Redmi Buds 6 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
1. Q：為什麼APP顯示Redmi Buds 6左右耳電量差距大？
A：此問題出現在單耳長時間使用後，當雙耳電量差異大於10%後佩戴雙耳，電量多的耳機一直為主耳未重新上報電量給手機APP導致。建議單耳長時間使用後，放入充電盒與另一只耳機充電至電量差異小於10%。
2. Q：視頻、音樂、小說APP在起播時Redmi Buds 6偶爾出現吞音的情況（如：點擊播放單詞，單詞前面一部分的聲音沒有播放出來），需要怎麼處理？
A：此場景的吞音出現在非降噪模式，建議切換至降噪或通透模式解決。
3. Q：為什麼戴上Redmi Buds 6後有電流音？
A：硬體電流音是耳機在播放靜默音源時，且在較為安靜的環境下才能聽到的“輕微噝噝聲”，該聲音是固定存在的。在普通的辦公環境下，耳機或手機在進行某些操作時，導致耳機偶現較為明顯的雜音（如：滋滋聲、POP聲、雪花聲等），出現之後又消失，這種一般是耳機出現的某種雜音，不屬於硬體電流音，請注意甄別。
4. Q：為什麼Redmi Buds 6降噪效果差？
A：降噪頻寬是從20到2khz，不是所有聲音都可以降下來，需要結合聲音頻率。降噪最深點在100到200hz 附近，對低頻的聲音降噪效果會好些，比如在地鐵或者公車上降噪效果更好。人聲降噪差是由於人聲頻點在800到1kh左右，降噪的深度不大。如果您想提高降噪效果，建議您根據耳道大小選擇合適的耳帽，耳機佩戴緊密時降噪效果會更好。
5. Q：為什麼Redmi Buds 6音質差？
A：如果是通話音質差，會結合實際情況進行改善。如果是默認音效差，建議升級成最新的固件版本體驗，也可以同步在Xiaomi Earbuds 應用程式將音效設置切換成高音增強模式。
6. Q：為什麼自己戴上Redmi Buds 6和對方打電話，能聽到自己的回聲？
A：可能是以下兩種情況：
1. 可能是對方的手機通話回聲消除沒做好，對方換其他手機再撥打，聽自己的耳機是否有自己的回音；
2. 對方開的免提聲音很大，處在的環境是否在有回音的，場所存在回音，聽自己的耳機也會有回音。
1. 可能是對方的手機通話回聲消除沒做好，對方換其他手機再撥打，聽自己的耳機是否有自己的回音；
2. 對方開的免提聲音很大，處在的環境是否在有回音的，場所存在回音，聽自己的耳機也會有回音。
7. Q：為什麼Redmi Buds 6聲音小？
A：可能是手機絕對音量設置的問題，跟著如下操作看是否能恢復：手機設置 >> 藍牙 >> 選擇耳機 >> 音效設置 >> 打開絕對音量。
8. Q：為什麼Redmi Buds 6左右耳聲音不一致，有漏音現象？
A：可能是左右耳耳帽佩戴上不貼合，建議更換大耳帽後體驗。
概述
1. Q：Redmi Buds 6 無線藍牙耳機有什麼特點？
A：具有如下特點：
【入耳舒適降噪】：耳機能夠通過當前佩戴狀況，即時調整降噪深度，平衡耳壓，讓舒適性與降噪兼得。
【音質】：AAC編碼，無損音質傳輸。
【空間音頻】：跨設備自由感受立體聽感。
【通話降噪】：單耳內置2枚麥克風，搭配ENC演算法，支援AI通話抗風噪。
【超長續航】：單次續航 10 小時，搭配充電盒續航 42 小時。充電10分鐘聽歌4小時。
備註：
續航測試為音樂播放時間，測試條件為：採用藍牙AAC連接，50%音量下，主動降噪關閉，其他功能為默認狀態。續航數據均來自於小米實驗室，具體數據因測試環境、軟體版本、不同機型而略有差異，請以時間情況為准。
【耳機錄音】：不支援耳機錄音。
【更多體驗】：支援耳機端音頻流轉一拖即連、耳機機身IP54防塵防水、Xiaomi Earbuds 應用程式自有配置個性功能等。
【入耳舒適降噪】：耳機能夠通過當前佩戴狀況，即時調整降噪深度，平衡耳壓，讓舒適性與降噪兼得。
【音質】：AAC編碼，無損音質傳輸。
【空間音頻】：跨設備自由感受立體聽感。
【通話降噪】：單耳內置2枚麥克風，搭配ENC演算法，支援AI通話抗風噪。
【超長續航】：單次續航 10 小時，搭配充電盒續航 42 小時。充電10分鐘聽歌4小時。
備註：
續航測試為音樂播放時間，測試條件為：採用藍牙AAC連接，50%音量下，主動降噪關閉，其他功能為默認狀態。續航數據均來自於小米實驗室，具體數據因測試環境、軟體版本、不同機型而略有差異，請以時間情況為准。
【耳機錄音】：不支援耳機錄音。
【更多體驗】：支援耳機端音頻流轉一拖即連、耳機機身IP54防塵防水、Xiaomi Earbuds 應用程式自有配置個性功能等。
2. Q：Redmi Buds 6 無線藍牙耳機外觀介紹？
A：Redmi Buds 6 小巧精緻，外觀如圖。
1. ①充電盒 ②充電盒按鍵 ③指示燈 ④Type-C充電口 ⑤耳機 ⑥觸控區 ⑦充電PAD ⑧Talk mic孔；
2. 耳機在充電盒時，打開充電盒蓋，功能按鍵的作用：①長按 2 秒，觸發配對。②長按 10 秒，重置（清除配對記錄）；
3. 耳機和充電盒的外殼都是PC材質。
1. ①充電盒 ②充電盒按鍵 ③指示燈 ④Type-C充電口 ⑤耳機 ⑥觸控區 ⑦充電PAD ⑧Talk mic孔；
2. 耳機在充電盒時，打開充電盒蓋，功能按鍵的作用：①長按 2 秒，觸發配對。②長按 10 秒，重置（清除配對記錄）；
3. 耳機和充電盒的外殼都是PC材質。
3. Q：Redmi Buds 6耳機在手機藍牙列表顯示的名稱是什麼？
A：Redmi Buds 6耳機在藍牙列表中對應的名稱為“Redmi Buds 6”。
4. Q：Redmi Buds 6 的藍牙版本是多少？
A：Redmi Buds 6 採用藍牙 5.4 技術。
5. Q：Redmi Buds 6充電盒上的燈效分別代表什麼意思？
A：對於 Redmi Buds 6，充電盒只有白色燈帶，不同場景燈效不同。
1. 充電盒通電（插入USB）：指示燈帶從左至右（一個迴圈）緩亮顯示；充電中：指示燈帶從左至右（持續迴圈）緩亮；電量充滿：燈帶長亮；
2. 連接狀態：開蓋後長按功能鍵 2 秒，指示燈進入白色閃爍狀態（慢閃），頻率1次/秒，直到與手機配對成功，配對成功長亮白燈，5s後結束。若1分鐘無連接耳機進入休眠，指示燈關閉；
3. 入盒檢測燈效：耳機入盒後指示燈持續亮2s後熄滅；
4. 電量查詢：充電盒白色指示燈帶可顯示充電盒電量：
1. 充電盒通電（插入USB）：指示燈帶從左至右（一個迴圈）緩亮顯示；充電中：指示燈帶從左至右（持續迴圈）緩亮；電量充滿：燈帶長亮；
2. 連接狀態：開蓋後長按功能鍵 2 秒，指示燈進入白色閃爍狀態（慢閃），頻率1次/秒，直到與手機配對成功，配對成功長亮白燈，5s後結束。若1分鐘無連接耳機進入休眠，指示燈關閉；
3. 入盒檢測燈效：耳機入盒後指示燈持續亮2s後熄滅；
4. 電量查詢：充電盒白色指示燈帶可顯示充電盒電量：
6. Q：Redmi Buds 6 續航時間多長？
A： 在主動降噪 ANC 關閉的情況下，耳機聽歌單次續航可達 10 小時，配合充電盒可達 42小時。
聽歌續航測試條件：耳機滿電時，關閉主動降噪、頭部追蹤、50%音量、AAC 格式，音樂播放時間可達 10 小時。耳機滿電和充電盒滿電狀態下，播放音樂總續航可達約 42小時。
提示：
1. 以上是實驗室測試數據，實際續航時間受音量、音源、環境干擾程度、產品功能和使用習慣等因素而有所不同；
2. 不同手機續航時間會有差異，若手機打開降噪或開啟頭部追蹤功能，耳機續航時間會縮短。
聽歌續航測試條件：耳機滿電時，關閉主動降噪、頭部追蹤、50%音量、AAC 格式，音樂播放時間可達 10 小時。耳機滿電和充電盒滿電狀態下，播放音樂總續航可達約 42小時。
提示：
1. 以上是實驗室測試數據，實際續航時間受音量、音源、環境干擾程度、產品功能和使用習慣等因素而有所不同；
2. 不同手機續航時間會有差異，若手機打開降噪或開啟頭部追蹤功能，耳機續航時間會縮短。
7. Q：Redmi Buds 6 與其它無線藍牙耳機充電盒是否通用？
A：不通用。
8. Q：Redmi Buds 6 電池是否支援更換？
A：電池不可以拆卸，不支援更換。
9. Q：Redmi Buds 6 是否支援單耳更換/左右耳重新組合？
A：支援。
步驟：單耳更換後，將兩個耳機放在充電盒內，關蓋。開蓋，耳機保持在盒狀態下長按充電盒功能鍵20秒，雙耳自動重新組合配對。
步驟：單耳更換後，將兩個耳機放在充電盒內，關蓋。開蓋，耳機保持在盒狀態下長按充電盒功能鍵20秒，雙耳自動重新組合配對。
10. Q：Redmi Buds 6 防塵防水嗎？
A：耳機可以達到 IP54 級防塵防水，充電盒不支援。
Redmi Buds 6 無線耳機採用 IP54 級防塵防水設計，可以防止各個方向飛濺而來的水浸入，無論是大汗淋漓的運動（例如健身），或者小雨中散步騎行，耳機都能正常工作，安然無恙。建議出汗以後及時擦拭一下耳機。
備註：
1. 防濺、抗水、防塵功能並非永久有效，防護性能可能會因日常磨損而下降。請勿在潮濕狀態下給耳機充電，請勿佩戴耳機游泳。由於浸入液體而導致的損壞不在保修範圍之內；
2. 不防熱水，不可在洗澡時佩戴。建議避免劇烈運動，以防因汗水滲入而造成損害。
Redmi Buds 6 無線耳機採用 IP54 級防塵防水設計，可以防止各個方向飛濺而來的水浸入，無論是大汗淋漓的運動（例如健身），或者小雨中散步騎行，耳機都能正常工作，安然無恙。建議出汗以後及時擦拭一下耳機。
備註：
1. 防濺、抗水、防塵功能並非永久有效，防護性能可能會因日常磨損而下降。請勿在潮濕狀態下給耳機充電，請勿佩戴耳機游泳。由於浸入液體而導致的損壞不在保修範圍之內；
2. 不防熱水，不可在洗澡時佩戴。建議避免劇烈運動，以防因汗水滲入而造成損害。
11. Q：Redmi Buds 6 降噪效果如何？
A：耳機採用入耳式設計，正常佩戴實測ANC降噪深度達49dB，入耳降噪效果因不同佩戴者耳道形狀大小、佩戴鬆緊狀態、佩戴角度等有所不同。
備註：
1. 考慮到安全問題，建議您在騎車、過馬路等需要關注外界環境時不要佩戴耳機；
2. 耳機支援3檔降噪切換（輕度、均衡、深度），根據需要可以手動進行切換。
備註：
1. 考慮到安全問題，建議您在騎車、過馬路等需要關注外界環境時不要佩戴耳機；
2. 耳機支援3檔降噪切換（輕度、均衡、深度），根據需要可以手動進行切換。
12. Q：Redmi Buds 6耳機的快連彈窗支援哪些功能？
A：Redmi Buds 6的快連彈窗可以展示當前耳機和盒子的電量資訊、充電狀態以及快速連接。
13. Q：Redmi Buds 6 有幾種顏色？
A：有3種顏色，分別是晴雪白、子夜黑、竹韻青。
14. Q：Redmi Buds 6的硬體參數有哪些？
A：詳見小米官網耳機參數頁介面。
關鍵資訊如下：
平臺：恒玄BES2700IHC；
電池容量：耳機電池54mAh；
充電盒電池475mAh。
關鍵資訊如下：
平臺：恒玄BES2700IHC；
電池容量：耳機電池54mAh；
充電盒電池475mAh。
15. Q：Redmi Buds 6標配有什麼？
A：左右耳機*1對、充電盒*1個、Type-C充電線*1根、入門指南*1份、耳塞*3對（M號已預裝）。
常見問題
設置
1. Q：Redmi Buds 6耳機如何正確佩戴？
A：將耳機從充電盒取出，按照耳機左右（L&R）標識進行佩戴，並輕輕旋轉至穩固舒適的佩戴位置。
備註：
耳機使用完請及時放回充電盒，以延長使用壽命及防止丟失。
備註：
耳機使用完請及時放回充電盒，以延長使用壽命及防止丟失。
2. Q：Redmi Buds 6 如何開機或關機？
A：設定情況如下：
1. 開機：耳機在盒內時，打開充電盒，耳機自動開機；
2. 休眠（關機）：耳機放回充電盒，關閉盒蓋，耳機自動斷連並充電，充滿電之後進入休眠狀態。
1. 開機：耳機在盒內時，打開充電盒，耳機自動開機；
2. 休眠（關機）：耳機放回充電盒，關閉盒蓋，耳機自動斷連並充電，充滿電之後進入休眠狀態。
3. Q：Redmi Buds 6耳機如何操控？
A：耳機採用按壓方式控制功能，請在耳機佩戴好之後，用手略用力按壓耳機杆上部平面區域，如下圖所示，此時會聽到按鍵操作提示音，並按照說明書所述的功能操作指引操作。如果佩戴好之後，按壓沒有反應，請嘗試重新佩戴耳機或調整位置。
耳機按壓區域出廠默認功能介紹如下：
來電：
雙擊：接聽/掛斷；
三擊：拒接。
音樂：
雙擊：播放/暫停；
三擊：下一首。
長按2秒：
切換通透模式、降噪模式、關閉模式。
備註：
