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1. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro的市場錶盤裏面找不到人像錶盤?
A:很抱歉,人像錶盤目前僅支援小米手機(澎湃系統)。
2. Q:Xiaomi 手環 9 Pro無法充電、充不滿電怎麼辦?
A:請按照以下方法進行排查:
1. 如使用移動電源(充電寶)充電,因充電寶有保護機制,在充電寶電量較低的情況下,無法正常為產品充滿電,建議使用電壓為5V 輸出電流1A的標準USB充電頭和標配的專用充電線進行充電;
2. 檢查手環主體的金屬觸點和充電線的金屬觸點是否有污漬,可以嘗試使用酒精棉、紙巾等進行擦拭,確保手環主體和充電線沒有出現接觸不良的情況;
3. 充電適配器是否正常,可以嘗試更換其他標準適配器連接手環充電線進行充電;
4. 充電線是否正常,如果有同款手環的備用充電線,可以嘗試更換充電線;
5. 嘗試在溫度為10℃以上的環境充電;
6. Xiaomi 手環 9 Pro充電時間約為1小時,當充不滿電時,請檢查充電時長,是否為充電時間過短導致沒有充滿;
7. 當充電電量顯示達到100%時,請勿立即拔掉充電線,建議手環在充電座上繼續充電10分鐘左右;
8. 如果長時間充電均無反應,可以申請售後進行檢測。
注意:
請確認充電時手環所處環境溫度是否過低或過高。手環所處溫度過高或過低系統均禁止充電,待溫度正常後充電功能自動恢復。
3. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro錶盤無法設置自定義照片?
A:設置自定義照片需要使用相冊錶盤,在錶盤市場 >> 相冊錶盤選擇使用。
4. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro運動記錄無法同步手機?
A:手錶升級到1.1.100版本後,小米運動健康APP也需要升級到最新版本(安卓3.35.x & iOS 3.29.0)。
原因:舊版本APP未適配戶外跑步的數據,導致報告無法同步到手機上。
恢復方式:恢復出廠清除舊記錄數據,小米運動健康APP Android升級到3.35.0版本或以上,iOS升級到3.29.0版本或以上,後續運動記錄可正常同步到手機。
5. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro的心率監測功能測不出來靜息心率?
A:靜息心率定義:靜息心率,是指在清醒、不活動的安靜狀態下,每分鐘心跳的次數,當您處於活躍狀態時,是無法測量靜息心率的。
6. Q:Xiaomi 手環 9 Pro的控制中心分別有哪些功能?
A:頂部狀態,從左往右分別是電量顯示、藍牙連接狀態(判斷是否和手機斷連)、時間。
功能從左往右:
勿擾中心:點擊快捷選擇勿擾的開始時間,長按1秒進入設置項。
鬧鐘:快速進入鬧鐘APP。
抬腕亮屏:快速打開抬腕亮屏功能。
手電筒:快速打開手電筒。
多端聯動:快速進入多端聯動。
找手機:點擊進入找手機應用。
設置:點擊進入設置應用。
長續航模式:點擊進入長續航模式。
長亮5分鐘:打開後螢幕長亮5分鐘。
7. Q:Xiaomi 手環 9 Pro卡死、觸摸無回應怎麼辦?如何強制重啟?
A:手環卡死、觸摸無反應,可通過以下操作強制重啟,5秒內帶電插拔充電器10次+。
8. Q:為什麼小米運動健康APP新增呼吸暫停功能/數據記錄後,10天以上更新數據,數據只有加入後12天左右的數據?
A:你好,因為記憶體限制,手環端數據最高存儲12天左右,需要在小米運動健康APP點擊同步之後,可以繼續存儲新的數據。建議及時更新數據。
9. Q: Xiaomi 手環 9 Pro 游泳的趟數與距離數據不准,如何設置泳池長度?
A:游泳功能需要正確設置泳池長度來生成的運動報告,如果您游泳報告中的趟數與距離數據不准,可以按照如下方式設置泳池長度提高數據準確性:運動列表 >> 泳池游泳 >> 設置按鈕 >> 泳池長度 >> 根據您所在泳池長度設置真實值。
10. Q: Xiaomi 手環 9 Pro計步不准,為什麼明明沒走路卻累計了很多步數以及出現步數突然增加?
A:小米運動健康APP支援多設備數據融合,同一帳號下的多個設備(包含連接手環的手機、登錄同一帳號的手機,連接同一帳號手機的手環、手錶等)產生的數據會進行融合,如果多人使用同一個帳號,會出現步數卡路里等日常數據累計偏多的情況。建議每個小米帳號只給一個人使用,不要多個人共用小米帳號。
11. Q: Xiaomi 手環 9 Pro是否支援存儲音樂?
A:當前手環沒有喇叭,不支援手環側主動播放歌曲及手環側存儲音樂檔,支援通過手環便捷控制手機音樂播放等功能。
12. Q:為什麼沒有佩戴,Xiaomi 手環 9 Pro的綠燈還是會有閃爍的現象?
A:如果是綠燈不定時的閃爍一下,持續時間10~30秒以內,是因為Xiaomi 手環 9 Pro採取了紅外+綠光進行佩戴檢測,與傳統佩戴監測比較,監測精度以及準確性有了很大提升,因此在未佩戴時,有可能會有綠燈短暫閃爍的現象。
如果是綠燈一直持續閃爍,檢查下是否開啟運動,因為在運動模式下,為保證心率快速出值,會保持綠燈開啟狀態。
13. Q:為什麼心率過高時Xiaomi 手環 9 Pro無提醒?
A:Xiaomi 手環 9 Pro在安靜狀態下,當持續10min檢測到心率高於設置的高心率提醒閾值或者低於設置的低心率提醒閾值後,才會發出提醒;偶爾一次或者幾次的高於/低於閾值不發出提醒是正常設計。
14. Q: Xiaomi 手環 9 Pro計步不准,為什麼明明有少量走動但步數不增加?
A:為避免出現手腕輕微晃動就誤增加步數,演算法具備誤檢測識別能力,識別到有明顯連續走動才會增加步數,所以只運動幾步或晃動,步數可能不增加。建議連續走動更多的步數後查看。同時,我們也在不斷優化計步相關演算法,逐步提升體驗。
產品概述
1. Q:Xiaomi 手環 9 Pro有什麼特點?
A:整理如下:
1.74 英寸 AMOLED 視網膜級全面彩屏,四等窄邊屏。
高品質金屬中框,更加堅固耐用,產品質感更佳。
馬達升級為線性馬達,振動體驗更加細膩豐富。
21天超長續航,隨時隨地保持線上。
獨立衛星定位,內置獨立GNSS晶片,定位速度快,精度高,支援全球五大衛星定位系統精准定位,讓每一步都清晰可見。
豐富多樣的主題錶盤,支援百餘款錶盤,支援AOD息屏顯示。預置錶盤中的數據律動錶盤可以自定義選擇錶盤樣式,搭配多彩多材質腕帶,自由組合,彰顯個性。
全方位守護健康。支援全天心率監測、睡眠監測、全天血氧飽和度檢測、全天壓力檢測、呼吸訓練、元氣值、女性健康。
支援161種運動模式。採用更專業的運動演算法,支援“最大攝氧量”、“訓練負荷”、“恢復時長”、“有氧/無氧訓練效果” 四大專業運動數據,全面衡量運動效果。
支援活力指標展示:支援卡路里、步數、站立、中高強度活動時長(四選三展示),科學記錄每日活動,運動達標結果一眼get,活力彩虹,健康生活。可以與好友開啟一周活力競賽,在小米運動健康APP上通過H5鏈接,邀請好友參加7日競賽,PK健康彩虹得分,互相監督運動成果,一周結束總積分多的人將獲得專屬挑戰勳章。
豐富多樣的貼心小功能,提升生活中細節體驗,支援息屏顯示、番茄鐘,在手環端開啟各項健康監測功能(全天心率監測、血氧檢測、壓力檢測等)。
2. Q:Xiaomi 手環 9 Pro的外觀如何?
A:Xiaomi 手環 9 Pro系列外觀如下:
主體尺寸:43.3×32.5×10.8mm(不含心率感測器);
重量:約 40.4g(含腕帶),24.5g(不含腕帶)。
3. Q:Xiaomi 手環 9 Pro標配有什麼?有哪些顏色?
A: Xiaomi 手環 9 Pro標配有手環主體、腕帶、充電線、使用說明書(內含三包憑證)。Xiaomi 手環 9 Pro手環主體顏色有黑色款(TPU)、銀色款(TPU)、粉金款(TPU)。
4. Q:Xiaomi 手環 9 Pro有多少種腕帶?是什麼材質的?抗菌嗎?
A:Xiaomi 手環 9 Pro目前共有8種腕帶。
Xiaomi 手環 9 Pro標配腕帶為抗菌TPU材質。其中亮黑色手環主體搭配黑色腕帶,銀色手環主體搭配灰色TPU腕帶,粉金手環搭配粉色TPU腕。
同時有5款零售腕帶可供選擇:科納皮磁吸腕帶樹莓紅、科納皮磁吸腕帶卡其棕、真皮腕帶港灣藍、真皮腕帶柔霧粉、真皮腕帶黃。
5. Q:Xiaomi 手環 9 Pro的腕帶如何安裝和拆卸?
A:整理如下:
TPU腕帶安裝/拆卸:
安裝腕帶:將腕帶對準手環主體扣合,佩戴前請拉拽腕帶確保扣合牢固。
拆卸腕帶:分別按壓手環兩側快拆按鍵,外拉腕帶與手環主體分離。
真皮腕帶安裝拆卸:
安裝腕帶:將腕帶對準手環主體扣合,佩戴前請拉拽腕帶確保扣合牢固。
拆卸腕帶:分別按壓手環兩側快拆按鍵,外拉腕帶與手環主體分離。
8. Q:Xiaomi 手環 9 Pro的腕帶與之前其他小米手環通用嗎?
A:與Xiaomi 手環 8 Pro通用。
9. Q:Xiaomi 手環 9 Pro充電線與其它小米手環通用嗎?
A:Xiaomi 手環 9 Pro使用Xiaomi 磁吸充電線 2。
10. Q:Xiaomi 手環 9 Pro防水嗎?可以在游泳、洗澡、泡溫泉時佩戴嗎?
A:Xiaomi 手環 9 Pro支援5ATM防水,泳池游泳無需摘下,即可盡興玩水。但不適用於熱水淋浴、溫泉、桑拿及高速水流運動等場景佩戴。
注意:
真皮錶帶和編織錶帶不適用於游泳等接觸水的場景及出汗較多的運動場景下使用,如有此類要求,建議更換佩戴TPU橡膠等類型錶帶。
11. Q:Xiaomi 手環 9 Pro立體螢幕封裝技術是什麼?
A:通過立體螢幕封裝技術,在蓋板點膠面位置注膠形成支架,大大減少螢幕黑邊,實現四等窄邊屏。
12. Q:Xiaomi 手環 9 Pro應用功能有哪些?
系統需求
|
功能項
| 相容 iOS 手機 | 相容 Android 手機 |
備註
|
iOS 12.0 及以上版本 | Android 6.0 及以上版本 |
(iOS 系統) | (Android 系統) |
快捷入口 | 小組件 | Y | Y | |
錶盤 | 錶盤數據 | Y | Y | |
提醒
| 來電提醒 | Y | Y | |
來電拒接 | Y | Y | |
消息提醒 | Y | Y | |
站立提醒 | Y | Y | |
來電快捷資訊回復 | N | Y | |
運動
| 運動模式 | Y
| Y
| |
跑步課程 | Y | Y | |
運動聯動 | Y | Y | |
專業運動演算法 | Y | Y | |
運動記錄 | Y | Y | |
運動狀態 | Y | Y | |
活力指標 | 四選三環 | Y | Y | |
消息通知 | Emoji 顯示(表情) | N 以字形檔實際顯示為准 | N 以字形檔實際顯示為准 | 僅支援消息中的部分表情顯示 |
健康
| 心率 | Y | Y | |
睡眠 | Y | Y | |
血氧 | Y | Y | |
壓力 | Y | Y | |
呼吸 | Y | Y | |
女性健康 | Y | Y | |
元氣值 | Y | Y | |
小工具
| 碼錶 | Y | Y | |
音樂控制器 | Y | Y | |
遙控拍照
| Y
| Y
| 部分機型可能不支援,以實際為准 |
鬧鐘 | Y | Y | |
天氣 | Y | Y | |
日曆 | Y | Y | |
日程 | Y | Y | 僅MIUI和iOS手機支援,其他Android不支援 |
睡眠模式 | Y | Y | |
倒計時 | Y | Y | |
手電筒 | Y | Y | |
找手機 | Y | Y | |
番茄鐘 | Y | Y | |
手環勿擾 | N | N | |
解鎖手機 | N | Y | (僅 MIUI 系統支援) |
事件提醒 | N | N | |
世界時鐘 | Y | Y | |
手機靜音 | N | Y | |
13. Q:Xiaomi 手環 9 Pro和Xiaomi 手環 8 Pro主要區別?
類別 | Xiaomi 手環 9 Pro | Xiaomi 手環 8 Pro |
藍牙版本 | 藍牙 5.4 BLE | 藍牙 5.3 BLE |
續航表現 (常規使用狀態) | 典型使用模式21天,AOD(開啟息屏顯示)10天;重載模式8天 | 典型使用模式:14天,AOD(開啟息屏顯示):6天 |
查找手機 | 支援 | 支援 |
查找手環 | 支援 | 支援 |
手機解鎖 | 支援(僅MIUI系統) | 支援(僅MIUI系統) |
音樂控制 | 支援 | 支援 |
睡眠監測 | 支援 | 支援 |
全天心率 | 支援 | 支援 |
站立提醒 | 支援 | 支援 |
來電提醒 | 支援 | 支援 |
勿擾模式 | 支援 | 支援 |
APP消息通知 | 支援 | 支援 |
天氣 | 支援 | 支援 |
游泳誤觸模式 | 支援 | 支援 |
女性健康 | 支援 | 支援 |
壓力監測 | 支援 | 支援 |
遙控拍照 | 支援 | 支援 |
世界時鐘 | 支援 | 支援 |
日曆 | 支援 | 支援 |
遊戲錶盤 | 不支援 | 支援 |
樣式錶盤 | 支援 | 支援 |
自定義錶盤 | 支援 | 支援 |
活力指標 | 支援 | 支援 |
運動模式 | 161種 | 161種 |
運動記錄 | 支援 | 支援 |
運動狀態 | 支援 | 支援 |
跑步課程 | 支援 | 支援 |
最大攝氧量 | 支援 | 支援 |
訓練負荷 | 支援 | 支援 |
有氧&無氧訓練 | 支援 | 支援 |
恢復時長 | 支援 | 支援 |
呼吸訓練 | 支援 | 支援 |
元氣值 | 支援 | 支援 |
血氧飽和度 | 支援 | 支援 |
全天血氧檢測 | 支援 | 支援 |
異常心率提醒 | 支援 | 支援 |
息屏顯示 | 支援 | 支援 |
高強度間歇訓練 | 支援 | 支援 |
離腕鎖定 | 支援 | 支援 |
手機靜音 | 支援 | 支援 |
鬧鐘 | 支援 | 支援 |
日曆 | 支援 | 支援 |
碼錶 | 支援 | 支援 |
倒計時 | 支援 | 支援 |
待辦 | 支援 | 支援 |
日程 | 支援 | 支援 |
番茄鐘 | 支援 | 支援 |
電池管家 | 支援 | 支援 |
小組件 | 支援 | 支援 |
手電筒 | 支援 | 支援 |
快捷手勢 | 支援 | 支援(OTA) |
人像錶盤 | 支援 | 不支援 |
功能及使用
設備連接
1. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援哪些設備綁定?需下載哪些APP?
