Xiaomi 開放式耳機常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
常見問題
1. Q： Xiaomi 開放式耳機如何連接手機等裝置？
A：沒有配對記錄，首次使用的連線步驟如下：
1. 將耳機放入充電盒並合上盒蓋。打開充電盒蓋子。白色充電盒燈閃爍1分鐘。在此期間，耳機等待連接；
2. 開啟裝置的藍牙，搜尋並連接「Xiaomi 開放式耳機」；
3. 配對過程中，白燈慢閃。配對成功後，白燈亮5秒後熄滅。
注意：
如果1 分鐘內沒有設備配對，指示燈將熄滅。
2. Q：如何查看Xiaomi 開放式耳機的充電狀態及電量？
A：充電盒只有一個LED燈，位於充電盒正面。充電時橙色燈常亮。當耳機和充電盒都充電到95%以上時，燈會變成綠色。充電完成後燈會熄滅。將耳機放入充電盒，耳機會自動充電。
可以使用以下兩種方法之一檢查功率等級：
1.檢查狀態列電量；
2.查看系統藍牙清單耳機電池電量。
3. Q：如何調整Xiaomi 開放式耳機的音量？
A： Xiaomi 開放式耳機的音量可以透過以下方法調整：
1. 您可以調整手機的音量；
2. 您可以在藍牙設定頁面或Xiaomi Earbuds 應用程式中自訂手勢設定音量調整選項；
3. 您可以在藍牙設定頁面開啟自適應音量功能，該功能會根據環境音量智慧調整媒體音量。
注意：
藍牙通話時不支援觸控調整音量。
4. Q：為什麼觸摸Xiaomi 開放式耳機時沒有反應？
A：觸摸耳機沒反應，可能由於以下原因：
1. 觸控區域位於小米Logo位置，觸碰錯誤位置無反應，觸碰錯誤位置無反應，在戶外寒冷環境下，手部乾燥時，觸控功能可能無法使用；
2. 當耳機未配戴時，為避免意外觸碰，按壓提示區域將沒有任何效果；
3. 配戴耳機時，因錯誤觸碰提示區域導致耳機無反應；
4. 連按速度太慢，請確保快速連續按2~3次；
5. 如果手指太髒或沾上太多液體，按壓提示區會變得不靈敏，按壓前請保持手指表面及耳機提示區清潔。
5. Q：為什麼Xiaomi 開放式耳機左右耳機的電量或電池壽命有差異？
A：無線耳機在使用過程中分為主從角色，主從耳機在不同工作狀態下耗電量不同，主耳機耗電量大於從耳機，長期使用會造成電量顯示的差異，續航時間不同屬於正常現象。
注意：
如果您習慣佩戴一隻耳機，另一隻耳機放入充電盒內充電，則左右耳機使用時，左右耳機的電量會有所不同，建議以相同方式佩戴左右耳機，以確保左右耳機電量一致。
6. Q：為什麼Xiaomi 開放式耳機連接設備時有時會自動調整音量？
A：這是正常現象，請放心使用。
自動音量調整可能會在以下情況下發生：
1. 耳機首次連接設備時，由於耳機音量保護機制，音量會自動調整；
2. 在連接的裝置上調整音量後，再次連線時音量將與上次設定的音量同步；
3. [更多設定] >> [音效設定]中開啟音量自適應功能，開啟此功能後，在播放音樂或觀看影片時，當周圍有噪音時媒體音量會增大，當環境變得安靜時媒體音量會降低。
7. Q：Xiaomi 開放式耳機支援MIUI彈跳窗功能嗎？
A： Xiaomi 開放式耳機不支援MIUI彈跳窗功能，支援Google GFP彈窗快速連接，若要使用此功能請將手機系統更新至最新版本。
8. Q：Xiaomi 開放式耳機什麼情況下會出現斷線或延遲的情況？
A：受當前環境、網路、手機碼速等影響，手機音訊資料傳輸到耳機時會出現不同程度的延遲。
下列情況會出現斷線或延遲：