可通過Xiaomi Earbuds 應用程式自定義左/右耳機壓感的手勢功能。耳機重置後，左/右耳功能會恢復默認設置。
耳機按壓區域出廠默認功能介紹如下：
來電：
雙擊：接聽/掛斷；
三擊：拒接。
音樂：
雙擊：播放/暫停；
三擊：下一首。
長按2秒：
切換通透模式、降噪模式、關閉模式。
備註：
可通過Xiaomi Earbuds 應用程式自定義左/右耳機壓感的手勢功能。耳機重置後，左/右耳功能會恢復默認設置。
4. Q：Redmi Buds 6耳機固件有哪些升級方法？
A：主動升級：
方法1：Xiaomi Earbuds 應用程式主動升級，升級方法：
確保耳機連接上手機，打開Xiaomi Earbuds 應用程式，如果有新版本，會提示固件更新，點擊升級後進入升級頁面點擊立即更新，之後進入升級過程，耐心等待升級進度到100%，耳機固件會自動更新完成。
備註：
如果Xiaomi Earbuds 應用程式升級固件失敗，請您嘗試以下方法：
1. 可能是下載固件包失敗，請確保網路暢通，或者更換網路，再重新嘗試升級；
2. 可能是手機與耳機之間連接不穩定，請重新嘗試，或者換個無線環境干擾較少的地方再試。
方法2：設置頁主動升級，升級方法：
確保耳機連接手機，打開手機系統設置，打開藍牙菜單，點擊更多設置，點擊固件更新即可，之後進入升級過程，耐心等待升級進度到100%，耳機固件會自動更新完成。
小米手機靜默升級，打開方法：
方法3：確保耳機連接手機，打開手機系統設置，打開藍牙菜單，點擊連接上的耳機進入耳機介面，點擊更多設置，把自動下載開關打開即可，後續有新版本會自動觸發升級。
備註：
如下場景會影響OTA升級：
1. 電量低於20%無法升級；
2. 耳機出倉、合蓋、按鍵等會暫停升級。
方法1：Xiaomi Earbuds 應用程式主動升級，升級方法：
確保耳機連接上手機，打開Xiaomi Earbuds 應用程式，如果有新版本，會提示固件更新，點擊升級後進入升級頁面點擊立即更新，之後進入升級過程，耐心等待升級進度到100%，耳機固件會自動更新完成。
備註：
如果Xiaomi Earbuds 應用程式升級固件失敗，請您嘗試以下方法：
1. 可能是下載固件包失敗，請確保網路暢通，或者更換網路，再重新嘗試升級；
2. 可能是手機與耳機之間連接不穩定，請重新嘗試，或者換個無線環境干擾較少的地方再試。
方法2：設置頁主動升級，升級方法：
確保耳機連接手機，打開手機系統設置，打開藍牙菜單，點擊更多設置，點擊固件更新即可，之後進入升級過程，耐心等待升級進度到100%，耳機固件會自動更新完成。
小米手機靜默升級，打開方法：
方法3：確保耳機連接手機，打開手機系統設置，打開藍牙菜單，點擊連接上的耳機進入耳機介面，點擊更多設置，把自動下載開關打開即可，後續有新版本會自動觸發升級。
備註：
如下場景會影響OTA升級：
1. 電量低於20%無法升級；
2. 耳機出倉、合蓋、按鍵等會暫停升級。
連接
5. Q：Redmi Buds 6如何連接手機？
A：對於 Redmi Buds 6，連接步驟如下：
1. 全新耳機打開充電盒，指示燈閃爍，耳機進入配對狀態，打開手機藍牙連接即可；
2. 連接新設備：
①將耳機放入充電盒中，開蓋後長按功能鍵 2 秒，充電盒指示燈進入白色閃爍狀態，耳機等待連接（1 分鐘無連接則耳機進入休眠，指示燈關閉）；
②開啟手機藍牙，搜索並連接“Redmi Buds 6 ”。（如需連接密碼，輸入“0000”）；
提示：
如果連接失敗，將耳機放回充電盒，重複上述操作。
3. 使用小米手機快速連接：
將耳機放入充電盒，關蓋並靠近已解鎖且已開啟藍牙功能的小米手機，打開充電盒蓋，按照手機介面提示操作連接耳機；
提示：
快速連接功能，需要先將手機系統更新至最新穩定版本，然後打開手機藍牙裏的"高級設置" 開啟"小米快連"。目前僅部分小米手機支援快連彈窗。
4. 連接中斷。
當設備關閉藍牙或超出耳機連接範圍時，藍牙斷開連接，耳機會發出斷連提示音，之後自動進入等待連接狀態。若 10 分鐘內未連接到任何設備，耳機會進入被動回連狀態，10 分鐘後進入休眠狀態，重新佩戴可喚醒，進入等待連接狀態；
提示：
被動回連是指耳機不能主動回連設備，需要進入設備藍牙介面手動點擊耳機藍牙設備名稱才會回連。（耳機與設備有過連接記錄）。
5. 自動回連。
耳機在充電盒中，打開充電盒，耳機將自動回連最近連接過的藍牙設備。若無法成功回連任何藍牙設備，耳機1分鐘後會進入不可發現但連接狀態。
提示：
若耳機不能與設備自動回連，需在設備的藍牙介面進行手動連接。如果還是無法解決，請嘗試將耳機恢復出廠設置：將雙耳機放入充電盒並打開盒蓋，長按功能鍵10S 後，指示燈連續閃爍即完成恢復出廠設置。恢復出廠設置完成後請您重新進行配對。
1. 全新耳機打開充電盒，指示燈閃爍，耳機進入配對狀態，打開手機藍牙連接即可；
2. 連接新設備：
①將耳機放入充電盒中，開蓋後長按功能鍵 2 秒，充電盒指示燈進入白色閃爍狀態，耳機等待連接（1 分鐘無連接則耳機進入休眠，指示燈關閉）；
②開啟手機藍牙，搜索並連接“Redmi Buds 6 ”。（如需連接密碼，輸入“0000”）；
提示：
如果連接失敗，將耳機放回充電盒，重複上述操作。
3. 使用小米手機快速連接：
將耳機放入充電盒，關蓋並靠近已解鎖且已開啟藍牙功能的小米手機，打開充電盒蓋，按照手機介面提示操作連接耳機；
提示：
快速連接功能，需要先將手機系統更新至最新穩定版本，然後打開手機藍牙裏的"高級設置" 開啟"小米快連"。目前僅部分小米手機支援快連彈窗。
4. 連接中斷。
當設備關閉藍牙或超出耳機連接範圍時，藍牙斷開連接，耳機會發出斷連提示音，之後自動進入等待連接狀態。若 10 分鐘內未連接到任何設備，耳機會進入被動回連狀態，10 分鐘後進入休眠狀態，重新佩戴可喚醒，進入等待連接狀態；
提示：
被動回連是指耳機不能主動回連設備，需要進入設備藍牙介面手動點擊耳機藍牙設備名稱才會回連。（耳機與設備有過連接記錄）。
5. 自動回連。
耳機在充電盒中，打開充電盒，耳機將自動回連最近連接過的藍牙設備。若無法成功回連任何藍牙設備，耳機1分鐘後會進入不可發現但連接狀態。
提示：
若耳機不能與設備自動回連，需在設備的藍牙介面進行手動連接。如果還是無法解決，請嘗試將耳機恢復出廠設置：將雙耳機放入充電盒並打開盒蓋，長按功能鍵10S 後，指示燈連續閃爍即完成恢復出廠設置。恢復出廠設置完成後請您重新進行配對。
6. Q：Redmi Buds 6耳機如何連接Xiaomi Earbuds 應用程式？
A： 連接Xiaomi Earbuds 應用程式：
1. 掃描二維碼下載並安裝Xiaomi Earbuds 應用程式；
2. 按照APP介面提示操作連接耳機。
提示：
1. 請確保手機藍牙處於開啟狀態；
2. 連接過程中，將耳機放入充電盒內，開啟充電盒蓋並靠近手機；
3. Xiaomi Earbuds 應用程式支援安卓6.0及以上的手機和iOS 14.0及以上手機；
4. APP版本請升級至最新版本。
1. 掃描二維碼下載並安裝Xiaomi Earbuds 應用程式；
2. 按照APP介面提示操作連接耳機。
提示：
1. 請確保手機藍牙處於開啟狀態；
2. 連接過程中，將耳機放入充電盒內，開啟充電盒蓋並靠近手機；
3. Xiaomi Earbuds 應用程式支援安卓6.0及以上的手機和iOS 14.0及以上手機；
4. APP版本請升級至最新版本。
7. Q：Redmi Buds 6耳機綁定Xiaomi Earbuds 應用程式可以實現哪些基本功能？
A：將 Redmi Buds 6 耳機綁定到Xiaomi Earbuds 應用程式，可自定義耳機屬性及獲取小米耳機的相關資源。
①可以獲取更新耳機固件版本，線上升級耳機固件。小米耳機升級只能低版本升級到高版本，不支援高版本升級到低版本。
②可以在Xiaomi Earbuds 應用程式首頁，設置降噪開關，切換降噪模式。
③可以在Xiaomi Earbuds 應用程式-手勢操作，自定義耳機左耳/右耳的手勢功能。
④可以在Xiaomi Earbuds 應用程式-音效設置，設置空間音頻，自適應聽感，音效模式。
⑤可以在Xiaomi Earbuds 應用程式-更多設置，設置佩戴檢測，雙設備連接，自動接聽電話。
⑥可以在Xiaomi Earbuds 應用程式-查找耳機，查找耳機設備。
⑦此外，還可以查看耳機和充電盒的電量資訊、查看耳機固件版本。
①可以獲取更新耳機固件版本，線上升級耳機固件。小米耳機升級只能低版本升級到高版本，不支援高版本升級到低版本。
②可以在Xiaomi Earbuds 應用程式首頁，設置降噪開關，切換降噪模式。
③可以在Xiaomi Earbuds 應用程式-手勢操作，自定義耳機左耳/右耳的手勢功能。
④可以在Xiaomi Earbuds 應用程式-音效設置，設置空間音頻，自適應聽感，音效模式。
⑤可以在Xiaomi Earbuds 應用程式-更多設置，設置佩戴檢測，雙設備連接，自動接聽電話。
⑥可以在Xiaomi Earbuds 應用程式-查找耳機，查找耳機設備。
⑦此外，還可以查看耳機和充電盒的電量資訊、查看耳機固件版本。
8. Q：Redmi Buds 6如何清除耳機與手機的配對記錄以及重置耳機？
A：清除手機配對記錄及重置方法如下：
1. 清除手機配對：
安卓手機->設置->藍牙-> Redmi Buds 6 ->點擊->取消配對（以小米手機為例）。
蘋果手機->設置->藍牙-> Redmi Buds 6 ->點擊最右側“i”標誌->忽略此設備（以iPhone15為例）。
2. 重置方法：
①耳機放入充電盒中。
②打開充電盒上蓋，長按充電盒功能鍵 10 秒以上，充電盒白色指示燈連續閃爍，鬆開按鍵，耳機複位，舊連接記錄被清除，重新進入配對模式。
1. 清除手機配對：
安卓手機->設置->藍牙-> Redmi Buds 6 ->點擊->取消配對（以小米手機為例）。
蘋果手機->設置->藍牙-> Redmi Buds 6 ->點擊最右側“i”標誌->忽略此設備（以iPhone15為例）。
2. 重置方法：
①耳機放入充電盒中。
②打開充電盒上蓋，長按充電盒功能鍵 10 秒以上，充電盒白色指示燈連續閃爍，鬆開按鍵，耳機複位，舊連接記錄被清除，重新進入配對模式。
9. Q：Redmi Buds 6耳機藍牙功能有效使用距離是多遠？連接穩定嗎？
A：耳機與手機在無阻擋環境中，有效連接距離是 10 米左右。若有牆體或其他障礙物阻擋，有效使用距離會有所減小。例如家裏牆壁較多，手機放在客廳，帶著耳機到臥室會出現卡頓或藍牙斷連的情況。
備註：
1. 產品在空曠環境，辦公室，咖啡廳，家裏等干擾信號不強的環境下使用，不會出現卡頓問題；
2. 由於藍牙信號的連接特性，強干擾環境下耳機信號會受到影響，造成耳機聽音樂卡頓。藍牙產品都存在此問題，比如在地鐵/火車/飛機場，會存在不同程度干擾，可能出現卡頓/斷續的情況。
備註：
1. 產品在空曠環境，辦公室，咖啡廳，家裏等干擾信號不強的環境下使用，不會出現卡頓問題；
2. 由於藍牙信號的連接特性，強干擾環境下耳機信號會受到影響，造成耳機聽音樂卡頓。藍牙產品都存在此問題，比如在地鐵/火車/飛機場，會存在不同程度干擾，可能出現卡頓/斷續的情況。
10. Q：Redmi Buds 6無法配對、搜索不到怎麼辦？
A：手機端搜索藍牙耳機時，藍牙耳機也需要處於配對狀態。
① 首先請您確保耳機電量充足。
打開充電盒盒蓋並長按功能鍵 2S，指示燈連續閃爍，此時藍牙耳機處於配對狀態，請您嘗試通過手機搜索藍牙耳機“Redmi Buds 6”進行配對。
②確保綁定步驟正確。耳機處於配對狀態等待連接，1 分鐘無連接耳機進入休眠，指示燈關閉。
③如果以上都不行，請嘗試將耳機恢復出廠設置。
重置步驟：將雙耳機放入充電盒並打開盒蓋，長按功能鍵 10S 後，指示燈連續閃爍即完成恢復出廠設置並進入配對狀態，此時，請再嘗試重新配對。
④可能是周邊干擾較多，請移步其他位置嘗試。由於藍牙耳機的特性，您所在區域的電磁波可能干擾藍牙的連接，甚至可能連接之後出現無聲或者斷開的情況。
備註：
已經綁定過 1 臺手機，需要綁定新手機的時候，請按住充電盒功能鍵 2 秒-白燈閃爍再重新搜索。使用“雙設備連接”功能的時候，只能連接 1 臺設備的Xiaomi Earbuds 應用程式。
① 首先請您確保耳機電量充足。
打開充電盒盒蓋並長按功能鍵 2S，指示燈連續閃爍，此時藍牙耳機處於配對狀態，請您嘗試通過手機搜索藍牙耳機“Redmi Buds 6”進行配對。
②確保綁定步驟正確。耳機處於配對狀態等待連接，1 分鐘無連接耳機進入休眠，指示燈關閉。