A:首次使用需要連接充電線充電啟動開機。
僅支援使用小米運動健康APP綁定使用(不支援Zepp Life APP), Xiaomi 手環 9 Pro支援手機Android 8.0及以上版本或iOS12.0 及以上版本的設備綁定使用。鴻蒙系統2.0、3.0、4.0都支援。
2. Q:Xiaomi 手環 9 Pro如何與小米運動健康APP保持連接?
A:將小米運動健康APP應用設置為手機系統應用白名單,並且保證APP在後臺運行,手機藍牙不關閉,保持手環在手機的藍牙連接距離內(一般空曠地域藍牙範圍為10米左右)。
3. Q:Xiaomi 手環 9 Pro與小米運動健康APP經常斷連怎麼辦?
A:請按以下步驟排查:
1. 請保持手環與手機在藍牙連接距離內(一般空曠地域藍牙範圍為10米左右);
2. 檢查手環和APP是否升級到了最新版本;
3. 在安卓手機的多任務窗口中,將小米運動健康APP鎖定,避免在後臺APP被清除。
請去APP提交回饋,研發部門會進一步分析。
注意:
因手機及系統不同,詳細操作步驟請參考小米運動健康APP頁面的後臺運行許可權引導。
4. Q:Xiaomi 手環 9 Pro綁定之前可以查看哪些資訊?
A:手環在未綁定狀態,會顯示掃描配對二維碼和說明圖示,配對說明中包含手環名稱及藍牙地址後四位,以及關於和系統操作兩項,關於中有設備名稱、型號、藍牙地址、版本號、序列號以及監管資訊,系統操作中有重啟、關機、恢復出廠三項資訊。關於中可查看固件版本和藍牙地址。
5. Q:Xiaomi 手環 9 Pro如何查看手環的軟體版本、藍牙地址和序列號?
A:在手環端可以點擊設置 >> 關於,即可查看軟體版本、藍牙地址和序列號。
手環連接狀態下,也可在小米運動健康APP中查看,查看路徑:APP >> 設備 >> 關於設備。
7. Q:Xiaomi 手環 9 Pro與手機如何綁定和解綁?
A:下載並打開小米運動健康APP,登錄小米帳號,根據彈框提示開啟APP相關許可權。
Andorid綁定方法:
方法一模糊搜索添加:小米運動健康APP設備頁 >> 右上角加號 >> 添加設備 >> 將手機和手環貼著進行搜索綁定,在手機上選擇與手環藍牙地址後四位一致的設備,連接到手環後會顯示勾號鍵,點擊勾號鍵確定綁定。
方法二按型號添加:小米運動健康APP設備頁 >> 右上角加號 >> 添加設備 >> 按型號添加 >> 選擇Xiaomi 手環 9 Pro,會自動搜索到最近的設備並請求連接手環,連接到手環後會顯示勾號鍵,點擊勾號鍵確定綁定。
方法三掃一掃添加:小米運動健康APP設備頁 >> 右上角加號 >> 掃一掃,可直接掃描手環上的二維碼進行連接綁定。
方法四靠近發現添加:未配對的新手環靠近手機後(僅部分MIUI機型支援),MIUI系統會彈窗發現設備,手機會彈框提示設備型號、藍牙地址後四位以及設備圖,可直接點擊“連接此設備”。
解綁方法:
方法一設備管理列表解綁:手環和手機連接狀態下,打開小米運動健康APP >> 設備 >> 查看所有設備 >> 長按當前設備 >> 解除綁定,點擊“解除綁定”可解綁,解綁後手環將恢復出廠。
方法二當前設備解綁:手環和手機連接狀態下,打開小米運動健康APP >> 設備 >> 下滑至底部 >> 解除綁定,點擊“解除綁定”可解綁,解綁後手環將恢復出廠。
注意:
1. 如果在添加設備過程找不到手環,或者在使用過程中無法連接手環,請嘗試在手環待綁定頁面上下滑動,在系統操作介面選擇恢復出廠,然後重新添加綁定設備;
2. 手環未綁定時,螢幕會顯示“下載APP綁定手環”,需綁定後才能使用手環功能。
iOS綁定方法:
方法一模糊搜索添加:小米運動健康APP設備頁 >> 右上角加號 >> 添加設備 >> 將手機和手環貼著進行搜索綁定,在手機上選擇與手環藍牙地址後四位一致的設備,連接到手環後會顯示勾號鍵,點擊勾號鍵,手機上點擊“配對”確認綁定,點擊“取消”可取消配對。
方法二按型號添加:小米運動健康APP設備頁 >> 右上角加號 >> 添加設備 >> 按型號添加 >> 選擇Xiaomi 手環 9 Pro,會自動搜索到最近的設備並請求連接手環,連接到手環後會顯示勾號鍵,點擊勾號鍵,手機上點擊“配對”確認綁定,點擊“取消”可取消配對。
方法三掃一掃添加:小米運動健康APP設備頁 >> 右上角加號 >> 掃一掃,可直接掃描手環上的二維碼進行連接綁定,連接到手環後會顯示勾號鍵,點擊勾號鍵,手機上點擊“配對”確認綁定,點擊“取消”可取消配對。
iOS解綁:
方法一設備管理列表解綁:手環和手機連接狀態下,打開小米運動健康APP >> 設備 >> 穿戴設備 >> 左滑選擇解除綁定,點擊“解除”可解綁,解綁後手環將恢復出廠。
方法二當前設備解綁:手環和手機連接狀態下,打開小米運動健康APP >> 設備 >> 更多設置 >> 解除綁定,點擊“解除”可解綁,解綁後手環將恢復出廠。
8. Q:Xiaomi 手環 9 Pro為什麼連接失敗/綁定失敗?
A:連接失敗/綁定失敗可能會出現以下幾種情況,排查建議如下。
iOS手機無法回連,iOS系統在後臺開啟應用較多後就會殺後臺導致。建議如下:
1. 打開小米運動健康APP確認是否可以正常回連。若無法回連,點擊連接按鈕是否可以正常回連。若仍舊無法回連,確認手機系統藍牙中是否連接了此設備,若連接了此設備,忽略該設備確認是否回連正常。若沒有連接該設備,建議重啟手環後重試。若仍舊無法回連,設備恢復出廠,重新在系統藍牙中忽略此設備,用小米運動健康APP重新掃描連接該設備;
2. 手環恢復出廠後,手機重新搜索後連接失敗。確認手機系統藍牙是否有此設備,若有請忽略掉,再次返回小米運動健康APP,按照提示重新配對;
3. 綁定時出現三個"×"號時,確認系統藍牙是否忽略,如系統藍牙有此設備,請忽略後再嘗試連接;
4. iOS連接狀態下,手環端恢復出廠,APP端重新添加手環時重複添加失敗。手環配對iOS手機,在手環單方面恢復出廠,APP端添加時重複添加失敗,需要先到系統藍牙中忽略此設備,之後再重試即可配對成功;
5. Android手機未開啟後臺運行許可權,導致小米運動健康APP被殺後臺。
為了更好地使用手環,避免安卓系統中一鍵清理記憶體及一些管家類軟體清理進程或攔截。建議保持小米運動健康APP後臺運行。開啟路徑如下:首次配對根據引導開啟後臺許可權。配對後可以在 APP >> “設備” >> “開啟後臺運行許可權”頁面中按照要求進行設置。
手環恢復出廠後,搜索不到設備。解綁後搜索不到設備,重新關閉開啟手機系統藍牙。確認附近手機是否有彈框提示連接,如有則需要拒絕;
6. 手環或手機開啟了省電模式。在設備開啟省電模式後,則會關閉手環藍牙,斷開當前連接的手機,無法自動回連。在手機開啟省電模式後,可能會關閉手機藍牙,斷開當前連接的手環,無法回連;
7. 綁定時斷開藍牙或手機關機時處理方法:在綁定時若關閉iOS手機藍牙,手環彈出“配對失敗”介面,小米運動健康APP會提示藍牙關閉,提示打開藍牙重新掃描,重新打開iOS手機系統藍牙後,會出現綁定失敗介面,重新點擊“重試”彈框,重新綁定即可綁定成功;
8. 在綁定時若關閉Android手機藍牙,手環彈出“配對失敗”介面,小米運動健康APP會顯示綁定失敗,若點擊“重試”,APP會提示打開藍牙提示框,若重新打開藍牙,即可綁定成功。
在綁定時手機關機或手機重啟,手環彈出“配對失敗”介面,需手機開機後重新綁定。
其他手環無法連接的原因:
1. 在斷連狀態下,在APP端解綁,手環不恢復出廠設置,需要在下次綁定前恢復出廠,否則無法配對新手機;
2. iOS 手機與設備連接,設備單方恢復出廠後,iOS手機系統藍牙會嘗試回連設備,新手機有概率搜索不到設備(iOS手機與設備會一直連斷,在連接時間段,新手機搜索不到;在斷的間隙,新手機剛好處於掃描態,可以搜索到)。需要進入舊手機iOS手機系統藍牙,找對應的已連接的設備,並忽略此設備,此時用新手機搜索配對連接。
安卓手機與設備連接,設備單方恢復出廠後,小米運動健康APP會回連上設備,並提示,當前"刪除該設備"還是"添加",此時,新手機搜索不到該設備。在舊手機上點擊"刪除該設備",再用新手機搜索連接手環。
9. Q:綁定時手機提示設備已被其他帳號或者APP綁定怎麼辦?
A:使用APP搜索手環看到提示設備已綁定,另外一種可能的情況是APP搜索到其他人的手環,而不是自己的手環。正常綁定時,APP 搜索到未初始化的手環時,手環會振動並顯示“收到綁定請求,是否允許?”的提示。
排查步驟如下:
如果手環是首次使用,請檢查手環是否為待綁定狀態,待綁定狀態下手環頁面會提示“下載APP綁定手環”。
綁定過程中手環是否震動並提示“收到綁定請求,是否允許”,如果手環未提示,則正在連接的不是自己的設備,請檢查周圍是否存在其他手環設備。
手環正常震動並提示後,點擊√進行綁定。綁定成功後,手機小米運動健康APP顯示添加成功,手環顯示錶盤主頁。
10. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援靠近發現並綁定嗎?
A:支援。未配對的新手環靠近手機後,手機會彈框提示設備型號。
需要滿足如下條件:
1. 手機:需打開網路、藍牙、快連才會開始搜索手環。快連開啟路徑:手機藍牙 >> 高級設置 >> 小米快連;
2. 手環:處於未綁定狀態;
3. 手環手機距離:建議在1m之內。
11. Q:Xiaomi 手環 9 Pro使用時,手機藍牙需要一直打開嗎?
A: Xiaomi 手環 9 Pro使用時:
計步、睡眠&心率監測、壓力/血氧檢測、元氣值、呼吸訓練、女性健康可以脫離手機獨立記錄數據,需要定期連接手機同步運動健康數據,運動鍛煉時建議連接手機可以記錄軌跡。
碼錶、鬧鐘、番茄鐘、日曆、世界時鐘等功能不需要一直開啟藍牙。
來電提醒、APP通知提醒、查找手機、日程、天氣、找手環、音樂控制、遙控拍照等功能由於手機需要一直與手環進行通信,故需要打開手機藍牙,保持手環與手機的連接。
注意:
為了更好地使用手環,建議保持小米運動健康APP後臺運行。為避免安卓系統中一鍵清理記憶體及一些管家類軟體清理進程或攔截,請在 APP >> “設備” >> “開啟後臺運行許可權”頁面中按照要求進行設置。
iOS無法對應用加後臺保護的操作,APP進入後臺被殺後臺不會斷開系統藍牙連接,消息通知可以正常使用,其他同步數據類應用(天氣、運動健康數據同步、日程等),需要重新打開手機小米運動健康APP使用。
iOS開啟省電模式後會造成系統藍牙連接穩定性變差,可能出現斷連情況。
12. Q:Xiaomi 手環 9 Pro與手機斷開連接後,會影響哪些功能?
A:連接斷開,會影響以下功能:
1. 無法在APP端更新手環固件;
2. 手環無法更新天氣資訊等;
3. 產生的運動健康數據無法第一時間同步到手機端,手環恢復出廠後將失去該資訊;
4. 無法接收手機通知提醒,無法手環查找手機。
13. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro與iOS手機超長時間處於斷開狀態,會出現手環數據未同步?
A:APP在後臺運行較多時會導致被殺後臺,設備會與APP斷開連接,導致數據無法同步,需要進入小米運動健康APP後才能自動回連同步數據。當APP被殺後臺後,重新打開APP會自動回連設備,即可正常同步使用。
殺後臺原因:
之所以會出現殺後臺的情況,其實就是運行記憶體(RAM)被APP用完了。為了騰出給其他最新開啟的APP足夠的運行條件,系統必須殺掉部分後臺運行的 APP,以騰出 RAM。機型和iOS系統軟體版本的差異,殺後臺出現的頻率會不一樣,以iPhone12為例,記憶體是4GB,在iOS16.3.1開啟4個APP就會出現殺後臺現象,升級到iOS16.4准正式版,開啟5-6個APP都沒有出現殺後臺現象(和具體APP有關系,如相機佔用記憶體相對較大)。
在平時使用過程中,注意以下兩點可以減少後臺被殺的頻率:
1. 保證手機電量充足、避免手機過熱並關閉低電量模式。電量不足、發熱嚴重或者手機在低電量模式下,CPU 會被主動降頻,後臺被殺頻率會明顯增加;
2. 依次打開手機的「設置」-「通用」-「後臺應用刷新」,並啟用該功能。
判斷應用是否被系統殺後臺:
1. 如果小米運動健康APP被殺後臺的話,重新進入APP會是以下2個操作介面順序:即先展示應用啟動頁,再展示應用首頁;
2. 如果小米運動健康APP未被殺後臺的話,則進入APP還保留此前退出前操作的頁面。
14. Q:多臺手機登錄同一個小米帳號,為什麼當前手機無法回連Xiaomi 手環 9 Pro以及小米運動健康APP無此設備?
A:出現改故障有如下原因:
1. 當前手機無法回連,舊手機解綁了設備,新手機未進行帳號同步,回連不上此設備;
2. 確認手環螢幕顯示內容在哪個介面,若在二維碼介面或語言選擇介面,在手機小米運動健康APP解除綁定此設備,重新掃描配對;
3. 確認手環上藍牙連接圖示是否常亮,若常亮,使用“查找手機”確認是否與當前手機連接,如不是,在APP上解綁設備,使用當前手機重新綁定該手環即可。
4. 舊手機小米運動健康APP設備管理頁面若無此設備,說明舊手機解綁了此設備,新手機登錄同一個帳號同步後,不會顯示該手環;若手環在二維碼介面或語言選擇介面,重新掃描配對;
5. APP同一個小米帳號兩臺手機連接手環,手環恢復出廠設置後,使用新手機重新配對,關閉舊手機藍牙,新手機若回連不上,可能是新手機未自動拉取新的登錄和配對資訊。
建議:
1. 請您儘量避免一個帳號登錄多臺手機;
2. 如果已經出現無法回連情況,請您關閉其他已登錄該帳號設備的藍牙功能後再次體驗;
3. 請保持網路狀態良好,殺掉APP後重新打開,觸發雲端重新下發登錄和配對資訊,以確保手環可以重新連接。
15. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro連接設備時APP顯示斷開?
A:可能是小米運動健康APP後臺被殺掉,故請確認是否開啟了應用所有後臺運行許可權。
解決方案有如下2種:
設備與APP首次連接後,點擊進入"去設置"按鈕。
配對後,APP設置頁 >> 開啟後臺運行許可權,根據指導開啟。選擇設置方法,"關閉省電模式"、"選擇後臺"無限制""、"允許應用自啟動"、"後臺進程鎖定"許可權是否均開啟。
16. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro單方面恢復出廠後,用新手機配對連接時無法搜索到?