1. 若耳機周圍同時使用多個路由器或藍牙設備，會出現不同程度的干擾，出現卡頓、斷線、斷線的現象；
2. 耳機與手機之間無遮蔽有效連接距離為10米，超出該距離將會斷開連接。
9. Q：Xiaomi 開放式耳機支援降噪功能嗎？如何使用？
A：是的，它預設支援此功能。
具體開啟方法如下：
下載Xiaomi Earbuds 應用程式並連接，打開實驗室模組下方的降噪開關。 開啟後即可體驗降噪，也可透過手勢控制，將長按手勢預設功能調整為降噪開關，只要觸碰耳機即可開啟或關閉降噪。
10. Q：Xiaomi 開放式耳機音響與充電盒防水嗎？
A：是的，Xiaomi 開放式耳機支援IP54防塵防水等級，充電盒符合IPX2防水標準要求。
注意：
產品不可放入洗衣機清洗，否則會導致耳機和充電盒故障。
故障排除
1. Q：Xiaomi 開放式耳機無法充電或開機怎麼辦？
A：請依照以下步驟排除故障：
1. 為耳機充電後再嘗試開機，如果長時間沒用耳機，需要充電一會兒，指示燈亮即可；
2. 檢查耳機充電觸點是否髒污或損壞，清潔污垢並確保充電接點、充電針接觸良好；
3. 嘗試重置耳機。將耳機放入充電盒，長按充電盒按鈕10秒，直到橘色燈閃爍3次，然後放開。充電盒燈慢閃白色。重置操作後，耳機將進入配對模式。
若以上操作失敗，請聯絡售後服務。
2. Q：Xiaomi 開放式耳機充電盒無法充電怎麼辦？
A：請依照以下步驟排除故障：
1. 更換充電線及充電器看能否充電，若更換後能充電，則為充電線或充電器故障；
2. 使用充電線和充電器為其他裝置充電，驗證充電線和充電器是否正常，若能正常為其他裝置充電，請將充電盒充電半小時後再觀察。
若還是無法充電，請申請售後檢測。
注意：
為確保良好的產品體驗，充電盒電量低於10%時請及時充電，以確保耳機的使用壽命。
3. Q：為什麼Xiaomi 開放式耳機在某些環境（火車站，地鐵站，變電站等）聲音會出現斷斷續續的狀況？
A：環境幹擾較大會影響耳機的射頻效能，導致聽歌時出現斷斷續續的狀況。此問題存在於所有藍牙產品中，屬於正常現象。如果在幹擾較小的環境中使用，如辦公室、咖啡廳、家中等，則不會出現斷斷續續的情況。
4. Q：為什麼Xiaomi 開放式耳機與手機斷開連線時，手機會輸出音訊？
A：出現該問題的原因如下：
1. 由於藍牙耳機的特殊性，您所在區域（如火車站、機場等基地台幹擾較大的環境）的電磁波會對藍牙連接造成乾擾，導致斷線，您可以透過藍牙重新連接耳機；
2. 手機與Xiaomi 開放式耳機耳機距離較遠，超過有效傳輸距離（10m） ，或耳機與手機之間有障礙物，可將耳機放回充電盒，長按充電盒按鍵2秒來手動配對耳機。
5. Q：無法搜尋Xiaomi 開放式耳機藍牙訊號怎麼辦？
A：請參考以下步驟解決該問題：
1. 檢查充電盒或耳機電量是否不足，耳機電量正常，開蓋後綠燈常亮8秒；
2. 檢查充電盒或耳機接點是否髒污，請仔細擦拭耳機及充電盒接觸點，確保接觸良好；
3. 如果電量充足但仍無法搜尋到訊號，請重置耳機並重新配對。重置方式為將耳機放入充電盒，長按充電盒按鈕10秒，直到橘色燈閃爍3次後放開。白色充電盒燈慢閃。重置操作後，耳機將進入配對模式；
4. 請嘗試重啟手機、更換手機、更換使用環境後再進行搜索，如仍無法搜索到，請申請售後檢測。
6. Q：配戴Xiaomi 開放式耳機會過敏嗎？出現不良反應（如發炎）怎麼辦？
A：Xiaomi 開放式耳機耳機與皮膚接觸的部件均通過了嚴格的有害物質檢測，不會對人體產生任何影響。使用Xiaomi 開放式耳機耳機時，請避免長時間佩戴（例如睡覺）。保持耳朵清潔，避免汗水或污垢殘留，佩戴後可能引起不適、發炎和過敏。
