Xiaomi 室外攝影機 CW700S常見問題

*本頁面由英語文章自動翻譯而成
功能介紹
1. Q :Xiaomi 室外攝像機 CW700S有什麼功能?
A:其特點如下:
1.配備長短焦距雙鏡頭,最高可達到9倍混合變焦,30公尺距離可清晰看清人臉、車牌;
2.升級為400萬超清像素,解析度高達2560*1440,每一格都清晰;
3.擁有400萬像素+F1.6光圈+2顆長焦補光燈+2顆短焦補光燈,夜視效果更佳,更清晰更通透;
4.具備IP66防塵防水功能,無懼暴風雨天氣;
5.外接雙天線設計,傳輸距離更遠,穿透力更強,傳輸更穩定;
6.支援有線網路接口,組網方式更加多元;
7.真正雙向語音通話,2W高功率喇叭,內建高靈敏度麥克風,優質高功率喇叭,拾音距離遠,聲音更大;
8.具有縮時攝影功能,可以凝固並呈現生活中的美好瞬間(須搭配記憶卡使用);
9.自帶聲光警報功能,攝影機偵測到有人闖入監控區域,會主動發出警報聲和高頻閃燈,雙重威懾;
10.具有AI人形檢測及智能跟踪,採用新一代AI人形識別算法,當屏幕出現人影時自動錄製警報視頻,並在手機端發送提醒;
11.具備本地+雲端+NAS三種儲存方式,支援本地MicroSD卡儲存、自動循環錄影,也支援NAS儲存。購買雲端存儲,裝置會將影片上傳推送至雲端。

2. Q :Xiaomi 室外攝像機 CW700S標配包含什麼?
A:Xiaomi 室外攝像機 CW700S主機×1,電源轉接器×1,電源線防水膠條×2,壁掛/頂裝定位貼紙×1,螺絲配件包(膨脹管規格:φ6mm*30mm×4pcs、螺絲規格:φ4mm *30mm×4pcs),網口防水四件組×1,說明書×1。

3. Q Xiaomi 室外攝像機 CW700S的外觀介紹?
A:Xiaomi 室外攝像機 CW700S的外觀介紹如下:

依序號順序分別為:天線,防水蓋,microSD卡槽,重設鍵,補光燈,鏡頭,上牆支架,揚聲器,電源接口,網線接口,麥克孔,指示燈。

4. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S的供電方式是什麼?
A:採用12V 1A轉接器供電,為確保正常使用,請務必使用原廠轉接器。

5. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S的安裝方法有哪些?
A :Xiaomi 室外攝像機 CW700S可側裝、懸吊、桿裝。

6. Q :Xiaomi 室外攝像機 CW700S壁掛安裝步驟是什麼?
A :以下是安裝步驟的詳細資訊和圖示:
1. 將安裝模板貼紙貼在需要安裝攝影機的位置,並根據貼紙上的定位孔用鑽孔工具在牆面上鑽四個孔,孔直徑約6mm,深度約40mm ;(圖D-1 圖D -2)
2. 將四個塑膠牆塞插入牆上的孔中;(圖D-3)
3. 將支架靠在牆上,將螺絲插入孔中,並將其鑽入牆上的塑膠牆塞中;
4.攝影機固定後,用防水膠帶包覆電源線端口,以確保防水性能。 (圖F )
5. 將防水後蓋、擋塊、防水套管依序套在網線上(圖G-2),再將網線插入接口,將防水套管與擋塊旋緊,再將防水後蓋與防水套管旋緊(圖G-3)。


注意:
1. 牆面必須能夠支撐攝影機總重量的至少三倍;
2. 攝影機必須按照使用手冊中的安裝說明牢固地固定在牆上,以防止意外傷害;
3. 請勿安裝在空調室外機、抽油煙機出風口、瓦斯熱水器出風口或其他熱源附近。

7. Q :如何開機Xiaomi 室外攝像機 CW700S
A:將電源轉接器線插入相機電源接口,相機就會自動開機。
注意:
1.指示燈黃色常亮,並聽到語音提示,表示開機成功;
2.請務必使用原廠轉接器電源線連接相機,以免相機運作異常。開啟相機後,請勿扭動相機鏡頭強行旋轉。如果鏡頭定位不準確,可以透過米家APP進行調整.