A:排查如下:
iOS 手機與設備連接,設備單方恢復出廠後,iOS手機系統藍牙會嘗試回連設備,新手機概率搜索不到(iOS手機與設備會一直連斷,在連接時間段,新手機搜索不到;在斷的間隙,新手機剛好處於掃描態,可以搜索到)。需要進入iOS手機系統藍牙,找對應的已連接的設備,並忽略此設備,此時用新手機搜索配對連接。
安卓手機與設備連接,設備單方恢復出廠後,小米運動健康APP會回連上設備,並提示,當前"刪除該設備"還是"添加",此時,新手機搜索不到該設備。點擊"刪除設備",再用新手機搜索連接。
17. Q:為什麼iOS連接Xiaomi 手環 9 Pro時出現APP連接不上?
A:可能是因為超距斷開、手機藍牙未打開、藍牙設置中忽略了設備等導致連接斷開。
請確認系統藍牙已連接的設備是否有Xiaomi 手環 9 Pro,若有請點擊進入然後忽略設備後再連接。
排查方向如下:
1. 若出現超遠斷連、設備重啟狀態下進入APP顯示正在連接設備,但5s未連接成功,請嘗試手動點擊重連或殺掉APP,重新進入APP;
2. 建議您在手機設置中重新開關藍牙後重新進入APP查看是否可以連接成功;
3. iOS 手機與設備連接,設備單方恢復出廠後,iOS手機系統藍牙會嘗試回連設備,新手機概率搜索不到(iOS手機與設備會一直連斷,在連接時間段,新手機搜索不到;在斷的間隙,新手機剛好處於掃描態,可以搜索到)。需要進入iOS手機系統藍牙,找對應的已連接的設備,並忽略此設備,此時用新手機搜索配對連接。
18. Q:線上解綁後搜索不到Xiaomi 手環 9 Pro,如何解決?
A:手動開關手機系統藍牙開關,重啟手環與手機。
19. Q:更換新手機如何連接Xiaomi 手環 9 Pro,需要恢復出廠嗎?
A:同帳號:不需要。不同帳號:需要恢復出廠。
錶盤相關
1. Q:Xiaomi 手環 9 Pro如何更換錶盤?
A: Xiaomi 手環 9 Pro預置10款錶盤,100+市場錶盤可以在小米運動健康APP中進行下載使用,錶盤樣式可以在手環端更換。
手環上更換錶盤方法:
可以在手環 >> 設置 >> 錶盤更換,左右滑動選擇自己喜愛的錶盤後,點擊螢幕確認即可完成錶盤更換。
可以在手環錶盤頁面長按,會進入預覽圖模式,左右滑動可選擇喜歡的錶盤預覽圖,單擊預覽圖即可更換當前的錶盤。

長按錶盤功能可自行開啟/關閉:手環 >> 錶盤介面右滑 >> 設置 >> 使用偏好 >> 長按錶盤(開啟/關閉;開啟後長按錶盤可進行錶盤編輯或者錶盤快速切換。)
APP 上更換錶盤:小米運動健康 APP:設備 >> 錶盤市場,進入錶盤管理後下載同步後可完成錶盤更換。
3. Q:Xiaomi 手環 9 Pro最多可以安裝多少個錶盤?
A: Xiaomi 手環 9 Pro預置了10款錶盤,預留了15M左右存儲錶盤,照片錶盤照片也共用這個存儲空間,因每個錶盤所占容量不同,安裝的錶盤數量也不同,加上預置錶盤最多不超過30款錶盤;最大可以安裝20個錶盤,加上預置的10款,一共30款錶盤,普通錶盤所占容量大約在0.5M左右,複雜錶盤佔用的存儲空間較大,請以實際為准。
4. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援多少款錶盤?
A: Xiaomi 手環 9 Pro支援100+市場錶盤,多種分類,多種色彩和樣式,任由你選擇。
5. Q:Xiaomi 手環 9 Pro可以自定義錶盤背景嗎?
A:支援自定義錶盤背景,此功能需要通過照片錶盤實現,在APP端進行設置,設置方法:小米運動健康 APP:設備 >> 錶盤市場 >> 照片錶盤 >> 選擇錶盤樣式 >> 點擊下載並使用 >> 編輯錶盤即可。
備註:
螢幕息屏後亮屏--點擊螢幕可實現多個圖片切換。
6. Q:Xiaomi 手環 9 Pro有息屏顯示功能嗎?如何開啟?
A:有熄屏功能,開啟息屏顯示方法如下:
在手環端 >> 設置 >> 顯示與亮度 >> 息屏顯示,可以選擇開啟或關閉息屏顯示功能。可以選擇智能開啟、定時開啟、全天開啟(開始時間=結束時間)。
注意:
1. 開啟後,手環耗電將大幅增加;
2. 開啟息屏顯示後,運動狀態下手環會一直顯示運動狀態,不會息屏;
3. 息屏顯示樣式根據每個錶盤不同,請在錶盤市場點擊查看每個錶盤對應的息屏樣式;
4. 同時系統中也有息屏錶盤的選定(設置-顯示與亮度-默認息屏樣式),如果您選擇的錶盤沒有特有的息屏錶盤,則會使用系統息屏錶盤使用。
7. Q:Xiaomi 手環 9 Pro的錶盤功能可以自定義嗎?
A:手環的錶盤可以自定義(僅部分錶盤支援自定義),錶盤列表下麵帶有齒輪圖示的錶盤為自定義錶盤,可以根據喜好進行錶盤的調整。因錶盤的多樣性,各個錶盤顯示的內容會有所差異。
有下麵兩種設置方法:
1. 長按錶盤頁面 >> 設置 >> 選擇更改的圖示 >> 選擇顯示項;
2. 手環 >> 設置 >> 更換錶盤 >> 選擇帶有設置圖示的錶盤 >> 點擊設置 >> 選擇功能 >> 選擇顯示項。
8. Q:Xiaomi 手環 9 Pro長按錶盤編輯錶盤如何關閉(防誤觸)?
A:手環端 >> 設置 >> 使用偏好 >> 長按錶盤 >> 關閉。
9. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援遊戲錶盤嗎?
A: 不支援。
10. Q:Xiaomi 手環 9 Pro照片錶盤在手環上怎麼切換照片?
A:手環上照片錶盤支援如下方式切換:
1. 點擊錶盤切換照片;
2. 亮屏進入錶盤會自動切換一次;
11. Q:Xiaomi 手環 9 Pro安裝錶盤時手環上沒有提示嗎?
A: Xiaomi 手環 9 Pro支援錶盤後臺下載,在APP上點擊下載後,進度可在APP上查看,傳輸和安裝完成後,手環會自動更新為選中的錶盤。
12. Q:Xiaomi 手環 9 Pro錶盤小圖示(比如天氣)怎麼跳轉?
A:點擊圖示可跳轉到對應的應用(具體支援情況以實際使用錶盤為准)。
13. Q:Xiaomi 手環 9 Pro關閉抬腕亮屏,打開息屏顯示功能時,遮蓋息屏後使用手電筒或強光照射顯示幕,螢幕亮度超上限60nit,為什麼AOD最高亮度變暗?
A:為了節省功耗,AOD亮度調整為標準60nit,基於前期版本亮度稍微變暗,在後續OTA新版本上將會進行優化,請您正常使用,等待後續OTA新版本,謝謝!
通知消息相關
1. Q:Xiaomi 手環 9 Pro如何設置APP通知提醒?
A:手環支援APP通知提醒,如果要接收手機端APP的通知,比如短信、來電提醒等,需在APP中將應用的消息通知打開。
打開方式:小米運動健康APP:設備 >> 消息通知 >> 手動選擇消息通知。
注意:
在APP中開啟通知消息的應用,需同時開啟手機端的通知許可權。
2. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援通知亮屏功能嗎?
A:支援。開啟後手環接收來自手機應用的消息通知時,自動點亮螢幕。如果選擇關閉,手環來消息時不亮屏只振動,可在一定程度上提升續航;
設置路徑:
1. 打開小米運動健康APP >> 設備 >> 消息通知 >> 設備接收消息時自動亮屏;
2. 手環設置 >> 消息通知 >> 通知亮屏。
3. Q:Xiaomi 手環 9 Pro如何查看通知消息?
A:手環收到通知提醒後,會振動提醒,並且會自動顯示通知內容。如果收到通知後沒有立即查看,通過在錶盤頁面下滑即可進入通知中心。進入通知中心首先看到的是最新的通知,通知中心向下滑可以看歷史通知。每條通知詳情的通知內容超出一屏的可以繼續滑動查看。
刪除或清空通知:
1. 手環最多可保存最近10條通知消息,超出這個限制後,每收到一條新的通知將會自動刪除一條最早的通知;
2. 點擊通知中心的列表,可進入通知詳情,在詳情頁點擊“清除”,可刪除本條通知;
3. 在通知中心列表頁,向左滑動,可以刪除本條通知;
4. 在通知頁面向下滑動到頂部,點擊“清除全部”後可刪除所有通知;
5. 聚合消息在列表中會展示“共X條消息”,聚合消息只能左滑或進入聚合消息分組內刪除本組消息。
4. Q:Xiaomi 手環 9 Pro消息詳情顯示“手機上打開”如何使用?(不支援其他安卓手機和iOS系統)
A:該功能可以在設備端點擊通知消息“手機上打開”按鈕,在手環上快速打開手機應用消息頁面。
需要滿足如下條件:
1. 小米運動健康APP保持在後臺運行;
2. 手機未鎖屏,鎖屏狀態下,手機無法跳轉;
3. 可能出現部分手機無法實現手機應用跳轉打開問題。手機系統與應用相容性限制,可能存在調用不生效。當前功能正在努力適配更多機型,請耐心等待。
5. Q:為什麼在Xiaomi 手環 9 Pro上點擊“手機上打開”不生效?
A:如遇到在手環端點擊“手機上打開”後,手機端無反應,可能是如下原因:
1. 小米運動健康APP是否保持在後臺運行,如未開啟請開啟後臺保護;
2. 手機當前是否存在鎖屏,鎖屏狀態下,手機無法跳轉;
3. 當前功能正在努力適配更多Android機型,請耐心等待;
4. 手機上打開功能iOS手機不支援。其他安卓手機不支援。
6. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro有的消息有忽略選項,有的消息沒有忽略?
A:Xiaomi 手環 9 Pro支援了消息聚合功能,消息是否聚合與應用有關,已經成聚合的消息或聚合內消息均不支援單條刪除。點擊聚合消息卡片進入聚合消息列表,底部會顯示全部清除的選項,可以點擊“清空”來清除本組聚合消息。
7. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援來電提醒嗎?
A:支援,與手機連接狀態下,當手機有來電時,手環會振動提醒,並顯示來電人的號碼或姓名。可以在手環螢幕上點擊紅色電話圖示拒接電話,點擊忽略靜音,不支援接聽電話。
來電時顯示圖示:聯繫人姓名(陌生人則顯示電話號碼,特殊字元以字形檔為准)、掛斷按鈕、忽略按鈕。
打開來電提醒功能方式:
小米運動健康APP:設備 >> 來電提醒 >> 選擇開啟來電提醒並進行其他設置。
8. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援來電快捷短信回復嗎?
A:僅安卓手機支援短信回復,iOS手機不支援。
9. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro無法收到來電通知?
A:請確認APP內來電提醒是否開啟。
請確認小米運動健康APP是否有足夠的許可權,包括獲取來電的許可權和後臺運行許可權等,確保小米運動健康APP可以在後臺將來電推送到手環。
設置路徑:小米手環APP-設備-來電提醒-開啟許可權。
請確認手環是否處於以下模式:
1. 是否開啟勿擾模式;
2. 是否開啟勿擾同步並在手機端開啟勿擾模式;
3. 是否開啟睡眠模式。
上述任意一個狀態都會使手環消息通知時不提醒。
10. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro無法收到消息通知?
A:請確認APP內消息通知是否開啟,且是否開啟通知功能或開啟對應APP的開關。如果關閉則手環無法收到消息。
請確認小米運動健康APP是否有足夠的許可權,包括獲取通知的許可權和後臺運行許可權等,確保小米運動健康APP可以在後臺將消息推送到手環。
請確認手環:
1. 設置 >> 消息通知 >> 是否開啟[僅佩戴時提醒],且未佩戴;
2. 是否開啟勿擾模式;
3. 是否開啟勿擾同步並在手機端開啟勿擾模式;
4. 是否開啟睡眠模式;
5. 是否進入睡眠狀態。
上述任意一個狀態都會使手環消息通知時不提醒。
11. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro接收到來電提醒後,執行手機掛斷/手環掛斷/短信回復/忽略來電相關操作後,手環端仍彈出未接來電提醒?
A:“未接來電”消息由手機主動發出,手環或小米運動健康APP均無法控制。
12. Q:Xiaomi 手環 9 Pro連接iPhone時,支援多少種消息通知圖示?
A:手環連接iPhone時,第一次收到消息時會顯示默認圖示,待APP圖示推送到手環時,則展示對應的APP圖示。
13. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro收到消息時顯示默認圖示?
A:手環通知圖示支援動態緩存20個,如果在緩存了20個圖示的情況下收到第21種消息,手環需要請求圖示時會刪除最久沒有收到過消息的應用圖示並緩存新圖示。此時再次收到被刪除圖示的消息則需要重新請求圖示。因此如果手機上有較多的APP且會定時的推送消息則會觀察到手環消息時在全局提醒頁顯示默認圖示後進入通知中心才顯示對應應用圖示的情況。您可以選擇關閉掉不常用消息。
14. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援消息提醒的字數和條數是多少?
A:支援最大10條消息,每條消息支援顯示200個字元。
15. Q:Xiaomi 手環 9 Pro的數據可以獨立保存多久?
A:Xiaomi 手環 9 Pro本身可以單獨存儲數據,日常活動使用部分功能可脫離手機使用,同步數據時才需要將手機藍牙打開並靠近手環使其連接。最多可以保存約100小時的運動記錄數據,可展示20條運動記錄,保存近7天的活力指標數據以及睡眠、心率、血氧、壓力等健康數據,手環僅可展示當天的數據。
已同步到APP的數據會自動上傳至雲端保存(小米運動健康APP >> 我的 >> 設置 >> 運動健康雲服務開啟)。如更換了新手機,只要在新手機上使用之前的小米帳號與手環綁定,即可將之前的數據從雲端同步至新手機中。
注意:
隨著運動記錄的大小,保存條數會發生變化,以實際為准。
16. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro 配對iOS手機時收不到來電提醒?
A:1. 小米運動健康APP:設備 >> 來電提醒 >> 選擇開啟來電提醒並進行其他設置;
2. 還需要在IOS手機設置--消息通知裏,打開消息通知開關。
健康相關
1. Q:Xiaomi 手環 9 Pro如何測量和查看心率?
A:手環端查看:
Xiaomi 手環 9 Pro切換到心率應用後,如果開啟了全天心率監測,點擊心率圖示可直接查看心率數據,進入心率應用後,將手臂放平,心率測量時有動畫效果,測量完成後會有心率值顯示。
APP端查看:
小米運動健康 APP >> 健康 >> 心率 >> 可查看全天心率曲線圖,及最高、最低、靜息心率以及心率過高/過低情況等。
注意:
非標準的佩戴方式均會影響心率信號的測量,例如手環未完全貼合手臂導致的漏光、手臂的擺動以及手環在皮膚上的輕微移動等,手環佩戴過緊、手臂抬高和握拳等會影響血液迴圈,從而影響到血流量,最終可能影響到心率信號。
2. Q:Xiaomi 手環 9 Pro的心率區間是什麼?
A:心率區間是指當前的心率相比最大心率處在哪一個範圍或等級,體現的是心臟所處的負荷水準,通常用於衡量一個人的運動強度,在合適的心率區間鍛煉有益於增強心肺能力,提高健身水準。
心率區間有以下幾種狀態:
心率值為最大心率的[50%,60%]時:熱身區間
心率值為最大心率的(60%,70%]時:燃脂區間
心率值為最大心率的(70%,80%]時:有氧區間
心率值為最大心率的(80%,90%]時:無氧區間
心率值為最大心率的(90%, ∞)時:極限區間
心率值為最大心率的(0,50%)時:不統計並且不計入心率區間
3. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援自動心率監測嗎?