③如果以上都不行，請嘗試將耳機恢復出廠設置。
重置步驟：將雙耳機放入充電盒並打開盒蓋，長按功能鍵 10S 後，指示燈連續閃爍即完成恢復出廠設置並進入配對狀態，此時，請再嘗試重新配對。
④可能是周邊干擾較多，請移步其他位置嘗試。由於藍牙耳機的特性，您所在區域的電磁波可能干擾藍牙的連接，甚至可能連接之後出現無聲或者斷開的情況。
備註：
已經綁定過 1 臺手機，需要綁定新手機的時候，請按住充電盒功能鍵 2 秒-白燈閃爍再重新搜索。使用“雙設備連接”功能的時候，只能連接 1 臺設備的Xiaomi Earbuds 應用程式。
11. Q：設備能搜索到Redmi Buds 6，但是連接不上怎麼辦？
A：如果設備能搜索到耳機但是連接不上，可能是設備的藍牙數據異常，嘗試刪除設備端之前的連接記錄、長按充電盒按鍵 10s 重置設備，然後再嘗試配對連接。
操作步驟：手機端刪除藍牙記錄：
安卓手機->設置->藍牙-> Redmi Buds 6 ->點擊->取消配對（以小米手機為例）。
蘋果手機->設置->藍牙-> Redmi Buds 6 ->點擊最右側“i”標誌->忽略此設備（以iPhone15為例）。
操作步驟：手機端刪除藍牙記錄：
安卓手機->設置->藍牙-> Redmi Buds 6 ->點擊->取消配對（以小米手機為例）。
蘋果手機->設置->藍牙-> Redmi Buds 6 ->點擊最右側“i”標誌->忽略此設備（以iPhone15為例）。
12. Q：Redmi Buds 6耳機出現斷連問題怎麼辦？
A：藍牙耳機周圍有多個路由器或藍牙設備同時使用，會存在不同程度干擾，可能會出現卡頓、斷續、斷連的情況。
1. 斷連原因：
①耳機電量過低或沒電。
②手機離耳機較遠，超過有效傳輸距離（10m左右），或耳機與手機之間有障礙物遮擋。
③由於藍牙耳機的特殊性，所在區域的電磁波可能干擾藍牙的連接。
2. 解決方案：
①請給耳機充電，確保耳機電量充足。
②將耳機與手機放在一起，不超過有效傳輸距離（10m左右），並重新進行連接。
③請確認自己的耳機是否處於干擾較強的環境，遠離微波爐，監控等具有較大電磁干擾的物體。如果可能存在強干擾環境，建議在空曠場地或者正常室內進行嘗試。
④如果以上都不行，將耳機放入盒中，關蓋 15S 後，重新打開耳機盒進行連接。
⑤如果還是無法解決，請嘗試將耳機恢復出廠設置：將雙耳機放入充電盒並打開盒蓋，長按功能鍵10S 後，指示燈連續閃爍即完成恢復出廠設置。恢復出廠設置完成後請您重新進行配對。
⑥新版本已經優化，請及時在Xiaomi Earbuds 應用程式中將固件升級到最新版本體驗。
1. 斷連原因：
①耳機電量過低或沒電。
②手機離耳機較遠，超過有效傳輸距離（10m左右），或耳機與手機之間有障礙物遮擋。
③由於藍牙耳機的特殊性，所在區域的電磁波可能干擾藍牙的連接。
2. 解決方案：
①請給耳機充電，確保耳機電量充足。
②將耳機與手機放在一起，不超過有效傳輸距離（10m左右），並重新進行連接。
③請確認自己的耳機是否處於干擾較強的環境，遠離微波爐，監控等具有較大電磁干擾的物體。如果可能存在強干擾環境，建議在空曠場地或者正常室內進行嘗試。
④如果以上都不行，將耳機放入盒中，關蓋 15S 後，重新打開耳機盒進行連接。
⑤如果還是無法解決，請嘗試將耳機恢復出廠設置：將雙耳機放入充電盒並打開盒蓋，長按功能鍵10S 後，指示燈連續閃爍即完成恢復出廠設置。恢復出廠設置完成後請您重新進行配對。
⑥新版本已經優化，請及時在Xiaomi Earbuds 應用程式中將固件升級到最新版本體驗。
13. Q：Redmi Buds 6耳機與手機距離太遠導致斷連之後，回到附近還能自動連接嗎？
A：回連邏輯及操作方法如下：
①若在斷連之後，10 分鐘內返回可以自動回連。超過 10 分鐘後耳機進入休眠，此時佩戴一次能夠再次自動回連。
②若耳機不能與手機進行自動回連，請嘗試耳機放入充電盒內，關蓋等待5秒再開蓋，在手機中操作連接耳機。
③若步驟②無法回連，請重啟手機端藍牙，並長按充電盒功能鍵 2S，充電盒指示燈閃爍進入配對狀態後，重新連接手機。
①若在斷連之後，10 分鐘內返回可以自動回連。超過 10 分鐘後耳機進入休眠，此時佩戴一次能夠再次自動回連。
②若耳機不能與手機進行自動回連，請嘗試耳機放入充電盒內，關蓋等待5秒再開蓋，在手機中操作連接耳機。
③若步驟②無法回連，請重啟手機端藍牙，並長按充電盒功能鍵 2S，充電盒指示燈閃爍進入配對狀態後，重新連接手機。
14. Q：Redmi Buds 6耳機放入充電盒後會自動斷開連接嗎？
A：耳機入充電盒自動斷連邏輯如下：
①耳機放入充電盒後，如果不關蓋的話，將不會自動斷開連接，保持連接狀態。
②耳機放入充電盒後，如果關閉盒蓋，則 5S 後耳機與手機會自動斷開連接。
①耳機放入充電盒後，如果不關蓋的話，將不會自動斷開連接，保持連接狀態。
②耳機放入充電盒後，如果關閉盒蓋，則 5S 後耳機與手機會自動斷開連接。
15. Q：Redmi Buds 6已經連接過手機後，開盒後沒有自動重新連接怎麼辦？
A：請參考以下方法排查：
①耳機默認自動重新連接最後一次連接的設備，如果最近一次連接的不是您當前的手機，需重置耳機重新連接手機。
②可能手機離耳機較遠，超過有效傳輸距離(10m) ，或耳機與手機之間有障礙物遮擋。
③確認手機的藍牙是否開啟，如藍牙未開啟請手動打開藍牙。
④由於藍牙耳機的特殊性，您所在區域的電磁波可能干擾藍牙的連接，耳機可能出現斷連的情況，無法及時自動重新連接。請移步其他位置嘗試。
①耳機默認自動重新連接最後一次連接的設備，如果最近一次連接的不是您當前的手機，需重置耳機重新連接手機。
②可能手機離耳機較遠，超過有效傳輸距離(10m) ，或耳機與手機之間有障礙物遮擋。
③確認手機的藍牙是否開啟，如藍牙未開啟請手動打開藍牙。
④由於藍牙耳機的特殊性，您所在區域的電磁波可能干擾藍牙的連接，耳機可能出現斷連的情況，無法及時自動重新連接。請移步其他位置嘗試。
16. Q：Redmi Buds 6耳機入盒關蓋後，手機裏面先顯示已連接（無手機或者媒體信號），之後再顯示斷開連接？
A：由於耳機和手機存在不同的藍牙連接服務（A2DP和HFP），這兩種服務先後斷開會出現問題中的現象。不影響耳機的斷開功能，請放心使用。
17. Q：Redmi Buds 6連接手機後，沒有操作就出現斷開連接並又再次連接上手機，需要如何處理？
A：此時耳機可能出現重啟，請將耳機恢復出廠設置再使用。
①將雙耳機放入充電盒並打開盒蓋，長按功能鍵10S 後，指示燈閃爍，指示燈轉白燈閃爍即完成恢復出廠設置。
②恢復出廠設置完成後請您重新進行配對。
③此問題在新版本版本已經優化，請及時在Xiaomi Earbuds 應用程式中將固件升級到最新版本體驗。
①將雙耳機放入充電盒並打開盒蓋，長按功能鍵10S 後，指示燈閃爍，指示燈轉白燈閃爍即完成恢復出廠設置。
②恢復出廠設置完成後請您重新進行配對。
③此問題在新版本版本已經優化，請及時在Xiaomi Earbuds 應用程式中將固件升級到最新版本體驗。
18. Q：Redmi Buds 6充電盒開蓋，長按功能鍵無法進入配對怎麼辦？
A：如果出現長按進不了配對，不連續閃白燈的情況，建議關蓋15秒後開蓋，再次重新嘗試。
19. Q：長按Redmi Buds 6耳機配對，60s未連接設備後，放入盒內關蓋再開蓋不回連怎麼辦？
A：長按耳機進配對60s超時後未對之前的配對手機做判斷，需要手機端取消配對重新連接。耳機新版本已經優化，請在Xiaomi Earbuds 應用程式中升級到最新版本體驗。
20. Q：Redmi Buds 6兩只耳機連上設備後，一只佩戴，一只未佩戴放盒外。單耳拉距後返回，耳機未回連當前設備，回連了其他設備，是什麼原因？
A：當耳機與多臺設備連接後，單耳拉距回連時（另外一只耳機在盒外），如果多臺設備是放一起的情況，耳機會出現回連到其他配對記錄的設備，導致搶連掉了當前手機。建議把未佩戴的耳機放入盒內關蓋。耳機新版本已經優化，請在Xiaomi Earbuds 應用程式中升級到最新版本體驗。
21. Q：Redmi Buds 6自動連接和雙設備連接有什麼區別？
A：自動連接：已經連接一臺設備後，開蓋後會自動回連有連接記錄的設備。
雙設備連接：藍牙耳機可以同時連接兩臺手機或其他設備，可以在不需要斷開和重新配對的情況下，在兩個設備之間無縫切換音頻源。
雙設備連接：藍牙耳機可以同時連接兩臺手機或其他設備，可以在不需要斷開和重新配對的情況下，在兩個設備之間無縫切換音頻源。
22. Q：Redmi Buds 6自動連接和雙設備連接能否同時開啟？
A：雙連接和自動連接功能無法同時打開。
23. Q：Redmi Buds 6耳機是否支援與手環或手錶連接？
A：耳機支援與小米手錶連接，不支援與手環連接。
24. Q：Redmi Buds 6耳機是否可以同時連接兩部手機？如何操作？
A：Redmi Buds 6 支援雙設備連接功能，雙設備連接功能默認關閉，如需使用，請先在Xiaomi Earbuds 應用程式開啟此功能。
1. Xiaomi Earbuds 應用程式設置方式：Xiaomi Earbuds 應用程式->Redmi Buds 6->更多設置-->雙設備連接->開啟/關閉。
2. 耳機配對連接手機：
①打開充電盒蓋，長按功能鍵2秒，指示燈閃爍，耳機進入配對狀態；
②打開與耳機配對設備的藍牙開關，在設備的藍牙菜單中搜索耳機名稱並連接。
備註：
首次打開充電盒蓋，耳機自動進入藍牙配對狀態。
3. 雙設備連接操作步驟如下：
1.耳機連接A手機，在更多設置裏面開啟雙設備連接，斷開耳機連接；
2.耳機連接B手機，在更多設置裏面開啟雙設備連接，保持耳機連接；
3.點擊A手機的耳機連接記錄即可實現雙連接。
備註：
自動連接和雙設備連接無法同時開啟，若您需要開啟雙設備連接，請確認已提前關閉自動連接功能。
1. Xiaomi Earbuds 應用程式設置方式：Xiaomi Earbuds 應用程式->Redmi Buds 6->更多設置-->雙設備連接->開啟/關閉。
2. 耳機配對連接手機：
①打開充電盒蓋，長按功能鍵2秒，指示燈閃爍，耳機進入配對狀態；
②打開與耳機配對設備的藍牙開關，在設備的藍牙菜單中搜索耳機名稱並連接。
備註：
首次打開充電盒蓋，耳機自動進入藍牙配對狀態。
3. 雙設備連接操作步驟如下：
1.耳機連接A手機，在更多設置裏面開啟雙設備連接，斷開耳機連接；
2.耳機連接B手機，在更多設置裏面開啟雙設備連接，保持耳機連接；
3.點擊A手機的耳機連接記錄即可實現雙連接。
備註：
自動連接和雙設備連接無法同時開啟，若您需要開啟雙設備連接，請確認已提前關閉自動連接功能。
25. Q：Redmi Buds 6耳機連接不同設備時，為何會有音量大小的差異？
A：以下情況是可能出現的自動調節音量的現象，均為正常現象，請放心使用。
①連接小米設備時，小米音量保護機制會對音量進行自動調到中等音量。
②連接 iOS 設備時，耳機會自動同步 iOS 設備原設置的音量。
③連接其他安卓手機時有些手機沒有打開絕對音量，建議您在藍牙設置頁將耳機與手機音量同步打開。
注意事項：
耳機與手機配對成功後，耳機再連接手機時，音量會同步到手機最後設定的中等音量。
①連接小米設備時，小米音量保護機制會對音量進行自動調到中等音量。
②連接 iOS 設備時，耳機會自動同步 iOS 設備原設置的音量。
③連接其他安卓手機時有些手機沒有打開絕對音量，建議您在藍牙設置頁將耳機與手機音量同步打開。
注意事項：
耳機與手機配對成功後，耳機再連接手機時，音量會同步到手機最後設定的中等音量。
26. iOS手機播放音樂，小米手機進行雙設備連接，連接成功後Redmi Buds 6右耳先無聲，0.5秒後左耳也無聲，為什麼連上時左右耳聽感不同步？
A：原因是耳機連上小米手機時，小米手機的靈動島會有靜音數據過來搶佔音樂，因為左耳作為從耳要同步數據，比右耳反應慢些，導致左耳比右耳慢0.5秒無聲。
27. Q：通過Redmi Buds 6按鍵打開語音助手，為什麼有時候說話出現語音助手沒有辦法正確識別？
A：此功能不同手機的設計會有差異，部分手機會通過耳機mic拾音，那麼會出現開始的0.5秒時間內概率性無法拾取聲音，導致聲音無法正確識別。請您通過耳機觸發語音助手時看到介面出來後等待半秒後開始說話，可以保證更高的語音識別率。
28. Q：為什麼Redmi Buds 6喚醒語音助手後，手動取消語音助手，再次快速喚醒會喚醒不了？
A：這是正常現象，兩次長按喚醒語助手之間的時間間隔太短手機就不會回應第二次長按喚醒， 建議等待5秒再次喚醒。