以下情況可能會引發過敏症狀：
1. 長期配戴（如睡覺），透氣性差，汗水殘留；
2. 耳機髒了，長時間未清洗，殘留物堆積，引發過敏症狀；
3. 配戴耳機後如出現嚴重不適、發炎或過敏等情況，請停止配戴並及時就醫。
注意：
1. 配戴耳機運動後，請檢查耳機上是否有汗水，如有，請擦拭乾淨後再放回盒內；
2. 日常使用過程中，定期檢查耳機及充電盒內是否有污垢，如有請及時清理；
3. 長時間配戴耳機後，請將耳機摘下，讓耳朵休息半小時左右，以緩解耳朵疲勞；
4. 沐浴後，若耳朵內殘留有水滴，請先清理乾淨後再戴上耳機。
7. Q：裝置能搜尋Xiaomi 開放式耳機，但是無法連線怎麼辦？
A：如果裝置能搜尋Xiaomi 開放式耳機，但無法連接耳機，可能是手機藍牙資料異常，嘗試刪除裝置上先前的連線記錄，長按充電盒按鍵10秒重置（將兩隻耳機放入充滿電的充電盒， 合上蓋子60 秒後再打開蓋子。長按充電盒按鈕10 秒，直到橘色燈閃爍3 次，白色燈緩慢閃爍），嘗試再次配對。
請參考以下步驟刪除手機上的藍牙記錄：
開啟[設定]應用程式 >> [藍牙] >> 選擇[Xiaomi 開放式耳機] >> [取消配對]。
8. Q：裝置連接到Xiaomi 開放式耳機音響時，一直彈出PIN碼或配對密碼錯誤訊息怎麼辦？
A：可以輸入“0000”或“1234”，如果還是報錯，可能是設備上的藍牙數據異常，刪除設備上之前的連接記錄，將兩隻耳機放入電量充足的充電盒，長按充電盒按鍵10秒，直到橙燈閃3下，白燈慢閃，使用裝置搜尋Xiaomi 開放式耳機耳機並配對。
9. Q：Xiaomi 開放式耳機音響斷線後無法重新連接手機怎麼辦？
A：請參考以下資訊來解決該問題：
1. 請檢查您手機的藍牙是否開啟或正常使用。在藍牙裝置介面關閉手機的藍牙，然後重新打開，然後嘗試重新連接 查看連線是否成功；
2. 裝置之間的距離是否超出有效傳輸距離（10公尺） ，或Xiaomi 開放式耳機與手機之間是否有障礙物；
3. Xiaomi 開放式耳機預設自動重連上次連接的設備，有可能你的耳機不是上次連接這支手機的；
4. 由於藍牙耳機的特性，您所在區域的電磁波可能會對藍牙連接造成乾擾，導致Xiaomi 開放式耳機無法自動重新連接；
5. 如果以上方法失敗，請重置耳機。
10. Q： Xiaomi 開放式耳機放入充電盒，蓋子關閉後無法斷開連接，怎麼辦？
A：檢查耳機銅柱與充電盒接觸點之間是否有異物或污垢，影響耳機與耳機盒之間的訊號傳輸。您可以使用棉花棒擦拭耳機銅柱。
11. Q：使用Xiaomi 開放式耳機時聲音斷斷續續或有噪音怎麼辦？
A：請參考以下資訊進行故障排除：
1. 請檢查您的手機或Xiaomi 開放式耳機是否充滿電；
2. 如果手機與Xiaomi 開放式耳機之間或兩個耳機之間距離過遠或有障礙物阻擋訊號（如牆壁），會出現聲音斷續或雜音的問題。請將手機靠近Xiaomi 開放式耳機，或讓兩個耳機靠近一點，避免訊號阻擋；
3. 若使用環境存在訊號幹擾，可嘗試在其他環境使用；
4. 重置Xiaomi 開放式耳機，刪除手機連線記錄，重新啟動手機後重新配對。如仍有斷斷續續聲音或雜音，請換手機測試。如問題仍然存在，請尋求售後協助。
12. Q：Xiaomi 開放式耳機音質/降噪效果不佳怎麼辦？
