Xiaomi IH電飯煲常見問題解答
概述
1.Q：Xiaomi IH電飯煲有多少個SKU？
A：Xiaomi IH電飯煲共有四個SKU，您可以參考以下資訊：
產品名稱 | 型號 | ID | SKU | 69 代碼 | 銷售區域 |
Xiaomi IH電飯煲3L英規 | MFB14A0-2 | 59596 | BHR9328GB | 6941812756973 | 東亞：香港 |
Xiaomi IH電飯煲3L韓規 | MFB14A0-3 | 59604 | BHR9335KR | 6941812767894 | 韓國 |
Xiaomi IH電飯煲3L泰規 | MFB14A0-4 | 59867 | BHR9426TH | 6941812713938 | 泰國 |
Xiaomi IH電飯煲4L泰規 | MFB14B0-2 | 59598 | BHR9330TH | 6941812767771 | 泰國 |
2.Q：Xiaomi IH電飯煲的賣點是什麼？
A：Xiaomi IH電飯煲的主要賣點有以下幾個：
1. IH立體大火力，九段烹飪曲線；
2. 火焰爐灶，加厚黑晶不粘內膽；
3. 6大功能，隨心烹飪；
4. 根據需要調整烹飪時間；
5. 26分鐘快速烹煮，節省每一分鐘；
6. 全天候預訂，美味無需等待；
7. 白色機器+智能小黑屏，簡約而不簡單，生活中的藝術品。
3.Q：Xiaomi IH電飯煲操作面板介紹是什麼？
A：Xiaomi IH電飯煲採用觸摸按鍵，您可以進行如下操作：
Xiaomi IH電飯煲的控制面板上有四個按鈕：預約按鈕；取消按鈕；開始按鈕；選單按鈕。
有一個螢幕，您可以查看調度時間。
預約指示燈閃爍，表示電飯煲處於預約設置狀態，按預約按鈕可以調整所需的預約時間。
預約指示燈常亮，表示電飯煲處於預約倒計時狀態，倒計時結束後煮飯完成。
注意：
預約器倒計時計算的是烹飪完成時間，而不是烹飪開始時間。
4.Q：Xiaomi IH電飯煲的顯示是什麼？
A：請參考以下產品. 配件. 用戶介面等的示意圖：
有一個頂部溫度感應器. 一個破泡器. 一個接水槽. 一個矽膠墊片. 一個底部溫度感應器. 一個內蓋鎖扣. 一個可拆卸式內蓋. 一個內鍋和一條水位線。
常見問題解答
1.Q：Xiaomi IH電飯煲的額定功率是多少？
A：Xiaomi IH電飯煲系列共有2個規格，功率如下：
Xiaomi IH電飯煲3L額定功率為1000W；
Xiaomi IH電飯煲4L額定功率為1200W。
2.Q：Xiaomi IH電飯煲正常煮飯耗電量是多少？
A :不同米水比及不同煮飯功能耗電量不同，以精煮功能煮3杯米耗電量約0.3度(kWh)。
3.Q：Xiaomi IH電飯煲需要專用插座嗎？
A：不是，可以使用普通（10A/220V）插座，但必須保證接地可靠。
4.Q：Xiaomi IH電飯煲使用什麼插頭？
A：Xiaomi IH電飯煲的電源線插頭是三腳插頭。
5.Q：Xiaomi IH電飯煲的重量是多少？
A：Xiaomi IH電飯煲3L毛重約4.1公斤，淨重約3.3公斤。
Xiaomi IH電飯煲4L毛重約4.9kg，淨重約4.0kg。
6.Q：Xiaomi IH電飯煲的電源線有多長？
A：Xiaomi IH電飯煲的電源線長度是0.8米。
7.Q：Xiaomi IH電飯煲的尺寸是多少？
A：Xiaomi IH電飯煲3L尺寸為245×297×205mm；包裝尺寸：354×302×238mm。
Xiaomi IH電飯煲4L尺寸為266×322×225mm；包裝尺寸：378×310×270mm。
8.Q：Xiaomi IH電飯煲蒸籠尺寸是多少？
A：Xiaomi IH電飯煲3L蒸鍋尺寸：內徑：187毫米；高度：59毫米。
Xiaomi IH電飯煲4L蒸鍋尺寸：內徑：213mm；高度：65mm。
注意：
1.使用蒸鍋蒸食時，請勿讓內鍋的水超過蒸食水位線，避免水沸騰時浸泡食物；
Xiaomi IH電飯煲內鍋水位線示意圖（以3L為例）：
9.Q ：Xiaomi IH電飯煲內鍋尺寸是多少？
A：Xiaomi IH電飯煲 3L內鍋直徑（鍋口內）：190毫米；內鍋高度（鍋口至鍋底）：115.5毫米。
Xiaomi IH電飯煲4L內鍋直徑（鍋口內）：216mm；內鍋高度（鍋口到鍋底）：123.5 mm。
10.Q：Xiaomi IH電飯煲標配什麼？
A：Xiaomi IH電飯煲標配：
主電飯煲×1. 內鍋×1 . 飯勺×1 . 量杯×1 . 蒸籠×1 . 電源線×1 ， 使用手冊×1 。
11.Q：Xiaomi IH電飯煲的內鍋是什麼材質的？
A：鍋體採用複合內膽，水性不粘塗層。
12.Q：Xiaomi IH電飯煲有語音提示嗎？
A：Xiaomi IH電飯煲每次確認操作都會有提示音，但是沒有語音提示。
13.Q：為什麼Xiaomi IH電飯煲的內鍋塗層叫“聚四氟乙烯”？
A：Xiaomi IH電飯煲的內鍋塗層是水性塗層又叫【PTFE】 ，也就是聚四氟乙烯。【PTFE】是聚四氟乙烯的英文名稱縮寫。
1. 水性塗料簡介：
水性塗料又叫【PTFE】，也就是聚四氟乙烯，市場上又叫特氟龍，之所以叫特氟龍，是因為杜邦公司的【PTFE】最先進入市場，杜邦公司給自己的【PTFE】起的產品名是特氟龍（PTFE是聚四氟乙烯的縮寫）。
由於杜邦公司的PTFE特氟龍進入市場比較早，所以大家就習慣了稱呼，並以產品名作為商品名；
2. 聚四氟乙烯（PTFE）是塗料製備中經常使用的一種高分子材料，由於其獨特的性能，PTFE塗料在日常生活中有著廣泛的應用；
3. PTFE塗層是將PTFE材料塗覆在基材表面製成，此塗層具有優異的不粘耐腐蝕性能. 耐磨性能. 電氣性能和耐高溫性能，使烹飪更加便捷，清潔更加容易。
14.Q：Xiaomi IH電飯煲採用的是什麼加熱原理？
A：本產品採用IH電磁加熱原理。