A:支援。
設備端開啟:
在手環端 >> 應用列表 >> 心率應用,點擊可查看當天心率詳情,上滑至底部點擊“設置”,可設置心率監測頻率:智能監測 、1分鐘、10分鐘和30分鐘。其中開啟智能監測時,手環會根據自身活動狀態,智能調節監測頻率。
APP端開啟:
打開小米運動健康APP >> 設備 >> 健康監測 >> 心率設置,可啟用自動心率監測並設置測量頻率,手環將按照設定頻率定時自動測量您的心率,記錄心率變化。不同模式下,心率測量頻率不同,對手環續航影響不同。
開啟自動心率監測後,會全天監測心率,大幅降低手環的續航時間,可以自行設置監測頻率:1分鐘、10分鐘、30分鐘和智能監測。
啟用智能監測功能後,監測到您處於活動狀態時會自動提高測量頻率,可記錄更多心率變化,安靜時每10分測量心率25s,活動大時每1分鐘測量心率25s。
手環的心率應用即可查看當天心率區間分佈。
4. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援心臟健康監測嗎?
A:支援。
開啟心臟健康監測模式,手環自動即時測量心率,同時會大幅降低手環續航時間。
設置方法:
手環端 >> 應用列表 >> 心率應用,點擊可查看當天心率詳情,在底部點擊“設置”,可打開心臟健康監測。
小米運動健康 APP:設備 >> 健康監測 >> 心率設置 >> 心臟健康監測。
5. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援心率預警嗎?
A: Xiaomi 手環 9 Pro支援心率預警,在安靜非活動狀態下心率達到預警值,持續10 分鐘,手環將振動提醒。心率過高預警值可設置範圍為 100 次/分~150 次/分(全天心率監測設置為智能監測、1分鐘、10分鐘、30分鐘才可支援)。
設置方法如下:
手環心率 >> 設置 >> 高心率提醒 >> 選擇值。
小米運動健康 APP:設備 >> 健康監測 >> 心率設置 >> 心率過高過低提醒 >> 選擇預警值。
6. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援睡眠監測,監測範圍是多少?
A:大於等於3小時的長睡眠,設備會根據可獲取的數據展示該片段內的平均心率,小於3小時的零星小睡,只展示入睡醒來時間。小於20分鐘的睡眠不會被記錄。
7. Q:出入睡睡眠監測過程中,Xiaomi 手環 9 Pro監測不准確是什麼原因?
A:出入睡睡眠監測原理如下:
睡眠演算法的出入睡是通過檢測加速度計感測器(ACC)的變化來判斷。當ACC的數據持續一段時間變化較小時,也可認為是活動量較小,演算法會判斷為入睡。當ACC數據持續一段時間變化,也可認為是活動量較大時,演算法會判斷為出睡。在玩手機和看電影等場景,由於該場景ACC的變化會比較小,因此會存在誤入睡眠的現象。如果開啟了睡眠高精度監測開關和睡眠呼吸率監測開關,則會使用PPG感測器的數據,演算法會通過ACC和PPG數據分析睡眠狀態,得到睡眠分期結果和睡眠得分。
出入睡睡眠監測不准確的原因如下:
如果穿戴設備本身沒有記錄睡眠或者檢測時長少於實際睡眠時長,可能是您睡眠時手腕動作較多,感測器判定為非睡眠,導致未記錄或者記錄睡眠時長偏短。
如果穿戴設備本身記錄的睡眠多於實際睡眠時長,可能您在非睡眠時手腕的活動較少,且處於十分安靜的狀態(睡前玩手機/靜坐看電影等情況概率性判斷為入睡),導致感測器判定為睡眠狀態。
請您檢查是否佩戴了雙圈真皮款黑與白腕帶,使用此腕帶時很容易導致手環後殼無法直接接觸皮膚,繼而影響佩戴檢測導致睡眠出睡誤檢。
注意:
1. 演算法側持續優化可能出現的睡眠漏檢和誤檢場景,但是受限於演算法檢測原理,行業內均會存在同類問題;
2. 對於非睡眠時的安靜場景,推動多感測器和輔助設備聯合檢測,進一步提高檢測準確度。
8. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援睡眠呼吸率監測嗎?
A:支援。
開啟睡眠呼吸率監測後會大幅度降低手環續航時間,請根據個人需求選擇是否開啟。
開啟路徑:
APP:小米運動健康APP首頁 >> 睡眠 >> 右上角三個點 >> 睡眠設置。
手環:睡眠應用 >> 設置 >> 睡眠呼吸率監測。
9. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro開啟睡眠呼吸率監測後在APP中無監測記錄或評分?
A:首先確認APP中是否開啟了睡眠呼吸率監測,開啟路徑:設備 >> 睡眠設置 >> 睡眠高精度監測,點擊開啟。
若是睡眠時間太短,有效監測時長太短將不會展示睡眠呼吸率評分或監測數據(一般夜間睡眠時間大於3 小時)。
佩戴方式不合適可能會導致無法監測睡眠呼吸率。建議佩戴不要太松,設備距腕骨一指距離。
如果無以上原因,核實 APP 和固件版本是否最新。建議重啟手環或者將手環解綁重新綁定嘗試。
10. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援血氧檢測嗎?支援全天血氧檢測嗎?
A:支援。喚醒手環後,在應用列表打開血氧應用即可手動測量血氧飽和度。測量結束後,手環上將顯示本次測量結果。
Xiaomi 手環 9 Pro支援全天血氧檢測。開啟後,檢測到持續處於非活躍狀態時,手環將自動測量血氧飽和度,但續航時間也會減少。
全天血氧檢測開啟路徑:手環血氧 >> 設置 >> 全天血氧檢測。
11. Q:Xiaomi 手環 9 Pro完成單次血氧飽和度測量需要多長時間?
A:大約 15-60 秒。
超時原因:佩戴狀態、皮膚特徵、環境等因素都可能導致測量超時。
測量建議:請調整手環確保背面緊貼手腕。
12. Q:測量血氧飽和度過程中Xiaomi 手環 9 Pro底部的感測器指示燈會有哪些變化?
A:紅色燈和紅外(肉眼不可見)會打開,如果綠色燈為閃爍狀態證明正在測量心率。
13. Q:血氧飽和度是否可以顯示在Xiaomi 手環 9 Pro錶盤上?
A:支援,部分錶盤會展示血氧飽和度,需要手動切換組件,不是所有錶盤都會有血氧飽和度。可在錶盤市場自己選擇下載。
14. Q:血氧飽和度數值存在風險時Xiaomi 手環 9 Pro會有異常血氧提醒嗎?
A:Xiaomi 手環 9 Pro可以設置血氧過低提醒(80%、85%、90%)。測量值僅供參考,不作醫學參考及診斷使用,如有不適請諮詢醫療機構。
15. Q:Xiaomi 手環 9 Pro血氧飽和度測量值很低怎麼辦?
A:整理如下:
1. 佩戴位置不正確,由於手腕處血管分佈較少,血氧值不易測量,請將手環佩戴至離腕骨(尺骨突出處)一指距離;
2. 佩戴過松,請將手環佩戴偏緊,略有緊迫感、晃動手腕時手環不會移動為佳;
3. 舒展小臂,打開肘關節,避免血管受擠壓使血液不暢使測量值不可靠;
4. 將手臂放在桌面等穩定處進行測量,手環螢幕朝上,避免晃動使信號不穩定;
5. 建議挪動手環佩戴位置,確保手環背部貼合手腕並保持靜止後再次測量;
6. 當前最新版本已做對應優化,請您升級至最新版本進一步體驗。
16. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援站立提醒嗎?
A:支援。打開站立提醒開關後,當檢測到每個自然小時內持續 50 分鐘未活動時,手環會在第 50 分鐘振動並提醒“活動一下”,如果在提醒後的 10 分鐘內識別到站立走動後,會彈出“完成站立”提醒。
打開站立提醒路徑:設備 >> 健康監測 >> 站立提醒 >> 開啟/關閉 >> 設置時間段。
17. Q:為什麼一直站著Xiaomi 手環 9 Pro也彈出了站立提醒?
A:站立提醒旨在讓您能夠活動起來,手環需要通過偵測腕部活動和步數等數據進行站立活動行為是否達成的判定。因此,如果您一直站著不動或小幅度活動,您可能會收到站立提醒。同時,我們也在不斷優化站立判定相關演算法,逐步提升體驗。
18. Q:為什麼我剛開始活動,Xiaomi 手環 9 Pro突然收到站立提醒?
A:站立提醒的判定需要一定條件,若您剛開始活動起來,突然收到穿戴設備發出的站立提醒,是由於此時您正處於活動狀態但並未達到站立活動行為的判定閾值,此時您可以繼續活動,忽略穿戴設備發出的站立提醒。如果此現象頻繁發生,您可以提交相關回饋,我們也正在不斷優化站立判定相關演算法,逐步提升體驗。
19. Q:Xiaomi 手環 9 Pro如何查看當天的步數、卡路里、站立次數/中高強度活動時長?
A:手環端查看:點擊手環上下滑動,找到活力指標,點擊進入後可顯示當日運動的熱量 Kcal(千卡)、步數、站立次數/中高強度活動時長。
APP 端查看:手機與手環連接狀態下,數據同步後,在小米運動健康APP的健康頁面查看。
特別說明:
APP 端數據來自於手機和手環兩端,顯示的數據經過融合處理。若最近一段時間(約30分鐘)手機記錄的步數多於手環,則兩端數據可能存在差異,可過段時間後嘗試再次同步。
差異點:Xiaomi 手環 9 Pro每小時同步一次,手環和手機同步數據頻次不同,所以會導致數據差異。
20. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援連接體脂稱嗎?
A:不支援。
21. Q:Xiaomi 手環 9 Pro為什麼沒有心率監測記錄?
A:請按以下方法排查:
1. 首先檢查手環背面接觸皮膚時是否有綠燈閃爍,有綠燈閃爍則表明手環心率監測功能正常開啟,無綠燈閃爍請核實是否開啟心率監測;
2. 請按正確佩戴方式佩戴,腕帶不宜過松,調整佩戴方式,然後重新進入手環的心率功能中查看;
3. 皮膚過於乾燥,皮膚傷疤會影響心率測量。冬日氣溫過低也會影響心率測量;
