Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro 常見問題

Question

Accepted Answer

概述
1Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro是什麼？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro是一款專為家庭使用而設計的產品，旨在高效清潔地板。它採用LDS導航技術，有效規劃清掃路徑，提升清潔效率。單線雷射結合碰撞感知器，提供強大的避障能力。邊刷和拖布外擴設計，帶來更佳的邊緣清潔效果。它配備雙旋轉拖布，強力擦洗；智慧升降拖布，保持地毯乾爽；智慧補水，持久濕拖，帶來全屋清潔，真正解放雙手。
 
2Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro有哪些功能？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的特色如下：
集塵盒容量400 ml，水箱容量290 ml；配備5200 mAh電池，標準吸拖模式下支援長達120分鐘的運行，滿足日常清潔需求；配備強勁風扇，吸力高達15 kPa，App控制可選靜音、標準、強力和極速模式。強勁吸力確保清潔更徹底；採用LDS雷射導航，配備單線雷射和碰撞感應器，實現智慧避障。增強的邊緣偵測功能可改善角落和邊緣清潔，地毯辨識功能可自動調整清潔模式。
 
3Q: 如何使用Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的電源按鈕？
A：要使用Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的電源鍵，請參考以下資訊：
電源開/關
長按電源鍵3秒開機，指示燈亮；掃地機器人未充電且處於暫停狀態時，長按電源鍵3秒即可關機；
暫停
掃地機器人正在清掃時，按一下電源鍵，可暫停清掃；再次按一下電源鍵，可恢復清掃。
注意：
充電時掃地機器人不能關機；運作時，按下掃地機器人上的任何按鈕即可暫停，然後按下電源按鈕即可恢復清潔。
 
4Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的回充按鈕怎麼用？
A：
暫停狀態下按回充按鈕開始充電；運行時按下可暫停；暫停時按下可開始對接；返回充電座時按下可停止對接；長按3秒可啟用或停用兒童鎖。
注意：
運作時，按下掃地機器人上的任何按鈕即可暫停，然後按電源按鈕即可恢復清潔。
 
5Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro上的指示燈代表什麼意思？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro指示燈意義如下：
白色：工作正常；白色呼吸燈：充電中（中/高電量）；白色閃爍：對接中/韌體升級中/恢復出廠設定中；橘色：網路斷開；橘色呼吸燈：充電中（低電量）；橘色閃爍：掃地機器人故障；藍色閃爍1秒：網路已連線；藍色呼吸燈：正在連接網路；藍色閃爍：正在重置Wi-Fi/等待網路連線。
 
產品介紹及使用
1Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro附哪些配件？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的配件包括：集塵盒、濾網（預先裝入集塵盒內）、主機預先安裝的主刷、主刷蓋和水箱。其他配件包括邊刷、拖布支架、拖布、電源轉接器、充電底座、圖片指南、保固聲明和使用手冊。
 
2Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro主要功能部件有哪些？
A：主要功能組件包括導航、避障、移動、清掃拖地模組。
以下是Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的主要功能組件，供您參考：
掃地機器人的外殼上有雷射感測器、防撞板、結構光障礙物感測器；底部是邊刷、懸崖感應器、超音波地毯辨識感應器、腳輪、充電接點、電池、刷子、刷子蓋、主輪和拖佈組件；頂蓋下方是集塵倉和重置按鈕；側面有邊緣感應器和水箱；充電座上有充電接點；集塵盒上有集塵盒釋放按鈕、集塵盒過濾器、過濾器固定夾；拖布和水箱組件上有水箱蓋和水箱釋放按鈕。
 
3Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的充電底座是什麼？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的充電座為主機充電。將充電座靠牆放置並連接電源。
注意：
請勿將充電座暴露在直射的陽光下；請勿在充電座兩側各1.5公尺範圍內以及充電座前方4.5公尺範圍內放置任何物體。
 
4Q: 如何查看Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的SN？
A：透過查看主機底部標籤、充電座底部、外包裝可以找到Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的SN資訊。
 
5Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro開箱後可以直接使用嗎？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro開箱即可使用。建議先檢查配件是否齊全，然後打開掃地機器人並按照說明書進行操作。
注意：
首次使用時，請依照指示正確放置充電座。手動將掃地機器人與充電座對齊，確保充電接點正確連接；讓掃地機器人充滿電後再開始清潔和繪製地圖，或在充滿電後使用快速繪製地圖；從0 %充電到100 %大約需要3到6個小時。
 
6Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro首次使用建議使用哪一種模式？
A：首次使用Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro，請參考以下資訊：
在家庭灰塵和碎屑較多的環境中，建議增加吸力以更有效地完成清潔，然後返回標準模式。（長時間使用高功率模式會降低電池續航力。）
當吸塵模式完成全區域清潔後，安裝拖布模組，選擇吸塵和拖地模式，即可進行徹底的全屋清潔。
注意：
對於新設備，使用前請先從防撞板上取下保護泡棉；初次使用，建議先整理地板，避免纏繞或阻礙；優先繪製家庭環境地圖。繪製完成後，在開始正常使用之前，請新增地圖設置，包括虛擬牆和其他輔助功能。
 
7Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro為什麼需要定期擦拭外殼？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro集吸塵、拖地和垃圾收集功能於一體。定期清空集塵盒並清潔拖布、主刷和邊刷有助於保持其清潔性能。
掃地機器人機身周圍配備了各種感測器，用於探索周圍環境、建造地圖並避開障礙物。
當設備變髒時，請及時用擰乾的濕布清潔周圍的灰塵並清除任何碎屑。
這有助於恢復機器人的避障和識別能力。
注意：
請勿使用洗滌劑、噴霧劑或其他化學清潔劑。
 
8Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro完成任務後如何進入待機模式？
A: 完成任務後，建議將Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro放回充電座充電並進入待機模式，確保裝置保持電量。
 
9Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro邊刷纏住了怎麼辦？
A: 如果Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的邊刷纏繞，請及時清除雜物，並檢查刷毛是否損壞或脫落。
下次清掃前，建議提前清除地板上容易纏繞的物品，例如紗線或細繩。
 
10Q: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro在充電座上無法關機？
A: 當Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro放入充電座時，它將保持充電狀態或充滿電狀態。
若要關閉設備，請將其從充電座中取出，然後按住電源按鈕3秒鐘即可關機。
 
11Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro適用於哪些生活場景？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro專為住宅室內地板清潔設計。
它不應在戶外、非住宅、商業或工業環境中使用，因為這樣做可能會導致設備故障或遺失。
 
12Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的勿擾模式如何使用？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的免打擾模式預設開啟時間為晚上11:00至早上9:00。您可以透過米家App關閉免打擾模式或調整其時長。
在「請勿打擾」模式下，掃地機器人不會自動恢復清潔，不會發出語音提示，並且指示燈將保持熄滅狀態。
 
13Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro如何設定定時清掃？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro可在米家App中設定定時清掃，設定好時間後，掃地機器人會在指定時間自動開始清掃，並在清掃完成後返回充電座。
 
14Q: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro上儲存完整地圖？
A: 若要儲存Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的完整地圖，請按下電源鍵開始清掃，或在米家App中選擇「清掃」模式。掃地機器人必須從充電座開始清掃，並在清掃過程中保存臨時地圖。清掃完成後，它將自動返回充電座並產生完整地圖。 （請確保清掃區域內的所有門都打開，以便產生完整地圖。）
 
15Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的全屋清掃模式怎麼使用？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro首次使用時，會以6米 × 6米的弧形區域進行清掃，直至覆蓋整個區域。全地圖建造完成後，它會按房間進行清掃，先從邊緣清掃，再進行弧形清掃。房間清掃有序，高效徹底，覆蓋範圍廣，不遺漏任何區域。清掃完成後，掃地機器人會自動返回充電座。
 
16Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro可以持續連接充電器嗎？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro支援過充保護，充飽電後自動切換至小電流充電。
 
17Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro有馬達過載保護嗎？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的所有馬達均配備了過載保護功能，包括主刷馬達、邊刷馬達和主輪馬達。如果異物或嚴重阻塞導致過載，保護機制將自動啟動。
 
18Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro需要定期更換耗材嗎？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro有主刷、邊刷、主刷蓋、過濾網、拖布等耗材，需要定期更換才能確保最佳性能。
建議的維護指南如下：
 
 
 
部分清潔頻率更換頻率邊刷每兩週
 3-6個月主刷每兩週6-12個月濾網每兩週3-6個月拖布每次使用後1-3個月（或依磨損狀況）主刷蓋/3-6個月（或依磨損狀況）
 
19Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的充電底座如何使用？
A: 請將Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的充電底座放置在靠牆的平面上，確保兩側留出足夠的空間。將電源轉接器連接到充電底座，然後將其插入電源插座。為了獲得更好的效果，請將充電底座放置在Wi-Fi覆蓋範圍內。
請參考以下資料：
將充電座安裝在空曠、Wi-Fi訊號良好的地方；將充電座靠牆放置並連接電源；首次使用前，請將掃地機器人放置在充電座上，它將自動開始充電；充滿電後，主機上的指示燈會亮10秒後熄滅。
注意：
為確保電池的最佳效能，首次使用前請將電池充滿電；電量過低時設備無法開機，請將設備放置在充電座上充電；掃地機器人連接到充電座時自動開機，充電期間無法關閉。
 
20Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro如何充電？
A：長按Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的電源鍵，直到指示燈亮起，然後將掃地機器人放置在充電座上即可開始充電。
注意：
如果電量過低，設備將無法開機。此時，請將掃地機器人直接放置在充電座上充電。
 
21Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的拖布墊怎麼安裝？
A: 將拖曳佈組件安裝到圖示的指定卡扣位置。聽到「喀」的一聲，即表示安裝正確。

22Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro水箱如何加水？
A： Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro水箱加水請參考以下資訊：
按住水箱釋放鈕，取出水箱。打開水箱蓋，注入清水；將裝滿水的水箱插入掃地機器人。正確聽到「咔噠」聲即安裝完成。
注意：
請勿將熱水注入清水箱，因為這會導致變形；拖地時，請在廚房、衛浴等區域設置虛擬牆或禁區；請勿使用清潔劑、消毒劑或固體清潔劑，因為它們會腐蝕或損壞設備；在有積水的區域，使用掃地或拖地功能前，請先將水清除。拖地完成後，及時取下拖布並清洗，然後讓其風乾。不使用時，請勿將水留在水箱中，以避免產生難聞的氣味或滋生黴菌。
 
23Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro如何啟動吸塵模式？
A: 按下Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的電源鍵即可開始吸塵。清掃過程中按任意鍵即可暫停。連接網路後，您可以透過米家App開始清掃。
注意：
清掃前，請確保掃地機器人已充滿電並從充電座啟動。清掃過程中請勿移動充電座；如果電池電量太低而無法開始清潔，請先為掃地機器人充電，然後再開始任務。
 
24Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro如何放回充電座充電？
A: 清掃過程中電量低時，機器人會自動回到充電座。充飽電後，機器人會從斷點處繼續清掃。
待機狀態下，按下回充鍵即可開始返回充電座。 清掃過程中，按一下充電鍵暫停，再次按一下開始返回充電座。
注意：
掃地機器人無法找到充電座，請手動將其放置在充電座上。放置過程中，請確保在離開前聽到語音提示「開始充電」。
 
25Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro可以自動集塵嗎？
A：吸塵、拖地任務完成後返回充電座，需手動清空集塵盒並重新註入清水箱。 不支援自動集塵、自動補水。
 
26Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的主刷怎麼保養？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的主刷保養請參考以下資訊：
將機器人翻過來，按下兩個釋放鈕，取下主刷蓋；提出主刷；重新安裝主刷和蓋子，確保蓋子牢固按壓並固定到位。
注意：
建議每6至12個月更換一次主刷，以保持最佳清潔效能。
 
27Q: 如何清空和清潔Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的集塵盒和濾網？
A: 要清空並清潔Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的集塵盒，請參考以下資訊：
打開掃地機器人的蓋子，按下集塵盒釋放按鈕，將集塵盒從掃地機器人上向上取出；打開集塵倉蓋，清空雜物；如有需要，請用清水沖洗集塵盒和過濾器；重新安裝集塵桶和過濾器之前，請先將其完全乾燥。
注意：
請勿嘗試用刷子或手指清潔過濾器；不建議頻繁沖洗，否則會損壞過濾器；清潔集塵盒和過濾網時，只能使用清水。切勿使用清潔劑。
 
28Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的腳輪怎麼清潔？
A：清潔Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的腳輪，請參考以下步驟：
將掃地機器人倒置，向上拉出萬向輪；清理可能卡在腳輪上的頭髮或碎屑；重新安裝腳輪。
 
29Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的邊刷如何保養？
A： Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的邊刷保養請參考以下步驟：
將機器人翻轉並將邊刷向上拉出以取出；清除邊刷上的毛髮和污垢；若要卸下邊刷，請將其垂直向上拉出。重新安裝時，請將其正確對齊並向下按壓，直到聽到咔嗒聲，以確保其牢固就位。
注意：
建議每兩週清潔一次邊刷，每3至6個月更換一次，以確保清潔效果。在不影響清潔效果的前提下，您可以根據需要更換邊刷。
 
30Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro如何更換拖布？
A: 要更換Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro上的拖布，請參考以下步驟：
取出拖布支架，然後從邊緣剝下拖布；要安裝新的拖布，只需將其與魔鬼氈對齊並向下按即可。
 
31Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro充電接點發黃會影響使用嗎？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的充電接點會暴露在環境中，隨著使用時間的推移，可能會氧化或變黃。這屬於正常現象，不會影響充電功能。不過，建議定期用乾布擦拭充電接點。
 
32Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的電池如何保養？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro配備高性能鋰離子充電電池。為了保持最佳電池性能，請將掃地機器人設定為日常使用的標準模式。完成任務後，請將機器人保持在待機模式下充電。
注意：
如果長時間不使用設備，請關閉電源。每三個月至少給設備充電一次，以防止過度放電損壞設備。
 