描述：
IH電磁加熱是指磁場感應渦流加熱的原理，利用電流通過線圈產生磁場，當磁場中的磁力經過鐵鍋底部時，會產生無數個微小的渦流，使鍋體高速升溫，進而對鍋中的食物進行加熱。
15.Q：Xiaomi IH電飯煲的內鍋可以在燃氣灶上使用嗎？
A :不可以。燃氣灶溫度可達300°以上，會損壞電飯鍋內鍋的不粘塗層。請勿將內鍋放在燃氣灶或電磁爐上使用，以免損壞產品。
16.Q：Xiaomi IH電飯煲防水嗎？
A：Xiaomi IH電飯煲不防水，請勿濺水或浸泡在水中，以免產品受損。
17.Q：Xiaomi IH電飯煲控制面板是什麼材質的？
A：Xiaomi IH電飯煲的控制面板採用一體化PP塑膠面板，具有抗冷熱衝擊能力強. 易清潔的特點。
18.Q：Xiaomi IH電飯煲待機功耗是多少？
A：待機功耗大約為1W。
19.Q：Xiaomi IH電飯煲的內鍋厚度是多少？塗層可以用普通抹布擦嗎？
A：1. Xiaomi IH電飯煲內鍋底部厚度約2.0mm；
2. 塗層採用水性不粘塗料；
3. 建議先在水中浸泡一會兒，再用布輕輕擦拭即可清潔。
20.Q：Xiaomi IH電飯煲有電磁噪音正常嗎？
A：Xiaomi IH電飯煲採用IH電磁加熱原理，當磁場感應渦流，通過摩擦使鍋體發熱時，會發出輕微的電磁聲，此為正常現象。
21.Q：Xiaomi IH電飯煲使用過程中噪音很大是什麼原因？
A：請檢查是電飯鍋加熱時發出的吱吱聲，還是風扇散熱時發出的聲音。
1. 產品採用IH電磁加熱，工作時會有電磁加熱聲音，使用前請擦去內鍋底部殘留的水，以減少鍋具發出的異響；
2. 為了保證核心部件的使用壽命，需要風扇進行散熱，因此在散熱過程中會產生風扇工作噪音，本產品風扇噪音極小，符合國家標準要求。
注意：
產品會根據機內溫度自動調節風扇轉速，溫度越高，風扇轉速越快，因此風扇聲音可能會出現由大轉小，由小轉大等變化。
以上兩種情況均屬正常現象，若有其他異響，請將產品送至售後網點檢測，確認是否存在其他故障。
22.Q：Xiaomi IH電飯煲可以用熱水煮飯嗎？
A：60度以下的熱水都可以，但不建議使用太高的水溫。用熱水煮飯容易煮不熟。建議用常溫水煮飯。
23.Q：Xiaomi IH電飯煲內鍋外壁是濕的，能用來煮飯嗎？
A：內鍋外表面潮濕時烹飪會影響產品使用壽命，烹飪前請將內鍋外表面的水擦幹。
24.Q：Xiaomi IH電飯煲的內蓋怎麼拆？
A：1. 打開電飯鍋蓋，將內蓋鎖向上推，內蓋自動彈出；
2. 用雙手握住內蓋兩側的手柄，將其取下。
注意：
有關拆卸和清潔，請參閱用戶手冊的維護和保養頁面。
25.Q：Xiaomi IH電飯煲的破泡器怎麼拆卸？
A：1. 取下內蓋後就能看到破泡器，一手捏住破泡器兩邊的手柄，水準向外拉；
2. 將破泡器頂部的鎖打開後，打開破泡器，取出破泡器上蓋的密封條。
注意：
1. 每次烹飪後，請清潔內蓋及破泡器；
2. 拆卸和清潔請參閱用戶手冊的維護和保養頁面。
26.Q：Xiaomi IH電飯煲破泡器怎麼安裝？
A：1. 將密封條壓入破泡器上蓋上的卡槽內，對齊底部，將上部鎖扣壓入扣口內；
2. 將破泡器與蒸汽口對齊，慢慢地將其按入安裝口。
注意：
有關安裝，請參閱用戶手冊的維護和保養頁面。
27.Q：Xiaomi IH電飯煲內蓋怎麼安裝？
A：1. 將內蓋插入電飯煲底部卡槽後，以內蓋底部為軸，慢慢向內按壓。
2. 用內蓋鎖鎖住內蓋，安裝完成。
注意：
1. 必須安裝破泡器及內蓋，否則蓋子無法關閉；
2. 安裝請參閱手冊的維護和保養頁面。
28.Q：Xiaomi IH電飯煲有熄屏模式嗎？
A：Xiaomi IH電飯煲具有待機滅屏功能，默認情況下，閒置待機一段時間（5分鐘）後會進入滅屏省電模式。
1. 有些帶有電源“關機”按鈕的產品其實就是處於待機狀態，只不過是顯示燈是否熄滅而已；
2.產品默認待機一段時間後，顯示面板會關閉一切，按任意按鍵即可喚醒設備。
29.Q：Xiaomi IH電飯煲密封圈變形或者損壞了還能煮飯嗎？
A：密封件變形或者損壞會造成漏氣，影響烹飪效果和產品使用壽命。
30.Q：Xiaomi IH電飯煲沒有破泡器可以煮飯嗎？
A：如果沒有破泡器，內蓋就無法安裝，產品也無法關閉。
產品雖然可以開蓋操作，但開蓋功能僅適用於部分可選功能，建議蓋上蓋子烹飪，以免影響烹飪效果。
31.Q：為什麼Xiaomi IH電飯煲煮完飯後上蓋上有水？
A：煮飯過程中會產生蒸汽，鍋蓋接觸蒸汽時會產生少量冷凝水，煮完飯後仍會有少量冷凝水。
注意：
產品使用完畢後，請及時清理積水. 內蓋. 破泡器。
32.Q：Xiaomi IH電飯煲保溫時有電磁噪音正常嗎？
A：產品採用IH電磁加熱原理，當線圈盤磁場檢測鍋體時，工作時線圈盤產生的磁場切割合金內鍋，會發出輕微的電磁聲，這是正常現象，與電磁爐工作原理相同。
注意：
該產品在保溫過程中是間歇性加熱的，因此保溫過程中會有間歇性的電磁聲。
33.Q：Xiaomi IH電飯煲沒有鍋會燒幹嗎？
A：不是，產品採用IH電磁加熱原理，電飯煲內有鍋具檢測功能，若產品內未放鍋具，會發出提示音，螢幕顯示“E-02”代碼提示，需放上內鍋後才會起作用。
34.Q：Xiaomi IH電飯煲量杯容量是多少？
A：產品附送的量杯刻度為水量，最大刻度為160g，不同種類的米會略有偏差。
35.Q：Xiaomi IH電飯煲有電子菜譜嗎？
A：Xiaomi IH電飯煲不支援米家APP互聯互通，沒有電子菜譜。
使用相關
1.Q：Xiaomi IH電飯煲如何使用？
A：連接電源線後，即可開始使用。
電源開/關：
1. 開機後，產品提示音響起，螢幕指示燈亮起，精煮飯檔位指示燈閃爍，產品進入待機狀態；
注意：
待機狀態交互改變，待機五分鐘後直接關閉螢幕。
2. 烹調結束後，拔掉電源插頭，關閉設備；