4. 無以上問題,可以重啟手環,更換手臂佩戴後重新測量嘗試。
運動相關
1. Q:Xiaomi 手環 9 Pro運動模式有哪些?
A:共161種運動專案,如下:
分類 | 序號 | 運動專案 | Xiaomi 手環 9 Pro |
默認展示(默認展示 8 項運動,若 8 項運動在列表內展示時,“更多運動”裏不需要展示。此處為了表示該 8 項運動具體在哪個分類內,因此會和“默認展示”有重複) | 0.1 | 戶外跑步 | 支援 - 專業運動 |
0.2 | 健走 | 支援 - 專業運動 |
0.3 | 自由活動 | 支援 - 擴展型運動 |
0.4 | 徒步 | 支援 - 專業運動 |
0.5 | 戶外騎行 | 支援 - 專業運動 |
0.6 | 室內跑步 | 支援 - 專業運動 |
0.7 | 跳繩 | 支援 - 專業運動 |
0.8 | 泳池游泳 | 支援 - 專業運動 |
水上運動(18) | 1.1 | 泳池游泳 | 支援 - 專業運動 |
1.2 | 開放水域游泳 | 支援 - 專業運動 |
1.3 | 帆船 | 支援 - 擴展型運動 |
1.4 | 槳板 | 支援 - 擴展型運動 |
1.5 | 水球 | 支援 - 擴展型運動 |
1.6 | 水上運動 | 支援 - 擴展型運動 |
1.7 | 滑水 | 支援 - 擴展型運動 |
1.8 | 皮划艇 | 支援 - 擴展型運動 |
1.9 | 皮艇漂流 | 支援 - 擴展型運動 |
1.1 | 划船 | 支援 - 擴展型運動 |
1.11 | 摩托艇 | 支援 - 擴展型運動 |
1.12 | 蹼泳 | 支援 - 擴展型運動 |
1.13 | 跳水 | 支援 - 擴展型運動 |
1.14 | 花樣游泳 | 支援 - 擴展型運動 |
1.15 | 浮潛 | 支援 - 擴展型運動 |
1.16 | 風箏衝浪 | 支援 - 擴展型運動 |
1.17 | 室內衝浪 | 支援 - 擴展型運動 |
1.18 | 龍舟 | 支援 - 擴展型運動 |
戶外運動(15) | 2.1 | 戶外跑步 | 支援 - 專業運動 |
2.2 | 健走 | 支援 - 專業運動 |
2.3 | 徒步 | 支援 - 專業運動 |
2.4 | 戶外騎行 | 支援 - 專業運動 |
2.5 | 登山 | 支援 - 專業運動 |
2.6 | 越野 | 支援 - 專業運動 |
2.7 | 鐵人三項 | 支援 - 專業運動 |
2.8 | 攀岩 | 支援 - 擴展型運動 |
2.9 | 滑板 | 支援 - 擴展型運動 |
2.1 | 輪滑 | 支援 - 擴展型運動 |
2.11 | 跑酷 | 支援 - 擴展型運動 |
2.12 | 沙灘車 | 支援 - 擴展型運動 |
2.13 | 滑翔傘 | 支援 - 擴展型運動 |
2.14 | 小輪車 | 支援 - 擴展型運動 |
2.15 | 競走 | 支援 - 擴展型運動 |
訓練(43) | 3.1 | 自由活動 | 支援 - 擴展型運動 |
3.2 | 室內跑步 | 支援 - 專業運動 |
3.3 | 跳繩 | 支援 - 專業運動 |
3.4 | 高強度間歇訓練 | 支援 - 擴展型運動 |
3.5 | 瑜伽 | 支援 - 擴展型運動 |
3.6 | 室內單車 | 支援 - 擴展型運動 |
3.7 | 橢圓機 | 支援 - 專業運動 |
3.8 | 划船機 | 支援 - 專業運動 |
3.9 | 爬樓機 | 支援 - 擴展型運動 |
3.1 | 踏步機 | 支援 - 擴展型運動 |
3.11 | 動感單車 | 支援 - 擴展型運動 |
3.12 | 核心訓練 | 支援 - 擴展型運動 |
3.13 | 柔韌訓練 | 支援 - 擴展型運動 |
3.14 | 普拉提 | 支援 - 擴展型運動 |
3.15 | 體操 | 支援 - 擴展型運動 |
3.16 | 拉伸 | 支援 - 擴展型運動 |
3.17 | 力量訓練 | 支援 - 擴展型運動 |
3.18 | 交叉訓練 | 支援 - 擴展型運動 |
3.19 | 爬樓梯 | 支援 - 擴展型運動 |
3.2 | 健身操 | 支援 - 擴展型運動 |
3.21 | 體能訓練 | 支援 - 擴展型運動 |
3.22 | 牆球 | 支援 - 擴展型運動 |
3.23 | 啞鈴訓練 | 支援 - 擴展型運動 |
3.24 | 杠鈴訓練 | 支援 - 擴展型運動 |
3.25 | 舉重 | 支援 - 擴展型運動 |
3.26 | 硬拉 | 支援 - 擴展型運動 |
3.27 | 波比跳 | 支援 - 擴展型運動 |
3.28 | 仰臥起坐 | 支援 - 擴展型運動 |
3.29 | 功能性訓練 | 支援 - 擴展型運動 |
3.3 | 上肢訓練 | 支援 - 擴展型運動 |
3.31 | 下肢訓練 | 支援 - 擴展型運動 |
3.32 | 腰腹訓練 | 支援 - 擴展型運動 |
3.33 | 背部訓練 | 支援 - 擴展型運動 |
3.34 | 漫步機 | 支援 - 擴展型運動 |
3.35 | 單杠 | 支援 - 擴展型運動 |
3.36 | 雙杠 | 支援 - 擴展型運動 |
3.37 | 踏步訓練 | 支援 - 擴展型運動 |
3.38 | 團體操 | 支援 - 擴展型運動 |
3.39 | 搏擊操 | 支援 - 擴展型運動 |
3.4 | 戰繩 | 支援 - 擴展型運動 |
3.41 | 混合有氧 | 支援 - 擴展型運動 |
3.42 | 室內步行 | 支援 - 擴展型運動 |
3.43 | 室內健身 | 支援 - 擴展型運動 |
舞蹈類運動(14) | 4.01 | 廣場舞 | 支援 - 擴展型運動 |
4.02 | 肚皮舞 | 支援 - 擴展型運動 |
4.03 | 芭蕾舞 | 支援 - 擴展型運動 |
4.04 | 街舞 | 支援 - 擴展型運動 |
4.05 | 尊巴 | 支援 - 擴展型運動 |
4.06 | 民族舞 | 支援 - 擴展型運動 |
4.07 | 爵士舞 | 支援 - 擴展型運動 |
4.08 | 拉丁舞 | 支援 - 擴展型運動 |
4.09 | 嘻哈舞 | 支援 - 擴展型運動 |
4.1 | 鋼管舞 | 支援 - 擴展型運動 |
4.11 | 霹靂舞 | 支援 - 擴展型運動 |
4.12 | 交際舞 | 支援 - 擴展型運動 |
4.13 | 現代舞 | 支援 - 擴展型運動 |
4.14 | 舞蹈 | 支援 - 擴展型運動 |
搏擊類運動(12) | 5.01 | 拳擊 | 支援 - 擴展型運動 |
5.02 | 摔跤 | 支援 - 擴展型運動 |
5.03 | 武術 | 支援 - 擴展型運動 |
5.04 | 太極 | 支援 - 擴展型運動 |
5.05 | 泰拳 | 支援 - 擴展型運動 |
5.06 | 柔道 | 支援 - 擴展型運動 |
5.07 | 跆拳道 | 支援 - 擴展型運動 |
5.08 | 空手道 | 支援 - 擴展型運動 |
5.09 | 自由搏擊 | 支援 - 擴展型運動 |
5.1 | 劍術/劍道 | 支援 - 擴展型運動 |
5.11 | 擊劍 | 支援 - 擴展型運動 |
5.12 | 柔術 | 支援 - 擴展型運動 |
球類運動(26) | 6.01 | 網球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.02 | 籃球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.03 | 高爾夫球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.04 | 足球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.05 | 排球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.06 | 棒球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.07 | 壘球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.08 | 橄欖球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.09 | 曲棍球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.1 | 乒乓球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.11 | 羽毛球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.12 | 板球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.13 | 手球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.14 | 保齡球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.15 | 壁球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.16 | 檯球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.17 | 毽球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.18 | 沙灘足球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.19 | 沙灘排球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.2 | 藤球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.21 | 室內足球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.22 | 沙包球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.23 | 地擲球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.24 | 回力球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.25 | 門球 | 支援 - 擴展型運動 |
6.26 | 躲避球 | 支援 - 擴展型運動 |
冰雪運動(11) | 7.01 | 單板滑雪 | 支援 - 擴展型運動 |
7.02 | 雙板滑雪 | 支援 - 擴展型運動 |
7.03 | 越野滑雪 | 支援 - 擴展型運動 |
7.04 | 戶外滑冰 | 支援 - 擴展型運動 |
7.05 | 室內滑冰 | 支援 - 擴展型運動 |
7.06 | 冰壺 | 支援 - 擴展型運動 |
7.07 | 雪上運動 | 支援 - 擴展型運動 |
7.08 | 雪地摩托 | 支援 - 擴展型運動 |
7.09 | 冰球 | 支援 - 擴展型運動 |
7.1 | 雪車 | 支援 - 擴展型運動 |
7.11 | 雪橇 | 支援 - 擴展型運動 |
休閒運動(14) | 8.01 | 射箭 | 支援 - 擴展型運動 |
8.02 | 飛鏢 | 支援 - 擴展型運動 |
8.03 | 騎馬 | 支援 - 擴展型運動 |
8.04 | 拔河 | 支援 - 擴展型運動 |
8.05 | 呼啦圈 | 支援 - 擴展型運動 |
8.06 | 放風箏 | 支援 - 擴展型運動 |
8.07 | 釣魚 | 支援 - 擴展型運動 |
8.08 | 飛盤 | 支援 - 擴展型運動 |
8.09 | 踢毽子 | 支援 - 擴展型運動 |
8.1 | 秋千 | 支援 - 擴展型運動 |
8.11 | 體感遊戲 | 支援 - 擴展型運動 |
8.12 | 桌上足球 | 支援 - 擴展型運動 |
8.13 | 沙狐球 | 支援 - 擴展型運動 |
8.14 | 電子競技 | 支援 - 擴展型運動 |
棋牌運動(5) | 9.01 | 國際象棋 | 支援 - 擴展型運動 |
9.02 | 國際跳棋 | 支援 - 擴展型運動 |
9.03 | 圍棋 | 支援 - 擴展型運動 |
9.04 | 橋牌 | 支援 - 擴展型運動 |
9.05 | 桌遊 | 支援 - 擴展型運動 |
其他運動(3) | 10.01 | 馬術 | 支援 - 擴展型運動 |
10.02 | 田徑 | 支援 - 擴展型運動 |
10.03 | 賽車 | 支援 - 擴展型運動 |
2. Q:Xiaomi 手環 9 Pro跑步課程如何使用?
A:跑步課程裏面包含10種課程類型,選擇其中的一種課程,根據課程介紹開始運動。
10種跑步課程:基礎跑走結合、進階跑走結合、基礎慢跑、基礎燃脂跑、進階燃脂跑、MIIT燃脂跑、基礎有氧耐力跑、進階有氧耐力跑、基礎間歇跑、進階間歇跑。
3. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援運動中的消息提醒嗎?
A:支援。
4. Q:Xiaomi 手環 9 Pro開啟運動識別功能,出現誤識別或無法識別怎麼辦?
A:整理如下:
Xiaomi 手環 9 Pro支援運動監測功能,在手環端設置--運動識別,開啟運動識別開關後可以自動識別跑步、健走、騎行、划船機、橢圓機、跳繩。在實際運動時,運動識別功能的準確性和靈敏性因人而異,並與運動專案的姿勢及熟練度有關。運動持續時間很短或頻繁改變姿態,可能無法觸發自動識別功能。一些生活場景,例如駕駛汽車、乘坐公車以及生活中的特殊活動與運動專案較相似時,可能會觸發誤識別。如果沒有識別成功運動場景,可能是運動時長不夠或運動姿勢不標準。
5. Q:Xiaomi 手環 9 Pro提示“檢測到正在運動,戶外騎行”,實際並非在戶外騎行?
A:因刷牙、手推嬰兒車、剁餃子餡、顛簸路段開車等場景手腕狀態與騎行高度相似,持續3分鐘以上可能會誤識別到騎行運動。我們的工程師會持續優化演算法,以給您帶來更好的體驗。
6. Q:Xiaomi 手環 9 Pro運動模式/運動專案如何調整順序?
A:該專案支援自動調整順序,根據使用次數調整,使用越頻繁的越靠前。
7. Q:Xiaomi 手環 9 Pro如何保持運動中螢幕常亮?
A:手環端>運動>運動設置>螢幕常亮打開,在運動設置項的最下麵的位置。
8. Q:Xiaomi 手環 9 Pro可以查看哪些專業運動數據?
A:支援“最大攝氧量”,“訓練負荷”、“恢復時長”、“有氧/無氧訓練效果” 四大專業運動數據。全面衡量運動效果。
9. Q:Xiaomi 手環 9 Pro在運動過程中可以查看哪些數據?
A:運動種主要運動類型支援在手環端查看不同數據,典型的運動支援情況如下:
戶外跑步:時長、距離、心率&心率區間、配速、卡路里、步頻、平均配速、步數。
健走:時長、距離、心率&心率區間、配速、卡路里、步頻、平均配速、步數。
自由活動:時長、卡路里、心率&心率區間。
徒步:時長、距離、心率&心率區間、速度、卡路里、步頻、平均速度、步數。
戶外騎行:時長、距離、心率&心率區間、速度、卡路里、平均速度。
室內跑步:時長、距離、心率&心率區間、配速、卡路里、步頻、步數。
跳繩:當前組數、本組時長、本組計數、卡路里、頻率、心率、總時長、總計數、總卡路里。
泳池游泳:時長、距離、趟數、卡路里。
拓展運動:時長、卡路里、心率&心率區間。
登山、越野、徒步:時長、卡路里、平均心率&心率區間、步數、平均速度。
10. Q:為什麼佩戴Xiaomi 手環 9 Pro戶外運動時距離誤差較大或運動結束後無軌跡?
A:戶外運動需要保持手機藍牙鏈接。
Android手機在使用手環進行戶外運動前,將小米運動健康APP的定位許可權選擇為“始終”或“使用APP期間”,並在APP設備頁面開啟“開啟後臺無限制”,否則運動結束後可能無運動軌跡且距離可能不准確。定位許可權設置為"使用中允許",或小米運動健康APP處於後臺時,戶外運動距離可能誤差較大或運動結束後可能無軌跡。
iOS手機使用手環進行戶外運動前,將小米運動健康APP的定位許可權選擇為“始終允許”,並在手機中設置 >> APP >> 小米運動健康 >> 後臺APP刷新,打開後臺APP刷新開關,否則運動結束後可能無運動軌跡且距離可能不准確。
11. Q:為什麼佩戴Xiaomi 手環 9 Pro運動了沒有產生運動數據?
A: Xiaomi 手環 9 Pro不會保存運動記錄,可能由以下原因導致:
1. 確保運動時的手環電量充足,運動過程種手環關機或重啟,將不會產生運動數據;
2. 如果在APP端啟用的戶外運動,請確保APP在後臺運行,並保持與手環處在連接狀態。如果發生APP與手環斷連或者APP 被查殺,會導致手環端運動強制退出無法產生運動數據;
3. 戶外運動需要依賴手機 GPS 記錄軌跡和運動距離。因此在進行戶外運動時需要手機開機 GPS 和APP位置許可權。
iOS手機:手機設置 >> 隱私 >> 定位服務開啟 >> 下拉找到對應的 APP >> 開啟“使用APP期間”(APP定位許可權設置為僅在使用中允許時,會出現會導致丟軌跡丟定位的情況)。
安卓手機:(不同的手機品牌,UI交互可能會有不同),以下以小米運動健康APP為例:位置許可權開啟路徑:應用設置 >> 應用管理 >> 許可權 >> 應用許可權管理 >> 許可權管理 >> 定位。
12. Q:為什麼使用手機APP發起運動,結束本次運動後,無法在Xiaomi 手環 9 Pro查看本次運動記錄?
A:APP端發起的運動不會將運動報告同步至手環,從手環端發起運動才能在手環上查看運動記錄。所以如果您需要在手環上查看運動記錄,請從手環端發起運動。
13. Q:為什麼手機APP和Xiaomi 手環 9 Pro的數據不一致?
A:1. 如果差異較小,是因為手環上數據為每分鐘同步一次,與手機的自動同步時間間隔為30分鐘,請您手動點擊同步後再次查看;
2. 如果差異較大,是因為APP數據來源可能來自於其他設備,手環的數據只來自與手環本身記錄的各項數據。
14. Q:Xiaomi 手環 9 Pro是否支援泳姿識別?可以識別哪幾種泳姿?
A:支援,僅支援蛙泳、自由泳、蝶泳、仰泳。
系統設置
1. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援哪些語言?
A:支援32種語言,跟隨手機系統變化。
2. Q:Xiaomi 手環 9 Pro的設置中有哪些功能?
A:手環在設置頁面提供了錶盤更換、消息通知、振動模式、顯示與亮度、勿擾模式、快捷手勢、運動識別、使用偏好、應用佈局、設備密碼、電池、系統操作、關於。
3. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援小組件嗎?小組件怎麼編輯?
A:支援。如需編輯小組件,請打開手機端小米運動健康APP(請更新至最新版本),點擊 設備 > 系統設置 > 小組件管理 可進行替換/刪除。
4. Q:Xiaomi 手環 9 Pro小組件如何設置?
A: 小米運動健康APP(請更新至最新版本):設備 >> 系統設置 >> 小組件管理,拖動調整小組件順序,或拖至最下方刪除小組件,以及新增小組件 。
5. Q:Xiaomi 手環 9 Pro小組件有時候無法點擊和左右滑動嗎?
A:小組件為您展示了該應用的主要數據,支援左右滑動切換以及支援點擊快捷進入應用內,小組件不支援上下滑動。在點擊小組件後會跳轉進入對應應用中(支援上下滑動,右滑返回),此時右滑會返回到小組件,可繼續左右切換小組件。
天氣、呼吸、女性健康、活力指標、壓力、血氧的全屏小組件展示頁面與應用內初始頁面一致,可能造成感覺點擊無效/滑動無效的誤解,實際上是已經進入應用中,此時可以上下滑動查看詳細數據。
6. Q:Xiaomi 手環 9 Pro的應用列表如何設置?
A:小米運動健康 APP:設備 >> 系統設置 >> 應用順序管理,拖動調整應用順序。
7. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援哪些提醒?
A:手環提醒包括:來電提醒、待辦提醒、鬧鐘提醒、APP通知提醒、站立提醒、短信提醒、運動達標提醒、日程提醒等其他手環應用類提醒。
8. Q:Xiaomi 手環 9 Pro勿擾模式如何設置及使用?
A:手環開啟勿擾模式後,可以接受消息,但不再震動和亮屏提醒,如來電提醒、短信提醒、APP 通知提醒都不會再震動,手環默認關閉勿擾模式。不遮罩:心率異常提醒,血氧異常提醒,高壓力放鬆提醒,低電量、查找設備、鬧鐘、倒計時、睡眠模式的起床鬧鐘、運動狀態識別、刷卡切卡開卡、解鎖手機授權、運動模式達標、刷卡、低餘額。
手環設置路徑:手環 >> 設置 >> 勿擾模式。
選擇“關閉”,則勿擾模式失效。
選擇“全天開啟”,則持續開啟勿擾模式。
選擇“定時開啟”,則到達預定時間勿擾模式生效。
選擇“同步手機”,則勿擾模式會同步在手機上生效(需要APP打開勿擾許可權)。
在主錶盤右滑進入快捷控制,有勿擾的快速入口,支援如下功能:
選擇“全天開啟”,則持續開啟勿擾模式。
選擇“開啟1小時”,則勿擾模式開啟後生效1小時。
選擇“開啟4小時”,則勿擾模式開啟後生效4小時。
選擇“定時開啟”,則到達預定時間勿擾模式生效。
勿擾開啟時,點擊勿擾按鈕,可直接關閉勿擾模式。
9. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援夜間模式嗎?