8. Q:如何在Xiaomi 室外攝像機 CW700S安裝MicroSD卡?
A:確保相機處於關閉狀態,打開卡槽上方的防水蓋,露出MicroSD卡槽,將MicroSD卡接觸面朝下插入卡槽。
注意:
安裝或取出MicroSD卡時,需先切割相機電源後再操作,請使用正規廠商生產的MicroSD卡。

9. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S如何恢復出廠設定?
A:如果您更換了攝影機連接的網路或米家APP帳號, 應按重設鍵,聽到語音提示即重設成功。
注意:
重置相機不會刪除MicroSD 卡的內容。

10. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S支援紅外線夜視嗎?
A:是的。

11. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S可以360 °旋轉嗎?
A:雲台水平視角為360 ° ,雲台垂直視角為147°。

12. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S支援NAS傳輸功能嗎?
A:支援。在米家APP的攝影機的即時視訊頁面點擊右上角>> [儲存設定] >> [NAS網路儲存] >>根據提示新增記憶體。
注意:
攝影機所連接的路由器或網盤必須支援傳輸,攝影機必須安裝有記憶卡並能正常錄影。

13. Q:哪裡可以查看Xiaomi 室外攝像機 CW700S的SN號?
A:以下是為您提供的方法:
1.從產品本體可以查看SN號;
2 .產品包裝背面會有SN條碼,您可以在這裡查看SN號碼。

14. Q:如何查看Xiaomi 室外攝像機 CW700S證書?
A :該設備的合格證可在設備包裝背面右下角的貼紙上找到。
 
15. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S需要插電使用嗎?還是用電池供電?
A:需連接電源。相機不包含電池,必須插入電源才能使用。
注意:
請使用原廠12V 1A適配器。

16. Q :Xiaomi 室外攝像機 CW700S支援雙向語音通話嗎?
A:Xiaomi 室外攝像機 CW700S內建麥克風和揚聲器,支援您使用手機上的米家APP與攝影機進行雙向語音對講。
請參考下列步驟使用:
進入米家AP P >> 打開[Xiaomi 室外攝像機 CW700S>> 開啟麥克風撥打語音電話。掛斷後再次按下麥克風按鈕。

17. Q :Xiaomi 室外攝像機 CW700S支援藍牙閘道功能嗎?
A:不支援。

18. Q :使用Xiaomi 室外攝像機 CW700S需要注意什麼?
A:以下是您應該注意的:
1 .本產品適用工作溫度為-30~60℃,請勿在溫度過高或過低的環境下使用本產品;
2. 本產品為精密電子產品,僅支援IP66防水等級,請勿在濕度過高或有水進入的環境下使用本產品,以免影響正常使用;
3 .為了更好的使用本產品,請避免將鏡頭的正面和側面靠近玻璃、白色牆壁等反光物體,以避免出現畫面近處亮,遠處暗或發白的現象;
4 .請確保本產品安裝在Wi-Fi訊號覆蓋範圍內,並盡可能擺放在Wi-Fi訊號較好的位置;
5. 若電源線損壞,則必須由製造廠或其維修部門或類似部門的專業人員更換,以免發生危險。

19. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S的兩款鏡頭功能分別是什麼?有什麼區別?
A:兩個鏡頭焦距不同,短焦鏡頭為4mm,長焦鏡頭為12mm,可透過短焦和長焦畫面切換放大影像。

20. Q :Xiaomi 室外攝像機 CW700S的兩個指示燈代表什麼意思?
A:一個指示燈為黃色,一個指示燈為藍色。設備開機時黃色指示燈常亮;設備連網時藍色指示燈閃爍,連網成功後藍色指示燈變成常亮。另外,設備開機時黃色和藍色指示燈均亮。

21. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S的兩根天線是什麼?有什麼作用?
A:小米室外相機CW700S 採用雙天線設計,兩根天線皆用於連接2.4GHz Wi-Fi 網路。