3. 新設備首次使用前，建議先清潔內蓋. 破泡器. 內鍋及配件後再使用。
拆卸方法：
1.打開鍋蓋，推起卡扣，取下內蓋及破泡器。清潔完畢後再安裝破泡器及內蓋；
2.用軟布擦拭電飯煲主體及內鍋，請勿用水龍頭直接沖洗電飯煲。
注意：
您還可以使用精確烹飪模式將水煮沸 2 至 3 次，以深度清潔新設備。
2.Q：Xiaomi IH電飯煲的按鍵和功能如何使用？
A：按鈕介紹：
Xiaomi IH電飯煲採用數字螢幕顯示，控制按鍵採用觸摸按鍵，一共有4個操作按鍵：預約鍵. 開始鍵. 取消鍵. 選單鍵。
按鈕功能介紹：
1. 選單鍵：用於選單模式，每按一次選擇鍵將依次選擇精煮飯. 快煮飯. 煲粥. 營養蒸. 煲湯或保溫。烹飪過程中，也可按取消鍵取消當前模式；
2. 開始鍵用於啟動電飯煲；
3. 長按取消鍵，取消當前模式；
4. 預約鍵用於預約烹飪。選擇菜單後，按預約鍵預設完成時間。
以煮米飯為例：如果預計米飯在2小時內煮好，則預約時間需設置為02:00，按開始鍵，預約指示燈亮，螢幕顯示預約時間，5分鐘倒計時後螢幕關閉，按任意鍵即可喚醒。
注意：
1. 快煮飯默認煮飯時間為26分鐘，默認為煮飯時間的最低限度；
2. 煮好飯後默認保溫時間為精煮飯和快煮飯4小時，其他模式或保溫模式保溫時間為12小時；
3. 快煮飯模式默認煮1杯米，若超過此量，會根據所用米種及量自動調整煮飯時間。
以下是不同模式的工作時間，請參考以下資訊：
1. 精煮飯模式下，工作時間為48分鐘；
2. 快煮飯模式下，工作時間為26分鐘；
3. 在煲粥模式下，工作時間為1.5小時；
4. 營養蒸模式下，工作時間為30分鐘；
5. 在煲湯模式下，工作時間為1.5小時;
6. 保溫模式下，工作時間為12小時。
3.Q：Xiaomi IH電飯煲的煮飯方法是什麼？
A：1.內鍋秤介紹：
Xiaomi IH電飯煲的內鍋刻度分為煮飯刻度和煮粥刻度，刻度線為水位線，刻度數字指的是量杯中米的杯數，如果超過內鍋最大刻度就會溢出，煮飯. 煮粥時請按照內鍋刻度放米和水，才能煮出好米飯。
以Xiaomi IH電飯煲3L為例：
米飯最大刻度為5杯米，粥最大刻度為1杯米。
注意：
電飯煲煮好米飯後，可以用飯勺將米飯攪拌鬆散，米飯會更加均勻鬆軟。
2. 烹飪秤：
煮飯刻度分為東北米和碎米，以煮2杯東北米為例，用量杯將2杯米倒入內鍋，加水至東北米刻度線2位置。
3.粥秤：
粥有稀粥. 稠粥之分。
以煮1杯米為例，用量杯將1杯米倒入內鍋，加水至濃粥刻度線1。
注意：
精煮飯和快煮飯只適合煮米飯（幹米），不可用於煮粥或稀粥。煮米飯或粥時，加入的水不要超過對應杯數的水位刻度線。
注意：
1. 請勿在產品表面放置物品，烹飪時不得堵塞蒸汽出口，以免損壞產品或發生危險；
2. 烹煮過程中嚴禁移動產品，以免燙傷。
量杯填充示意圖：
4.Q：Xiaomi IH電飯煲如何清潔和保養？
A：電飯鍋煮完飯後應及時進行清潔保養，避免殘留湯汁和異味。
清潔步驟：
1. 用幹毛巾擦幹電飯煲接水槽內的蒸汽冷凝水；
2. 取出內鍋浸泡在清水中，再用軟布清洗擦拭；
3. 按步驟取下內蓋，用清水清洗乾淨後放回原位；
4. 請使用軟布清潔. 擦拭產品表面；
5. 每次煮完飯後，請務必清潔內鍋底部及電飯鍋內部，如電飯鍋破泡器，內蓋.，接水槽，蒸籠，內鍋等，避免殘留的烹飪食材造成染色或異味，以免影響下次煮飯效果。注意內部不能用水清洗；
6. 使用電飯煲後，內鍋需要清潔保養。將其浸泡在清水中幾分鐘，用軟布清潔並擦拭內鍋內外，然後將水擦幹。
注意：
1. 請勿使用硬性（鋼絲絨）清潔用品清潔電飯煲及其配件；
2. 避免損壞產品外觀及內鍋塗層。
5.Q：Xiaomi IH電飯煲一杯米能煮多少米？可以夠多少人食用？
A：標準量杯的一杯米可以煮2碗（直徑12cm）的米飯，足夠1-2人食用。
6.Q：Xiaomi IH電飯煲的預約功能是什麼？
A：本產品的預約器功能是指設定預定的烹飪完成時間。
例如：
如果預計餐食在10小時後送達，則預約時間應設為10:00。
注意：
當前時間距離預約完成時間大於烹飪週期時間，預約才算成功，否則烹飪將立即開始。
預留操作：
例如：按預約按鈕進入預約設置，按預約按鈕設置時長，如果預計10小時後送達餐食，則預約時間需要設置為10:00。
7.Q：Xiaomi IH電飯煲能區分煮粥和煮稀飯嗎？
A：Xiaomi IH電飯煲根據粥的稠度和稀薄度區分粥和米粥，用戶可以根據內鍋刻度上的米水比例來煮粥或米粥。
8.Q：Xiaomi IH電飯煲的內鍋可以直接用來洗米嗎？
A：內鍋可以直接用來洗米，但不建議頻繁使用，頻繁使用會影響內鍋壽命，建議使用專業的洗米工具。
9. Q：Xiaomi IH電飯煲待機時有電流聲正常嗎？
A：產品開關電源電路中的變壓器電感在交流電作用下線圈間會產生振動，可能會產生輕微的電流聲。當地電網環境. 其他家電干擾也會造成一定影響。如有干擾，建議用戶拔掉電源線關閉產品。
10.Q：Xiaomi IH電飯煲的功能菜單介紹是什麼？
A：菜單切換：按選單鍵選擇要使用的烹飪模式。每按一次選單鍵，「精煮飯」、「快煮飯」、「煲粥」、「營養蒸」、「煲湯」或「保溫」將按順序切換。
11.Q：為什麼Xiaomi IH電飯煲煮好粥後桌子上會有米湯？
A：1.檢查您是否使用了錯誤的煮飯模式來煮粥；（精煮飯和快煮飯只適合煮米飯）
2. 檢查水是否加得過多，超過了相應的水位線。
如果以上都正常，則可能是溫度感測器有問題，建議申請售後檢測。
12. Q：Xiaomi IH電飯煲內鍋的刻度線代表什麼？
A：內鍋秤分為煮飯秤和煮粥秤。
注意：
線為水位線，刻度數字表示杯數。
1. 煮飯秤：煮飯秤有兩種：東北米，絲苗米。
以2杯東北米為例，用量杯將2杯米倒入內鍋，加水至東北米刻度線。
注意：
加水時請勿超過相應杯數的水位刻度線。
2. 煮粥秤：煮粥秤有兩種：稀粥，稠粥。