A:不支援,Xiaomi 手環 9 Pro支援螢幕亮度自動調節,更準確的根據周圍環境光調節亮度,匹配您的使用訴求。
10. Q:Xiaomi 手環 9 Pro時間如何校準?支援 24 小時格式嗎?
A: Xiaomi 手環 9 Pro會在連接APP時,自動同步手機端的時間。支援24 小時制。
11. Q:Xiaomi 手環 9 Pro螢幕如何操作?
A:手環成功綁定後,開始記錄和分析運動、夜間睡眠等情況,點觸觸摸屏可以將螢幕點亮。
上下滑動顯示手環一級菜單各個入口,點擊螢幕可查看不同應用功能。
在螢幕主頁從頂部下滑:打開消息通知。
在螢幕主頁從底部上滑:打開應用列表。
在螢幕主頁向左滑動:切換小組件項。
在螢幕主頁向右滑動:打開快捷控制。
在其他頁面從左側右滑:返回上一級。
長按錶盤頁面可進入錶盤預覽圖,左右滑動後可更換心儀的錶盤。
12. Q:Xiaomi 手環 9 Pro螢幕亮度如何設置?
A:Xiaomi 手環 9 Pro支援螢幕自動亮度及自定義255級亮度。手環的亮度設置方法:手環點擊設置 >> 顯示與亮度 >> 螢幕亮度。
默認開啟自動亮度,Xiaomi 手環 9 Pro支援自動亮度,根據環境亮度變化。
自定義亮度,支援手動調節到預期的亮度值(需要關閉自動亮度開關後持續生效,反之僅本次生效)。
13. Q:什麼是持續亮屏,Xiaomi 手環 9 Pro如何開啟?
A:持續亮屏功能開啟後,手環螢幕將在一定時間保持常亮。
開啟:手環設置 >> 顯示與亮度 >> 持續亮屏。可以選擇5/10/15/20分鐘,開啟後,功耗將急劇增加。
14. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援遮蓋息屏嗎?支援自定義息屏時間嗎?
A:Xiaomi 手環 9 Pro默認開啟遮蓋息屏,支援關閉。設置方式:手環 >> 設置 >> 顯示與亮度 >> 遮蓋息屏。
當遮擋住手環螢幕時會息屏,手環默認息屏時間是 5S。手環端可以自定義息屏時間。設置方式:手環 >> 設置 >> 顯示與亮度 >> 息屏時間(5s、10s、20s、30s、1 分鐘、5分鐘)。
15. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援抬腕亮屏嗎?
A:支援。默認08:00-22:00定時開啟,可以在手環設置中進行開關及更新定時時段的操作。
路徑:設置 >> 顯示與亮度 >> 抬腕亮屏。
開始時間=結束時間,則為全天開啟。
開啟息屏顯示後會自動關閉抬腕亮屏功能,以減少續航影響,可在抬腕亮屏功能中再次開啟。
注意:
抬腕不亮屏請核實設置抬腕亮屏的定時開啟時間,超過設置時間段後抬腕亮屏會自動關閉。
16. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro打開抬腕亮屏開關後抬腕不亮屏?
A:1. 請您確認是否打開了息屏顯示,開啟息屏顯示會自動關閉抬腕亮屏功能;
2. 請您確認是否打開了省電模式,切換為省電模式後會自動關閉抬腕亮屏功能;
3. 請您確認手環是否處於抬腕亮屏功能開啟時間段,默認開啟時間段為8:00~22:00,你可以根據自己需要手動調節抬腕亮屏功能開啟時間段;
4. 抬腕亮屏與翻腕、落腕、抬腕姿勢強相關,由於產品無法兼顧所有翻腕、落腕、抬腕姿勢,所以會存在識別偏差,請您參考標準佩戴姿勢進行佩戴後再次嘗試。
17. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro不支援抬腕亮屏回應速度設置?
A:Xiaomi 手環 9 Pro採用全新的抬腕亮屏演算法,同時結合習慣,當前默認速度均衡了體驗和續航時長,體驗更優。
18. Q:Xiaomi 手環 9 Pro抬腕亮屏不靈敏或者反應慢是什麼原因?
A:抬腕亮屏與姿勢(翻腕、落腕、抬腕)、佩戴位置和腕帶鬆緊程度強相關,由於產品無法兼顧所有的翻腕、落腕、抬腕姿勢、佩戴程度,所以可能會存在反應速度的偏差。
如果出現抬腕不靈敏或者反應慢的情況,建議您嘗試調整佩戴位置,同時調整抬腕的姿勢,找到匹配您佩戴方式的最合適姿勢,也可以加大/調整手腕向內翻轉角度後再次體驗。
19. Q:Xiaomi 手環 9 Pro如何開機、關機、重啟或者恢復出廠?
A:分別介紹如下:
關機/開機:手環在電量過低時會自動關機,支援手動關機,低電量關機狀態下,再次充電,電量達到開機的電量時手環將自動開機(約 3 分鐘)。
重啟/恢復出廠:在手環的 “設置”中選擇重啟或者恢復出廠,解除綁定連接狀態,在APP中解除綁定也可恢復出廠設置。
在手環二維碼待綁定頁面下,在點擊系統操作可選擇關機、重啟、恢復出廠。
20. Q:Xiaomi 手環 9 Pro恢復出廠設置時,會清除哪些數據?
A:整理如下:
1. 手環端的心率、睡眠、壓力、血氧、日常活動(卡路里、步數、站立、中高強度)等日常數據,包括未被APP獲取的歷史數據;
2. 手環端的運動記錄;
3. 手環端緩存的天氣數據;
4. 已經推送到手環端的非預置錶盤;
5. 消息列表中的消息;
6. 已經添加的鬧鐘;
7. 所有設置項恢復到出廠默認。
21. Q:Xiaomi 手環 9 Pro如何升級固件?
A:1. 小米運動健康APP:設備 >> 檢查更新;
2. 如發現新版本可更新,點擊下載升級包;
3. 升級包下載完成後將自動推送至手環,待升級包接收完成後,手環將自動升級並重啟。
注意:
手環升級時電量需要保持在 20%及以上。升級過程中手環需保持與手機連接,儘量保持手環在手機附近,儘量保持小米運動健康APP前臺運行,可能會出現APP被殺後臺,造成升級失敗。
22. Q:Xiaomi 手環 9 Pro升級慢或升級時間特別長怎麼辦?
A:如果手環升級速度特別慢,APP 顯示傳輸完成後仍要等待很久設備才會重啟。
請進行以下檢查或操作:
1. 一般情況下升級所需時間與版本下載及手機型號有關。通常情況下,安卓升級在 15 分鐘左右,iOS升級在 20 分鐘左右,請耐心等待;
2. 檢查穿戴設備電量是否充足,剩餘電量會影響穿戴設備的升級速度,請確保升級時,穿戴設備的電量在20%以上;可以將手環連接電源後,再進行升級;
3. 檢查網路狀態環境是否良好,升級所需時間跟網路狀態密切相關,請確保網路環境(4G/5G、WLAN)處於良好狀態;
4. 檢查手機系統版本,Android 建議將手機系統升級至 Android 6.0 以上再嘗試為手環進行升級;
5. 不要在升級過程中頻繁操作手環和APP,升級過程中,頻繁操作手環或 APP,均可能導致系統需要更長的時間為手環完成升級。
23. Q:Xiaomi 手環 9 Pro提示“升級失敗,已回退升級前版本”怎麼辦?
A:Xiaomi 手環 9 Pro在升級過程中,如果出現斷連(藍牙連接斷開)的情況,安裝包會傳輸失敗,此時手環會重啟後顯示“升級失敗,已回退升級前版本”。
若APP未進行其他操作,仍處於升級傳輸介面,設備重新連接完成同步後,請到藍牙、Wi-Fi設備較少地方點擊重試,減少其他信號干擾;若APP已返回到功能介面,請到藍牙、Wi-Fi設備較少地方,點擊檢查更新,重新發起升級。
重新發起升級後,手環升級進度會從上次失敗處續傳。
若在藍牙連接狀態下再次更新失敗,建議選擇設備“恢復出廠設置”(此操作可以給手環解除綁定關係),重啟配對手機,待手機、設備重啟後,重新用 APP綁定即可再次升級。
手環和手機靠近,同時請按照升級提示:保持小米運動健康APP升級介面前臺放置,耐心等待升級完成。
24. Q:為什麼傳輸完成100%後Xiaomi 手環 9 Pro會在“正在準備更新校驗中”介面停留時間較長?
A:傳輸介面顯示100%後,代表新版本升級包已經傳輸完成,準備更新校驗中的介面是在進行升級包完整性、合法性、加密性校驗,為正常升級流程,請耐心等待。
25. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援設置設備密碼嗎?
A:支援。設備密碼默認關閉,開啟後如檢測到未佩戴則鎖定設備,重新佩戴後需輸入密碼解鎖。
開啟路徑:
在小米運動健康 APP:設備 >> 設備密碼 >> 解鎖密碼,輸入 6 位數字密碼。
26. Q:忘記Xiaomi 手環 9 Pro設備密碼怎麼辦?
A:如果手環設備密碼忘記,可按照以下方法處理:
您可以先把設備和手機APP連接,連接成功後即可在設備頁 >> 設備密碼功能中,關閉或修改設備密碼。
注意:
如果您的手環忘記設備密碼且無法回連至APP,請聯繫/申請售後服務中心處理。
27. Q:開啟設備密碼後,為什麼在佩戴Xiaomi 手環 9 Pro過程中需要重新輸入密碼?
A:由於每個佩戴的姿勢會有偏差,我們的演算法工程師已經在最新版本優化了佩戴相關演算法,會減少誤識別脫腕的情況產生,請您升級到最新版本體驗。
28. Q:開啟設備密碼後,鎖屏後只有點擊Xiaomi 手環 9 Pro螢幕才可以彈出輸入密碼介面,為什麼滑動無回應?
A:工程師已對鎖屏問題做出優化,新版本支援點擊和滑動觸發輸入密碼,請您升級到最新版本體驗。
29. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援解鎖手機嗎?
A:Xiaomi 手環 9 Pro支援解鎖手機功能。手環解鎖是手環和手機一對一綁定,在安全距離內手環作為身份 ID,可替代輸入解鎖密碼或圖案,在保證安全性的同時,大大提升了操作的便捷性。解鎖手機功能在小米運動健康APP中開啟,需要手機與手環藍牙連接狀態下使用。
設置路徑:
小米運動健康APP >> 設備 >> 安全設置 >> 解鎖手機 >> 設置手機鎖屏密碼。
鎖屏密碼設置完成後,在手環端確認解鎖,即可綁定成功,可選擇解鎖距離(貼近、適中、稍遠)。
解除綁定:
需在手機系統設置中關閉藍牙設備解鎖功能:手機設置 >> 指紋、人臉與密碼 >> 藍牙設備解鎖 >> 鎖屏密碼解鎖 >> 關閉。
注意:
解鎖手機功能需要搭配MIUI 12 及以上的小米手機使用。
30. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援查找手環嗎?
A:支援。產品採用馬達振動的方式回應找手環。
開啟路徑:APP設備頁>系統設置>查找設備。
31. Q:Xiaomi 手環 9 Pro查找手機功能如何使用?
A:Xiaomi 手環 9 Pro支援查找手機功能,使用此功能需要手環保持與手機的連接。
操作路徑及方法:
手環主錶盤右滑 >> 快捷控制 >> 找手機;
手環應用列表 >> 更多 >> 找手機。
32. Q:Xiaomi 手環 9 Pro的運動數據沒有同步到手機怎麼辦?
A:如果手環與手機斷開連接,運動記錄無法同步到應用端:
解決辦法:打開小米運動健康APP,點擊底部設備標籤 ,點擊手環後的刷新圖示,刷新數據即可同步。
過去跑步記錄無法在新版本的APP中顯示:
非常抱歉,我們對智能手環和小米運動健康APP 進行了重大的系統升級。這次升級涉及到數據存儲和同步機制的調整,因此,過去的跑步記錄可能暫時無法在新版本的APP中展示。
手環新產生的跑步記錄無法在APP中顯示:
數據存儲和同步機制的調整正在優化中,目前設備綁定後,新產生的跑步記錄,僅在最新 3.35.0 版本APP中展示,建議您儘快升級小米運動健康APP和手環。
充電與續航
1. Q:Xiaomi 手環 9 Pro續航表現如何?
A: Xiaomi 手環 9 Pro各使用模型續航表現如下表:
時間 | 測試場景 |
典型AOD續航模式:10天 | 充滿電後,使用出廠默認設置,使用靜態錶盤,AOD息屏顯示智能開啟,關閉高精度睡眠監測、睡眠呼吸率監測、全天壓力檢測。開啟 30 分鐘/次全天心率檢測;開啟消息通知(每天 100 條消息、10 次來電、3 次鬧鐘);每天啟動APP同步一次數據;每天手動測量血氧 2 次;每週開啟運動記錄 60 分鐘; |
典型續航模式:21 天 | 充滿電後,使用出廠默認設置,使用靜態錶盤,關閉高精度睡眠監測、睡眠呼吸率監測、全天壓力檢測。開啟 30 分鐘/次全天心率檢測;開啟消息通知(每天 100 條消息、10 次來電、3 次鬧鐘);每天抬腕亮屏 200 次;每天啟動APP同步一次數據;每天手動測量血氧 2 次;每週開啟運動記錄 60 分鐘; |
重度續航模式:8天 | 充滿電後,使用出廠默認設置,使用靜態錶盤,開啟高精度睡眠檢測,睡眠呼吸率檢測,開啟自動心率 960次/天(1分鐘每次,按照16小時算,其餘8小時在睡眠中),消息推送200條/天,15個每天來電,每次震動30秒,抬腕亮屏500次/天(一次5秒,手動測量血氧2次/天,每週運動 90 分鐘(GNSS模式),鬧鐘 每天3次,每次30秒 |
注意:
在實際使用中,電池使用時間與設置、操作和使用環境等各種因素有關,可能與實驗室數據有所差異。
2. Q:Xiaomi 手環 9 Pro在實際使用中的續航表現如何?
A:整理如下:
1. 開啟AOD,健康監測基本全開情況下,Xiaomi 手環 9 Pro正常使用天數在2-3天左右(開啟AOD息屏顯示、心率監測、全天壓力、全天血氧、心臟健康監測、REM睡眠、搏擊遊戲,其他功能正常使用)。如其他功能使用較為頻繁,使用天數會進一步壓縮到2天左右;
2. 不開啟AOD,健康監測基本全開情況下,Xiaomi 手環 9 Pro正常使用天數在8天左右(心率檢測、全天壓力、全天血氧、心臟健康檢測、REM睡眠、搏擊遊戲,其他功能正常使用)。如其他功能使用較為頻繁,使用天數會進一步壓縮到大概7天以下。
3. Q:Xiaomi 手環 9 Pro啟用哪些功能會引起手環耗電快?
A: Xiaomi 手環 9 Pro支援電池管家功能,可在 設置 >> 電池 >> 續航優化查看當前已經開啟的高耗電項。
睡眠呼吸率監測功能,開啟心臟健康監測模式(此時心率即時監測),開啟睡眠高精度監測,開啟息屏顯示,運動時開啟螢幕常亮模式,頻繁的消息提醒和亮屏,開啟全天壓力自動檢測,開啟全天血氧檢測或頻繁的使用血氧檢測,以上這些功能的使用都可能引起手環的續航變短。
4. Q:Xiaomi 手環 9 Pro出現耗電快、續航時間變短怎麼辦?
A:請按以下方法排查:(APP與手環連接,默認設置,典型模式續航21天;開啟 AOD 息屏顯示,典型模型續航 10 天)
1. 小米手環充電需要約 1 小時,請先確認充電是否充滿;
2. 充電後更新手環固件為最新版本使用;
3. 檢查是否開啟睡眠呼吸率監測功能,開啟心臟健康監測模式(此時心率即時監測),開啟睡眠高精度監測,開啟息屏顯示,運動時開啟螢幕常亮模式,頻繁的消息提醒和亮屏,開啟全天壓力自動檢測,開啟全天血氧檢測或頻繁的使用血氧檢測,以上這些功能的使用都可能引起手環的續航變短,可關閉重啟然後使用觀察;
4. 如果未開啟耗電快的功能,可恢復出廠重新連接,繼續使用觀察;
5. 如果未開啟耗電快的功能,還是出現耗電快的問題,請在APP提交回饋。
注意:
Xiaomi 手環 9 Pro支援電池管家功能,可在設置 >> 電池 >> 續航優化查看當前已經開啟的高耗電項,並且可以查看關閉後可提升的滿電續航時長(實驗室驗證數據)。
5. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援長續航模式(原省電模式)嗎?