22. Q :小米戶外攝影機CW700S 的IP等級是多少?
A :Xiaomi 室外攝像機 CW700S符合IP66防水,可滿足戶外使用。

23. Q :Xiaomi 室外攝像機 CW700S機身上印刷的英文代表什麼意思?
A :DUAL-CAMERA 是雙鏡頭的意思;
4百萬畫素:400萬畫素;
9*ZOOM:9倍變焦。

24. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S的變焦模式是怎樣的?有什麼優點?
A:變焦方式就是利用短焦和長焦鏡頭實現數位變焦,成本較低,同時也確保影像放大過程中畫質損失較少。

25. Q :Xiaomi 室外攝像機 CW700S的紅外線夜視燈在哪裡?
A :紅外線燈和夜視燈在兩個鏡頭上方(裝置倒置),共4個。

26. Q:小米戶外攝影機CW7 00S的補光燈功率是多少?哪個是長焦的,哪個是短焦的?
A :單顆紅外線燈功率約0.4W,單顆白光功率約0.6W。設備吊起時(面向設備),左邊兩顆補光燈為短焦補光燈,右邊兩顆補光燈為長焦補光燈。

27. Q:小米室外攝影機CW700S適合什麼類型的網路線?
A:Xiaomi 室外攝像機 CW700S配備網路線接口,適用於5類以上網路線

28. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S監視器畫面雙指捏合縮放功能和變焦軸縮放功能有何不同?
A :它們的差異如下:
雙指捏合縮放功能是指將原圖放大,放大或縮小後還可以拖曳螢幕查看手機螢幕上未完全顯示的原圖。
變焦軸變焦是指1x~2.7x為短焦鏡頭影像,2.8x~9x為長焦鏡頭影像,放大或縮小後影像會被裁切,只能看到裁切後的區域。

29. Q :Xiaomi 室外攝像機 CW700S支援在不連接網路的情況下將視訊錄製到記憶卡中嗎?
A:可以。第一次綁定需要連接網路並安裝記憶體卡。

30. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S的支架可以拆卸嗎?
A:支架不支援拆卸。

31. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S桿子的尺寸是多少?
A:支援寬度8mm、12mm的通用夾具。

32. Q:小米戶外攝影機CW70 0S支援多少倍變焦,變焦方式是什麼?光學變焦,數位變焦,還是其他形式?
A:支援9倍混合變焦,1x~2.7x為短焦鏡頭畫面,2.8x~9x為長焦鏡頭畫面,其中1x和2.8x為原始畫面,其他倍數對應為數位放大影像。

33.Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S螢幕 需要一直保持在監控介面,錄音時間有限制嗎?
A:畫面需要一直保持在監視介面上,錄製時間由記憶卡的容量決定。

34. Q:如何查看Xiaomi 室外攝像機 CW700S縮時拍攝的影片?
A:縮時攝影影片儲存在SD卡中,可以在米家APP中查看,查看路徑:APP外掛程式首頁 >> [儲存管理] >> [記憶卡] >> [縮時攝影] ,使用此功能對容量沒有要求。

APP相關
1. Q:如何將Xiaomi 室外攝像機 CW700S連接到米家APP ?
A:1.將相機從包裝中取出並放在桌上;
2.將電源轉接器線連接到相機電源口,開啟相機電源;
3.攝影機啟動,指示燈亮黃色,約20秒後,會聽到攝影機語音提示,開啟米家APP ,點選[ + ]圖標 然後掃描相機底部的二維碼;
4.米家APP顯示連接介面;
注意:
對於第一次綁定,您不需要按任何按鈕,您的手機可以直接連接到裝置。
5.點擊[裝置重設] >> 您的手機開始掃描相機 >> 選擇2.4GHz路由器並輸入Wi-Fi 密碼>>點擊[下一步] >> 新增裝置(在此過程中請將手機盡量靠近裝置)。幾秒鐘後,相機將透過語音提示您Wi-Fi連線成功;
6. APP顯示設備新增成功,設定房間,點選[下一步]。設定裝置名稱,然後點選[下一步]。 您會聽到裝置的語音提示帳號綁定成功,然後就可以開始使用了。
注意:
此裝置僅支援2.4GHz Wi-Fi,無法連線5GHz Wi-Fi。如果您有雙頻Wi-Fi,建議關閉雙頻功能並重新連接裝置。

2. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S即時監控介面上的圖示什麼作用?
A:1. 休眠:點選此圖示開啟相機休眠模式,開啟後相機不會進行直播或錄影,再次點選可重新開啟相機;
2. 靜音:監控介面預設為靜音狀態,點選靜音圖示可在查看監控介面時開啟聲音;
3. 解析度:調整監控分辨率,可選2.5K高清、720P流暢、自動(攝影機依網路狀況自動調整解析度) ;
4. 聚光燈:聚光燈預設為關閉,點擊開啟,持續亮起1分鐘,期間再次點擊可關閉;
5. 全螢幕:點選此圖示可將監控介面切換為橫螢幕模式;
6. 縮放軸:滑動縮放軸可放大或縮小圖片,聚焦於特定細節;
7. 語音通話:點選麥克風圖示可透過米家APP與相機進行遠端通話;
8. 聲光警報:點選警報圖示啟動聲光警報,持續30秒。再次點擊可取消;
9. 截圖:對目前監控介面進行截圖,保存到相簿和米家APP;
10. 螢幕錄製:點選螢幕錄製圖標,可對目前監控介面進行錄製,並儲存到相簿和米家APP;
11. PTZ 控制:點選顯示PTZ 控制的方向控制(上、下、左、右) ;
12. 常看位置:設定後作為經常被檢視位置,您可以快速檢查特定感興趣的區域。
使用方法:在直播雲台控制項上進行常看位置檢視。


3. Q:如何使用Xiaomi 室外攝像機 CW700S的人形追蹤功能?
A: 開啟米家APP >> 選擇裝置 >> 點擊右上角的三點圖示 >> [攝影機設定] >> 啟用[人形追蹤] ,攝影機將追蹤偵測到的人。

4. Q:在Xiaomi 室外攝像機 CW700S上設定看家助手設定?
A: 開啟米家APP >>選擇設備>>點擊右上角的三點圖標 >> [看家助手] 。設定看家助手時間段、靈敏度設定、警報間隔和偵測推播通知。
看家時段:可設定24小時監視或特定時段;
分區靈敏度設定:從高、中或低靈敏度中選擇;
低靈敏度範圍:約1 - 2.5公尺;
中等靈敏度:約2.5 - 5公尺;
高靈敏度:約5 - 7.5公尺;
警報時間間隔:3 - 30分鐘選擇(只能選擇預設間隔,無法自訂間隔);
推播事件:推播事件分為七種類型可選:有人靠近車輛/ 偵測到車輛/ 有人進入圍欄/ 有人離開圍欄/ 有人移動/ 畫面變動推送/ 智慧場景觸發推送。
注意:
1 .錄製的影片不支援批量刪除;
2. 您可以免費使用看家助手三個月。

5. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S即時監控介面顯示的智慧框如何刪除?
A: 開啟米家APP >>選擇設備>>點擊右上角的三點圖標 >> [攝影機設定] >>關閉智慧畫框開關
開啟智慧畫框後,裝置會根據辨識出的畫面例如人形、車輛等進行畫框位置標記。

6. Q:如何在Xiaomi 室外攝像機 CW700S上查看SD卡中的影片?
A: 開啟米家APP >> 回看>> SD卡看影片即可。
SD卡回看影片支援1倍、4倍、16倍的倍速播放。不同顏色條框代表所記錄的事件不同。

7. Q:如何在Xiaomi 室外攝像機 CW700S上格式化SD卡?
A: 開啟米家APP >>選擇裝置>>點選右上角的三點圖示>> [儲存設定] >> [儲存卡狀態] >> [格式化儲存卡]
格式化將刪除SD 卡上的所有影片。請確保先儲存所有重要影片。
內存卡錄製模式可選擇「始終錄製」和「錄製移動畫面」。如使用者選擇“錄製移動畫面”,僅攝影機偵測到監視器畫面有變動才會進行錄影,錄影出現間斷是正常狀況。