29. Q：Redmi Buds 6是否支援左右耳機各連接一部手機或設備，當做兩個單耳耳機使用？
A：不支援。
30. Q：分別丟失/損壞Redmi Buds 6的左耳機和右耳機，剩下的右耳機和左耳機是否可以重新組合使用？
A：可以。將剩下的右耳機和左耳機放在充電盒內，開蓋狀態下長按充電盒功能鍵20秒完成重新組合。
31. Q：為什麼Redmi Buds 6連接iOS手機/安卓手機，來電時手機和耳機同時播放聲音？
A：因為iOS手機會根據是否開啟靜音，自動選擇鈴聲的播放通路。未開啟靜音，來電時手機和耳機同時播放聲音；開啟靜音，僅耳機播放聲音。
32. Q：Redmi Buds 6耳機支援低延遲模式嗎？怎麼開啟低延遲？
A：部分小米手機在藍牙設置介面可以看到此功能，默認會開啟低延遲功能。
功能位置：藍牙設置--音效設置--遊戲低延遲。
功能位置：藍牙設置--音效設置--遊戲低延遲。
33. Q：為什麼使用 Redmi Buds 6 語音、視頻、遊戲時會有延遲？
A：延遲因素及排除方法如下：
①可能是環境干擾導致產生延遲。
②可能耳機和設備之間的距離超出有效範圍（10米）。
③耳機和設備靠近，重置耳機再次嘗試。
④更換設備驗證是否屬於手機問題。
溫馨提示：
①受使用環境、網路、手機編解碼速度影響，可能造成手機音頻數據傳送到耳機時不同程度的延遲。耳機採用真無線藍牙技術，音頻從手機傳到主/副耳機過程中會存在一定的延時，但不會影響音樂和通話的品質，無論是通話時的聲音細節，或是音樂中的豐富頻段，它都能真實呈現。
②因不同的手機及APP的音頻傳輸協議不同，所使用的編碼格式不同，由於編碼相容性問題可能會造成聲音延遲。
①可能是環境干擾導致產生延遲。
②可能耳機和設備之間的距離超出有效範圍（10米）。
③耳機和設備靠近，重置耳機再次嘗試。
④更換設備驗證是否屬於手機問題。
溫馨提示：
①受使用環境、網路、手機編解碼速度影響，可能造成手機音頻數據傳送到耳機時不同程度的延遲。耳機採用真無線藍牙技術，音頻從手機傳到主/副耳機過程中會存在一定的延時，但不會影響音樂和通話的品質，無論是通話時的聲音細節，或是音樂中的豐富頻段，它都能真實呈現。
②因不同的手機及APP的音頻傳輸協議不同，所使用的編碼格式不同，由於編碼相容性問題可能會造成聲音延遲。
34. Q：啟動遊戲低延遲進入遊戲會出現Redmi Buds 6音頻卡頓不同步，是什麼原因，怎麼處理？
A：不同步、卡頓是因為遊戲模式下，藍牙信號干擾導致。已對不同步、卡頓問題進行了優化，請在Xiaomi Earbuds 應用程式中升級到1.1.2.6或以上版本體驗。
35. Q：Redmi Buds 6耳機沒有快連彈窗功能怎麼辦？
A：僅部分機型支援快連彈窗功能，請參考如下步驟處理：
1. 確認機型是否支援，系統版本是否為最新；
2. 檢查小米快連是否開啟，開啟方式：手機設置->藍牙->高級設置->打開“小米快連”開關，此開關處於關閉時無法使用彈窗功能。 開啟後耳機在盒內開蓋，會出現彈窗；
3. 如果以上排查未解決，請關注近期發佈的固件更新。
備註：
1. 首次使用時，手機需要下載圖片數據，建議手機連接 Wi-Fi（不連手機熱點，避免移動數據流量消耗較多）下載耳機數據，之後繼續使用同款耳機時，不連網絡也能正常彈窗；
2. 耳機盒和手機靠近在 30cm 以內，緩慢開蓋合蓋 3-5 次（不要快速開蓋合蓋），剛開始彈窗可能是默認圖，網路下載完動畫效果就會出現（時長與網速有關）。
1. 確認機型是否支援，系統版本是否為最新；
2. 檢查小米快連是否開啟，開啟方式：手機設置->藍牙->高級設置->打開“小米快連”開關，此開關處於關閉時無法使用彈窗功能。 開啟後耳機在盒內開蓋，會出現彈窗；
3. 如果以上排查未解決，請關注近期發佈的固件更新。
備註：
1. 首次使用時，手機需要下載圖片數據，建議手機連接 Wi-Fi（不連手機熱點，避免移動數據流量消耗較多）下載耳機數據，之後繼續使用同款耳機時，不連網絡也能正常彈窗；
2. 耳機盒和手機靠近在 30cm 以內，緩慢開蓋合蓋 3-5 次（不要快速開蓋合蓋），剛開始彈窗可能是默認圖，網路下載完動畫效果就會出現（時長與網速有關）。
36. Q：Redmi Buds 6為什麼手機彈窗第一次顯示圖片與後面的動畫效果存在差異？
A：小米手機首次彈窗是簡圖，是APP的初始設置。因為耳機機型較多，並沒有把全部機型的動圖都默認下載到手機端，避免佔用不必要的空間。動態圖需要從雲端自動下載，正常情況下，耳機第二次再連接手機，即可切換到動畫效果。
備註：
1. 當更換連接手機時，可能遇到同樣的問題，將耳機放回充電盒重新連接即可；
2. 如果是首次使用，可能在周圍網路環境干擾情況下影響動態彈窗的加載速度。若後續使用過程中出現此彈窗為默認彈窗介面，請將耳機重新放回充電盒，重新開蓋，動態彈窗將會正常顯示。
備註：
1. 當更換連接手機時，可能遇到同樣的問題，將耳機放回充電盒重新連接即可；
2. 如果是首次使用，可能在周圍網路環境干擾情況下影響動態彈窗的加載速度。若後續使用過程中出現此彈窗為默認彈窗介面，請將耳機重新放回充電盒，重新開蓋，動態彈窗將會正常顯示。
37. Q：為什麼 Redmi Buds 6 連接小米系列設備不彈窗或者不顯示對應選擇項（例如低延遲等）？
A：設置-應用設置-應用管理-搜“Bluetooth”（選Bluetooth Extension或者MiuiBluetooth，若是第一次進入沒有跳出對應選項，需要點擊下立即開啟），清除全部數據，重啟小米快連一次就行。
38. Q：為什麼Redmi Buds 6彈窗連接會失敗？
A： 1. 請重新關開蓋長按充電盒功能鍵2s進配對模式，重新連接手機；
2. 耳機新版本有優化，請在Xiaomi Earbuds 應用程式中升級到最新版本體驗。
2. 耳機新版本有優化，請在Xiaomi Earbuds 應用程式中升級到最新版本體驗。
39. Q：手機安卓15系統，當設置按鍵快捷拍照，並執行按鍵時出現長按Redmi Buds 6快捷拍照無回應原因是什麼？
A：1. 當設置按鍵快捷拍照，並執行按鍵時，耳機和手機的hid協議建立失敗某些場景耳機和手機hid協議建立失敗，導致按鍵拍照無回應。建議重啟手機和耳機；
2. 耳機OTA1(1.1.2.6)版本有優化，請在Xiaomi Earbuds 應用程式中升級新版本體驗。
2. 耳機OTA1(1.1.2.6)版本有優化，請在Xiaomi Earbuds 應用程式中升級新版本體驗。
40. Q：為什麼有些手機在相機介面，操控Redmi Buds 6會觸發拍照，如通過手勢增加/降低耳機音量，卻觸發拍照？
A：當操控耳機時，耳機會發送回應的事件給手機，部分手機在相機APP會根據事件進行拍照，比如有些手機音量增加/降低事件會觸發拍照。
41. Q：在Redmi Buds 6手勢設置中將長按手勢設置為快捷拍照，但在攝像APP無法通過長按觸發拍照功能，應該如何處理？
A：請按照如下步驟排查：
1. 確認是否連接雙設備，雙設備連接時，無法開啟拍照；
2. 在手機上刪除不再使用的已經配對設備。手機連接大於7個已配對設備，會出現無法觸發快捷拍照功能。
1. 確認是否連接雙設備，雙設備連接時，無法開啟拍照；
2. 在手機上刪除不再使用的已經配對設備。手機連接大於7個已配對設備，會出現無法觸發快捷拍照功能。
42. Q：蘋果iOS系統是否支援Redmi Buds 6快捷拍照的手勢操作功能？
A：iOS系統不支援快捷拍照，快捷拍照僅在連接小米手機澎湃系統時生效。
43. Q：為什麼Redmi Buds 6包裝盒SN與APP中設備序列號顯示不一致？
A：該問題已經修復，請更新到新版本後，APP清除緩存（設置-應用設置-應用管理-小米耳機-清除數據），重新登陸帳號再連接耳機進行查看，謝謝！
續航
44. Q：Redmi Buds 6耳機如何查看電量？
A：可參考如下兩個方法查看電量：
方式一：通過小米手機彈窗窗口/手機藍牙設置介面顯示雙耳機和電池盒電量（支援小米彈窗的手機）。
方式二：耳機連上手機後可以通過"Xiaomi Earbuds 應用程式”查看耳機和充電盒電量。 (蘋果手機和安卓手機均支援）。
方式一：通過小米手機彈窗窗口/手機藍牙設置介面顯示雙耳機和電池盒電量（支援小米彈窗的手機）。
方式二：耳機連上手機後可以通過"Xiaomi Earbuds 應用程式”查看耳機和充電盒電量。 (蘋果手機和安卓手機均支援）。
45. Q：為什麼Redmi Buds 6連接手機後通知欄不顯示電量？
A：設置方法及原因如下：
①藍牙耳機設置-更多設置-通知欄顯示開關中開啟。
②手機通知欄顯示電量功能並非所有手機都支援，如果手機不支援則無法顯示電量。
①藍牙耳機設置-更多設置-通知欄顯示開關中開啟。
②手機通知欄顯示電量功能並非所有手機都支援，如果手機不支援則無法顯示電量。
46. Q：為什麼有時候Xiaomi Earbuds 應用程式不顯示Redmi Buds 6的充電盒電量？
A：當耳機離開充電盒時，手機端只會顯示耳機的電量。耳機入盒，則APP顯示耳機與充電盒電量。
47. Q：為什麼手機端顯示的Redmi Buds 6電量有時候會跳變？
A：手機端顯示耳機工作狀態的電量數據，會以較小的幅度變化，這是正常現象。
備註：
耳機在充電、工作狀態下，手機顯示的耳機電量會同步更新。
備註：
耳機在充電、工作狀態下，手機顯示的耳機電量會同步更新。
48. Q：Redmi Buds 6耳機如何充電？充電盒支援無線充電嗎？
A：耳機需放入充電盒內進行充電。本產品充電盒僅支援有線充電。
備註：
充電時指示燈電量 0-95%指示燈帶從左至右（持續迴圈）緩亮，100%的充滿時候燈帶常亮。當環境溫度過高或者過低，都會影響充電效率。充電盒滿電時可為雙耳機充電約 5 次。
備註：
充電時指示燈電量 0-95%指示燈帶從左至右（持續迴圈）緩亮，100%的充滿時候燈帶常亮。當環境溫度過高或者過低，都會影響充電效率。充電盒滿電時可為雙耳機充電約 5 次。
49. Q：為什麼Redmi Buds 6充電盒充電慢，有充不滿的情況？
A： 這種情況是為了保護電池。
1. 在溫度小於0°C或大於45°C會停止充電。
2. 低溫環境 0°C--15°C，電池會充電慢。
3. 請檢查充電線是否連接正常或重新插拔充電線。
1. 在溫度小於0°C或大於45°C會停止充電。
2. 低溫環境 0°C--15°C，電池會充電慢。
3. 請檢查充電線是否連接正常或重新插拔充電線。
50. Q：Redmi Buds 6耳機充電時需要注意什麼？
A：對於 Redmi Buds 6 ，請參考如下注意事項：
1. 建議使用 5V 正規品牌充電器。（充電盒輸入參數為 5V-1A）；
2. 請勿在高溫（45℃以上）、高濕（濕度85%以上）或者低溫（0℃以下）環境下充電；
3、如果產品長時間不使用，建議保持每 1 個月充 1 次電（耳機電池盒充滿），以避免低電量導致電池損壞從而影響產品使用壽命。
1. 建議使用 5V 正規品牌充電器。（充電盒輸入參數為 5V-1A）；
2. 請勿在高溫（45℃以上）、高濕（濕度85%以上）或者低溫（0℃以下）環境下充電；
3、如果產品長時間不使用，建議保持每 1 個月充 1 次電（耳機電池盒充滿），以避免低電量導致電池損壞從而影響產品使用壽命。
51. Q：Redmi Buds 6耳機充電過程中是否可以使用？
A：分不同場景介紹如下：
①充電盒單獨充電：耳機可以使用。
②充電盒和耳機同時充電時：不可以，耳機在充電過程中需要放入充電盒內，所以無法取出佩戴。
③充電盒給耳機充電時：不可以，耳機在充電過程中需要放入充電盒內，所以無法取出佩戴使用。
注意：
如果充電盒只給一只耳機充電，另外一只耳機可以單獨使用。
①充電盒單獨充電：耳機可以使用。
②充電盒和耳機同時充電時：不可以，耳機在充電過程中需要放入充電盒內，所以無法取出佩戴。
③充電盒給耳機充電時：不可以，耳機在充電過程中需要放入充電盒內，所以無法取出佩戴使用。
注意：
如果充電盒只給一只耳機充電，另外一只耳機可以單獨使用。
52. Q：是否可以使用移動電源給 Redmi Buds 6 充電？
A：不建議使用移動電源給 Redmi Buds 6 充電。
注意：
由於市面大部分移動電源不支援低電流輸出，且充電盒的充電電流小於手機等設備。充電電流可能低於移動電源的最低負載電流，移動電源會判定電池滿電並自動斷電，導致耳機無法充滿或無法充電。
注意：
由於市面大部分移動電源不支援低電流輸出，且充電盒的充電電流小於手機等設備。充電電流可能低於移動電源的最低負載電流，移動電源會判定電池滿電並自動斷電，導致耳機無法充滿或無法充電。