A:支援,在手環設置中可以將手環直接設置為省電模式。開啟省電模式後,手環將只記錄基本的時間、步數與基本睡眠資訊,手環藍牙和其他功能(抬腕亮屏、心率、血氧等監測)將關閉,無法連接APP同步數據。省電模式下會顯示深色省電頁面,該頁面下支援長按退出和充電退出(長按0.5S以上開始觸發退出省電模式,繼續長按2S左右可以退出省電模式),省電模式不支援左右上下滑動。
設置方法:手環設置介面 >> 電池 >> 省電模式。
退出省電模式:長按手環螢幕2秒或者插入充電器,手環會退出省電模式。
注意:
手環開啟省電模式,會主動斷開藍牙,抬腕亮屏功能也會被關閉。
6. Q:Xiaomi 手環 9 Pro充滿電在設置裏的電池頁面顯示預估可用時長約為21天?
A:手環在最新版本中導入較多螢幕及晶片的省電策略,極大提升您的實際使用時間。辛苦您升級到最新版本體驗。
7. Q:Xiaomi 手環 9 Pro如何充電?
A: Xiaomi 手環 9 Pro電池容量為 350mAh,約 75 分鐘充滿,手環標配磁吸式專用充電座。
充電不用拆卸腕帶,需將兩個帶有金屬觸點的一端接入專用充電座。然後將充電線接到電壓為 5V輸出電流1A的標準USB充電頭中。
注意:
充電時請確保充電觸片清潔且乾燥,並檢查充電扣和充電器是否良好接觸。
若長時間未使用手環,再次充電時需等待一會,螢幕才會顯示充電介面。
手環充電期間,可查看當前時間、接收來電提醒和APP通知。
建議使用通過品質認證的充電頭進行充電。
僅允許使用Xiaomi 手環 9 Pro標配的充電線充電,不可使用其他非標充電線。如使用其他非標充電線,可能引起整機燒毀等異常。
8. Q:Xiaomi 手環 9 Pro充電狀態如何查看?
A:手環插入充電座後會顯示正在充電的圖示、當前時間和具體的百分比,充滿電後手環會震動提醒,電量顯示100%。
9. Q:Xiaomi 手環 9 Pro無法充電、充不滿電怎麼辦?
A:請按照以下方法進行排查:
1. 如使用移動電源(充電寶)充電,因充電寶有保護機制,在充電寶電量較低的情況下,無法正常為產品充滿電,建議使用電壓為5V輸出電流1A的標準USB充電頭和標配的專用充電線進行充電;
2. 檢查手環主體的金屬觸點和充電線的金屬觸點是否有污漬,可以嘗試使用酒精棉、紙巾等進行擦拭,確保手環主體和充電線沒有出現接觸不良的情況;
3. 充電適配器是否正常,可以嘗試更換其他標準適配器連接手環充電線進行充電;
4. 充電線是否正常,如果有同款手環的備用充電線,可以嘗試更換充電線;
5. 嘗試在溫度為10℃以上的環境充電;
6. Xiaomi 手環 9 Pro充電時間約為1小時,當充不滿電時,請檢查充電時長,是否為充電時間過短導致沒有充滿;
7. 當充電電量顯示達到100%時,請勿立即拔掉充電線,建議手環在充電座上繼續充電6~7分鐘;
8. 如果長時間充電均無反應,可以申請售後進行檢測。
注意:
請確認充電時手環所處環境溫度是否過低或過高。手環所處溫度過高或過低系統均禁止充電,待溫度正常後充電功能自動恢復。
11. Q:小米運動健康APP是否有Xiaomi 手環 9 Pro的充電記錄?
A:該功能暫不支援,請關注後續產品更新。支援在小米運動健康APP查看充電狀態。
12. Q:可以使用移動電源給Xiaomi 手環 9 Pro充電嗎?
A:使用移動電源充電,可能會出現手環無法充滿的情況,不建議使用移動電源給手環充電。
原因:因為市面上大多數的移動電源都帶有滿電自動關閉充電功能,移動電源放電電流小到一定程度會自動斷開。手環充電時電流很小,移動電源會誤認為已經充滿,從而斷開手環充電電流,從而可能出現手環充不滿或無法充進的現象。
因此,使用移動電源給手環充電,可能存在充不進或者充不滿的情況。
13. Q:充電過程中Xiaomi 手環 9 Pro充電底座掉落怎麼辦?
A:Xiaomi 手環 9 Pro後殼為圓弧形,充電底座為平面,磁吸狀態下,主機與底座按壓或者拉扯過程會出現晃動或鬆動現象。建議手環放置到平穩的臺面上進行充電,充電過程中避免拉扯充電底座。
APP相關
1. Q:Xiaomi 手環 9 Pro鬧鐘功能如何使用?
A:Xiaomi 手環 9 Pro鬧鐘功能可在小米運動健康APP中進行設置,也可以在手環中的鬧鐘應用設置、編輯、添加、刪除鬧鐘。可以選擇僅一次、每天、工作日、節假日、以及自定義設置週一到周日的單日和多日,最多可設置 10 個鬧鐘。
Xiaomi 手環 9 Pro可以自動同步 MIUI 系統手機的鬧鐘,連接狀態下,當關閉其中一個設備時,另一個也會關閉。
Xiaomi 手環 9 Pro支援提前十分鐘智能喚醒。在鬧鈴響鈴前10分鐘內,設備會自動找到您處於淺睡眠的最佳時間響鈴。如果未找到淺睡眠時間,則按原定時間響鈴。
手環鬧鐘起鬧時,點擊“關閉”按鈕可關閉此鬧鐘。點擊“稍後”按鈕可 10 分鐘後再提醒。
2. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援手機鬧鐘提醒嗎?MIUI手機同步的鬧鐘如何關閉和刪除?
A:支援,此功能僅支援小米手機,目前需要在小米運動健康APP 中設置。使用此功能需保持手機與手環連接,手機鬧鐘響鈴時,手環會同步振動提醒。
連接狀態:開啟MIUI手機鬧鐘提醒,鬧鐘到點會在手機和手環上同時觸發,可以通過手環操作鬧鐘提醒的關閉與稍後,手環並不能更改手機鬧鐘資訊,如需更改需自行在手機系統鬧鐘裏修改。
非連接狀態:MIUI鬧鐘到點觸發不能同步至手環,需在手機上自行處理。
MIUI手機系統鬧鐘不會同步至手環,僅作同步提醒功能。
在手環上添加的鬧鐘以及小米運動健康APP >> 設備 >> 鬧鐘中添加的鬧鐘才可以雙向同步至APP和手環。在這裏添加的鬧鐘支援刪除同步。
3. Q:Xiaomi 手環 9 Pro碼錶功能如何使用?
A: Xiaomi 手環 9 Pro有碼錶功能。進入碼錶功能,點擊底部按鈕開始計時,計時中螢幕常亮。開始後點擊頂部按鈕可進行打點記錄,點擊底部按鈕⏸可暫停計時;暫停後點擊底部按鈕▶可繼續計時,點擊底部⏹可結束計時。碼錶最長可記錄23小時59分59秒99厘秒,最多可以有 99 次打點記錄。
4. Q:Xiaomi 手環 9 Pro倒計時功能如何使用?
A:在手環上進入倒計時功能,選擇倒計時時間後會直接開始計時。開始後點擊底部按鈕⏸可暫停倒計時,此時點擊底部按鈕▶可繼續倒計時,點擊底部按鈕⏹可停止計時,倒計時進行中不支援返回到錶盤。
5. Q:Xiaomi 手環 9 Pro日曆功能如何使用?
A:手環端點擊日曆可查看今天的陽曆,陰曆,周數等資訊,在日曆詳情頁點擊下一頁和上一頁可查看之前和之後的日曆資訊,如遇到節日會顯示節日資訊,如當天不是則不會顯示。
7. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援手機日程同步嗎?
A:支援。 Xiaomi 手環 9 Pro支援日程功能後,設備連接手機後,各項通知許可權正常開啟,手環會自動同步手機日曆中的日程。
手環上可以存儲並展示未來 7 天未開始的日程(最多20條),需要連接手機並開啟“手機日程同步”。
開啟路徑:小米運動健康 APP >> 設備頁 >> 手機日程同步。
注意:
日程同步僅支援Android 6.0 及以上的MIUI手機 或 iOS12.0 及以上版本的設備使用,僅能同步手機日曆的日程資訊。
8. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro日程無法正常同步使用?
A:手環日程同步僅支援MIUI手機和iOS手機的手機自帶日曆,三方日曆均不支援。
9. Q:Xiaomi 手環 9 Pro如何查看天氣?
A:首先必須在小米運動健康 APP:設備 >> 應用設置 >> 天氣設置 頁面開啟天氣同步。在手環介面點擊天氣應用,可以查看當前天氣,顯示內容為:更新時間、天氣圖標,當前溫度,全天溫度、空氣品質、位置、日出日落、風力、濕度、紫外線,最多可查看未來 7 天的天氣。
點擊手環端介面上方城市切換圖示,可以切換其他地區(支援在APP手動添加最多 5 個城市)。
可以在小米運動健康APP中設置地區城市,開啟天氣預警。開啟後當收到天氣預警通知時,手環會收到該條推送。
小米運動健康 APP:設備 >> 應用設置 >> 天氣設置 頁面開啟天氣同步,選擇城市(自動定位或手動選擇城市)、溫度單位(攝氏度/華氏度)、天氣預警推送。
注意:
使用手環查看即時天氣,需手機與手環保持連接狀態。如果手環與手機未連接,則天氣顯示的是上次連接手機時同步的資訊。
10. Q:Xiaomi 手環 9 Pro上天氣應用支援切換城市嗎?
A: Xiaomi 手環 9 Pro天氣支援切換城市。
需要在APP端添加其他城市後,首頁即可展示切換城市的按鈕,若未添加其他城市,僅定位當前城市,不展示切換按鈕。
11. Q:切換城市後,為什麼Xiaomi 手環 9 Pro上天氣的地區沒有自動更新?
A:如果切換城市後,手環上地區未自動更新,建議您到小米運動健康APP重新同步。
Android手機:進入小米運動健康APP設備頁,選擇天氣設置,進入後即可刷新或者點擊城市後即可重新定位。
iOS手機:進入小米運動健康APP設備頁,點擊同步,即可刷新。
12. Q:Xiaomi 手環 9 Pro的天氣詳情為什麼和手機上顯示不一樣?
A:整理如下:
1. 由於切換城市,手環上地區未自動更新,仍顯示上一個地區的天氣,建議您到小米運動健康APP重新同步;
2. 手環上的天氣數據由伺服器網路直接下發,可能與您手機上各類天氣應用的數據來源不同,存在較小差異屬於正常現象。
13. Q:Xiaomi 手環 9 Pro遙控拍照功能如何使用?
A:手環的拍照功能,可以通過手環控制手機進行拍照,該功能需要在手環與手機連接狀態下使用,且使用此功能前需要先在APP中進行配對。
配對方式整理如下:
iOS 手機:在綁定設備後,系統會彈出配對彈框,點擊允許配對即可。
安卓手機:小米運動健康 APP >> 應用設置 >> 拍照設置 >> 藍牙配對(解除配對)。
配對完成後,打開手機端的相機應用,按下手環端的拍照鍵即可完成手環控制手機拍照。
14. Q:為什麼無法使用Xiaomi 手環 9 Pro遙控手機拍照?
A:遙控拍照功能的原理是調用手機音量鍵功能。使用前,需確保手機音量鍵具有快門拍照的功能,Android 手機需要提前在APP中啟用拍照功能。
如果無法使用遙控拍照功能,請檢查以下設置:
1. 檢查是否在APP中啟用拍照功能。手環和連接後,在APP中點擊 設備 > 拍照設置 ,按照螢幕提示開啟拍照;
2. 檢查手機音量鍵是否具有快門拍照的功能;
3. 如果出現APP端顯示手環已連接,但是遙控拍照無法使用,優先排查藍牙列表,手環是否正確連接(必須是已連接狀態),如果是非連接狀態,需要按流程連接藍牙。
提示:
遙控拍照功能屬於實驗室功能,由於相容性問題,部分手機機型無法支援此功能。
15. Q:Xiaomi 手環 9 Pro在小組件介面左右滑動時手機亮屏怎麼辦?
A:手環會預加載左右兩屏的介面,因此在小組件左/右滑動到音樂的前一個介面時,音樂界面會提前加載,此時會向手機請求搜索設備手機螢幕會被暫時點亮,請不要有過多擔心,已收到您的回饋,我們會在下個版本機型綜合處理。
如您不經常使用音樂功能,可以在APP >> 設備 >> 小組件管理中設置您常用的其他小組件以代替音樂小組件,就不會出現這個現象了。
16. Q:Xiaomi 手環 9 Pro可以控制手機播放音樂嗎?
A: Xiaomi 手環 9 Pro可以控制手機音樂播放。手環和手機處於連接狀態下,手機端先打開音樂播放器,開始播放音樂後,手環進入手環音樂界面,在手環上點擊暫停按鈕可以暫停播放,點擊切歌按鈕可以隨時切換成上一首或下一首,點擊下方音量按鈕後點擊“+”與“-”可以調節音量。
注意:
1. 手環連接小米手機,需將小米運動健康 APP 開啟通知使用權,才可使用音樂控制功能;
2. 為了更好地使用手環來控制手機音樂播放,此功能需手機端開始播放音樂後,需保持小米運動健康APP後臺運行才能使用。為避免安卓系統中一鍵清理記憶體及一些管家類軟體清理進程或攔截,請在 APP >> “設備” >> “開啟後臺運行許可權”頁面中按照要求進行設置。
17. Q:Xiaomi 手環 9 Pro無法獲取音樂怎麼辦?
A:請按以下方法排查:
1. 檢查APP是否獲取了通知使用權、是否開啟了應用的通知權;
2. 檢查APP正確開啟了通知讀取許可權。如果是小米手機最新系統,則需要開啟許可權:設置 >> 隱私保護 >> 保護隱私 >> 特殊許可權設置 >> 設備和應用通知 >> 選中“小米運動健康”,嘗試關閉後重新打開;
3. 確認是否打開手機音樂播放器、 APP是否與手環處於連接的狀態。
如果是某個音樂播放器無法控制,但手機中其他播放器可以,建議卸載重新安裝播放器再嘗試。
18. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援連接耳機嗎?