A：開放式耳機的降噪體驗不如入耳式、半入耳式耳機，所以目前僅為實驗室探索功能。您可以在辦公室、書房等噪音較輕且相對安靜的環境中體驗。歡迎您針對此功能提供更多寶貴建議。降噪功能預設為關閉，每次將耳機放回充電盒再取出時也會預設為關閉，如需使用請重新開啟。
請參考以下步驟：
1. 下載Xiaomi Earbuds 應用程式並連接；
2. 打開實驗室模組下方的降噪開關，打開後即可體驗降噪功能；
3. 您也可以透過手勢進行控制，將長按手勢的預設功能調整為降噪開關，這樣您只需觸碰耳機即可開啟或關閉降噪。
13. Q：Xiaomi 開放式耳機聲音太小怎麼辦？
1. 當手機開啟絕對音量時，耳機音量可能無法調大，此時請關閉絕對音量，如仍無法恢復，請重新連接手機；
2. 建議您可以更改音訊來源以獲得更好的體驗。
14. Q：使用Xiaomi 開放式耳機通話或聽音樂沒有聲音怎麼辦？
A：請參考以下資訊進行故障排除：
1. 檢查手機音量是否調得太低，若音量正常，進入手機的藍牙設置，檢查[移動音頻]和[媒體音頻]均已打開，若是，請斷開連接後重新連接；
2. 將耳機放入充電盒，長按充電盒按鈕10秒，直到橘色燈閃爍3次， 白燈慢閃。重新啟動手機，然後重新連線看看是否有聲音，如果還是沒有聲音，請換個手機偵測。如果問題仍然存在，請申請售後檢測。
15. Q：Xiaomi 開放式耳機充電盒無法為耳機充電怎麼辦？
A：先確保充電盒電量充足，打開、合上盒蓋檢查充電盒燈是否亮，然後檢查耳機和充電盒內充電針的接點是否髒污，接觸是否良好。若耳機電量不足，剛開始充電時指示燈不亮，請充電半小時後再觀察指示燈。如仍無法充電，請申請售後檢測。
16. Q：Xiaomi 開放式耳機的單邊耳機靜音或未連接怎麼辦？
A：將耳機放入充電盒，長按充電盒按鈕10秒，直到橘色燈閃爍 3次，白燈慢閃。重啟手機 然後重新連線看看是否有聲音，如果還是沒有聲音，請換個手機偵測。如果問題仍然存在，請申請售後檢測。
1. Q： Xiaomi 開放式耳機如何連接手機等裝置？
A：沒有配對記錄，首次使用的連線步驟如下：
1. 將耳機放入充電盒並合上盒蓋。打開充電盒蓋子。白色充電盒燈閃爍1分鐘。在此期間，耳機等待連接；
2. 開啟裝置的藍牙，搜尋並連接「Xiaomi 開放式耳機」；
3. 配對過程中，白燈慢閃。配對成功後，白燈亮5秒後熄滅。
注意：
如果1 分鐘內沒有設備配對，指示燈將熄滅。
2. Q：如何查看Xiaomi 開放式耳機的充電狀態及電量？
A：充電盒只有一個LED燈，位於充電盒正面。充電時橙色燈常亮。當耳機和充電盒都充電到95%以上時，燈會變成綠色。充電完成後燈會熄滅。將耳機放入充電盒，耳機會自動充電。
可以使用以下兩種方法之一檢查功率等級：
1.檢查狀態列電量；
2.查看系統藍牙清單耳機電池電量。
3. Q：如何調整Xiaomi 開放式耳機的音量？
A： Xiaomi 開放式耳機的音量可以透過以下方法調整：
1. 您可以調整手機的音量；
2. 您可以在藍牙設定頁面或Xiaomi Earbuds 應用程式中自訂手勢設定音量調整選項；
3. 您可以在藍牙設定頁面開啟自適應音量功能，該功能會根據環境音量智慧調整媒體音量。
注意：
藍牙通話時不支援觸控調整音量。
4. Q：為什麼觸摸Xiaomi 開放式耳機時沒有反應？
A：觸摸耳機沒反應，可能由於以下原因：
1. 觸控區域位於小米Logo位置，觸碰錯誤位置無反應，觸碰錯誤位置無反應，在戶外寒冷環境下，手部乾燥時，觸控功能可能無法使用；
2. 當耳機未配戴時，為避免意外觸碰，按壓提示區域將沒有任何效果；
3. 配戴耳機時，因錯誤觸碰提示區域導致耳機無反應；