33Q: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro上設定勿擾模式？
A：啟用免打擾模式時，預設時段為晚上11:00至早上9:00。您可以透過米家應用程式配置DND設定。
DND期間，掃地機器人不會播放語音提示（定位設備除外），不會啟動排程任務，也不會斷點續掃。 設備接取網路後，預設開啟DND模式，最長持續時間為18小時。
指示燈： 
充電時：1分鐘後燈光熄滅；工作時：燈光正常；待機時：燈光正常；閒置10分鐘後：進入睡眠模式
在DND期間，如果您按下按鈕或透過應用程式開始清潔，清潔任務仍會執行，但DND模式保持活動狀態並且不會播放語音提示。
 
34Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro支援UV燈嗎？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro不支援紫外線。
 
35Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro支持電解水殺菌嗎？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro不支持電解水殺菌。
 
36Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro支援自動拖洗嗎？
A： Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro支援拖地過程中為拖布補水，但不支援自動清洗拖布。 拖布重複使用前需要定期清洗和風乾。
 
37Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro如何重置？
A: 用針狀物體長按重置按鈕3秒，直到聽到語音提示，即可將Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro恢復出廠設定。
 
38Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro集塵盒已滿會發出警報嗎？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro不支援塵盒已滿提示，因此需要定期清潔和維護。
 
39Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro可以貼貼紙嗎？
A: 不建議在Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro 上貼上貼紙。貼紙可能會遮擋設備頂部的雷射雷達或前防撞板上的紅外線感測器，從而影響掃地機器人的正常工作。
 
40Q: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro在使用過程中碰到雷達罩會後退或轉彎？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的雷達罩內有一個碰撞微動開關，用於偵測。當機器人遇到障礙物時，它會自動避開。
 
41Q: 如何使用Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro達到更好的拖地效果？
A: 建議透過App創建Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的完整地圖，並在使用前將拖布稍微沾濕（半乾），這樣拖地更均勻、更徹底，效率更高。
 
42Q: 如何創建Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的地圖？
A: 要建立地圖，請參考以下資訊：
首次使用，請依照App提示選擇[快速建圖]或[全域清掃]。完成後，App會自動儲存地圖；在新環境中使用掃地機器人時（例如，不同的樓層），請前往米家App >> 點選右上角的三個點圖示>> [地圖列表] >> 點擊[建立地圖]以建立新地圖。您可以為每個環境指定唯一的名稱來區分不同的地圖。
地圖創建時請注意以下事項：
從充電座開始映射過程，映射期間請勿移動充電座；掃地機器人自動返回充電座後，新的地圖將被保存。此過程中請勿中斷或移動掃地機器人；鏡子、窗戶或閃亮的金屬表面等高反射物體的存在會影響測繪精度。
 
43Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro支援直接用水沖洗嗎？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro不支援直接用水沖洗。直接沖洗會導致水進入內部組件並造成損壞。如果設備變髒，建議拆下主刷蓋、主刷、邊刷、集塵盒和拖布等配件進行單獨清潔。重新安裝和使用前，請確保所有零件完全乾燥。
 
44Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro清掃過程中可以為水箱加水嗎？
A: 可以。如果Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro在清掃過程中需要補充水，請短按任意鍵暫停，然後取出淨水箱加水。加水完成後，重新安裝淨水箱，短按啟動鍵即可繼續清掃。
 
45Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro清除頑固污漬效果如何？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro採用雙旋轉拖布系統，強力擦洗，提供專業的拖地性能，有效清潔頑固污漬。建議在使用Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro進行清潔之前，先用水浸泡頑固污漬。
 
46Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro支援小物體辨識嗎？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro採用單線雷射結合機械防撞桿避障，可更好的檢測和躲避障礙物。
 
47Q：首次使用Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro有哪些注意事項？
A：首次使用Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro注意事項如下：
Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro配備5200 mAh電池，出廠時預充電量約30 %。建議首次使用前將掃地機器人充滿電；將水箱注滿水，蓋緊橡膠塞，擦去表面的水；將掃地機器人連接到米家App和Wi-Fi網絡，然後將掃地機器人放在充電座上即可開始清潔。
 
48Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro清掃時會避開桌椅腳嗎？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro採用單線雷射結合機械防撞桿，當遇到桌子或椅子腿時，會沿著障礙物的邊緣進行清潔。
 
49Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro單間清掃需要多長時間？
A: 為了確保清潔效果，Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的移動速度為0.3公尺/秒。實際清潔時間會因居家環境複雜度而異。
 
50Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的越障高度是多少？
A： Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro可越過20 mm高度的障礙物，超過此高度的障礙物清除將導致掃地機器人無法清掃。
 
51Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro開始拖地時留下水漬正常嗎？
A: 少量水漬屬於正常現象。為了提升拖地效果，建議將拖布預濕至半乾狀態。
工作時，水箱自動供水，保持拖布濕潤。
 
52Q: 第一次打開Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro，水箱裡有水正常嗎？
A: 第一次開啟Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro時，水箱內有水是正常現象。掃地機器人在出廠前都會進行檢查，包括使用清水進行水箱檢查。檢查完成後，水會排出，但水箱內可能會殘留一些水分。
 
53Q: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro中途返回充電，之後還能繼續清掃？
A:
Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro配備5200 mAh電池，續航力長；拖地過程中，如果電量不足，掃地機器人會回到基地台充電，待電量達到80%以上後，繼續拖地任務。
注意：
如果您在充電期間手動控制機器人或啟用「請勿打擾」模式，掃地機器人之後將不會自動恢復清潔。
 
54Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro可以掀起拖布墊嗎？
A： Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro支援拖布升降，升降高度10 mm。
 
55Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的集塵盒和水箱容量是多少？
A： Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的集塵盒容量為400 ml ，水箱容量為290 ml。
 
56Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro滿水狀態下可以拖地多久？
A: 在標準模式下，Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro最長可拖地約120分鐘，視實際環境而定。
 
57Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的清潔續航力如何？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的清潔續航時間：靜掃模式下：最長180分鐘。標準吸拖模式下：約150分鐘。
 
58Q: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的拖布墊和邊刷沒有向外延伸？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的拖布和邊刷會向外延伸，以到達角落和邊緣。
 
米家App相關
1Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro如何連接米家App？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro可與米家App搭配使用，您可以使用它來控制您的裝置。
若要連接Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro，請參考以下資訊：
下載並安裝米家App。如果您已經安裝過App，將直接跳轉至裝置連接介面。您也可以在App Store/Google Play商店搜尋「米家」進行下載安裝；開啟米家App主介面，點選螢幕右上角[+]圖標，依照螢幕提示新增Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro。
注意：
因米家App更新，實際操作可能與以上描述略有不同，請以App內當前操作指南為準；僅支援2.4 GHz Wi-Fi網路；當掃地機器人成功連接米家App時，即表示連接網路成功。您可以重置Wi-Fi，斷開掃地機器人與網路的連線。
 
2Q: 如何重置Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的Wi-Fi？
A: 如果Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro因設定變更或忘記密碼而無法連接到路由器，請開啟頂蓋檢查指示燈。同時按住電源鍵和回充鍵7秒，直到聽到語音提示。等待指示燈再次閃爍，表示重設成功。
 
3Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro如何更新韌體？
A: 您可以透過米家App更新Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的韌體。更新前，請確保掃地機器人已放置在充電座上，且電量至少為30%。
韌體升級過程中，所有按鍵將處於閃爍狀態。路徑：米家App >> 選擇設備卡 >> 三個點圖示 >> [韌體升級].
 
4Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro連接APP要注意什麼？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro連接App時，請參考以下內容：
檢查Wi-Fi密碼是否正確；掃地機器人不支援5 GHz網路頻段，請連接2.4 GHz網路；Wi-Fi 連線問題，請重設Wi-Fi並下載最新版本的米家App後嘗試重新連線；確保掃地機器人處於Wi-Fi覆蓋良好的區域，然後重置其Wi-Fi並重新連接到網路。
 
5Q: 如何使用Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro快速建立地圖？
A: 第一次啟動時，如果應用程式中沒有地圖，請將Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro放置在充電座上，並在應用程式中選擇快速建圖。
機器人將僅進行建圖操作（不進行清掃）。建圖完成後，機器人將自動返回充電座並自動儲存地圖。
注意：在建圖過程中，請勿移動機器人或充電座，並避免人員或寵物跟隨機器人，以免造成乾擾。
 
6Q：快速建圖時，遇到障礙物導致Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro無法完全建圖怎麼辦？
A: 清除障礙物並重新映射Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro。
 
7Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro可以保存多少張地圖？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro目前最多可以儲存5張地圖。
 
8Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的地圖記憶功能是什麼？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro應從充電座開始清掃並完成一個完整的清掃週期才能保存地圖。
手動中斷或將掃地機器人移回充電座可能會導致地圖無法儲存。儲存後，您可以在
米家App編輯地圖（合併/分割房間或重新命名）。
 
9Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的分區清掃功能是什麼？
A: 您可以在米家App中設定區域清掃，Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro會清掃選定的區域。注意：
清掃過程中，掃地機器人可能會略微超出標記區域。
請移除區域附近的障礙物。區域線並非安全屏障（例如，應將寵物或兒童遠離）。
 
10Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的睡眠模式是什麼？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro在未充電且閒置超過10分鐘時會進入睡眠模式。如果沒有定時任務，睡眠6小時後會自動關機。您可以透過按鍵或App喚醒。注意：
它在充電座上時不會處於睡眠狀態。
 
11Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的定時清掃功能是什麼？
A: 您可以在米家App中設定定時清掃時間，Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro會在指定時間自動開始清掃，清掃完成後自動返回底座。
設定定時清理請參考以下步驟：
打開米家App >> 點擊三個點圖標 >> [定時清理]。
注意：
如果啟用了DND，則在DND時間段內不會發生清理。
 
12Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的虛擬牆功能是什麼？
A: 您可以在米家App中設置虛擬牆，以防止Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro進入您不想清掃的區域。
注意：
使用此功能前需要儲存地圖移動掃地機器人或對家庭佈局進行重大改變可能會使現有地圖失效並消除禁區。
設定虛擬牆請參考以下步驟：
打開米家App >> 點擊三個點圖標 >> [禁區與地圖編輯]。
新增虛擬牆請參考以下步驟：開啟米家App >> 點三個點 >> [地圖列表] >> 選擇地圖 >> 選擇[虛擬牆]或[禁區] ，拖曳到目標區域，點選[√]儲存。
刪除虛擬牆請參考以下步驟：
點選[虛擬牆]或[限制區域] >> 點選[X] >> 點擊[√]儲存。
例子：
清潔禁區：新增清潔禁區，以便掃地機器人在清潔時不會進入該區域。
拖地限制區域：新增拖地限制區域，這樣掃地機器人在拖地時就不會進入該區域。
 
13Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro支援地毯增強模式嗎？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro支援地毯增強功能。
 
14Q: 如何編輯Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的清掃區域？
A：合併房間，請參考以下說明：
開啟米家App並選擇[Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro]卡 >> 點擊右上角的三個點 >> 選擇[禁區和地圖編輯] >> 選擇兩個相鄰的房間 點選[合併]。
房間劃分請參考以下說明：
開啟米家App中選擇[Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro]卡片 >> 點擊右上角的三個點 >> 選擇[禁區和區域編輯] 選擇房間 >> 沿邊界設置兩個分割點 >> 點擊[√]。
重新命名房間：選擇房間重命名。
 
15Q: 如何刪除Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro上的地圖？
A: 您可以透過恢復原廠設定或透過應用程式手動刪除目前地圖來刪除地圖。
 
16Q: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro上使用自訂清理？
A：首先需要保存一張地圖。 之後，轉到應用程式中的主插件頁面並選擇自訂清理。
您可以選擇房間並調整清潔模式、次數等。
 
17Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro支援多少個定時清理任務？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的定時清理功能最多支援10個定時任務。
建議每次任務之間至少間隔2小時，以確保上一個任務正常完成。 較短的間隔可能會導致任務中斷。
 
18Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro如何重新命名地圖？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro重新命名地圖請參考以下資訊：
打開米家App  選擇[Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro]卡片 >> 點擊右上角的三個點 >> 選擇[地圖清單] >> 點擊需要重新命名的地圖輸入新名稱。
 
19Q: 為什麼共享家庭帳號無法在Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro上查看地圖？
A：如果共享家庭帳戶無法在Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro上查看地圖，原因如下：
這是由於軟體錯誤造成的。帳戶A與帳戶B共享了房間，並授予B管理員權限。帳戶B接受後，使用共享的房屋添加並綁定掃地機器人。然而，地圖加密是基於帳戶B，而解密需要帳戶A，導致地圖解密失敗。
解決方案：使用您自己的小米帳戶（原始帳戶）在應用程式中連接到掃地機器人。
 
故障排除
1Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro充電異常怎麼辦？
A：如果Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro充電異常，請參考以下步驟進行排除故障：
請檢查清掃底座是否正常通電，以及機器人和底座上的充電接點是否髒污。如果觸點髒了，可能會出現充電問題。請清潔觸點，然後重試；檢查電源線是否正確插入。
 
2Q: 使用Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro開始清潔任務前該做什麼？
A: 請確保Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro已充滿電並從充電底座開始清掃。
清掃前，請清理環境，並清除地板上的易碎物品和雜物。
 
3Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro在複雜環境下清潔效率會下降嗎？
A: 為了確保清潔覆蓋全面， Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro會清潔所有角落。 在複雜的環境中，它可能會增加轉彎和邊緣清潔動作，從而降低整體效率。
 
4Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro清掃聲音比較大怎麼辦？
A ：若Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro在清掃過程中噪音較大，請參考下列步驟進行排除故障：
檢查主刷是否纏繞雜物，造成異常噪音，請及時清理，以免造成損壞；為確保更佳的清潔效果，本機器人採用高功率風扇，吸力更強，但噪音也會更大。您可以切換到靜音模式，降低噪音。
 
5Q: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro在清掃過程中會出現異常聲音？
A: 在光滑的磁磚或木地板上操作時，底部刮刀在摩擦表面時可能會發出輕微的摩擦聲。當掃地機器人經過瓷磚或木板之間的接縫時，接觸並清潔接縫時可能會發出輕微的「咔噠」聲。
這些聲音屬於正常現象，不會影響掃地機器人的正常運作。
 
6Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro清掃過程中卡住了怎麼辦？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro可能會卡在拖鞋或塑膠袋等家居用品上。解決堵塞問題後，請嘗試在先前清潔過的區域附近繼續清掃。
為避免此問題，請在清掃前清理地板上的雜物。
 
7Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro清掃過程中卡在上身怎麼辦？
A: 在與機器人高度相似的家具附近清掃時，Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的上半部分可能會卡在家具下面。
為了防止這種情況，請在應用程式中設置虛擬牆或拖地限制區域，以避免再次進入這些區域。
 
8Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro清掃過程中邊刷或主刷纏結了怎麼辦？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的邊刷和主刷在清潔過程中可能會與電源線或充電線等家居用品纏繞。解決問題後，請在先前清潔過的區域附近繼續清潔。
為防止纏繞，請在開始清潔前清理地板上的雜物。
 
9Q: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro無法重設？
A: 請勿在Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro運作時手動移動它。請始終從充電座開始清掃。移動機器人時，請盡量避免站在機器人附近，因為這會幹擾機器人的感測器。
 
10Q: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro有時會撞到障礙物而不會減速？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro配備LDS 雷射感知器和碰撞感知器，可在偵測到障礙物時減速。
然而，對於較小或深色物體（例如桌椅腿或低矮障礙物），掃地機器人不易偵測到。在這種情況下，掃地機器人將依靠其機械碰撞感測器，輕微碰撞屬於正常現象。
 
11Q: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro在邊緣清潔時會碰到牆壁？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro配備機械緩衝器和牆面偵測感應器。在邊緣清潔過程中，它可能會輕微碰撞踢腳板或深色牆壁，以保持正確的距離。
這種接觸是其避障和沿邊行走邏輯的一部分，屬於正常行為。
 
12Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro無法開機怎麼辦？
A：如果Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro無法開機，請參考以下步驟進行排除故障：
電池可能會耗盡，請將掃地機器人放置在充電座上充電；環境溫度過低（0 ℃以下）或過高（50 ℃以上）時，請在0~50 ℃環境下使用機器人；確保充電底座通電，充電接點清潔無氧化，底座無損壞或凹陷；若充電後仍無法開機，請聯絡售後服務中心協助解決。
 
13Q：Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro無法充電怎麼辦？
A：若Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro無法充電，請參考以下步驟進行排除故障：
如果掃地機器人無法充電，請拔下充電座並等待1-2分鐘。然後重新插入電源，關閉掃地機器人，並將其放回充電座，檢查是否可以充電。如果掃地機器人顯示正在充電，請等待2-3小時，檢查是否正常充電；若充電座未通電，請檢查電源線是否已正確插入。如果接觸不良，請清潔充電座上的彈簧充電接點以及掃地機器人上的充電接點。請移除充電座前方的所有障礙物。
 
14Q: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro清掃的時候耗電很快？
A: 充飽電後，如果Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro長時間閒置，清掃的前幾分鐘內電量可能會快速下降。這是正常現象，之後電量會逐漸穩定。
此外，使用高功率清掃模式也會導致電池消耗更快。
 
15Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro無法返回充電座是什麼原因？
A：如果Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro無法充電，請依照下列故障排除步驟操作：
充電座周圍障礙物可能較多，請將其放置在開放區域，確保兩側至少0.5米，前方至少1.5米無障礙物；掃地機器人未從充電座啟動清掃，因此之後可能無法找到充電座。請盡量從充電座啟動清掃；清掃過程中，掃地機器人被移動了。在這種情況下，它可能無法自動重設。請先將其放回充電座，然後再開始新的清掃任務。
 
16Q: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro在充電時會反覆嘗試對接？
A: 這可能是由於充電座或Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro的充電接點上有灰塵或污垢造成的。如果發生這種情況，可能會導致反覆嘗試充電。請在使用前將充電觸點擦拭乾淨。
 
17Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro拖地時無法去除頑固污漬怎麼辦？
A: 如果拖地時無法去除頑固污漬，請預先弄濕該區域並考慮手動清潔輔助以獲得更好的效果。
 
18Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro拖地後地板越來越髒怎麼辦？
A：如果使用Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro拖地後地板變得更髒，請按照以下步驟操作：
如果地板很髒，應及時清潔或更換拖布；初始清潔階段（地板灰塵較多時），建議先吸塵，再拖地。吸塵後，請先清潔邊刷，再拖地；定期清潔邊刷，防止污垢堆積影響拖地性能。
 
19Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro支持拖布烘乾嗎？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro不支援拖布烘乾。吸塵拖地後，及時清潔並風乾拖布。
 
20Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro上地圖傾斜或重疊怎麼辦？
A: 如果Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro上地圖出現傾斜或重疊的情況，請依照下列步驟操作：
確認地圖已成功保存（可在地圖上看到分區區域，並可使用分區清掃）；關閉電源開關並重新啟動掃地機器人。然後手動將其放回充電座，嘗試恢復地圖。如果恢復地圖失敗，請重新放置充電座並建立新地圖。
注意：
將充電座靠牆放置，確保兩側至少0.5米，前方至少1.5米無障礙物；清掃過程中，避免手動移動或乾擾掃地機器人；家中強烈的直射光或鏡面反射會造成測繪誤差：
（1）光線強時，拉上窗簾或改期測繪；
（2）對於鏡子，遮蓋反射面的底部15公分。
定期檢查導航感應器側邊是否有灰塵，必要時用乾布或紙巾擦拭乾淨。
 
21Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro清掃時後退怎麼辦？
A：如果Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro在清掃過程中出現後退的情況，請參考以下步驟進行排除故障：
檢查驅動輪是否有異物纏入；確保LDS（雷射測距感測器）旋轉正常。輕按LDS蓋板，檢查其是否正常回彈；檢查LDS是否有任何可能妨礙其移動的碎屑或毛髮。如有發現，請將其清除；檢查防撞板及掃地機器人表面是否有不規則貼紙或較大物體幹擾；輕敲保險槓，確保其能正常回彈；嘗試重新啟動掃地機器人並再次測試。
 
22Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro報防撞板錯誤怎麼辦？
A：如果Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro出現防撞板錯誤，請參考以下步驟進行排除故障：
輕敲保險槓，確認其能正常回彈；檢查輪子是否打滑或被異物纏住。將掃地機器人移到新的表面，然後再試一次。
 
23Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro報邊刷錯誤怎麼辦？
A：如果Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro出現邊刷報錯，請參考以下步驟進行檢查：
拆下邊刷，檢查是否有異物或毛髮纏繞在刷子或其零件中；試著重新啟動掃地機器人，看看問題是否解決。
 
24Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro支援多用戶連線嗎？
A：Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro不支援多人同時連接，但可以透過應用程式分享給其他人。前往米家App >> 選擇設備卡 >> 點擊三個點圖 >> [共享設備]共享人可以進行基本操作和設置，包括開始、暫停、停止清掃，調整吸力大小，以及拖地清潔偏好設定。
 
25Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro離線怎麼辦？
A：如果Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro離線，請參考以下步驟進行檢查：
Wi-Fi訊號弱，請確認掃地機器人處於訊號覆蓋範圍內；Wi-Fi連線錯誤，嘗試重置Wi-Fi、更新App至最新版本、或更換手機重新連線；確保掃地機器人電源已開啟。若電源關閉，掃地機器人會顯示離線；用尖銳物體按住重置按鈕3秒，直到聽到“系統重置成功”，然後重新連接網路並更新韌體。
注意：
如果您使用小米中樞網關來管理地圖，且房間超過6個，則需要合併一些房間以使總數保持在6個以下，以實現正常功能。
 
26Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro無法辨識地毯怎麼辦？
A: 如果Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro無法辨識地毯，您可以手動設定地毯區域的吸塵模式（不拖曳）。
 
27Q: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro拖地耗電很快？
A: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro使用5200 mAh電池。為了獲得最佳性能，建議在首次使用前將掃地機器人充滿電。
 
28Q: Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro拖地不出水怎麼辦？
A：若Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro拖地不出水，請參考以下步驟進行檢驗：
確保水箱中加入清水；確認水箱安裝正確；檢查水箱底部的出水口是否被堵塞；重新啟動掃地機器人並重試。
 
29Q: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S40 Pro掃地機尾部容易纏上頭髮？
A：毛髮纏繞在主刷側面屬於正常現象。建議定期清潔。

部分	清潔頻率	更換頻率
邊刷	每兩週	3-6個月
主刷	每兩週	6-12個月
濾網	每兩週	3-6個月
拖布	每次使用後	1-3個月（或依磨損狀況）
主刷蓋	/	3-6個月（或依磨損狀況）