A:不支援。
19. Q:Xiaomi 手環 9 Pro是否支援手電筒功能?
A:Xiaomi 手環 9 Pro支援手電筒功能。在手環應用列表中找到手電筒開啟或者在主錶盤右滑進入控制中心開啟手電筒,開啟狀態下點擊螢幕關閉螢幕手電筒功能。
20. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援指南針嗎?
A:支援。
注意:
金屬錶帶會影響指南針使用,金屬材料可以干擾指南針的磁場感應,從而導致不准確的方向指示。為了獲得更精確的指南針讀數,建議在使用時避免金屬物體靠近設備。
21. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援獨立衛星定位嗎?
A:Xiaomi 手環 9 Pro支援獨立衛星定位。
GPS定位跟環境因素強相關,高樓遮擋、信號反射、金屬物干擾、水面反射干擾(湖邊、海邊)等環境都對 GPS 信號有遮罩作用,導致定位變慢。推薦你在遮擋少,環境空曠的地方進行運動。
22. Q:Xiaomi 手環 9 Pro在地下車庫等地點定位不到怎麼辦?
A:您好,GPS 定位依賴於能搜索到衛星,在地下倉庫大概率會搜索不到衛星導致無法定位屬於正常情況。建議到空間寬闊的地方即可定位,同時Xiaomi 手環 9 Pro需要聯合手機實現定位(把手環連接到能正常定位的手機就能通過手機的 GPS 進行定位)。
常見的影響搜星的因素,比如密集的建築物之間、隧道中、地下停車場裏、高架橋下,還有陰雨天氣等。
當沒有 GPS 信號時,手環的運動軌跡就不會顯示,比如跑了一公里之後進入室內或者地下車庫出現 GPS 信號丟失的情況。
故障排查
1. Q:Xiaomi 手環 9 Pro無法開機怎麼辦?
A:如果您的設備無法開機,請您按照以下方法進行排查:
1.手環設備首次使用需要連接充電線啟動開機;
2.可能是設備電量耗盡處於關機狀態,需先充電10分鐘左右才能開機使用;
3.建議使用標配的充電線進行充電;
4.如使用移動電源充電,需更換標準的USB適配器進行充電;
5.檢查設備主體的金屬觸點/後殼充電面和充電座/線的金屬觸點/充電面是否有污漬,可以嘗試使用紙巾等進行擦拭, (如果出現銹蝕,使用棉棒或者棉布沾酒精進行擦拭)確保設備主體和充電線沒有出現接觸不良的情況;
6.充電座的保護膜、設備後殼保護膜確認是否撕除;
7.檢查充電線和設備之間是否插反,反復拔插幾次嘗試(稍微用力插緊或晃動嘗試,避免接觸不到位);
8.充電適配器是否正常,可以嘗試更換其他適配器連接設備充電線進行充電(確保USB介面是否正常供電);
9.如果有備用充電線(或者同款設備的充電線)可以嘗試更換一個充電線;
10.充電環境溫度是否較低,建議在10℃以上的環境充電;
11.如果設備連接充電器長時間充電無反應,可申請售後進行檢測。
2. Q:Xiaomi 手環 9 Pro為什麼黑屏,點擊無反應?
A:手環在未配對情況下,15分鐘會自動關機,保護您的手環。請重新充電後開機使用。
3. Q:Xiaomi 手環 9 Pro為什麼會出現高溫關機?
A:考慮到使用的熱安全,合入了高低溫關機保護機制,高溫時會提示即將關機,觸發熱保護關機後可以通過充電啟動重啟。觸發低溫保護也會自動關機,通過充電啟動重啟。
備註:
電池溫度≥58度會直接關機,底殼溫度持續一分鐘≥45度會倒計時3秒關機,低於零下18度會自動關機。
4. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro的腕帶組裝後出現按鍵回彈不到位的情況?
A: Xiaomi 手環 9 Pro腕帶支援快拆,快拆按鍵為活動件,為避免腕帶裝配後晃動,腕帶設計是按照偏緊設計,如出現組裝後按鍵回彈不到位的情況,需要在組裝腕帶時快速用力壓緊裝配,確保腕帶組裝到位,按鍵即可回彈到位。
5. Q:Xiaomi 手環 9 Pro的腕帶裝配後是否可以輕微晃動?
A: Xiaomi 手環 9 Pro腕帶支援快拆,快拆按鍵為活動件,和腕帶頭粒配合存在間隙,腕帶上可能有輕微晃動,並非故障,間隙設計是為了保證快拆按鈕的正常活動,確保快拆手感。
6. Q:Xiaomi 手環 9 Pro佩戴會過敏嗎?
A: Xiaomi 手環 9 Pro標配的腕帶採用了專業健康抗菌材質,符合國標 GB/T 26572 規定的限量要求。因個體差異,可能會有少數人對特定材質有不適反應,出現疑似過敏的症狀。
疑似過敏症狀的可能產生原因:
1. 佩戴過緊,不透氣,壓出印子後反復摩擦導致發紅發癢;
2. 洗澡佩戴且長時間未清理,殘留物堆積導致疑似過敏症狀。
若佩戴出現嚴重過敏的現象,建議停止佩戴,及時諮詢醫師。
若只有輕微發紅發癢症狀,可建議佩戴方面遵循如下指導:運動時,佩戴不可過松或過緊,確保手環不會在手腕上下滑動;日常使用,可稍微放鬆腕帶,保證皮膚透氣的舒適體驗。長時間連續佩戴後可取下手環,讓手腕休息半小時左右。運動後清洗擦拭手臂和腕帶上的汗液,清潔晾乾後再佩戴。
7. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro黑色腕帶容易沾灰?
A:Xiaomi 手環 9 Pro 在佩戴使用中不可避免的會接觸到灰塵,其實是否容易吸灰與顏色無關,只是黑色腕帶對比可能更強烈一些,吸附異物後目視更顯易見。
8. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro腕帶釘扣難扣合?
A:為確保錶帶釘扣扣合後錶帶不易松脫,釘扣與錶帶孔為過盈緊配扣合。
9. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro腕帶釘扣易脫扣?
A:佩戴手環時需注意避免堅硬物品剮蹭短錶帶尾端(釘扣端),避免因剮蹭誤觸導致釘扣脫扣。錶帶設計有仿手腕圓弧狀結構,如釘扣出現誤觸松脫,未受外力情況不會自動脫落,及時扣緊釘扣即可。如因長期佩戴,對應釘扣孔磨損變形,導致釘扣易脫扣,需及時更換錶帶。
10. Q:為什麼iOS手機的小米運動健康APP無法同步蘋果健康數據到Xiaomi 手環 9 Pro?
A:請按以下步驟排查:
1. 請您在小米運動健康APP中打開蘋果健康授權:我的-三方數據管理-蘋果健康,勾選需要同步的資料項目;
2. 請您在蘋果健康APP中點擊流覽 >> 右上角小圓圈 >> 隱私 >> APP >> 小米運動健康,勾選您需要同步的資料項目;
3. 同步數據後,稍等一會可以在蘋果健康APP裏顯示;
4. 如果依然不顯示,請在小米運動健康APP提交log便於我們分析寫入的數據。
11. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro配對安卓手機後,剛配對的一段時間可以收到消息,一段時間後就收不到了?
A:需要給予小米運動健康APP後臺保活相關的許可權。
開啟路徑和步驟如下:
首次配對根據引導開啟後臺許可權。
配對後可以在 APP >> “設備” >> “開啟後臺運行許可權”頁面中按照要求進行設置。
12. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro的天氣每天晚上0點就沒有數據了?不能存儲未來七天的數據嗎?
A:手環在和手機小米運動健康APP處於連接狀態時,手機會定期下發近七天的天氣數據存儲在手環上。天氣預報資訊會即時更新,天氣的時效性要求較高,為了避免手環離線天氣對您造成誤導,我們會在零點清除本次緩存的數據,重新下發最新的天氣數據。
13. Q:Xiaomi 手環 9 Pro的水泥灰腕帶耐髒嗎?有哪些清潔方法?
A:水泥灰腕帶是抗菌TPU材質,相對於黑色腕帶,水泥灰腕帶會更容易顯現日常生活中的各類髒汙與染色劑。在日常使用時,請您儘量避免沾染紅墨水、水彩筆以及各類工業染色劑。如不慎沾染,建議您使用洗衣液、肥皂水等日常清潔劑擦拭腕帶,去除髒汙。另外,Xiaomi 手環 9 Pro還搭配8種零售腕帶,如您需要,也可從中選擇購買您喜歡的腕帶。
14. Q:在核磁共振、健康檢查時需要將Xiaomi 手環 9 Pro摘下來嗎?不摘會怎麼樣?
A:必須要摘!手環充電是依靠磁鐵吸附充電器,核磁共振時會形成強大的磁場,這種磁場會嚴重影響到手環背部的磁鐵,嚴重時可以改變手環內部的磁鐵磁場,造成磁極反向。同性相斥,將導致充電線無法吸附充電,同時還會破壞螢幕內部的元器件,造成手環黑屏等一系列問題。因此一定要在做核磁共振和其他健康檢查時,遵醫囑,將手環提前取下放在安全的地方。同理,進入生活中的強磁環境前,也要提前將手環取下存放在安全的地方。
15. Q:為什麼游泳結束後Xiaomi 手環 9 Pro的趟數或距離和結束前不一致(增加或減少)?
A:因為游泳會結合游泳的劃次、泳姿綜合判斷這一次游泳即時的識別是否準確,因此結束的時候可能會存在修正,導致最終結果和即時不一致。當前我們也正在努力優化此問題,後續會迭代更新。如果連續多次偏差很大,建議您在小米運動健康APP提交回饋,屆時會同步給研發分析。
16. Q:Xiaomi 手環 9 Pro運動數據投屏連不上電視怎麼辦?
A:使用數據投屏功能需要手環配對的手機和電視連接在同一個Wi-Fi;
注意:當您的手機開啟了雙WLAN加速(同時連接兩個WLAN進行網路加速)時會連不上電視,建議您關閉此功能,保留手機連接和電視同一個Wi-Fi,即可使用投屏。
17. Q:Xiaomi 手環 9 Pro充不滿電怎麼辦?
A:您好,十分感謝您對小米的支援。請檢查是否使用了充電寶充電,因充電寶有保護機制,在充電寶電量較低的情況下,無法正常為產品充滿電。如您需要為Xiaomi 手環 9 Pro充電,建議您使用電壓為 5V 輸出電流1A的標準USB充電頭和標配的專用充電線進行充電。
18. Q:為什麼Xiaomi 手環 9 Pro天氣應用過一段時間就提示數據已過期,無數據更新?
A:Xiaomi 手環 9 Pro的天氣更新頻率為每30分鐘更新一次,更新時需要小米運動健康APP後臺保活。若小米運動健康APP後臺被清除,當再次打開APP等待數據同步完成後,天氣也會更新為最新。
19. Q:Xiaomi 手環 9 Pro在錶盤介面劃不動,觸控失效怎麼辦?
A:請按以下步驟操作:
1. 觸發落腕滅屏或者不觸摸等待螢幕自動熄屏後,再點亮即可恢復;
2. 如手環未配對,請將手環靜置15分鐘,待手環自動關機後,使用充電器重新啟動手環;
3. 如手環已配對,請將手環與小米運動健康APP解除綁定,待手環自動重啟後,重新配對。
20. Q:Xiaomi 手環 9 Pro支援哪些音樂控制功能?
A:整理如下:
手機系統 | MIUI手機 | iOS手機 | 三方手機 (非MIUI手機) |
當今主流音樂播放器播放功能 | 支援 | 支援 | 支援 |
顯示歌手名 | 支援 | 支援 | 支援 |
顯示進度條 | 支援 | 支援 | 支援 |
顯示歌詞 | 僅MIUI手機自帶播放器支援顯示歌詞 | 支援 | 支援 |
21. Q:iOS手機不能設置Xiaomi 手環 9 Pro的消息通知“僅手機鎖屏時通知”?
A:iOS不支援該功能。
22. Q:Xiaomi 手環 9 Pro與三方手機(非小米手機)出現無法配對連接時,如何解決?
A:部分三方手機機型(非小米手機)存在相容性問題。如果Xiaomi 手環 9 Pro首次或多次嘗試均無法與三方手機成功配對連接時,建議使用其他手機連接手環,升級手環至最新版本後,再與原三方手機進行配對連接。
23. Q:為什麼在APP設置振動模式時,Xiaomi 手環 9 Pro從自定義切換默認後會持續振動一分鐘?
A:您好,十分感謝您對小米的支援,抱歉本產品的振動模式設定沒有達到您預期的效果,我們很重視您的回饋。在APP端設定振動模式時,根據選擇不同的振動模式(來電提醒、事件提醒、鬧鐘提醒、APP通知提醒、久坐提醒、短信提醒、達標提醒、日程提醒),手環會進行相應的振動預覽,不同的提醒,默認振動時長不一樣,並非不能停止,請等待振動自動結束,其中來電/鬧鐘時間較長,約1分鐘,其他振動模式時長數秒時長。我們正在評估對振動模式的優化和調整的方案,感謝您的支援和回饋,我們會竭誠為您服務。
24. Q:Xiaomi 手環 9 Pro連接iPhone時,為什麼有時候會接收不到消息?
請確認手機系統藍牙與設備連接,若未連接,請點擊連接,若連接不上,請忽略該設備,進入APP重新配對綁定,同時待APP彈框後,選擇允許。
若手機系統藍牙已連接,請點擊已連接設備後的小圖示,進入手環藍牙詳情頁面,確認共用系統通知是否打開,若未打開,請點擊打開。
25. Q:為什麼我的iOS手機後臺清除APP後無法連接到Xiaomi 手環 9 Pro?
A:打開小米運動健康APP確認是否可以正常回連。若無法回連,點擊連接按鈕是否可以正常回連。若無法回連,確認手機系統藍牙中是否連接了此設備,若連接了此設備,忽略該設備確認是否回連正常。若沒有連接該設備,設備恢復出廠,小米運動健康APP重新掃描連接該設備。
26. Q:綁定時搜索不到 Xiaomi 手環 9 Pro的藍牙地址怎麼辦?
A:可能是手環藍牙在配對手機的過程中,被別的手機綁定了。或者是之前綁定過手環,綁定關係未在手機中清除。
排查步驟如下:
1. 重啟小米運動健康APP,關閉手機藍牙重新打開,重新添加設備;
2. 檢查手機APP地區選擇是否正確;
3. 檢查手機系統藍牙列表中是否有手環的藍牙地址,若有則刪除該配對資訊再重新掃描添加設備;
4. 在手環的“請先綁定”提示頁面,滑動進入設置頁面,將手環恢復出廠設置再重新掃描添加設備,確保手環在二維碼頁面;
5. 重啟手環和手機,更換其他手機嘗試;
6. 若之前其他手機綁定過手環,建議關閉原手機藍牙。
27. Q:Xiaomi 手環 9 Pro顯示“售後模式,請聯繫售後維修”怎麼辦?
A:抱歉給您造成困擾,該介面為售後模式,在升級新版本過程中極低概率出現此問題,此低概率Bug已在新版本中徹底修復,誠摯邀請您將機器郵寄至寄修中心重新升級即可恢復,升級恢復後不影響後續任何正常使用和升級,有任何需要您都可以聯繫小米售後服務,我們竭誠為您服務。
28. Q:手機無法回連Xiaomi 手環 9 Pro怎麼辦?
A:請嘗試清理掉小米運動健康APP後臺運行,重新打開確認是否可以回連正常。若仍無法回連,請進入手機系統藍牙列表,與當前連接的手環取消配對,返回小米運動健康APP重新添加手環設備。
卸載並重裝小米運動健康APP,然後重新打開APP,等待1分鐘左右,檢查缺失的數據是否有展示出來。