以煮1杯米為例，用量杯將1杯米裝入內鍋，加水至粥濃標記處。
注意：
加水時請勿超過相應杯數的水位標記。
13.Q：Xiaomi IH電飯煲清洗後為什麼無法安裝內蓋？
A：蓋下部，再將上部壓入，使用正確的安裝方法將使安裝變得更加容易。
14.Q：Xiaomi IH電飯煲煮飯需要多長時間？
A：Xiaomi IH電飯煲的煮飯功能分為快煮飯和精煮飯，快煮飯默認時間為26分鐘（1杯米），精煮飯默認時間為48分鐘，實際煮飯時間會根據米和水的量而變化。
15.Q：Xiaomi IH電飯煲煮好飯後，沒插電源線，鍋底會結垢嗎？
A：不會，飯煮好後默認進入保溫程式（可設置），保溫不會造成鍋底焦脆. 米飯脆脆的現象。
16.Q：Xiaomi IH電飯煲前一天晚上煮的粥，為什麼第二天加熱煮的時候鍋會溢出來？
A：由於粥會凝固，飽和蒸汽中氣體密度增大，會加速氣泡液上浮，必然出現溢出現象。建議在加熱粥前先加少許水，攪拌均勻，再用煮粥功能加熱，這樣鍋就不會溢出。注意不要用煮飯功能加熱粥！
17.Q：Xiaomi IH電飯煲可以使用其他電源線嗎？
A：可以使用經過專業人員認證過的同等規格的電源線，但不建議使用其他品牌的電源線，因為其他品牌的性能和尺寸不一定與電飯煲完全相容。
18.Q：Xiaomi IH電飯煲掉漆後還能繼續使用嗎？
A：不建議繼續使用，會影響不粘性，產品內鍋符合衛生認證，掉漆對身體無害。
19.Q：Xiaomi IH電飯煲可以不加水使用嗎？
A：可以用於電飯鍋的簡單檢測，電飯鍋本身有高溫保護功能，如果一段時間幹燒就會停止加熱，為了不影響產品的正常使用，請避免內鍋幹燒。
20.Q：Xiaomi IH電飯煲在拉薩能煮飯嗎？
A：產品正常的使用海拔範圍是0-2000米，拉薩的海拔是3658米，這款電飯煲的煮飯程式目前還不能滿足這個海拔。
21.Q：Xiaomi IH電飯煲的粥功能可以煮不同穀物的粥嗎？
A：可以，建議先將雜糧浸泡2-4小時再煮，煮雜糧粥時請適當增加煮粥時間。
22.Q：Xiaomi IH電飯煲使用煮飯模式煮飯時米飯焦了正常嗎？
A：若出現此情況，請確認加熱米飯的步驟是否正確。
您可以嘗試以下步驟：
1.將米飯打碎；
2. 沿內鍋邊緣均勻倒入適量的水；
3. 使用“米飯”功能煮飯。
23.Q：Xiaomi IH電飯煲內鍋怎麼清洗？
A：請注意不要使用百潔布. 鋼絲球等硬物清潔內鍋，以免損壞塗層影響不粘性能。建議先用水浸泡一會兒，再用軟布輕輕擦拭即可清潔。
24. Q：為什麼Xiaomi IH電飯煲按照說明書上的水米比例煮出來的飯有點硬？
A：如果你的口味不同，可以按照下麵的方法：
可以比平時多加半度的水（注意不要加多），因為浸泡時間較長，水分吸收較多。
25.Q：Xiaomi IH電飯煲一次可以煮多少杯米？
A：電飯煲的最低煮米量是1杯，大約相當於2碗（12cm直徑）的米。半杯米也可以煮，但會影響米飯的口感。建議煮1杯米。
26.Q：Xiaomi IH電飯煲的控制面板防水嗎？
A：電控板有防水結構設計，使用過程中若不小心將水倒入電飯煲表面，不會造成損壞或觸電，仍可正常使用。但產品內部不防水，注意不要將水倒入線圈盤及電源線介面處。
27.Q： Xiaomi IH電飯煲進入保溫模式嗎，還是只要通電就會保溫？
A：精煮飯和快煮飯的保溫默認設置為 4小時，其他模式或保溫模式默認為12小時。
28.Q ：Xiaomi IH電飯煲煮完飯後需要拆卸清洗哪些部件？
A：為確保米飯衛生，清洗內鍋時請將內蓋及破泡器拆下清洗，同時清洗內鍋圈上的污垢及支撐圈內的積水，飯勺使用後也應清洗。
29.Q：Xiaomi IH電飯煲在煮飯過程中可以移動嗎？
A：不可以，不建議帶電操作，因為可能會造成蒸汽灼傷等危險。
30.Q：Xiaomi IH電飯煲在強光下功能菜單看不清楚怎麼辦？
A：亮度設計考慮到了大部分電飯煲內的環境光和LED燈對人眼的舒適度，經過大量試驗後最終確定合適的亮度，建議您不要在強光下使用。
31.Q：Xiaomi IH電飯煲的內鍋如何保養？
A：不使用時，要徹底清潔，擦去積水，減少內鍋幹燒的可能性。洗米時，儘量不要用力摩擦鍋內壁。飯後清洗時，最好先浸泡一會兒，再用軟布輕輕擦拭。注意不能用鋼絲球. 百潔布等硬物清潔內鍋，這樣會損壞塗層，影響使用壽命。
32.Q：Xiaomi IH電飯煲煮飯的時候，需要把蒸熟的肉一起放進去嗎？
A：煮飯模式不建議放其他食材，蒸肉建議單獨使用蒸煮模式。
33.Q：Xiaomi IH電飯煲與牆壁的距離有要求嗎？
A：距離牆面的距離沒有要求，蒸汽口排風高度需大於20cm，另外距離燃氣灶需大於30cm，否則會造成電飯煲的損壞。
34.Q：Xiaomi IH電飯煲使用後忘記拔掉插頭，會損壞電飯煲嗎？
A：不會，保溫過程中如果不拔掉電源線，鍋內溫度可以維持在70度左右，保溫功率大概在60W左右。
35.Q：Xiaomi IH電飯煲內鍋下麵的三個小膜有什麼作用？
A：這是內鍋防轉矽膠，用來防止內鍋轉動，起到保護作用，不可強行拆除。
36.Q：Xiaomi IH電飯煲煮飯的時候，會從頂部的通風口噴出米湯嗎？如果想煮出軟一點的米飯，可以按不同比例加水嗎？
A：按照說明來的話，米湯是不會噴出來的，建議按照說明裏的比例來加入米水。
建議每次加水量不要超過半個刻度，比如煮三杯米，最多加水量不要超過3.5個刻度。
37. Q：Xiaomi IH電飯煲設置錯誤，開始煮飯後如何取消並重新設置？
A：您可以按“取消”按鈕然後重新設置。
38.Q：Xiaomi IH電飯煲煮飯時間應該是4到8分鐘，為什麼我煮的飯只用了40分鐘？
A：精煮米飯默認為4~8分鐘，但具體煮飯時間會根據加入的米和水的量由程式自動調整。米量少的時候，煮飯時間會短一些，屬於正常現象。
39.Q：Xiaomi IH電飯煲如何進行首次預約？
A：選擇檔位，按預約鍵進入預約設置，使用預約鍵設置時間，按開始鍵開始預約。