53. Q：所有的 Type-C 的充電線都可以給Redmi Buds 6充電盒充電嗎？
A：所有 Type-C 版本的充電線都可以充電，但是電源適配器使用正規品牌充電器。充電器輸出功率不低於5V-1A。
54. Q：Redmi Buds 6耳機的充電盒可以在電腦 USB 口上充電嗎？
A：Redmi Buds 6 可以在電腦 USB 口充電，使用 Type- C 充電線正確插在電腦USB端口即可以給充電盒充電。
55. Q：Redmi Buds 6充電盒支援手機的反向充電嗎？
A：不支援。
56. Q：Redmi Buds 6標配充電線可以傳輸數據嗎？
A：不支援。
57. Q：Redmi Buds 6充電盒沒電是否影響耳機使用？
A：耳機電量充足，充電盒沒電不影響耳機使用。長時間低電量會導致電池性能下降，建議您及時給充電盒充電。
58. Q：Redmi Buds 6充電盒低電關機以後會有什麼影響？
A：可能出現如下情況：
① 開蓋盒子的 LED 燈不亮。
② 無法實現按配對鍵連接第二部手機。
③ 耳機入盒無法檢測到入盒狀態。
④ 不能恢復出廠設置。
⑤ 耳機固件不能 OTA 升級。
① 開蓋盒子的 LED 燈不亮。
② 無法實現按配對鍵連接第二部手機。
③ 耳機入盒無法檢測到入盒狀態。
④ 不能恢復出廠設置。
⑤ 耳機固件不能 OTA 升級。
59. Q：外出可以不帶Redmi Buds 6充電盒只帶耳機嗎？
A：如果您的手機與耳機已經連接，且耳機當前電量續航可以滿足您出門期間的使用需求，可不帶充電盒。
備註：
建議您出門時攜帶充電盒，可提升耳機續航能力，並減少耳機丟失風險。
備註：
建議您出門時攜帶充電盒，可提升耳機續航能力，並減少耳機丟失風險。
60. Q：為什麼Redmi Buds 6耳機實際續航時間比宣傳的時間短？
A：續航時間與使用習慣、場景強相關，宣傳中的續航數據均對應特定場景。
1. 影響續航的原因：①耳機電量低，②或者音量較大會更快消耗電量，③或者耳機可能處於有較大電磁干擾的環境中或者耳機和手機之間有牆壁等障礙物阻隔，④或者採用音質更好的音頻編碼，會影響續航。
2. 改善續航的建議：①建議耳機充滿電後使用，②建議調小音量看看使用時間是否正常，③注意在使用的時候儘量遠離微波爐等具有較大電磁干擾的物體，並確保耳機和手機之間沒有障礙物阻隔，④關閉不常用功能，如主動降噪、頭部追蹤，⑤使用續航更好的音頻編碼，如ACC編碼。
3. 測試數據在小米實驗室測試得出，實際環境下因為存在信號干擾和電磁干擾，會導致一定的差異屬於正常。比如聽歌續航測試條件：耳機滿電時，關閉主動降噪、頭部追蹤、50%音量、AAC 格式，音樂播放時間可達 10 小時。
1. 影響續航的原因：①耳機電量低，②或者音量較大會更快消耗電量，③或者耳機可能處於有較大電磁干擾的環境中或者耳機和手機之間有牆壁等障礙物阻隔，④或者採用音質更好的音頻編碼，會影響續航。
2. 改善續航的建議：①建議耳機充滿電後使用，②建議調小音量看看使用時間是否正常，③注意在使用的時候儘量遠離微波爐等具有較大電磁干擾的物體，並確保耳機和手機之間沒有障礙物阻隔，④關閉不常用功能，如主動降噪、頭部追蹤，⑤使用續航更好的音頻編碼，如ACC編碼。
3. 測試數據在小米實驗室測試得出，實際環境下因為存在信號干擾和電磁干擾，會導致一定的差異屬於正常。比如聽歌續航測試條件：耳機滿電時，關閉主動降噪、頭部追蹤、50%音量、AAC 格式，音樂播放時間可達 10 小時。
61. Q：為什麼Redmi Buds 6聽音樂有時候不到 3 小時？有的時候又能達到 6 小時？
A：主要是因為耳機降噪功能打開、空間音頻等功能同時開啟，耳機的功耗會達到最高，這時只能達到約 3 小時的續航。 建議將不經常使用的功能關閉，可以提升耳機續航時間。
62. Q：為什麼 Redmi Buds 6 左右耳機電量有差距/續航時間不一樣？
A：耳機左右耳在工作狀態會有主耳和從耳區分，主耳在負責同從耳同樣功能時，還負責向從耳傳輸數據，連接手機，所以主耳功耗會相對從耳高，耗電快些。當兩只耳機電量差異達到5%時，主耳和從耳會無縫切換以平衡電量，兩只耳機的剩餘電量會逐步接近。所以，耳機電量有少量差距是正常現象。
63. Q：如何保養Redmi Buds 6？
A：建議參考如下資訊進行保養：
1. 切勿將耳機暴露在液體或潮濕的地方；
2. 切勿使用研磨性溶劑清潔耳機；
3. 請您儘量避免將耳機長時間放置在低溫（0℃以下）、高溫（45℃以上）或者溫差很大的環境中，長時間處在這些環境中，電池的活性容易受到破壞，導致電池損壞；
4. 切勿將耳機暴露在明火之中，避免爆炸危險；
5. 切勿將耳機接觸尖銳物體，會造成刮痕或損壞；
6. 切勿將任何物件插入耳機內，會損壞內部組件；
7. 切勿嘗試拆卸耳機；
8. 如您長時間不使用耳機，請確保放置在乾燥的地方；若放置超過一個月要按時給予充電，以保證電池及耳機的工作性能；
1. 切勿將耳機暴露在液體或潮濕的地方；
2. 切勿使用研磨性溶劑清潔耳機；
3. 請您儘量避免將耳機長時間放置在低溫（0℃以下）、高溫（45℃以上）或者溫差很大的環境中，長時間處在這些環境中，電池的活性容易受到破壞，導致電池損壞；
4. 切勿將耳機暴露在明火之中，避免爆炸危險；
5. 切勿將耳機接觸尖銳物體，會造成刮痕或損壞；
6. 切勿將任何物件插入耳機內，會損壞內部組件；
7. 切勿嘗試拆卸耳機；
8. 如您長時間不使用耳機，請確保放置在乾燥的地方；若放置超過一個月要按時給予充電，以保證電池及耳機的工作性能；
其他功能
64. Q：Redmi Buds 6耳機支援在通知欄中顯示嗎？
A：小米手機支援，需要在藍牙設置中進行設置，設置後可在手機通知欄中查看電量和部分功能入口。
設置方式：藍牙設置->Redmi Buds 6->更多設置 -> 通知欄顯示->開啟/關閉。
設置方式：藍牙設置->Redmi Buds 6->更多設置 -> 通知欄顯示->開啟/關閉。
65. Q：怎麼使用Redmi Buds 6耳機接聽/掛斷電話？
A：出廠默認：
①耳機在佩戴的情況下，連按兩下任意一側耳機壓感區：接聽/掛斷。
②連按三下任意一側耳機壓感區：拒接。
自定義：
在Xiaomi Earbuds 應用程式/支援機型的手機藍牙設置介面手勢操作，可以設置耳機接聽/掛斷的手勢功能。
①耳機在佩戴的情況下，連按兩下任意一側耳機壓感區：接聽/掛斷。
②連按三下任意一側耳機壓感區：拒接。
自定義：
在Xiaomi Earbuds 應用程式/支援機型的手機藍牙設置介面手勢操作，可以設置耳機接聽/掛斷的手勢功能。
66. Q：Redmi Buds 6耳機支援自動接聽電話嗎？
A：支援。Android、蘋果手機可通過安裝Xiaomi Earbuds 應用程式實現自動接聽功能。
①設置路徑如下：更多設置--自動接聽電話。
②部分小米手機也可在藍牙設置介面進行設置：設置--藍牙--Redmi Buds 6--自動接聽來電。來電後再佩戴才會自動接聽。
①設置路徑如下：更多設置--自動接聽電話。
②部分小米手機也可在藍牙設置介面進行設置：設置--藍牙--Redmi Buds 6--自動接聽來電。來電後再佩戴才會自動接聽。
67. Q：Redmi Buds 6耳機是否支援主動播報聯繫人姓名？
A：不支援。
備註：
手機有播報功能且功能處於開啟情況下，佩戴耳機後可以聽到播報聲音。
備註：
手機有播報功能且功能處於開啟情況下，佩戴耳機後可以聽到播報聲音。
68. Q：Redmi Buds 6耳機支援佩戴檢測嗎？
A：本耳機支援佩戴檢測，功能默認開啟。佩戴耳機自動播放音樂，在聽音樂過程中摘下耳機則暫停音樂播放。
佩戴檢測說明：
①在Xiaomi Earbuds 應用程式中目前有佩戴檢測選項，支援在APP中手動開啟/關閉佩戴檢測。
②適配藍牙設置頁的小米手機中，可在藍牙介面找到耳機進入功能頁開啟/關閉此選項。
③如果出現摘下耳機未停止音樂，戴上耳機未啟動音樂，請擦拭耳機謹防汗液/水漬等影響佩戴檢測功能。
佩戴檢測說明：
①在Xiaomi Earbuds 應用程式中目前有佩戴檢測選項，支援在APP中手動開啟/關閉佩戴檢測。
②適配藍牙設置頁的小米手機中，可在藍牙介面找到耳機進入功能頁開啟/關閉此選項。
③如果出現摘下耳機未停止音樂，戴上耳機未啟動音樂，請擦拭耳機謹防汗液/水漬等影響佩戴檢測功能。
69. Q：為什麼Redmi Buds 6的佩戴檢測功能有時候不起作用？
A：這個可能由於多種原因導致：
1. 音樂播放時，耳機摘下超過2分鐘，再次佩戴時此次佩戴不會播放音樂，設計如此；
2. 音樂播放時，如果耳機通過觸摸區域暫停了音樂播放，摘下耳機再次佩戴時此次佩戴不會播放音樂，設計如此。
您可以通過如下方法嘗試恢復：
1. 耳機放入耳機盒中，關盒等待5秒，然後開盒重新連接並佩戴；
2. 若以上都無法解決，請嘗試恢復出廠設置：將雙耳機放入充電盒並打開盒蓋，長按功能鍵 10S 後，指示燈連續閃爍即完成恢復出廠設置。
1. 音樂播放時，耳機摘下超過2分鐘，再次佩戴時此次佩戴不會播放音樂，設計如此；
2. 音樂播放時，如果耳機通過觸摸區域暫停了音樂播放，摘下耳機再次佩戴時此次佩戴不會播放音樂，設計如此。
您可以通過如下方法嘗試恢復：
1. 耳機放入耳機盒中，關盒等待5秒，然後開盒重新連接並佩戴；
2. 若以上都無法解決，請嘗試恢復出廠設置：將雙耳機放入充電盒並打開盒蓋，長按功能鍵 10S 後，指示燈連續閃爍即完成恢復出廠設置。
70. Q：從低溫到高溫時，為什麼會自動識別Redmi Buds 6為佩戴狀態？
A：1. 低溫到高溫會有溫差，耳機表面會形成水汽或水霧，導致耳機識別為佩戴檢測；
2. 發現耳機表面有水汽或水霧，將其擦幹即可，不會影響功能的正常使用。
2. 發現耳機表面有水汽或水霧，將其擦幹即可，不會影響功能的正常使用。
71. Q：如何使用Redmi Buds 6貼合度檢測功能？
A：支援。
1. 功能位置：
①MIUI：藍牙設置--更多設置--耳塞貼合度檢測。
②APP：APP首頁--更多設置--耳塞貼合度檢測。
2. 操作步驟：雙耳佩戴>點擊開始檢測>等候6~8s（檢測時長）>查看結果（貼合度良好/請調整耳機位置）。
注意：
中途摘下耳機或中斷檢測會觸發“請調整耳機位置”的結果提醒。
1. 功能位置：
①MIUI：藍牙設置--更多設置--耳塞貼合度檢測。
②APP：APP首頁--更多設置--耳塞貼合度檢測。
2. 操作步驟：雙耳佩戴>點擊開始檢測>等候6~8s（檢測時長）>查看結果（貼合度良好/請調整耳機位置）。
注意：
中途摘下耳機或中斷檢測會觸發“請調整耳機位置”的結果提醒。
72. Q：Redmi Buds 6貼合度檢測過程中調整音量會影響檢測結果嗎？
A：會，貼合度檢測過程中，頻繁切換到最大最小音量會導致貼合度概率性檢測失敗。最新的耳機版本已修復此問題，請升級到最新版本體驗。
73. Q：Redmi Buds 6耳機支援防丟提醒嗎？
A：只有部分小米手機在藍牙設置介面可以看到防丟提醒功能。
在手機藍牙設置介面開啟“防丟提醒”的方法如下：“設置”—“藍牙”—“Redmi Buds 6”—“耳機防丟”—“防丟提醒”。
備註：
Xiaomi Earbuds 應用程式不支援此功能。
在手機藍牙設置介面開啟“防丟提醒”的方法如下：“設置”—“藍牙”—“Redmi Buds 6”—“耳機防丟”—“防丟提醒”。
備註：
Xiaomi Earbuds 應用程式不支援此功能。
74. Q：如何使用Redmi Buds 6查找耳機功能？
A：在手機Xiaomi Earbuds 應用程式可以設定，路徑描述如下：
小米耳機->查找耳機，點擊丟失的耳機（左側、兩側或右側），此時耳機會響起高頻蜂鳴聲。
備註：
1. 此功能使用場景是耳機在您附近，但不知道確切位置時，您可以使用查找耳機功能。如果距離稍遠，可能無法聽見耳機發出的響鈴聲；
2. 聽到響鈴的有效距離根據個人聽力而異，預計在1-2米範圍內；同時若周圍嘈雜，也會影響判斷位置。
小米耳機->查找耳機，點擊丟失的耳機（左側、兩側或右側），此時耳機會響起高頻蜂鳴聲。
備註：
1. 此功能使用場景是耳機在您附近，但不知道確切位置時，您可以使用查找耳機功能。如果距離稍遠，可能無法聽見耳機發出的響鈴聲；
2. 聽到響鈴的有效距離根據個人聽力而異，預計在1-2米範圍內；同時若周圍嘈雜，也會影響判斷位置。
75. Q：佩戴Redmi Buds 6後，小米手機上的小米運動健康APP不記錄環境音量，怎麼辦？