4. 連按速度太慢，請確保快速連續按2~3次；
5. 如果手指太髒或沾上太多液體，按壓提示區會變得不靈敏，按壓前請保持手指表面及耳機提示區清潔。
5. Q：為什麼Xiaomi 開放式耳機左右耳機的電量或電池壽命有差異？
A：無線耳機在使用過程中分為主從角色，主從耳機在不同工作狀態下耗電量不同，主耳機耗電量大於從耳機，長期使用會造成電量顯示的差異，續航時間不同屬於正常現象。
注意：
如果您習慣佩戴一隻耳機，另一隻耳機放入充電盒內充電，則左右耳機使用時，左右耳機的電量會有所不同，建議以相同方式佩戴左右耳機，以確保左右耳機電量一致。
6. Q：為什麼Xiaomi 開放式耳機連接設備時有時會自動調整音量？
A：這是正常現象，請放心使用。
自動音量調整可能會在以下情況下發生：
1. 耳機首次連接設備時，由於耳機音量保護機制，音量會自動調整；
2. 在連接的裝置上調整音量後，再次連線時音量將與上次設定的音量同步；
3. [更多設定] >> [音效設定]中開啟音量自適應功能，開啟此功能後，在播放音樂或觀看影片時，當周圍有噪音時媒體音量會增大，當環境變得安靜時媒體音量會降低。
7. Q：Xiaomi 開放式耳機支援MIUI彈跳窗功能嗎？
A： Xiaomi 開放式耳機不支援MIUI彈跳窗功能，支援Google GFP彈窗快速連接，若要使用此功能請將手機系統更新至最新版本。
8. Q：Xiaomi 開放式耳機什麼情況下會出現斷線或延遲的情況？
A：受當前環境、網路、手機碼速等影響，手機音訊資料傳輸到耳機時會出現不同程度的延遲。
下列情況會出現斷線或延遲：
1. 若耳機周圍同時使用多個路由器或藍牙設備，會出現不同程度的干擾，出現卡頓、斷線、斷線的現象；
2. 耳機與手機之間無遮蔽有效連接距離為10米，超出該距離將會斷開連接。
9. Q：Xiaomi 開放式耳機支援降噪功能嗎？如何使用？
A：是的，它預設支援此功能。
具體開啟方法如下：
下載Xiaomi Earbuds 應用程式並連接，打開實驗室模組下方的降噪開關。 開啟後即可體驗降噪，也可透過手勢控制，將長按手勢預設功能調整為降噪開關，只要觸碰耳機即可開啟或關閉降噪。
10. Q：Xiaomi 開放式耳機音響與充電盒防水嗎？
A：是的，Xiaomi 開放式耳機支援IP54防塵防水等級，充電盒符合IPX2防水標準要求。
注意：
產品不可放入洗衣機清洗，否則會導致耳機和充電盒故障。
故障排除
1. Q：Xiaomi 開放式耳機無法充電或開機怎麼辦？
A：請依照以下步驟排除故障：
1. 為耳機充電後再嘗試開機，如果長時間沒用耳機，需要充電一會兒，指示燈亮即可；
2. 檢查耳機充電觸點是否髒污或損壞，清潔污垢並確保充電接點、充電針接觸良好；
3. 嘗試重置耳機。將耳機放入充電盒，長按充電盒按鈕10秒，直到橘色燈閃爍3次，然後放開。充電盒燈慢閃白色。重置操作後，耳機將進入配對模式。
若以上操作失敗，請聯絡售後服務。
2. Q：Xiaomi 開放式耳機充電盒無法充電怎麼辦？
A：請依照以下步驟排除故障：
1. 更換充電線及充電器看能否充電，若更換後能充電，則為充電線或充電器故障；
2. 使用充電線和充電器為其他裝置充電，驗證充電線和充電器是否正常，若能正常為其他裝置充電，請將充電盒充電半小時後再觀察。
若還是無法充電，請申請售後檢測。
注意：
為確保良好的產品體驗，充電盒電量低於10%時請及時充電，以確保耳機的使用壽命。
3. Q：為什麼Xiaomi 開放式耳機在某些環境（火車站，地鐵站，變電站等）聲音會出現斷斷續續的狀況？