40.Q：Xiaomi IH電飯煲電源線插上去有火花嗎？
A：一般電器設備在通電時都會產生浪湧電流，而且插座與插頭之間接觸到一定程度也會有輕微的火花。
另外，如果插座的導電銅片變形或者鬆動，火花也可能會比較明顯。另外建議使用品質好的插座，最好帶開關。
41.Q：天氣炎熱，Xiaomi IH電飯煲的剩飯怎麼保存？
A：天氣炎熱潮濕，大米長期存放更容易變質，口感會變酸. 變質。變質後的大米細菌較多，不能食用。建議按需煮飯，避免剩飯。
剩飯處理建議：
1. 建議使用產品的保溫設置進行保溫；
2. 米飯冷卻後，放入冰箱冷藏保存；
3. 正常使用後，請注意清潔產品的破泡器，蓋子和密封圈。
42.Q：Xiaomi IH電飯煲可以煮肉嗎？怎麼煮？
A：在控制面板上選擇煲湯模式，但注意不要超過最高水位，以免溢出。
43.Q：為什麼Xiaomi IH電飯煲的煮飯時間會有變化？
A：精煮飯和快煮飯的烹飪時間會根據烹飪過程中的不同情況自動調整。比如米的種類，米水比例，質地，加水溫度等，這些因素不同，對應的烹飪曲線也會不同。精煮飯的烹飪時間一般為45-60分鐘，快煮飯的烹飪時間一般為26-40分鐘。
但若您使用精煮飯或快煮飯的預約功能，因為預約的是完成時間，所以烹煮的時間為固定的（精煮60分鐘. 快煮40分鐘），以確保在您自己設定的時間內完成烹煮。
44.Q：Xiaomi IH電飯煲快煮飯功能轉圈時不顯示數字，正常嗎？
A：快煮飯默認的烹飪時間為26分鐘。 最少量米（1杯米）的烹飪時間。 當快煮飯煮的米飯量大於1杯米時，煮飯時間會根據電飯煲的溫度感測器智能調整。
注意：
快煮飯煮出的米飯量大於1杯米時，運行5分鐘後會進入智能調節煮飯時間階段，此時螢幕數字會變成跑馬燈（畫圈），當米飯進入燜煮階段後會再次顯示剩餘時間，此為正常現象，請放心使用。
45.Q：Xiaomi IH電飯煲怎麼加熱米飯（加熱冷飯）？需要加水嗎？需要多長時間？
A：控制面板上選擇米飯模式，例如半鍋米加一杯水，剩餘米量可根據實際情況調整，加熱時間根據米量略有不同。
46. Q：Xiaomi IH電飯煲的煮飯時間是默認？可以調整時間嗎？
A：煮粥默認時長為1.5小時，選擇粥模式時，可以通過調節時間來調整煮粥時間。
47.Q：Xiaomi IH電飯煲煮飯時間可以調節嗎？
A：烹飪時間無法調整，您可以根據需求選擇快煮飯（約26分鐘）或精煮飯（約48分鐘）。
48.Q：Xiaomi IH電飯煲煮完粥或者米飯後不能自動進入保溫模式嗎？想吃冷米飯怎麼辦？
A：產品默認烹飪完成後自動進入保溫模式，您可以手動取消保溫模式。
49.Q：Xiaomi IH電飯煲的預約功能也能用來煮粥，煮湯嗎？
A：本產品提供24小時預約煮粥. 煮湯服務，但請考慮天氣因素再設定預約時間，如天氣過熱建議縮短預約時間。
50. Q：Xiaomi IH電飯煲和電磁爐原理一樣嗎？有輻射嗎？
A：和電磁爐原理一樣，本產品電磁結構採用防磁牆設計，底部加裝磁條. 磁阻環，防止磁線洩露，可放心使用。
51.Q：Xiaomi IH電飯煲蓋上蓋子時有縫隙，正常嗎？
A：為了保證產品正常開合，需預留一定的閉合餘量，所以存在一定間隙，請放心使用。
52.Q：Xiaomi IH電飯煲煮飯時有塑膠味嗎？
A：電飯煲與食物接觸的部件均採用符合國家食品衛生標準的材質，可放心使用。
在煮飯過程中，熱蒸汽會穿過破泡器. 上蓋蒸汽口等塑膠部件，帶出一些塑膠氣味。這是正常現象，用開水煮幾次即可有效去除。不會進入米飯，請放心使用。
53.Q：Xiaomi IH電飯煲密封圈有橡膠味，需要更換嗎？
A：Xiaomi IH電飯煲的密封圈採用符合食品衛生標準的矽膠材質，膠水的味道用開水沖一下就能很快去除。
54.Q：Xiaomi IH電飯煲預約是按照開始時間還是按照結束時間預約？
A：產品預約是針對完成時間（非北京時間），如果預約時間-當前時間<烹飪時間，則立即開始。
55.Q：Xiaomi IH電飯煲調節保溫時間後，其他模式的自動保溫時間會改變嗎？
A：不會有變化，保溫時間調整只適用於手動開啟保溫模式，烹飪過程中的自動保溫模式依然使用默認的烹飪模式時間4/12小時。
注意：
精煮飯和快煮飯默認保溫時間為4小時，其他模式或選擇保溫模式時默認保溫時間為12小時。
56.Q：Xiaomi IH電飯煲拆開包裝時聞起來有塑膠味嗎？
A：電飯煲與食物接觸的部件均採用符合國家食品衛生標準的材質，可放心使用。
拆包過程中聞到輕微塑膠氣味屬於正常現象。塑膠製品及包裝材料由於自身材質等因素，通常會帶有一些塑膠氣味。產品存放在包裝密封空間內一段時間，氣味會逐漸積累。拆包時氣味可能相對明顯，但不會影響正常使用，用開水燙幾次即可有效去除。
57.Q：Xiaomi IH電飯煲的內鍋比較重，需要配把手嗎？
A：為了儘量減小產品設計的尺寸，產品 已經取消了內鍋把手設計，改為側把手，日本部分高端IH電飯煲產品也採用類似設計。
內鍋沒有把手，可以利用內鍋的邊緣輕鬆地將其放入或取出。
故障排除
1.Q：Xiaomi IH電飯煲常見問題？
A：1 .如何實現26分鐘超級快熟米飯？
快煮飯模式默認煮飯時間為26分鐘，為煮飯的最低時間，煮飯時間會根據需煮飯的量智能調整。
米飯以東北大米. 蠶絲米為例，在電飯煲中加入2杯東北大米或絲苗米，按照對應水位線加水，蓋上鍋蓋，選擇快煮飯模式，按開始鍵，電飯煲啟動26分鐘快煮飯模式，快煮飯模式適合想快速煮1杯米飯的時候使用。
2. 米飯和速食有什麼不同？
精煮飯和快煮飯的主要區別在於米飯吸水的時間不同。快煮飯縮短了米飯吸水的時間，直接全火加熱，節省時間，適合短時間內煮好米飯。精煮飯吸水時間較長，煮出來的米飯口感更好。
3 . 為什麼煮飯時米飯會溢出？
煮飯或粥超過電飯煲的最大量，如加水超過最大水位線，不按規定水位加水，使用電飯煲檔位煮粥，錯誤使用其他檔位等。