8. Q:如何更新Xiaomi 室外攝像機 CW700S的韌體?
A : 開啟米家APP >>選擇裝置>>點選右上角的三點圖示>> [韌體升級] >>如果有韌體更新請及時更新。

9. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S支援HomeKit嗎?
A :不支援HomeKit。

10. Q:如何使用Xiaomi 室外攝像機 CW700S上的聲光警報功能?
A :聲音警報:
1. 打開米家APP >>選擇設備>>點擊右上角的三點圖示>> [攝影機設定] >> [聲光警報] >> [語音警報] >> 開啟音效
2 .開啟語音警報後,當攝影機偵測到畫面變動時,會自動播報錄製的語音;
3 .可以選擇預置的語音作為播報語音,也可以自行錄製。啟用燈光警報,當偵測到運動時啟動補充光。
燈光警報:開啟燈光警報後,當攝影機偵測到畫面變動時,會自動開啟補光燈;
有效時間:可設定時間進行警報,設定任意時間、自訂時間、重複時間內進行語音警報。

11. Q:如何使用Xiaomi 室外攝像機 CW700S的縮時拍攝功能?
A:1. 開啟米家APP >>選擇設備>> [縮時攝影]
2. 點擊拍攝畫面下方的「開始拍攝」按鈕,可以進行拍攝;再次點擊即可結束拍攝;
3. 點選拍攝模式按鈕,可選擇不同的模式進行拍攝;點選預約拍攝按鈕,可設定拍攝開始時間。

12. Q:如何使用手勢控制Xiaomi 室外攝像機 CW700S的雲台?
A:開啟米家APP >>選擇設備>> [攝影機設定] >> [雲台手勢轉動]
啟用功能後,您可以在即時監控介面上滑動來控制雲台方向。

13. Q:如何使用小米戶外攝影機CW700S 上的自動巡航功能?
A:1. 開啟米家APP >>選擇設備>> [攝影機設定] >> [自動巡航]
2. 開啟巡航設定開關按鈕,攝影機會依照預先設定的軌跡,自動巡視四周,開啟後,設備進行巡航;
3. 可設定內建巡航頻率時間(自訂)進行巡航,點選巡航頻率選擇間隔(自訂)頻率進行時間控制全景偵測:
定點巡航需要至少兩個定位點才能正常運作。
建立常看位置方式:
開啟米家APP >>選擇攝影機 >> 點選PTZ 控制圖標 >> 點選PTZ 控制右上角的新增常看位置圖標 >> 點選+

14. Q:哪些設備支援查看Xiaomi 室外攝像機 CW700S的監控介面?
A:相機可在相容裝置上查看,包括搭載Android 8.0和iOS 12.0 或更高版本的智慧型手機和平板電腦。

15. Q:如何為Xiaomi 室外攝像機 CW700S設定NAS網路儲存?
A:在即時監控介面,點選右上角的三個點圖示>> [儲存設定] >> [NAS網路儲存] 。依照提示新增儲存設備。
注意:
攝影機所連接的路由器或網盤必須支援儲存轉發,攝影機必須具有可用的SD卡並啟用錄製功能。

16. Q:如何使用Xiaomi 室外攝像機 CW700S的變焦功能?
A:1. 攝影機配備兩個鏡頭:一個短焦鏡頭(廣角)和一個長焦鏡頭(用於遠距離觀看)。透過切換視訊串流的鏡頭,滑動變焦軸聚焦於聚焦區域的細節;
2. 在即時監控介面滑動縮放軸進行放大或縮小。