A：雙耳佩戴一段時間後存在概率不上報環境音的問題，最新的OTA1(1.1.2.6)耳機版本已修復，請在Xiaomi Earbuds 應用程式中升級到最新版本後，再在小米運動健康APP體驗。
音頻
76. Q：Redmi Buds 6耳機有幾個麥克風？
A：單側耳機共有 2 個（雙耳共4個）麥克風。
位置如下圖：
位置如下圖：
77. Q：Redmi Buds 6耳機是雙聲道嗎？
A：雙耳佩戴時，耳機是雙聲道。
78. Q：Redmi Buds 6耳機支援單耳模式嗎？
A：支援單耳使用（需讓另一耳機在充電盒內並保持關蓋）。
備註：如果單耳使用一段時間想使用雙耳，佩戴另一個耳機之後，雙耳會自動連接。
備註：如果單耳使用一段時間想使用雙耳，佩戴另一個耳機之後，雙耳會自動連接。
79. Q：Redmi Buds 6耳機支援調節音量嗎？
A：支援單獨調節耳機自身音量，調節手機音量方法如下：
①耳機出廠默認情況下，不支援。
②在Xiaomi Earbuds 應用程式給耳機設置手勢，比如設置“按壓兩次”定義為“音量加”（控制手機音量+）等。
①耳機出廠默認情況下，不支援。
②在Xiaomi Earbuds 應用程式給耳機設置手勢，比如設置“按壓兩次”定義為“音量加”（控制手機音量+）等。
80. Q：Redmi Buds 6是否支援絕對音量（藍牙耳機音量）？
A：默認情況下耳機音量和設備音量是保持一致的。
如果想要開啟絕對音量（藍牙耳機音量），可以使用小米設備，藍牙設置->更多設置->音效設置->關閉“和設備音量同步”功能。
如果想要開啟絕對音量（藍牙耳機音量），可以使用小米設備，藍牙設置->更多設置->音效設置->關閉“和設備音量同步”功能。
81. Q：為什麼Redmi Buds 6戴著有點漏音？
A：其設計理念是提供一種舒適且相對寬鬆的佩戴體驗。同時允許在享受音樂或通話時，仍能留意到周圍環境的聲音。這種設計理念導致了一些不可避免的音頻漏音現象，屬於正常現象。
82. Q：Redmi Buds 6耳機空間音頻怎麼用？
A：使用方法如下：
打開Xiaomi Earbuds 應用程式->音效設置->空間音頻->沉浸聲開啟/關閉。
或者打開藍牙設置 -> 空間音頻 ->沉浸聲開啟/關閉。
備註：
在系統設置介面開啟空間音頻功能之後，即可在支援此功能的音樂和視頻軟體中，體驗到空間音頻效果。
打開Xiaomi Earbuds 應用程式->音效設置->空間音頻->沉浸聲開啟/關閉。
或者打開藍牙設置 -> 空間音頻 ->沉浸聲開啟/關閉。
備註：
在系統設置介面開啟空間音頻功能之後，即可在支援此功能的音樂和視頻軟體中，體驗到空間音頻效果。
83. Q：Redmi Buds 6支援音頻共用嗎？
A：支援。
84. Q：佩戴Redmi Buds 6播放音樂過程中，在APP端關閉空間音頻開關的時候為什麼會出現pop音？
A：音樂播放過程中，關閉空間音頻的演算法庫內部會有一瞬間的pop音問題。OTA1(1.1.2.6)耳機版本已經優化，請在Xiaomi Earbuds 應用程式中升級到最新版本體驗。
85. Q：佩戴Redmi Buds 6騎單車按鈴鐺為什麼出現噗噗聲？
A： 鈴鐺聲音過大，ANC無法獲取真實聲音，故出現噗聲。為了安全，建議騎單車時不要使用降噪模式。
86. Q：佩戴Redmi Buds 6播放音樂過程中，為什麼音樂暫停、切換上下曲會概率出現劈裏啪啦的雜音？
A：耳機版本已經優化，請在Xiaomi Earbuds 應用程式中升級到1.1.3.4或以上版本體驗。
降噪
87. Q：Redmi Buds 6耳機是否支援主動降噪技術？
A：支援，採用 ENC 通話降噪與 ANC 主動降噪技術。
關於 ENC 通話降噪與 ANC 主動降噪的區別：
ENC 降噪與 ANC 降噪的作用都是抑制環境噪音，但受益人相反。
①ENC 是通過優化音頻信號處理演算法，在音頻輸入和輸出之間引入額外的處理步驟，以減少環境雜訊對音頻品質的影響，從而提高通話品質和音頻清晰度，降噪的效果都是需要聲學介入驗證的。
②ANC 主動降噪(Active Noise Control) 的工作原理是麥克風收集外部的環境噪音，然後系統變換為一個反相的聲波加到喇叭端，最終人耳聽到的聲音是：環境噪音+反相的環境噪音，兩種噪音疊加從而實現感官上的噪音降低，受益人是自己。而 cVc 降噪的受益人是通話的對方。
關於 ENC 通話降噪與 ANC 主動降噪的區別：
ENC 降噪與 ANC 降噪的作用都是抑制環境噪音，但受益人相反。
①ENC 是通過優化音頻信號處理演算法，在音頻輸入和輸出之間引入額外的處理步驟，以減少環境雜訊對音頻品質的影響，從而提高通話品質和音頻清晰度，降噪的效果都是需要聲學介入驗證的。
②ANC 主動降噪(Active Noise Control) 的工作原理是麥克風收集外部的環境噪音，然後系統變換為一個反相的聲波加到喇叭端，最終人耳聽到的聲音是：環境噪音+反相的環境噪音，兩種噪音疊加從而實現感官上的噪音降低，受益人是自己。而 cVc 降噪的受益人是通話的對方。
88. Q：為什麼佩戴Redmi Buds 6後，降噪切換無反應？
A：這種情況可能是在使用過程中耳機佩戴松脫，導致耳機無法切換降噪。可以調整重新佩戴好耳機，重新嘗試切換。
89. Q：為什麼在有些時候Redmi Buds 6的降噪效果不好呢？
A：請參考如下思路：
1. 首先，主動降噪(ANC)效果是建立在被動降噪效果好的基礎上，所以請您佩戴耳機的時候要佩戴比較緊密的時候降噪效果會更好；
2. 其次，ANC降噪對低頻效果很明顯，但是對於高頻的雜訊效果不大，非常適合飛機、火車、地鐵上的降噪消除，而且出於安全考慮不會過濾例如汽車喇叭、人聲等高頻信號。如果在使用過程中，發現對周圍環境的降噪效果不明顯時，請調整佩戴耳機的角度及將耳機佩戴緊密。
1. 首先，主動降噪(ANC)效果是建立在被動降噪效果好的基礎上，所以請您佩戴耳機的時候要佩戴比較緊密的時候降噪效果會更好；
2. 其次，ANC降噪對低頻效果很明顯，但是對於高頻的雜訊效果不大，非常適合飛機、火車、地鐵上的降噪消除，而且出於安全考慮不會過濾例如汽車喇叭、人聲等高頻信號。如果在使用過程中，發現對周圍環境的降噪效果不明顯時，請調整佩戴耳機的角度及將耳機佩戴緊密。
90. Q：為什麼Redmi Buds 6的低頻效果感受不好？
A：低頻效果根據耳機佩戴的鬆緊程度相關。
如果您想減弱低頻效果，建議如下：
1. 調整耳機佩戴，讓耳機與耳朵能緊密貼合；
2. 調整音效，您可以在APP上將音效調整為低音舒緩。
如果您想減弱低頻效果，建議如下：
1. 調整耳機佩戴，讓耳機與耳朵能緊密貼合；
2. 調整音效，您可以在APP上將音效調整為低音舒緩。
91. Q：為什麼在地鐵和公交環境裏，Redmi Buds 6左右降噪效果不一致？
A：原因如下：
1. 該問題主要是因為耳機在一些顛簸晃動場景(地鐵和公交)下耳機佩戴鬆動導致，半入耳式耳機都會有該類問題。如果發生該問題請摘下耳機重新佩戴並調整佩戴角度，使左右耳機與耳朵貼合度保持一致；
2. 請將耳機升級到最新版本體驗。
升級方法：
①Xiaomi Earbuds 應用程式主動升級，升級方法：
確保耳機連接上手機，打開Xiaomi Earbuds 應用程式，如果有新版本，會提示固件更新，點擊升級後進入升級頁面點擊立即更新，之後進入升級過程，耐心等待升級進度到100%，耳機固件會自動更新完成。
②藍牙設置頁主動升級，升級方法：
確保耳機連接手機，打開手機系統設置，打開藍牙菜單，點擊更多設置，點擊固件更新即可，之後進入升級過程，耐心等待升級進度到100%，耳機固件會自動更新完成。
1. 該問題主要是因為耳機在一些顛簸晃動場景(地鐵和公交)下耳機佩戴鬆動導致，半入耳式耳機都會有該類問題。如果發生該問題請摘下耳機重新佩戴並調整佩戴角度，使左右耳機與耳朵貼合度保持一致；
2. 請將耳機升級到最新版本體驗。
升級方法：
①Xiaomi Earbuds 應用程式主動升級，升級方法：
確保耳機連接上手機，打開Xiaomi Earbuds 應用程式，如果有新版本，會提示固件更新，點擊升級後進入升級頁面點擊立即更新，之後進入升級過程，耐心等待升級進度到100%，耳機固件會自動更新完成。
②藍牙設置頁主動升級，升級方法：
確保耳機連接手機，打開手機系統設置，打開藍牙菜單，點擊更多設置，點擊固件更新即可，之後進入升級過程，耐心等待升級進度到100%，耳機固件會自動更新完成。
92. Q：單佩戴Redmi Buds 6左耳，在更多設置切換ANC為降噪模式下的輕度降噪，戴上左耳再摘下右耳，ANC模式為什麼會自動切換為降噪下的深度降噪？
A：在頻繁交換使用單耳（左右單耳佩戴）並且切換ANC的時候，小概率會出現對不上的情況。耳機版本已經優化，請在Xiaomi Earbuds 應用程式中升級到1.1.2.6或以上版本體驗。
93. Q：在通話時，長按Redmi Buds 6觸摸切換ANC提示音為什麼要2~3秒才出來？
A：在通話情況下長按回應概率出現遲鈍現象，導致提示音出現延遲。耳機固件已經優化，請在Xiaomi Earbuds 應用程式中升級到最新版本體驗。
94. Q：為什麼在乘坐汽車開窗時Redmi Buds 6內會出現連續的“砰砰聲”、“噠噠聲”或“轟轟聲”？
A：出現此問題，主要是汽車開啟車窗等特殊場景產生的風噪變化/開車經過顛簸路段的“轟轟”聲，影響了耳機降噪系統產生的，會通過 OTA 更新耳機軟體版本解決此問題。請關注"Xiaomi Earbuds 應用程式" 的更新提醒並及時更新。
備註：
此問題在每個高深度降噪耳機都會出現，車速過快時有些會出現嚴重的電流音，但每款耳機的處理方式不同，有些耳機會通過減少降噪效果來解決。在同樣的環境，可能會在耳機內清晰的聽到輪子摩擦地面的“轟隆聲”。為了保證降噪效果，還在降噪與這種噪音之間尋找平衡改善體驗。
備註：
此問題在每個高深度降噪耳機都會出現，車速過快時有些會出現嚴重的電流音，但每款耳機的處理方式不同，有些耳機會通過減少降噪效果來解決。在同樣的環境，可能會在耳機內清晰的聽到輪子摩擦地面的“轟隆聲”。為了保證降噪效果，還在降噪與這種噪音之間尋找平衡改善體驗。
95. Q：為什麼有時候Redmi Buds 6裏聽到風吹麥克的聲音，過幾秒風吹聲會消失掉，但這個時候主動降噪(ANC)會變得差一些？
A：您好，因為耳機內置了抗風噪演算法，在有持續較大風對耳機產生影響時，為了避免風吹聲對您的影響，耳機會在 3秒左右進入抗風噪模式，這個時候風吹聲就會消失。而降噪會有一些變差，也是因為耳機的降噪工作原理。在減少風吹聲影響時，就會調節麥克風的演算法，當然相對主動降噪(ANC) 受到的影響，大風帶來的風噪會更影響體驗。我們也會持續的根據回饋對抗風噪做優化。
96. Q：為什麼有時候Redmi Buds 6裏聽到了風吹麥克的聲音，過幾秒風吹聲會消失掉，而有些時候不會消失掉？
A：因為耳機對風的連續性及強度在演算法上做了邏輯限定，這樣主要是避免隨便吹來一陣風或者在室內空調等小風情況下，耳機很容易進入抗風噪模式，避免造成在非大風環境對主動降噪(ANC) 有影響的體驗。同時，耳機進入抗風噪模式後，退出需要大約18S，在這期間主動降噪(ANC)效果略差。我們會持續的根據回饋對抗風噪做優化。
備註：當前的抗風噪主要滿足室外場景的使用。例如：騎車時路邊遇到持續大風，開車時開窗戶等。
備註：當前的抗風噪主要滿足室外場景的使用。例如：騎車時路邊遇到持續大風，開車時開窗戶等。
97. Q：為什麼有時候Redmi Buds 6裏的音樂會自動暫停？
A：這種情況可能是在使用過程中耳機佩戴松脫，耳機沒有感應到處於佩戴狀態，音樂自動暫停。建議重新佩戴好耳機並啟動音樂。
98. Q：在Redmi Buds 6耳機摘取和佩戴時，為什麼音樂會暫停或啟動語音？
A：耳機通過入耳檢測感測器檢測佩戴，拿著耳機時如果覆蓋住感測器，會造成耳機誤識別為戴上耳機。如果不需要佩戴檢測功能，可以在Xiaomi Earbuds 應用程式->更多設置中開啟/關閉佩戴檢測功能。
注意：
用手拿耳機時，不要遮擋如下圖感測器位置（紅色箭頭位置）。
注意：
用手拿耳機時，不要遮擋如下圖感測器位置（紅色箭頭位置）。
99. Q：音樂播放中，摘下任意Redmi Buds 6耳機再佩戴，音樂是否會自動播放？
A：打開佩戴檢測功能前提下，在播放音樂中摘下耳機，音樂會自動暫停。2分鐘內重新佩戴耳機會自動播放音樂（無論摘下的耳機是否入盒）。視頻播放中，摘下任意耳機再佩戴，視頻是否自動播放由視頻軟體控制，部分視頻軟體不會自動播放。