請使用量杯添加食材，並按照對應水位線加水，檔位不可混用。
4 . 如何使用米飯模式？
將剩餘的米打散，加入適量的水，重新加熱冷飯。例如：打散半鍋米後，加入約160g飲用水。請根據米量添加。
5.烹煮過程中會有滋滋的聲音。
本產品採用IH電磁加熱，工作時（煮食. 保溫）會有電磁加熱聲音，使用前請先擦去內鍋底部的殘留水份，可減少鍋具異常響聲。
注意：
為了保證核心部件的使用壽命，需要風扇來散熱，因此在散熱過程中會有風扇工作的聲音。
2.Q：為什麼Xiaomi IH電飯煲開機後不工作？
A：1. 請檢查觸摸按鍵位置是否有浮水印；
2. 請檢查內鍋是否安裝到位；
3. 按開始按鈕打開蓋子。
3.Q：Xiaomi IH電飯煲可以開機，但是為什麼1分鐘後產品提示螢幕顯示E-02 ？
A：請確認當前產品無內鍋，如以上操作正確，請聯繫售後維修。
4.Q：Xiaomi IH電飯煲待機自動關機正常嗎？
A：屬於正常現象，開機待機狀態下5分鐘無操作，電飯煲會自動關閉螢幕。
注意：
在電源開啟，螢幕關閉的狀態下，按任意按鈕即可喚醒產品。
5.Q：Xiaomi IH電飯煲按鍵沒反應怎麼辦？
A：產品在煮飯，煮粥或保溫時，除取消外其他按鈕均無法操作，請按取消鍵進入待機狀態後重試。
6.Q：Xiaomi IH電飯煲為什麼煮不透飯？
A：1. 米水比例是否按規定要求搭配（太少）；
2. 大米生產日期是否超過6個月；
3. 檢查內鍋底部或底部感測器安裝處的頂面是否有異物；
4. 檢查底部感測器鋁蓋表面是否變形；
5. 米要放在密封的容器裏保存，不要攤開晾乾。這種米水分含量低，煮的時候容易煮不熟，所以要多加水。
7.Q：Xiaomi IH電飯煲煮飯時漏氣是什麼原因？
A：檢查上蓋矽膠密封圈是否老化，變形，破損。
8.Q：Xiaomi IH電飯煲使用過程中為什麼會出現E-07故障？
A：電飯煲屬於加熱電器，使用環境需保持通風，乾燥，以保證產品順利散熱。
注意：
1. 請定期檢查底部進風口與出風口，確保沒有被異物堵塞，避免造成元器件過熱，影響使用；
2. 請勿在產品下方放置桌布或膠帶，以免堵塞散熱孔，發出異常噪音。（請確保產品與火源或熱源距離≥30cm）
9.Q：為什麼Xiaomi IH電飯煲內膽會變硬或者變味？
A：1. 保溫時間是否超過12小時；
2. 請檢查內鍋底部是否不平整；
3. 檢查內鍋底部或底部感測器安裝處的頂面是否有異物；
4. 檢查底部感測器鋁蓋表面是否變形。
10.Q：Xiaomi IH電飯煲預約功能為什麼不能按時完成？
A：1. 請檢查當前時間到預定完成時間是否短於烹飪週期時間；
預約時間後，是否沒有按下開始按鈕；
例如：選擇烹飪模式後（以選擇精煮飯為例），按預約按鈕設置預定烹飪完成時間。
例如：如果預計餐食在2小時30分鐘後送達，則預約時間應設為02:30。
11. Q：3L 標稱容量的 Xiaomi IH電飯煲的煮米量是多少？
A：Xiaomi IH電飯煲後面的“L”數字指的是產品內鍋可容納的最大水量，而不是米量。
注意：
1.鍋內加水以不溢出為准，因產品生產工藝及計量方式差異，實際計量會略有偏差，請以內鍋水位線為准煮食；
2. Xiaomi IH電飯煲實際測得容量不小於標稱額定容量的95%，符合標準要求。
12.Q：Xiaomi IH電飯煲工作時，用測試筆測試燈會亮，但是用手摸沒感覺，請問是漏電嗎？
A：此電壓為感應電，不會對人體造成任何傷害，請放心使用。
闡明：
1. IH電飯鍋是利用磁場感應渦流加熱的原理，利用電流通過線圈產生磁場，當磁場中的磁力通過盛鐵鍋底時，內鍋本身高速發熱，進而加熱鍋中的食物。IH電飯鍋工作時會產生電磁波，因此電飯鍋內鍋內會產生感應電場，電筆燈會亮，用萬用表測量會有微電壓。 但人體觸摸時不產生電感，這是產品加熱原理產生的感應電，所以產品配有接地線，以便向大地放電；
2. 本產品為I類電器，具有接地保護功能。 因此需要在接地線良好的插座上使用；
3. 接地線是電氣保護的一種形式。 其作用是在電氣設備發生漏電或感應帶電時，能迅速通過接地線將電流引入大地，使設備外殼不再帶電，從而保證人員和設備的安全。
漏電流和感應電流的解釋：
1. 因零部件缺陷或損壞，造成機器交流部分帶電，造成漏電，對人體有害；
2. 感應電場是由設備自身的電磁場與金屬外殼相互作用產生的，由於感應電場沒有形成回路，所以不會對人體放電。
13.Q：如何判斷Xiaomi IH電飯煲沒有通電？
A： 1.檢查電源插座：
確保插座有電，然後嘗試插入另一臺電器，看看是否工作。 檢查插座裏面的接線是否牢固。有時插座裏面的接線可能會鬆動；
2.檢查電源線和插頭：
檢查電源線是否損壞或斷裂。 檢查插頭與插座是否連接緊密，確保沒有鬆動。
注意：
電飯煲在待機狀態下5分鐘無任何操作，將自動關閉螢幕。
判定標準：
電飯鍋開機提示音響起，螢幕顯示正常，表示電飯鍋正常開機，判定為合格。
14.Q：如何判斷Xiaomi IH電飯煲不加熱？
A：產品通電狀態下，內鍋加入1刻度清水，任意檔位啟動電飯煲，產品加熱5分鐘後，檢查內鍋水溫，有溫度則表示無故障，判定為合格。
15.Q：Xiaomi IH電飯煲外殼是什麼材質的？
A：電飯煲飯勺，量杯，面蓋.，上蓋內襯.，蒸籠.，密封圈板都是塑膠PP材質。
16 . Xiaomi IH電飯煲故障代碼說明是什麼？
A：Xiaomi IH電飯煲在使用過程中如出現故障代碼，請指導用戶斷電後重試，如仍出現故障，請申請售後維修。
注意：
電飯煲故障代碼說明：
E02：內口未到位約40秒。長按取消鍵返回待機模式。
E03：高壓保護。長按取消鍵返回待機模式。
E04：低電壓保護。長按取消鍵返回待機模式。
E07：IGBT 溫度過高錯誤。長按“取消”按鈕返回待機模式。
E08：IGBT感測器損壞（包括短路. 斷路），請聯繫售後服務團隊維修。