17. Q:如何查看Xiaomi 室外攝像機 CW700S的插件版本?
A:進入米家APP >>選擇設備 >> 點擊右上角三點圖標 >> [通用設定] >> 檢視外掛程式版本。

18. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S的虛擬圍籬功能如何使用?
A:1. 在裝置介面,點選右上角的三點圖標,進入設置 >> [AI功能設定] >> 啟用虛擬圍籬功能
2 .開啟後,攝影機偵測到有人越過圍欄時,則推播訊息至手機。同時您也可以在設備插件內[設定] >> [看家助手設定] >>開啟[看家助手] >> 開啟[警報訊息推播] >> [推播事件類型] 中開啟[有人進入圍欄] [有人離開圍欄]功能,開啟後錄製影片的同時,您也會收到有關虛擬圍欄的推播通知;
3 .也可以在裝置外掛程式內設定>> [攝影機設定] >> [聲光警報] >> [觸發事件類型] 中開啟 [有人進入圍籬] [有人離開圍籬]功能,裝置偵測到指定事件,自動播放語音且補光燈亮起。

19. Q:如何使用Xiaomi 室外攝像機 CW700S的車輛偵測功能?
A:1 .您可以在米家APP外掛頁面設置 >> [ AI功能設定] >> [車輛偵測Beta ] 處開啟開關,啟用車輛偵測功能。開啟後,攝影機偵測到畫面中車輛變化時,則推播訊息至手機;
2 .同時您也可以在設備插件內設置 >> [看家助手設定] >> 開啟[看家助手] >> 開啟[警報訊息推播] >> [推播事件類型]中開啟[偵測到車輛] [有人靠近車輛]功能,開啟後錄製影片的同時,您也會收到有關車輛偵測的推播通知。
3.還可以在裝置外掛程式內設定 >> [攝影機設定] >> [聲光警報] >> [觸發事件類型] 中開啟[偵測到車輛] [有人靠近車輛]功能,設備偵測到指定事件,自動播放語音且補光燈亮起。

故障排除
1.Q:查看即Xiaomi 室外攝像機 CW700S時監控介面有雜訊或無聲音怎麼办?
A: 1. 米家APP即時監控視訊預設靜音應用程式。您可以在即時監控介面開啟此功能,若音量較小,請嘗試調高手機音量;
2. 檢查相機麥克風是否被外殼遮擋;
3. 如果即時監控視訊中有雜訊,請將手機移離鏡頭,並避免將攝影機放置在冰箱或微波爐等電子設備附近。

2. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S監控視訊不流暢或音訊不同步怎麼辦?
A:1. 如果影片播放時卡頓或經常出現載入不流暢的情況,請將影片品質切換為自動或流暢模式;
2. 如果音畫不同步,請檢查攝影機網路連線是否穩定,如果延遲過大,請嘗試退出即時監控介面重新進入。

3. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S在語音通話期間聽不到聲音怎麼辦?
A:1.檢查手機聲音是否太小;
2. 確保米家APP有使用手機麥克風的權限。 如果沒有,請在手機設定中啟用。

4. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S歷史視訊不連續、不流暢怎麼辦?
A:1.如果播放不連續,這是因為啟用了僅在偵測到運動時錄製的選項。這意味著只有在有運動時,攝影機才會記錄;
2. 如果播放不流暢,則可能是網路問題。請檢查攝影機網路上連接的裝置是否過多,或是否有其他裝置同時播放影片。

5. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S的SD卡異常怎麼辦?
A:1 .請使用信譽良好的廠商生產的專用記憶卡;
2. 確保相機安裝了合適的記憶卡。 沒有記憶卡的相機無法錄影,也無法回放歷史資料;
3. 如果記憶卡不錄影,或記憶卡無法自動循環刪除文件,可以在攝影機APP插件的儲存設定中格式化記憶卡;
4. 如果無法在APP中格式化卡,請使用讀卡機在電腦上格式化。格式化後,關閉相機並重新插入卡片。
注意:
格式化將刪除記憶卡上的所有檔案。