A：環境幹擾較大會影響耳機的射頻效能，導致聽歌時出現斷斷續續的狀況。此問題存在於所有藍牙產品中，屬於正常現象。如果在幹擾較小的環境中使用，如辦公室、咖啡廳、家中等，則不會出現斷斷續續的情況。
4. Q：為什麼Xiaomi 開放式耳機與手機斷開連線時，手機會輸出音訊？
A：出現該問題的原因如下：
1. 由於藍牙耳機的特殊性，您所在區域（如火車站、機場等基地台幹擾較大的環境）的電磁波會對藍牙連接造成乾擾，導致斷線，您可以透過藍牙重新連接耳機；
2. 手機與Xiaomi 開放式耳機耳機距離較遠，超過有效傳輸距離（10m） ，或耳機與手機之間有障礙物，可將耳機放回充電盒，長按充電盒按鍵2秒來手動配對耳機。
5. Q：無法搜尋Xiaomi 開放式耳機藍牙訊號怎麼辦？
A：請參考以下步驟解決該問題：
1. 檢查充電盒或耳機電量是否不足，耳機電量正常，開蓋後綠燈常亮8秒；
2. 檢查充電盒或耳機接點是否髒污，請仔細擦拭耳機及充電盒接觸點，確保接觸良好；
3. 如果電量充足但仍無法搜尋到訊號，請重置耳機並重新配對。重置方式為將耳機放入充電盒，長按充電盒按鈕10秒，直到橘色燈閃爍3次後放開。白色充電盒燈慢閃。重置操作後，耳機將進入配對模式；
4. 請嘗試重啟手機、更換手機、更換使用環境後再進行搜索，如仍無法搜索到，請申請售後檢測。
6. Q：配戴Xiaomi 開放式耳機會過敏嗎？出現不良反應（如發炎）怎麼辦？
A：Xiaomi 開放式耳機耳機與皮膚接觸的部件均通過了嚴格的有害物質檢測，不會對人體產生任何影響。使用Xiaomi 開放式耳機耳機時，請避免長時間佩戴（例如睡覺）。保持耳朵清潔，避免汗水或污垢殘留，佩戴後可能引起不適、發炎和過敏。
以下情況可能會引發過敏症狀：
1. 長期配戴（如睡覺），透氣性差，汗水殘留；
2. 耳機髒了，長時間未清洗，殘留物堆積，引發過敏症狀；
3. 配戴耳機後如出現嚴重不適、發炎或過敏等情況，請停止配戴並及時就醫。
注意：
1. 配戴耳機運動後，請檢查耳機上是否有汗水，如有，請擦拭乾淨後再放回盒內；
2. 日常使用過程中，定期檢查耳機及充電盒內是否有污垢，如有請及時清理；
3. 長時間配戴耳機後，請將耳機摘下，讓耳朵休息半小時左右，以緩解耳朵疲勞；
4. 沐浴後，若耳朵內殘留有水滴，請先清理乾淨後再戴上耳機。
7. Q：裝置能搜尋Xiaomi 開放式耳機，但是無法連線怎麼辦？
A：如果裝置能搜尋Xiaomi 開放式耳機，但無法連接耳機，可能是手機藍牙資料異常，嘗試刪除裝置上先前的連線記錄，長按充電盒按鍵10秒重置（將兩隻耳機放入充滿電的充電盒， 合上蓋子60 秒後再打開蓋子。長按充電盒按鈕10 秒，直到橘色燈閃爍3 次，白色燈緩慢閃爍），嘗試再次配對。
請參考以下步驟刪除手機上的藍牙記錄：
開啟[設定]應用程式 >> [藍牙] >> 選擇[Xiaomi 開放式耳機] >> [取消配對]。
8. Q：裝置連接到Xiaomi 開放式耳機音響時，一直彈出PIN碼或配對密碼錯誤訊息怎麼辦？
A：可以輸入“0000”或“1234”，如果還是報錯，可能是設備上的藍牙數據異常，刪除設備上之前的連接記錄，將兩隻耳機放入電量充足的充電盒，長按充電盒按鍵10秒，直到橙燈閃3下，白燈慢閃，使用裝置搜尋Xiaomi 開放式耳機耳機並配對。
9. Q：Xiaomi 開放式耳機音響斷線後無法重新連接手機怎麼辦？
A：請參考以下資訊來解決該問題：