E09：頂部感測器損壞（包括短路. 斷路），請聯繫售後服務團隊維修。
E10：底部感測器損壞（包括短路. 斷路），請聯繫售後服務團隊維修。
E11：通訊錯誤，請聯繫售後服務團隊維修。
E12：電路錯誤（線圈繞線未接好），請聯繫售後服務團隊維修。
17.Q：Xiaomi IH電飯煲煮飯時有異響，怎麼判斷是故障？
A：Xiaomi IH電飯煲系列保溫過程中出現“吱吱”聲的原因解釋：
小米電飯煲有兩種加熱模式：
1. IH電磁加熱原理：當線圈盤磁場檢測鍋體時，工作時線圈盤產生的磁場切割合金內鍋，會發出輕微的電磁聲，此為正常現象，與電磁爐工作原理相同。
因此產品在保溫過程中是間歇性加熱的，所以保溫過程中會有間歇性的電磁聲，屬於正常現象。
2. 本產品採用傳統底盤加熱原理，在烹飪過程中需要通過繼電器的通斷來調整烹飪曲線，繼電器工作過程中會有輕微的開關聲音，屬於設備正常的工作原理，請放心使用。
注意：
煮食時請擦幹內鍋底部的水，產品採用加熱盤傳遞熱能，當加熱盤熱量上升與水直接接觸時，水會沸騰並迅速蒸發，並會聽到沸騰和氣泡破裂的聲音。
因此產品在保溫過程中是間歇性加熱的，所以保溫過程中會有間歇性的加熱聲音，屬於正常現象。
注意：
電飯煲進入保溫模式後，開始工作；保溫功能是通過電飯煲內部的溫度感測器來檢測的，當電飯煲內部溫度低於保溫溫度時，產品開始加熱，當達到保溫溫度時，產品停止加熱，所以產品在保溫時是間接工作的。
18.Q：如何判斷Xiaomi IH電飯煲偶爾煮不熟？
A：米飯煮不熟主要有兩種問題：
產品部件故障：
1. 檢查電飯鍋內鍋底部是否凹凸不平；
2. 檢查電飯鍋鍋底及底部感測器頂面是否有異物；
3. 檢查電飯鍋上蓋感測器. 底部感測器鋁蓋面是否變形；
4. 檢查電飯鍋上下部感測器溫度值是否正常，上下溫控正常，不會溢流。
使用不當：
1. 檢查米和水的比例是否按照內鍋的刻度要求匹配（過多/過少都會影響米飯的口感）；
2. 大米的生產日期是否超過6個月？大米存放時間過長，也會影響大米的口感。
3. 檢查內鍋底部或底部感測器安裝處的頂面是否有異物；
4. 檢查底部感測器鋁蓋表面是否變形；
5. 米飯要放在密封的容器裏，不要攤開晾乾，這樣容易導致米飯煮不熟，所以要多加水。
注意：
電飯煲使用前後請清潔鍋蓋和破泡器，避免殘留的米湯影響煮飯效果。
19.Q：Xiaomi IH電飯煲塑膠外殼耐溫多少度？
A：Xiaomi IH電飯煲外殼材質為PP，也就是聚丙烯，是一種應用非常廣泛的塑膠材料，具有良好的耐熱性和化學穩定性，熔點高達167℃，電飯煲煮飯時最高蒸汽溫度約為105℃ ，按照說明書正常使用電飯煲是沒有問題的。
注意：
電飯煲的蒸汽口不得被異物堵塞，否則熱蒸汽無法有效排出，並且蒸汽口有熱變形的風險。
20.Q：Xiaomi IH電飯煲煮飯過程中提示故障怎麼辦？
A：以下為Xiaomi IH電飯煲常見故障代碼，若出現故障，請指導用戶斷電後重試，若無法恢復正常使用，請申請售後檢測。
電飯煲故障代碼說明：
E02：內口未到位約40秒。長按取消鍵返回待機模式。
E03：高壓保護。長按取消鍵返回待機模式。
E04：低電壓保護。長按取消鍵返回待機模式。
E07：IGBT 溫度過高錯誤。長按“取消”按鈕返回待機模式。
E08：IGBT感測器損壞（包括短路. 斷路），請聯繫售後服務團隊維修。
E09：頂部感測器損壞（包括短路. 斷路），請聯繫售後服務團隊維修。
E10：底部感測器損壞（包括短路. 斷路），請聯繫售後服務團隊維修。
E11：通訊錯誤，請聯繫售後服務團隊維修。
E12：電路錯誤（線圈繞線未接好），請聯繫售後服務團隊維修。
21.Q：Xiaomi IH電飯煲最大開啟角度是多少？
A：Xiaomi IH電飯煲鍋蓋的開啟角度大約是85度。
22.Q：Xiaomi IH電飯煲有預約時間記憶功能嗎？
A：Xiaomi IH電飯煲不具備預約時間記憶功能，預約完成後產品恢復初始狀態，若再次使用預約功能需重新設置預約時間才能完成時長。
例如：選擇烹飪模式後（以選擇精煮飯模式為例），按預約器按鈕設置預定烹飪完成時間。
例如：如果預計餐食在2小時30分鐘後送達，則預約時間應設為02:30。
23.Q：如何判斷Xiaomi IH電飯煲內鍋塗層脫落了？
A：內鍋塗層問題主要有以下三種類型：
1. 正常使用過程中內鍋表面出現劃痕，Xiaomi IH電飯煲內鍋的油漆在使用後出現劃痕，這是由於日常使用磨損造成的，塗層不脫落屬於正常現象；
2. 正常使用情況下，內鍋塗層若出現起泡. 脫落等情況，在質保期內可免費更換，超過質保期則視為不予保修；
3. 使用不當. 電飯鍋長期幹燒. 將內鍋放在明火爐或電磁爐上加熱，導致塗層損壞。內鍋表面有磕碰. 碰傷等人為因素造成的明顯痕跡，不屬於保修範圍。
24.Q：電飯煲的工作原理是什麼？
A：電飯煲煮飯的過程主要靠它的加熱元件和溫控功能。
首先，電飯煲內部有一個加熱板或者線圈板，這是煮飯的主要熱源。
加熱板：
當電流通過加熱板時，會產生熱量，並傳導給鍋中的水和米。加熱板的溫度可通過溫控器進行調節，以保持煮飯的最佳溫度。
IH電磁感應：
電流通過線圈產生磁場，當磁場中的磁力通過鐵鍋底部時，器具本身高速發熱，對食物進行加熱煮熟，從而達到煮飯的目的。米飯的溫度可通過溫控器進行調節，保持煮飯的最佳溫度。
其次電飯煲還具有保溫功能，在煮飯的時候，電飯煲可以通過降低加熱盤的溫度或者關閉加熱盤的方式來保持米飯的溫度，防止米飯冷卻。
一般來說，電飯煲煮飯的過程是將電能通過發熱體轉化為熱能，再通過熱傳導將熱量傳遞給米飯，將米飯煮熟。同時電飯煲的保溫功能可以保持米飯的溫度，讓米飯美味可口。
25.Q：如何判斷電飯鍋煮飯或煮粥時是否溢出？
A：電飯鍋溢水有兩種情況：
操作問題：
1. 操作不當，未按照產品容量煮飯，煮飯或煮粥過度，高溫溢出；
