸塵馬達、地刷馬達、紫外線燈和超音波功能將全部停止運作。顯示器上的塵蟎偵測環將閃爍紅光5秒，然後持續亮起15秒，之後螢幕將關閉，裝置也會關機。如果在此期間數位顯示器閃爍或持續亮起，按下電源按鈕將立即關閉裝置並關閉顯示器。
 
Q30：Xiaomi 除螨機 2 Pro的吸力是多少？
A: Xiaomi 除螨機 2 Pro的吸力如下：
  1. 強力模式：≥16 kPa。
  2. 輕柔模式：≥10 kPa。
  3. 智慧模式：12–16 kPa。
 
Q31：Xiaomi 除螨機 2 Pro的滾刷刷毛使用後會彎曲，正常嗎？
A: 是的，這是產品使用過程中的正常現象，不影響功能。 Xiaomi 除螨機 2 Pro可以繼續使用。
 
Q32：Xiaomi 除螨機 2 Pro的噪音是多少？
A: Xiaomi 除螨機 2 Pro運行時噪音水平：強力模式下≤80 dBA，輕柔模式下≤76 dBA。
 
故障排除
Q1：為什麼使用Xiaomi 除螨機 2 Pro會產生靜電？
A: 靜電是一種常見現象，類似於在乾燥的冬季脫衣服時產生的靜電。主要原因是乾燥的天氣，絕緣材料（例如合成纖維）之間的摩擦會導致電子剝離並積聚。當電荷積聚並突然釋放到人體時，就會發生靜電衝擊。
使用Xiaomi 除螨機 2 Pro時，由於設備與織物表面的摩擦會產生靜電。
 
Q2：Xiaomi 除螨機 2 Pro出現吸力減少、噪音過大、自動關機停止運作怎麼辦？
A: 如果Xiaomi 除螨機 2 Pro出現吸力減弱、噪音過大或自動關機停止工作的情況，則可能是由以下一種或多種情況引起的。請務必及時清理任何碎屑。如果任何組件已清洗，請確保其完全乾燥後再重新組裝，因為殘留的水分可能會損壞內部電子元件。
原因如下：
  1. 集塵室裡充滿了灰塵和碎屑。
  2. 進氣過濾器被灰塵堵塞。
  3. HEPA 濾網積滿灰塵。
  4. 吸入口被堵塞。
  5. 除螨機在柔軟的表面（例如，床上用品）上運行的時間太長。
  6. 滾刷上纏有雜物，或刷子上的橡膠條鬆脫。
  7. 電源插頭鬆動，拔下重新插上，然後重新啟動設備。
 
Q3：Xiaomi 除螨機 2 Pro的紫外線燈不正常運作怎麼辦？
A：如果Xiaomi 除螨機 2 Pro的UV燈無法正常運作，請參考以下步驟進行排除故障：
  1. 如果Xiaomi 除螨機 2 Pro 沒有接觸被清潔的表面，或者距離表面太遠（超過3 公分±2 公分），紫外線燈將無法啟動。
  2. 如果碎屑卡在底部滾輪中，滾輪將無法正常下壓，導致內部微動開關無法觸發。請清除堵塞滾輪的所有碎屑。
 
Q4：Xiaomi 除螨機 2 Pro顯示不清楚怎麼辦？
A：螢幕表面有保護膜，使用過程中如果Xiaomi 除螨機 2 Pro顯示不清晰，可以撕掉保護膜。
 
Q5：使用Xiaomi 除螨機 2 Pro有異味怎麼辦？
A: Xiaomi 除螨機 2 Pro初次使用時，散熱孔會散發出熱氣，並伴隨輕微異味，屬於正常現象。隨著使用時間的延長，異味會逐漸消散。
 
Q6：為什麼Xiaomi 除螨機 2 Pro吹不出熱風？
A: Xiaomi 除螨機 2 Pro具備熱風功能。工作時，熱風從設備底部吹出。為防止高溫可能造成的危害，熱風乾燥溫度約65℃。
 
Q7：Xiaomi 除螨機 2 Pro開不了機怎麼辦？
A：如果Xiaomi 除螨機 2 Pro無法開機，請參考下列步驟排除故障：
  1. 確保電源插頭正確插入插座。
  2. 使用適當的電氣工具確認電源插座正確供電。
  3. 檢查電源開關是否操作順暢，能否正常按下釋放，是否能正常開啟和關閉除螨機。
  4. 按住電源按鈕，檢查設備是否進入FCT（工廠測試）模式。如果已進入，請按下電源按鈕退出。
  5. 如果問題仍然存在，請聯絡售後服務中心尋求進一步協助。
 
Q8：Xiaomi 除螨機 2 Pro指示燈紅燈閃爍後一直亮著怎麼辦？
A: 如果Xiaomi 除螨機 2 Pro的指示燈紅燈閃爍後持續亮著，可能是由於滾刷防堵塞保護功能。請取出滾刷並清理雜物以解決問題。
 
Q9：Xiaomi 除螨機 2 Pro指示燈環閃爍橘色怎麼辦？
A: 如果Xiaomi 除螨機 2 Pro的指示燈環閃爍橙色，則可能是塵蟎感應器上有污垢，需要清潔。
拆下集塵盒組件後，可以看到Xiaomi 除螨機 2 Pro的吸口，也就是塵蟎感測器所在的位置。使用乾布或紙巾清潔感應器區域附著的灰塵。
注意：
  1. 當指示環閃爍橘色時，表示感應器視窗已髒，需要立即清潔。
  2. 應定期清潔塵蟎感測器窗口，以防止灰塵積聚，影響檢測精度。
 
Q10：安裝Xiaomi 除螨機 2 Pro集塵倉時矽膠擋塵片錯位怎麼辦？
A: 如果在安裝集塵盒時矽膠防塵擋板錯位，您可以從集塵盒的吸口輕輕將擋板推回原位。或者，將集塵盒安裝到Xiaomi 除螨機 2 Pro上，然後開啟強力吸力模式，利用強吸力將擋板拉回原位。
 
Q11：搖晃Xiaomi 除螨機 2 Pro時有咔噠咔噠的聲音怎麼辦？
A: 發出咔噠咔噠的聲音可能是由於Xiaomi 除螨機 2 Pro意外吸入了硬顆粒物所致。清除這些顆粒物後，設備應該會恢復正常工作。
 
Q12：使用Xiaomi 除螨機 2 Pro時，電源線介面堆積灰塵怎麼辦？
A: 使用Xiaomi 除螨機 2 Pro時，電源線介面周圍積塵是由於靜電吸附顆粒物造成的。這不影響使用，只需清潔一下即可。
 
Q13：Xiaomi 除螨機 2 Pro指示燈環一直是橘色或紅色怎麼辦？
A：若Xiaomi 除螨機 2 Pro的指示燈環一直是橘色或紅色，請參考下列步驟進行檢查：
  1. 取下滾刷並開啟設備，檢查指示燈是否恢復正常。如果恢復正常，請清理滾刷上纏繞的毛髮或纖維。如果重新安裝清潔後的滾刷後問題仍然存在，請嘗試更換滾刷。
  2. 如果拆下滾刷後指示燈仍為橘色/紅色，請檢查並清潔灰塵滿感應器入口，因為它可能會被頭髮或碎屑堵塞。
 
Q14：Xiaomi 除螨機 2 Pro滾刷蓋卡不上怎麼辦？
A: 如果Xiaomi 除螨機 2 Pro的滾刷蓋無法卡入到位，請按照圖片中箭頭所示的角度向下按壓以將其固定。
如果此方法無效，請聯絡客服。

這對您有幫助嗎？

是
沒有