6. Q:米家APP提醒Xiaomi 室外攝像機 CW700S離線怎麼辦?
A:1、檢查相機是否已關閉,並確保使用的是原廠轉接器;
2. 嘗試重啟路由器;
3. 如果設備已開機,且網路正常,請檢查設備指示燈:
(1). 黃燈閃爍:攝影機正在連網,如修改過WiFi名稱或密碼,請重設攝影機後重新連線;
(2). 黃燈常亮:攝影機已重置,請重新連接;
(3). 黃燈慢閃:攝影機正在升級,請等待升級成功後使用。
4.確認攝影機是否插入記憶卡,將記憶體卡拔出觀察,部分品質較差記憶卡會導致攝影機出現離線問題。

7. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S指示燈黃燈閃爍,無法正常運作怎麼辦?
A:1. 連接米家APP時,指示燈黃燈閃爍,提示相機無法連接網路。 檢查Wi-Fi密碼是否正確,網路是否符合攝影機的要求;
2. 如果之前APP連接過,突然相機出現黃燈閃爍,請檢查網路是否穩定,若為黃燈慢閃,表示設備正在升級。請等到升級完成。

8.Q:忘記Xiaomi 室外攝像機 CW700S安全設定密碼怎麼辦?
A:在米家APP中刪除設備,然後使用按住攝影機的複位按鍵,保持3秒左右,重新將攝影機加入米家APP即可。

9. Q:為什麼Xiaomi 室外攝像機 CW700S在語音通話時會有嘯叫聲?
A:通話時,請盡量保持手機與裝置距離10公尺以上,以免產生回音和嘯叫,這屬於近距離正常現象。

10. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S夜視時出現影像模糊或無影像怎麼辦?
A:1. 確保攝影機鏡頭清潔、無灰塵;
2. 確保相機鏡頭上的保護膜已被撕下;
3. 避免將玻璃或白色牆壁等反光物體放置在鏡頭附近,因為這會導致影像問題,例如影像在附近更亮而在遠處更暗,或影像變得更白。

11. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S上的指示燈不亮怎麼辦?
A:從米家APP進入攝影機即時視訊主介面,點選右上角“...”,進入攝影機設置,點選狀態燈按鈕,將狀態燈開啟即可。

12. Q:為什麼使用Xiaomi 室外攝像機 CW700S的影片在手機上看,在電腦上看沒有聲音?
A:此問題是因為電腦上影片播放軟體不相容導致,可更換電腦播放器嘗試。如:VCL播放器。

13. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S的SD卡上錄製的影片無法播放怎麼辦?不連續或音訊不同步?
A:1. 將設備重啟看是否會恢復正常;
2. 是否經常熱插拔內存卡,插拔內存卡需要在攝影機斷電情況下操作,經常熱插拔會造成內存卡使用性能下降,導致錄製的視頻出現異常問題;
3. 是否記憶卡讀取速率過低導致;
4. 更換內存卡。

14. Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S無法辨識SD卡怎麼辦?
A:1. 重啟設備;
2. 檢查攝影機韌體版本及米家APP需要更新;
3. 清除米家APP資料;
4. 更換SD卡。
注意:
記憶卡是有使用壽命的,如果使用時間過長,重複寫入、擦除,記憶卡會變得無回應,建議更換其他品牌的記憶卡。

15.Q:Xiaomi 室外攝像機 CW700S的SD卡壞了怎麼辦?不錄製影片或無法自動刪除影片?
A:1. 檢查攝影機韌體以及米家APP版本是否需要更新;
2. 進入米家APP >>選擇設備>> [存儲管理] >> 檢查是否將存儲開關關閉或開啟的是僅檢測到移動時錄製;
3. 在米家APP中將記憶體卡格式化處理(格式化記憶體卡會將影片清空,格式化前可將影片進行備份處理);
4.如米家APP中無法格式化記憶卡,可透過讀卡機在電腦上格式化記憶卡。完成格式化後,將攝影機斷電,重新裝入記憶卡;
5. 記憶卡無法錄影多與記憶卡本身有關,可更換記憶卡看問題是否復現。