如果你在打字時遇到明顯的卡頓,並在滑動時遇到觸摸屏漂移或定位不準確等問題,你可以參考以下排查方法解決問題:
1. 首先,檢查手機螢幕是否有裂紋或進水損壞。如果有物理損壞,則需要售後支援提供有償維修服務;
2. 確認您是否正在使用任何第三方保護殼或保護膜。第三方配件會影響手機的正常功能;
3. 確保你的手指乾燥。如果它們出汗或潮濕(例如,運動后),請在再次嘗試之前擦拭它們或螢幕;
4. 如果手機連接充電器或電源時出現問題,是由於電壓不穩定或使用非原裝充電適配器造成的。建議使用原裝電源線和充電器,並在更穩定的電壓環境中充電后再試一次;
5. 檢查螢幕是否僅在使用特定 APP 時變得無回應。如果是這樣,則問題是由於APP數據問題或不相容造成的。嘗試卸載 APP,然後從 Google Play 商店重新安裝;
6. 您可以對觸控螢幕執行硬體診斷。訪問電話的撥號器並輸入 *#*#6484#*#* 或 *#*#64663#*#* 以進入硬體診斷(CIT 模式)。在螢幕上滑動手指以測試觸摸屏。檢查滑動線是否有任何中斷或滑動區域外部出現的額外線條。某些手機型號提供螢幕校準。要校準螢幕,請按照螢幕上的說明進行操作,在出現校準成功消息之前不要觸摸螢幕;

7. 如果硬體診斷測試失敗或校準不成功,建議備份數據,更新到手機的最新軟體版本,或執行出廠重置而不恢復備份,然後重試。
如果以上方法都不能解決問題,建議聯繫當地的售後服務中心 進行進一步檢查。
這對您有幫助嗎?