2.使用錯誤的煮食器具煮粥或米粥，造成溢出；
3. 烹製產生泡沫較多的豆類食材時，由於食材的特殊性，烹製過程中會產生大量氣泡，這些氣泡會從排氣口溢出。
注意：
以上情況不屬於產品問題，請作為使用手冊使用。
產品問題：
1. 電飯鍋內鍋或上下水感測器變形，導致控溫不准. 溢水，更換變形的器件。
請檢查產品感測器外殼表面是否變形。
請檢查產品內鍋的口部及底部是否變形，變形的內鍋安裝到產品中時可能會被卡住。
26. Q：電飯鍋按鍵沒反應怎麼辦？
A：電飯鍋工作（煮飯）時，除取消鍵外，其他按鍵均無效，長按取消鍵可取消當前模式。
按鈕確認步驟：
拔下電飯鍋插頭並重新打開電源，在待機狀態下確認各按鈕的操作。
1.觸摸按鍵操作：請保持雙手乾燥，避免誤觸發或無法操作。操作按鈕時，請觸摸按鈕中央，避免按鈕無法感應控制動作；
2.機械觸摸按鍵：操作按鍵會產生機械動作及聲音，按壓即可執行操作指令，請勿長時間按住。
注意：
本電飯煲不支援預約和調時功能，觸碰預約鍵時，電飯煲會發出聲音提示。
27.Q：電飯煲鍋蓋不能正常打開. 關閉怎麼辦？
A：電飯鍋蓋無法正常打開和關閉，請按照以下步驟確認：
1. 檢查電飯鍋內蓋是否缺失，內蓋缺失會導致電飯鍋無法關上，產品設計上避免了煮飯時漏水，損壞；
2. 檢查電飯鍋蓋關閉後的間隙是否太小，導致產品沒有空間貼合，無法關閉產品；
3. 檢查電飯鍋開蓋按鈕是否卡住，導致電飯鍋無法關上。
注意：
1.如確認產品結構存在故障，請申請售後維修；
2. 請參考下圖按照序列號確定零部件的位置。
28.Q：Xiaomi IH電飯煲不裝內鍋能開機嗎？
A：不是。 本產品為IH電磁加熱方案，產品開機後40秒內有內鍋檢測功能，如忘記放入內鍋，產品面板會報E-02代碼提示，長按取消鍵，電飯煲返回待機頁面，使用電飯煲煮飯時請務必確認內鍋是否 放入鍋中，以避免產品發生故障或損壞。
注意：
若您按照說明放入內鍋，產品仍報錯，請聯繫售後維修。
29.Q：Xiaomi IH電飯煲用一段時間後發黃是正常現象嗎？
A：電飯鍋是廚房電器，在廚房環境中使用，白色塑膠在油煙環境中會有污漬，屬於正常物理反應現象。
電飯鍋變色的原因主要有兩個方面：
1. 食物顏色滲透：使用電飯煲煮菜肴時，某些食物，特別是富含天然色素（如紅辣椒粉. 甜菜根粉. 醬油等）或人工色素的食物，在長期高溫煮食過程中，可能會通過蒸汽或者直接接觸，輕微滲透到電飯煲內鍋邊緣的塑膠部件中，造成染色；
2. 清潔不徹底：長期使用後，若不及時徹底清潔電飯煲內部，尤其是內鍋與塑膠件的接縫處，殘留的食物殘渣可能會吸引並固化色素。煮飯時電飯煲內溫升高，可能會加速色素在剩餘食材中的滲透和固定，導致染色。這種現象屬於正常現象，尤其是煮色素較濃的食材時。
以下是一些建議：
1. 清潔：每次煮完飯後，電飯煲都需要進行清潔保養，比如電飯煲的破泡器，內蓋，接水槽，蒸籠，內鍋等，避免在煮飯過程中殘留食材留下污漬或異味。但有時機器的某些部件上可能仍會殘留色素。可以嘗試用溫和的清潔劑和水再次清洗蓋子，看看顏色是否能去除；
注意：
電飯煲的內部不能用水清洗。
2. 定期清潔：為防止日後出現染色問題，使用後應儘快徹底清潔設備，尤其是含有色素的食物；
3. 材質特性：塑膠件在高溫下可能比較容易染色，這是塑膠材質的特性；
4. 若清洗後仍有顏色殘留，則可能為永久性污漬，污漬變化不影響機器使用及食品安全，可放心使用。
30.Q：Xiaomi IH電飯煲的電源線通用嗎？電源線是銅線嗎？
A：Xiaomi IH電飯煲電源線 可與所有小米產品一起使用 電飯煲產品。
電源線線芯為銅質，電源線表面包裹有塑膠絕緣層保護，若電源線絕緣層破損，請停止使用並聯系售後更換，避免發生觸電事故。
31. Q：Xiaomi IH電飯煲開機待機時有輕微電流聲正常嗎？
A：這是正常現象，設備在開機待機狀態下，產品部分功率器件處於開機待機工作狀態，電流通過器件時，會產生微弱的電流，屬於正常現象。
注意：
若設備長期不使用，建議參考使用手冊的維護頁面進行維護，並斷開產品電源。
32.Q：Xiaomi IH電飯煲煮飯要耗多少電？電器耗電小時數如何計算？
A：不同米水比. 不同煮飯功能下耗電量不同，精煮功能煮3杯米耗電量約0.3度（千瓦時）。電器耗電量是根據其本身功率與耗電量的關係來計算的，可以用以下公式來計算耗電量。
耗電量（千瓦時）=功率（瓦）×時間（小時）
33.Q：為什麼用Xiaomi IH電飯煲的米飯加粗糧，米飯煮熟了，粗糧卻煮不熟？
A：五穀雜糧一起煮飯時，因不同食材吸水率. 煮飯時間不同，可能會出現飯熟但米粒仍硬的情況，這是操作問題，煮飯方法可參考以下方法，請勿指導用戶進行售後服務。
Xiaomi IH電飯煲的煮飯和快煮飯只適合煮白米飯。部分小米電飯煲支援聯網，可以使用線上菜譜進行煮飯。如果電飯煲沒有五穀米功能，不建議煮五穀米。
以下是一些幫助您更好地煮米的建議：
1. 預先浸泡：大部分穀物，例如糙米. 藜麥. 燕麥等，都需要較長時間吸水，可以預先將穀物浸泡3至4小時，甚至浸泡過夜，這樣會使穀物更容易煮熟；
2. 分開煮：由於粗糧煮的時間較長，可以選擇分開煮，先把粗糧煮熟，等快熟的時候再加入米飯；
3. 使用壓力鍋：壓力鍋可縮短煮食時間，並使穀物和米飯均勻受熱，更容易同時煮熟；
4. 調整比例：如果喜歡米飯和雜糧混合在一起的口感，可以嘗試調整比例，增加米飯的比例，減少雜糧的比例，這樣即使雜糧沒有完全煮熟，口感也不會受到太多影響；
5. 選擇容易煮熟的粗糧：有些粗糧比較容易煮熟，比如珍珠米. 小米等，可以選擇這些來搭配米飯；
6. 烹煮時間：視穀物的種類和自己喜歡的口味，適當延長烹煮時間，以確保穀物煮熟。
通過以上方法，你就能煮出美味又健康的雜糧飯。記得在煮的時候根據雜糧的種類和個人的口味進行調整，找到最適合自己的煮法。
這對您有幫助嗎？