小米智慧門鎖指紋識別無回應

*本頁面由英語文章自動翻譯而成
如果您的門鎖上的指紋識別沒有回應,請按照以下故障排除步驟操作:
1. 檢查您的門鎖是否有可用的固件更新,並將其更新到最新版本;
2. 驗證您的指紋解鎖手勢是否與您最初註冊指紋時的手勢相同。嘗試使用不同的解鎖手勢;
注意:
建議在註冊指紋時使用如下所示的手勢,以實現更靈敏的解鎖。

3. 在小米之家/小米之家APP中,可以註冊同一根手指兩次,精度更高;
4. 確保指紋感測器或您的手指沒有灰塵、汗水或其他碎屑;
5. 為獲得更好的效果,解鎖時稍微潤濕手指或施加更多壓力;
6. 夏季註冊的指紋可能需要在冬季重新註冊,反之亦然,以提高指紋識別的準確性。
如果以上所有方法都無法解決此問題,請聯繫當地售後服務中心尋求進一步説明。
如果您的指紋無法識別,請按照以下故障排除步驟操作:
1. 觸摸密碼區域,檢查螢幕是否亮起。如果沒有,請檢查門鎖的電源。如果它確實亮起,請嘗試重新啟動設備;
2. 如果您剛剛安裝了鎖,請按住重置按鈕 3 秒以上,直到重置成功,然後再試一次。如果鎖不是新安裝的,請使用USB電源查看它是否恢復功能;
3. 檢查前後板之間的連接線是否鬆動或損壞。重新連接電纜,如果有損壞,請更換它們。
如果以上方法都不能解決問題,請更換門鎖。
如果您無法添加指紋,請按照以下故障排除步驟操作:
1. 確保指紋感測器和您的手指都乾淨、無碎屑且乾燥;
2. 按壓之間的時間不應超過 10 秒。添加一個指紋後,立即添加下一個;
3. 確保指紋沒有損壞,因為這會影響指紋添加和識別過程。