100. Q：為什麼Redmi Buds 6耳機在充電盒內，音樂還在播放？
A：此現象是因為充電盒低電關機導致，請及時給充電盒充電。
備註：
如果充電盒低電關機，此時耳機與充電盒無法通訊，耳機會認為沒有入充電盒，從而繼續和手機保持連接，播放音樂。
備註：
如果充電盒低電關機，此時耳機與充電盒無法通訊，耳機會認為沒有入充電盒，從而繼續和手機保持連接，播放音樂。
101. Q：Redmi Buds 6耳機入盒音樂暫停，再佩戴耳機，為什麼音樂不會自動播放？
A：另外一個耳機出盒立即佩戴才會有概率出現該問題，正常使用時概率小，最新版本已優化請更新最新版本使用。
102. Q：為什麼旋轉Redmi Buds 6耳機會導致播放暫停？
A：由於耳機的入耳檢測感應是在同一個面上，旋轉耳機可能會存入耳檢測感應碰不到耳朵的情況，所以概率會導致暫停。
103. Q：為什麼地鐵聽音樂，Redmi Buds 6裏的音樂會暫停？
A：在地鐵上由於地鐵抖動可能會導致耳機鬆動，造成音樂暫停，此時只需要重新佩戴一下即可。
104. Q：為什麼佩戴Redmi Buds 6騎車音樂會暫停？
A：在騎車運動時可能會導致耳機鬆動，出現檢測信號變小觸發脫落的情況，此時只需要重新佩戴一下或是將耳機戴的更緊一些。
105. Q：為什麼手機播放音樂進入手遊，Redmi Buds 6裏的音樂傳來一陣卡頓?
A：由於耳機與遊戲應用之間的衝突，耳機在播放音樂時，遊戲的資源需求會導致短暫的音頻延遲，並且遊戲的音樂也會把音樂軟體的音樂給暫停一會兒再播放，所以聽覺上就感覺是卡頓了一下。
106. Q：為什麼雙耳佩戴Redmi Buds 6播放音樂，手機手動斷連耳機，再回連，手機靈動島出現時，耳機端音樂出現卡頓？
A：與個別型號手機有關，靈動島會有音頻數據，音頻切換時概率會出現雜音，建議耳機連上手機後再播放音樂。
107. Q：摘下Redmi Buds 6後立刻放到充電盒或桌面上，音樂為什麼不會暫停？
A：1. 音樂播放時摘下耳機，為了不造成音樂突然暫停的突兀感，音樂會在1-2s暫停，請在此時放到桌面或充電盒充電；
2. 耳機放置的時候建議耳杆平放，耳杆充分與桌面接觸，耳帽端朝上不與物體接觸。
2. 耳機放置的時候建議耳杆平放，耳杆充分與桌面接觸，耳帽端朝上不與物體接觸。
108. Q：為什麼取下Redmi Buds 6的一個耳機，音樂暫停後又出現了音樂？
A：因為耳機的入耳識別是靠分佈在音腔上下的感應組件做數據收集的。如果您拿下耳機時，手指或者手掌剛好覆蓋音腔的上下位置，就相當於耳機有識別到佩戴，就啟動了佩戴檢測，重新播放音樂。
109. Q：Redmi Buds 6耳機會出現串音的情況嗎？
A：不會。
備註：
耳機默認一次只能連接一部設備，不會出現與其它設備串音的情況，請放心使用。打電話時其他人不會聽見您的談話內容。
備註：
耳機默認一次只能連接一部設備，不會出現與其它設備串音的情況，請放心使用。打電話時其他人不會聽見您的談話內容。
110. Q：Redmi Buds 6支援第三方軟體語音通話和使用輸入嗎？
A：支援。按照系統不同，使用情況會有差異。
1. 蘋果 iOS 系統和安卓系統都支援語音通話和語音輸入；
2. Windows 系統設備支援藍牙的，可以在連接之後並且正確設置的情況下，實現語音通話。至於語音輸入，則需第三方軟體支援。
備註：
1. 如果第三方軟體沒有聲音輸入輸出選項，可以在windows系統的聲音設置中設置輸入輸出設備；
2. 如果第三方軟體有聲音輸入和輸出通道，設置成耳機即可。
1. 蘋果 iOS 系統和安卓系統都支援語音通話和語音輸入；
2. Windows 系統設備支援藍牙的，可以在連接之後並且正確設置的情況下，實現語音通話。至於語音輸入，則需第三方軟體支援。
備註：
1. 如果第三方軟體沒有聲音輸入輸出選項，可以在windows系統的聲音設置中設置輸入輸出設備；
2. 如果第三方軟體有聲音輸入和輸出通道，設置成耳機即可。
111. Q：為什麼使用Redmi Buds 6聽音樂時音質沒有問題，玩遊戲時音質變差？
A：音樂/遊戲啟用的協議不同。
①聽音樂時，啟動的是 A2DP 協議。
②玩遊戲時，遊戲APP會啟動 HFP 通話協議，而 HFP 協議的音頻帶寬偏窄，音質稍差。
①聽音樂時，啟動的是 A2DP 協議。
②玩遊戲時，遊戲APP會啟動 HFP 通話協議，而 HFP 協議的音頻帶寬偏窄，音質稍差。
112. Q：佩戴Redmi Buds 6耳機時是否會有提示音？
A：默認情況下，未連接，佩戴後回連會出現連接提示音。如果已經連接，佩戴之後就無提示音。
113. Q：音頻流轉時為什麼有時候Redmi Buds 6沒有流轉提示？
A： 這是因為耳機發送指令給手機會概率性失敗，我們已優化耳機固件，請在Xiaomi Earbuds 應用程式中升級到最新版本體驗。
114. Q：Redmi Buds 6耳機支援語音指令和語音熱詞嗎？
A：不支援。
115. Q：Redmi Buds 6是否支援和PC進行音頻流轉？
A：不支援。
外觀與佩戴
116. Q：佩戴Redmi Buds 6耳機時會不會很容易掉？
A：不容易脫落，這款耳機的設計遵循人體工程學，耳機貼合外耳道，佩戴穩固。
①如果耳機出現佩戴不牢的情況，建議查看是否如宣傳頁面正確佩戴耳機。
②建議在佩戴前，用酒精濕巾擦拭耳機表面污漬或油漬，保持耳機表面清潔，增加佩戴穩定性。
③耳機預裝M號耳帽，標配S號與L號耳帽，可根據耳型大小更換合適的耳帽。
注意：
由於耳型結構的差異性，無法保證耳帽 100%貼合所有耳型。
①如果耳機出現佩戴不牢的情況，建議查看是否如宣傳頁面正確佩戴耳機。
②建議在佩戴前，用酒精濕巾擦拭耳機表面污漬或油漬，保持耳機表面清潔，增加佩戴穩定性。
③耳機預裝M號耳帽，標配S號與L號耳帽，可根據耳型大小更換合適的耳帽。
注意：
由於耳型結構的差異性，無法保證耳帽 100%貼合所有耳型。
117. Q：佩戴Redmi Buds 6耳帽後，晃動頭部為什麼會有噠噠聲？
A：耳帽與耳朵的貼合度因人而異，可以根據耳型大小從S、M、L號耳帽中選擇適配度最好的耳帽使用。
118. Q：佩戴Redmi Buds 6耳機會出現不良反應嗎？
A：耳機的功率很小，請您放心使用。
備註：
1. 耳機採用半入耳式設計，長時間佩戴會有疲勞感或出現疼痛感。在高溫環境可能會出現濕疹，建議連續使用 1 小時後摘下耳機稍作休息；
2. 耳機音量不宜過大，長時間音量過大會使您的聽覺和耳道神經疲勞，容易讓耳朵感到疼痛與酸脹。建議您調低音量，每佩戴 2 小時後摘下耳機讓耳朵放鬆或輕微揉壓式的按摩。
備註：
1. 耳機採用半入耳式設計，長時間佩戴會有疲勞感或出現疼痛感。在高溫環境可能會出現濕疹，建議連續使用 1 小時後摘下耳機稍作休息；
2. 耳機音量不宜過大，長時間音量過大會使您的聽覺和耳道神經疲勞，容易讓耳朵感到疼痛與酸脹。建議您調低音量，每佩戴 2 小時後摘下耳機讓耳朵放鬆或輕微揉壓式的按摩。
119. Q：佩戴Redmi Buds 6會過敏嗎？出現不良反應(如發炎)怎麼辦？
A：本產品的耳機與皮膚接觸部分都通過嚴格的有害物質檢測，不會對人體產生影響。您在使用耳機時，請注意避免長時間佩戴（比如睡覺時），保持耳機清潔，避免汗液或污垢殘留導致佩戴後耳朵出現不適、發炎、疑似過敏等問題。
疑似過敏症狀可能產生的原因：
①長時間佩戴（比如睡覺時），不透氣，耳機有汗液殘留。
②耳機有污垢，長時間未清理，殘留物堆積導致疑似過敏症狀。
③若佩戴後，耳朵出現嚴重不適，或發炎過敏的現象，建議停止佩戴，及時諮詢醫師。
若只有輕微發癢症狀，建議遵循如下指導：
①佩戴耳機運動後，請檢查耳機上是否有汗液，如有還請擦拭乾淨後再放入盒內。
②日常使用，定期檢查耳機、耳帽 及充電盒內是否有污垢，如有請及時清理。
③長時間連續佩戴後可取下耳機，讓耳朵休息半小時左右，緩解耳朵疲勞。
④洗澡後，如耳朵內部有殘留水滴，請在清理乾淨後，再佩戴耳機使用。
疑似過敏症狀可能產生的原因：
①長時間佩戴（比如睡覺時），不透氣，耳機有汗液殘留。
②耳機有污垢，長時間未清理，殘留物堆積導致疑似過敏症狀。
③若佩戴後，耳朵出現嚴重不適，或發炎過敏的現象，建議停止佩戴，及時諮詢醫師。
若只有輕微發癢症狀，建議遵循如下指導：
①佩戴耳機運動後，請檢查耳機上是否有汗液，如有還請擦拭乾淨後再放入盒內。
②日常使用，定期檢查耳機、耳帽 及充電盒內是否有污垢，如有請及時清理。
③長時間連續佩戴後可取下耳機，讓耳朵休息半小時左右，緩解耳朵疲勞。
④洗澡後，如耳朵內部有殘留水滴，請在清理乾淨後，再佩戴耳機使用。
120. Q：為什麼Redmi Buds 6黑色和青色耳機有保護膜，白色耳機沒有保護膜？
A：由於生產批次不同，黑色和青色耳機有覆膜，請使用前將保護膜撕掉，白色耳機沒有覆膜，請直接使用。
黑色或青色耳機覆膜圖片：
黑色或青色耳機覆膜圖片：
 |  |  |
①耳機杆覆膜 | ②耳機杆覆膜+耳機前殼覆平面膜 | ③耳機杆覆膜+耳機前殼覆網狀膜 |
白色耳機無覆膜圖片：
121. Q：為什麼Redmi Buds 6耳機上有一條線？
A：這條線是耳機合模線，並非耳機開裂，它屬於正常現象。耳機表面工藝為素材高光，合模線打磨後，正常檢驗不可見，如果使用一段時間後，合模線處積灰，建議使用棉布清潔灰塵。
122. Q：Redmi Buds 6耳機中後殼為什麼會有刮手的感覺？
A：設計如此，可滿足正常使用，請放心使用。
123. Q：為什麼Redmi Buds 6充電盒背面縫隙看起來好大？
A：耳機充電盒縫隙是充電盒上下殼活動的配合間隙，對耳機使用沒有任何影響，請放心使用。
124. Q：使用時發現Redmi Buds 6充電盒上下殼位置縫隙很大怎麼辦？
A：耳機充電盒縫隙是充電盒上下殼活動的配合間隙，對耳機使用沒有任何影響，請放心使用。
故障排查
1. Q：Redmi Buds 6無法充電、無法開機、指示燈不亮怎麼辦？
A：耳機可能因為長時間存放未使用、耳機與充電盒接觸不良（金屬觸點有髒汙）等原因，導致無法充電或者充電不穩定。
請按照以下方法進行排查：
1. 至少充電時確保啟動耳機；
2. 檢查耳機充電觸點是否有髒汙、塌陷、損壞。及時清理髒汙，確保充電觸點和充電盒接觸良好；
備註：
將耳機反復出入盒 3 次，如接觸正常，當耳機入盒時，白色燈帶會亮 2 秒。
3. 將 2 個耳機都放入充電盒，保持開蓋狀態，然後用手機連接，在Xiaomi Earbuds 應用程式介面查看電量綠色圖示是否有閃電標識：
①如果沒有閃電標識，請申請售後。
②檢查充電盒是否有電，如果充電盒沒有電，給充電盒充電後再給耳機充電，耳機充電後再嘗試開機。如果耳機長時間未使用導致電量不足，需充電一段時間指示燈才會亮起。
請按照以下方法進行排查：
1. 至少充電時確保啟動耳機；
2. 檢查耳機充電觸點是否有髒汙、塌陷、損壞。及時清理髒汙，確保充電觸點和充電盒接觸良好；
備註：
將耳機反復出入盒 3 次，如接觸正常，當耳機入盒時，白色燈帶會亮 2 秒。
3. 將 2 個耳機都放入充電盒，保持開蓋狀態，然後用手機連接，在Xiaomi Earbuds 應用程式介面查看電量綠色圖示是否有閃電標識：
①如果沒有閃電標識，請申請售後。
②檢查充電盒是否有電，如果充電盒沒有電，給充電盒充電後再給耳機充電，耳機充電後再嘗試開機。如果耳機長時間未使用導致電量不足，需充電一段時間指示燈才會亮起。
2. Q：Redmi Buds 6充電盒無法充電怎麼辦？
A：請按照以下方法進行排查：
1. 更換充電線和充電器嘗試是否可以充電，如果更換後可以充電則可能是充電線或充電器故障；
2. 使用充電線和充電器給其他設備充電，驗證充電線和充電器是否正常。如果給其他設備正常充電，請給充電盒充電半小時後再觀察，如還是無法充電請申請售後檢測。