1. 請檢查您手機的藍牙是否開啟或正常使用。在藍牙裝置介面關閉手機的藍牙，然後重新打開，然後嘗試重新連接 查看連線是否成功；
2. 裝置之間的距離是否超出有效傳輸距離（10公尺） ，或Xiaomi 開放式耳機與手機之間是否有障礙物；
3. Xiaomi 開放式耳機預設自動重連上次連接的設備，有可能你的耳機不是上次連接這支手機的；
4. 由於藍牙耳機的特性，您所在區域的電磁波可能會對藍牙連接造成乾擾，導致Xiaomi 開放式耳機無法自動重新連接；
5. 如果以上方法失敗，請重置耳機。
10. Q： Xiaomi 開放式耳機放入充電盒，蓋子關閉後無法斷開連接，怎麼辦？
A：檢查耳機銅柱與充電盒接觸點之間是否有異物或污垢，影響耳機與耳機盒之間的訊號傳輸。您可以使用棉花棒擦拭耳機銅柱。
11. Q：使用Xiaomi 開放式耳機時聲音斷斷續續或有噪音怎麼辦？
A：請參考以下資訊進行故障排除：
1. 請檢查您的手機或Xiaomi 開放式耳機是否充滿電；
2. 如果手機與Xiaomi 開放式耳機之間或兩個耳機之間距離過遠或有障礙物阻擋訊號（如牆壁），會出現聲音斷續或雜音的問題。請將手機靠近Xiaomi 開放式耳機，或讓兩個耳機靠近一點，避免訊號阻擋；
3. 若使用環境存在訊號幹擾，可嘗試在其他環境使用；
4. 重置Xiaomi 開放式耳機，刪除手機連線記錄，重新啟動手機後重新配對。如仍有斷斷續續聲音或雜音，請換手機測試。如問題仍然存在，請尋求售後協助。
12. Q：Xiaomi 開放式耳機音質/降噪效果不佳怎麼辦？
A：開放式耳機的降噪體驗不如入耳式、半入耳式耳機，所以目前僅為實驗室探索功能。您可以在辦公室、書房等噪音較輕且相對安靜的環境中體驗。歡迎您針對此功能提供更多寶貴建議。降噪功能預設為關閉，每次將耳機放回充電盒再取出時也會預設為關閉，如需使用請重新開啟。
請參考以下步驟：
1. 下載Xiaomi Earbuds 應用程式並連接；
2. 打開實驗室模組下方的降噪開關，打開後即可體驗降噪功能；
3. 您也可以透過手勢進行控制，將長按手勢的預設功能調整為降噪開關，這樣您只需觸碰耳機即可開啟或關閉降噪。
13. Q：Xiaomi 開放式耳機聲音太小怎麼辦？
1. 當手機開啟絕對音量時，耳機音量可能無法調大，此時請關閉絕對音量，如仍無法恢復，請重新連接手機；
2. 建議您可以更改音訊來源以獲得更好的體驗。
14. Q：使用Xiaomi 開放式耳機通話或聽音樂沒有聲音怎麼辦？
A：請參考以下資訊進行故障排除：
1. 檢查手機音量是否調得太低，若音量正常，進入手機的藍牙設置，檢查[移動音頻]和[媒體音頻]均已打開，若是，請斷開連接後重新連接；
2. 將耳機放入充電盒，長按充電盒按鈕10秒，直到橘色燈閃爍3次， 白燈慢閃。重新啟動手機，然後重新連線看看是否有聲音，如果還是沒有聲音，請換個手機偵測。如果問題仍然存在，請申請售後檢測。
15. Q：Xiaomi 開放式耳機充電盒無法為耳機充電怎麼辦？
A：先確保充電盒電量充足，打開、合上盒蓋檢查充電盒燈是否亮，然後檢查耳機和充電盒內充電針的接點是否髒污，接觸是否良好。若耳機電量不足，剛開始充電時指示燈不亮，請充電半小時後再觀察指示燈。如仍無法充電，請申請售後檢測。
16. Q：Xiaomi 開放式耳機的單邊耳機靜音或未連接怎麼辦？
A：將耳機放入充電盒，長按充電盒按鈕10秒，直到橘色燈閃爍 3次，白燈慢閃。重啟手機 然後重新連線看看是否有聲音，如果還是沒有聲音，請換個手機偵測。如果問題仍然存在，請申請售後檢測。
這對您有幫助嗎？
是
沒有