答:若您遇到耳機充電盒開蓋後沒有自動重新連接的情況,請參考以下步驟: ① 可能是您手機藍牙沒有打開,或是藍牙無法正常使用。從手機藍牙裝置介面關閉藍牙然後重新打開,然後點擊連接耳機,看是否可以連接成功。 ② 可能是手機距離耳機較遠,超過有效傳輸距離(10m),或是耳機與手機之間有障礙物。 ③耳機預設自動重連上次連接的設備,而您的耳機可能不是最後一次連接這支手機。 ④ 由於藍牙耳機的特性,您所在區域的電磁波可能會幹擾藍牙連接,導致耳機無法自動重新連接。 ⑤ 若使用以上方法還是無法連接,可以使用重置耳機,耳機重置方法:開箱即用雙耳佩戴耳機,在30s內,連續敲擊左/右耳的多功能按鍵5次,重置操作後耳機進入配對。
8.問:Redmi Buds 5使用過程中,聲音斷斷續續或有噪音,如何處理?
答:請依照下列方法排除故障: ①可能是因為手機或耳機電量低,請充滿電後再觀察; ②如果手機與耳機、兩個耳機之間距離過遠或有物體阻擋訊號(如牆壁)時,可能會出現聲音斷斷續續或雜音的問題,將手機與耳機、兩個耳機距離拉近一些,同時避免訊號被阻擋; ③ 使用環境可能有訊號幹擾,可以嘗試比較其他使用環境是否有此現象; ④ 重置耳機,刪除手機的連接記錄,重啟手機再配對使用,若仍有聲音斷斷續續或雜音問題,更換其它手機測試,若問題仍然存在,送售後檢測。