備註：
也可能是充電器不相容。
1. 更換充電線和充電器嘗試是否可以充電，如果更換後可以充電則可能是充電線或充電器故障；
2. 使用充電線和充電器給其他設備充電，驗證充電線和充電器是否正常。如果給其他設備正常充電，請給充電盒充電半小時後再觀察，如還是無法充電請申請售後檢測。
備註：
也可能是充電器不相容。
3. Q：使用Redmi Buds 6耳機時聲音小怎麼辦？
A：請按照以下方法進行排查：
①通過按壓區上滑單獨調節音量。
②在手機設置裏面把絕對音量(或者叫耳機與手機音量同步)打開後在手機音量鍵進行調節。
③或者在APP設置頁--手勢設置--將按壓兩次設置為加音量，然後按壓耳機來調整音量。
④可能因為手機或耳機電量不足，請充滿電後再觀察。
⑤耳機重置後再配對使用。
⑥更換其他手機測試，如果問題還是存在，請申請售後檢測。
⑦確認耳機出音孔是否被堵或異物，如有請及時清理。
備註：
風速較大或者地鐵等嘈雜環境下會有聲音變小的問題屬正常現象。
①通過按壓區上滑單獨調節音量。
②在手機設置裏面把絕對音量(或者叫耳機與手機音量同步)打開後在手機音量鍵進行調節。
③或者在APP設置頁--手勢設置--將按壓兩次設置為加音量，然後按壓耳機來調整音量。
④可能因為手機或耳機電量不足，請充滿電後再觀察。
⑤耳機重置後再配對使用。
⑥更換其他手機測試，如果問題還是存在，請申請售後檢測。
⑦確認耳機出音孔是否被堵或異物，如有請及時清理。
備註：
風速較大或者地鐵等嘈雜環境下會有聲音變小的問題屬正常現象。
4. Q：Redmi Buds 6耳機聲音斷斷續續或有雜音怎麼辦？
A：可能是音樂本身或者硬體方面的原因，硬體需判斷是手機端還是耳機端原因。
請按照以下方法進行排查。
①如果手機和耳機之間或兩個耳機之間的距離過遠或有物體阻隔了信號（如牆壁），可能會出現聲音斷續或雜音的問題，將手機和耳機靠近、兩個耳機靠近，同時避免信號被阻隔。
②可能使用環境有信號干擾或者手機信號弱，可以嘗試在其他的使用環境下或者手機信號良好的地方，對比有無此現象。
③如果旁邊有較大電磁干擾的物體，有可能導致對方聽到聲音小、有雜音。建議使用過程中遠離微波爐/Wi-Fi路由器等有較大電磁干擾的物體。
④如果是連接小米手機，在播放音樂時出現概率性滋滋雜音/電流聲，而且在暫停音樂或者“把耳機重新放入充電盒再佩戴”就正常的話，請升級手機系統到最新版本。
⑤重置耳機並且重啟手機後再配對使用，看是否正常。
⑥確認耳機電量充足（30%以上），更換其他手機測試，如果問題還是存在，請申請售後檢測。
請按照以下方法進行排查。
①如果手機和耳機之間或兩個耳機之間的距離過遠或有物體阻隔了信號（如牆壁），可能會出現聲音斷續或雜音的問題，將手機和耳機靠近、兩個耳機靠近，同時避免信號被阻隔。
②可能使用環境有信號干擾或者手機信號弱，可以嘗試在其他的使用環境下或者手機信號良好的地方，對比有無此現象。
③如果旁邊有較大電磁干擾的物體，有可能導致對方聽到聲音小、有雜音。建議使用過程中遠離微波爐/Wi-Fi路由器等有較大電磁干擾的物體。
④如果是連接小米手機，在播放音樂時出現概率性滋滋雜音/電流聲，而且在暫停音樂或者“把耳機重新放入充電盒再佩戴”就正常的話，請升級手機系統到最新版本。
⑤重置耳機並且重啟手機後再配對使用，看是否正常。
⑥確認耳機電量充足（30%以上），更換其他手機測試，如果問題還是存在，請申請售後檢測。
5. Q：為什麼已經連接了Redmi Buds 6但沒有聲音或者卡頓？
A：請按照以下思路處理：
1. 原因分析：
①由於藍牙耳機的特殊性，您所在區域的電磁波可能干擾藍牙的連接，出現無聲的情況。
②請檢查手機的音量設置，是否沒有打開手機音量，處於靜音狀態。
③手機離耳機較遠，超過有效傳輸距離（10m），或耳機與手機之間有障礙物遮擋。
④當手機同時連接兩個藍牙設備，聲音是從第二個設備中發出的，第一個連接的設備沒有聲音。
2. 解決方案：
①請確認自己的耳機是否處於干擾較強的環境，遠離微波爐等具有較大電磁干擾的物體。
②手機端取消靜音，並試著調大音量看聲音是否正常。
③將手機和耳機放在一起使用，或重新連接。
④斷開連接，將耳機重新放進充電盒中關閉盒蓋 5S 後，打開盒蓋重新與手機連接或斷開手機與另外一個藍牙設備的連接。
⑤如果以上都不行，請嘗試恢復出廠設置：將雙耳機放入充電盒並打開盒蓋，長按功能鍵 10S 後，指示燈連續閃爍即完成恢復出廠設置。
1. 原因分析：
①由於藍牙耳機的特殊性，您所在區域的電磁波可能干擾藍牙的連接，出現無聲的情況。
②請檢查手機的音量設置，是否沒有打開手機音量，處於靜音狀態。
③手機離耳機較遠，超過有效傳輸距離（10m），或耳機與手機之間有障礙物遮擋。
④當手機同時連接兩個藍牙設備，聲音是從第二個設備中發出的，第一個連接的設備沒有聲音。
2. 解決方案：
①請確認自己的耳機是否處於干擾較強的環境，遠離微波爐等具有較大電磁干擾的物體。
②手機端取消靜音，並試著調大音量看聲音是否正常。
③將手機和耳機放在一起使用，或重新連接。
④斷開連接，將耳機重新放進充電盒中關閉盒蓋 5S 後，打開盒蓋重新與手機連接或斷開手機與另外一個藍牙設備的連接。
⑤如果以上都不行，請嘗試恢復出廠設置：將雙耳機放入充電盒並打開盒蓋，長按功能鍵 10S 後，指示燈連續閃爍即完成恢復出廠設置。
6. Q：為什麼已經連接了Redmi Buds 6，聲音還是外放？
A：耳機和手機已經連接，但音樂、視頻、通話等聲音還是外放，可能是未勾選“媒體音頻”選項。
解決方案：耳機與手機連接後，點擊“設置”-->“藍牙”，找到“Redmi Buds 6 ”並點擊右側 > 圖示 就可以打開“媒體音頻”。
然後參考如下步驟處理：
①在手機藍牙設置頁面，斷開藍牙，再次連接藍牙，即可恢復。
②在手機上關閉藍牙，再次打開藍牙，耳機和手機自動回連成功後，即可恢復。
③雙耳放入充電盒內，按盒子按鍵 2s，重新配對藍牙，即可恢復。
④若以上都無法解決，請嘗試恢復出廠設置：將雙耳機放入充電盒並打開盒蓋，長按功能鍵 10S 後，指示燈連續閃爍即完成恢復出廠設置。
解決方案：耳機與手機連接後，點擊“設置”-->“藍牙”，找到“Redmi Buds 6 ”並點擊右側 > 圖示 就可以打開“媒體音頻”。
然後參考如下步驟處理：
①在手機藍牙設置頁面，斷開藍牙，再次連接藍牙，即可恢復。
②在手機上關閉藍牙，再次打開藍牙，耳機和手機自動回連成功後，即可恢復。
③雙耳放入充電盒內，按盒子按鍵 2s，重新配對藍牙，即可恢復。
④若以上都無法解決，請嘗試恢復出廠設置：將雙耳機放入充電盒並打開盒蓋，長按功能鍵 10S 後，指示燈連續閃爍即完成恢復出廠設置。
7. Q：Redmi Buds 6耳機左右聲音不同步怎麼辦？
A：請參考如下步驟排查：
1. 將耳機重新連接（耳機放回充電盒，關閉充電盒再打開取出即可），測試左右耳機聲音是否同步；
2. 將耳機綁定Xiaomi Earbuds 應用程式，檢測升級耳機固件版本。（在設備詳情介面底部可以查看當前版本）；
3. 將耳機重置，重置後重新連接再測試左右耳機聲音是否同步。
1. 將耳機重新連接（耳機放回充電盒，關閉充電盒再打開取出即可），測試左右耳機聲音是否同步；
2. 將耳機綁定Xiaomi Earbuds 應用程式，檢測升級耳機固件版本。（在設備詳情介面底部可以查看當前版本）；
3. 將耳機重置，重置後重新連接再測試左右耳機聲音是否同步。
8. Q：Redmi Buds 6耳機連接手機之後，出現單個耳機無聲怎麼辦？
A：請參考如下思路處理：
1. 原因分析：
①單邊耳機接觸不良，導致藍牙只配對上單邊耳機。
②單邊耳機可能低電關機。
③耳機出音孔是否有髒物堵塞喇叭聲音。
④耳機是否進水進汗，導致短路死機。
2. 解決方案：
①請將耳機重新入盒，確認入盒時充電盒子上指示燈會亮，然後重新配對藍牙。
②如果是電量不足，耳機確認接觸良好後，放入盒內充電 10 分鐘，再次配對藍牙使用。
③檢查並清理耳機耳塞髒物。
④重置耳機。將雙耳機放入充電盒並打開盒蓋，長按功能鍵 10S 後，指示燈連續閃爍即完成恢復出廠設置。
⑤申請售後檢測。
1. 原因分析：
①單邊耳機接觸不良，導致藍牙只配對上單邊耳機。
②單邊耳機可能低電關機。
③耳機出音孔是否有髒物堵塞喇叭聲音。
④耳機是否進水進汗，導致短路死機。
2. 解決方案：
①請將耳機重新入盒，確認入盒時充電盒子上指示燈會亮，然後重新配對藍牙。
②如果是電量不足，耳機確認接觸良好後，放入盒內充電 10 分鐘，再次配對藍牙使用。
③檢查並清理耳機耳塞髒物。
④重置耳機。將雙耳機放入充電盒並打開盒蓋，長按功能鍵 10S 後，指示燈連續閃爍即完成恢復出廠設置。
⑤申請售後檢測。
9. Q：聽歌或者播放視頻時Redmi Buds 6左右耳聲音不一樣大，聲音偏向左邊或者右邊？
A：原因如下：
1. 初始佩戴時需要調整左右耳佩戴角度以達到左右耳機與耳朵的相同貼合度；
2. Redmi Buds 6耳機支援空間音頻，請您確認空間音頻沉浸聲功能已關閉；
3. 建議換一首歌或者切換視頻排除手機音源問題；
4. 建議查看喇叭孔位置是否有髒汙堵孔，可以用毛刷來刷掉喇叭孔內的異物，再看耳機音量是否恢復正常。
1. 初始佩戴時需要調整左右耳佩戴角度以達到左右耳機與耳朵的相同貼合度；
2. Redmi Buds 6耳機支援空間音頻，請您確認空間音頻沉浸聲功能已關閉；
3. 建議換一首歌或者切換視頻排除手機音源問題；
4. 建議查看喇叭孔位置是否有髒汙堵孔，可以用毛刷來刷掉喇叭孔內的異物，再看耳機音量是否恢復正常。
10. Q：為什麼使用了Redmi Buds 6耳機一段時間後，一邊耳機聲音變小？
A：排查方式如下：
1. 請使用APP確認兩只耳機是否都連接上了藍牙；
2. 建議查看喇叭孔位置是否有髒汙堵孔，可以用毛刷來刷掉喇叭孔內的異物，再看耳機音量是否恢復正常；
3. 耳機支援空間音頻，請您確認空間音頻沉浸聲功能已關閉。
1. 請使用APP確認兩只耳機是否都連接上了藍牙；
2. 建議查看喇叭孔位置是否有髒汙堵孔，可以用毛刷來刷掉喇叭孔內的異物，再看耳機音量是否恢復正常；
3. 耳機支援空間音頻，請您確認空間音頻沉浸聲功能已關閉。
11. Q：使用Redmi Buds 6一段時間之後，手機音量已經開到最大，耳機的音量還是之前的一半？
A：請參考如下步驟排查問題：
①取消配對藍牙耳機，重新搜索並連接。
②若重新連接後，耳機聲音還小，可以上滑按壓區調大音量。
③有些手機打開絕對音量，建議您在藍牙設置頁將耳機與手機音量同步功能打開。
①取消配對藍牙耳機，重新搜索並連接。
②若重新連接後，耳機聲音還小，可以上滑按壓區調大音量。
③有些手機打開絕對音量，建議您在藍牙設置頁將耳機與手機音量同步功能打開。
12. Q：一臺手機同時連兩對Redmi Buds 6耳機，打開廣播音頻，有一對耳機聽不到音樂如何處理？
A：請嘗試在手機的藍牙設置頁中，刪除藍牙記錄後重新配對連接聽不到音樂的那對耳機。
操作步驟：手機端刪除藍牙記錄：
安卓手機->設置->藍牙-> Redmi Buds 6 ->點擊->取消配對（以小米手機為例）。
蘋果手機->設置->藍牙-> Redmi Buds 6 ->點擊最右側“i”標誌->忽略此設備（以iPhone15為例）。
操作步驟：手機端刪除藍牙記錄：
安卓手機->設置->藍牙-> Redmi Buds 6 ->點擊->取消配對（以小米手機為例）。
蘋果手機->設置->藍牙-> Redmi Buds 6 ->點擊最右側“i”標誌->忽略此設備（以iPhone15為例）。
13. Q：Redmi Buds 6耳機在沒有操作的情況下，突然播放了提示音，需要如何處理？
A：此現象在新版本已經優化，請及時在Xiaomi Earbuds 應用程式中升級到最新版。
這對您有幫助嗎？
是
沒有